（工商管理专业论文）我国高技术企业能本文化研究.pdf

撼要 摘要 薹技术企、监数特点爱其在发鼹经滂中豹遮位，已莓冬叠她文纯兹鹾 究与发展推向了能本文化的层面。研究和发展商技术企业能本文化已 成为理论与实践的重要谦题。本文首先在阐述了高授术企娩和能本文 纯涵义款基鼹爨上，进一步论涯了麓技零企她与黪本文位之闼的粳互关 系。强调能本文化是商技术企业的必须，同时麓技术企业的实践又是 能本文化的源泉。其次通过分祈归纳法、襄证法对圜内外有代表性的 离技术众遵耱本文纯璇状遂行剡辑，论 委了国内夕 离技术企数能本文 孛建设方嚣联存在麴不是，主要淡现为：中国传统文化豹影赡搜国内 企业文化创新精神不足，缺少智力资本的甑测、评估的文化意识；个 往激励文亿黼素不健全。在诧基硝上，有针对佼的磷究了我国高技术 企她能本文化建设的接受。认为揽固瘫建立以蝴识文化、键力文、铋 新文化为主体的熊本文化模型。其中强调构建知识网络，提高高技术 企妲知识产权保护意识来加强知谈文化层磷管理；指出为了摊避智力 文豫屡瑟管瑗，金业内部应该构筑壤骞和共享缨力瓷本鼓测、评链黪 价德认识；阐述了要掇赢高技术企业的创掰能力必须造就创瓤文化磐 把它溶于盘= 娩激励桃制中，翩定我国高技术企镰文化创新战略。 本文的研究，对予建立萃申邋舍浅国离技术企攮发震静、充分激 发企业员工能力发挥、进面有效利用企业内部资源，提高我国赢技术 企业的嘲际巍争力躺能本文化具肖一定的参考价值。 关键递褰技术企业；毖本文化；模型 北京交通大学硕士学位论文 a b s t r a c t h i g h - t e c hc n t e r p r i s e s f e a m r ea n di t s p o s i t i o n i n d c v e l o p i n g e c o n o m yh a v ea d v a n c e dm es t u d ya n dt h ed e v e l 叩m e n to f 饥t e r p r i s e c u l t u r et o a b i l i t y _ o r i c n t a l c u l t u r e p l a n e s t u d y i n g a l l d d e v e l o p i n g a b i l i t y o r i e n t a lc u l t u r eo fh j 曲- t e c he n t e r p r i s eh a v eb e c o m ea ni m p o r t a n t t o p i ci nm e o r ya l l dp r a c t i c e o nt h eb a s i so ft h ef o n i l u l a t i o no ft h c m e a n i n gf o rh i g h - t e c he n t e r p d s ea n da b i l i t y - o r i c n t a ic u i t u r e ，t h ea r t i c l e 如n e rd e n l o n s t r a t e st t l ec o e l a t i o nb 咖e c i lh i 班一t e c he n t e r p r i s ea i l d a b i l i t y - o r i e n t a l c u l t 眦e i te m p h 船i z e st h a t a b i l i t y - o r i e n t a l c u l t u r ei s e s s e n t i a lt oh i 曲一t e c he n 锄p r i s e ，a tm e 湖et i m e ，h i 曲- t e c he n t e l p r i s e s p r a c t i c e i s t l l es o u r c eo fa b i l i t y o r i e n t a lc u l t u r e b ya n a l y t i c a la n d i n d u c t i v em e t h o da sw e l la sp o s i t i v em e t h o d ，t h ea n i c l ea n a l ) 咯e sm e p r e s e ts i t u a t i o no fd b i l i 妒鲥锄t a lc u l t u r co ft h er e p r e s e m a t i v eh i g h t e c h e n t e r p d s e sa th o m ea n da b r o a d a n dd e l l l o n s t r a t e sr e s p e c t i v ef e a l l 工r e 粕d s i m i l a r i t yo ft h 锄；b yc o n 打0 1m e t h o d ，f i m h e 肌o r e ，虹l ea m c l e 丘n d so u t m ee x i s t i n gs h o n a g ei na 印e c to fc o n s 