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精选资料规范化办公管理规范（讨论稿）目 录第一章 员工行为规范 第二章 文书处理规范 第三章 印信管理规范 第四章 公函邮寄规范 第五章 办公设备及用品使用规范 第六章 信息传递规范 第七章 公司会议规范 第八章 公司值班和安全保卫规范 第九章 车辆管理规范 第十章 卫生管理规范第1章 员工行为规范 一、岗位规范 上班：遵守上班时间。因故迟到或请假,必须事先通知,来不及时必须用电话联络，事后补假。 工作：要有计划、有步骤、迅速踏实地进行。工作中：保持安静，不聊天或谈论与工作无关的事情。不在走廊内大声喧哗。不随便离开自己的岗位。不打私人电话，不从事与本职工作无关的事务。办公室内实施定置管理。办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。 公司文件资料：要妥善保管，不能自己随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。处理完的文件,根据公司指定的文件号随时归档。重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。下班：文件、文具、用纸等要整理好，收拾桌子，椅子归位。考虑好第二天的任务,并记录在本子上。关好门窗、电器,检查处理火和电等安全事宜。办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。需要加班时,事先要得到通知。工作方法接受指示接受上级指示时,要深刻领会意图，听清记清再开始行动。重复被指示的内容。疑点必须提问。指示重复时，首先从最高上司的指示开始实行。态度要虚心。听取指导时,作好记录。工作实施充分理解工作的内容。讲求雷厉风行，令行禁止。遵守上司指示的方法和顺序，或视工作的目的而定。讲求雷厉风行，令行禁止。需要其他部门协助时,要事先进行联络。备齐必要的器具和材料。任务实施时,遇到疑问和上司商量。完成任务，检查结果和领导要求是否一致。到期不能完成时,要马上向布置任务的领导报告,请求提示。报告结果工作完毕,马上报告。工作经过和结果必须向布置任务的领导报告。报告先从结论开始。总结要点；必要时要写报告文书；根据事实发表自己的意见。工作受挫首先报告。虚心接受意见和批评，不要逃避责任。认真总结，相同的失败不能有第二次。不能失去信心，探究改进措施。 因公外出因公外出按规定逐级办理请假手续，无特殊原因不可电话、口头捎话请假。因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜，保证工作衔接。因公在外期间应保持与公司的联系。外出归来及时销假，向上司汇报外出工作情况。外出归来一周内报销旅差费。2、 形象规范上班时必须穿工作服， 统一着装，整洁得体。鞋袜干净卫生,在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋，不穿短裤。仪容自然，大方端庄。举止文雅，礼貌精神。3、 语言规范 会话亲切，诚恳谦虚，语意明确简洁。与他人交谈，用谦虚态度倾听，不随意打断别人的话。适时搭话，确认和领会对方谈话内容、目的。自我介绍：公司名称、工作岗位和自己的姓名。对公司外的人可递送名片。根据情况介绍自己的简历。文明用语， 严禁说脏话、忌语。 四、社交规范接待来访。微笑热情，真诚周全。对来访办理的事情不论是否对口，不得说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址，或引导到要去的部门。访问他人。要事先预约，一般用电话预约。遵守访问时间，预约时间5分钟前到。如果因故迟到，提前用电话与对方联络，并致歉。访问领导，进入办公室要敲门，得到允许方可入内。