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文档简介
,以性格类型进行不同的激励方法,本讲要点:,本讲从性格的角度分析了如何对不同的下属实施激励。在实施激励时,不能对所有的员工都使用同一方式,而应该针对其不同的性格类型来进行。下列可以分为四种类型:指挥型、关系型、智力型和工兵型,每一种类型都有明显的特点。实施激励时,要针对这些特点采取不同的方式。,指挥型关系型智力型工兵型,一、对指挥型下属的激励,【忠告】1、别试图告诉他们怎么做2、让他们按照自己的方式行事3、让他们承担需要高效率完成的任务4、鼓励竞争,1.别试图告诉他们怎么做,指挥型的人有自己的主意,他们倾向于告诉别人怎么做,而不是让人来告诉他们怎么做。假如你善意的想对他们进行指导时,他们的反应可能是:“知道了,知道了。”其实,他们并不一定什么都知道,但是他们愿意自己决定如何行事。对他们进行辅导时,你要特别注意使用较为委婉的话语。,2.让他们按照自己的方式行事,指挥型的人可能极度相信自我,总是认为自己的想法是对的,不妨让他们按照自己的想法做事情,如果他们能够达到预期的目标,就给予正面的鼓励;如果不能达到预期目标,让他们找出自己的失误之处,并提出改进的措施。,3.让他们承担需要高效率完成的任务,指挥型的人比较注重效率,他们需要快节奏的工作。给他们分配需要高效率完成的工作,有利于调动他们的积极性。,4.鼓励竞争,指挥型的人重视结果,懂得竞争,可以利用他们这一特性,调动他们的积极性。,二、对关系型下属的激励,关心他们的个人生活给他们安全感及时与他们沟通安排工作时,强调工作的重要性,指明不完成工作对他人的影响表扬他们对团队所做的贡献,1.关心他们的个人生活,关系型的人希望得到他人的关注,对于你的关心,他们回报的可能就是努力工作。,2.给他们安全感,关系型的人对人际关系特别敏感,假如你疏忽了这点,他们可能觉得你对他们产生了不好的看法,他们可能整天发愁,“他是不是瞧不起我?”所以,你要让他们感觉到你是他们的朋友。,3.及时与他们沟通,及时与关系型的人沟通,是使他们获得安全感的重要手段。,4.安排工作时,强调工作的重要性,指明不完成工作对他人的影响,他们会因此为关系而努力拼搏。,5.表扬他们对团队所做的贡献,关系型的人与指挥型的人对团队的感觉表现出很大的差异,指挥型的人以自我为中心,强调他们对团队的贡献对他们没有多大作用,而关系型的人则刚好相反。,三、对智力型下属的激励,与他们探讨问题让他们自己制定方案不要试图说服他们,1、与他们探讨问题,智力型的人喜欢刨根问底,与他们交流时必须有充分的准备,有事实和数据的支持。作为管理者,你要与他们一起探讨问题,这会使他们觉得受到尊重。,2.让他们自己制定方案,智力型的人喜欢提出解决问题的办法。在工作中,可以让他们自己制定方案,然后你再对方案进行审查和修订,最后把方案返回给他们,再次与他们一起探讨方案修订后的效果,这是对他们的信任和认同的一种表示。,3.不要试图说服他们,智力型的人有探索精神,他们较难接受别人的想法。如果他们的想法不会影响到工作,那么,别指望说服他们改变想法,因为你可能需要很多时间和精力。,四、对工兵型下属的激励,为他们做出决定经常鼓励他们不要勉强他们,1.为他们做出决定,工兵型的人愿意在别人的安排下工作,他们不会自己想办法解决问题,而总是一板一眼地按照规章制度行事。,2.经常鼓励他们,工兵型的人之所以愿意听别人的安排,原因就在于他们缺乏信心。困难可能会使他们没有信心继续下一步的工作,他们面对问题,会困惑不安,也不会主动向别人请教,而是一个人钻牛角尖。作为上司,要经常鼓励他们,并提供相应的帮助。,3.不要勉强他们,工兵型的人只做份内的事情,喜欢在旧环境中从事熟悉的工作,不要太勉强他们做他们不愿去接触的事情。,五、当您在布置工作时要注意的五大要素,一、结果管理者应该让员工知道你到底期望从他们那里得到什么。有时候,人们对相同的话题有不同的理解。管理者在和员工讨论期望的结果时,不要只使用抽象的字眼,还要尽量用看得见、听得见、摸得着的东西来描述它,以便让员工真正理解你的意思。,二、尺度告诉员工完成任务应该遵循的基本准则,给他们一个广泛的可操作的尺度,即指导方针,并提醒他们要注意按照价值观行事。当然,管理者不需要详细讲解完成任务的每条措施和细节,否则,员工不会真正感觉到被委以责任。,三、影响管理者要向员工说明,他们的个人行为将会对实现整体的任务做出什么样的贡献,完成或者没有完成任务的影响或后果是什么。员工在了解这些影响和后果后,就会开始为完成任务付出努力。,四、资源。管理者要了解,员工有多少可用资源,包括物质资源、财务资源、人力资源和时间资源。在许多组织中,最宝贵的资源是时间,你对员工的最大帮助是多给他们一点时间完成任务。如果你不肯定员工拥有完成工作所需的资源,那么你其实是在使他们走向失败。,五、负责确定让员工对任务负责。管理者要和员工讨论,他们将在什么时间、什么地点、以及以怎样的方式来向你汇报工作进展。管理者要注意的是,员工应该对结果负责,而不是对方法负责。他们具体用什么方法完成任务由他们自己决定。,在明确了这五件事情之后,管理者就要接受一个大考验放手,让员工独立完成任务。不要经常在背后监视别人,这不光有损信任,还会打击别人的自信心。如果工作任务重大,你可以和员工一起,
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