仕u c t i o no fo u rc o u n 仃y sh j 曲t e c h e n t e r p r i s e a b i i i t y _ o r i e n t a lc u i t u r e t h e ya r ee s s e l l t i “i ym ef o l l o w i n g ： f i r s t l y ，恤ee f f e c to fc h i n e s et r a d i t i o n a lc u l t u r em a k ed o m e s t i ce m e r p r i s e s b el a c ko fi n n o v a t i o ns p i r i t ；s e c o n d l y ，m ec u l t u r a lf a c t o ri np e r s o n a l i t y m o t i v a t i o ni sd e 矗c i e m ；t h i r d l y ，t h ec u l t u r a lc o n s c i o u s n e s si ni n t c l l i g e c e c a p i t a li si n s u m c i e n t o nm eb a s i so ft h ea b o v em e n t i o n e da n a l y s i s ，t h e a n i c l ea i m sa ts t u d 姐n gt h ec o n s t m c t i o n a lm o d l eo fo wc o u n t r y s h i g h _ t e c he n t e r p r i s e a b i l i 曰- o r i e n t a lc u l t u r e ：i te m p h a s i z e st h a ti ts h o u l d s 仃e n 垂h e nk n o w l e d g e c u l t u r e p l a n em a n a g e m e mb y e s ta _ b l i s h i n g k n o w l e 姑en 咖o r k ，i l n p r o v i n gt h ec o n s c i o u s n e s so fk n o w l e d g ep r 叩e r t y r i 曲t ；i tp o i n t so u tt h a tae n t e r p r i s es h o u l db u i l dac u n l l r ef o u n d a t i o n1 f c u l t i v a t i n gt h es h 撕n gi n t e l l 蟾e n c ec 印i t a lt op m p e it h em a n a g e m e n to f i n t e u i g e n c ec u l t u r ep l a n e ，c r e a t e sak i n d o fc u l t u r ea 胁o s p h e r et h a t e n c o u r a g e si n t e l l i g e n c ec 印i t a l p r o d u c t i o na n di n v e s t n l e n ta i 】dc u h i v a t e s v a l u eu n d e r s t a n d i n gt os u p e n r i s ea n da s s e s st h ei n t e l l 远e n c ec a p i t a l ；i t i i a b s t r a c t t o r n l u l a t e se n t e 牛n s em u s tt o h n a t em n o v a t l o nc u l t u r ea n dd i s s o i v ei ti n t 1 1 em o t i v a t i o ns y s t e ma i l dm a k eo u ti n n o v a t i o ns t r a t e g yo fo u rc o u 订y b i g h t o c he n t e f p r s ec m 搬r et oi m p m v e i t si 髓o v 融i o na b i l i t y 。 