社保网上申报系统用户手册v企业及个人部分.doc

北京市社会保险网上申报系统 用户手册 前 言 文档目标 北京市社会保险网上申报项目（简称：网上申报），是 B/S 结构的应用系统， 包括了互联网上的、网上申报查询系统和部署在社保网上的申报管理系统。通 过本文当对应用系统功能描述，可以帮助应用的使用者快速熟悉系统的使用方 法 阅读对象 参保单位：参保单位使用的网上申报和社保查询功能在第 2 章进行描述 参保个人：社保个人信息网上查询功能在第 2 章进行描述 目目 录录 1 简介.4 1.1 系统概述.4 1.1.1 系统用途.5 1.1.2 系统主要特性.5 1.2 安装、运行环境.5 1.3 问题报告和获得帮助.6 2 网上申报系统.6 2.1 参保企业.6 2.1.1 用户登录.6 2.1.2 用户退出.8 2.1.3 修改密码.9 2.1.4 申报业务管理.10 2.1.5 查询管理.27 1.1.6业务报表查询.37 2.2 参保个人.40 2.2.1 用户登录.40 2.2.2 用户退出.42 2.2.3 修改密码.42 2.2.4 查询管理.43 1 简介 1.1 系统概述 北京市社会保险目前包括养老、医疗、失业、工伤、生育五个险种，支持此五个 险种业务运行的信息系统分为两个系统：医疗保险信息系统（简称医保系统）和养老、 失业、工伤、生育四险信息系统（简称四险系统） 。 北京市社会保险业务的管理模式采用属地化方式，各区县经办机构负责办理辖区 内的各项社会保险经办业务。 以医保为例，目前北京市医疗保险的经办机构有 23 家，参保收缴业务办理窗口工 作人员约 700 人，管理参保单位 15 万余家、850 余万参保人员。人均管理万余名参保 人员，朝阳、海淀、西城等区人均管理参保人员约 14000 人。 参保单位根据单位及职工参保信息的变化，每月需向所在区县经办机构进行社保 业务的申报。单位进行业务申报时，针对不同的人员类别、业务情况，需要填写不同 的表格，提供不同的相关材料。区县经办机构对单位申报的信息进行审核，并将审核 结果返回申报单位。 目前医疗保险参保单位进行业务申报时，有二种方式：一种为纸介上报方式，即参 保单位在申报报表中手工填写各项申报信息，送至区县经办机构，由经办机构人员代 为录入。另一种为人工报盘方式，即单位先通过北京市基本医疗保险企业管理子系统 （简称企业版软件） ，进行申报信息的录入，审核无误后，将申报的相关信息导出到光 盘或软盘，连同所需提供的材料一起报送所在区县经办机构进行审核。导出的申报电 子信息由经办机构导入医保系统自动批量处理。截止 2007 年底，企业版软件已经发放 至 10 余万家参保单位，并且海淀、朝阳等区规定医保业务申报必须采用报盘方式。 四险参保单位进行业务申报目前只有纸介上报方式。 1.1.1 系统用途 为了构建和谐社会，方便参保单位，减轻区县经办机构工作压力，市劳动保障 局决定尽快建设涵盖五险的北京市社会保险网上申报系统。网上申报系统，是 在目前参保单位通过手工报表和人工报盘方式进行的数据申报业务基础上，结 合当前互联网技术和手段而提出的，它不仅实现了医疗、养老、生育、工伤、 失业五种社会保险的参保、收缴业务数据申报的统一办理，还提供了更为方便 快捷的申报方式。 1.1.2 系统主要特性 业务范围：普通实单位社保申报业务。 用户范围：参保单位、参保人、市中心、区县经办机构。 1.1.2.1 网上申报系统外网功能网上申报系统外网功能 网上申报系统的外网用户包括参保单位、参保人。外网用户通过访问北京市劳动与 社会保障局门户网站，点击网上申报链接进入网上申报系统，登录成功后分别进入单 位主页面或个人主页面，网上申报系统主页面设计风格与市劳动与社会保障局的门户 网站相一致。用户因类别、权限不同，所能使用的功能和浏览信息的范围也不同。单 位用户主页面的内容包括：申报社保业务和信息查询。个人用户主页面的内容只包括 查询本人的参保缴费信息。 1.1.2.2 网上申报系统内网功能网上申报系统内网功能 网上申报系统内网使用用户包括负责网上申报系统的系统管理人员、市中心用户和 区县经办机构用户。主要负责对参保企业的在外网申报登录的账号进行管理，以及对 整个申报系统进行系统配置。 