John 变革的八个步骤.ppt

变革领导力的八个步骤8-StepsforLeadingChange,8StepsofChange变革的8个步骤,8.稳定,1.建立紧迫感,2.成立指导团队(联盟),3.形成愿景和战略,4.沟通愿景，达成共识,5.授权员工行动,6.创造短期成效,7.巩固成果,8StepsofChange变革的8个步骤,8.稳定,1.建立紧迫感,2.成立指导团队,3.形成愿景和战略,4.达成共识,5.授权员工行动,6.创造短期成效,7.巩固成果,8StepsofChange变革的8个步骤,8.稳定,1.建立紧迫感,2.成立指导团队,3.形成愿景和战略,4.达成共识,5.授权员工行动,6.创造短期成效,7.巩固成果,8StepsofChange,1.Whythe3changesareUrgency?为什么我们的变革很紧急？2.WhatisourTeamneedforthese?团队最需要的是什么？3.Vision-tobe,tohave,tobecomewiththechange?愿景通过变革，我们要成为什么样的公司，拥有什么？4.Communication-whatneedchange?需要什么改变？5.Empower-howtoimprove?如何改善？6.ShortWin-what?短期赢得什么？7.Donotletup-Howtoenforce?如果跟踪与强化？8.Stick-Whatkindofchangeculture?什么样的变革文化？,提升紧急度,建立团队,设定正确愿景,沟通至认同,授权行动,创造短期成效,稳定,不要放松,创造变化的环境,培育整个组织的意愿和能力,实施和持续改变,KE的变革步骤,创造变化的环境,培育整个组织的意愿和能力,实施和持续改变,KE的变革步骤,客户愤怒的录像带,目睹在录像带里，员工们看到了一位非常重要的客户在发火。把这盘录像带交给员工的人是一位非常可信的人，他并没有直接向下属发火（没有说“看看这个，你们这些混蛋！”)。,感受大多数员工都感到非常惊讶。有些人则感到恐惧，甚至发疯。许多人心里自满情绪开始下降，一种紧迫感在慢慢地增强“我们必须做些什么。”,变革有些人开始为自己的行为辩解，坚持维持现在的局面。更多的人则开始（带有尝试性的）寻找问题所在，他们会和客户交谈，在讨论变革的需要时倾听管理层的意见。对于人人自以为是的组织来说，这的确是一项巨大的行为变革。,练习：寻找并发起变革,练习与实践：运用成功变革的八个步骤及如何打开变革的谜题进行改革实践。,提升紧急度,建立团队,设定正确愿景,沟通至认同,授权行动,创造短期成效,稳定,不要放松,创造变化的环境,培育整个组织的意愿和能力,实施和持续改变,KE的变革步骤,成功变革的八个步骤,步骤行动新行为1增强紧迫感人们开始意识到，“好吧，我们的确应该改变一下了！”2建立指导团队建立指导变革的团队，并准备开始工作。3确立正确目标指导团队开始为组织变革确立正确的目标及战略。4进行沟通促使人们对变革目标和战略的认同，并在他们的行动中体现这种认同。5授权更多地人能够并切实地根据本组织的目标采取必要的行为。6取得短期成效在努力实现目标过程中，提高团队对改革的信心和士气。7巩固成果人们会一直不停地将变革的浪潮推向前进，直到实现目标。8稳定稳定成果，并形成习惯、文化和流程固定下来。,实践