房地产企业规范化管理制度设计.doc

弗布克房地产企业规范化管理系列弗布克房地产企业规范化管理系列 房地产企业规范化管理制度设计房地产企业规范化管理制度设计 配套光盘配套光盘 周鸿 编著 北北 京京 目目 录录 第第 1 章章 房地产企业六大规范化管理制度设计概述房地产企业六大规范化管理制度设计概述 .4 11 工程项目规范化管理制度设计概述.4 111 图纸管理制度设计.4 112 工程造价制度设计.4 113 工程招标制度设计.5 114 工程外包管理制度设计.6 115 工程项目合同管理制度设计.7 12 工程施工规范化管理制度设计概述.7 121 材料设备采购管理制度设计.7 122 材料设备使用管理制度设计.8 123 工程施工现场管理制度设计.9 124 工程施工技术管理制度设计.10 125 工程施工质量管理制度设计.10 126 工程竣工验收管理制度设计.11 13 营销销售规范化管理制度设计概述.12 131 营销管理制度设计.12 132 销售管理制度设计.13 133 售楼中心管理制度设计.13 14 投资融资规范化管理制度设计概述.14 141 投资管理制度设计.14 142 融资管理制度设计.15 15 财务会计规范化管理制度设计概述.15 151 财务管理制度设计.15 152 会计管理制度设计.16 16 人事行政规范化管理制度设计概述.17 161 人事管理制度设计.17 162 行政管理制度设计.18 第第 2 章章 工程项目规范化管理制度设计工程项目规范化管理制度设计 .20 21 工程图纸管理制度设计.20 211 图纸自审管理办法.20 213 图纸资料管理办法.21 222 工程结算管理制度.22 227 工程尾款支付工作规定.25 231 项目招标管理制度.26 233 项目招标标底管理规定.33 24 工程外包管理制度设计.38 241 工程承包商管理制度.38 242 工程分包商管理办法.42 25 工程项目合同管理制度设计.45 252 工程项目施工合同管理制度.45 第第 3 章章 工程施工规范化管理制度设计工程施工规范化管理制度设计 .47 311 材料设备采购管理制度.47 313 材料设备供应商管理办法.53 32 材料设备使用管理制度设计.56 321 施工材料管理制度.56 322 机械设备管理制度.60 33 工程施工现场管理制度设计.62 336 工程工序交接管理办法.62 338 安全文明施工检查制度.63 34 工程施工技术管理制度设计.66 341 工程技术管理责任制度.66 35 工程施工质量管理制度设计.72 352 施工进程质量控制制度.72 353 工程质量检查管理规定.74 36 工程竣工验收管理制度设计.76 364 工程竣工资料管理规定.76 第第 4 章章 营销销售规范化管理制度设计营销销售规范化管理制度设计 .79 41 营销管理制度设计.79 411 营销调研管理制度.79 413 市场定位管理规定.82 42 销售管理制度设计.85 424 销售会议管理制度.85 43 售楼中心管理制度设计.88 431 客户接待管理制度.88 第第 5 章章 投资融资规范化管理制度设计投资融资规范化管理制度设计 .92 51 投资管理制度设计.92 511 项目投资管理制度.92 52 融资管理制度设计.96 521 融资决策制度.96 第第 6 章章 财务会计规范化管理制度设计财务会计规范化管理制度设计 .100 61 财务管理制度设计.100 615 内部审计管理制度.100 62 会计管理制度设计.104 624 会计人员交接办法.104 第第 7 章章 人事行政规范化管理制度设计人事行政规范化管理制度设计 .107 71 人力资源管理制度设计.107 712 招聘管理制度.107 713 培训管理制度.113 721 会议管理制度.117 725 工作服管理办法.122 729 员工宿舍管理制度.123 第第 1 章章 房地产企业六大规范化管理制度设计房地产企业六大规范化管理制度设计概述概述 11 工程项目规范化管理制度工程项目规范化管理制度设计概述设计概述 111 图纸管理制度设计图纸管理制度设计 房地产开发企业设计管理部在开展图纸设计与优化设计工作时，应制定规范化的图纸 管理制度与作业程序，并不断合理化。