目标责任书之-核算.doc

西坡供电所核算员目标责任书（二一二年度）二一二年元月为了进一步加强目标管理，全面深化规范化、标准化管理工作，逐步实现我所争创一流县级供电所目标，结合公司精神与本所实际，特签订本责任书。一、 考核期限2012年1月1日2012年12月31日二、 考核方式本责任书按照乡宁分公司和西坡供电所相关奖惩细则考核兑现。三、 考核指标（一） 安全目标 1、不发生电力生产重伤及以上人身事故；2、不发生电力生产特、重大设备事故；3、不发生人员误操作事故；4、不发生特、重大火灾事故；5、不发生特大或负主要责任的重大交通事故；6、不发生负主要责任的失盗事故；7、严格控制习惯性违章事故。（二）管理目标业扩报装1、负责供电营业所营业区内的各类低压新装增容和变更用电业务，按规定的审批权限办理用电手续，办理后及时按规定审核备案存档。10千伏供电的无论容量大小，由供电营业所受理登记后一律立即上报公司营销部统一办理，并完善用电手续。2、负责用电营业厅的整洁卫生、标志明显、设施完备、宣传资料齐全。票据管理1、严格领用和使用程序，领用电费票据必须履行签字登记手续。电费票据应清楚地反映出电能表起止码、电量、电价和各种电费等内容，全面推广计算机开票到户。2、电费发票记载的各项内容均不得涂改。发票有错误的应当重开或更正，更正处加盖出具单位的发票专用章或财务专用章。发票金额有错误的，应当重开，不得在发票上更正。计算机出票，若有错误，不得手工更正，必须重开。发票作废的，在作废发票的各联均加盖“作废”章。3、空白发票必须妥善保管，不得遗失，如果遗失，必须立即向主管领导汇报。4、做好柜收现金管理，做到日清月结。核算管理1、加强电量、电费、电价的内部核算，使用公司统一的抄表卡、电费台帐，确保电量、电价、电费正确无误。2、积极推广应用计算机核算。电量电费管理系统正常情况下，电费计算工作一律使用计算机完成核算、制票，不得手工填写电费发票。3、对因表计误差、工作差错等原因引起的电量、电费的退补工作应由营销专责负责计算，所长签字，作好记录。4、异常退补电量电费必须按供电营业规则相关条款办理，不得擅自减免或少收。 5、异常退补电费金额在500元以上的必须报营销部审核和批准。 6、政策性退补电费，不论金额大小，一律按政策规定办理，不需履行审批手续。 （三）服务目标1、不发生新闻媒体曝光的严重服务质量事件；2、不发生用户向县级及以上部门投诉、举报的服务质量问题；3、不发生严重的违法违纪事件。（四）其他1、加强人员业扩报装培训工作，做到有计划、有记录；2、处理供电所值班事宜，重大事故及时向所长汇报；3、整理完善供电所资料（见附一）；4、对业扩报装用户月度汇总，整理归档；5、计算机管理、维护、保养；6、完成所长交办的其他任务。四、附则1、若有指标调整，按调整后的指标执行。2、本责任书经双方签字有效，双方各执一份。西坡供电所所长（签字）： 核 算 员（签字）： 二一二年一月一日附一：一、业扩及核算资料：1、用电申请单登记台帐2、用电工作传票登记台帐3、户务档案号目录台帐4、户务档案借阅台帐5、低压用户计量装置台帐6、低压台区计量装置台帐7、动力客户台帐8、差错登记台帐8、抄核收异常登记台帐10、各类票据领用登记台帐1