【广告策划-PPT】乐居优势数据

1 dvantage data of Leju 乐居优势数据 A 2 互联网优势 新浪优势数据 房产家居网络广告优势 新浪乐居流量优势 新浪乐居用户优势 新浪乐居市场优势 艾瑞房产网站用户研究报告 Contents 3 中国网民数量达到 4.2亿 至 2010年 6月 30日，中国网民数量达到 4.2亿人，互联网普及率达到 31.8%。 4 附：研究机构介绍 CNNIC 主要职责 互联网地址资源注册管理 目录数据库服务 互联网寻址技术研发 中国互联网络信息中心（ China Internet Network Information Center， CNNIC）是经国家主管部门批准，于 1997年 6月 3日组建的管理和服务机构，行使国家互联网络信息中心的职责。它以“为我国互联网络用户提供服务，促进我国互联网络健康、有序发展”为宗旨，负责管理维护中国互联网地址系统，引领中国互联网地址行业发展，权威发布中国互联网统计信息，代表中国参与国际互联网社群。 1997年 11月，中国互联网络信息中心发布了第一次 中国互联网络发展状况统计报告 。 2001年 12月，中国互联网络信息中心第一次发布 中国互联网络带宽调查报告 。 此后，中国互联网络信息中心陆续推出 中国互联网大事记 、 中国互联网热点问题调查报告 、 中国互联网调查统计分省报告 等等，受国务院信息办委托承担了 互联网信息资源数量调查 的实施工作，与互联网协会合作编辑出版了 中国互联网发展报告 。 这些信息调查报告已成为我国各个政府部门、社会机构的十分重要的信息来源和参考资料，被信息产业部纳入 中国通信统计年度报告 ，同时也被联合国和国际电信联盟 (ITU)认可和使用。 互联网调查与相关信息服务 国际交流与政策调研 5 1 9 . 59 5 . 24 5 . 13 5 . 86 5 . 89 4 . 81 9 . 99 5 . 59 4 . 46 4 . 73 4 . 64 7 . 5020406080100120户外广告 电视 报纸 杂志 互联网 广播%2003 2004 2005 20062007 20082009互联网用户覆盖持续上升 数据来源： CMMS（ 2003-2009春） 传统媒体的媒体影响力呈现下降趋势，尤其是报纸、杂志下降明显，而互联网的接触率显著攀升，表明人们在获取信息时，对资料丰富、更新及时、查找方便的互联网媒体越来越青睐。 相比于户外、电视等高覆盖率媒体，互联网的覆盖率在未来仍有较大上升空间。 用户覆盖率的增长（ %） 6 附：研究机构介绍 CMMS 研究范围 全国 30个主要城市 推及全国 7000万人口 CMMS (China Marketing & Media Study) 即 “ 中国市场与媒体研究 ” ，是由新生代公司提供的，有关中国大陆城镇居民 /高收入人群的产品 /品牌消费习惯、媒体接触习惯以及生活形态的单一来源年度连续性研究，采用线下随机入户调查方式。 访问 7万名消费者 数据源说明： 新生代：成立于 1998年， 2003年引进外资，成为中外合资企业，是中国领先的市场研究公司。 “中国市场与媒体研究” (China Marketing and Media Study, CMMS) 由中国新生代市场监测机构(Sinomonitor International)、英国市场研究局 (BMRB)和美国天盟公司 (Telmar International)三方联袂打造，是全球 TGI研究体系的重要组成部分，国际上称为 China TGI。 研究介绍 研究周期 自 1997年起进行的关于中国大陆 城镇居民 产品 /品牌消费习惯、媒体接触习惯以及生活形态的单一来源年度连续性研究。 每年两次（春季和秋季） 7 互联网覆盖更多精英人群 数据来源： CMMS（ 2009秋） 所有被访者 中学生 大学生 精英 年轻白领 成熟有稳定工作 个体户 有闲族 电视 93.3 87.7 87.7 93.4 90.5 95.8 94.4 95.1 广播 19.6 13.3 18.1 24.1 15.5 19.9 20.7 20.5 互联网 50.1 74.2 90.2 72.3 85.7 47.6 40.0 32.2 报纸 63.2 44.0 51.1 72.0 65.2 70.7 67.9 62.8 杂志 35.1 42.7 53.8 44.4 53.9 34.7 32.2 27.9 电视日到达率 互联网周到达率 8 数据来源： CMMS（ 2003-2009春） 互联网媒体影响力迅速增长 与其他传统媒体的受众消费时间略趋下滑的趋势截然不同，互联网媒体的受众消费时间一直呈显著增长趋势。截至 09年春，人均每天互联网花费时间已超过 2小时。 