根据图纸设计与管理程序，图纸管理各项工作任务 所需遵循的制度体系可按图 1-1 所示的模板设计。 图 纸 管 理 设 计 设计单位招标管理 图纸自审管理 图纸会审管理 设计变更管理 图纸资料管理 设计交底管理 规划设计招标实施细则 图纸自审制度 图纸会审制度 设计变更管理制度、工程签证管理规定 施工图设计交底制度 图纸资料管理制度 图图 1-1 房地产企业工程图纸管理制度体系设计示例房地产企业工程图纸管理制度体系设计示例 112 工程造价制度设计工程造价制度设计 房地产企业造价管理部在开展工程预算、结算与决算工作时，为达到既确保工程质量， 又能有效控制工程成本的目的，应建立规范化的工程造价管理制度与工作程序，并不断合 理化。工程造价管理各项工作任务需遵循的制度体系可按图 1-2 所示的模板设计。 工 程 造 价 管 理 工程项目成本管理 工程概算预算管理 工程计量管理 工程进度付款管理 工程尾款支付管理 工程决算管理 工程结算管理 分包工程预决算管理 项目成本管理制度、工程预算管理制度 管理制度、 工程预算管理制度、工程定额管理办法 工程项目计量管理规定 付款审批审核工作规定 工程结算管理制度 工程尾款支付规定 工程决算管理规定 分包工程预决算审计办法 图图 1-2 房地产企业工程造价管理制度体系设计示例房地产企业工程造价管理制度体系设计示例 113 工程招标制度设计工程招标制度设计 房地产企业为规范公司的招标活动，选择合适的外部合作单位，保证开发项目的质量、 工期，提高公司的投资效益，需建立规范化的工程招投标制度与流程，并不断合理化。根 据项目招投标管理的流程，招投标各项工作任务所需遵循的制度体系可按图 1-3 所示的模 板设计。 项目招投标决策管理 招标实施管理 开标、评标、议标管理 标底管理 招标决策管理制度、招标费用预算制度 管理制度、 项目招标管理制度、招标费用控制制度 评标专家管理制度 勘察设计合同管理制度、施工合同管理制度、 监理合同管理制度、合同评审管理制度 招标标底编制规范、标底保密工作规定 招投标文件管理 招标文件编写规范 各专业项目招投标细则 规划设计招标实施细则、监理单位招标实施 细则、工程施工招标实施细则 签订合同 工 程 招 投 标 图图 1-3 房地产企业工程招投标管理制度体系设计示例房地产企业工程招投标管理制度体系设计示例 114 工程外包管理制度设计工程外包管理制度设计 房地产企业为使项目工作能顺利开展，对承（分）包单位进行有效的监督与控制，保 质保量完成项目进度计划，应建立规范化的承（分）包管理制度。工程外包管理过程中所 需遵循的制度体系可按图 1-4 所示的模板设计。 工 程 外 包 承包商选择与管理 签订承包合同 承包过程管理 工程分包管理 各专业承包管理 项目招标管理制度、工程承包商管理制度 管理制度、 勘察设计合同管理制度、施工合同管理制度、监理 合同管理制度、合同评审管理制度 、 工程承包管理制度 工程分包商管理规定 工程监理单位管理办法、设计外包管理制度 图图 1-4 房地产企业工程外包管理制度体系设计示例房地产企业工程外包管理制度体系设计示例 115 工程项目合同管理制度设计工程项目合同管理制度设计 为确保房地产企业工程项目各项合同的谈判、拟订、签订与执行等工作顺利进行，公 司需建立规范化的合同管理制度与工作程序。根据合同管理的流程，合同管理各项工作事 务应遵循的制度体系可按图 1-5 所示的模板设计。 