专题十教师职业心理.ppt

第十章教师职业心理,极端表现,某教师的顺口溜“看上去比谁都好”起得比鸡还早，睡得比狗还晚；干得比驴还累，吃得比猪还糟；装得比总统还严肃，责任比总理还大；名声比汉奸还差，态度比孙子还好；言行比奴隶谦卑；挣钱比民工还少；生活比乞丐窝囊，生命比蚂蚁脆弱。,某教师发送的对联信息横批：人民教师听狗叫，看猪脸，课时加重，收入在减教畜生，哄笨蛋，生不逢时，诲人不倦,（一）教师心理健康的维护与促进,1、心理健康的概念健康：身体健康心理健康社会适应良好道德健康心理健康：认知、情绪和情感、意志符合客观实际，能够和个体主观世界协调一致能够正确认识自己和他人能够接纳他人能够接受和正视现实能够进行适当的自我心理调试,2、心理健康的标准马斯洛和米特尔曼提出的心理健康标准有足够的自我安全感（恐惧）能充分了解自己，并能对自己的能力作出适度的评价（平衡）生活理想切合实际（悲观、低靡）不脱离周围现实环境（幻觉）能保持人格的完整与和谐（孤僻、苛刻）善于从经验中学习（低能）能保持良好的人际关系（孤独）能适度地发泄情绪和控制情绪（抑郁）在符合集体要求的前提下，能有限度地发挥个性（孤僻）在不违背社会规范的前提下，能恰当地满足个人的基本要求（焦灼）,2、心理健康的标准王登峰、张伯源提出的心理健康标准了解自己，悦纳自己接受他人，善于人处正视现实，接受现实热爱生活，乐于工作能协调与控制情绪，心境良好人格完整和谐智力正常，智商在80分以上心理行为符合年龄特征,心理健康问题量表：（16岁以上成人）症状自评量表(SCL-90)：涉及从感觉、情感、思维、意识、行为直至生活习惯、人际关系、饮食睡眠等方面较为广泛的精神症状学内容躯体化、强迫症状、人际关系敏感、抑郁、焦虑、敌对、恐怖、偏执、精神病性等中小学生心理健康诊断测验(MHT)：学习焦虑、人际焦虑、孤独倾向、自责倾向、过敏倾向、身体症状、恐怖倾向和冲动倾向。,3、教师的心理健康的标准俞国良提出的教师心理健康标准：（1）对教师角色认同，爱岗敬业，能积极投入工作，获有成就感和满足感（2）具有良好和谐的人际关系：了解交往双方权利和义务，人际关系基于互惠，个人思想、目标、行为能与社会要求相协调；能客观了解和评价别人，不以貌取人，不以偏概全；尊重、信任、赞美、喜悦等正面态度多于仇恨、疑惧、嫉妒、厌恶等反面态度；积极与人真诚沟通（3）能正确了解自我、体验自我和控制自我：能切合自身实际确定工作目标和抱负；具有较高的教育效能感；能在教学中自我监控、调整观念、完善知识结构、作出适当的教学行为；具有自我控制、自我调适能力,3、教师的心理健康的标准俞国良提出的教师心理健康标准：（4）具有教育独创性（5）在教育活动和日常生活中均能真实感受情绪并恰如其分地控制情绪：工作中能保持积极乐观的心态；不会将生活中不愉快的情绪带入课堂；能冷静地处理课堂情境中的不良事件；能克制偏爱情绪，一视同仁地对待学生；不会将工作中的不良情绪带入家庭,4、教师心理健康的影响因素行为表现：打骂、体罚学生程度：中国：严重心理障碍者5%左右，中度10%左右美国：68%有不同程度的不良适应日本：1998因病辞职教师3710人中，1/3患有精神方面疾病,5、教师心理健康的影响因素个人因素生理因素心理因素环境因素学校因素工作、人际关系、学校氛围对教师心理的影响家庭因素社会因素,6、教师心理健康的自我调节与帮助教师要学会自我心理调节，缓解和减轻心理压力，维护自身心理健康首先要学会调整自己的认知，树立正确的人生观和职业观，以积极心态对待自己和环境其次要善于控制自身情绪，掌握一些情绪管理与调整方法，清除不良情绪，避免情绪郁积。放松练习法合理情绪疗法转移注意法教师要掌握沟通技巧，建立良好的人际关系向同事倾述苦闷与烦恼增强耐受能力，提高抗挫折能力学校关心教师，营造良好和谐环境，减轻职业压力,（二）教师的职业压力与应对,1、压力的含义压力是指个体面对刺激时心理上感受到威胁而产生的一种紧张、压迫和焦虑的情绪状态。