互联网媒体在大众日常生活中的媒体地位逐步升高。 3 . 43 . 40 . 91 . 42 . 45 . 53 . 60 . 81 . 427 . 23 . 80 . 81 . 52 . 29 . 33 . 70 . 81 . 521 1 . 43 . 70 . 71 . 51 . 91 2 . 81 5 . 31 . 81 . 40 . 71 . 71 . 33 . 40 . 71 5 . 9024681012141618电视 ( 小时 / 天 ) 报纸 ( 小时 / 天 ) 广播 ( 小时 / 天 ) 杂志 ( 小时 / 周 ) 互联网 ( 小时 / 周 )2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009各媒体受众消费时间的增长 (%) 9 网络营销优势 精准性 成本低 传播范围广 互动性强 形式丰富 留存时间长 优势 传播范围广 ：网络传播几乎没有地域性限制，可以达到多地区同时同步传播。 留存时间长 ：由于网络传播不受时间、空间、版面等条件的限制，网络内容留存性好的特点得到了充分体现。 形式丰富 ：网络技术支持下，网络内容的组织形式大大丰富于传统媒体。 互动性强 ：多向传播模式，决定了互联网具有互动传播优势。 精准性 ：地域、时间、用户类别等定向推送，提升了广告精准性。 成本低 ：单位受众传播成本较传统媒体低廉。 10 中国网络广告市场整体状况 根据艾瑞广告监测数据， 2010年 Q2中国整体网络广告市场（图形广告）发展状况良好 2010年 Q2广告市场觃模较 2009年 Q2增长了 58%，达到 31.6亿元； 16.3 19.2 23.3 23.4 15.9 20.0 27.3 28.8 25.9 31.6 0.05.010.015.020.025.030.035.0Q1 Q2 Q3 Q4中国网络广告季度市场规模（亿元） 2008年 2009年 2010年 数据来源：艾瑞咨询 iAdTracker2010年 6月 30日 11 附：研究机构介绍 艾瑞咨询 iAdTracker iAdTracker指标说明 广告主数量：指在被监测的网络媒体中投放网络广告的企业主数量；由内容交换和合作方式出现的企业主不计入内。 预估费用（万元）：根据该广告主在不同媒体上投放的广告记录进行费用估算。由于是估算，所以在iAdTracker中出现的广告费用可能与实际费用有所偏差。 艾瑞市场咨询（ iResearch）是 一家专注于网络媒体、电子商务、网络游戏、无线增值等新经济领域，深入研究和了解消费者行为，并为网络行业及传统行业客户提供市场调查研究和战略咨询服务的专业市场调研机构。 iAdTracker（网络广告监测） 说明： 是中国最早一款客户端查询国内网络广告投放情况的软件，积累了长达 5年多的数据库，近万家广告主投放信息，以及 300万个广告投放记录。 是完全第三方的监测体系，通过iAdCapture网络机器人进行固定网站页面广告文件抓取，并辅助人工筛选、录入获得。 固定监测的网站有 130余家，包含国内主要门户、垂直类及地方类网站。 能提供及时动态的各行业广告主、网络媒体、网络媒体频道、广告形式、投放费用等指标性数据。 监测范围 网站范围：固定监测的网站 130余家，包含国内主要门户、垂直类及地方类网站。 行业范围：网络广告主的行业分类有 20大类，71个中类， 297多个小类。 广告形式：监测网络媒体上 15种形式的图片类广告，不包含文字链接和软文、搜索引擎等广告形式。 12 各行业网络广告市场状况 根据艾瑞广告监测数据， 2010年 Q1主要网络广告主行业收入都呈现季节性下降， 房产行业 依然是主力的网络广告投放行业之一， 广告主数量 一直维持在 第一 。 13 互联网优势 新浪优势数据 房产家居网络广告优势 新浪乐居流量优势 新浪乐居用户优势 新浪乐居市场优势 艾瑞房产网站用户研究报告 Contents 14 新浪网是中国网民访问最多的网站 网站渗透率（%） 主要门户网站 766635257661414823765645177960 59204646500102030405060708090新浪 搜狐 腾讯 网易 雅虎中国2006 2007 2008 2009数据来源： CMMS（ 2006春 -2009春） 网民经常访问新浪的比例达 79.7% ， 明显高于其它竞争对手，新浪是最多中国网民访问的网站。 自 06年以来，新浪在网民中的渗透率稳居首位， 09年有所增长。 新浪 7 9 . 76 1 . 3 6 2 . 15 1 . 11 9 . 