2011年初级经济师考试人力资源专业与务实复习习题及答案.doc

第一部分2010年经济师初级人力资源备考练习题及答案(1)单选题:1、影响人格形成的环境因素不包括()。A.个人体验 B.教育背景C.遗传D.教养方式标准答案：a 解析：影响人格形成的环境因素包括:教养方式、教育背景、生活环境、社会经济基础、人际关系以及个人体验。2、理解两个事物之间的联系，并将其运用于其他事物之间的关系和情景中的能力指的是()A.语言能力B.推理能力C.演绎能力D.关系类比能力标准答案：d解析：这是关系类比能力的概念。3、最直接反映一个人情绪状态的是()A.情绪B.面部表情C.身体表情D.言语表情标准答案：b4、弗里德曼提出的态度成分不包括()。A.认知B.情感C.体验D.行为倾向标准答案：c5、为了完成一项任务而组成的项目管理小组属于：()A.指挥团体B.任务团体C.非正式团体D.联谊团体标准答案：b6、戒烟者为减少因再次吸烟而引起的认知失调，可通过改变认知的重要性来实现，以下属于这种做法的是()。A.吸烟让我放松和保持体型，有利于我的健康B.生活中有如此多的压力，我只能靠吸烟来缓解，别无他法C.我喜欢吸烟，不想真正戒掉我的烟瘾D.放松和保持体型比担心30年后患癌更重要标准答案：d解析：改变认知的重要性：让一致性的人质变的重要，不一致的认知变得不重要(放松和保持体型比担心30年后患癌更重要)。7、一个人在工作时若有其他人在场，那么他的绩效受到的影响是()：A.绩效水平下降B.绩效水平上升C.绩效水平没什么变化D.绩效水平的变化要视工作任务的性质而定标准答案：d解析：这是关于社会促进的题目，不同的工作任务性质决定了绩效水平的变化。8、在沟通过程中，信息接收者告知信息传递者收到信息并做出反应的过程称为()。A.信息编码B.信息接受C.信息接收D.信息反馈标准答案：d9、在奥尔波特等人的价值观分类中，“重视拥有权力和影响力”的价值观类型被称为()。A.宗教型B.社会型C.政治型D.理论型标准答案：c10、在员工表达不满的方式中，既属于“破坏性的”又属于“积极的”方式是()。A.辞职B.提建议C.忠诚D.忽视标准答案：a2010年经济师初级人力资源备考练习题及答案(2)单选题:1、能够反映员工在工作中深入的程度，所花费的时间和精力的多少，以及把工作视为整个生活的核心部分的程度的标准是()A.工作满意度B.工作投入度C.组织忠诚度D.以上都不是标准答案：b解析：工作投入的概念2、以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中，错误的是();A.工作满意度调查只能反映出公司中总体的满意度水平B.工作满意度调查可以改善沟通C.工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道D.工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案 标准答案：a解析：工作满意度调查除了能反映出公司中总体的满意度水平外，还可以指出满意和不满意的具体领域和具体员工群体。3、下列关于工作满意度的因素模型陈述不正确的是()A.该模型将工作分解为许多因素，员工的总体满意度由每一因素的满意度综合而得B.该模型认为工作满意度是多维的C.该模型认为对所有的员工来说，不同的因素对工作满意度的贡献是相同的D.该模型强调在调查员工满意度时不要遗漏重要的因素，则会导致调查结果的片面性标准答案：c4、下列关于员工对工作不满的反应的陈述不正确的是()A.对工作不满的员工更有可能缺勤和迟到B.对工作不满的员工更可能有偷窃行为C.对工作不满的员工更有可能表现出组织公民行为D.员工表现对工作的不满的最极端的后果之一是暴力行为标准答案：c5、为了使组织和社会获益，人力资源生产性和消费性的关系是()：A.生产性大于消费性B.生产性小于消费性C.生产性和消费性持平D.大小关系时有交替标准答案：a解析：人力资源的双重性特征。生产性和消费性。6、人力资源管理的演变,依照发展的时期顺序依次为()。A.管理科学阶段;人事管理阶段;人力资源管理阶段B.科学管理阶段;管理科学阶段;人力资源管理阶段C.雇佣管理阶段;人事管理阶段;人力资源管理阶段D.行政管理阶段;管理科学阶段;人力资源管理阶段标准答案：c7、下列哪一观点不属于科学管理四原则()A.将人看作”人力资本”,认为这种资本通过有效的管理和开发可以创造更高的价值,是能够增殖的资本B.建立真正科学的劳动过程C.管理者和工人之间应该进行亲密的经久合作D.