1.2 安装、运行环境 服务的安装、部署、运行环境的详细说明，请参考社会保险网上申报系统安装 部署手册 。 对于客户机的配置要求如下： 硬件配置Cpu 1G 以上，内存 256M 硬盘 4G 以上 显示器分辨率 1024*768 操作系统Windows xp Windows2000 浏览器Internet explorer 6 应用软件(用 USBKEY 证书 的电脑必需安装) BJCA 证书管理工具驱动程 序 1.3 问题报告和获得帮助问题报告和获得帮助 技术支持(010)96102 业务支持 2 网上申报系统 外网数据申报查询系统，是网上申报系统在互联网上开放的应用系统。它的用户 是参保个人用户、参保企业用户和社保中心工作人员。 网上申报业务用户包括了参保单位、参保人和社保中心工作人员，不同用户具有 不同的业务功能使用权限。 系统采用 B/S 架构，使用 J2EE 技术框架作为系统的实现技术框架。用户通过互联 网，使用浏览器就可以实现 5 险数据的网上申报和信息查询业务。 2.1 参保企业参保企业 在网上申报查询系统中，参保企业可以进行用户登录、用户退出、修改密码、申 报业务管理和管理查询等操作。 2.1.1 用户登录用户登录 (1) 用户进入网上申报查询系统首页，鼠标点击“企业登录” ，进入企业登录页面，如 下图 2-1 所示 2-1 (2) 企业登录方式有两种，一是只使用口令登录，二是使用 CA 证书登录。如果只使用 口令进行登录，用户只需要输入相应的单位登记证号、登录密码、附加码，鼠标点击 “登录”按钮进行登录，如图 2-2。如果使用 CA 证书登录，需要 USBKEY 插入电脑 的 USB 接口并输入相应的单位登记证号、登录密码、附加码和证书密码，鼠标点击 “登录”按钮进行登录，如图 2-3 所示。 2-2 2-3 (3) 鼠标点击“登录”按钮后，系统会校验用户输入的信息，对不合法或不正确的信息 给出提示信息。如果用户输入的数据正确，页面会转向网上申报查询主页面，如图 2-4 所示： 2-4 2.1.2 用户退出用户退出 在网上申报查询系统主页面，企业用户用鼠标点击页面右上角的“退出” ，可完成 用户退出操作，如下图 2-5。退出成功后转向登录页面。 2-5 2.1.3 修改密码修改密码 (1) 点击页面左侧的菜单项“用户管理” ，会显示“修改密码”子菜单，鼠标点击“修 改密码” ，进入修改密码页面。如图 2-6 所示。 2-6 (2) 在图 2-6 中输入原始密码、新密码和确认密码后，鼠标点击“提交”按钮，执行修 改密码操作。 如果用户输入的原始密码正确，且新密码和确认密码相同，鼠标点击“提交”按 钮后，进入企业用户密码修改成功页面，提示用户修改密码成功。如图 2-7 所示。 图 2.7 2.1.4 申报业务管理申报业务管理 申报业务管理主要实现上传企业报盘文件、企业基本信息变更、个人基本信息变 更、普通增员和普通减员五项功能。鼠标点击页面左侧菜单“申报业务管理” ，显示相 应五个子菜单项，如图 2-8 所示，用户可以点击其中每一项实现相应的功能。 2-8 2.1.4.1上传企业报盘文件上传企业报盘文件 (1) 鼠标点击页面左侧“申报业务管理”菜单下的子菜单“上传企业报盘文件”，打开 上传企业报盘文件页面，如图 2-9。 2-9 (2) 鼠标点击“浏览” ，选择要上传的企业报盘文件，然后点击“提交”按钮提交。其 中，企业报盘文件后缀名要求必须是 dat 格式之一，文件大小必须小于 10M，文件名 如格式：*_yyyyMMddHHmmss，由当前企业用户社保号+”_”+年月日时分秒组成， 企业用户不能上传重名的报盘文件，如果用户选择的文件格式和大小不符合要求，页 面会显示错误提示信息，如图 2-10。 2-10 如果文件格式和大小符合要求，页面提示上传企业报盘文件成功，如图 2-11。 2-11 (3) 提交成功后，鼠标点击页面上的“上传企业报盘文件成功返回”链接，到申报信 息状态查询页面，此处默认查出的数据是“企业版上传”类型的业务、状态是“已提 交”的申报信息，如图 2-12 所示。 2-12 2.1.4.2企业基本信息变更企业基本信息变更 (1) 鼠标点击页面左侧“申报业务管理”菜单下的子菜单“企业基本信息变更”链接， 到企业基本信息变更页面，如图 2-13。 