用电话访问，铃声响三次未接，过一段时间再打。使用电话。接电话时，要先说“您好”。使用电话应简洁明了。不要用电话聊天。使用他人办公室的电话要征得同意。交换名片。名片代表客人,用双手递接名片。拿名片的手不要放在腰以下。看名片时要确定姓名正确的读法。简单寒喧。商业秘密。员工有履行保守公司商业秘密的义务。不与家人及工作无关的人谈论公司商业秘密。使用资料、文件，必须爱惜，保证整洁，严禁涂改，注意安全和保密。不得擅自复印、抄录、转借公司资料、文件。如确属工作需要摘录和复制，凡属保密级文件，需经公司领导批准。四、会议规范事先阅读会议通知，弄清通知要求，提前做好准备。 提前10分钟进场。事先阅读会议材料或做好准备，针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。开会期间关掉手机或调成振动（静音）状态，不会客，不从事与会议无关的活动。必须得到主持人的许可,方可发言。发言要简洁明了，条理清晰，不随意辩解，不发牢骚。认真听会，做好记录。不随意打断他人的发言。会议完后向上司报告，按要求传达。 保存会议资料。五、上网规范在工作时间不得在网上进行与工作无关的活动。不得利用互联网危害国家安全，泄露国家和公司的机密，不得侵犯国家的、社会的、公司的利益和公民的合法权益，不得从事违法犯罪活动。不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政规定的以及不健康的信息。不得从事下列危害计算机网络安全的活动对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加。对计算机信息网络中储存、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加。制作传播计算机病毒等破坏程序。 六、成本控制规范 控制办公打印纸张，提倡无纸办公。 杜绝不成熟稿件的输出。 尽量使用电子版形式传阅不定稿文件，减少纸张使用率。 提倡废纸回收利用。 降低水电费用支出。 无须电脑办公超过15分钟时，应关闭电脑（包括显示器）。 电脑、打印机、复印机，不工作时不要保持待机状态。 空调设置在26。没必要时尽量不开。 每日下班时候，最后离开办公室人员应主动关闭电灯、电脑、空调、饮水机等电器。 用完水龙头要及时关闭，不要出现长流水。 骑电动车的员工在公司充电时，应及时检查，充满电后及时拔掉充电器。 降低办公室电话费用成本 办公室固定电话一律禁止用来打私人电话。 工作中的电话如果条件允许的情况下尽可能使用电子邮箱或者网络聊天工具联系方式。 降低办公用品的费用支出 严格控制办公用品的使用，综合办人员要经常到各办公室检查有无办公用品浪费现象。 在办公用品的采购，发放，消耗定额，办公资产管理方面把好关。 强化全员成本意识 将降低成本管理理念渗透到企业的每个员工。 将成本指标分解到各部门，形成一个人人关心成本，处处关注成本的局面。七、人际关系相互尊重，和谐相处 尊重上级，服从领导。对领导的决策和指示要坚决执行。有保留意见的，可择机反映，但在领导改变决策之前，不得消极应付。 对下级，尊重人格，关心支持，相互信赖。 对同事，坦诚相待，相互理解，相互支持。 尊重他人，虚心接受人他人的意见，不要解释和否定错误；肯定他人，赞扬长处和业绩，对短处和不足，进行忠告鼓励。创造愉快，开心工作在公司内外，和客人、上司、前辈要很有精神地打招呼工作中要思想活跃，精神饱满，积极主动，不断进步。工作中遇到问题，要互相交流，互相帮助，团结协作，共同解决。在意见和主张不一致时，不要感情用事，应理解相互的立场，寻找共同合作的方案。 真诚相待，光明磊落真诚对待他人。对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清，不要背后乱发议论。不要看他人的笑话，在公众场合发现他人有碍体面、有违公司规定的行为时应及时善意地提醒。