将经过科学挑选和训练的工人与科学的劳动过程相结合 标准答案：a解析：泰勒科学管理的四项原则:建立真正科学的劳动过程;科学地挑选和渐进地培养工人;将经过科学挑选和训练的工人与科学的劳动过程相结合;管理者和工人之间亲密的经久合作8、小型企业人力资源管理部门的特点之一是()。A.往往设置招聘、培训和开发、薪酬和福利等多个部门B.人力资源部门通常通过与其他部门合并办公来处理人力资源管理事务C.拥有数量较多的人力资源专家和多面手D.人力资源工作出现错误时的危害相对较小标准答案：b9、以下不属于大型企业人力资源管理部门设置的特点的是()：A.与中型企业相比，职能化的分工更加细化B.往往设置众多下属部门，各部门都会有一些人力资源管理专家或多面手负责C.工作重心一般更多地放在招聘和培训员工D.会出现专门负责人力资源管理的高层领导标准答案：c10、工作分析者通过对特定对象的观察，取得相关信息，并把它们归纳整理为适用的文字资料，这种工作分析方法是()A.典型事件法B.观察法C.访谈法D.工作实践法标准答案：b解析：观察法是工作分析者通过对特定对象的观察，把有关工作各部分的内容、原因、方法、程序、目的等信息记录下来，最后把取得的职务信息归纳整理为适用的文字资料,进行归纳和总结。2010年经济师初级人力资源备考练习题及答案(3)单选题:1、()与访谈法具有极高的互补性，二者结合使用，是目前工作分析的主流方法。A.问卷法B.观察法C.文献分析法D.工作实践法标准答案：a2、为实现科学管理，确定完成各项工作所需的技能与责任，完整地说明工作的内容、要求、责任及胜任素质的系统过程是()。A.工作分析B.工作说明C.工作设计D.流程再造标准答案：a解析：工作分析的含义3、()是一种工作衡量技术，用以记录一定条件下进行的某种作业的要素的工作效率和时间并分析数据，从而得到按照规定标准完成作业所需要的时间。A.方法研究B.时间研究C.作业研究D.工作研究标准答案：b解析：实践研究的含义4、可能引发疲劳最客观、最直接的因素是()。A.工作环境因素B.生理因素C.心理因素D.精神状态因素标准答案：a解析：可能引发疲5、可能引发疲劳最客观、最直接的因素是()。A.工作环境因素B.生理因素C.心理因素D.精神状态因素标准答案：a解析：可能引发疲劳的最客观、最直接的因素是工作环境因素，他们是工作强度、工作速度、工作方式和工作持续时间等等。6、下列关于招聘过程中需要遵循的原则，陈述错误的是()A.人员招聘录用以提高组织效率、提高组织竞争力、促进组织发展为目标。B.人员招聘应当根据领导意见临时决定;不需要预先制定招聘计划。C.人员招聘必须坚持任人唯贤、择优录用的原则。D.人员招聘需要遵从科学化的程序，制定一套科学而实用的操作程序。标准答案：b解析：招聘应该具有计划性7、关于录用决策，正确的陈述是()。A.用人单位一般将人员的错误拒绝看得比错误接受更严重B.当人事部门与用人部门在人选问题上意见冲突时，应以人事部门的意见为准C.尽可能地选择个性特点与组织文化相吻合的求职者D.录用决策必须上报当地劳动行政部门标准答案：c 解析：组织应该尽可能地选择那些具有与组织文化相吻合的个性特点的求职者。8、下列进行应聘者的筛选和录用的步骤的正确排列顺序为()。(1)录用决策(2)面试(3)应聘员工上岗试用(4)初步面试(5)证明材料和背景材料的核实(6)身体检查(7)评价申请表和简历(8)选择测试(9)新员工上岗任用(10)试用期满进行任职考核A.(2)-(3)-(4)-(7)-(8)-(1)-(5)-(6)-(9)-(10)B.(7)-(4)-(1)-(2)-(5)-(6)-(3)-(8)-(10)-(9)C.(7)-(4)-(8)-(2)-(5)-(6)-(1)-(3)-(10)-(9)D.(5)-(6)-(4)-(3)-(7)-(8)-(1)-(2)-(9)-(10)标准答案：c9、()是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理的起点。A.绩效计划B.绩效监控与辅导C.绩效考核D.绩效改进标准答案：a解析：绩效计划是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理的起点。10、在进行绩效考核时，可先选定评价要素，再将所有的员工按照评价要素两两进行比较，从而确定员工的评价等级，这种方法是()。A.关键事件法B.行为锚定法C.交替排序法D.配对比较法标准答案：c2010年经济师初级人力资源备考练习题及答案(4)单选题：1、专门针对管理人员技能开发的考核最好采用()考核方法。