90102030405060708090新浪 搜狐 腾讯网 网易 雅虎中国数据来源： CMMS（ 2009秋） 15 新浪网是中国网民最经常访问的网站 30161132812 11113289123411629411916051015202530354045新浪 搜狐 腾讯 网易 雅虎中国2006 2007 2008 2009主要门户网站 网站市场占有率（%） 数据来源： CMMS（ 2006春 -2009春） 网民网民最经常访问新浪的比例达 52.2% ， 市场占有率明显高于其它竞争对手。 自 06年以来，新浪在网民中的市场占有率稳居首位， 09年表现更突出。 新浪 数据来源： CMMS（ 2009秋） 5 2 . 24 0 . 22 3 . 12 0 . 34 . 60102030405060新浪 腾讯网 网易 搜狐 雅虎中国%16 门户中，只浏览新浪网的网民数量最多 主要门户网站 网站受众独占率（%） 数据来源： CMMS（ 2009秋） 只访问某一门户网站的网民中， 只访问新浪的网民比例最高 ，在门户网站独占性指标上的具有一定领先优势。 只访问新浪的网民比例最高 3 9 . 13 6 . 78 . 61 2 . 6301020304050新浪 腾讯网 搜狐 网易 雅虎中国%17 新浪网网民具有较高的职业身份 新浪网网民中，企业中高层管理人员、中高级专业技术人员、党政机关干部、有固定工作的普通人群的人数占比增长高于其他人群。 0102030405060企业中高层管理人员 中高级专业技术人员党政机关干部有固定工作的普通人群临时性工作学生 其他859095100105110%为互联网比重 TGI为新浪网民特征 数据来源： CMMS（ 2009秋） 18 新浪网民具有较高的收入 新浪网网民中，月收入 3000元以上用户增长情况优于月收入 3000元以下用户。 数据来源： CMMS（ 2009秋） 01020304050100 0元以下 1000-1999元 2000-2999元 3000-4999元 5000-7999元 800 0元或以上020406080100120%为互联网比重 TGI为新浪网民特征 19 互联网优势 新浪优势数据 房产家居网络广告优势 新浪乐居流量优势 新浪乐居用户优势 新浪乐居市场优势 艾瑞房产网站用户研究报告 Contents 20 2009年房产网络广告市场觃模 220 661 1183 1515 2281 2586 3023 200.5% 79.0% 28.1% 50.6% 13.4% 16.9% 080016002400320040002003 2004 2005 2006 2007 2008 20092003-2009年中国 房产 网络广告 主数量 房产网络广告主数量 房产网络广告主数量规模环比增长率（ %） 0.4 1.7 4.6 5.4 7.2 9.7 8.2 327.1% 162.8% 17.6% 33.6% 34.3% -14.9% 036912152003 2004 2005 2006 2007 2008 20092003-2009年中国 房产 网络广告市场规模 房产网络广告市场规模 (亿元 ) 房产网络广告市场规模环比增长率（ %） 近年来，房产网络广告市场觃模持续增长，但由于经济危机及市场动荡影响， 09年房产网络广告市场觃模相比 08年略有下降。 同时， 2009年房产网络广告主数量保持较快速度增长，达到 3023个。 数据来源：艾瑞数据 2010.01 数据来源：艾瑞数据 2010.01 21 2010年 Q2房产网络广告市场状况 根据艾瑞广告监测数据： 2010年 Q2中国 房产 网络广告市场（图形广告）费用较 2009年 Q2增长了 44%； 2010年 Q2中国 房产 广告主的数量较去年同期增长了 39%， 达到 2197个。 Q1 Q2 Q3 Q42008年 1,230 1,453 1,523 1,4772009年 1,144 1,579 1,730 1,9792010年 1,898 2,197-5001,0001,5002,0002,500中国房产网络图形广告 主数量（个） 数据来源：艾瑞咨询 iAdTracker2010年 6月 30日 +39% Q1 Q2 Q3 Q42008年 20671.9 25080.1 27148.5 23642.42009年 15096.5 18746.2 20078.1 25584.622010年 19056.51 26945.8050001000015000200002500030000中国 房产 网络 图形 广告季度市场规模（ 万 元） 数据来源：艾瑞咨询 iAdTracker2010年 6月 30日 +44% 22 2009年家居网络广告市场觃模 172 278 294 541 61.6% 5.8% 84.0% 01202403604806002006 2007 2008 20092006-2009年 中国 家居 网络广告 主数量 家居网络广告主数量 家居网络广告主数量规模环比增长率（ %） 0.1 0.3 0.4 0.7 1.1 1.0 289.3% 34.3% 95.0% 51.7% -9.0% 0.01.62.02004 2005 2006 2007 2008 20092004-2009年 中国 家居 网络广告市场规模 家居网络广告市场规模 (亿元 ) 家居网络广告市场规模环比增长率（ %） 近年来，家居网络广告市场觃模持续增长，但由于经济危机及市场动荡影响， 09年家居网络广告市场觃模相比 08年略有下降。 