《电子商务概论》教学大纲(评估).doc

山西信息职业技术学院电子商务概论教学大纲电子商务概论课 程 教 学 大 纲（修订）山西信息职业技术学院信息管理系2013年8月电子商务概论教学大纲目录1 课程教学目标.42 课程的性质、目的和任务.53 课程教学的基本要求.54 课程教学内容.5第1章 电子商务概述.5第2章 电子商务的网络技术基础.5第3章 电子商务的应用框架概述.5第4章 电子商务的网络营销.5第5章 在线零售.6第6章 电子商务结算系统.6第7章 电子商务环境下的物流和供应链管理.6第8章 电子商务系统的安全.7第9章 电子商务与企业信息化.7第10章 电子商务发展环境分析及其他应用.85. 本课程与其它课程的关系.86. 教学时数分配.97. 实验内容与学时分配.98. 教材及参考书.99. 主要教学方法与媒体要求.910. 推荐的教学网站和相关专业文献网站1011. 成绩考核方法.10电子商务概论教学大纲1课程教学目标该课程的主要内容有电子商务的基本概念、电子商务的运作过程、电子商务的技术基础及网络安全、网络经营战略、网上市场调查与预测技术、网络营销、网上支付与结算等。该课程的特点是理论性比较强，因此要求同学在学习本门课程时要紧紧围绕电子商务的实践，结合网络的特点，理解电子商务的特点及其与传统商务活动的区别，能够充分利用网络优势提高从事商务活动的技巧，发现商业机会的能力。2. 课程的性质、目的和任务本课程从基础理论出发，结合现代电子技术，全方位阐述了电子商务的特点、应用和技术创新。在注重电子商务的基础理论、基本知识和基本应用的同时突出了电子商务的创新性和前沿性，强调理论和应用相结合，力图比较完整地反映电子商务专业知识的基本概貌和电子商务理论与应用的最新发展情况。通过本课程的学习，可以使学生对电子商务的基本知识体系和电子商务的基本框架有一个大致的了解，同时能够为进一步学习电子商务专业的其他课程打下一个理论基础。该课程的基本要求分为三个层次：即了解、掌握和重点掌握。了解主要是针对课程的有关背景资料、主要事件及历史发展过程，要求能够用自己的语言对相关问题的简要情况、要点作一个概略的描述。掌握主要是针对课程的基本原理、基本操作方法，要求能够正确领会其中的基本原理，对基本操作方法能够在规定的时间内正确完成。重点掌握是针对电子商务中的重要概念、观念、理论及方法，要求能结合现实中的例子加以应用，并能提出自己的观点，同时要求能够综合运用。3. 课程教学的基本要求 其前期必修课程有：管理学 4. 课程教学内容 3、 课程教学重点、难点 电子商务案例分析模式、电子商务模式和分类。网络经纪模式的概念、分类及优势。网络广告模式概念、分类及优势。内容提供商模式概念、分类及优势。网络生产商模式概念、分类及优势。企业整体电子商务模式概念、分类及优势。4、 教学方法与教学手段本课程采用学生分组案例讨论为主、教师讲解、提示为辅共同完成教学的方式组织教学过程。首先，教师引入本门课程的主要任务，需要研究对象、分析问题的整体思路，然后，以小组的方式选择案例进行分析讨论并到讲台上汇报演示。 第一章 电子商务概述教学目的与要求：通过本章的学习，能够掌握电子商务的概念，重点掌握对电子商务的运作过程，了解电子商务发展的过程，了解电子商务对经济的影响，掌握电子商务的作用。主要知识点：1电子商务的概念。2电子商务的功能、分类3电子商务的发展过程4电子商务的运作过程5电子商务对经济发展的影响教学难点：电子商务的概念教学重点：电子商务的运作过程重点名词：电子商务、企业商务活动、认证机构第二章 电子商务的网络技术基础教学目的与要求：通过本章的学习，重点掌握计算机网络基础知识，掌握互联网的基础知识，了解企业内部网络及网页制作基础知识。主要知识点：1计算机网络基础知识（计算机网络定义、网络三要素、计算机网络应用、计算机网络分类、计算机网络拓扑结构、协议）2互联网（因特网）的基础知识（定义、协议、接入方式、应用和服务）3企业内部网的基础知识4网页制作基础知识5电子商务网站构建知识教学难点与重点：计算机网络基础知识因特网的基础知识重点名词：计算机网络、广播式网络、点对点网络、局域网、区域网、广域网、网络拓扑结构、网络协议、WWW第三章 电子商务的应用框架概述教学目的与要求：通过对本章的学习，重点掌握电子商务系统安全的基本问题，重点掌握电子商务安全的手段，掌握电子商务系统安全管理对策，了解计算机病毒及网络黑客的防范。主要知识点：1电子商务系统安全的基本问题（概念、影响因素、控制要求）2电子商务系统网络安全管理对策（技术对策、管理对策、安全体系）3电子商务安全手段（防火墙、信息加密、数字签名、身份认证、时间戳、数字证书）4计算机病毒及网络黑客的防范教学难点与重点：电子商务安全的影响因素电子商务安全手段重点名词：物理安全、网络安全、防火墙、信息加密技术、数字签名、对称加密、非对称加密、数字时间戳第四章 电子商务的网络营销教学目的与要求：通过本章的学习，能够对网络经营战略有一个简要的了解，重点掌握网络经营战略的竞争战略和网络经营战略管理过程，掌握网络经营的总体进入战略。