A、同事考核B、三百六十度考核C、自我评价D、下级评价标准答案：d解析：下级对上级管理水平感受最为直接、熟悉，且接触时间久，最能发现潜在的问题。2、A企业中操作工每月工资为600元,在同一地区的企业中操作工每月工资为650元。A企业员工对此很不满，这在薪酬设置中违背()A.外部公平性B.内部公平性C.个人公平性D.集体公平性标准答案：a解析：外部公平性指同一行业或者同等规模的不同企业类似的薪酬应当基本相同。3、在小组奖励中容易造成吃大锅饭的现象的奖金分配方式是()A.根据个人绩效来分配奖金B.按工资比例区别奖金C.组员平均分配奖金D.按贡献大小分配奖金标准答案：c解析：组员平均分配奖金强调是合作,但容易造成吃大锅饭的现象。4、薪酬调查是为了解决()问题。A.外部竞争性B.内部公平性C.个人公平性D.集体公平性标准答案：a5、培训开发和人力资源管理的()密切相关。A.绩效考核与B.人员招聘选拔和录用c.薪酬激励D.以上都是标准答案：d6、下列关于培训开发论述错误的是()A.在岗培训开发的优点是现实性和即时性。B.在岗培训开发较难很快学会基本的技能。C.外部培训开发的优点是从理论学习到实践的迁移较容易。D.外部培训开发对于管理人员和团队领导的技能的开发是很有用的。标准答案：c7、()是职前培训开发中被广泛采用的一种方法,适用于较为机械性的工种。A.案例研讨法B.操作示范法C.讲授法D.角色扮演法标准答案：b8、多用于改善人际关系的训练方法是()。A.案例研讨法B.讲授法C.角色扮演法D.管理游戏法标准答案：c9、可以同时实施学员集体培训开发，不必耗费太多的时间和经费的群体培训开发方法是()。A.讲授法B.讨论法C.操作示范法D.案例研讨法标准答案：a解析：讲授法是可以同时实施学员集体培训开发，不必耗费太多的时间和经费的群体培训开发方法10、劳动力市场以一定的()将劳动者配置于一定的工作岗位上。A.工资率B.劳动生产率C.受教育程度D.生产利润标准答案：a2010年经济师初级人力资源备考练习题及答案(5)单选题:1、劳动力市场是一种()。A.要素市场B.消费市场C.单一市场D.产品市场标准答案：a2、由于对某种能够给人带来满足的最终产品的需求而导致的对于生产这种产品的生产要素的需求,称之为()。A.市场需求B.直接需求C.派生需求D.产品需求标准答案：c解析：派生需求的含义3、劳动力市场上供求双方之间的匹配之所以很难，是因为()。A.劳动力市场的集中性B.劳动力价格的同一性C.劳动力市场的分散性和难以辨认性D.劳动力的多样性标准答案：c解析：劳动力市场的分散性和难以辨认性会导致劳动力市场上供求双方之间的匹配很难。4、在其他条件不变的情况下，()的上升对劳动力需求产生的替代效应会导致劳动力需求量下降。A.工资率B.失业率C.劳动力供给量D.劳动力质量标准答案：a5、个人劳动力供给曲线()。A.呈现出向后弯曲的形状B.呈现出由右下方向左上方倾斜的形状C.呈现出由左下方向右上方倾斜的形状D.呈现的形状取决于劳动者收入水平的高低标准答案：a6、根据劳动力供给者和劳动力需求者双方相互搜寻的地理范围可将劳动力市场划分为()A.全国性劳动力市场和地区性劳动力市场B.有组织的劳动力市场和无组织的劳动力市场C.外部劳动力市场和内部劳动力市场D.优等劳动力市场和次等劳动力市场标准答案：a解析：根据特征对劳动力市场作的划分。7、在其他条件不变的情况下,由于规模效应工资率上升将导致()A.生产规模缩减,劳动力需求数量上升B.生产规模扩大，劳动力需求数量上升C.生产规模扩大,劳动力需求数量下降D.生产规模缩减，劳动力需求数量下降标准答案：d解析：见工资率变化对劳动力需求的影响8、通常在监督雇员比较困难的情况下,适合采取()。A.计时工资B.计件工资C.垄断性工资D.技能性工资标准答案：b9、小王和小张的受教育程度和技术水平都相同，同一年高中毕业并进入同一家煤矿工作，小王在办公室做安全管理方面的事务性工作，而小张在井下做安全员，小张的工资比小王每个月高300元，这种工资差别属于()。A.竞争性工资差别B.垄断性工资差别C.随机性工资差别D.补偿性工资差别标准答案：d解析：小张的工资是因为从事职业的工作条件和社会环境的不同而产生的工资差别。10、通常情况下,对公司经理人员的劳动报酬计量多采用()。A.小时工资率B.日工资率C.周工资率D.月或年工资率标准答案：d2010年经济师初级人力资源备考练习题及答案(6)单选题:1、以下()属于劳动行政法规。A.中华人民共和国劳动法B.最低工资规定C.女职工劳动保护规定D.