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社会资本对新创企业把握创业机会能力的影响研究 摘要 当今国内外创业风气方兴未艾，许多学者对于创业公司如何迈向成功，皆有 许多深入的研究。本研究由社会资本的观点切入，旨在探讨社会资本对于新创企 、l k 把樨创业机会的能力的影响。 本研究首先经由文献的回顾，推论出初步的概念性架构。与创业机会相关的 因素主要为社会资本的结构层面，社会资本的结构层面主要包括网络连结度和网 络组态。创业过程的核心是对创业机会把握，创业机会把握能力也可进一步分为 四个层面，包含机会创造能力、机会发现能力、机会评估能力和机会利用能力。 本研究经由一连串的提问设计过程，建立衡量社会资本结构层面的量度问题和把 握创业机会能力量度问题。本文通过探讨社会资本的结构层面的两个方面对企业 把握创业机会的能力的四个层面的影响得到本文的基本结论。 再利用案例研究方法，透过对五家案例公司创业成员的深入访谈，将案例数 据进行整合分析，检验与修正原先的概念性架构，并提出本研究的主要命题与结 论 关键字：创业：新创企业；创业机会；社会资本 中图分类号：c 9 3 9 3 社会资本对新创企业把握创业机会能力的影响研究 a b s t r a c t n o w a d a y se n t r e p r e n e u r s h i pi so nt h eu p9 1 0 b a l l y ，a n dm a n ye x p e r t sa n d s c h o l a r st h o r o u g h l yr e s e a r c hh o wt h en e wv e n t u r eh e a d si n t ot h es u c c e s s t h i ss t u d yu s e st h es t a n d p o i n to ft h es o c i a lc a p i t a l t h ea i mi st om a k e ad e t a i l e di n q u i r yi n t os o c i a lc a p i t a l si n f l u e n c eo nt h ea b i l i t yo f 1 a t e l yn e wv e n t u r eh o l d i n gt h eo p p o r t u n i t y f i r s to fa ll ，t h is s t u d y c o n s t r u c t st h ec o n c e p ts t r u c t u r eb y r e v i e w i n gt h el i t e r a t u r e t h em a i nr e l a t e df a c t o ro fs o c i a lc a p i t a l a f f e c t i n gt h eo p p o r t u n i t yi ss o c i a lc a p i t a l ss t r u c t u r ef a c t o ri n c l u d i n g t h en e t w o r kl i n kd e g r e ea n dc o n f i g u r a t i o no fn e t w o r k s ，c o r eo ft h ep r o c e s s o fn e wv e n t u r ei st oh 0 1 dt h eo p p o r t u n i t y ，a n dt h ea b i l i t yo fh o l d i n gt h e o p p o r t u n i t ya l s oc a nf u r t h e rb ed i v i d e di n t of o u rf a c t o r s ，i n c l u d i n g c r e a t i n gt h eo p p o r t u n i t y ，d i s c o v e r i n go p p o r t u n i t y ， t h ev a l u a t i o no f o p p o r t u n i t ya n dm a k i n gu s e0 ft h eo p p o r t u n i t y t h i ss t u d y1 i f t sas e r i e s q u e s t i o n st ob u i l du pm e a s u r e m e n tp r o b l e mm e a s u r i n gt h es o c i a lc a p i t a l s s t r u c t u r ef a c t o ra n dt h ea b i l i t yo fh 0 1 d i n go p p o r t u n i t y t h i st h e s i s s t u d i e sh o wt h et w oa s p e c t so ft h es t r u c t u r ef a c t o ro fs