16秋福建师范大学《现代公共关系学》在线作业二.doc

谋学网一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）1. 在对公共关系调查资料的分析与应用中，首先要对（ ）进行分析。. 公关三度. 形象差距的比较. 组织形象的内容. 组织的基本情况 标准答案：2. 公共关系学的研究内容是特指的组织与公众之间的( )问题。. 沟通与被沟通. 反馈. 传播沟通. 交往 标准答案：3. （）是指公关活动要兼顾组织与公众的双方利益，在平等的地位上使双方互利互惠。. 平等互惠原则. 实时性原则. 真实性原则. 例外性原则 标准答案：4. 以下哪一项不是负责宣传工作的公共关系业务人员的工作内容（）. 设计宣传画廊. 采访调查. 编辑宣传材料. 撰写新闻稿件 标准答案：5. ( )是企业所有工作者行为表现的综合，企业制度对所有员工的要求及各项生产经营活动的再现等。. 企业理念识别系统. 企业行为识别系统. 企业视觉识别系统. 企业整体识别系统 标准答案：6. （）即通过建立和完善组织内部的各种传播沟通渠道和协调机制，促进组织内部的信息交流，. 反馈调节法. 自律法. 感情疏通法. 信息分享法 标准答案：7. 公关年度工作报告往往是提供给( )的。. 组织管理当局或本组织成员. 消费者团体. 政府部门. 环境保护主义组织 标准答案：8. 公共关系案例分析的基本原则有：( ). 真实性、实践性、典型性、可读性和系统们. 专题型、综合型和信息型. 阅渎案例、确定重点和深入分析. 客观性、全面性、动态性和实践性 标准答案：9. 一般来说，社区属于企业的（ ）. 首要公众. 次要公众. 逆境公众. 边缘公众 标准答案：10. 1952年，现代公共关系教育之父斯科特?卡特李普出版了一本具有权威性的著作 ( )。. 公众舆论之凝结. 共同原则宣言. 公众关系学. 有效公共关系 标准答案：11. 公共关系本质上是组织机构与相关公众之间的双向传播与（ ）。. 沟通. 联系. 交往. 无 标准答案：12. 公共关系学是( )。. . 归属于关系学的范畴. 归属于大众传播的范畴. 一门独立的学科. 归属于市场营销的范畴 标准答案：13. （）是指组织在开展公共关系活动时，必须建立在组织良好行为和掌握事实的基础之上。. 科学性原则. 实时性原则. 真实性原则. 例外性原则 标准答案：14. 自觉地遵守职业道德和接受法律约束，是公共关系能够正确地发挥作用的( )。. 基础. 结果. 原因. 前提 标准答案：15. 公共关系的主体是( )。. 个人. 团体. 集体. 组织 标准答案：16. 从传播主体的角度看，公共关系是一种有目的、有计划、受控制的( ) 。. 秩序. 状态. 过程. 结果 标准答案：17. 与公共关系部门相比，公共关系咨询公司的优势不包括. 信息情报灵通全面. 趋势判断准确可行. 经营业务灵活广泛. 同位性 标准答案：18. 社会分工的发展是公共关系产生的（）。. 客观基础. 本质特征. 核心. 重要保障 标准答案：19. （）以自我为传播对象，是每个人几乎每时每刻都在进行的一种内在传播活动。. 媒介传播. 公众传播. 组织传播. 自身传播 标准答案：20. 礼仪的含义是精神的，意识的，反映不同的意识形态，它随着生产力的发展而发展，随着（）的变化而变化。. 经济基础. 社会制度. 社会文化. 道德规范 标准答案： 二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）1. 公共关系从业人员的知识结构包括(). 健全的思想和谋划能力. 公共关系的基本理论知识和务实知识. 与公共关系密切相关的学科知识. 开展特定公共关系工作所需的专门知识 标准答案：2. 公关人员的培养短期培训的方式主要有（）。. 举办培训班. 见习培训. 聘请专家指导. 全员培训 标准答案：3. 公共关系与广告的区别在于（）。. 目标不同. 传播方式不同. 传播周期不同. 工作性质不同 标准答案：4. 处理事件的宗旨和基本方针包括（）。. 保持镇定，判明情况. 最大限度地平衡组织与公众的利益. 真实报道，争取主动. 积极善后，稳定各方 标准答案：5. 协调关系的方法包括（）。. 反馈调节法. 自律法. 感情疏通法. 信息分享法 标准答案：6. 任何组织的公关目标都可分为（）。. 传播信息. 联络感情. 改变态度. 引起行为 标准答案：7. 公共关系学与相关学科包括（）几部分。. 背景学科. 基础学科. 技术学科. 交叉学科 标准答案：8. 树立良好的组织服务的形象可通过( ). 增加服务的种类. 扩大服务的范围. 延长服务的时间. 控掘服务的深度 标准答案：9. 组织的公共关系状态包括( )。. 社会阶层状态. 公众舆论状态. 社会关系状态. 公众发展状态 标准答案：10. 在组织对外开放参观时需认真研究一些问题（）。. 目的. 规模. 时间. 人员 标准答案：11. 公共关系在我国兴起的历史必然性包括（）。. 实行改革开放政策的需要. 发展社会主义市场经济的需要. 建设社会主义精神文明的需要. 进行国际交流与合作的需要 标准答案：12. 公共关系的导向作用包括（）。. 组织观念导向. 组织政策导向. 组织行为导向. 组织形象导向 标准答案：13. 公共关系的学科特点包括（）。. 应用性. 边缘性. 多维性. 综合性 标准答案：14. 近几年，国际公共关系的发展又有了新的突破，突出表现为(). 环境公共关系越来越引起人民的高度重视. 危机攻关已推向社会. 问题管理已推向社会. 金融公共关系的发展日益成为公共关系的重要内容 标准答案：15. 商品广告与公关广告的区别在于（）。. 直接目的不同. 内容不同. 效果不同. 应用范围不同 标准答案：16. 针对公共关系的目标和公关传播的目标评估，传播对于受者的影响可以达到四种程度（）。. 信息层次. 情感层次. 态度层次. 行为层次 标准答案：17. 整体一致原则包含的内容包括（）. 社会经济效益. 社会生态效益. 社会精神文明建设. 生态利益 标准答案：18. 直接隶属型公共关系部门的特点有(). 公共关系部直接隶属于企业最高管理层的管辖. 由总经理或副总经理担任公共关系部门的负责人. 公共关系部的一切工作都要汇报到企业的最高管理层. 一切计划安排与实施都要由企业的最高管理层讨论、批准 标准答案：19. 抽样的方式主要有( )。. 随机抽样. 配额抽样. 选取有代表性的样本. 普查 标准答案：20. 公共关系涉及的学科有（ ）. 伦理学. 社会学. 营销学. 管理学 标准答案： 三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）1. 礼仪是人类社会活动的行为规范，是人们在社交活动中应该遵守的行为准则。. 错误. 正确 标准答案：2. 新闻价值的衡量标准是：新鲜性、重要性、接近性、趣味性和需要性。. 错误. 正确 标准答案：3. 现代公共关系观念的主要表现形式是公众导向. 错误. 正确 标准答案：4. 协调既是目的，又是手段，具有两重性。. 错误. 正确 标准答案：5. 全员公关必须体现在组织最高领导层的行为上。. 错误. 正确 标准答案：6. 负责信息传播工作的公共关系工作人员的工作内容是：电子信息传递和设计广告画面. 错误. 正确 标准答案：7. 公共关系的长远性是与组织生存的长远性同根相生、同命相连的。. 错误. 正确 标准