违反和解除劳动合同的经济补偿办法 标准答案：c解析：女职工劳动保护规定属于劳动行政法规。2、以下()是用人单位应履行的义务。A.劳动用工权B.按时足额支付劳动者工资C.依法解除劳动合同的权利D.工资奖金分配权标准答案：b3、在我国，劳动行政法规是由()制定的。A.国务院B.劳动和社会保障部C.全国人民代表大会及其常委会D.人事部标准答案：a4、公共职业介绍机构，是指各级劳动保障行政部门举办的()。A.公益性服务机构B.非营利性职业介绍机构C.职业培训机构D.社会团体标准答案：a5、根据我国劳动法的规定，因劳动者()，用人单位可以随时解除劳动合同。A.非因工负伤B.患病C.试用期满被证明不符合录用条件D.严重违反用人单位规章制度标准答案：d6、以下()属于法定休假日A.中秋节B.五一国际劳动节C.端午节D.自治区政府规定的少数民族习惯的假日标准答案：b7、用人单位延长工作时间,每月不得超过()小时。A.24B.36C.48D.60标准答案：b解析：根据劳动法规定，每天加班不超过一小时，每月不得超过36小时。8、用人单位与劳动者建立劳动关系时()。A.可以订立口头的协议B.双方协商签订劳务协议C.必须订立岗位聘用合同D.必须签订书面劳动合同标准答案：d9、我国最低工资的具体标准是由()规定。A.国务院B.全国人民代表大会C.劳动和社会保障部D.省、自治区、直辖市人民政府标准答案：d解析：我国劳动法48条规定“国家实行最低工资保障制度。最低工资的具体标准由省、自治区、直辖市人民政府规定，报国务院备案。”10、劳动争议当事人申请仲裁的，应当从知道或者应当知道其权利被侵害之日起()内,以书面形式向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。A.20B.30C.60D.90标准答案：c11、西方的“大五”人格理论包括外向性、和悦性、情绪性和创造性。A、开放性B、公正性C、忠诚性、D、独立性标准答案：b解析：西方的“大五”人格理论包括外向性、和悦性、公正性、情绪性和创造性2010年经济师初级人力资源备考练习题及答案(7)多选题:1、佛罗伊德描绘了一场人格的两个不同部分()之间无休止的战争，而这场战争由自我来协调。A、本我 B、超我C、人格D、意识E、他人标准答案：a,b解析：佛罗伊德描绘了一场人格的两个不同部分本我和超我之间无休止的战争，而这场战争由自我来协调。2、关于能力，正确的陈述是()。A.能力是概括化的经验系统B.能力是概括化的行为模式C.能力是概括化的心理特征D.能力发展到一定程度时会定型E.能力可以不断积累标准答案：c,d解析：能力是概括化的心理特征;能力发展到一定程度时会定型。3、采用具名团体技术进行决策的优点主要有()A.成员的机会均等B.决策时间有严格的控制C.决策程序灵活多变D.成员决策可以从别人那儿获得灵感E、成员可以感受到凝聚力标准答案：a,b解析：前面两个选项是具名技术的优点。4、以下员工对工作表达不满的方式，具有破坏性的是()：A、辞职B、提建议C、忽视D、忠诚E、偷窃标准答案：a,c解析：这两种方式都是具有破坏性的，一种是积极的，一种是消极的。5、关于工作满意度，正确的陈述是()。A.工作满意度一般指单个员工的态度，而士气通常用于描述整个群体的满意度B.因为工作满意度是一种情感或情绪体验，所以可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消在另一个维度上的低满意度C.工作满意度既可被看作是一种整体的态度，也可被看作是员工对工作的各个重要方面的态度D.工作满意度具有一定的稳定性，但也是不断变化的E.工作满意度是生活满意度的一个组成部分标准答案：a,c,d,NextPage6、人力资源与其他资源相比，有其独特、鲜明的特征，以下属于这种特征的是()：A、有限性B、双重性C、能动性D、持续性E、可变性标准答案：b,c,d,解析：人力资源与其他资源相比，有其独特、鲜明的特征是双重性、能动性、持续性、可变性和社会性。7、人力资源的能动性主要表现在()。A.人力资源的保持与维持需要消耗一定的物质资源B.人力资源如果长期不用，就会荒废和退化C.人力资源在活动过程中可以被激励D.人可以有效地对自身活动做出选择，调整自身与外界环境的关系E.人在生产活动中处于主体地位标准答案：c,d,8、工作分析的成果包括()A、工作评价B、工作规范C、职位说明书D、工作描述E、技术标准标准答案：b,c,d9、为了确保招聘工作的效率、公正性、科学性,招聘人员在招聘工作中必须掌握的技术方法有()oA.