不要胡乱评议领导、同事或下级，更不能恶语伤人。对公司或领导的建议和意见要通过正当渠道逐级反映。禁止派别，不得在工作中以地缘、血缘、同学等组成派系。要胸襟宽广，搞五湖四海。 第二章 文书处理程序 一、收文 上级机关（有关部门）下发的文件资料或业务协作单位（客户）邮递的函件资料，应由综合办及时分类、签收、登记、编号。各部室直接收到和带回的文件资料，应及时送到综合办统一登记处理，各部室和个人不得自拆、自收、自办，综合办及时督促催收。 综合办收到文件后，应按照有关程序及时办理收文手续和文件承办单，确保做到平件不隔日，急件立即办，不得积压。 文件由公司领导批办后，按有关批示及时转交承办部门签收办理，并将承办结果及时反馈到综合办，通过综合办反馈到有关领导。综合办做好督办事项的登记。 文件传阅要严格登记手续，加速公文运转，每份文件在传阅者手中一般不超过一天。阅文者应在文件承办单上签字，并及时送还综合办。 涉及几个部门合办（合阅）的文件，要按公司领导的批示意见交由主办部门组织办理，并负责在办完后立卷归档。 严格保密制度，按照文件的密级加强管理，按照文件规定的范围传阅，任何部门和个人不得丢失文件和外传泄密，若丢失文件发生，应立即逐级上报，严肃处理。 二、发文 总公司公文文号主要有“宇濮”、“宇濮办” 等，下属公司公文文号主要有“宇濮炭” 、“宇濮能”等。 行文办理程序包括拟稿、会签、核稿、签发、编印、校核、用印、登记、分发等，均要有相应人员签字。 凡以公司名义上报的各项请示报告文件以及对外发出的正式文件，均按业务性质归口，由主管部室的主办人员起草拟稿，经本部室负责人核稿报呈公司领导签发。如需其他部室会签的文件，由主管部室会同相关部室会签，会签后再报公司领导签发。 拟稿需按照公司统一要求的格式，使用统一规定的发文稿纸，书写清楚，并连同手稿、附件，经公司领导签发后，由主管部室送综合办编发公文文号并打印分发。 文件、资料、报表的打印，要严格按有关规定办理，主管部室负责校对，报送公司领导签发的公文底稿应在最后注明打字员、校对员的姓名。 发文后，原稿连同附件交还主管部室，由专人负责保存、催办、立卷和归档。 三、归档 公司设立档案室，配备档案管理员，其它各部室设立兼职档案人员，档案室归口综合办。 归档程序包括收集、整理、鉴定、排列、装订、编号、编目等程序，专、兼职档案员均应按以下步骤归档。 收集：对经核对已齐全的收发文件由档案室协助立卷部门确定立卷范围，删除不需归档文件。 整理：遵循文件材料自然形成规律，保持文件之间的有机联系。档案室协助各部室对应归档文件进行分类，公司全部档案分为综合类、行政管理类、财务管理类、审计类、生产经营类、建筑工程类、设备仪器类、科学技术类、人事档案类等。 档案价值鉴定：对各部室分类后的文件，根据档案保管期限规定及其各类文件内容的重要程度进行鉴定，确定其保存价值，分为永（Y）、长（C）、短（D）三种归档文件。 排列：部室同一保管期限、同一类文件按发文时间顺序排列。归档文件以“件”为单位，请示与批复可为一件。排列顺序为：批复在前，请示在后；转发文在前，原件在后；正文在前，附件在后；文字材料在前，图纸、照片在后。专题会议、案件处理等材料分别集中排列。 装订：文件按“件”装订，永久、长期保存的文件要去掉金属物，用档案局指定的装订材料装订，不得压字。 编号：归档文件按文件编号，在文件首页上端空白处加盖归档章，填写年度、室编件号、机构、保管期限等，以固定文件位置。 编目：归档文件以同一部室同一保管期限同一类文件按室编件号顺序装盒，并逐件编制归档文件目录和盒内备考表，经部门经理审核签字后，档案室检查验收，办理档案移交手续。 归档范围内的公文材料应保证其全面性、有序性和保密性，且文件材料必须准确地反映出公文的形成过程和公司在经营管理等各项活动中的真实内容和历史过程。 