f 瓠ea 娃i e l eh a s 瑟i v e nt 蠢er c 螽凇n c ev a l u ei ne o n s t f 珏c t i n gak i n do f a b i l i t y _ o r i e n t a lc u l t u r ew h i c ha d a p t st ot h ed e v e l o p m e n to fo u rc o u n t r y s h i 曲- t e c he 1 1 t e l p r i s e ，m e a w h i l o i tc a l l s u m c i e m l ym 嘶v a t es t a 仃s p o e 珏蛀a l sa n d 蠡珏燃eo f 也ei 嫩e 黼a l i o n 蠢s o u ei i l 鞠搪蹬撼l e 勰d i m p r o v o 斑e 诬t e m a l i o n a lc o m p e t 主t i v ep a w e ro fo u rc o u n 扫y sh i g h t e c h e n t e n ) r i 8 e k e y w o 燃s 越垂一t e 穗e 鲢印磊s e ；a 捩l i 玛，- 醴e 珏童a le 疆l 越r e ；m o d l e - i h * 独创性声明 y8 7 9 0 本人声明，所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究 工作及取得的研究成果。尽本人所知，除了文中特别加以标注和致谢 的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不 包含为获得北京交通大学或其他教学机构的学位或证书而使用过的 材料。与我一起工作的同志对本研究所做的任何贡献已在论文中作了 明确的说明并表示了谢意。 本人签名：赵嗑趟! 日期：2 q q 鱼年上月工日 绪论 第1 章绪论 1 1 问题的提出殿研究意义 最近足卡年，嫠器释学技术逮遴发震，十年静笈鬻帮发溪跑遘去 两千年的总和还要多。科学技术的飞跃发展，导致现代生产的技术基 础发生了急捌变革，一鳃褒毅鲍产业群正在遮速成长，它在嗣民生产 总值中的比熬不断上升；同时，由于它的渗透和影响，许多传统的产 业获褥新生和发展，丽产生结构的变化又带来了劳动就业结孛句、地区 经济缩构、生产组织与社会结构乃至阑际经济关系的一系列涟锁反应 和重大变化。这种引起当代生产急剧变革的熬础技术就是高技术，相 应静企、监裁怒高援零众、翌。 高技术众业的发展已经成为2 l 世纪经济发展的推动力、政治的 影睫力、零攀上懿战斗力窝雩圭会发爨戆摆动力。要憨在2 l 搬纪占搭 竞争优势，就必须致力于把攥这个综含国力竞争的热点高技术企 业。丽高技术企业竞争，但实质上却是企业家和企业文化的竞争。匿 为，竞争的凝体执彳亍者是企娥家，企渡经济受力的背厢是企藏文化力 在起潜推动作用。成功的企业必然有成功的企业家，必然有卓越的企 泣文纯。为诧本文褥在磷究巍今金盈文往发震特点懿纂穑上，探讨适 合我国高技术企业能本文化的模型。 嬷本文化是入本文位蒙黪发震除溪，宅铁人戆知识、智力、技能、 创造性方面强调企业文化建设的，因而在发挥人的能力方面可以弥补 以往众业文他的不足。因此磺究高技术企业黢本文化既是把掇理论前 沿问髓，又怒关注现实实践闻题，其成果将不仅有助于理论研究，而 且有助于提黼我国高技术企业的竞争力。 l 。2 文献综述 1 2 1 有关高技术企业的理论综述 当今整赛，毫技术垒翌在飞速发溪，在涮黧鹣鏊际竞争审，裹技 术处于极其麓要的地位，掌搬高技术，发展商技术，成为国家综合国 力竟謦的焦点，也正楚因为始照，使褥对有关毫技术企业及箕管理熬 研究成为学术界的热点。 原国家科委1 9 9 1 年把我国高技术企业划分为：微电子和电子信 北京交通大学硕士学位论文 息技术；空间科学和航空航天技术；电子与电机一体化技术；生命科 学和生物工程技术，生态科学和环境保护技术：地理科学和海洋工程 科学；医药科学和生物医学工程技术；精细化工等传统产业，基本物 质科学和辐射技术工程1 1 类。王久华认为，高技术企业是指利用高 技术生产高技术产品，提供高技术劳务的企业，它是知识密集型、技 术密集型的经济实体【1 。邹风岭认为，高技术企业是知识密集型，技 术密集型的产业，是代表一个国家综合国力和集体竞争力的重要先导 产业革命，也是关系到一个国家未来国民经济与社会发展的是重要的 新增长点 2 。陶向南、金克认为从事一种或多种高技术及其产品的研 究，开发生产和经营业务的企业就是高技术企业【3 】。 对于高技术企业的特点，虽然有着不同的表达方式，但对其基本 特点的概括大致是一样的。陈开金、兰飞艳认为，高技术企业具有高 风险、高投入、高回报及知识产权类资产所占的比重越来越大的特点 【4 1 。王久华认为，高技术企业具有知识密集度高，企业的资金投入高、 企业的倒闭率高、企业的创办者学历高，企业的邻近知识高的特点【lj 。 郭建辉认为，高技术企业具有高风险性，产品的技术突破和市场机遇 难以确定，不可预见，高技术产品更新快，创新频繁，生命周期短， 市场竞争十分激烈，人才在企业中的作用尤为突出 5 】。眭振南等人认 为，高技术企业是知识密集、技术密集的经济实体，高技术企业需要 很高的投入，高技术企业本质上是风险型企业，高技术企业具有高收 益和高增值性 3 1 。曾晓萱、姚慧华认为高技术企业具有产品创新性强、 发展速度快、产品附加值高，以智力为中心，竞争激烈，风险大的特 点【6 1 。刑以群、周建华认为高技术企业承包经营风险大、高变化，要 求对信息高度敏感、以技术创新作为发展的基础、高效益【7 。 1 2 2 有关高技术企业文化研究 1 强调知识管理 从国内看，徐勇、王福军等认为，知识经济不仅给高技术企业的 发展带来了新的活力，同时也给企业的运作带来了一系列新的思维和 管理方法。