掌握获取和比较人力资源信息的方法B.掌握招聘各环节的技术标准C.了解符合录用的人力资源的主要来源，以及通过何种方式可有效而低成本地接触这些来源、D.熟悉招聘中的各种人事测量手段及其技术特点和要求E.掌握竞争对手的招聘方法和招聘技术。标准答案：a,b,c,d10、作业能力是完成某种作业所具备的()A.技术特征B.心理特征C.生理特征D.经验特征E.身体特征标准答案：b,c解析：作业能力是完成某种作业所具备心理特征和生理特征。2010年经济师初级人力资源备考练习题及答案(8)多选题:1、下列考核方法中属于系统性考核方法的有()。A.目标管理法B.平衡记分卡法C.关键绩效指标法D.排序法E.强制分布法标准答案：a,b,c解析：前面三个方法是系统性考核方法，后面两个属于非系统性考核方法。2、下列关于绩效考核方法的选择描述正确的有()。A.可以通过工作环境、工作内容和员工工作独立性三个角度的组合来选择B.不稳定的、内容程序性弱的、员工工作独立性高的，可以选择目标管理法C.稳定的居中的、内容程序性居中的、员工工作独立性居中的，可以选择目标管理法D.稳定、内容程序性强的，员工工作独立性低的，可以选择行为锚定法E.稳定的居中的、内容程序性居中的、员工工作独立性居中的，可以选择非系统性方法标准答案：a,c,d解析：不稳定的、内容程序性弱的、员工工作独立性高的，可以选择非系统性方法。稳定的居中的、内容程序性居中的、员工工作独立性居中的，可以选择目标管理法;稳定、内容程序性强的，员工工作独立性低的，可以选择行为锚定法。3、影响薪酬设定的外在因素有()。A.劳动力市场的供需关系与竞争状况B.公司的经营状况与内政实力C.当地生活水平D.地区及行业的差异E.与薪酬有关的法律法规标准答案：a,c,d,4、以下对工作评价的描述、正确的有()。A.工作评价主要是为了解决薪酬的内部公平性问题B.工作评价的主要目的是确定每个岗位的相对价值C.为薪酬调查建立一套统一的职位评估标准。D.工作评价是确定薪酬体系的基础E.工作评价的目的是确定每个岗位的具体价值。 标准答案：a,b,c5、培训开发的主要目的是()。A.使员工能够胜任工作要求B.提高组织和个人的绩效C.增强组织或个人的应变和适应能力D.增强员工对组织的认同感和归属感E.提高个人意识水平标准答案：a,b,c,d6、以下各项哪些是劳动力市场的特征?()。A.特殊性B.多样性C.确定性D.交易的延续性E.交易条件的复杂性标准答案：a,b,d,7、在其他条件相同的情况下，导致同等工资率下的劳动力需求量减少的因素有()。A.产品需求减少B.产品需求增加C.资本价格下降的替代效应D.资本价格下降的规模效应E.资本价格上升的规模效应 标准答案：a,c8、劳动法是调整()的法律规范的总称。A.雇佣关系B.劳动关系C.与劳动关系密切联系的其他社会关系D.经济关系E.劳务关系标准答案：b,c9、劳动合同是劳动者与用人单位之间()的协议。A.确立劳动关系B.明确双方权利和义务C.调整劳动关系D.变更、终止和解除劳动权利与义务E.确定雇佣关系标准答案：a,b10、中国人的价值观取向()A.以“己”为中心的价值观B.以社会关系情境为中心的价值观C.法规与宗教D.差序格局E.追求富贵标准答案：a,b,d第二部分一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.概括化的经验系统是指（ ）。a.技能b.能力c.情绪d.知识2.当人们对一个问题了解较少时。预先的警告和态度改变之间的关系为（ ）。a.预先的警告无助于态度改变b.预先的警告有助于态度改变c.预先的警告不影响态度改变d.两者关系不确定3.关于人格的陈述，错误的是（ ）。a.人格是相对稳定的，这是说一个人在不同的情景中采取的态度和行为反映都是一样的b.人格受遗传影响c.人格会受到环境的塑造d.人格很难在短期内发生改变4.言语表情不包括（ ）：a.说话的语调b.说话的速度c.说话的内容d.说话的节奏5.研究发现，当团体的规模达到（ ）人时，团体对个体造成的从众压力最大。a.4b.8c.10d.206.正式规范在（ ）中不存。a.指挥团体b.团队c.任务团体d.联谊团体7.属于工具性价值观的是（ ）。a.诚实正直b.成就感c.社会承认d.家庭安全8.关于工作满意度的陈述，正确的是（ ）。a.不同企业间工作满意度的比较没有意义b.工作满意度被看作是一种整体的态度，不具有多维性c.报酬、晋升等制度是否公平会极大地影响员工的工作满意度d.高工作满意度一定会导致高工作绩效9.人力资源的能动性特征不包括（ ）。a.