o c i a lc a p i t a l a f f e c tt h ef o u rf a c t o r so fa b i l i t yo fh o l d i n go p p o r t u n i t yt og e tt h eb a s i c c o n c l u s i o nt ot h eb u s i n e s se n t e r p r i s e m a k i n gu s eo fc a s es t u d ym e t h o d ， t h r o u g ht h em e m b e r st h o r o u g h i n t e r v i e wo ff i v en e wv e n t u r ec a s e s ，a n dc a r r y i n go nt h ei n t e g r a t e dd a t a a n a l y s i so ft h ec a s e s ，t h i ss t u d ye x a m i n e sa n dr e v i s e st h ef i r s tc o n c e p t s t r u c t u r e ，a n dp u tf o r w a r dm a i np r o p o s i t i o na n dc o n c l u s i o n so ft h i ss t u d y k e y w o r d ：咖r e n e u r s h i p ，n e wv e n n 聆，o p p o m l i l i 饥s o c i a lc 印i t a l c c l ：c 9 3 9 4 社会资本对新创企业把握创业机会能力的影响研究 1 1 研究背景与动机 第一章绪论 经济学家熊彼特( j o s c p ha s c h u m p e t e r1 9 3 4 ) 在其著作“1 k1 k o r yo f e c o n o m i c d e v e l o p m e n t ”中，将“创业”( e n 咖r e n 朋r s m p ) 一词定义为：“发起与 管理经济资源重新分配所需的一连串行为，其目的在创造经济价值。”经由创造 全新的产品服务一一所谓的“色b 造性毁灭 ( c f e a t i v c d e s t r u c t i o n ) 一s c h u m p e t e r 认为，创业家与创业行为乃是近代世界经济成长与发展的主要动力。 2 0 世纪9 0 年代开始，新创企业成为各种新兴产业的主要缔造者，是创掰经 济的主要力量，是解决就业问题的重要途径，为理论界与实业界所广泛关注。据 报道，1 9 9 8 年美国新成立的企业增加到了9 0 万家圆。改革开放以来，中国迎来 了历史上最为壮阔的创业浪潮，成千上万的新创企业在中国辽阔的大地上应运而 生，茁壮成长。 同时，近年来，随着新创企业迅速发展，全国各个省市和地区制定创业的各 种相关政策和支持新创企业的发展规划。这些城市结合自己城市功能定位，规划 建立一批批创业园区和孵化中心，以改善地方创业环境，提高创业效率，创造更 好投资环境。 而创业是一个跨学科、多层次的现象，这一特点使得这一领域既引人注目又 显得复杂。在过去的2 0 年里，创业领域引起了许多学者的关注，从而产生了大 量的文献。新创企业的创业家，当环境处于混沌未明，情势居于诡谲多变之际， 究竟是什么样的因素或是过程，使得这群创业家能够从众多竞争者中脱颖而出， 开创前人所未见的新局，新创企业的创业家如何发现创业机会，并开发创业机会 的创业过程，并在市场中持续成长与茁壮，成为关注的焦点，然而这些却是相关 文献中较少探讨的课题。 基于这些认识和实践，本文将以新创企业为研究对象，结合社会资本理论的 思想和方法，对新创企业创业过程中把握机会的过程进行深入地分析和研究，为 新创企业创业提供更加新的分析方法与手段，本文的研究以企业研究为主，但是 研究的理论和方法也可以应用于政府部门和企业性单位为制定创业政策和建立 创业中心和孵化基地提供参考。并为创业投资评估决策提供帮助。 1 2 研究内容 基于上述研究背景与动机，本研究主要采用c a r o l i s ( 2 0 0 2 ) 【3 1 所提出有关社会 资本与创业机会的概念性架构，将社会资本作为影响新创企业把握创业机会能力 5 社会资本对新刨企业把握创业机会能力的影响研究 的因素，来验证社会资本与把握创业机会能力之间关系。 综合以上所述，本研究的主要目的如下； ( 1 ) 了解新创企业社会资本所包含的内容。 ( 2 ) 探索新创企业社会资本的初步衡量工具。 f 3 ) 探索新创企业把握创业机会能力的初步衡量工具。 ( 4 ) 探讨新创企业社会资本对创业机会掌握能力的影响。 6 社会资本对新创企业把握创业机会能力的影响研究 第二章理论基础和文献回顾 本研究主要是以新创企业为对象，从社会资本角度，探讨新创企业的创业机 会把握能力，故本节将针对创业相关的文献作一回顾，同时对创业机会和社会资 本理论进行文献回顾。 2 1 创业、创业家与企业家精神 新创企业：新创企业主要指从企业创立、甚至是从创意开始，到企业已经摆 脱了生存困境并基本转化为规范化、专业化管理的过程，即从企业创立到发展演 变成为大中企业的过程【4 】。 