2-13 (2) 在企业基本信息变更页面，默认选中的变更项是企业上次提交的但系统还没有处理 的变更项，企业用户可以进行企业基本信息变更操作。先勾选变更项目左侧对应的复 选框，然后在对应的变更内容文本框中输入变更内容（输入内容要符合右边帮助处的 规则） ，然后鼠标点击“提交”按钮进行信息变更的提交，如图 2-14。 2-14 (3) 提交成功后，页面提示企业基本信息变更成功，如图 2-15 所示。 2-15 (4) 鼠标点击“企业基本信息变更成功返回”连接，到申报信息状态查询页面，此处 默认查出的是“企业基本信息变更”类型、状态是“已提交”的申报信息，可以进行 相应的查询操作。如图 2-16。 2-16 2.1.4.3个人基本信息变更个人基本信息变更 (1) 鼠标点击“申报业务管理”菜单下的子菜单“个人基本信息变更”链接，到个人基 本信息变更首页面。如图 2-17。 2-17 (2) 在页面中分别输入企业要变更的参保人身份证号和参保人姓名，鼠标点击“确定” 按钮，如图 2-18。 2-18 (3) 如果输入的身份证号和姓名正确且该参保人是属于该企业的，则进入个人基本信息 变更页面，如图 2-19。 2-19 (4) 进到该页面时默认选中的是上次提交的但系统还没有处理的变更项，要变更个人基 本信息，先选中左侧变更项目对应的复选框，然后在相应的变更内容处输入要变更的 信息(或在下拉列表中选择一项)，如图 2-20。然后可以执行“提交”或“录入下一人” 两种操作。如果鼠标点击“提交”按钮，则提交本次变更信息，提交成功后，到个人 基本信息变更成功页面，如图 2-21。如果鼠标点击“录入下一人”按钮，则页面跳转 到个人基本信息变更首页面，如图 2-17，可以继续录入变更信息。 2-20 2-21 (5) 在个人基本信息变更成功页面，鼠标点击“个人基本信息变更成功返回”链接， 到申报状态查询页面，该页面默认显示的是“个人信息变更”类型、状态是“已提交” 的申报信息，如图 2-22。 2-22 2.1.4.4普通增员普通增员 (1) 鼠标点击“申报业务管理”菜单下的子菜单“普通增员”链接，进入普通增员首页 面，如图 2-23。 2-23 (2) 鼠标点击“增加新人员”按钮，打开普通增员页面，如图 2-24。 2-24 (3) 在普通增员页面中输入新增人员的身份证号、姓名等信息后，鼠标点击“保存” 按钮保存信息，用户可继续输入下一个新增人员的信息。鼠标点击“返回”按钮，页 面到普通增员首页面，如图 2.25，页面中显示刚才新增人员的相关信息。 2-25 (4) 设置缴费原因。选中左侧人员对应的复选框，根据该人员的增加险种情况，在页面 上方下拉列表处选择医保缴费原因和四险缴费原因，然后鼠标点击“设置缴费原因” 按钮，所选择的缴费原因会显示在页面中，如图 2-26。 2-26 (5) 鼠标点击“删除选定”按钮或“删除”链接，可以删除选定人员信息。 (6) 提交申报。先选择要提交的人员对应的复选框，然后鼠标点击“提交申报”按钮， 提交成功后，到企业普通增员成功页面，如图 2-27。 2-27 (7) 鼠标点击“企业普通增员成功返回”连接，进入申报信息状态查询页面，该页面 默认显示的是“普通增员”类型、状态是“已提交”的申报信息，如图 2-28。 2-28 2.1.4.5普通减员普通减员 (1) 鼠标点击“申报业务管理”菜单下的子菜单“普通减员”链接，进入普通减员首页 面，如图 2-29。 2-29 (2) 鼠标点击“减去人员”按钮，打开普通减员页面，如图 2-30。 图 2.30 (3) 在普通减员页面，输入要减去人员的身份证号、姓名、停止缴费险种和四险停止缴 费日期，如图 2-31，然后鼠标点击“保存”按钮，进行减员信息保存。保存成功后可 以继续输入下一个减员人员的信息。鼠标点击“返回”按钮，页面转向普通减员首页 面，如图 2-32，页面中显示刚才输入的减去人员的信息。 2-31 2-32 (4) 设置缴费原因。选中左侧人员对应的复选框，根据该人员的停止险种情况，在上面 下拉列表处选择医保停缴原因或四险停缴原因，然后鼠标点击“设置缴费原因” ，所选 择的停止缴费原因会显示在页面中，如图 2-33。 