同时， 2009年家居网络广告主数量保持较快速度增长，达到 541个。 23 2010年 Q1家居网络广告市场状况 根据艾瑞广告监测数据： 2010年 Q2中国 家居 网络广告市场（图形广告）费用较 2009年 Q2增长了 85%； 2010年 Q2中国 家居 广告主的数量较去年同期增长了 100%。 Q1 Q2 Q3 Q42008年 2040.63 2678.89 3142.19 3465.272009年 1695.29 2560.6 3014.41 3667.042010年 3045.21 4731.780500100015002000250030003500400045005000中国 家居 网络图形广告季度市场规模（万元） 数据来源：艾瑞咨询 iAdTracker2010年 6月 30日 + 5% Q1 Q2 Q3 Q42008年 130 176 205 1812009年 130 246 320 3922010年 517 492-100200300400500600中国 家居 网络图形广告主数量（个） 数据来源：艾瑞咨询 iAdTracker2010年 6月 30日 +100% 24 互联网优势 新浪优势数据 房产家居网络广告优势 新浪乐居流量优势 新浪乐居用户优势 新浪乐居市场优势 艾瑞房产网站用户研究报告 Contents 25 数据来源：新浪流量监测系统 2010.7.8 新浪乐居海量流量 新浪乐居 房产 家居 日均 PV 5016万 日均 UIP 326万 日均访问量超过 300万 的栏目众多： 房产新闻 地产博客 楼市资讯 楼盘库 业主论坛 超级网友家居秀 户型设计 家居建材库 日均 PV 3278万 日均 UIP 238万 首页日均 PV 59万 日均 PV 1400万 日均 UIP 76万 首页日均 PV 35万 26 互联网优势 新浪优势数据 房产家居网络广告优势 新浪乐居流量优势 新浪乐居用户优势 新浪乐居市场优势 艾瑞房产网站用户研究报告 Contents 27 性别结构 男 52% 女 48% 乐居用户 性别结构 数据来源：新浪媒介分析系统 CNNIC： 第 25次中国互联网络发展状况统计报告， 2010年 1月 网民性别结构对比 2009年底， 中国网民男女性别比例为 54.2： 45.8，女性网民占比 有下降 ，男性网民的觃模占比小幅上扬。 乐居用户男女性别比例为 52： 48， 结构较均衡 。 28 年龄结构 网民年龄结构对比 0.5 21.1 40.9 21.4 9.6 4.1 2.4 05101520253035404518岁以下 18-24岁 25-29岁 30-34岁 35-39岁 40-44岁 45岁以上 乐居用户 年龄结构 数据来源：新浪媒介分析系统 % 乐居用户 95%以上集中在 18-45岁 ，与整体网民偏年轻化的结构不同。大部分用户都是处于购房置业阶段的人群。 CNNIC： 第 25次中国互联网络发展状况统计报告， 2010年 1月 29 学历结构 网民学历结构对比 整体网民高中学历占最大部分，而乐居用户高中及以下学历用户仅占不到 10%，大部分用户是接受过高等教育的 高学历用户 。 9.7 16.6 52.6 17.2 3.9 0102030405060乐居用户 学历结构 % 数据来源：新浪媒介分析系统 CNNIC： 第 25次中国互联网络发展状况统计报告， 2010年 1月 30 网民职业结构 职业结构 数据来源：新浪媒介分析系统 5.8 8.1 13.9 4.6 10.5 6.3 22.2 2.8 1.6 5.6 0.6 0.1 0.4 0.2 1 0.7 11.9 3.6 0 5 10 15 20 25机关 /社团 /事业单位领导干部 机关 /社团 /事业单位职员 中高级专业技术人员 初级专业技术人员 企业高中层管理人员 企业低层管理人员 企业普通员工 私营企业主 个体劳动者 专业人士 (律师 /文体 /经纪 /教师 ) 军人 /警察 /武警 农林牧渔工作人员 农村进城务工人员 离退休人员 家庭主妇 下岗 /失业 /待业人员 学生 其他 乐居用户职业结构 整体网民中学生是最大的群体，而乐居学生比例较小，大部分为有固定收入的 职业人士 。 