而建立新创企业的过程就是创业的过程。新创企业既可指新创立的企业，也 可指创立新刨企业的过程，即创业的过程。本文所指之新创企业，基本取前者即 新创立的企业。 本研究的研究对象为新创企业，研究的是新创企业把握创业机会的能力，文 中所指之新创企业可以是尚未成立企业而只具备创业想法和企图的个人或团队， 也可指新成立的企业，还未发展演变到大中企业。 2 1 2 创业家 因为“e n 仃e p r e n e u r s h i p ”一字在通俗用法中意含的广泛，以及在学术领域中一 直无法有一致的定义，所以有许多学者倾向于使用“e n t r e p r e n e u r 一词来探讨创 业相关领域的问题。 关于创业者，b m c k l l a u s ( 1 9 8 0 ) 认为“创业者是一位有愿景、会利用机会、 有强烈企图心的人，愿意担负起一项企业，予以组织，筹措所需的资金，并承受 全部或大部分风险的人【5 】。”n e l s o n ( 1 9 8 6 ) 认为“愿意承担风险是能否成为成 功创业者的关键，其它条件还包括了运气、时机、资金和毅力【6 】。” h o w a r ds t e v 吼s o n 认为“创业者希望攫取所有的报酬，并将所有的风险转嫁 他人【7 。c a r s m d ，0 l i i l 及e d d y ( 1 9 8 6 ) 认为“创业者愿意且能够承担个人风 险与责任，同时能结合生产与信用方法，以期待实践利润或其它特殊目标的人。” 关于创业者的定义，根据以上学者专家的看法，界定创业者就是“确认机会，建 立公司( 组织资源、执行策略) ，提供市场创新价值的个人或团队”，也就是说， “创业者”乃在执行“创业精神”实质层面的意涵例。 7 社会资本对新创企业把握创业机会能力的影响研究 早期的创业相关研究中，多探讨创业者的个人特质，这类的研究探讨创业者 的个性、态度等等，一般来说这类的研究，常常结果并不一致，但仍可提供很大 的参考价值。一项针对刨业投资所进行的大规模调查指出，创业投资家主要由以 下1 0 个“d ”来评价创业者的人格特质：d 慨吼( 理想) 、d e c i s i v e n e s s ( 果断) 、 d o e r s ( 实干) 、d e t e n n i n a t i o n ( 决心) 、d e d i c a t i o n ( 奉献) 、d e v o t i o n ( 热爱) 、 d 咖i i s ( 周详) 、d e s t i n y ( 使命) 、d o l i a r ( 金钱观) 、d i s t r i b u t c ( 分享) 。而这1 0 个“d ”也可做为未来准创业者自我评价人格特质是否适合创业的参考。 早期的创业相关研究中还认为有些个人特质是可以学习、可以被训练的，归 纳如下共1 8 项，1 承诺、决心、坚持；2 长期的投入；3 成就的驱力：4 机会以 及目标导向；5 自信；6 积极主动、勇于负责；7 果断、耐心；8 资源的使用效率： 9 面对现实但乐观；1 0 幽默；1 1 对不确定性和压力的容忍力；1 2 风险管理的能 力；1 3 正直、可靠；1 4 内控；1 5 容纳雅言；1 6 处理失败的能力；1 7 建立团队 的能力：1 8 金钱敏锐度。这1 8 项可分为个性、态度和能力三方面，可作为创业 者学习的三大方面。 2 1 3 企业家精神 目前的学术研究中，对“创业精神”的定义，可分为二派。第一派认为应着重 在“创业精神”的本质、特质上面，而第二派认为重心应放在“创业精神”的结果， 目前尚未有明确的定论，但赞成第一派的学者占了全部的7 9 ( s h 蛐a & c h r i s m a l l 1 9 9 9 ) 【9 】。 s h a r n l a & c h r i s m 趾( 1 9 9 9 ) 二位学者归纳g a n n c f ( 1 9 8 8 ) ，s c h u m d e t e r ( 1 9 3 4 ) ， s t o p f o r d & b a d e n f u l l e r ( 1 9 9 4 ) 及z a l 瑚( 1 9 9 3 ，1 9 9 5 ，1 9 9 6 ) 的说法，将其定义 为：创业精神包括现有组织内外的创立新组织、更新及创新的活动。他们将“创 业精神”分为二种，分别是独立创业精神( i n d e p e n d e 眦c n 脚r c n e l l r s h i p ) 及组织 内创业精神( c o r p o m t ee n 骶p r c n e l 瑚h i p ) 。所谓的独立创业，指的是个人或群体 在独立于任何现存公司的状况下，创造了一个新组织，也就是新公司，实行创新 的活动：而组织内创业精神指的是个人或群体在与现存公司有关连的状况下，在 原组织内创造了个新组织，或是更新了原组织，或是实行了在原组织内的创新 【9 】。 s h a m e ( 1 9 7 4 ) 认为“创业”是创业者依自已的想法( i d e 鹪) 及努力工作( h a r d 、】l ，o r k ) 来开创一个新企业，包括新公司的创立、较大组织中新单位的成立，以及 新产品或新服务的提供，以实现创业者的理想【1 0 】。 