人在生产活动中处于主体地位，对其他因素具有支配作用b.人力资源在活动过程中是可以被激励的c人力资源如果长期不用，就会荒废和退化d.人可以有效地对自身活动做出选择，调整自身与外界环境的关系10.关于人力资源管理的重要任务，错误的陈述是（ ）。a.维持并改进员工队伍的素质，以提高组织的产品和服务的质量b.促使员工将组织的成功当作自己的义务，进而提高员工和组织整体的业绩c.维护组织政策的稳定性，避免人事政策随外界环境的改变而变化d.支持合理的组织文化，改善组织文化中不合理的地方11.在一般的组织中，人力资源经理属于（ ）管理者。a.职能b.高层c.业务d.直线12.关于人力资源多面手的陈述，正确的是（ ）。a.他们是较高层级的人力资源管理者b.他们承担多种相互联系的人力资源管理职能c.他们直接向组织的高层管理者或业务部门经理进行报告d.他们专注于人力资源管理工作职能的某一方面13.关于企业人力资源共享服务中心，正确的表述是（ ）。a.使人力资源管理者避免陷入例行公事之中b.不利于降低成本c.是中小企业中一个相对独立的机构d.无法为管理者和员工提供直接的支持14.关于人力资源管理与人事管理关系的陈述，正确的是（ ）。a.对人的认识不同b.基本职能相同c.面对的管理对象不同d.产生的时代背景相同15.消除企业内劳动力剩余的方法不包括（ ）。a.加班b.限制雇佣c.裁员d.提前退休16.一个企业在做工作分析时，主要针对员工具有代表性的工作行为进行描述。这种方法是（ ）。a.工作实践b.观察法c.典型事例法d.工作日志法17.在工作分析的（ ）阶段，需要制定工作分析规范。a.准备b.设计c.结果表达d.反馈调整18.关于工作说明书的描述，正确的是（ ）。a.工作说明书即工作描述b.不同企业的工作说明书的形式和内容是一样的c.工作说明书是工作分析的直接结果d.工作说明书通常是一岗一个，因此是针对个人的19.当求职者众多，面试的成本压力很大时，企业往往将（ ）作为人员选择的第一步。a.初步面试b.证明材料和背景材料的核实c.申请表和简历的筛选d.考试和测验20.如果把预测因子的分数与工作绩效标准的分数进行对照可绘制成下图（其中a、b、c、d是每种决策类型中的人数），那么在录用决策时，用人部门的经理通常最关心的比例关系是（ ）。a. （b+c）/（a+b+c+d）b. （a+b）/（a+b+c+d）c. a/（a+d）d. b/（b+d）21.气质指的是（ ）。a.固化的、稳定的思维方式和行为习惯b.个体对态度的体验与控制，通常伴随有躯体反应c.心理能量的指向性集中d.行为活动的能量和时间特性22.关于影响作业能力的因素的表述，错误的是（ ）。a.锻炼与熟练效应不易产生疲劳b.动力定型可使动作更加协调和准确c.作业者的身材、年龄和性别对作业能力没有影响d.对于中等强度的作业来说，作业时间过短不能发挥作业者作业能力的最高水平23.关于情绪与疲劳之间的关系的表述，正确的是（ ）。a.情绪是人们的主观态度，因此对人的疲劳感没有影响b.消极情绪可减轻或消除心理疲劳c.积极的情绪可以影响神经活动的协调性，从而使人感知觉的灵敏度减弱d.情绪可以影响人的行为，对心理疲劳有控制和调节作用24.测定作业疲劳时应当注意的问题是（ ）。a.一般应以产量指标表示疲劳的程度b.一般应以定性指标表示疲劳的程度c.生化法测定疲劳容易给被测者带来不适和反感d.他觉观察和主诉症状调查法会导致附加疲劳25.在设计作业中的用力方法时，应尽量（ ）。a.减轻负荷b.保持动作有节奏c.采用立位作业d.增加动作能级，减小动作幅度26.下列属于克服工作单调感手段的是（ ）。a.拆分操作工序b.降低操作的紧张程度c.用一种单调的操作去代替另一种单调的操作d.降低操作的复杂程度27.下列绩效考核方法中，属于量化等级法的是（ ）。a.交替排序法b.评价尺度表法c.关键事件法d.配对比较法28.关于绩效考核主体的描述，正确的是（ ）。a.鉴于专业要求，由人力资源部专业人员对员工进行评价是首选方案b.评价委员会中不同评价者在评价结果上的分歧会影响考核结果的公正性所以，设立评价委员会的方法不取c选择同事进行评价会出现“相互标榜”的问题d.若考核目的在于管理人员能力开发，则选择直接上级考评更为有效29.关于绩效考核资料来源的陈述，正确的是（ ）。a.对于所有的工作，都可以采用客观的定量尺度进行考核b.评判数据的效度可以用实际工作表现和结果进行检验c.对非生产性员工而言，人事资料是主体性考评资料d.主观评判只适用于技术和生产人员，对管理人员而言效度太低30.当企业中某些工作相互依赖，个人贡献很难考核时，最适合使用的奖励计划是（ ）。