由综合办负责对公司日常经济管理工作中形成、办理完毕并具有查考保存价值的公文、材料、领导讲话批示（包括各种图、文、影像资料）等整理（立卷）、归档并负责妥善保管证件及文件。 重要会议形成的公文，包括录音、录像、照片等有关材料，由综合办负责收集并整理、归档。 公司在经营管理工作中形成的重要文件资料由各职能部门按其业务范围，由各部室兼职档案人员按有关规定负责收集、整理、核对,并于每年度3月底前将上年度内形成的应归档的文件材料分类立卷，由部门经理审核签字后向档案室移交，归档备查。 当年形成的会计档案，在会计年度终了后，可暂由财务部保管一年。保管期满后，由财务部编织会计档案移交清册，经部门经理审核签字后，归档备查。 工程项目档案应与竣工验收同步完成立卷，由项目部负责组织鉴定归档工作。 设备仪器档案在开箱验收后,由主管部室审定,随即归档。 人事档案中工资审定、职称评审等材料须经上级批复后，1020天内由有关部室编制人事档案零散材料移交单后，随时归档。 （十一）凡可利用现代化办公手段进行计算机存档的文件（如：工程设计图纸、财务软件数据备份、会议资料影音文件等），各部室应按季度上报综合办，由综合办统一刻录光盘备份存档。 （十二）涉及多部室联合办理的公文，原件由主办部室整理归档，其他部室保存复印件或其他形式的公文副本。 四、目录编制利用归档后的文件应编制档案总目录和档案分类目录等其他检索工具，以备借阅 。五、保管 做好“七防”（防盗、防光、防高温、防火、防潮、防尘、防鼠虫）工作和档案材料的保密工作。 六、销毁档案的销毁，是指对没有保存价值的不归档文件和保管期限已满无须继续保存的档案进行销毁处理。 档案销毁，必须按照国家规定档案销毁的标准，严格进行鉴定。经过鉴定确需销毁的档案，必须写出销毁档案内容分析报告，列出档案销毁清册。 档案销毁，必须严格执行审批制度，履行批准手续。 批准销毁的档案，要有两人鉴销；销毁完毕，鉴销人要在销毁清册上写明某日已销毁并签名盖章。 档案的销毁，必须在相应的案卷目录、档案总登记簿和案卷目录登记簿上注明“已销毁”。第三章 印信管理程序 一、公司印鉴、介绍信及营业执照、单位机构代码等由综合办保管和使用，一切用印、开具介绍信、使用营业执照和单位机构代码原件及复印件都要通过综合办。 二、综合办要确保印信工作的正常开展，防止滥用和出现漏洞，加强对印鉴、介绍信、营业执照及单位机构代码的管理。 三、印信使用要根据情况、内容、范围并且经过相应的批准手续及用印登记，方能办理。 四、公司法人章由财务部保管，除与财务工作有关的用印外，其他用印需到综合办办理有关用印手续。 五、需使用营业执照及单位机构代码原件或复印件的部室，应向综合办办理有关审批及登记手续。营业执照原件及单位机构代码借出原则上不得复印，并应及时归还。复印件应加盖公司公章并注明“仅限于使用”字样。 六、介绍信开出，内容要明确具体，要填写有效期限、介绍信编号及持有人姓名，介绍信正文与存根应一致，如介绍信开出后未用，应交回综合办，附于存根备查。 七、介绍信持有人将介绍信遗失应及时报告，涉及重要事项，还应通知前往办事的单位，以防事故。 八、须严格遵守纪律不得开假证明和空白介绍信，如确因特殊情况需持空白介绍信外出办事，须经公司主管领导批准。 九、各部室印鉴（包括合同专用章、财务专用章、采购专用章等），应由各部室专人保管，部门经理监督，加盖印章亦应履行相应审批及登记手续。 十、如工作业务需要加盖公司印鉴时，需由部门经理填写用印审批表，报公司主管领导签字后，方可到公司综合办办理有关用印手续。 十一、印鉴不准出室，不得借给他人使用，各印鉴保管部室要及时清洗保养，以确保盖印清晰。 十二、公司印鉴、介绍信及各部室印鉴均要牢固加锁，不能随意放置。如因管理不善，造成事故，要视情况追究责任。 第四章 公函邮寄程序 一、公司公函（包括财务汇票、工程档案、合同文本等）需使用EMS（邮政特快专递）邮寄的，由综合办统一办理。 