深圳市工程监理企业标准化管理规程.docx

深圳市工程监理企业标准化管理规程达标评价实施细则为贯彻执行深圳市监理工程师协会五届六次理事会通过的深圳市工程监理企业标准化管理规程，推进我市工程监理行业的科学、健康发展，提升工程监理行业标准化管理水平，结合我市工程监理工作实际，制定本细则。一、总体思路监理企业标准化管理，既是实现企业规范化管理的有效途径，又是监理市场的发展需要。通过贯彻深圳市工程监理企业标准化管理规程，建立企业最佳内部管理秩序，提升企业内部管理水平和工程监理水平，追求顾客满意度，增强企业的技术创新能力和市场竞争能力，获得良好的工程监理绩效和社会、经济效益，提高深圳市监理行业整体形象。二、工作目标通过推行工程监理企业标准化管理，实现企业管理和监理项目管理的标准化、监理流程的程序化，促进项目监理服务质量和企业效益提升、监理行业健康有序发展。力争在三年时间内，全市达标监理企业达到50%以上。三、达标评价对象、范围和内容（一）评价对象在深圳市从事工程监理活动的监理企业。企业标准化管理达标评价以企业自愿为原则，由企业自愿向评价机构提出申报。企业总部工商登记注册地点在深圳市的企业，以企业总部作为标准化管理达标评价的对象；企业总部工商登记注册地点不在深圳市的企业，以其在深圳市设立的分支机构作为评价对象。（二）评价的范围和内容1、评价的范围应覆盖企业管理层和企业资质类别涉及的在建工程项目监理机构；2、评价的内容应按本细则附件1-3执行。四、评价等级及达标评价（一）评价等级企业标准化管理达标评价等级分为：合格、不合格。（二）达标评价按照深圳市工程监理企业标准化管理规程规定及本细则附件1-3内容要求，经评价机构评审，实际总得分140分，其中：企业总部标准化工作绩效评价实得分98分；项目监理机构标准化工作绩效实得分42分，评定为合格。不符合上述条件者，评定为不合格。五、评价方法（一）企业自评实施标准化管理的监理企业，应建立标准化工作绩效的内部评价制度并进行有效的运行管理。、主要考核评价制度包括： 评价的组织与职责分工、评价的时间安排、评价的范围与内容、评价的方法与记录、评价结果的处置等。、标准化运营管理主要内容包括：企业应成立企业内部评价小组；企业标准化工作管理部门应组织对企业各职能部门及项目监理机构定期考核评价，每半年不少于一次；企业应定期组织内部达标评价，频率每年不应少于一次；企业内部评价的方法与记录应当存档保存。（二）评价机构评价1、评价机构：企业标准化管理达标评价机构由本协会负责组建，具体组织实施达标评价的相关工作。本协会将对评价机构的日常评价活动进行监督管理。评价机构应按照深圳市工程监理企业标准化管理规程的相关规定要求，公开、公平、公正地开展评价活动，并应符合下列要求：、建立行业标准化工作评价专家库，专家库成员应具有国家监理工程师执业资格、良好的职业道德和较强的原则性，经行业标准化专业培训、考核合格，并经本协会理事会决议认定；、评价机构在日常的评价活动中发现的问题应及时反馈给企业；、评价机构应对评价专家的日常评价活动进行动态跟踪监督；、认真执行评价机构评价工作纪律： 及时受理监理企业达标评价申请，并组织达标评工作； 工作人员应当廉洁自律，不得接受受评企业宴请和礼品； 自觉遵守协会管理规定，避免徇私舞弊现象发生； 认真履行职责，公开、公平、公正地开展评价活动； 不得泄露受评企业商业秘密。2、评审专家小组：达标评价机构接受企业评审申请后，从建立的专家库中随机抽取3名非接受评价企业的专家组成评价小组，对评价企业的标准化工作达标情况进行验收与评价。3、审评申报：申报达标评价的监理企业，按照企业建立的标准化管理体系运行并取得成效后，可向标准化评价机构提出达标评价申报，在申报前的一个月内，企业组织内部自我评价，并经自我评价认定为合格。、申报企业还应满足以下基本要求：申报企业应遵循深圳经济特区建设工程监理条例的规定要求，申请并加入本协会，成为企业会员，并签署深圳市工程监理行业自律公约；建立企业标准化管理体系且运行满一年，且企业组织自评合格；企业总部工商登记注册地点在深圳市的企业，取得的工程监理资质的时间应在二年以上，并应有一项以上工程地点在深圳市的在建工程项目可供评价；企业总部工商登记注册地点不在深圳市的企业，在深圳市设立分支机构的时间应在二年以上，其工程监理资质必须经深圳市政府建设行政主管部门的动态核查并被认定合格，并应有一项以上工程地点在深圳市的在建工程项目可供评价。、达标评审应提交如下资料：企业定期考核记录；企业内部评价记录；企业在建监理项目清单；外地监理企业分支机构经深圳市建设主管部门资质动态核查合格证明。、项目监理机构标准化评价的数量，按照以下要求确定：对仅有一项工程监理专业资质的企业，项目监理机构评价数量原则上不应少于1个；拥有二项以上（含二项）工程监理专业资质的企业，项目监理机构评价数量原则上不应少于2个；对某一专业工程类别，项目监理机构总数为50个以下的，评价数量为1个；项目监理机构总数达到50个以上的，评价数量为总数的3；当抽取的项目监理机构为2个或2个以上时，宜选择不同的工程类型、不同的结构类型，或不同的投资主体；评价机构抽取的项目监理机构应具有一定代表性。、评价结果的处置应符合下列要求：评价认定合格的企业，评价机构应颁发深圳市监理企业工程监理标准化管理达标证书； 评价过程发现的不符合项应反馈企业，并提出改进的建议意见；评价认定为不合格的，企业可在6个月后自愿申请复评。凡是通过弄虚作假或其他不正当途径获得达标评价合格证书者，一经查实，将吊销合格证书并记录不良记录，三年内不得申报达标评审。六、评价结果应用合格证书有效期为三年。有效期届满前三个月内，企业应本着自愿的原则，向评价机构申请评价复评。经评价机构复评合格的，评价机构重新颁发上述证书；评价机构的评价结果可作为行业评优、工程投标评审及企业诚信评价等方面的主要参考依据。本细则由深圳市监理工程师协会解释，自发布之日起施行。附表：1、深圳市监理企业工程监理标准