合 同 管 理 合同谈判 合同会审 签订合同 合同履行与监督 各类合同管理 违约责任、纠纷处理 项目招标管理制度、合同管理制度、 管理制度、 合同评审制度、 合同管理制度、项目招投标管理制度、 合同执行管理制度、合同变更管理制度、 合同管理制度、合同纠纷处理制度、 采购合同管理制度、勘察设计合同管理制度、 施工合同管理制度、监理合同管理制度、 图图 1-5 房地产企业工程项目合同管理制度体系设计示例房地产企业工程项目合同管理制度体系设计示例 12 工程施工规范化管理制度工程施工规范化管理制度设计概述设计概述 121 材料设备采购管理制度设计材料设备采购管理制度设计 为使工程施工所需材料设备的采购工作能顺利开展，保证采购人员正确执行并控制采 购业务，企业应在采购管理方面建立规范化的作业程序与制度规范，并不断合理化。根据 采购方式及相应的采购作业程序，采购过程中各项工作任务所需遵循的制度体系可按图 1-6 所示的模板设计。 材 料 设 备 采 购 管 理 提出采购申请 采购决策、制订采购计划 编制采购预算 市场调查、询价、比价 采购绩效管理 采购申请管理制度 采购计划管理制度、采购库存管理制度 采购预算管理制度 采购价格管理办法、采购招标管理制度 供应商管理制度、采购质量认证制度 采购合同管理制度 采购订单跟催管理规定 跟单与催货管理制度 采购检验管理制度、采购付款管理制度 采购绩效评估制度、采购成本管控制度 供应商评价 供应商管理制度 采购检验、采购付款 选择供应商 订立采购合同 履行采购合同、执行采购作业 监督供应商准时交货 图图 1-6 房地产企业材料设备采购管理制度体系设计示例房地产企业材料设备采购管理制度体系设计示例 122 材料设备使用管理制度设计材料设备使用管理制度设计 为加强材料设备的使用管理，保证施工现场材料设备的合理使用，避免不必要的损失 与浪费，企业应建立规范化的材料设备使用管理制度与工作程序，并不断合理化。根据材 料设备的使用与管理程序，材料设备使用管理的各项工作所需遵循的制度体系可按图 1-7 所 示的模板设计。 材料设备领用 进场检验 设备安装调试 使用管理 故障处理 报废处理 维护与保养 物资回收 物资领用管理制度、设备租赁管理制度 材料设备质量检验管理制度 设备安装调试管理制度 施工材料管理制度、机械设备管理制度、设 备使用管理规范、仪器设备档案管理制 度 设备使用管理规范 设备故障分析处理制度 物资报废管理制度 材料设备领用回收办法 材 料 设 备 使 用 管 理 图图 1-7 房地产企业材料设备使用管理制度体系设计示例房地产企业材料设备使用管理制度体系设计示例 123 工程施工现场管理制度设计工程施工现场管理制度设计 房地产企业施工现场管理工作主要包括施工现场人员管理、施工计划与进度管理、施 工技术质量管理、施工现场材料设备管理、安全文明施工管理、施工成本控制等，其制度 体系的设计如图 1-8 所示。 施 工 现 场 管 理 施工成本控制 材料设备管理 安全文明施工 现场人员管理 现场环境管理 施工进度管理 安全文明施工责任制度、施工管理人员绩效考核制度、 施工作业人员绩效考核办法 协作单位安全管理制度、安全用电管理制度、安全文 明施工管理制度、施工现场事故处理制度 施工进度管理制度、工程量统计管理制度、工程签证 管理制度、工序交接管理办法 物资进场检验管理制度、物资仓储管理制度、物资领 用管理制度、物资回收管理制度、物资报废管理制度、 设备操作规程管理制度、设备维修保养制度 安全文明施工管理制度、安全文明施工检查制度、安 全施工作业传票管理制度、施工安全设施管理制 度 工程量统计管理制度、项目施工成本核算管理制度、 物料消耗统计制度、质量成本管理制度 图图 1-8 房地产企业工程施工现场管理制度体系设计示例房地产企业工程施工现场管理制度体系设计示例 124 工程施工技术管理制度设计工程施工技术管理制度设计 工程施工技术管理工作贯穿于房地产建设项目开发、施工、移交的整个过程，为规范 新型环保技术的采用，规范工程技术管理工作，提高施工技术水平，确保工程施工进度、 技术水平和质量，降低工程项目的总成本，提高企业经济效益，企业应建立一整套规范化 的技术管理制度体系，具体制度体系设计如下图 1-9 所示。 