CNNIC： 第 25次中国互联网络发展状况统计报告， 2010年 1月 31 收入结构 网民个人月收入结构 8.3 1.8 3.6 3 9.5 6.7 14.4 5.2 11 5.4 8.8 3 4.3 1.7 2.5 4.4 1.1 1.5 0.3 3.5 0 2 4 6 8 10 12 14 16没有收入 500元以下 500-999元 10001499元 15001999元 20002499元 25002999元 30003499元 35003999元 40004999元 50005999元 60006999元 70007999元 80008999元 90009999元 1000014999元 1500019999元 20000-39999元 40000元以上 不清楚 /难以回答 乐居用户个人月收入 数据来源：新浪媒介分析系统 % 乐居用户的平均 月收入远高 于整体网民。 CNNIC： 第 25次中国互联网络发展状况统计报告， 2010年 1月 32 互联网优势 新浪优势数据 房产家居网络广告优势 新浪乐居流量优势 新浪乐居用户优势 新浪乐居市场优势 艾瑞房产网站用户研究报告 Contents 33 艾瑞 IAT数据显示新浪乐居房产网络广告市场占有率第一 数据说明： IAT数据统计数据为媒体收入，未包含代理收入； IAT数据不包含网络广告以外的收入 34 易观国际：新房业务市场觃模 09年 Q1起 6个季度 No.1 新浪乐居2 7 . 6 %搜房网2 4 . 8 %搜狐焦点1 6 . 7 %腾讯6 . 1 %MSN3 . 7 %淘房网1 . 9 %其他1 9 . 3 %2010 年 Q2 中国房地产行业新房网络广告投放媒介分布数据来源： En f o d e sk 易观智库 w w w . e n f o d e sk. co m 易观国际 201 0 w w w . a n a l ysy s. co m . cn2010年 Q2新浪乐居市场份额创新高 35 附：研究机构介绍 易观国际 易观国际解决方案 定制化的市场及商业诊断、规划和实施 标准化的产业数据 &研究数据库订阅服务 易观国际（ Analysys International）成立于 2000年，是中国互联网和互联网化市场卓越的信息产品，服务及解决方案提供商。每年为来自于全球的互联网和信息技术厂商、电信运营商，行业用户、投资机构、政府部门的高级主管，提供包括年度订阅的 EnfodeskTM数据库和 EnfoGrowthTM专项咨询在内的信息产品，服务及解决方案，并通过 EnfoShareTM的产业研讨会和高峰会，进一步加强创新者与行业用户、政府机构、投资机构间的深入沟通与合作机会获得。 易观国际通过对电信运营， IT行业应用，新媒体及互联网领域，从技术到市场的全面监控，为客户提供金融、制造业、零售业、物流业等行业的信息化应用热点解答，同时，多元化的定制咨询、研究报告、活动与培训，也帮助： 运营商、技术产品 /服务提供商优化产品和服务的市场营销策略； 行业用户 (CIO)优化技术应用策略，从而更好地使用信息技术推动业务发展； 专业投资机构选择最适合的投资机会。 知识库 方法论 企业信息库 产品市场数据库 行业应用成功案例库 行业发展监测数据库 分析师观点库 产业与市场研究咨询体系 产业链追踪研究分析模型 产业规划理论体系 行业与企业信息化咨询理论体系 品牌管理及市场营销理论体系 可持续发展力评估体系 市场趋势（排名）评估体系 定制化的市场及商业诊断、规划和实施 标准化的产业数据 &研究数据库订阅服务 36 客户满意度是我们衡量工作的重要标准之一 乐居及主要竞争对手 客户整体满意度情况 2 14241610211521333037343139473039341012711 10非常满意比较满意满意一般不满意179搜房112搜狐焦点180乐居224行业平均n （）92其他搜狐焦点行业平均（）835074388960824975满意客户44 愉悦客户满意客户愉悦客户2009年 10月国际市场研究公司益普索进行的客户满意度调研结果显示：乐居客户满意度及愉悦度均高于行业平均水平，幵领先各主要竞争对手，客户满意度达到 89%。 数据来源： Ipsos2009年度房产网路 客户满意度调研报告 37 附：研究机构介绍 益普索 北京益普索基本信息 注册资金： 5000万以上 员工人数： 100 200人 所在地： 广东 -广州 成立年度： 2000年 企业性质： 台资企业 普索集团成立于 1975年，并于 1999年 7月 1日在法国巴黎上市，目前为全球第三大个案研究集团。 