v e n k a _ c a r 锄a n ( 1 9 9 7 ) 1 7 1 认为创业精神是一个创造可获利的新企业( 尤指新公 司) 的过程。创业精神是一种求新求变、求发展的心态，创业本身是无中生有的 8 社会资本对新创企业把握刨业机会能力的影响研究 过程，但在有了之后，并不代表一切都已完美，应寻找新的机会。 创业精神所关注的在于“是否创造新的价值”，雨不在于设立新公司，因此创 业管理的关键在于创业过程能否“将新事物带入现存的市场活动中”，包括新产 品或服务、新的管理制度、新的流程等。 h o w a r ds t c v e n s o n ( 2 0 0 0 ) 认为，创业精神指的是一种追求机会的行为，而这 些机会在目前所能控制的资源以外。e dr o b e r t s ( 2 0 0 0 ) 认为。创业精神即是参 与新企业的形成、发展和成长【l ”。 根据以上各家学者说法，“创业精神”可归纳得两方面的意义。第一方面指的 是其精神层面的意义，这时候“创业精神”代表一种以创新为基础的做事方式、 思考方式。第二方面指得是其实质层面的意义，将其归纳定义为“确认机会，并 建立新公司，以组织企业的资源，进而提供社会新的价值”。在以下研究中，“创 业精神”一词除非特别说明，指的乃是其实质层面的意义。 另外，创业精神的发挥除了创业者个人的能力外，也需要外部环境机会的配 合。而创业精神应一直存在于组织内，才能使组织持续成长。 2 2 创业类型 不同的创业类型对创业策略的制定，有很大的不同，对欲从事创业者而言， 是一个重要的课题，也是思考未来创业公司该如何运作与防御他人竞争的策略操 作手段。 g a r c n e r ，m i t c l l e n 和v e s p e r ( 1 9 8 9 ) 三位学者对1 0 6 位创业者，基于个人、 组织、环境、过程等四层面进行研究，发现创业的类型可以分为以下八种： 1 离开原公司而创立新公司，而这家新公司与原来工作的公司是不同性质的， 且必须面对高度竞争的市场。 2 总合性的公司，将各行业领域的人总合起来，以发挥每个人的优点。 3 运用技术和人际关系创立的公司，创业者具有专业技术以及所建立的顾客 群，且常能提供更好的服务 4 购买一家公司。 5 危业者拥有专业技术者，能察觉因环境改变而使消资行为改变的情况，进 而把握机会来创业、创立公司。 6 积极进取主动服务的公司，这家公司是一积极服务导向的公司，具有各种 专业及技术服务的能力，懂得顾客的需要以把握机会去扩展业务。 7 拥有特殊理念的创业者，能针对某一产品或服务提供新的及具有影响力的 理念，故其不确定性也较高。 9 社会资本对新刨企业把握创业机会能力的影响研究 8 方法上作改变的公司，其产品或服务和其它公司一样，但是作了改进，如 改变皋4 造方法及针对不同的顾客提供服务1 2 。 c 埘s t i a i l ( 2 0 0 0 ) 认为创业依照其对环境和对个人的影响程度的大小，可以 区分为四种类型，其中安定型创业( e n 慨p f e n e 嘣a lv a 】o r i z a t i o n ) 和冒险型创业 ( e n n p r e n e u r i a lv e n t u r e ) 两者所包含的范围与s c h u m p e t e r 所指的创新型创 业精神( i n n o v a t i v ee n 仃e p r c n c 衄姐p ) 有相同的范围。兹将分类于下： 1 复制型创业( e n 仃e p r e n e 面a lr c p r o d u c t i o n ) ： 复制原有公司的经营模式，创新的成分很低。新创公司中属于复制型创业的 比率虽然很高，但由于这类型创业的创新贡献太低，缺乏创业精神的意涵，不是 创业管理主要研究的对象。基本上，这类型的创业只能称为“如何开办新公司”。 2 模仿型创业( e n n e d r e n e u r i a li i i l i 诅t i o n ) ： 这种形式的创业，对于市场虽然也无法带来新价值的创造，创新的成分也很 低，但与复制型创业不同之处在于，创业过程对于创业者而言还是具有很大的冒 险( v e m u r e ) 成分。例如某一制鞋公司的经理辞掉去工作，开设一家当下流行的 网络咖啡店。这一种形式的创业具有较高的不确定性，学习过程长，犯错的机会 高，代价也较昂贵。这种创业者如果具有适合的创业人格特质，经由有系统的创 业管理培训，把握正确的市场进入时机，还是有很大机会可以获得成功。 3 、安定型创业( e n t r e p r e n e 谢a lv a l o r i z a l i o n ) ： 这种形式的创业，虽然为市场创造了新的价值，但对创业者而言，本身并没 有遭遇太大的改变，做的也都是比较熟悉的工作。这种创业类型强调的是创业精 神的实现，也就是创新的活动，而不是新组织的创造，企业内部创业即属于这种 类型。例如研发单位的某小组在开发完一个产品之后，继续在公司中开发另一个 新产品。 4 、冒险型创业( e r l t r c p r e n c l l r i a lv e n n l r e ) ： 这类型的创业，除了对创业者本身的转变大，不确定性高；对新企业的产品 创新而言，也将面临很高的市场不确定风险。