三个阶段：任何情境或刺激具有威胁个人的潜在因素，就是“压力源”，如家庭经济恶化、考试、冲突当个体意识到来自情境的威胁时，外力刺激就构成了压力，如对考试失败的恐惧就形成相应的考试压力压力引起紧张、压迫、焦虑等消极情绪，这些情绪损害心理健康,压力症状心理症状：焦虑、紧张、迷惑或急躁疲劳感、生气、憎恶情绪过敏、反应过敏情感压抑交流的效果降低退缩和忧郁孤独感和疏远感厌烦和工作不满情绪精神疲劳和低智能工作注意力分散缺乏自发性和创造性自信心不足,生理症状心率加快，血压增高肾上腺激素和去甲肾上腺激素分泌增多肠胃失调、如溃疡身体受伤身体疲劳死亡心脏疾病呼吸问题汗流量增加皮肤功能失调头痛癌症肌肉紧张睡眠不好,行为症状拖延和避免工作表现和生产能力降低酗酒和吸毒工作完全破坏去医院次数增加为逃避，饮食过度，致肥胖因胆怯，少食，可能抑郁没胃口，痩得快冒险，不计后果驾车或赌博侵犯别人，破坏公物，偷窃与家庭和朋友关系恶化自杀和试图自杀,2、职业压力理论压力的刺激说外界环境对个体刺激，引起紧张和恐惧压力的反应学说：对外界环境要求的反应、主观感受，为适应环境刺激而产生的一系列身心反应压力的主体特征学说:压力产生与主体的需求与能力等主体特征有关，当有较高需求与期望，但感到能力不够，就有压力压力复杂构成学说：压力是一个系统的动态情境,压力复杂构成学说（1）个体环境匹配理论弗朗斯、卡普兰：压力是个体与环境相互联系的结果个人素质与环境要求匹配无压力身心健康个人素质与环境要求不匹配有压力身心反应教师的压力源：教师的需求不能从环境中得到满足教师的能力不能与学校环境相适应,（2）基于交互作用模型的压力评价理论拉扎鲁斯：压力是一个动态变化的过程，这一过程随着事件和任务的改变而改变。压力产生取决与个体的两次认知评价第一次，评价所面临的情境事件对自己的重要性第二次评价中，考察自己所具有的压力应对资源评价方式和应对方式影响心理压力的发生与强度对所发生事件的评价标准通常有三种：伤害：如受到学生不好评价、校长批评威胁：如面临下岗挑战：高要求。人们喜欢挑战而不喜欢威胁挑战使人感到充满热情，而不是出于防御,（3）鲁宾斯的压力理论模型压力是一种动态情景，个体要面对与自己期望目标相关联的机会、限制和要求，这种动态情景中所产生的结果是不确定的而又被个体认为是最重要的压力总是与各种限制、要求相关潜在压力转化为现实必须具备两个条件结果具有不确定性同时后果十分严重压力有环境、组织和个体三方面因素组成，压力是否会产生取决于个体差异。个体差异：认知、经验、社会支持、控制点、敌意感,（4）工作要求控制模式卡拉塞克：压力与工作要求、工作控制和社会支持三因素有关。工作要求：工作量、困难程度压力源工作控制：对自我工作行为施加影响的程度技能决策能力社会支持：个体拥有的社会资源人缘、信息源、学习机会、必要时间和金钱工作压力取决与三因素相互作用的结果两个假设：高要求、低控制、低社会支持高工作压力高要求、高控制、高社会支持非但无压力，反而增强动机，激发员工积极性,荷礼柯夫和苏利夫教师压力理论教师职业压力即教师各方面所导致的消极反应，包括潜在的、致病的生理变化和心理变化。压力源：潜在压力源和实际压力源。个体通过认识评价将潜在压力源转化为实际压力源潜在压力源：可能对个体产生威胁、造成压力的因素实际压力源：真正给教师个体带来压力感受的因素教师个人特质如人格、需要、适应能力、信念和价值观会影响教师的认知评价物理压力源、心理压力源职业压力源、非职业压力源当实际压力源对教师生理、心理和行为产生影响时，个体适应机制开始发挥作用，帮助教师处理、缓解压力压力性质：中心、外围、预期性、情境、回顾压力等,3、教师压力产生的过程刺激发生：压力源（压力事件）感受刺激：主观感受认知威胁：根据以往知识、经验确认威胁行为反应：生理、心理和行为作出反应如恰当应对，则可解除压力；如应对能力不足，则产生压力,4、教师职业压力应对策略应对策略是教师面对压力所采用的改变认知和行为方式，调整情绪的方法缓解压力，调适心境直接行动法：找出压力源，减少过重职业压力调整个人的期望水平，制定合适的工作目标改变易增加压力的的行为方式扩展应对资源，善于寻求和利用社会资源减轻由压力引起的消极情绪体验积极认知，形成面对压力的良好心态主动应对，提高抗压能力掌握调控方法，缓解不良情绪掌握所处的环境，寻求有用信息加强营养和体育锻炼,一位工作多年的老师说，“每年的工作都像周而复始的苦役”，这反映了教师的什么心理？