益普索于 2000年通过收购一家优秀的中国本土公司进入中国市场，通过后继的收购和自身业务稳定快速的增长，目前已经成长为中国最大的个案研究公司之一。益普索大中华区目前在北京、上海、广州、成都、香港和台北均设有分公司，拥有专业人员 840余名。 在中国专注于广告、营销和客户满意度研究。 集团关键数据： 1999年 7月 1日巴黎证券交易所上市 2008年全球营业额： 9.793亿欧元 有益普索下属公司的国家数： 64 业务涉及国家： 100+ 全球专职员工： 8,800 全球客户： 5,000+ 每年访问量：超过 1000万 益普索集团 益普索（中国） 公司 成立于 1975年 ，总部设在巴黎，是国际领先的个案研究集团。益普索集团在五大洲 44个国家拥有下属公司，业务所涉及的国家达到 100个，广泛涉及到各主要研究活动领域。 益普索于 2000年进入中国，通过收购 3个优秀的本土公司和自身的快速成长， 2005年益普索在中国已经成长为领先的个案研究的公司，目前在北京、上海、广州和成都设有分公司，共拥有专业人员 500余名。 38 全国性品牌、权威、可信是客户对乐居品牌的显著评价 Leju 乐居品牌客户评价 品牌总体表现 51 品牌知名度高，属于行业领先公司 58 品牌具有一定权威性和可信度 58 品牌具有全国性的影响力，覆盖面广 60 网站整体资源整合能力强，效果好 49 是我熟悉的网站，我对于它提供的产品和服务都很了解 57 （愉悦度） 行业平均 乐居 搜狐焦点 搜房 其他 n 224 180 112 179 92 主要网媒品牌优势 数据来源： Ipsos2009年度房产网络 客户满意度调研报告 39 销售人员执行效率高，重视客户意见和建议等多项指标客户最认可乐居的服务。 （愉悦度） 行业平均 乐居 搜狐焦点 搜房 其他 n 224 180 112 179 92 主要网媒服务优势 数据来源： Ipsos2009年度房产网络 客户满意度调研报告 乐居服务客户评价 Leju 总体满意度 50 销售人员主动性高，专业性好，整体素质较高 51 销售人员了解客户需求 49 销售人员内部资源协调、沟通能力强 49 销售人员执行效率高 50 销售人员能够针对客户需求提出专业的策划案 46 客户服务资讯（如专题、嘉宾访谈等）效果好 44 针对业内 /高端人士开展的线下活动效果好 36 有便利的客户意见反馈机制，且重视客户意见和建议 44 客户答谢会、联谊活动等质量高 39 和其他媒体整合营销效果好 39 40 网站速度快、流量大、点击率高、用户特征与客户目标人群相符是客户对乐居网站 /内容的显著认识。 主要网媒网站 /内容方面优势 网站 /内容总体表现 47 网站页面清晰整洁、打开速度快、稳定 60 网站总体流量大，点击率高 55 网民质量好，粘性高，用户群价值高 51 网站有较好的适合业内人士的资讯服务 54 网站内容丰富、专业、实用 59 网站的用户特征与您所在企业的目标用户群特征相符 45 乐居网站 /内容客户评价 Leju 数据来源： Ipsos2009年房产网络 客户满意度调研报告 （愉悦度） 行业平均 乐居 搜狐焦点 搜房 其他 n 224 180 112 179 92 41 营销产品创新能力强，广告投放效果好、有效提升客户公司的品牌影响力是客户对乐居的广告和产品的显著评价。 主要网媒广告和产品方面优势 11-1 1-5-6-1 0-1 3-6-7-8-993437445813-9-3-4-4-4-3-1 1-4-8-93121112-4-2广告和产品总体表现 44 广告资源质价比高 41 销售策略灵活、价格合理 39 广告投放准确，差错少 50 广告投放效果好，有效提升公司的品牌影响力 42 广告投放后效果反馈及时 40 广告投放后效果反馈真实可信 42 能够根据客户需求灵活调整投放方案 51 营销产品创新力强 40 产品价格优惠，营销效果好 34 产品与广告的结合使营销效果升级 38 乐居广告和产品客户评价 Leju 数据来源： Ipsos2009年度房产网络 客户满意度调研报告 （愉悦度） 行业平均 乐居 搜狐焦点 搜房 其他 n 224 180 112 179 92 42 互联网优势 新浪优势数据 房产家居网络广告优势 新浪乐居流量优势 新浪乐居用户优势 新浪乐居市场优势 艾瑞房产网站用户研究报告 Contents 43 “ 根据艾瑞 iUserTracker监测数据显示， 2009年，房产网站用户人均 单 日浏览页面 8页 左右 ，说明房产网络用户页面访问深度高 。 新浪乐居 等门户网站的房产频道，用户回访比例均达到 20%以上 ，门户网站用户有较高的忠诚度 。 