2-33 (5) 鼠标点击“删除选定”按钮或点击“删除”链接，可以删除选定的人员信息。 (6) 提交申报。先选中要提交的人员对应的复选框，然后鼠标点击“提交申报”按钮， 提交成功后，到企业普通减员成功页面，如图 2-34。 2-34 (7) 鼠标点击“企业普通减员成功返回”连接，进入申报信息状态查询页面，该页面 默认显示的是“普通减员”类型、状态是“已提交”状态的申报信息，如图 2-35。 2-35 2.1.4.6 个人信息登记个人信息登记 (1) 鼠标点击“申报业务管理”菜单下的子菜单“个人信息登记”链接，进入个人 信息登记页面，如图 2-36 图 2-36 图 2-37 (2) 鼠标点击图 2-37 所示的“个人信息登记按钮” ，进入个人信息登记表页面 (3)在步骤(2)中进入的页面填入个人信息登记表的内容，鼠标点击“保存”按钮 (4)在步骤(3)中如果填入的信息有误，系统会在上方提示，并保留原填报内容，方 便修改。如图 2-38 图 2-38 (5)在步骤(4)中修改填入的信息，鼠标再次点击保存按钮，成功则在上方提示。 如图 2-39。 图 2-39 (6)成功后如要继续录入其它人员则点击继续录入按钮，重复完成步骤(2)-(5)。 (7)点击返回按钮系统来到如图 2-40 的列表页，显示保存成功的人员数据。 图 2-40 (8)在(7)列表页中，在左侧的复选框中选中要提交的信息，点击提交申报按钮， 如国其中选中的人员不符合业务规则，则在上方给出提示信息，符合规则提交成功的 则不在列表页中显示。如图 2-41 所示。 图 2-41 (9)鼠标点击(7)中的列表页下发的删除选定按钮，可以删除选中的人员数据。 2.1.5 查询管理查询管理 查询管理可以实现申报信息状态查询、单位收缴信息过录表查询、员工缴费基数 查询、个人基本信息查询、养老保险历年对账单和参保人缴费情况查询。 2.1.5.1申报信息状态查询申报信息状态查询 (1) 鼠标点击页面左侧“查询管理”菜单下的子菜单“申报信息状态查询”链接，打开 申报信息状态查询页面，如图 2-36。 2-36 (2) 企业用户可以根据申报信息提交的开始日期、结束日期、申报业务名称和办理状态 查询申报信息，设定查询条件后，点击“查询”按钮进行申报信息的查询。图 2-37 是 查询申报日期从 2009-02-02 到 2009-05-22，业务名称为普通减员，办理状态为“全部” (全部即“未提交“、 “已提交” 、 “处理中” 、 “已处理”等所有状态)时的查询结果页面。 2-37 (3) 在申报信息状态查询结果页面，可以查询申报的详细信息。点击网上申报流水号链 接如图 2-38: 2-38 (4) 点击链接后可以查看申报的详细信息，不同类型的业务申报有不同的页面，如“企 业基本信息变更”类型的详细信息页面如图 2-39: 2-39 (5) 当前状态是“已处理”的变更项可以点击“反馈”链接查看反馈信息；当前状态是 “已提交”的变更项可以点击“取消”链接使变更项变成“未提交”状态，如图 2-40: 2-40 2.1.5.2单位收缴信息过录表单位收缴信息过录表 (1) 鼠标点击页面左侧“查询管理”菜单下的子菜单“单位缴费信息过录表” ，打开单 位缴费信息过录表查询页面，如图 2-41。 2-41 (2) 选择查询年月，鼠标点击“查询”按钮，可以查询出相应的单位缴费情况过录表信 息，如图 2.42。 2-42 2.1.5.3员工缴费基数查询员工缴费基数查询 (1) 鼠标点击页面左侧“查询管理”菜单下的子菜单“员工缴费基数查询”链接，打开 员工缴费基数查询页面，如图 2-43 2-43 (2) 输入待查询员工身份证号、四险电脑序号和医保手册号，鼠标点击“查询”按钮， 页面上显示相应的员工缴费基数信息。如果要查询企业内部所有员工的缴费基数，则 不输入前三个条件而直接鼠标点击“查询”按钮，页面中显示本企业所有员工的缴费 基数信息，如图 2-44 2-44 2.1.5.4个人基本信息查询个人基本信息查询 (1) 鼠标点击页面左侧“查询管理”菜单下的子菜单“个人基本信息查询”链接，打开 个人基本信息查询页面，如图 2-45。 2-45 (2) 在个人基本信息查询页面，输入待查询员工的身份证号码、四险电脑序号和医保手 册号，鼠标点击“查询”按钮，查询个人基本信息，如图 2-46。 