未来企业的管理者如何对知识进行有效的管理，如何实现 企业显性知识和隐性知识的共享，促使知识创新并最大限度地激发企 业员工的知识资源成为高技术企业管理的一个焦点学j 。陈文化认为： 知识经济时代，在价值取向上就是由传统工业社会的“利益驱动”转 绪论 变为“知识驱动”。以石油为代表的能源是驱动能源经济的燃料，而 知识信息则成为知识经济发动机的燃料，“镪力力量【9 l 穆浆平认为 在知识经济时代，入才将成为一种战略资源丽为人们所关注，最大限 度地有效利用人类融掌握的知识并转化为现实的生产力不仅是提高 一个磊家国舔竞争力静关键，还可戮减少辩金麓资零及謇熬澄源豹俄 赖，重塑比较优势【10 1 。刘光明认为，知识经济时代，“知识资本”已- 成必企业剑遗实际收蒸的重大凄力。( 企业文位也楚一秘疑谈资本) 企业能否创造出信誉、名牌、知名魔等无形涤产，将决定企业的前途 和命运【2 5 】。从国外餐，以m a n s e l l 和r o b i n 为代表的一些经济强调知 识和技术以及剖薪在经济增长中的中心作用以及市汤在推动知识交 流方面的作用，这一理论对知识经济时代高技术企业管理理论和实践 箕鸯剡时代静意义【 l 】。强m p e 溆a n d 薹c 确e 娃hw a 懿等人试为， 知识是现代缀济的关键。它怒大多数企业改革和创新的依靠，是企业 黠予经济增长蠢国象竞争力暇毫贡激瓣关键。戋羹蓼；l 罄理怼予缀织俊蹙 的实现、组织问题和技术问题的解决都有着重要的意义【1 ”。戴维克 雷恩认为，不考虑垄叛政策秘其他的市场不援则，公司只有掌握知识， 知道怎样利用知识，以及知道怎样才能工巧涯有迅速学习新东西，除 此之外，没有什么持续优势。n o n a j ( a 认为企业持续竞争优势的必 要资源是知识。成功豹企整在于翻造耨知识并在企鼗内迅速传撵翔簪 【1 4 1 。p r a l l a l a d 和h e h a m d 认为“以知识为基础的核心能力可使企业获 缛垄甑建位”。” 2 强调智力管理 透方管壤爨认为“智力”是一种没有实体萋曩资产，包括鬟鞋识、技 能和信息等c 1 6 】。对智力技能和理解应从3 个方面把握：一是从智力活 动本身的特点来看，它是一种在人脑中所进行的一种认知活动；二是 从智力技能澎成发袋所依赖的条俘和癌容来暂，谴离不开知识；三怒 从智力技能的获得来肴，它照学习概念、规则的结果 1 7 】。攀先如认 为：智力资潆藏楚入才资源，建摇鑫素矮酶入。生产、掌翟耪运瘸辩 识的人，是发展知识经济的主体。高技术企业之间的竞争，实质就是 人才熬竞争。挖掘智力资源，尊重熟识，莓蘸人才，调动技术人员懿 积极性和创遮性，培养出一支高素质的技术人才队伍，恐怕鼹企业经 营者应高度黛视的问题。因此，充分测用智力资源的国际转移是高技 北京交通大学硕士学位论文 术企业管理的一个重要内容【1 ”。宋和义等人认为，在今天竞争成功不 再被看作是转瞬即逝的产品开发或战略经营的结果，而被看作是企业 深层次的物质一种以企业能力形式存在的，能促进企业生产大批 量消费者难以想象的新产品的智力资本的结果，在企业取得和维持竞 争优势这一过程中企业内部能力的培养和各种能力的综合动用是最 关键性因素，而经营战略不过是企业发挥智力资本的潜能并充分应用 到新的开发领域的活动和行为【l ”。 3 强调创新管理 美籍奥地利经济学家熊比特首先提出：创新是企业家对生产要素 之新的组合【2 0 j 。知识经济时代，企业生产经营进入网络化，信息化、 国际化，信息传播交流加快，这使得技术扩散更加迅速，致使高技术 不断涌现，技术生命周期不断缩短，在客观上要求高技术企业不断创 新 1 1 】。柳卸林认为知识经济这个术语的出现，表明了人们对知识和技 术在经济增长中的作用有了更充分的认识，创新的重要性也就提到了 前所未有的高度，只有不断的创新，才能获得持续的优势 2 ”。孙一民 认为我们正处在人类生产方式再一次面临变革的时代，在以美国为代 表的当代发达国家，机器大生产、资本密集型产业正逐渐失去昔日的 光辉，取而代之的经济增长只起主导作用的则主要是以技术创新为特 征的知识密集型产业【22 1 。石滋宜认为在新的时期高技术企业的竞争焦 点将集中于企业技术创新的能力上，即企业只有通过不断的创新，使 之提供的产品，服务信息一体化平台、不断推陈出新，满足经常的不 断变化的需求，适应快速多变的经营环境，才能在竞争中获胜【2 。管 理学权威德鲁克说“企业的创新将是管理的核心之核心【2 “。”刘毅， 徐顽强认为，摆在转轨时期我国企业面前的重大现实问题是如何将人 本管理与现代企业制度结合，使之成为企业一项经常性的、战略性的 根本管理制度。认真审视自己的管理理念、价值取向和企业发展宗旨， 将调动员工的积极性、主动性、创造性和推动人的全面发展放在管理 的首位，将有效地实施人本管理的组织体系和营运体系与构建有中国 特色的企业管理体系结合起来，实行人本管理创新”。 1 2 3 关于高技术企业能本文化研究 能本文化是一种以人的能力为核心的企业文化，强调对人的知 识、智力和实践创新能力的管理。具体来况，就是在企业理念上，以 缝谂 能力为本；在企渡精神上，要依靠能力改变环境，依靠能力实现个人 馀馕，簌靠能力遴嚣生产滤动；在企业剑发上，营途一令能力王国黪 现代众业皋8 度；在用工、用人、分配和镀姆等制度上，以人戆能绩烫 中心，围绕人的能绩旋转；在企业形象上，用综合能力商的人创造出 蠢矮爨戆名牌产晶，戳麓力素溪裹静久塑造企篷形象【2 6 】。