二、一般公函（对时间及安全系数要求不高的），本着降低成本减少办公费用的原则，各部室可直接通过电子信箱邮寄，也可由按平信自行邮寄。 三、公函办理EMS邮寄时，经手人要严格登记手续，综合办应及时处理，保证当日递送，不得拖延。 四、公函邮寄只限各部室因工作需要而对外发出的各种信函，因私邮寄不予办理。 第五章 办公设备及用品使用程序 一、公司的办公设备是指办公使用的计算机、复印机、传真机、扫描仪等为固定资产管理的设备。办公用品是指办公用打印纸、水笔、笔记本、信笺等低值易耗品。 二、办公设备由综合办根据需要，经主管领导批准后统一购置。 三、办公设备由综合办会同采购部统一编号、建帐管理，各使用部门负责日常维护和保养。 四、办公设备损坏由综合办查明原因，联系维修，并建立相应的维修台帐。 五、办公设备报废需由综合办会同财务部共同确认，残体由综合办处置。 六、办公设备使用要严格按照操作规程严禁自行拆卸部件。 七、办公用品由综合办统一购置管理。综合办根据领导审批后的采购清单进行办公用品的购置，并将采购物品分类进帐。 八、办公用品要根据实际工作需要，于每周的周二上午按照部门所需，由专人一次性集中办理领用手续。 九、特殊需要的办公用品要提前在综合办登记，经领导批准后统一购置。 第六章 信息传递程序 一、公司上下级、各部室之间的情况交流，信息沟通，在企业经济运行中起着重要意义。 二、对于总公司下行的信息（文件通知、E-mail、电话通知、信函等）由综合办统一查收，并做好记录，报呈公司领导后下发相关部室承办。 三、各部室要认真对待与上级、同级、下级以及有关单位之间的联系，接到有关信息后，应立即作好记录，将记录内容及时传达到有关领导、部门和人员，并及时处理有关事项。 四、各部室间的信息沟通可通过会议、简报、个别交流等多种形式进行。五、公司实行呈阅件制度，各部室可采用呈阅件的形式向公司领导汇报工作，提出建议。综合办应加强呈阅件的管理，做到件件有落实，事事有回音。 第七章 公司会议制度 一、目的 实现有效管理，促进公司上下的沟通与合作。 提高公司各部门执行工作目标的效率，追踪各部门工作进度。 集思广益，提出改进性及发展性的工作方案。 协调各部门的工作方法、工作进度、人员及设备的调配。 二、会议分类 总经理办公会 会议组织：综合办 会议主持人：公司总经理 会议参加人：总经理及相关指定人员。 会议内容：总经理做工作安排或研究未定事宜。 会议时间：根据需要具体安排。 公司工作例会 会议组织：综合办 会议主持人：总经理或例会相关领导 会议参加人：总经理、各位副总经理及相关指定人员。 会议内容： 听取各部门对所属工作的汇报，对完成有困难的工作集体讨论研究，并寻找解决办法。 对工作中出现的问题及时跟踪改进，对工作中的失误找出原因并及时改正、总结。 对上周工作总结，并部署下周工作任务。 会议时间：每周一上午8：30 公司月度/季度总结会议 会议组织：综合办 会议主持人：公司总经理 会议参加人：总经理、副总经理、各部门主管、经理、分管总监（有特殊需要的另行安排） 会议内容： 各部门、各项目汇报上一个月度的完成工作总结及本月的计划，对上月工作中出现的问题进行及时的调解和处理。 集思广益，提出有利于公司经营管理的方法和意见。 三、六、九、十二月对每季度的工作进行回顾总结，找出阶段存在的问题，并提出解决办法。 会议时间：每月5号上午9：00。 年度总结会议（全体员工会议） 会议组织：综合办 会议主持人：公司总经理 会议参加人：公司全体人员 列席人员：根据需要通知相关与会人员。 会议内容： 各部门经理对本年度部门各项工作进行总结，总经理对公司全年度的总体情况进行总结，并对工作出现的问题进行探讨与研究，寻求最佳对策。 针对公司员工的工作表现，评选年度优秀员工。 集思广益，提出有利于公司经营管理的方法和意见。 会议时间：年底或第二年年初 会议组织：综合办 会议主持人：公司总经理或总经理指定人员 会议参加人：根据具体情况通知相关人员 会议内容：处理临时发生的各种紧急、突发事件。 