2-46 2.1.5.5养老保险历年对帐单养老保险历年对帐单 (1) 鼠标点击页面左侧“查询管理”菜单下的子菜单“养老保险历年对账单”链接，打 开养老保险历年对账单查询页面，如图 2-47。 2-47 (2) 在养老保险历年对账单页面，选择查询年度、输入身份证号和四险电脑序号，鼠标 点击“查询”按钮，查询相应的养老保险对账单，如图 2-48。 2-48 2.1.5.6参保人缴费情况查询参保人缴费情况查询 (1) 鼠标点击页面左侧“查询管理”菜单下的子菜单“参保人缴费情况查询”链接，打 开参保人缴费情况查询页面，如图 2-49。 2-49 (2) 在参保人缴费情况查询页面，输入待查询员工身份证号码、四险电脑序号，选择要 查询的险种，鼠标点击“查询”按钮，查询相应的缴费情况，如图 2-50。 2-50 2.1.5.7 四险欠费情况查询四险欠费情况查询 (1) 鼠标点击页面左侧“查询管理”菜单下的子菜单“四险单位欠费情况查询”链接， 打开四险单位欠费情况查询页面，如图 2-51。 图 2-51 (2) 鼠标点击并填入查询日期，点击查询按钮。如图 2-52。 图 2-52 (3) 完成(2)中的步骤系将在下方显示一个列表页。如图 2-53。 图 2-53 1.1.6 业务报表查询业务报表查询 业务报表查询可以查询个人信息登记、普通增减员、单位信息变更和个人信息 变更业务的申报的信息项，并根据报表表样生成可供下载的文件。 2.1.6.1 人员增加表查询人员增加表查询 (1) 鼠标点击页面左侧“业务报表查询”菜单下的子菜单“人员增加表”链接。 图 2-54 (2) 按照(1)打开人员增加表页面，如图 2-55。 图 2-55 (3) 按照图 2-55 所示的图填入相应查询条件点击查询按钮，系统显示列表页，如图 2-56。 图 2-56 (4) 点击图 2-56 中底部的下载打印按钮，系统生成可下载的文件，弹出下载提示框， 如图 2-57。 图 2-57 (5) 点击图 2-57 中下载框中的保存按钮，将文件保存到本地。 2.1.6.2 人员减少表查询人员减少表查询 基本操作步骤和人员增加表类似，图例请参照人员增加表。 (1) 鼠标点击页面左侧“业务报表查询”菜单下的子菜单“人员减少表”链接。 (2) 按照(1)打开人员减少表页面。 (3) 填入相应查询条件点击查询按钮，系统显示列表页。 (4) 点击列表页底部的下载打印按钮，系统生成可下载的文件，弹出下载提示框。 (5) 点下载框中的保存按钮，将文件保存到本地。 2.1.6.3 个人信息登记表查询个人信息登记表查询 基本操作步骤和人员增加表类似，图例请参照人员增加表。 (1) 鼠标点击页面左侧“业务报表查询”菜单下的子菜单“个人信息登记表”链接。 (2) 按照(1)打开个人信息登记表页面。 (3) 填入相应查询条件点击查询按钮，系统显示列表页。 (4) 点击列表页底部的下载打印按钮，系统生成可下载的文件，弹出下载提示框。 (5) 点下载框中的保存按钮，将文件保存到本地。 2.1.6.4 单位信息变更表查询单位信息变更表查询 基本操作步骤和人员增加表类似，图例请参照人员增加表。 (1) 鼠标点击页面左侧“业务报表查询”菜单下的子菜单“单位信息变更登记表”链 接。 (2) 按照(1)打开单位信息变更登记表页面。 (3) 填入相应查询条件点击查询按钮，系统显示列表页。 (4) 点击列表页底部的下载打印按钮，系统生成可下载的文件，弹出下载提示框。 (5) 点下载框中的保存按钮，将文件保存到本地。 2.1.6.5 个人信息变更表查询个人信息变更表查询 基本操作步骤和人员增加表类似，图例请参照人员增加表。 (1) 鼠标点击页面左侧“业务报表查询”菜单下的子菜单“个人信息变更登记表”链 接。 (2) 按照(1)打开个人信息变更登记表页面。 (3) 填入相应查询条件点击查询按钮，系统显示列表页。 (4) 点击列表页底部的下载打印按钮，系统生成可下载的文件，弹出下载提示框。 (5) 点下载框中的保存按钮，将文件保存到本地。 2.2 参保个人参保个人 2.2.1 用户登录用户登录 (1) 个人用户进入网上申报查询系统首页，鼠标点击“个人登录”按钮，进入个人登