工 程 技 术 管 理 编写施工作业指导书 制订施工计划、方案 技术核定 技术总结 技术交底 技术档案管理 工程技术管理制度、工程技术管理责任制 度 施工组织设计管理制度、施工组织设计编制 细则 施工作业指导书编写规范 项目施工管理制度 工程项目技术交底制度 工程技术核定管理办法 施工技术总结编写细则 工程技术档案管理办法 工程技术总管理 施工组织设计 图图 1-9 房地产企业工程施工技术管理制度体系设计示例房地产企业工程施工技术管理制度体系设计示例 125 工程施工质量管理制度设计工程施工质量管理制度设计 房地产企业为确保地产建设项目的质量，必须建立一整套规范化的质量管理制度。质 量管理工作包括质量体系管理、质量人员管理、材料设备管理、项目前期质量管理、施工 过程质量管理、项目竣工质量验收管理等多个方面，具体的制度体系设计如图 1-10 所示。 工 程 质 量 管 理 质量数据统计制度、质量信息管理制度、工程质量 记录控制细则、质量报告制度 材料设备管理 质量信息管理 前期质量管理 工程竣工验收管理 质量体系管理 质量人员管理 施工过程质量管理 质量管理经济责任制度、质量管理培训制度、质量 人员考核制度 采购质量控制制度、物资存储管理制度、材料进场 检验管理制度、设备使用管理规范、设备维护保养 制度、仪器设备定期检查制度 质量计划管理制度、质量标准管理制度、质量目标 管理制度、委托外部质量检验管理制度 施工过程质量控制制度、 、质量检查管理制度、隐蔽 工程质量管理制度、工序交接质量管理制度 质量体系管理制度、质量标准管理制度、程序文件 编写规范、质量体系执行制度、质量体系内审制度、 质量记录管理制度 请参照图 1-11 的相关内容 质量异常处理 质量异常处理制度、不合格现象分析制度、质量事 故处理制度、质量纠纷处理制度、质量处罚制 度 质量成本管理 质量成本管理制度、质量成本控制制度 图图 1-10 房地产企业工程施工质量管理制度体系设计房地产企业工程施工质量管理制度体系设计 126 工程竣工验收管理制度设计工程竣工验收管理制度设计 房地产企业为规范工程竣工验收工作，可依据竣工验收的基本程序设计如图 1-11 所示 的竣工验收管理制度体系。 工程竣工资料管理 工程竣工验收管理 工程施工管理 工程竣工验收管理制度、分部分项工程验收办法、 隐蔽工程验收管理制度 工程施工现场管理制度、工程质量管理制度、工 程技术管理制度、材料设备管理制度 工程竣工资料管理规定 单位工程 验收 隐蔽工程 验收 分部工程 验收 分项工程 验收 图图 1-11 房地产企业工程竣工验收管理制度体系设计示例房地产企业工程竣工验收管理制度体系设计示例 13 营销销售规范化管理制度营销销售规范化管理制度设计概述设计概述 131 营销管理制度设计营销管理制度设计 房地产企业营销管理工作包括营销调研、营销策划、市场定位、销售定价、广告投放、 营销费用预算与控制等事项。其制度体系设计如图 1-12 所示。 营 销 管 理 销售管理 营销规划管理 市场调研管理 营销策划管理 营销费用管理 营销计划管理制度、企业品牌管理制度 营销调研管理制度、市场分析管理制度、市场调查 作业规程、调研档案管理细则、营销信息管理办 法 营销策划管理制度、市场推广管理办法、广告策划 管理制度、促销策划管理办法、营销公关制度 广告投放管理制度、广告宣传管理制度、广告费用 预算制度、广告宣传品管理办法 请参考图 1-13 的相关内容 营销预算管理制度、营销费用管控制度、费用报销 管理制度 广告管理 楼盘项目管理 楼盘上市管理制度、楼盘定位管理制度、楼盘价格 管理制度 图图 1-12 房地产企业营销管理制度体系设计示例房地产企业营销管理制度体系设计示例 132 销售管理制度设计销售管理制度设计 房地产企业销售管理工作包括销售人员管理、销售合同管理、销售会议管理、售楼中 心管理、销售提成管理、销售费用控制等事项，其制度体系设计如图 1-13 所示。 