a.个人奖励b.分红制c.职工股权计划d.小组奖励31.主要用于改善人际关系的训练方法是（ ）。a.案例研讨法b.讲授法c.角色扮演法d.操作示范法32.在培训开发方法中，管理游戏法的适用对象是企业中的（ ）。a.技术人员b.较高层次的管理者c.一线的员工d.销售人员33.培训专员为了了解公司培训开发项目的有效性，应该在（ ）对培训开发的效果进行评估。a.培训开发之前b.培训开发过程中c.培训开发结束时或结束一段时间后d.培训开发每个时间段34.造成劳动力市场的多样性的根本原因在于（ ）。a.不同类型的劳动力之间无法相互替代或不能完全相互替代b.不同的劳动力市场建立在不同的地理区域c.劳动力市场是一种不完善的市场d.劳动力市场的交易条件无法实现标准化35.劳动力市场的分散性和难以辨认性会导致（ ）。a.劳动力供求双方之间的匹配更难以实现b.劳动力市场价格的同一性c.劳动力市场的同质性d.劳动力市场的延续性36.政府雇员的劳动力市场属于（ ）。a.无组织的劳动力市场b.有组织的劳动力市场c.集体劳动力市场d.个体劳动力市场37.劳动力需求是指用人单位（ ）。a.实际需要雇用的劳动力数量b.已经雇用的劳动力数量c.在现行市场工资率水平下雇用一定数量劳动力的意愿d.实现成本最小化所必须雇用的劳动力数量38.在其他条件不变的情况下，工资率下降所产生的规模效应会导致（ ）。a.劳动力需求量下降b.劳动力需求量上升c.劳动力价格下降d.劳动力价格上升39.当工资率上升的收入效应小于替代效应时，个人劳动力的供给曲线（ ）。a.呈现出向后弯曲的形状b.呈现出由右下方向左上方倾斜的形状c.呈现出由左下方向右上方倾斜的形状d.具体形状取决于劳动者收入水平的高低40.劳动年龄内人口不包括（ ）。a.老年人口中的就业者b.失业人口c.在校研究生d.现役军人41.以下不属于就业者的是（ ）。a.正在脱产学习的政府官员b.本来有工作但是由于与用人单位发生劳动纠纷没有上班的人c.自己开小卖部的下岗职工d.勤工俭学的在校大学生42.劳动者的劳动力供给决策是根据（ ）的变动做出的。a.市场工资b.福利水平c.名义收入d.货币收入43.在竞争性经济中，如果一个部门或企业的产品需求是稳定的，那么，这个部门或企业的工资支付能力主要取决于该部门或该企业的（ ）。a.工会力量b.生产率c.生产规模d.员工人数44.在沿海一些地区，高级技术工人的工资水平可以达到每个月3000-4000元，甚至可能更高，而一些没有技术和经验的普通工人的月工资收入却只有800-1000元，这两种工人之间的工资差别属于（ ）。a.补偿性工资差别b.垄断性工资差别c.随机性工资差别d.竞争性工资差别45.支付效率工资可能会给企业带来的不利之处是（ ）。a.吸引优秀员工的能力不足b.与计时工资制度冲突c.与员工的工作绩效无法挂钩d.企业不得不承受较高的人工成本46.在采取计时工资制的情况下，企业可以通过（ ）有效地降低监督成本。a.增加管理人员数量b.建立内部劳动力市场c.制订员工持股计划d.集体谈判确定工资水平47.关于利润分享的说法，正确的是（ ）。a.利润分享计划是员工持股计划的一个组成部分b.利润分享计划是一种建立在个人绩效基础之上的奖励计划c.利润分享计划使得员工的收入和企业的盈利状况之间有了一定的联系d.利润分享水平的高低主要取决于工会力量的大小48.我国劳动法规定：国家机关、事业组织、社会团体和与之建立（ ）的劳动者，依照本法执行。a.劳务合同关系b.经济合同关系c.行政合同关系d.劳动合同关系49.我国民族区域自治法规定，民族区域自治地方的企业、事业单位在招收人员的时候，要优先招收（ ）。a.残疾人员b.退役军人c.妇女d.少数民族人员50.在我国，不能举办营利性职业介绍机构的是（ ）。a.外商投资企业b.劳动保障行政部门c.公民个人d.社会团体51.根据国家有关规定，劳动合同期限届满前，用人单位应当提前（ ）向职工提出终止或续订劳动合同的书面意向书，送达劳动者。a.7日b.15日c.3个月d.1个月52.小王与甲公司签订了期限为5年的劳动合同，双方约定了6个月的试用期。小王工作了5个月后，发现乙公司的工作条件更优越，于是决定离开甲公司到乙公司工作。小王可以（ ）。a.不用解除劳动合同，直接到乙公司工作b.提前1个月通知甲公司解除劳动合同c.向劳动争议仲裁委员会申请仲裁d.立即通知甲公司解除劳动合同53.依据国家有关职工探亲待遇的规定，职工工作满（ ），与配偶不住在一起又不能在公休假日团聚的，可以享受探望配偶的假期待遇。