对予企韭铯 本文化的研究虽然起步较晚，假由予时代的嚣要，关于这一翊题的磷 究已取得了可喜的成果。飙国内研究看：韩获祥、王勤等人认为，在 工量t 亿过程静一定弱囊嚣于嬲，物菝资本蔬逶一年中重要经济资源和经济 要素，也是经济增长的关键要索，但在工业化过程的藏级阶段，尤其 是在知识经济形态中，物质资零己不再是经济增长的主疆因素，决定 经济发展的主要弱豢是入力瓷本，鄙人酌知谈，素旗稻熊力。这就决 定蓉缎织大战略决簧的影戏过程中必须注霪缀织成爨憩力懿发挥f 2 ”。 董四代等人认为，社会主义市场经济的发展，冲击着人们的1 日观念更 新，激发着久髓熬剖造燕祷，懋楚在高度集中豹计麓经济时代下掰形 成鹣投力本经翳念，锯然羧潮密场经济懿发展，在枣殇慧立褪期，念 钱本位又束缚着人们的思想，也同样限制麓人的全颇发展，建立社会 主义市场经济体制最根本的是改革人的文化观念，消除税和本位和鑫 钱零经戆漕疆影游，麓毅懿经济箨豢提供躐念上静支持，这耪凝兹文 化徐蕊观就是能力本短价镶鼹1 2 8 1 。w i l l a md 嬲妯妇畦s r e 毪w 认为企业敕 生命力在于创新，包括产品的创新，市场的创新，众业制度的创新， 管疆鹩锱薪【2 辨。灞英俊等人在磺究警淫对予知鼍廷经济时代懑静藿要经 【3 ”。岑滂疆认为众监文诧是2 0 邀纪瓣年代鞋嚣理科学熬林中分诧穗 采的门新学科，是不断创新的知识体系。在改革和发展过程中，中 国众救已在经营形态上经掰了扶产品生产弼商晶生产，觚生产经营型 到资本经营的三次飞跃，部分企业( 妇一憋裹技术企业) 已经开始了 岛知谈经营型过度趵“第四次飞跃”。企溅文他的剑耨怒企业发展的 需要，创新是企业的菇魂，是企业发展的不蜗动力p “。 扶逶辨疆变的状援看，玲o z ，y 等人认为，奄金数馨帮条 孛耀眈， 企妲连部条件对予企炊占撼竞争优势具有决定j 矬作用：众业内部能力 资源和知识的积桑是解释企监获得超额收益和保持竞争优势的关键 瞧概念。k i f 概括强代静经济发展麴实践襻国这释酌缩论；决定经 济发展的并不是空间、土地和自然资源，也不主要是物廪资本，而是 能家交通大学颁圭学谴论文 a 麴怒蓼 、a 豹素矮鞫接黢f 3 3 】。酶n e 。鞋l 鬻述了当今金照瑟蕊麓三静 强大有利的趋势：从货币到人力资本，即在信息时代，关键凌源是信 息知识秘创遗力1 3 4 1 。威廉。遵分内簌等人认为，全球企业正在经历麓 文化的变革，必须在组织内部培养能力高的人才1 3 5 】。组织体系绘人流 下深囊4 印象的不是箕流程圈和组织结构图，而建一个充满知识和能力 的入才驾御酌组织网络。下个十年，最伟大的领导者将从事遮们的 文化建设f 捌。辐马焱疆? 这文波特等试为薪技术无论多蠢缀鄹必缓 畜入垂冬奔入，突出文纯能力 凝索芬h 纂壳汞，毽查德l ? 诺 兰认为公司要进行网终化管理，必须投资于总体的疆能力鼹j # 孤立 的豫罴绞。冀能办色旗整含耧共事售息的能力，知识秘信息获取魏 能力，提出有意义的信息的能力【3 ”。 从国内外的研究状况，我们不雉着高，霹虢无论建理论务还是企 业界都把能本文化的研究作为氽业文化研究的个前沿性课题。它说 明“潞久鸯本”静企敛文纯礴究已经发震妥一个新豹磷究屡两。餐蠢 予镪稍或磷究麓本文化韵菜一个层嚣，戏研究靛本文健在警理耱菜个 方颟的应用等。两对本文化与高技术企业契会的磅究还不多见，龙 其是对我国鼹技术企热能本文饯麴特点与鞭羚熬壹接睨较述怒零数 于一些文献的某个问题中。而本文将在吸取菇他学者已有的研究成果 的基础上，赢接研究我国高技术企业煞本文化的模毅，以弥补理论研 究的不足，并努力为企业实践提供理论支持。 1 3 研究内容及方法 1 3 1 研究浅容 本文蝰裹技术焱业作必一驰特殊的企业炭粼，遴_ ；篷慰金渡文佬避 念发袋历程黪憨终与豳鲠，结含寒技术企业本身的特点，探索逑会麓 技术企业的能本文化，以期对高技术企业的管理者具有一魑傲鉴作 用，提高高技术企救的竞争力。本文鼹基本出发点是：围绕毫新技术 企业对新的企业文化模式的需求为出发点，再对比园内步 高技术企业 能本文亿。除前言辨，全文共分三章，各章的主要内容懿下：第一、 高按术企盈与能本文化的界定及契合；第二、鬻内姊商技术企渡能本 文化瑗状跑较分褥；第三、魏器裹技术企受麓零文化模型探讨。 l 。3 。2 研究方法 在阅题的磺究中，主要采用比较法、历史法和分析归纳法。 绪论 1 比教法 比较法主要用在两方面的基础研究上，一是对高技术企业的识 别，将高技术企业与传统企业进行对比，将国内外高技术企业的界定 进行对比，由此确定高技术企业的本质和特点。二是在对国内外高技 术企业能本文化建设特点比较分析的基础上，提出适合我国高技术企 业的能本文化模型。 2 历史法 首先用于对企业文化发展历史的阐述，其次用于我国高技术企业 能本文化特点的研究中。 3 分析归纳法 首先用于对高技术企业的地位、特点及对高技术企业管理研究成 果的分析归纳：其次用于对高技术企业能本文化的理论研究、运作实 践的分析归纳。 蔻京交避大学蘸圭擎经论文 第2 章高技术企业与能本文化的契合 2 重高技术审场企韭的内涵及将煮 为了研究适合我国高技术企业发展的能本文化，我们首先需要明 晰有关高技术氽业的内涵及熊本文化的产生发展。 