电信协议书.doc

中国电信股份有限公司泉州分公司 合同版本号：FJYE2008-702永 隆 国 际“智 慧 酒 店” 电 信 合 作 框 架 合 作 协 议 合同编号： 甲方： 安溪迎宾馆酒店投资有管理有限公司 （以下简称甲方）乙方：中国电信股份有限公司 安溪分公司 （以下简称乙方）甲乙双方经过友好协商，本着自愿、平等的原则，在互惠互利的基础上达成如下协议：总 则一、甲方视乙方为密切的电信合作伙伴，建立、保持与乙方的长期电信业务关系，优先选择乙方提供的电信业务。二、乙方视甲方为重要大客户，提供优先、优质、优惠、快捷的通信服务，承诺在电信服务标准基础上,尽最大能力向甲方提供通信便利条件，满足甲方需求。三、甲乙双方在目前业务合作的基础上，着眼于未来合作方向，根据各自拥有可利用的资源情况，逐步在宽带上网、数据通信组网、IP电话、声讯查询、网络信息服务等业务领域开展全方位合作，发挥各自职能和资源优势，充分进行开发利用，达到双赢目的。第二条 业务服务收费及约定一、甲乙双方任一方有新的合作意向时，可通过协商方式向对方提出，双方确定具体项目后，按照本协议(或补充协议)条款规定的双方权责予以实施。二、双方在本协议中认定以下一系列业务合作项目，主要内容如下：(一) 语音业务一、以下我司提供A、B两种方案贵公司可自选A：1、乙方对甲方所有电话拨打的国际长话、港澳台电话按IP计费（不另收IP接入费）。2、甲方按客房总数（ 间）（ 壹 元/间.日）30日向乙方支付电话包月费用（即每月每部固话30元），月租+市话+国内长话以外的通信费不在包日费用范围内（注：不含11808及信息费用、20130费用）B：通信费存量保底增量分段优惠乙方对甲方使用的月通信费用（仅含市话（区间通话费区间通话费外的基本市话费）、长话费（国内国际港澳台）、月租费及电信信息费，其中市话不含拨打其他运营商提供的IP接入号而产生的接入费用、拨打异网区间的费用、不含20130、11800费用；月租不含一次性费用；长话不含特服长话201333、11808费用）给予如下优惠：1通信费 4000元固定按_4000_元收取24000元通信费元超过 4000元的部分给予五折的优惠(注:通信费不足4000元,需按4000元收取) （二）宽带业务A：光纤接入互联网：（1）乙方向甲方提供两条光纤电路，用于与INTERNET网互联，免费收取一次性费用；并免费提供 2 个国际互联网IP地址；客房月使用费为1388元/月，速率为6M，办公区域为1988元，速率为10M。（2）甲方光纤如果在原有的基础上提升网速，在使用一年后每年每提1M按优惠价50元收取，最高提至20M（3）计费时间： 光纤起租时间以双方签字确认的各个系统完成竣工条件且经甲方批准后为准；当月的使用费按照实际使用的天数进行收取。变更协议资费计费时间：当月办理更改协议（或速率）并竣工的新协议（或速率）于次月生效，当月的使用费按照旧协议的资费收取，次月起月使用费按照新协议的资费收取。（三）、乙方为甲方提供以下免费项目A：酒店室内无线网络覆盖：乙方免费根据甲方要求无线网络覆盖整个酒店如公共区域、会议室、办公区、休闲区、客房等区域（估算在12万）注：用户需有天翼帐户或宽带帐户方可使用无线上网。B：话机提供：乙方免费为贵酒店一次性免费提供100部普通固定电话座机，每台100元左右，价值在8000元C:光纤交换机:乙方根据甲方实际办公需要的端口，进行一次性免费配置光纤交换机。每台在1000元左右（估计需配置20台以上。2万元以上），赠送的路由器及交换机乙方只保修一年E：赠送翼机通终端（用于考勤及餐厅刷卡）：3台考勤机、2台消费刷台机，近1万元(对无使用天翼手机,需用白卡的用户每张卡收取制作费5元)以是免费项目甲方必须在酒店投入运营后3G天翼手机组网达到100部以上，方可享受该项优惠。（四）合同期限与约定A：乙方与甲方的有效合同期为二十年（与酒店签订正式协议起算）。B：甲方承诺酒店落成运营后，一次性开通天翼号码100部。如甲方违返该条款，视甲方自动放弃第二条第三款免费项目的所有内容。