a.1个月b.6个月c.1年d.2年54.我国劳动法规定，我国实行（ ）工资保障制度。a.最低b.基本c.平均d.综合55.根据国家有关规定，企业职工的工资不应当按（ ）支付。a.日b.周c.月d.年56.怀孕7个月的女职工在劳动时间内需要进行产前检查的，应当算作（ ）。a.病假b.劳动时间c.事假d.产假时间57.我国劳动法规定，在用人单位内，（ ）劳动争议调解委员会。a.必须设立b.经批准方可设立c.可以设立d.不得设立58.李某在下班回家途中，为躲避迎面驶来的汽车，不慎自己跌倒造成左小臂骨折，其所受伤害按照工伤保险条例规定，应（ ）。a.认定为工伤b.不认定为工伤c.视同工伤对待d.比照工伤对待59.在我国，企业年金是一种（ ）形式。a.企业基本养老保险b.社会基本养老保险c.社会补充养老保险d.企业补充养老保险60.根据国家现行政策规定，参加基本养老保险的劳动者缴费不满（ ）的，不发给基础养老金，个人账户储存额一次性支付给本人。a.5年b.10年c 15年d. 20年二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）61.关于智力的陈述，正确的是（ ）。a.智力包括记忆力、言语能力等多方面的能力b.不同性质的工作对智力各维度的要求相同c.斯皮尔曼认为人的智力结构可以分为一般智力因素和特殊智力因素d.加德纳认为智力是一元的而不是多元的e.对于例行性、常规性工作而言，个体的绩效与其智力水平的高低有直接的关系62.关于组织公民行为的陈述，正确的是（ ）。a.这些行为对组织的生存和高效运作有非常积极的作用b.这些行为是员工职责之内的c.工作满意度高的员工更可能表现出这些行为d.这些行为通常能得到组织在薪酬上的回报e.这些行为是组织正式要求的63 关于科学管理理论主要思想的陈述，正确的是（ ）。a.在工厂里实行职能工长制，实行职能管理b.重视员工的生活质量c.采用“差额计件工资制”，鼓励工人努力工作d.把管理与实际操作分开，从而提高效率e.主张高级管理人员要对所有事项拥有决策和监督权64.在分析人力资源供给的内部来源时，企业需要（ ）。a.对现有人力资源进行分析b.对雇员跳槽和损耗进行分析c.对提升和调换工作所带来的影响进行分析d.对环境变化和旷工进行评估和原因分析e.对企业内部员工的满意度进行调查65.工作分析对直线管理者的作用主要表现在（ ）。a.有利于加深对工作流程的理解，发现不足并改进b.有助于绩效评定标准和绩效目标的设定c.有助于确定客观的人才选拔标准d.可以有针对性地制定企业战略规划e.可以改进管理风格66.在人员招聘和录用过程中需要完成的工作包括（ ）。a.对求职者背景资料进行核实b.对求职者进行必要的测试c.由人力资源部对求职者进行面试d.由用人部门主管对求职者进行面试e.对求职者进行绩效考核67.在进行人员评估时，需要考虑的非智力因素有（ ）。a.情绪b.注意力c.动机d.记忆力e.思维能力68.我国划分体力劳动强度等级的国家标准（gb3869-83）主要依据的因素有 （ ）。a.饮食营养b.氧需量和供氧量c.净作业时间比率d.生理指标的变动e.8小时工作日能量代谢率69.合理安排作业休息制度的通常做法有（ ）。a.在流水线作业中设置工间暂歇b.在流水线作业中设置工间休息c.设置标准的劳动定额，完成即可休息d.增加轮班次数e.休息日制度70.企业在建立有效的绩效评价体系时，为实现标准化应做到（ ）。a.实施统一的绩效考核标准b.同一管理者对从事同种工作的下级员工使用同一评价方法c.同一管理者对从事同种工作的下级员工使用不同的评价方法d.考核要提供正规的文件，员工应在考核结果上签字e.对全体员工进行定期考核7l高层管理者在做薪酬管理决策时，应考虑的因素包括（ ），a.企业价值观b.企业薪酬的总体水平c.培训开发计划d.每一特定工作的具体薪酬水平e.薪酬支付及调整方式72.对一般专业技术人员进行培训的内容主要包括（ ）。a.专业知识b.经营技能c.业务技能d.领导技能e.工作态度73 培训开发程序包含的步骤有（ ）。a.培训开发的需求分析b.培训开发部门的组建c.培训开发计划的制定d.培训开发的实施e.培训开发效果的评估74 劳动力市场是一种（ ）。a.确定、有形的市场b.劳动力需求方往往占优势地位的市场c.特殊的劳动力租借市场d.一定有工会力量存在的市场e.交易对象很难实现标准化的市场75.能够对劳动者的实际劳动能力产生影响的因素包括（ ）。a.劳动者的年龄、性别b.劳动者受教育年限c劳动者的工作经验和所接受过的培训d.劳动者的性格特