销 售 管 理 促销管理 销售任务管理 销售人员管理 销售团队管理 客户管理 招商管理 销售管理制度、销售计划与任务分配管理制度、销 售会议管理制度 销售人员管理办法、销售新人培训管理制度、销售 考核管理制度、销售奖金管理制度、职务晋升考核 管理制度 请参考图 1-14 的相关内容 促销活动管理规定、促销人员管理规范、促销宣传 品管理办法 客户关系管理办法、客户接待管理制度、客户信息 管理制度 销售团队管理制度、销售团队考核制度、销售评比 管理制度 商业地产招商管理制度、招商合同管理制度 售楼中心管理 销售合同管理 销售合同管理制度、销售谈判管理制度、销售代理合 同管理制度 销售费用管理 销售费用预算制度、销售费用控制制度、销售费用 报销管理制度、销售提成管理制度 图图 1-13 房地产企业销售管理制度体系设计示例房地产企业销售管理制度体系设计示例 133 售楼中心管理制度设计售楼中心管理制度设计 房地产企业售楼中心的管理工作包括楼盘销控管理、客户接待管理、样板间管理、售 楼中心日常管理等事项，其制度体系设计如图 1-14 所示。 售 楼 中 心 管 理 日常工作管理 费用管理 楼盘销控管理 客户接待管理 样板间管理 楼盘销售管理制度、售楼人员日常工作规范、售楼人 员管理制度、售楼人员考核制度 客户接待管理制度、客户投诉管理制度、客户档案管 理制度、客户购房手续办理办法 样板间使用管理制度、样板间维护保养制度、样板间 报废回收制度 售楼中心考勤制度、售楼中心用水用电管理制度、售 楼中心销售宣传管理制度、售楼中心安全卫生管理制 度、售楼中心装饰管理制度 售楼中心费用预算管理制度、售楼中心费用控制办 法 图图 1-14 房地产企业售楼中心管理制度体系设计示例房地产企业售楼中心管理制度体系设计示例 14 投资融资规范化管理制度投资融资规范化管理制度设计概述设计概述 141 投资管理制度设计投资管理制度设计 为加强投资管理工作，选择合适的项目，降低投资风险，确保投资报酬，企业应建立 一整套规范化的投资管理制度体系和工作程序，具体制度体系的设计如图 1-15 所示。 投 资 管 理 投资项目调研、可行性研究 投资决策 实施投资 投资过程监督 制定投资方案 投资收益管理 投资处置 投资调研管理制度、投资可行性分析制 度 投资决策分析制度 投资管理制度 投资管理制度 投资过程控制制度 投资收益分析管理制度 投资处理管理制度 编制投资报告 投资结果分析总结制度 图图 1-15 房地产企业投资管理制度体系设计示例房地产企业投资管理制度体系设计示例 142 融资管理制度设计融资管理制度设计 房地产企业为规范融资管理工作，降低融资风险，确保企业正常运营，需建立一整套 规范化的融资管理制度体系和工作程序，具体制度体系的设计如图 1-16 所示。 融 资 管 理 财务状况分析 融资分析 融资决策 签订融资合同 资金使用管理 还款、偿付 执行融资方案 工作总结、报告 财务分析制度、资金需求预测分析制度 融资分析管理制度 融资决策管理制度 融资合同管理制度、合同评审制度 融资执行管理制度、融资过程控制制度 资金使用管理制度、资金变更使用制度 融资偿付管理制度、 融资工作总结制度、 图图 1-16 房地产企业融资管理制度体系设计示例房地产企业融资管理制度体系设计示例 15 财务会计规范化管理制度财务会计规范化管理制度设计概述设计概述 151 财务管理制度设计财务管理制度设计 房地产企业依据国家有关财经法规，结合本企业具体情况和实际需要，采用文字、图 表等多样化的形式，针对财务组织管理、全面预算管理、资金管理、资产管理、成本控制、 会计管理、内部控制管理等工作，制定出一套具体的、可遵照执行的制度体系，具体如图 1-17 所示。 财 务 管 理 货币资金控制制度、采购业务控制制度、销售业务 控制制度、长期股权投资控制制度、对外担保控制 制度、成本费用控制制度、业务外包控制制度、内 部审计控制制度 资金管理 内部控制管理 资产管理 会计管理 财务组织管理 财务预算管理 成本控制管理 全面预算管理制度、收入预算管理制度、费用预算 管理制度 货币资金管理制度、货币资金预算制度、现金管理 制度、银行结算制度、融资管理制度、投资管理制 度、资金运营管理制度、收入及利润分配制度 固定资产管理制度、存货管理制度、流动资产管理 制度、无形资产管理制度、财产清查制度、财产盘 点制度、物资管理制度、物资编码管理制度、定额 管理制度、价格管理制度 成本费用管理制度、采购成本管理制度、质量成本 