冒险型创业是一种难度很高的创业 类型，有很高的失败率，但成功所得的报酬也很惊人。这种类型创业如果想要获 得成功，则必须要在创业者能力、创业时机、创业精神发挥程度、经营策略、创 业过程管理等方面，都有很好的搭配【乃】。 2 3 创业过程的概念模型 h o l t ( 1 9 9 2 ) 自企业的生命周期，认为创业过程会历经四阶段，分别是创业 前阶段( p r e - s 伽b u ps t a g e ) 、创业阶段( s t a n - u ps t a g e ) 、早期成长阶段( e a r l y l o 社会资本对新创企业把握创业机会能力的影响研究 g r o w ms t a g e ) 及晚期成长阶段( k i t e rg m w i hs t a g e ) 1 1 4 】。 b e u & m c n m a r a 将创业的形式与发展分为五个阶段，分别是： l 、构思阶段( c o n c e p ts t a g e ) ：刨业家形成创业构想的阶段，针对技术创业的 构想进行营运计划书的撰写，有完整的营运计划书。 2 、萌芽阶段( s e e ds t a g e ) ：此阶段主要在进行技术创业资金的筹募。 3 、产品发展阶段( p r o d u c td e v e l o p m e ms 协g e ) ：此阶段必须完成产品的开发 及检验。 4 、市场发展阶段( m a r k e td e v e l o p m e ms t a g e ) ：此阶段产品上市。 5 、稳定发展阶段( s t e a d ys s 诅g e ) ：此阶段创业家或是投资者经过股权的 买卖调整后，所有权与经营权分离【l ”。 从以上学者对创业阶段的分类，可以发现创业者并非永远伴随着组织成长。 创业者对于创业初期有绝对性的影响，但是随着组织规模越来越大，外部环境越 来越多变，这时则该由专业经理人带领企业继续前进。创业前和创业期间具有和 投入的社会资本因素及创业过程中机会把握能力是研究重点，创业者在创业前所 拥有的资源为何、在创业过程中，创业者怎样选择利用资源，把握创业机会使其 创业理想实现是本文的研究重点。 b y g r a v c ( 1 9 9 1 ) 描述了创业过程的几个特征。首先，创业始于人的意识 反应。这一观点承认了作为创业基本要素的个体创业家的重要作用。然而，他们 认为创业家单独不能保证创业企业的成功。创业过程是一个动态而整体的过程。 之所以认为创业是动态的过程，是因为新创企业随时间而不断演进：之所以认为 它是整体的过程，是因为新创企业演化的过程受到相关因素构成的一个系统的影 响。 虽然明确的创业流程有助于提升创业管理的效率，但也有不少人认为创业是 没有特定的流程，因为创业活动会遭遇各类无法预知的风险事件，创业者经常必 须弹性的应对。r c y n o l d s & p a u l ( 1 9 9 5 ) 依实证研究的结果，也提出类似的看法： 创业活动的发生并没有一定的顺序。 在不同的创业案例里，各个创业阶段所花的时间，差异极大。 以长期的观点来看，并不是所有的创业行为都会遵循一套固定的流程【l ”。 从理论上来说，结构化的创业流程有助于对于创业管理活动的了解。但实务 上，创业应该没有一致的流程、各种活动也没有特定的先后顺序，应视创业情况 决定各项工作的最适时机。因此结构化的创业管理程序，并不能为创业者提供更 高的成功概率。 社会资本对新创企业把握创业机会能力的影响研究 然而，总的来说，创业虽是没有特定的流程，但不妨碍我们可以提出一个概 念模型，有助于研究创业。从以上研究中可以看出：a ) 机会是创业的核心要素。 是比较全面的因素，受到社会环境的影响。b ) 在创业过程中，个体创业家是另 一个要素，更多的是个人的特质。所以用一个创业过程模型作为文献综述的框架 是非常合适的。图描述了创业过程的基本要素、创业家的作用以及创业过程所处 的环境。 图1 1 基于创业机会的把握的创业过程的模型 本文的研究是针对创业机会的把握，这显然与创业者个人素质有关，但我们 是从创业的环境因素之一一一社会资本的角度研究机会把握的能力。 2 4 创业关键成功因素 探讨影响创业成功或失败因素的研究很多，但由于创业案例背景的差异性大， 所以各家看法存有许多差异。不过这些案例研究的发现，但对学习创业管理而言， 仍是非常具有参考的价值。 m c r 踮( 1 9 9 8 ) 认为，中小企业创业成功的关键因素在于如何采取弹性的经营 策略，以应对快速变迁的市场需求【。s t e i n e r & s o l e m ( 1 9 8 8 ) 认为产品差异化 与能否专注于某利益市场，是小企业能否成功的关键【吲。i b r a l l i m & g 0 0 d w i i l ( 1 9 8 6 ) 则强调创业者的人格特性、管理技巧、人际关系及环境因素是小企业成 功最重要的因烈2 0 】。 d o u t r i a u s ( 1 9 9 2 ) 认为影响企业早期成功的因素有三：外部环境的配合 性；创业团队的经营能力，如经验、专长、默契；创业策略的适当性口”。而f 1 a l l v i n ( 1 9 8 5 ) 的研究指出企业失败的理由分别是：缺乏资金、缺乏财务控制及会计信 息、缺乏管理技巧及经验、无法针对市场改变来因应和调整1 2 2 j 。 