求职面试语言技巧.ppt

求职面试语言技巧,一、求职面试概述,1、面试前的思考,（1）确定目标理想+机遇+奋斗=超越的人生,（2）正确认识自我能力、水平、兴趣、优点、 缺点、心理状况。 美国著名学者霍兰德将人个性特点分为六个类型 企业型、社会型、常规型、实际型、调研型、艺术型,（3）、求职定位,确 定 一 个 广 泛 的 兴 趣 领 域 确 定 选 择 领 域 的 特 点 职 业 确 定 向 往 的 工 作 地 区 确定可以发挥自己技能的机构 对自己的选择做出估价 做出最终抉择 漏斗法,2、了解用人单位,作为一个求职者，应该对招聘单位有一个全面的了解，熟悉该单位的性质、背景、企业形象、经济效益、发展前景，以及机构设置、招聘原则、人际关系状况、福利待遇情况等等。此外，还应当尽可能地了解求职面试的规则和要求，面试官的身份、性格等有关情况，以及竞争对手的有关情况等。,3、了解面试的目的,招聘单位通过会面来考察求职者，即在短时间内从求职者的： 着装打扮、 待人接物、 语言表达、 知识能力 做出全面综合评价！,4、了解面试的方式：,（1）单独面试与集体面试；,（2）一次性面与分阶段面试 （初试、复试、录用试）；,（3）常规面试与 情景面试（实际操作）。,工作能力,学习能力,合作能力,敬业精神,（即招聘者着重求职的几项条件）,二、求职面试礼仪,面试时的服饰 服装 整洁、端庄、大方 发式 显示青春朝气 化妆 适度修饰、以淡妆为宜,外在形象的好坏在一定程度上会影响到能否被录用！,谈吐 态度谦恭、注意礼貌 语气平和、切忌争论 注视对方 学会倾听 注意体态语的运用,面试时的仪态,用你无声的、职业化的举止，向招聘者表明“我是最适合的人选”。,三、求职面试语言要求,简明扼要 真诚朴实 谦恭有度 突出个性,（一）、简明扼要，重点突出,面试主要是求职者和考官面对面的交谈，一般来说，面试的时间不会很长，要使考官在短短的几分钟之内了解你，欣赏你，求职应答就要简明扼要，重点突出。,（二）、真诚朴实,用人单位很看重求职者是否具有诚实的品质。在面试中，如果主考人员问到超越自己知识水平的问题，不要不懂装懂，最好就是坦然承认。,（三）、谦恭有度,求职面试少不了要谈自己的基本情况和所长所短，但交谈时不可一味地只谈自己，而应该时时不忘谈到对方，或者是站在对方的立场上来谈自己，做到谦恭有度。,（四）、突出个性,求职者要使自己在众多的竞争对手中脱颖而出，就必须用“个性鲜明”的回答，来吸引招聘者的注意。,四、求职面试语言表达的技巧,在求职面试的过程中，如何与面试考官进行良性双向沟通，是求职者能否求职成功的重要保证。,案例分析：,“教研室要招聘两名语文教师，消息在网上一公布，一下子来了几百人，其中两位应聘者给我留下了深刻的印象。 一天，我的好朋友找到我：“哎，听说你们教研室要准备进人？我的一位亲属想来。拜托了。”她如约而至了，是由男朋友带来的。一见面，男孩子我认识，是我多年前的学生。我们简单的寒暄过后，他主动介绍道：“辛老师，这是我女朋友赵巍，赵老师给您介绍过她的情况。”于是我向她介绍了学校的一些情况，把话头指向了女孩子：“你学什么专业？”她低着头，做小鸟依人状，缓缓答道：“中文。”我心生不悦，又随口问道：“在学校都做过什么学生工作？”“没有。”男孩子抢先回答。两句问答，女孩子给我留下了口才不好，能力差的印象，工作一事只得作罢。有人说：“招聘的前两分钟就决定是否录用你了。”此话不假。再看另一位应聘者：一天我正忙着，电话响了。“你好，刘老师。我是来应聘的张丹。”话筒里传来一位声音洪亮，充满激情的女孩子的声音。“对不起，你迟到了，我们的招聘工作已经结束了。”我回答。“刘老师，我们的第二轮招聘工作还没开始，只要你给我一次见面的机会，我就不会令您失望，为了等这次机会，我们学校都开学两天了我都没回去，您给我这次机会好吗？”我被她感染了，于是我给了她见面的机会。在期待中，我办公室的房门被如期敲响。“刘老师吧？我是来应聘的张丹。”她坐定后侃侃而谈，主动介绍自己的情况，微笑着，仪态大方，充满自信。我破例给了她当场试讲的机会。她没有令我失望，她真的是最好的。其实两人的个人条件都不错，不相上下，但我们却留下了第二位应聘者。”,点评：,第一，第一位犯了求职应聘的大忌：熟人介绍，由朋友带来。它是你交际能力不够，胆小，缺乏竞争意识的代名词；而第二位应聘者自己前来，熟悉单位情况，凭本事应聘，没见面就心生好感。 第二，第一位应聘者，问一句，答一句，有的由人代答，说明她能力差，脑力不够；第二位应聘者主动出击，口才好，能力强。 在求职的时候，应聘者要洞察讲话人的心理，会讲话的人总是在招聘者想获知你某一方面情况的时候主动告知对方，比如：你的年龄、毕业院校、专业，特长、优势等等。在这点，第一位应聘者没有做到，第二位应聘者较好地做到了。 第三，正确的做法是与人交谈时应面带微笑，身体前倾，落落大方，目光注视招聘者。第一位应聘者姿态忸怩，给人口才差，能力不佳的印象；第二位微笑着，仪态大方，主动出击，充满自信的与对方交谈，给人留下愉悦的感觉。 综合评价：第二位应聘者更适合招聘条件。