（五）施工约定A：固话维护、光纤维护、无线网络、无线信号覆盖：即乙方施工的所有设备由乙方承担布放及日常维护（光纤路由器及交换机只保修一年）B:施工界面:乙方负责将管线布放到各楼层弱电井,甲方负责布放从各楼层弱电井到房间的综合布线工作。乙方负责从项目规划的红线范围内所有系统的完善建设（包括桥架、线槽、管线、光缆、机柜、配线架、等相关设施的安装、调试、开通和后期的维护保养等事项）第三条 甲方的权利和义务1、 甲方作为乙方的重要大客户，享受乙方为大客户提供的“一站式”等一系列优质服务和业务优惠条件，有权加入乙方组建的电信大客户俱乐部，参与俱乐部活动；2、 甲方承诺在乙方能够满足其通信需求的条件下，优先选择乙方提供的电信业务。3、 未经乙方同意，甲方不得将租用的电信业务超范围使用或转租给第三方使用；4、 甲方保证连接到电信公众网络上的设备符合国家主管部门规定的质量标准和技术要求；5、 甲方应积极配合乙方进行电信管线建设，提供安装电信设备、配线架、机架的专用机房，协助保护乙方在甲方所在地建设的电信设施；具体根据设计图纸要求。6、 甲方应遵守国家主管部门制定相关电信业务使用管理规定，依照中华人民共和国电信条例或双方达成的补充协议，按时支付电信费用。第四条 乙方的权利和义务1、 乙方视甲方为电信重要大客户，为其提供各类电信通信、业务咨询、组网建议等综合性通信服务；2、 乙方根据甲方业务需要，投资建设甲方项目所有电信管线、网络设备等至甲方提供给乙方的专用机房3、乙方保证通信工程建设质量符合国家及地区相关设计要求、施工规范有的相关标准；4、 乙方所提供的通信业务应按中华人民共和国电信条例规定保证产品和服务质量。5、 在通信资源具备的条件下，乙方在征得甲方书面同意后应优先向甲方宣传、提供试用各类电信新业务。6、 乙方提供7*24小时一点故障申告处理和投诉服务。障碍的申告由10000号负责受理或通过大客户经理进行故障受理，并由10000号或大客户经理负责障碍修复的回访。甲方在接入和使用电信业务过程中出现任何问题均可就近向乙方各县（市、区）电信局申告，乙方应负责全程处理；7、 乙方对所投资的管道、线路和网络设备拥有管理保护权。第五条 违约责任双方应当全面履行合同约定的各自权利和义务。若任何一方违约，都应当承担相应的违约责任。第六条 保密责任1、甲乙双方对本合同条款以及与其相关联的内容负有保密的责任，除非法律规定或征得对方书面同意，任何一方不得向第三方提供、披露或泄露与对方有关联的资源和信息。2、甲乙双方对在签订和履行本协议过程中从对方获知的技术信息和经营信息(统称商业秘密)负有保密责任。无论在协议有效期内或协议终止后任何时间，未经对方书面同意，不得以任何方式向第三方披露。若一方违反本条规定，对方有权单方终止本协议，且有权要求违约方赔偿损失，赔偿金额以法院仲裁为准。第七条 协议的变更与解除1、协议双方中任何一方欲变更、解除协议，必须采用书面形式提前一个月提出要求；因解除协议造成对方损失的，应按对方损失数额进行赔偿，并承担违约责任。由于协议终止带来的任何纠纷由双方协商解决。2、由于不可抗力导致协议不能履行的，双方均不承担违约责任，但可通过协商变更或解除协议。3、本协议及其附件与国家法律法规相抵触时，应依据国家法律法规变更本协议。第八条 争议的解决本协议履行过程中所发生的一切纠纷，合作双方应协商解决；协商不成的，任何一方可向泉州市有管辖权的人民法院起诉。第九条 协议生效、有效期1、本协议一式 份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力，自双方签章后生效，有效期为从 年 月 日起至 年 月 日。协议期限届满前30日内，如双方无异议本协议自动顺延一年，顺延次数不限；如一方若有异议应以书面形式提出，双方另行协商解决。协议如开始顺延，在该顺延年度内甲乙双方均须依据本协议享受权利、履行义务。2、甲、乙双方在本协议签订后，如以前双方所签订协议的相关条款与本协议冲突，以本协议为准。3、协议中未尽事宜，应由双方协商并以书面形式补充协议后方可生效。 