三、会议记录 公司工作例会，记录应在一天内整理完毕，送交会议主持人核阅，作为下一次会议的重要资料。 公司月度/季度总结和临时会议，与会人员均应记录会议要点。会议记录由综合办整理完毕，先请总经理签字确认，然后分发至各部门，以便查询和执行。 公司年度总结会议记录由综合办整理完毕，经总经理签字确认，然后分发至各部门，用以学习和总结各自的工作。 所有会议均由综合办指定专职人员记录。 所有会议纪要均由档案室存档，并备份。 四、会议纪律 与会者必须按照会议通知（书面或口头）规定的时间准时到会，不得迟到、早退。如因特殊情况不能参会，必须提前请假或征得主持人同意由指定代理人参加会议。 公司员工需向部门经理或主管领导请假，部门经理以上级别需向总经理请假，未获得允许或未作说明者视为缺席。 公司对参会者无故缺席、迟到、早退等行为进行通报批评并罚款，具体如下： 公司领导罚款200元/人次，从个人工资中扣除。 公司各部门主管罚款100元/人次，从个人工资中扣除。 公司一般员工罚款50元/人次，从个人工资中扣除。 每月缺席、迟到超过两次者，加倍罚款，并给以一定的行政处罚。 会议要求的各种资料(如周、月计划)需在会议前准备好。 会议期间，参会者必须将手机关机或调至振动状态，不准接、打电话，不得影响会议发言。 每次会议均应做到主体明确、程序精简、发扬民主、有议有决。 会议精神若需保密的，应做好保密工作。第八章 公司值班和安全保卫制度 一、 值班体系 门卫：24小时值班。 部门员工：工作时间值日。公司领导：下班时间或节假日值班。 保安人员：24小时值班。 二. 管理要点和内容 门卫值班。 目的：维护公司工作秩序，防止公司财产遭受损失。 实行分班制，保证24小时有人当班。 值班要点： 保证通讯系统畅通； 防止公司财物失窃； 及时排除公司火灾、漏水事故； 监督下班后公司人员进出情况； 接待来宾，保存邮件。 部门值日。 目的： 维护公司日常工作秩序； 及时联络、处理事务。 一般以工作时间为责任时间。 值日要点： 巡察办公场所保洁情况； 打开水、保洁等后勤事务； 电话记录、处理、转送； 下班关闭办公室所有电器，锁好门窗。领导交办任务。 领导值班 目的：以公司业务工作为主。 一般以下班时间或节假日为值班时间。 值班要点： 接待下班后来客； 处理未完成工作； 处置下班后的突发、紧急事件。 值班人员接打值班电话，应记录来电时间、单位、授话人、主要内容。 值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容，提出处理意见。 值班人员要按规定准确填写值班日志。 保安巡逻执勤 目的：维护公司正常生产、工作和生活秩序，防止意外事故发生。 实行分班制，保证24小时有人当班。 值班要点：坚守岗位，对厂区、工作区和生活区的每个楼层和死角都要勤巡逻，仔细巡逻，尤其是对财务、仓库、食堂等重要地段要认真检查，不疏漏任何可疑之处； 遇有意外应立即报告公司有关领导处理或报警； 注意事项：厂区、工作区和生活区有无盗贼潜伏；门窗及水电开关是否关闭或损坏；阴雨雷电是否殃及公私财物；有无火种发生之迹象；有无在公司内酗酒、赌博、在禁区内吸烟或其他违法违纪现象。三. 值班规定 遵守值班纪律，按时交接班，有事须先请假，以便安排临时代替人员。无关人员不得进值班室留宿。 值班时坚守岗位，不得聚众打牌、看电视、嗑睡，不给坏人可乘之机。 在规定的时间内加强巡视，做好防盗、防火、防灾工作，尤其加强对重点部位的监管。 接待来宾外松内紧，热情招呼，高度警惕，善于鉴别来人意图。要守口如瓶，不能随便乱说。 值班人员密切关注领导活动行踪，遇到紧急情况即能取得联系。须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、船、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处，以备应急需要。 