y u 锄f ( 1 9 9 5 ) 针对南太平洋地区创业家所进行的研究，结果发现下列因素是 影响他们成功的关键： 1 2 社会资本对新创企业把握创业机会能力的影响研究 良好的管理能力：包括作好企业规划的能力、有效获得资源的能力及良好的 记录与财务控制能力。 政府的支持：包括基础设施、运输设施、租税优惠及保护来自大企业的竞争。 市场因素：特别是市场的需求因素，销售技巧等。 教育及训练的水平1 2 。 l u s s i e r ( 1 9 9 5 ) 将许多不同学者的研究加以归纳，并总结以下1 5 项影响创业 成功的关键因素： 资金能力：拥有适当资金能力的创业活动，相对比较容易成功。 财务控制；缺乏适当财务控制的创业公司，相对比较容易失败。 产业经验：无产业经验的人从事创业活动，失败的机会相对较高。 管理经验：由无管理经验的人从事创业活动，失败的机会相对较高。 企业规划：事先未做比较详细的创业规划，失败的机会相对也较高。 专业咨询：能善于使用专业咨询与产业网络资源的创业活动，成功的机 会相对较高。 教育水准：未受高等教育的创业者相对受过高等教育的创业者，创业失 败的概率较高。 员工能力：能吸引并留住良好素质员工的创业公司，成功的机会相对较 高。 产品策略：选择太新或太旧产品的创业公司会比较选择正在成长产品的 创业公司，要来的容易失败。 市场时机：在整体景气不佳时创业会比较在整体景气好的时候创业，要 来的容易失败。 创业年龄：年轻创业者相对较年老创业者，要来的容易失败。 合伙团队：一人创业相对团队创业，要来的容易失败。 家庭背景：来自经商家庭背景的创业者，相对比较容易创业成功。 股权比重：创业者拥有较多股权比例的时候，相对比较容易创业成功。 营销能力：具有比较丰富的市场经验与营销能力的创业者，相对比较容 易创业成功【2 4 1 。 本研究探讨社会资本对新创企业把握创业机会能力的影响，其中把握创业机 会能力有助于创业成功，社会资本则属于创业的关键成功因素。 2 5 仓| j 业研究分类 国外学者的分析： s c e v e n s o n 和j a r i l l o ( 1 9 9 0 ) 口卸将创业研究归为三类：( 1 ) 研究w l l a tl l 印p e n sw h e n 1 3 社会资本对新创企业把握创业机会能力的影响研究 e i l 骶p r e n e u r sa c t ，即创业活动的后果。这类研究关注于创业活动的后果，而不是 创业或创业行为本身。像熊彼特( 8 c h 嘲p e t e f ) 、柯兹纳( k i r z n c r ) 和卡森( c a s s o n ) 这样的经济学家都是从这一视角展开研究的。( 2 ) 研究w h yt h c ya c t ，即仓业的 动因。这类研究采用心理学或社会学的方法，主要从创业家视角透视创业的动因， 但也考虑环境因素的影响。( 3 ) 研究h o w t h c ya c t ，即创业管理。这一研究分支 分析在不考虑创业行为的动机和结果时，创业过程的特征，主要着眼于公司从初 创到成熟的演进过程。类似地，v e n k a t a 埔m a n ( 1 9 9 7 ) f 2 6 】把创业研究界定为如何以 及通过谁来发现、评价和开发能创造未来产品或服务的机会；哪些因素会影响这 一过程。s h a n e 和v e n k 眦咖姗( 2 0 0 0 ) 【2 7 】认为创业领域包括机会来源的研究，即 机会发现过程、机会评价过程和机会开发过程。他们的研究还包括社会因素在创 业过程中的作用，但只关注于个体因素。z a h m 和d e s s ( 2 0 0 1 ) 建议用创业行为的 结果研究来补充s h a n e 和v e n k a t a 墙m a n ( 2 0 0 0 ) 对创业领域的描述【2 ”。 国内学者的分析： 学者林强，姜彦福，张健将创业研究分为八大学派：l “风险”学派，2 “领 导”学派，3 ，“创新”学派，4 “认知”学派，5 “社会”学派，6 “管理”学派， 7 “战略”学派，8 “机会”学派【2 9 1 。 从创业研究豹方向来看，创业机会的研究是创业研究的一个重要方面，本文 是从社会资本角度研究创业机会，属于创业机会研究的范畴。 1 4 社会资本对新创企业把握创业机会能力的影响研究 第三章研究方法设计 3 1 研究方法 3 1 1 本研究所采用的研究方法 本研究以质性案例研究的方式来进行，研究工具包含二手数据的收集及案例 公司的创业访谈分析。二手数据包含各类相关国内外图书、期刊文献、硕士论文 及网站等资料。透过二手资料的搜集，研读，分析，使研究者对社会资本对新创 企业在创业过程中对创业机会把握的影响有了初步的认识，并展开本研究的方 向。至于案例公司的创业访谈分析，为保证分析的客观，委托无利害关系的第三 人访谈事件当事人。辅以公司网站、宣传品及报章杂志报导等资料，强化研究结 果。 3 1 - 2 采用质性案例研究原因 本研究采用的研究方法一案例研究和二手数据的收集属于质性研究。质性研 究是在自然的情境下，以研究者自身为研究工具，采用多种搜集资料的方法对社 会现象进行整体性的探索，使用归纳法来分析数据与形成理论，透过与研究对象 互动，对其行为和意义建构，以获得理解性的一种活动1 3 “。 