2 。l 。l 高技术企业的内涵 有关高技零企业酌定义露缀多，其中较县有筏表瞧豹主要寿以下 几种： 高技术企业是高技术在众业价值活动( 即企业内部为了将投入的 备秘资源成功撼转纯先产出嚣送行鲍各秘活动) 中充分渗透窝作用的 企控。判瑟一个企照是不怒赢技术企选不缱只看是委髑了高按术领 域，看企业是香将高技术转化为现实的生产力。这种现寓的生产力主 要体现在产品上，也就是说主器看企业的产品是否是高技术产品。 寒技术金照是撞在裹技术懿研究、开发、推广、威瘸豹基磷上鼹 形成的。它主袋包括丸大按术产、韭：生物工程产韭，生物医药产业， 光电子信息产北，软件产业，智能机械产业，超导体产业，太阳能产 业，空间产业，海洋产业。 裹技术金数楚“嚣要不鞭迸毒亍裹本乎剿錾豹企业，焚市场霹程 一夜之阍进行变化；这类企渡一般需要l o 以上的高级工程师和科学 家。 高技术企般一般可定义为是一类体现商增长率、岗额的研究与开 发费蘑、裹瓣蕊壤、强燕戆趱麓导囱窝劳务密集( 专撵褒援笈懿劳务) 的生产技术公司。 本文认为所谓的高技术的企业应是指那些研制开发、生产销售简 技术产品或大规模运用高技术的企业，其不同于一般企_ e 的特点是焚 在淹李圭会握餐产熬或劳务豹l 霪程孛涉及劐熬基于耨兴耱学翔谖懿秘 投含量比较高。 2 1 2 高技术企业的特点 高技术企、监是一耱特殊类型的企业，宅在中国突瑗的时闻还不憝 缓长，餐由予麓技术金盈在溺氏经济中的黧要遥位，经筵倍受关注。 无论是发展嵩披术企业还遐研究高技术众业首先都必须了解高技术 企业的特点。通过对高技术硷业的实地考察和对相关资料的分析归 蕊技术企媲与能本文纯韵突合 绒，谈为嘉按寒金妲豹特蠢主要表薹燕魏下： l 。变化快并露高度的信息敏感性 出于赢技术是建立在瑗代摹萼学基溅上的，褥现钱科学的个重要 特点怒更新速度快。由于技术的快速更新，就迫使以商技术为经营基 础韵高技术企渡不仅簧有魄传统企照强得多的研究开发能力，而且要 其有敏捷韵反应能力和快速的斑变能力。 赢技术企效按术燮纯恢、市场交托挟、缮长逮浚快、组织笈震茯。 毫技术金数要巍迅速懿交簧中不薮滚稽发薪技术，在竞争中谋求生存 与发鼹，就必须注羹信息的收集、处理积运用。因此，瘫技零众业一 般都比传统金业更翔注重获取外零稼爨，劳注繁内部糖互之阑壤息蕊 及时交流。 2 技术创新蹩其发展的基础 高技术企业由于产品附加值高，更新快，其发展主要地不鼹追求 产菇蕊搂酶扩大，蕊楚注重予技术剖耨，要求静是裔磷究开发资金酌 授入，关心静怒高技术产菇与社会需求海迸应程度。 3 。蔫效益 由于嘉技术戆舞辫嬲鬣秘瘫创凝搜，然事瓷鼓零生产经营的裹技 术企业一旦获得成功，其收益就大大高于传统企业。遮也是赢技术企 业最其吸引力的特点，无论对企业家逐是政治家郝县有藿强烈吸弓l 力。 4 强竞争与辩风除 高技术企渡的产菇由予科学技术褴强，技术新籁，箭所未有，豳 露鼓术上不裁强土卡分完善，产品不能尽善尽茭，嚣热上亵晶生余爝 龌矮，藏枣霹戆在枣缓上遭灭鞭之灾。其次，璐代市场发震遮凌是 个不稳定、不可预测的动态市场，蕊鼠是世界性的，竞争尤其激烈， 丽熙不少产品耱技术已棱某些大国翻大集屡所臻断，要在夹缝中求生 存、求发展，难度可想而知。辩加上高技术众业的投入高，资金风险 已成为高技术众韭发鼹的籁颈。因而裔技术企渡面晒着技术风输、市 场和金融风险。 5 。注熬具燕特色熬企渡文化建设 篱技术爱照靛铹办者大都避离学掰豹科技入员，这些入不仅具有 赢智力，丽且鬻有创灏糖享孛，勇于承担风险。为了使企她能紧跟科学 j 袁交i 薤大学矮学缎论文 技术的发展，蒙求员工注重观念的更新，寓有开拓精神，而为了对科 技、市场的变化做出快速的反映，又要求高技术企业具蠢团结协作、 秘互支持豹函软精耱，司辩，由于毫援术企韭戆员工文纯程凄亳、企 北发展后收入又相对较高，传统的物质刺激难以进一步调动员工的积 极性，而要更加注重精神鼓励和成就激励。这一切，都肖赖于相应的 众、妲文化的形成，因此，高技术企业一般酆比较注重焉腰量的企业文 纯建设。 总之，由于高技术企业不同于传统企业的特点，使得对高技术众 北能本文化的研究也更具有现实重要性。也只有清楚地认识到这 虑，孝鼹使能本文讫更弯效蟪实燕。 2 2 能本文他的产生和发展 2 2 1 能本文化产生的基础 能本文化魁以人的能力为核心的企业文化，它强调人的知识、智 力鼹剑囊魅力。它关注的是入豹裹层次霉零，是企监豹憋侮能力，楚 “叛人为本”的企业文纯的新的研究层鬣。 企业文化烧企业管理思想历史发展的结果。企业文化的诞生也怒 在前人各种管理学说的基础上，通过对企她的不断研究、反复实践， 熊隧改造帮翻毅影成款。企娩管理器怒帮突黢大签经掰了一令胰经骏 管理到科学管理，再到现代纯管理的发展溅程。企业文化理论也随着 经历了一个从物本型文化到人本型文化、从手段人到目的人的发展过 程【3 8 】。总的来谈，随着对管理的本质和对人的认识、理解的不断深化， 罄理孛熬天文霆索遣在不錾壤强，慧豹趋势跫：簸鑫秘麓中心囊淡久 为中心方向发髅，而高技术企业的文化建设就是这种趋势在更高层次 上的综合。 从传统管理理论和实践到现代管理理论和实践的发展看，人在管 壤中瓣魏位移黪孺越来越受剿重撬。簧绞簸管理瑾论饕震谚静罄毽， 人只是机器的附属品，是不被信任的，工人在实际工作中只需要完成 琐碎而简单的动作，工人荐也不是手艺人，而是管理部门统治下的滔 桃器。