1 iResearch 艾瑞咨询：门户网站发展更具优势 点击查看具体报告： /0402/20100504/114062.shtml 44 房产类媒体用户人群较为高端。其中 门户网站的房产频道人群质量最高 ， 全国范围内月收入超过 2000元用户 TGI值均超过 105。” 2 iResearch 艾瑞咨询：门户网站更具总体优势 点击查看具体报告： /0402/20100504/114062.shtml 45 新浪乐居的满意度居 主流房产网站之首 ， 达到 4.06分 3 iResearch 艾瑞咨询：新浪乐居用户满意度最高 点击查看具体报告： /0402/20100504/114062.shtml 46 艾瑞 咨询报告显示 ，房产网络用户除房地产类资讯外，对于金融保险、汽车类、娱乐消闲类、数码产品类资讯的关注程度较高。这也为 门户类 房产网站的广告投放提供了更广阔的空间。 4 iResearch 艾瑞咨询：房产网站用户关注的资讯 点击查看具体报告： /0402/20100504/114062.shtml 47 艾瑞发现，目前用户有定期浏览房产信息的习惯，用户一般一周有 2-3天关注房产信息，总体每人平均每周会有 3.6天去浏览房产媒体，其中 新浪乐居用户浏览频率最高 ，平均每周有 4.1天会浏览该网站。 5 iResearch 艾瑞咨询：乐居用户浏览频率最高 点击查看具体报告： /0402/20100504/114062.shtml 48 一句话乐居 近几年的飞速发展，新浪乐居取得了骄人的成绩，目前已覆盖上百个城市，为 数 千万购房者提供购房信息服务。据艾瑞咨询和易观国际研究报告显示， 2009年新浪乐居房产网络广告市场占有率位居第一；通过为广大网友和客户提供优质的信息和营销服务，新浪乐居获得了网友和客户的高度认可，在艾瑞咨询 2010年 5月发布的艾瑞咨询：房产网络发展迅速 提升用户忠诚度是关键研究报告中，新浪乐居网友满意度位居首位；在国际市场调研公司益普索 2009年度房产网站客户满意度报告中，新浪乐居客户满意度亦居第一位； 2009年新浪乐居先后荣获最佳创新营销平台奖，艾瑞咨询 2009-2010中国最佳互联网企业奖，同期“新浪乐居在纳斯达克上市”入选 2009中国品牌大事记。 49 T hank you 新浪乐居 从此与您同行 50 第六章 楼盘案名设计 51 一、房地产案名释义 含义： 楼盘案名是房地产开发商开发项目的名称，是项目的身份名片 案名设计相当重要，它反映了一个项目或产品的内在品质或文化的精髓，是高度提炼之后告知市场的产物。 52 二、案名营销学原理及案例 1、案名的营销学原理：案名是开发商企业文化的体现，好的案名能吸引消费者的眼球，传达楼盘的性质，持续有效的案名对项目品牌形成具有良好作用。楼盘名称其实是开发商市场营销策略中重要的一部分，是楼盘品牌树立的第一步，楼盘名称的创意性策划，不但在程序排列上是第一位的，而且在重要等级上也是居于首位的。 53 2、案例：张保全 今典集团的 “ 苹果社区 ” 案名 长沙创普：星语林 汀湘十里 54 案 名 苹果社区 英文名 PINGOD 释 义 1、人类生命的原动力正是源于这颗被亚当和夏娃偷食的禁果。 2、因为有了那颗掉在牛顿脑袋上的苹果，人类才迈出克服地球引力的一大步。 3、苹果的丰硕、圆润和不动声色的浪漫，正是中产阶层和小资人群从外在品位到内心快乐的真实表象。 4、在 CBD，苹果已成为现代时尚的代名词，只有在郊区才会被还原为一种普通的农产品。所以苹果具有排他性，仅适用于中国北京的 CBD。 5、英文案名 PINGOD是中文苹果的音译，由 PIN(个人身份识码 )和GOD(上帝）组成，是今天觉悟人群的价值观 -上帝是每一个人，每一个人都是上帝 。 55 星语林 汀湘十里 “ 汀 ” 的原意是水边平地，与小区项目地况吻合 “ 汀 ” “ 岸芷汀兰，郁郁青青 ” 清静、自然、恬淡的生活境界， “ 湘 ” 是湖南的简称，直接体现地域性，代表 “ 三湘四水 ” ，更代表了千年湖湘文化。 “ 十里 ” 项目大盘的特质；“ 我们与城市保持应有的距离 ” ，这是一种别墅生活理念， 同时 “ 十里 ” 有十分广域的意味，给人一种亲切、生态美之感。 包容了亲水形态、湖湘文化意识、地理尺度等诸多要素，给人以浓郁的文化感。 56 三、楼盘案名设计的重要性 营销大师艾 里斯说： “ 定位时代中 ， 你要做的最重要的是为产品取个名称 .” 1市场核心定位的反映 :名流花园、白领易居、非常宿舍、非常男女、学府佳苑、汉唐龙脉、云间水庄、广大花园、广大名筑、光大水墨风景 2市场的第一驱动力 ： 京通新城 阳光曼哈顿 阳光华苑 成品家 57 三、楼盘案名设计的重要性 3给置业者的心理暗示 ： 四季花城、东海岸、河塘月舍 4开发商给置业者的承诺 ： 水映长滩、都市水岸、九溪玫瑰园、建于果岭的上层建筑（ CLASS） 5楼盘市场品牌的昭示 58 6、楼盘形象第一要素 楼盘形象要素 楼盘名称 视觉标识 标准字体 标准色彩 建筑形态 59 四、楼盘案名设计原则 1、 楼盘案名首先要遵循的原则是创新，以创新体现差异，以差异吸引注意力。 