了解网络经营战略分析的主要内容。主要知识点：1网络经营战略分析（宏观环境分析、微观环境分析）2网络经营战略的要素配置3企业网络经营总体进入战略4企业网络经营下的竞争战略5企业网络经营的战略管理过程教学难点与重点：网络经营战略与普通的经营战略的区别与联系网络经营条件下竞争战略的特点网络经营的战略分析重点名词：竞争优势、网络经营战略第五章 在线零售教学目的与要求：通过本章的学习，重点掌握网上市场调查的主要特点、网上市场调查的主要手段，掌握网上市场调查的过程，掌握几种利用搜索引擎收集市场信息的方法，了解网上市场预测的方法。主要知识点：1网上市场调查过程（步骤、调查对象、调查方式、内容与分类）2网上市场调查的主要手段（电子邮件、设计调查问卷、利用企业站点搜集市场信息、运用互联网调查市场信息）3网上市场预测过程（目标、内容、方法、模型）4网上市场预测方法（网上景气指标预测法、产品周期类比预测法、时间序列预测法、因果关系预测法）教学难点与重点：网上市场调查的过程与手段第六章 电子商务结算系统教学目的与要求：通过本章的学习，掌握网络营销的基本理论，掌握网络营销的特点及理念，重点掌握网络营销的管理过程和网络顾客服务。主要知识点：1网络营销概述（网络整合营销理论、网络软营销理论、网络直复营销理论、网络营销特点、网络营销的现状与发展）2网络营销管理（网络营销实施步骤、网络产品策略、网络产品价格策略、网络广告策略、网络营销渠道策略、网络营销过程管理）3网络顾客服务（网络顾客的需求特征、网络顾客信息获取方法、网络顾客服务策略）教学难点与重点：网络营销实施步骤、网络广告策略、网络营销管理网络顾客服务策略、网络顾客信息获取方法重点名词：网络营销、网络营销管理第七章 电子商务环境下的物流和供应链管理教学目的与要求：通过本章的学习，掌握电子支付与电子货币的基本概念，重点掌握网上支付形式的基本流程，了解网上银行的发展趋势。主要知识点：1电子货币与电子支付2网上支付与结算的形式（信用卡、数字现金、电子支票、智能卡、电子钱包）3网上银行（网上银行发展的驱动因素、网上银行的特点、网上银行发展的主要问题、我国网上银行发展的问题）教学难点与重点：电子货币与支付形式网上支付过程重点名词：电子货币、电子支付、电子支票、电子现金、电子钱包、网上银行第八章 电子商务系统的安全教学目的与要求：掌握企业如何利用电子商务进行生产经营管理，掌握政府对电子商务的应用，能够通过网络完成电子征税主要知识点：1电子商务在企业中的应用（原材料采购、库存管理）2政府对电子商务的应用（电子政府、政府采购、电子征税）教学难点与重点：库存与订单管理重点名词：备货生产 订单生产 政府采购 电子征税第九章 电子商务与企业信息化教学目的与要求：了解企业信息化的产生和发展背景；理解企业信息化的基本概念、内容及其主要功能；掌握运用实际案例分析企业信息化的具体应用。主要知识点：1企业信息化概述2.企业信息化应用供应商关系管理教学难点与重点：了解ERP在我国的应用现状、存在的问题及应对策略第十章 电子商务发展环境分析及其他应用教学目的与要求：了解电子商务的发展对现行法律法规、税收、道德等方面构成的挑战；掌握电子商务在电子证券、电子政务、网上拍卖、移动商务等更多领域的具体应用。主要知识点：1.电子商务的发展环境2.电子商务的其他应用教学难点与重点：电子商务的发展趋势及其展望5. 本课程与其它课程的关系 本课程从基础理论出发，结合现代电子技术，全方位阐述了电子商务的特点、应用和技术创新。在注重电子商务的基础理论、基本知识和基本应用的同时突出了电子商务的创新性和前沿性，强调理论和应用相结合，为今后的专业课程电子商务案例分析及其电子商务法律法规做很好的铺垫。 6. 教学时数分配 序号 教学内容 课时分配 讲授 实训 小计 1 电子商务概述4262 电子商务的网络技术基础4 2 63 电子商务的应用框架概述42 64 电子商务的网络营销42 65 在线零售42 66 电子商务结算系统42 67 电子商务环境下的物流和供应链管理4268 电子商务系统的安全42 69电子商务和企业信息化42610电子商务发展环境分析及其他应用4610合 计 4014647实验内容与学时分配无8.教材及参考书(一)教材 电子商务概论张彩霞主编，西南财经大学出版社.第一版,2013年3月。(二)主要参考书 1.电子商务概论冯文辉主编，重庆大学出版社.第一版,2002年。 2.新编电子商务概论姚国章等编.北京大学出版社.第一版, 2004年。9.主要教学方法与媒体要求本课程是一门理论性很强的课程，要求教师运用多媒体教学手段在多媒体教室进行教学，主讲教师根据本大纲，制定具体