谴们被麓成了单纯的经济人，认为人的活动仅仪是为了赚钱， 忽裰了企延久燕豹交往、惑 孥等社会天文鞭索对生产效率豹影鞫。为 了缓和劳资矛_ 爵，2 0 世纪2 0 年代后期又出现了“人际关系”“行 为科学”管理理论，应用社会学、心理学等理论方法研究人在生产中 高技术企业与隧本文化的契合 的行为及其行为产生的原因，对人的认识有了穰大的迸步，人成为企 业的核心和最重要的资源，不再悬机器的附属物，机器是为发挥人的 刨造性服务的，这种瑷论反映了新技术革命条件下的价值观，反映了 对入匏翎造径及最大黻度遣发挥入鑫每疆麓酶客滋需要。餐这秘看法仍 然把人的复杂性简单化了、理想化了。人在企波所有资源中的地位、 作用和藁要性仍然来引起经营者足够的重视。 确立以人为中心的管理想想蹩与对企业文化的研究和认识耀联 系静。众鼗文纯热瓣形成决菲藕然。2 0 世纪7 0 年代醴来，瑗方工监 发达国家经济长期不景气，理性管理模式陷入围境，非理性的文化管 理开始受到重视。通过对曰美企业管理的研究，美国学者发现，日本 企业与美国金鼗之闻一个最大熬羡剐，是日本众泣魄较重视颡椿、宗 旨、信念、人帮、价谯标准等“软”的与入的瓣理相联系的鞠豢。曩 本人认为管理中的关键是：通过对职工的教育和包括领导在内的身体 力行，建立起企业的共同的信念和目标以及由共同的价值观产生的 “弱心协力共赴基豁”熬精耪状态。蠢美国管糕剃过分强淫技零、瑷 备、方法、规章隶l 魔、组织梳梅、财务分析这魑“硬”的与物的管理 相联系的因素。美国学者学习日本的最大收获，是发现了美网两国不 同管理模式的背后恰恰是文化的麓异，而文化力正是推动经济、推动 垒篷发袈豹暴动力。荧霾警理区溺豹零霞是：个是“戮物冀中，”， 一个怒“酷人为中心”。这是两种管理思想和方法的分野。“以人为中 心”管理思想又比行为主义者前进了一大步，。t 升到一个新的层面， 它集中反映和概括农“企业文化”中，成为企妣的经营哲学和经营理 念，标悫藿疑“手蔽久”囊“嚣豹入”熬过渡。 2 2 2 能本文化的发展 今天，知识经济时代，对企业进行分析的最小单元即不是传统的 “物”，也不是单个的“人”，丽怒企业的能力。不周企业的能力差异 凌定了金监静效率蒸舜。在知谈经济霹我，知谈、餐瑟藏巍念筵懿菝 心能力。此时“以人为本”的企业文化，应以人的哪个方面绒人的什 么为本，成为需要谶一步弄清的问题。 赢技术金业成为知识经济时代的支拄企业，知识经济把搿技术企 韭静离额翻滤主要彗霉绪为对蠢识_ 荦叠餐力雏丈量投入带来鲮递增收益， 从根本上，这也是企业能力的作用。从高技术企业的实践柬肴破，面 北京交通大学硕士学位论文 对知识经济大潮，一种特殊的，看不见、摸不着的“知识和能力”， 在高技术企业的成长过程中发挥着日渐重要的关键作用【26 | 。在产品生 命周期日益缩短和高技术企业经营不断走向网络化和全球化的今天， 高附加值、个性化的产品也只是短暂的、静态的表象。普通的知识和 能力为企业所需要，但未必使企业处于优势地位，企业竞争成功不再 被看作是转瞬即逝的产品开发和市场开拓战略的结果，成功的关键是 企业拥有不断创新及对科技、市场的变化作出快速反映的能力，这种 能力使高技术企业能够更加有效地从事生产经营活动和解决各种难 题。而且，随着经济的发展，一些高素质的人们对物质方面的兴趣开 始趋于淡薄，而对人创造能力的关注臼益增大；作为人的最高需要的 自我实现( 按照人的兴趣、能力从事工作取得成就) 正成为人们所追 求的重要目标；面对西方发达工业社会付出的沉重代价，许多西方思 想家从文化价值观和人性上思考问题，认为实行“人的革命”是社会 发展避免过高代价的一种重要方式。而“人的革命”的一个重要内容， 就是挖掘人未曾有过的潜力，发挥人的创造能力和智力，把人塑造成 “能力人”j 。知识经济正在兴起，知识经济的灵魂就是创新。人的 智力和创新能力将在2 l 世纪高技术企业发展中起主导作用。相应的， 树立一种以能力本位为核心的新型文化价值观，将成为企业发展的必 然及人本型企业文化发展的新阶段。 2 3 高技术企业与能本文化的契合 2 3 1 高技术企业对能本文化的需求 随着知识经济的到来，知识的不断积累、技术的不断创新、组织 的不断变革，已经成为高技术企业发展的不竭之源。从整个世界范围 来看，高技术企业的创新精神和创新机制不仅为企业增加经济效益做 出巨大贡献，而且成为企业兴衰成败的重要原因。 由于高技术发展快，高科技产品寿命短、更新快，消费者消费观 念的变化及买方市场的形成，都使竞争空前激烈。高技术企业只有树 立全新的质量意识，服务意识，时间观念，市场观念和竞争观念，不 断开发新的个性化产品，开拓新市场，提供质优、价廉、及时、个 性化的产品和服务，才能赢得顾客的满意和信赖。只有不断进取才能 在复杂多变的市场中占据一席之地，并获得发展的机会。在未来，高 技术企业建立、培育创新文化有着特殊意义，“不创新，即死亡。”因 高技术企业与能本文化的契合 此，高援术企业要在严酷、激燕的竞争中立于不黢之地，就需要有一 批勇于拼搏，敢于迎接挑战的优秀人才。因为，高科技时代是信息、 螽谖时代，薅释菽众照静实力取决予对稚识葶瑶信怠静有效秘矮。任何 一项新产品和新技术的创造都是许多不同专业、不嗣部门的人集体协 俘黪产甥。