案名是标识性很强，个性浓烈的自我标记。应尽量避免以 “ 花园 ” 、 “ 公寓 ” 、 “ 广场 ” 、 “ 大厦 ” 、 “ 小区 ” 、 “” 、 “ 中心 ” 等形式、或地名、街区名命名楼盘，既俗套，又容易雷同，而且不易起出富有特色的名称。 solo 玻璃 海岸 地下铁、阳光 100、甲方乙方、非常宿舍、香水之约、恋曲 70、坚果国际社区、五栋大楼，一栋洋房、成品家、中国房子、钛度、矩阵、炫特区、古娄邻居中心 60 四、楼盘案名设计原则 2、楼盘案名设计要遵循美学原则：视觉符号是一种视觉艺术，人们进行识别的过程也是一种审美的过程。好看好听好记 春江花月、香堤雅境、古桥镜水、云栖蝶谷 3、楼盘名称要与楼盘市场形象定位、品味相吻合，或人文或环境或档次等，要准确反映楼盘属性。 奥林匹克花园：运动就在家门口 61 四、楼盘案名设计原则 4、楼盘名称要起到筛分客户的作用，因此命名要与楼盘属性相符，名实相符。 贵族帝王式、欧美名胜式 高档公寓、别墅； 福禄寿传统式、温馨亲切式 平民化住宅； 山水风光式 提升居住质量的高尚住宅等等 62 四、楼盘案名设计原则 5、楼盘案名要给人深刻的第一印象 左岸公社、 CLASS、人民派对、赢家等 案名的第一印象，贯穿于房地产营销的始终，甚至在整个看房、选房、签约的过程中，都发挥着潜移默化的作用，其功能性、标识性、亲和力都将给消费者以强烈的心理暗示与鼓动。 63 四、楼盘案名设计原则 6、楼盘案名要通俗上口，音节搭配和谐 ，便于记忆。从义、音、形上进行综合审视，要好记、好念、好听、好看。 义，要寓意美好、令人遐想、避免歧义；音，要平仄适当、避免拗口、利于传播（ 如 “ 唐园新苑 ” 、 “ 缘源园 ” 等 ）； 形，要印、草皆宜、大小清晰、搭配美观 64 7、楼盘案名作为一个标识性强、个性浓烈的自我标记，应与地块的地理、环境、布局、风格、档次相吻合 六佰本：日韩韵味 裘马都：档次和百年世家的传承感 檀香山：区位和品质的诠释 龙湾半岛：贵族气质 铜雀台 65 五、楼盘案名评价指标 1、创意性 2、传播性 3、销售效应 4、品牌贡献 66 六、楼盘案名命名角度 1、楼盘命名直接体现楼盘所在区域位置 草堂之春，大地新光华广场、光华岁月、金沙时代、城南春天、双楠方程式、北京的 “ 贡院 6号 ” 、 成都 “ 金府路 6号 ” 、望江 橡树林 2、用案名传达诗意、美丽和浪漫的命名方式，温婉典雅 “ 水木光华 ” 、 “ 天彩 菁华 ” 、 “ 水漪袅铜 ” 、 “ 春语花间 ” 、 “ 浪琴湾 ” 、 “ 碧云天 ” 、 “ 鸣翠谷 ” 67 六、楼盘案名命名角度 3、对社区规模的传达 ： “ 城 ” 、 “ 镇 ” 、 “ 花园 ” 、 “ 中心 ”、 “ 广场 ” 、 “ 社区 ” 等 麓山小镇，鹭岛国际社区、大观城市花园、万科魅力之城、南阳锦城、西江紫园 4、楼盘命名传达追求美好、享受幸福的心理感受 “ 幸福枫景 ” 、 “ 幸福时光 ” 、 “ 财满街 ” 、 “ 锦绣花园 ” 、 “福泽美庐 ” 、 “ 和贵馨城 ”“ 和睦人家 ” 68 六、楼盘案名命名角度 5、楼盘命名凸显入住者的身份和地位 “ 君临天下 ” 、“ 白领尊邸 ” 、 “ 富豪逸阳华庭 ” 、 “ 富贵家园 ” 、 “牡丹御园 ” 、 “ 名士公馆 ” 、 “ 王府花园 ” 、 “ 财智公馆 ” 、 “ 西山美墅馆 ” 6、楼盘命名极富时代特色，体现另类和时尚 单人房双人床、东成西就、蜂鸟社区、耕天下、 solo、本色空间、 soho沸城、第 V大道、 bobo自由城 、 3.3 69 六、楼盘案名命名角度 7、 楼盘命名体现楼盘建筑设计的风格 “ 罗马嘉园 ” 、 “ 欧陆庭院 ” 、 “ 好莱坞广场 ” 、 “ 新加坡花园” 、 “ 柏林春天 ” 、 “ 巴克寓所 ” 、 “ 康斯丹郡 ” 、 “ 中海 格林威治城 ” 、 “ 蓝色加勒比 ” 、 “ 诺丁山 ” 、 “ 枫丹白鹭 ” 8、 以开发公司名称做前缀命名 ,塑造开发公司品牌 ， 形成系列品牌 “ 倍特 金杏园 ” 、 “ 万科 城市花园 ” 、 “ 中海名城 ” 等的命名 、 “ 万科 四季花城 ” 、 “ 万达 长春明珠 ” 70 9、楼盘命名以楼盘目标客户为案名依据，从案名上就可以直接看出楼盘主要针对的销售人群。 白领沙龙、新贵公馆 71 七、楼盘案名设计的误区 1、案名设计名不符实。 2、案名不能有效传达楼