如何改善这一心理？,（三）教师职业倦怠与干预,1、教师职业倦怠的含义职业倦怠是个体在长期职业压力下，缺乏应对资源和应对能力而产生的身心耗竭状态。职业倦怠三个维度（马斯拉奇）情绪耗竭：特征：缺乏活力、工作热情、情绪波动大、易怒感觉：疲劳、情绪资源耗竭，焦虑、紧张、孤独、情感压抑去人性化表现：对工作对象或组织抱冷漠、有意疏远的负面态度特征：视工作对象为“物”而非当成“人”看待工作表现：减少或拒绝接纳学生，将学生当作所属物，随意打骂和侮辱个人成就感低：动机、热情下降，常出现退缩（缺勤、离职）,教师的生存状态：（一项调查研究表明）工作压力：超过80%的被调查教师反映压力较大工作倦怠：近30%的被调查教师存在严重的工作倦怠；有86%的被调查教师存在一定的工作倦怠工作满意度：超过60%的被调查教师对工作不满意，部分甚至有跳槽的意向心理健康状况：近40%的被调查教师心理健康状况不佳,生理健康状况：20%的被调查教师生理健康状况不佳生存状况总体情况：教师生存状况总体情况不容乐观。96.40%的被调查教师的生存状况出现了问题压力应对：面对压力的态度不够积极，只有16.80%的被调查教师会去“积极解决问题”。领导态度：大部分被调查教师(91.80%)认为，领导并没有重视教师的职业压力与心理健康问题。,2、教师职业倦怠的来源职业倦怠是个体长期职业压力和自身心理素质的互动下形成。影响因素人格因素：（青椒）研究表明：年轻教师、未婚教师、学历高的教师易产生职业倦怠教师职业特点职业特点是教师职业倦怠产生的最重要的因素高情感、高奉献，长期性、复杂性、创造性角色冲突、角色模糊（我待学生如初恋，学生虐我千百遍）社会因素：期望高、要求高、捧誉高高付出、低回报，迟效性、失公平（教育有所为有所不为，为所能为，不为其所不能）,3、教师职业倦怠的干预教师应合理预防、积极应对以减少和消除职业倦怠干预途径个体的自我干预：改变观念：正视工作、能力和机会，避免不恰当期望积极的应对策略：不逃避；合理分配时间、精力，轻重缓急，不包办归因方式：归因于内控（能力和努力），而非外控（环境、运气）发展一些工作以外的爱好和创造性活动组织的有效干预（马斯拉奇工作匹配理论）工作负荷控制：无力感（对资源、工作方式的控制），报酬社交：或隔离或冲突公平：付出与回报不一致、不公平价值：价值观冲突,缓解教师职业倦怠的对策,“六心”：心态、心志、心情、心得、心愿、心术,心态顺其自然为所当为,“医生包扎伤口，上帝治好他”。带着压力和烦恼工作，时间能改变消极心情。,心志塑造好教师的人格特征,好教师人格特征的基本内核是“促进”。即一个人对别人的行为有所帮助，包括：提高别人的学习能力，增强他们的自尊心与自信心，巩固积极待人的态度，缓和焦虑感，以及克服优柔寡断等。,1、理解别人。首先是教师要心胸开阔；其次，教师要能容纳与自己不同的看法与见解、思想、情感及价值观念，能对个性不同的学生表示关切，同他们和睦相处（体察性）；第三，敏感性，即一个人对他人际关系出现的变化能够及时作出情绪反应的能力。这种能力使教师更深刻了解学生，达到移情式理解。但有些教师存在偏执人格障碍、回避型人格障碍，使自己不太能理解别人。,2、与别人相处。教学过程主要是师生人际交往的过程，教师在此要有传达情感、知觉、技能、观念以及处理各种抽象关系的方法，这就要求教师真诚，但不是自我放纵。