,你最喜欢的大学课程是什么? 你有哪些主要的优点? 说说你一次失败的经历。 你有何业余爱好? 你如何规划自己未来的事业？ 你为什么来应聘这份工作？,常见问题,常见问题回答技巧,1不要遗漏表现自己才能的重要资料； 2保持高度敏锐和技巧灵活的思维状态； 3回答既要表现自己的个性气质，又要表现出对招聘方的尊重与服从； 4认真倾听对方的提问，并注意对方的反应，以便及时调整自己的不恰当的回答； 5避免提到“倒霉”、“晦气”、“不幸”、“疾病”之类可能招致对方忌讳的字眼。,无论是哪类问题，应聘者在回答都应当掌握以下基本技巧：,QUESTION:“你为什么来应聘这份工作？”,回答提示： “我来应聘这份工作，因为我相信我能为贵公司的发展作出贡献，同时我也相信贵公司会为我提供实现个人价值的舞台。我在这个领域具有一些经验，而且我的适应能力使我确信我能把这份工作做好。”,案例分析,QUESTION:“你对我们公司有什么认识？”,回答提示：这是面试考官考查求职者对他们公司的了解情况，对这一点你应该有所准备，至少你应该回答出以下几项内容： 该公司的一些基本情况，包括公司的固定资产；有否子公司；有多少家子公司；有多少员工；每年的销售额是多少；利润是多少；在同行业公司中的地位。此外你还应该对该公司的一些荣誉有所了解，这很容易博得面试考官的好感。,QUESTION:”你最喜欢的大学课程是什么?”,分析： 最好说与你应聘的职位相关的课程，一方面可以说明你的专业对未来的工作有益，一方面可以表现出你对应聘工作有热诚。同时还要说明一些基础课程。比如电脑，现在电脑已经成为应聘者的基本技能，对此求职者要提一下，但如果所应聘的职位与电脑不是直接相关的话，没有必要说明自己的电脑技能水平，只需说明能熟练使用办公应用软件就可以了。,QUESTION:“你有哪些主要的优点?”,分析：面试之前，应了解自己拟应聘的岗位的职责和素质要求，你的回答应当首先强调你已具有的技能和专业知识有利于该岗位，而“我的学习能力、适应能力很强”、“人际关系很好”等都是可提出的优点。另外，有的岗位要求的素质是“独立工作能力强”，有的是“具有团结协作的精神”，有的是“成熟稳重”，有的则是“具有开拓进取的精神”在回答时就要视具体情况把你的优点告诉面试官。,回答提示：这是一个很难回答的问题，如果回答是“想过”，那么千万小心，下一个问题可能就是：“那为什么你不这样做呢？”要做好继续回答问题的准备。,QUESTION:“你想过要自己创业吗？”,QUESTION:“说说你一次失败的经历”,分析：回答这个问题千万不能说：“我想不起我曾经失败过。”“很遗憾，我还没有失败的经历。”也许你真的一帆风顺，但面试官不会因此认为你能力、才干过人。要知道失败的经历也是一种财富，一种可遇而不可求的财富。一些大公司，甚至愿意最早淘汰那些没有体验过失败的求职者。所以，充满人生智慧的回答应该是，说出一次不太严重的失败经历，然后强调你因此得到了很好的锻炼和成长。,QUESTION:“你有何业余爱好? ”,分析：这个问题看似很简单，但往往有更深一层的意义，你的业余爱好是否有助于你的工作，你的娱乐活动是否会干扰你的正常工作。 如果一个人下班后就知道柴米油盐，那么他可能被看做是不大重视情操的培养与陶冶，但过于倾慕在业余生活上的人，也会有太爱吃喝玩乐不务正业的嫌疑。 可以回答“我平时在课余时间喜欢踢足球，看看电影，但从未因此影响过工作。”,QUESTION:“如果本公司与另外一家公司同时录用你，你将如何选择？”,分析：在未确定最后的归属时，回答这个问题是比较困难的，这时不能有丝毫的犹豫，还是应该强调自己希望进入现在应考的这家公司工作，并且要充满热情和希望。 可以回答：“当然还是希望到贵公司工作。对贵公司我已向往很久，若能给我一个机会，我是绝不会放弃的。”,QUESTION:“如果录用你，你能长期工作，不跳槽吗？”,分析：这个问题看似简单，实则暗藏杀机。如果简单回答“我不跳槽”，就等于把自己套住；如果你回答“我会跳槽”，那么对方肯定不会录用你。 有一位应试者采取了预设前提条件的方式委婉回答，显得得体而巧妙。他说：“前几天我看到一篇文章，叫做流行跳槽的年代，我不跳槽。因为文章的主人公找到了自己满意的工作，有能发挥自己才能的环境和丰厚的收入，我很赞同他的看法。就我求职的愿望而言，我想找到一份对口的，满意的工作，我将为它献上我全部的心血。”他的回答设定了隐含前提条件，很坦诚，也很全面，无懈可击。 面试考官提问有时布设“陷阱”，巧妙伪装，诱人就范。如果你不加识别，仅就表面意义直言回答，就可能落入圈套，自显低能，陷入被动。面对这类考题，切记不要急于回答，应思索辨析，抓住要害，避开“陷阱”，跳跃而过。,QUESTION:“依你现在的水平，恐怕能找到比我们企业更好的公司吧？”,分析：这类问题的特点是面试考官设定一个特定的背景条件，让应试者做出回答，有时任何一种答案都不是很理想，这时就需要用模糊语言回答。 回答提示：“不可一概而论。或许我能找到比贵公司更好的企业，但别的企业或许在人才培养方面不如贵公司重视，