而案例研究是指所研究的是当前的现象，发生在真实的生活里，并且现象与 情境( 背景) 往往无法清楚分割或界定。在进行实地研究之前，有个理论命豚指 引研究所要观察的范围，借着各种数据搜集及分析的方式，对有界限的系统，如 个人、团体、事件、机构等作深入详实的描述、诠释与分析。其研究目的在于深 入了解一个现象发生的过程。 3 1 3 案例研究对象的选取 根据上述质性研究及案例研究的特征，本研究之所以适合采取质性研究是因 为研究的目的在于了解新刨企业的社会资本的结构层面的表现对创业机会把握 能力影响，因此，需要了解新创企业的情境脉络并得出新创企业在具备社会资本 方面的表现，才能对社会资本对创业机会把握能力的影响加以研究。 p a t t o n ( 1 9 9 0 ，1 9 9 9 ) 曾介绍十四种目的性抽样的方法，本研究所选取的样本 则是属立意抽样中的深度抽样( i n t 吼s 时s 锄p h n g ) 一类，该类案例具有较高信 息的密度和强度，即是“由那些对研究现象表现出充分( 但不极端) 兴趣的丰富 1 5 社会资本对新创企业把握创业机会能力的影响研究 案例所构成”川。 由于人力，物力的限制，本研究选取五个公司作为案例，其中四个公司俱具 有科技公司背景，当前科技创业方兴未艾，成为主流，同时，在我们研究的几个 层面的特质与公司是否具有高科技并无多大联系。因此。认为，案例公司具相应 代表性。 本研究借助所把握的详尽原始文件资料选取素材，委托无利害关系的第三人 深入访谈。由于所分析讨论的内容多涉及到公司商业机密，并且也涉及到几位当 事人隐私，须低调处理，况且本研究属于探索性研究，所分析的事件只为提供具 体而深刻的案例，因此本研究者不公开访谈详细内容，而将其整理归纳后在论文 中选择使用，以求具体而深刻地描绘案例。 3 1 4 资料整理与分析 本研究采五个样本公司，采封闭性访谈，属于探索研究。探索性研究使研究 者在研究过程中，能熟悉范围广泛、模糊性的议题，帮助研究者理清所观察现象 的关系。研究者将议题整理成较精确陈述后，建立相关的命题。探索性研究鲜少 使用十分详尽的问卷，也由于分析的案例有限，亦无法进行样本的概率统计分析。 本研究按照研究架构，将访谈内容与二手资料采用归纳与演绎法整理，并归 纳出初步结论。运用演绎法将文献探讨的理论基础，用以解释特定案例的重大事 件内容；再将案例分析与二手数据使用演绎法加以概括，以发展出通则【3 2 l 。 1 6 社会资本对新创企业把握创业机会能力的影响研究 3 2 研究流程 3 3 研究架构 3 3 1 社会资本方面 图3 1 研究流程 c a r o l i s ，2 0 0 2 【3 1 认为：与解释创业机会相关的因素主要为网络连结度和网络组 态，这是社会资本结构层面的内容，社会资本的结构层面主要包括网络连结度和 网络组态。网络连结度指的是组织对外与其它组织所建立的关系连结，用以衡量 1 7 社会资本对新创企业把握刨业机会能力的影响研究 组织关系网络中的网络连结( t i e ) 的数量；网络组态指的是网络连结在关系网络中 的分布形态或特性，包含连结的强弱、紧密程度及其对象的分布等，意即组织对 外所建立的关系网络的广度和深度。 表3 一l 社会责本的结构层面 结构层面卜詈 塑塑型丛量基室丝堡堕堡塞塑羞墨箜兰墨： 组织对外所建立的关系网络的广度和深度。 3 3 2 机会把握方面 本研究将组织创业机会的把握能力依其实际把握情形的各个阶段，迸一步分 为机会的创造能力、发现能力、评估能力和利用能力。机会的创造能力指的是公 司在内部自行创造出创业机会投资机会的能力；机会的发现能力指的是公司发 现外部的创业机会投资机会的能力；机会的评估能力指的是公司事先判断创业 机会机投资机会是否值得投资的能力；而机会的利用能力指的是公司以成立新 的( 子) 公司、将机会销售给别的公司或员工内部创业等方式来实际落实创业机会 投资机会的能力。 表3 2 把握创业机套的四个方面 创业机会创造能力公司在内部自行创造出创业机会，投资机会的能力。 机会发现能力 公司发现外部的创业机会，投资机会的能力。 机会评估能力公司事先判断创业机会，投资机会是否值得投资的能力。 公司以成立新的( 子) 公司、将机会销售给别的公司 机会利用能力 或员工内部创业等方式来实际落实创业机会，投资机会的能力。 3 3 3 研究架构 综合以上，本研究将通过案例分析探讨新创企业的社会资本的结构层面的表 现对创业机会把握能力影响。可用下图表示： 1 8 社会资本对新刨企业把握创业机会能力的影响研究 图3 2 研究架构图 模式中共包含两个研究因素，分别为新创企业的社会资本结构层面、创业机 会把握能力；其中结构层面又可细分为网络连结度、网络组态两个次层面，创业 机会把握能力也可进一步分为四个层面，包含机会创造能力、机会发现能力、机 会评估能力和机会利用能力。 各层面间的关系整理如上图。 此研究模式主要在探讨组织社会资本结构层面对新创企业创业机会把握能力 的影响，由于目前国内外相关研究在社会资本与组织创业机会把握能力方面的论 述很少，因此希望藉由本研究进一步了解新创企业的社会资本结构层面对创业机 会把握能力的影响，以期能对此重要议题的研究有新的贡献。 