然而有心理问题的教师常以个人的职业地位或权威掩饰自己的弱点，当然会脱离学生。3、了解自己。教师在教学中存在害怕情绪，害怕自己准备不足，害怕遇到意外对抗而不知所措丢面子，于是把恐惧隐藏起来。这造成更多冲突而折磨自己，加剧自我观念异常，产生不安全感、不自信等心理问题。,心情学会调节不良情绪,合理情绪疗法：分析自己，帮助学生分析A：诱发事件B：事情发生后产生的认识、评价、信念，可能是合理的，也可能是不合理的。C：结果（不合理时产生情绪困扰。）D：与不合理观念进行辩论E：新的情绪反应,心得不断丰富思想和经验,合适的学生观：部分发展能带动全面发展人性本善，需要营建良好的成长环境。尊重学生的成长，学生会追求成就感。,思考：你的决定将会是什么结果问题一：现在要选举一名领袖，而你这一票很关键，下面是关于3个候选人的一些事实：候选人A：跟一些不诚实的政客有往来，而且会星象占卜学。他有婚外情，是一个老烟枪，每天喝8到10杯的马丁尼。候选人B：他过去有过2次被解雇的记录，睡觉睡到中午才起来，大学时吸鸦片，而且每天傍晚会喝一大夸特威士忌。候选人C：他是一位受勋的战争英雄，素食主义者，不抽烟，只偶尔喝一点啤酒。从没有发生婚外情。请问你会在这些候选人中选择谁？,问题二：如果你知道一个女人怀孕了，她已经生了8个小孩子了，其中有3个耳朵聋，2人眼睛瞎，一个智能不足，而这个女人自己又有梅毒，请问，你会建议她堕胎吗？,问题一答案：,候选人A：富兰克林.罗斯福（1882-1945）,候选人B:温斯顿.丘吉尔（1874-1965）,候选人C:阿道夫.希特勒（1889-1945）,问题二,该孕妇怀的是贝多芬,“妨碍人们学习的最大障碍，并不是未知的东西，而是已知的东西。”-贝尔纳,以学生的发展为本案例：惩罚的艺术多读书，建立先进的育人理念建立客观的评价标准评价自己和学生善待自己的工作和学生的学习,英国著名科学家约翰麦克劳德上小学的时候，有一天，他想亲眼看看狗的内脏是怎样的，便偷偷地把校长的宠物一只狗杀了。校长气得七窍生烟，决定“惩罚”这个无法无天的学生。怎么罚？他既没开除这个学生，又没使用暴力，而是罚他画一幅人体骨骼图和一张人体血液循环图。事后，约翰麦克劳德被校长的宽容所打动，发愤研究解剖学，终于成为一名伟大的科学巨匠。假如当时校长采用的是粗暴的惩罚手段，这位未来的科学家很可能便从此“夭折”。我们在惩罚学生时不妨“路留一步，味减三分”，给学生留有改正错误的余地。,知识没用吗？,一天晚上，一群游牧部落的牧民正准备安营扎寨休息的时候，忽然被一束耀眼的光芒所笼罩。他们知道神就要出现了，因此，他们满怀殷切的期盼，恭候着来自上苍的旨意。神出现了，神开始说话了：“你们沿途要多拣拾一些鹅卵石，把他们放在你们的马褡子里。明天晚上，你们会非常快乐，但也会非常后悔。”说完，神就消失了。牧民们感到非常失望，因为他们原本期盼神给他们带来无尽的财富和健康长寿，但没想到神却吩咐他们去做这件毫无意义的事。但是，不管怎样，那毕竟是神的旨意，他们虽然有些不满，但是，他们还是各自拣拾了一些鹅卵石，放在他们的马褡子里。就这样，他们又走了一天，当夜幕降临，他们开始安营扎寨时，忽然发现他们昨天放进马褡子里的每一颗鹅卵石，竟然都变成了钻石。他们高兴极了，同时也后悔极了，后悔没有拣拾更多的鹅卵石。现在我们觉得没用的知识，就像鹅卵石，将来有可能变为无尽的财富。,教育学生要先学会做人,曾经有一个记者在家写稿时，他的四岁儿子吵着要他陪。记者很烦，就将一本杂志的封底撕碎，对他儿子说：“你先将这上面的世界地图拼完整，爸爸就陪你玩。”过了不到五分钟，儿子又来拖他的手说：“爸爸我拼好了，陪我玩！”记者很生气：“小孩子要玩是可以理解的，但如果说谎话就不好了。怎么可能这么快就拼好世界地图！”儿子非常委屈：“可是我真的拼好了呀！”记者一看，果然如此：不会吧？家里出现了神童？他非常好奇地问：“你是怎么做到的