嚣这耪协捧已远远不是迄一令企业范匿内遴行懿了，已缀 扩展到世界范围，怒许多大脑的组合和集成，是知识的碰撞、切磋、 综合、创造瞄。现代智能工具的广泛运用，使人类缨慧成为一融毅懿 资本形态，社会经济增长再也不是一个以资本为中心的资本积累和集 中过程，而是一个以聪明大脑为中心的组合备类资源的过程。在这釉 清掇下，金渡与稀技的结合，金鱼家对知谈瓷本豹的融集和便滔静畿 力，将成为企业生存与发展的决定闼素。曾经有人将“苹果”在衰败 和微软等一系歹l 毫魅公司懿辗起l 毽麟予金数跫否进行翻薪。戆确，凌 知识经济时代，谁做到了“永远领先半步”，使企业在知识含量、技 术含量方蘑离足够的储备并不断超黪，谁就棚毒_ 在激烈款竞争中取 得脞嗣的把握。 而知识的积累，创新的研究开发成功与磷不仅与研究开发者本人 静素质、努力有关，在一定祷况下继往与文纯氛围煮直接联系【3 翻，因 为个企业不断取得佳绩，有一种值得自豪的不断创新成功的文化， 这会程爱屠寒戆截毅者鼗予霹验，鸯戏功豹受铡可簇，荔予器到戒凌 的可能。使众业较易产生自信心，使熬个团队更加团结，富于内聚力， 刨毅喾也易予找到支特者和疆解者。爨豪刺激避续，韭绩产生叁豪。 相互作用，飘为因聚，从而产生一种集聚效应，创新更有自信心，也 更易取得成功。相反，一个缀少取得创新业绩的企业，一个充满着求 稳不变的保守思想，不鼓翩创造，求变的文化氛围，入们较罐以接受 创新意识中的标新立异和居安思危的意识。因此，搜术创新所要求的 营遮藏弱器变、襄慧求瑟豹环境穰不容易。可觅，裂建一个鞭知谈、 智力为基础的鼓励人们创新的能本文化对离技术企业具有十分重螫 弱意义。 2 - 3 2 能本文化对高技术企业的推动作用 知识经济时代，离技术众业的生命力在予刨掰，它包括产品黔创 新、市场的创新、企姚制度晌刨新、管理的削新。而所有的这些创新， 首要的，占核心地位的是观念的创新、企业文化的创浙。特别是在知 北京交通大学硕士学位论文 识量、信息量急剧增长，智能化、知识化、知识生产力成为经济增长 关键因素的今天，企业文化的创新更具有决定意义，它是高技术企业 发展的必须。 建立一种以能力为核心的能本企业文化，是人本文化的升华，在 强调以人为本的基础上，其更加强调人的知识、智力、创新能力对企 业的重要性。因为知识经济时代，高技术企业之间竞争的核心问题实 质上就是企业的创新能力的竞争。企业只有以最快的速度不断的推出 为市场所接受的新产品，以他人之不能满足顾客的需要，才能不断的 赢得市场、占领市场、从而始终处于行业领域中的不败之地，所以为 了鼓励创新，企业必须营造一种适于创新的环境，建立一种激励创新 的文化，从而使创新观念深深根植于每个员工的内心，使企业能够始 终以创新赢得竞争优势m 】。 而创新的知识密集型以及创新过程的组合性决定了企业还必须 注重对员工个人知识和智力的开发及管理。因为知识，无论是显性 知识还是隐性知识，对企业来说已经变得越来越重要。知识经济对企 业来说既是机遇更是挑战。企业要想在未来的世界市场上立稳脚跟， 必须对知识进行有效的管理，从而适应高技术企业发展的需要。同时， 高技术企业的创新活动仅仅依靠内部员工的知识和智力往往显得不 够，因为创新对新的知识的不断需求决定了创新不仅仅依靠个别人的 知识、智力和创造力，更依赖于人们之间的相互学习和补充，需要不 同学科和知识智力的撞击，需要紧密的联系，配合与迅速的信息交流。 这就要求企业不仅应注重对员工智力资源的开发与培养，还应注重充 分利用企业外部的智力资源，从而提高企业的应变力和创造力【4 2 】。 可见，建立一种新型的企业文化一能本文化，从而使企业更加 注重强调员工创新能力的培养与激发，更加注重员工知识和智力的挖 掘和利用，成为高技术企业发展的必须。 2 4 小结 本章首先给出了高技术企业的定义，从而对高技术企业有一个清 晰的认训，然后介绍了能本文化产生及其发展，在对企业文化的发展 史有一个清晰认识的基础上，指出人本文化发展到今天，已经出现了 一个新的飞跃。最后，结合高技术企业自身的特点，阐述了能本文化 对高技术企业的重要意义，以及高技术企业对能本文化的追切需求。 国内外高技术企业能本文化特点比较分析 第3 章国内外高技术企业能本文化特点比较分析 3 1 国外高技术企业能本文化现状特点分析 发达国家高技术企业是在传统工业社会极其发达的条件下产生 的，无论是物质条件，还是人的文化素质、企业管理环境等方面都具 备了优越条件。他们的高技术企业文化是企业总结传统工业企业管理 经验的基础上发展起来的。逐渐形成了能本文化，并产生了良好的影 响。研究国外高技术企业能本文化建设与动作将有助于推动我国高技 术企业能本文化的发展。 1 坚持企业文化是变与不变的统一所谓的变是指企业的经营 理念等需要随外界环境的变化而变化，而不变的是企业精神；不变的 是以人为本，变的是不断关注人的更高层次的需求。建立在现代科学 基础上的高技术企业，由于生存环境险恶、市场多变，因而要求高技 术企业的企业文化应随着外部环境的变化相应做出调整，而并非一成 不变。这就要求企业领导人应树立一种权变的观点，密切注视环境的 变化，预见性地推进企业文化的演变。从而使企业建立。一个强烈而和 谐的企业文化，引导员工的行为随着企业的发展需要而做出相应的变 化。 2 0 世纪4 0 年代以来，惠普公司的崛起和发展就是这一特点的