遇到紧急事件，首先要冷静，敢于负责，一方面大胆采取应急措施，以免贻误；另一方面及时汇报主管领导或向公安部门报警。 四.接听值班电话 礼貌相待。不论打进、接入，应主动通报公司名称、职务、姓名，如对方未通报，应客气询问清楚。 使用语言文明，切忌粗声粗气。 对重要或较长的电话内容，可请对方复述一遍。 对要求找公司领导的电话，首先弄清对方的单位名称、职务、姓名，然后婉转回答“请您稍等，我给您找一下”之类的话再处置。 对打听事情、咨询类电话要态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答。 值班电话要有电话记录。 实行接听电话报告制度，紧急情况要随时报告。 五、附则 加大节假日值班力量，根据实际情况排定值班表，由公司领导带班。 根据需要，可安排公司司机值班或待班，一有用车要求，能在最短时间内抵达用车地点。 根据需要，可安排公司单身职工多兼值班工作，并给予适当的加班补贴。 门卫和保安值班为正常工作制，必要时可予轮休。第九章 车辆管理制度 一、车辆管理 总公司综合办统一负责一切机动车辆的管理、调度、维修、费用预审、年检、保险、以及日常行车记录、考核等工作。二、用车原则服务于生产，服务于领导，按事情的轻、重、缓、急派车。 三、用车审批实行派车单制度。凡出车必须开具用车派车单，驾驶员见派车单出车（因特殊情况未来得及开的，返回公司后须补开跑车单）。 总公司综合办主任负责开具派车单，主任不在公司时，由委托的副主任或其他主管领导代开。派车单一式两份，一份存根，一份留门卫存查。门卫凭有效的派车单放行。出省用车必须由总公司分管领导审批；外借车辆（或公司员工个人用车）必须由总公司总经理审批，未经同意不准私自将车辆借给外人，不准私自拉活。 夜间或休息日公车外出时，门卫将车牌号、驾驶人姓名、车辆出入时间等做好登记后凭派车单放行。专职驾驶员下班后，应将钥匙存放在综合办，由后勤主管负责保管。夜间或休息日，因生产经营等急需公务用车时，由用车人填写派车单，门卫做好登记后，由具备驾驶资格的人员驾驶车辆，并于次日补办审批手续。 四、驾驶员 驾驶员应遵守公司的各项规章制度，按时上下班，需要加班时应服从领导安排。驾驶员应遵守交通法规，学习和了解有关法律法规，听从交通指挥，接受交通检查，不得违章行驶和停放车辆。驾驶员应熟悉所驾驶的车辆的各个部件的性能，会维修一般故障，经常检查和保养车辆，保持车辆良好的技术状态和清洁卫生。驾驶员不出车时，在公司内同其他员工一样参加领导安排的其它工作。驾驶员每天下班时须记录公里表数，次日上午上班时核对，核对结果报公司综合办。 驾驶员要妥善保管随车工具和各种证件，如有丢失由司机照价赔偿和补办。车辆年审、保险等由专职驾驶员负责办理，如延期，扣专职驾驶员50元。非聘驾驶员，但有驾证，因紧急情况，公司领导委派的，按本制度执行，否则，后果自负。 五、出车规定 出车前，驾驶员必须检查车辆的安全性能（如轮胎、机轴、方向、制动、转向灯等）达到安全标准方可出车。 行车时要系好安全带，熟悉各种交通标志，谨慎驾驶，珍惜生命，杜绝疲劳或身体不适情况下出车。 严禁酒后或醉酒驾车，行车时须保持注意力集中，不准吸烟、饮食、闲谈和接打手机，不许超速行驶和强行超车，野蛮开车。正常情况下不要急刹车，确保行车安全。 遵重领导、服从指挥、文明驾驶，遵守公司保密制度。 与外单位或客户接触时，应保持礼仪，做好服务工作。 出车要做好行车记录，节约用油，加油时要有带车人在场，开具发票要及时报销，加油情况每月核查一次。用车结束后，应将车辆停放到公司指定区域，如有特殊情况无法开回，确需在外过夜，必须公司总经理批准，否则，车辆丢失或损坏由驾驶员负责。 六、车辆维修车辆确需维修时，由专职驾驶员向总公司综合办提出申请，综合办核实情况后，经总公司分管领导审批后方可修理。 车辆维修实行零部件以旧换新。车辆一