三基工作总结(修理).doc

修理分公司“三基”工作总结今年以来，按照龙丰公司党委开展“三基”工作的总体要求，修理分公司结合本单位实际，以开展“基层组织建设年”活动为载体，大力实施规范管理、优质服务，引导广大党员和员工群众立足岗位、创先争优开展工作，促进了分公司生产、经营、党建、安全等项工作的顺利进行，基层建设水平得到了进一步的提升。一、明确责任主体，增加责任意识为加强“三基”工作，分公司成立了领导小组，由党政主要领导任组长，公司党政办公室人员具体联络指导，各业务口负责相关资料整理的工作。党政主要领导分别为党建和生产经营指标两大项达标的直接责任人。二、多措并举，努力打造高素质的干部和职工队伍着力加强班子建设。分公司党总支把基层班子建设为着力点。一是深入学习，提高履职尽责能力。通过“三会一课”、班子学习制度，系统学习党的路线方针政策，学习经济、科技、法律等相关知识。尤其是结合“谋正事、干实事、比业绩、强规范、保稳定、促发展”主题实践活动，迅速地打开了班子的视野，认清了责任，提升了能力。二是求真务实，提高执行落实能力。切实做到“执行决策不动摇，执行纪律不走样，执行制度不变通”为此，我们有意识地强化学习上级领导的讲话精神，深刻理解精神实质。努力打造“雷厉风行、规范管理、求真务实”的工作作风。三是团结协作，提高整体合力。我们制定了民主议事制度，凡“三重一大”都要上会，集体决策，谨防一言堂。加强党员队伍建设。把着力点放在抓载体上，基层党支部坚持开展“党员责任区”、“党员先锋岗”活动，每个责任区实行“六包”责任制，即包质量、包安全、包工期、包效益、包文明、包稳定，做到“一个党员一面旗”。对党员责任区，真正把党员的身份亮了出来。使“党员责任区”、“党员先锋岗”活动真正地融入到生产的进度、安全、质量、成本、效益等各个环节中，并发挥能动作用。构建和谐的员工队伍。分公司不断深化党员干部的理想信念，加强对在职员工以及其他群体的思想政治工作。通过面对面沟通、手牵手帮扶、心对心交流，保持了各个群体的和谐稳定。今年以来，共电话走访20人次；为离退休人员发出生日祝福 24人次；走访慰问患重大疾病职工2人次；重阳节发放慰问品12人；完成了离退休职工疗养、有偿困难家庭申报等项工作。同时，通过及时解答员工来信来访所反映的问题，及时将问题和矛盾解决在基层。我们通过大量有效的工作，在分公司范围内营造了和谐稳定的良好氛围，为企业发展提供了有力的保证。三、抓住重点，基层建设水平稳步提升。（一）认真总结经验，切实把龙丰公司职代会精神落到实处。今年年初，分公司党政班子先后多次召开会议深入学习龙丰公司三届四次职代会精神，认真总结回顾2011年以来的经验做法，安排部署2012年度工作。制定了相关的工作方案。一是班子成员进一步统一思想，提高认识，迎难而上，全力以赴抓经营、抓管理、抓质量、保安全；二是分工协作，加强外协力量，广揽活源，提高经济效益；三是实施规范化管理，严格各项考核指标，挖潜增效练内功；四是强化三基工作，提升基层建设水平；五是牢固树立安全第一的思想，争创安全生产金牌单位，为企业的发展提供良好的安全形势;六是牢固树立质量意识和服务意识。工作方案的确定，统一了全体干部员工的思想，为保证全年各项任务的完成奠定了坚实的思想基础。（二）严格落实责任，把安全管理工作抓紧抓实。安全生产是企业得以生存发展的根本。在全年的工作中，我们始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，认真贯彻落实集团公司“六条禁令”。切实做到了安全工作“四落实”，即，人员落实，制度落实，机构落实，责任落实。1、落实安全责任。我们始终把安全工作摆在重点位置，分公司党政主要领导是安全生产的第一责任人，实行“一票否决”，安全工作不到位，一律不得参加先进、优秀的评选。加大了对安全目标、安全事故、“三违”现象的考核力度。同时，推行人性化安全管理模式，提出了“每位职工都是安全第一责任人”的管理新理念，把安全生产目标责任落实到班组、岗位，形成了公司统一领导、基层单位全面负责、职工广泛参与”的“三级安全管理网络”；做到了领导强化，任务细化，措施硬化，工作深化，促进了各级安全生产责任的落实。 