管理制度、人力成本管理制度、销售费用管理制度、 管理费用管理制度、财务费用管理制度、差旅费与 会议费开支制度 财务体制管理制度、财务部经济责任制度、财会人 员管理制度、财会人员工作交接制度 请参照图 1-18 的相关内容 图图 1-17 房地产企业财务管理制度体系示例房地产企业财务管理制度体系示例 152 会计管理制度设计会计管理制度设计 从会计管理事项的角度来看，房地产企业会计管理工作可分为会计人员管理、会计核 算管理、财务报告管理、财务分析管理、会计电算化管理、会计档案与票据印章管理等， 其具体制度体系的设计如图 1-18 所示。 会计核算管理制度、原材料核算管理制度、产成品 核算制度、低值易耗品核算制度、固定资产及在建 工程核算管理制度、成本核算管理制度 会计核算管理 财务报告管理 会计电算化管理 会计电算化管理制度、会计电算化系统岗位责任制 度、会计微机管理规定 会计档案、票据 与印章管理 会计档案管理制度、会计报表管理细则、票据管理 制度、支票管理办法、发票管理制度、财务印章使 用与管理办法 财务分析制度、财务分析报告撰写规定 财务会计报告制度、会计报告质量考核办法 会计人员管理 会计出纳人员管理制度、会计人员监交制度、出纳 作业细则、会计稽核制度 会 计 管 理 财务分析管理 图图 1-18 房地产企业会计管理制度体系示例房地产企业会计管理制度体系示例 16 人事行政规范化管理制度人事行政规范化管理制度设计概述设计概述 161 人事管理制度设计人事管理制度设计 房地产企业人事管理包括人力资源规划、岗位分析、招聘与甄选管理、培训管理、绩 效管理、薪酬福利管理、员工关系管理、企业文化管理等方面的工作，其制度体系设计如 图 1-19 所示。 人 事 管 理 薪酬福利管理 培训管理 绩效管理 人力资源规划 岗位分析管理 招聘管理 人力资源规划管理制度、人力资源部预算管理制 度 员工关系管理 岗位分析管理制度、职位管理制度、职位说明书编写 规范、岗位评估管理制度 招聘管理制度、面试管理制度、甄选录用制度、招聘 面试人员行为规范、招聘效果评估制度、试用期管理 制度、内部竞聘管理制度、招聘费用预算制度 培训管理制度、新员工培训制度、晋升培训管理制度、 培训讲师管理制度、培训课程管理制度、培训效果评 估制度、培训费用控制制度 绩效管理制度、新员工试用期考核制度、晋升考核制 度、年度考核评比制度、绩效实施过程监督制度、绩 效面谈制度 薪酬管理制度、薪酬调整制度、奖金发放规定、业务 提成制度、员工提案管理制度、过节费管理制度、津 贴补助管理制度 劳动合同管理制度、离职管理制度、离职挽留制度、 离职面谈管理制度、工作交接制度、职业生涯管理制 度 企业文化管理 企业发展与战略培训制度、员工活动管理制度 员工日常管理 考勤管理制度、假务管理制度、加班管理制度、人事 档案管理制度、奖惩制度、体检管理制度 职业保护 体检管理制度、工伤管理制度、劳保用品管理制度、 施工安全培训管理制度 图图 1-19 房地产企业人事管理制度体系设计示例房地产企业人事管理制度体系设计示例 162 行政管理制度设计行政管理制度设计 房地产企业行政管理工作包括行政办公管理、文件档案管理、资证章管理、会议管理、 出差管理、食堂管理、宿舍管理、车辆管理等方面，其制度体系设计如图 1-20 所示。 行 政 管 理 食堂管理 资质、证书、印章 管理 出差管理 行政办公管理 文件档案管理 会议管理 办公用品采购管理制度、办公用品领用回收管理制度、 工作服管理制度、办公场地卫生管理制度 宿舍管理 收发文管理制度、档案管理制度、档案借阅管理制度、 公文编写发放细则 会议管理制度、会议准备制度、会议记录管理制 度 印章管理制度、资质申请管理制度、资质（证书、印 章）章变更制制度 员工出差管理制度、差旅费报销制度 员工食堂管理制度、食堂卫生环境检查制度、食堂工 作人员管理制度、食堂采购管理制度、食堂服务质量 管理制度 宿舍日常管理制度、宿舍卫生环境检查制度、优秀宿 舍评比制度、门禁制度 车辆管理 车辆调度管理制度、车辆维修保养管理制度、