1 9 社会资本对新创企业把握创业机会能力的影响研究 第四章影响组织把握创业机会能力的因素 从创业管理相关文献中，我可以得出，创业机会是创业过程中一个核心因素， 创业机会的研究是创业管理研究的一个核心问题。下面特对有关创业机会的文献 进行回顾。 4 1 创业机会的定义 创业机会与创业精神有密切不可分割的联系。创业机会( e n 仃e 舯匝e l l r i a l 0 p p o m 向t y ) 一词来自于创业家精神( e n t r 印r c n e u 站1 1 i p ) 。自1 7 3 4 年，雕c h a r d c a n t i l l o n 所提出创业家精神一词，指的是：在报酬不确定的情况下受雇于自己 ( s h 姗a & c l l r i s m a n ，1 9 9 9 ) 【9 】；此后创业家精神和创业机会便在各领域广受讨论， 包括心理学、社会学、人类学、经济学、组织行为学、行销、财务、策略管理等， 因此也出现了从各个领略的观点对创业机会不同的定义与解释。 c a r o l i s ( 2 0 0 2 ) 在其过去文献整理中，曾引用k u l l l l ( 1 9 7 0 ) 的看法，认为目前创 业家机会这块独立的研究领域，尚无统一、公认的概念架构【3 j 。c 嬲s o n l 9 8 2 年对 创业机会的定义，认为创业机会指的是：将新的商品，新的服务形式、新的原料 或新的处理组织管理方法引入公司或销售给其它公司后，可获取高于成本的利 润的情况1 3 。 s t e v e n s o n & j a r i l l o 将机会定义为与现状不同的且被视为是可行( f e 嬲i b l e ) 的达 成的渴望( d e s i a b l e ) 的未来状态。机会涉及可行的改变、喜好的方向与达成某一渴 望未来状态。可行与客观环境中的技术及经济因子有关，渴望则是主观的偏好 f 3 4 1 。 4 2 创业机会研究的几个不同学派 目前的学术研究中，因为研究的角度和重点不同，创业机会的研究也分几个 不同的学派m 】： ( 一) 、新古典均衡理论o 帕o c i 船s i c a le q u j l i m 啪t h e o r y ) 新古典均衡理论( k h i l s t o m l a 胁t ，1 9 7 9 ，引自s i 瑚e ，2 0 0 0 ) 假设： 市场由极大化的创业者( r 船) 【i m i z 堍a g e n t s ) 所组成，完全竞争市场的价格是他 们共同决定。因为机会可以被挖掘，并且可以完全地自由流动，所以每个人都可 以找到合作的机会进而获得创业利润。由于均衡理论不认为人们会找出其它人所 杜会资本对新创企业把握创业机会能力的影响研究 看不到的机会，于是它解释创业能力，大都以已经成为创业家的个人为对象。 均衡理论的基本假设是： 1 、每个人都可以看到( r e c o g l l i 趵) 所有的创业机会； 2 、决定创业与否，在于人们的基本特质，丽不是创业信息。 ( 二) 、心理学理论 s y c h o l o g i c a l1 1 l c o r i e s ) 心理学家f b e g l e v b o v d ，1 9 8 7 ；m c c l e l l a n d ，1 9 6 l ，引自s h a n e ，2 0 0 0 ) 认 为，创业家具有一些独特的特质，例如成就需求、风险容忍度、自我控制、模棱 两可的忍受，因为具备这些特质，所以有些人会选择创业。心理学派的架构重心 在于发现创业机会的”决定”( d e c i s i o n ) ，而不是”发现”( d i s c o v e r y ) 本身。然而，当 研究人员以这样的观点去探究机会的发现，他们就主张：创业机会的”发现 ”( d i s c o v e 功与否，有赖于那些愿意且有能力去寻找机会的人，以及能够看出机会 的人。例如，某些拥有较佳的信息处理能力、搜寻技术( s e 砌l t e d m i q u e s ) ，或是 敏感的观察行为( s c 咖i n gb e h a v i o r ) 的人，将比较能够或是愿意去发现创业机会。 总而言之，心理学派的假设为： 1 、决定创业与否，在于人们的基本特质，而不是创业信息； 2 、发现创业机会的过程端赖于人的能力和意愿，而后才会产生创业的行为。 ( 三) 、奥地利经济学派理论( a m 蛳姐t h e 嘶e s ) 奥地利经济学派( 对r z i l e r ，1 9 9 7 ，引自s h 趴e ，2 0 0 0 ) 假设：市场是由那些拥有 不同信息的人所组成，而他们所各自拥有的独特信息( i d i o s y n c 眦i ci n f o ) 可以让他 们观察到别人所看不到的机会。个别信息的差异使人们可以在现有商品服务中 观察到不同的价值，并愿意提供不同的价格去取得它。藉由买卖商品服务去反 应价格上的不协调r i c em i s a l i 舯衄e n t ) ，人们不是赚到创业利润，就是遭受创业 损失。此学派的假设是： l 、人们无法辨识出所有的创业机会； 2 、决定是否创业，在于创业机会的信息，而不是那些人的基本特质； 3 、创业机会的发现过程受到人的能力和意愿以步 的因素所影响p ”。 三个