2、重安全教育培训。我们注重抓教育培训，重点对基层管理人员，班组长、驾驶员、维修工的安全管理知识、安全操作规程、安全操作技能、驾驶安全和消防安全等方面的培训教育，努力提高各类人员的安全素质。全年培训培训天数达到12天，培训各类人员达到70余人次，通过深化全员安全教育和开展多种形式培训，提高了安全管理水平和全体员工的安全意识。 (三)规范内部管理，增强企业的核心竞争力。企业的管理是无止境的，企业管理的效益也是无止境的。2012年面对公司现状我们继续加大了内部管理工作的力度。第一，不断完善各项规章制度，严格规范的内部管理，制定完善了物资采购制度，合同管理制度等十余项内部管理制度，为进一步规范企业各项活动奠定了基础。第二，在日常工作中，注重发挥监督检查和指导的作用，经常性地组织现场管理、安全管理、岗位责任制管理等方面的专项检查。通过不间断的检查评比，使广大员工提高有标准，改进有尺度，规范有参照。同时，还针对内部的管理实际，实施了限期整改责任追究制，即将每次检查中发现的问题与存在问题岗位的负责人进行通报，并限定整改期限。到期如果整改不到位，就追究该岗位负责人的管理责任。第三，强化规范意识，使员工充分注意每一个工作环节和工作程序的控制。第四，强化质量意识，使员工充分注意每一个操作细节和操作步骤的规范。第五，强化效率意识，使员工充分注意每一项工作内容和工作方法的优化。第六，实施绩效管理，激发员工的工作热情，促进了员工整体工作质量的提高，带动了核心竞争力的提高。实际工作中，分公司经理杨威常说的一句话就是：“用制度说话，按程序办事”。分公司内部人、财、物方面的问题都要严格按照制度执行。今年年初，杨威的一个同学找到他，听说汽修需要配件，便向他推荐了两个厂家，心想这么多年的同学，这点儿面子是会给的，用谁的产品都一样，都是自己人好办事儿，哪想到，杨威十分严肃的对同学说，只要我当一天领导，就不能让人情料流进来，一切通过正规渠道竞标，我决不会拿原则做交易。杨威同志这种大公无私、敢于管理的精神的到了全体干部员工的认可，分公司规范管理的水平也买上了一个新的台阶。（四）提高服务水平，树立企业良好形象。我们不断提高汽车、电机维修质量和服务水平，切实为广大油田用户提供方便及时、优质可靠、价格合理的维修服务，在行业间树立了良好的企业形象，不断促进了企业各项业务的发展。一是实施维修服务“五公开”制度，即：公开企业经营资质，悬挂经营许可证和标志牌，依法经营；公开维修质量保证期，向客户提出承诺，保证质量；公开维修工时定额和收费标准，合理收费；公开企业技术负责人和维修技术人员基本情况，广泛接受用户监督；公开相关技术标准、规范上墙，要求维修操作人员严格执行技术标准和规范，同时也使用户了解技术标准和规范内容，增强维权意识和自我保护能力。二是建立健全维修质量监督管理体系，明确岗位职责，责任到。在配件采购上坚持“三不原则”，即，不合格的材料不购进，不合格的材料不进车间，达不到维修标准的车辆设备坚决不准许出厂。我们还经常教育员工牢固树立“以质量求发展”的经营理念，形成了从岗位工人，质检员到车间主任、厂长的“四级质量责任制”。目前，我单位各项产品质量出厂合格率达均到100%，深受油田用户的好评。三是注重承诺提升服务水平。我们进一步强化市场意识，服务意识和质量意识，牢固树立“用户第一、信誉第一、质量第一”的服务理念，做到文明经营，优质服务，努力用热情的态度、精湛的技术、一流的质量，为用户提供满意的服务。设立和公布车辆救急电话，提供24小时救援抢修服务，保证做到随叫随到，随到随修。今年11月，室外气温已经降至零下近二十度，但是在修理分公司三车间的维修现场还是一片繁忙的景象。晚上7点，采油四厂三矿送来4辆作业车，说明第二天早上井场施工要用。分公司经理杨威立即指示修理人员，连夜抢修，有的修理工不理解，都这么晚了，为什么不推到明天早上再修。分公司经理杨威严肃的说：“我们企业靠着诚信经营，信守服务承诺，不断的赢得了用户的信任，企业的效益越来越好，今天我们把用户推走就等于砸了自己的饭碗”。经过修理人员的共同