甲方： 乙方：中国电信股份有限公司 分公司代表： 代表： 年 月 日附件一：长话、市话费用标准附件二：话务台主要功通清单附件一市话、长话资费u 市话费：首3分钟0.20元，3分钟后每分钟0.10元u 国内长话费：项目正常时段优惠时段（0：0007：00）直拨0.07元/6秒0.04元/6秒加拨179090.3元/分钟+市话接入费（3+1）（无优惠时段）注:港澳台：（无优惠时段） 直拨：0.20元/6秒 加拨17909：1.50元/分钟国际长话费：项目正常时段优惠时段（0：0007：00）直拨0.80元/6秒0.48元/6秒（只有15国）加拨17909（无优惠时段）美国、加拿大、澳大利亚、新西兰、新加坡、马来西亚、泰国、法国、英国、意大利、德国、菲律宾、印度尼西亚、日本、韩国 其他：4.60元+市话接入费注：用户直拨长途，通话时间从优惠时段跨至正常时段，整通电话按正常时段的0.07/6秒收取，不享受6折优惠。如用户从早上06:40通话至07：00后，时长跨到07：00后，属于正常时段，不享受6折优惠，按照正常时段资费收取。 甲方使用的为虚拟网,网内互拨免费附件二话务台常用功通（常用功通） 主叫号码显示限制业务权限出群，9+外码 主叫号码显示限制永久预约业务权限短号互拨 主叫姓名显示限制业务权限叫醒服务 主叫号码显示限制缺省预约业务权限免打扰服务 主叫号码显示不限制缺省预约业务权限三方通话 主叫姓名显示限制缺省预约业务权限呼叫权限控制（内外线、本地长途） 主叫姓名显示不限制缺省预约业务权限话费查询、话单显示正常 呼叫等待业务权限拍叉簧前转 临时取消呼叫等待业务权限拍叉簧前转 源端显示提供业务权限出群，9+外码 匿名呼叫拒绝业务权限短号互拨 主叫通用标识呈现限制业务权限叫醒服务 主叫多媒体标识呈现限制业务权限免打扰服务 终端识别限制逾越业务权限三方通话 终端显示限制业务权限呼叫权限控制（内外线、本地长途） 终端识别限制逾越业务权限话费查询、话单显示正常 主叫号码免校验业务权限 自动回叫业务权限 密码限呼业务权限 闹醒业务权限 无条件前转业务权限 通话结束后的计费通知业务权限 无条件前转到语音邮箱业务权限 限额限制呼叫业务权限 遇忙前转业务权限 告警个数限制呼叫业务权限 遇忙前转到语音邮箱业务权限 呼叫等待中的无应答前转业务权限 无应答前转业务权限 前转呼入拒绝业务权限 无应答前转到语音邮箱业务权限 指定号码呼出限制业务权限 离线前转业务权限 遇忙回叫业务权限 离线前转到语音邮箱业务权限 无应答回叫业务权限 呼叫转向业务权限 遇忙回叫限制业务权限 呼叫转向到语音邮箱业务权限 无应答回叫限制业务权限 不可及前转业务权限 三方通话业务权限 不可及前转到语音邮箱业务权限 会议电话业务权限 主叫号码显示业务权限 免打扰业务权限 呼叫等待过程中的来电显示业务权限 恶意呼叫拒绝业务权限 主叫显示限制逾越业务权限 呼出限制业务权限 编解码控制业务权限 限制所有呼入业务权限 留言灯业务权限 漫游出归属国限制呼入业务权限 双通话业务权限 缩位拨号业务权限 呼叫保持业务权限 一位缩位拨号业务权限 呼叫转移业务权限 二位缩位拨号业务权限 按时间段前转业务权限 绿色呼叫业务权限 指定代答业务权限 呼叫接续业务权限 停止主叫号码显示限制业务权限 同组代答业务权限 追查恶意呼叫业务权限 自报号码业务权限 遇忙逾越业务权限 多用户号码业务权限 呼入专线业务权限 热线业务权限 呼出专线业务权限 通话开始时的计费通知业务权限 查询业务权限 夜间服务业务权限 多媒体信息呈现业务权限 备用号码业务权限 指定目的码呼叫允许业务权限 自动话务台业务权限 选择性呼入拒绝业务权限 临时呼叫等待业务权限 选择性呼出拒绝业务权限 点击拨号业务权限 定时CFNR业务权限 点击保持业务权限 选择性呼叫前转业务权限 呼叫队列业务权限 按用户列表前转业务权限 选择性应答业务权限 传真业务权限 入群呼叫前转业务权限 缩位回拨业务权限 群内呼叫前转业务权限 匿名呼叫前转到语音邮箱业务权限 点击转