某能源集团班组管理手册

2017年12月马莲台改造项目部 生产班2017年12月马莲台改造项目部 生产班不管一个人多么有才能，但是集体常常比他更聪明和更有力。尼奥斯特洛夫斯基班组基本情况本班组隶属于马莲台煤矿开拓二队（以下简称开拓队），成立于2017年3月，主要负责三五采区主、副、风三条井筒建设以及采区贯通的掘进及文明生产管理，掘进工艺为人工掘进及炮掘，支护方式为锚网、锚索、喷浆联合支护，生产组织方式为三班倒。班组定员132人。采用两掘一喷制。其中，生产一班定员15人，主要任务为掘进、生产二班定员 15人、主要任务为掘进，生产三班定员14人、主要任务为喷浆，生产四班定员14人、主要任务为喷浆。生产五班定员15人、主要任务为掘进。生产六班定员15人、主要任务为掘进。生产七班定员15人、主要任务为掘进。生产八班定员14人，主要任务为喷浆。生产九班定员15人，主要任务为掘进。为更好地管理班组事物，各班设班长1名，副班长1名。一、各班组组织机构（一）生产一班：（2） 生产二班：（3） 生产三班：（4） 生产四班：（五）生产五班：（六）生产六班：（7） 生产七班：（八）生产八班：（九）生产九班：2、 职责（一）班组职责1.基础管理（1）负责打分、班组培训、考勤、绩效、奖金分配、班组建设管理。（2）召开班前会及月度班组例会并做好记录。（3）落实新员工的传帮带工作，努力提高班组成员的综合素质。（4）建设班组文化，培养员工个人素养和职业道德。2.安全职责（1）落实安全管理制度。（2）落实现场隐患排查治理及危险源辨识工作。（3）严格执行煤矿三大规程，安全技术措施。（4）做好劳动保护工作和文明生产环境保护工作。3.生产职责（1）负责完成区队下达的月度班组掘进进尺计划。（2）负责解决、反馈掘进过程中出现的顶板、地质等变化，确保安全掘进。（3）负责执行掘进安全生产标准化，保证掘进安全生产标准化二级达标，力争一级。（4）负责班组材料消耗统计工作及生产成本核算工作。（5）负责设备使用期间的管理工作，发现异常问题及时停机并汇报。4.文明卫生职责（1）保证生产范围内无浮渣、淤泥、积水等杂物；（2）负责保持掘进巷道内各种设备机械风动工具以及工器具卫生清洁；（3）现场设备实施定制化管理（4）确保生产范围内各类安全措施齐全完好。（二）岗位职责岗位职责详见附件 2。三、管理界区负责掘进巷道掘进及文明生产管理，管理界区自所掘巷道巷口至工作面迎头。2马莲台改造项目部开拓二队生产班 班组管理手册A/0目 录总 则1第一章 班组目标2第二章 员工诉求管理3第三章 班组文化建设管理7第四章 会议管理11第五章 安全管理17第六章 文明生产管理49第七章 工艺技术管理54第八章 设备运行管理65第九章 班组经营管理69第十章 班组能力提升72第十一章 内业资料管理75附 录78马莲台煤矿开拓二队生产班 班组管理手册A/0总 则第一条 班组管理是生产经营管理的基础和根本，为加强班组管理，提升班组管理水平，建立一支“五型”（技能型、效益型、管理型、安全型、和谐型）班组，特制定本手册。第二条 班组管理实行民主管理。第三条 班组管理坚持责权对等原则。第四条 本手册明确了班组目标、员工诉求管理、班组文化建设管理、会议管理、安全管理、文明生产管理、工艺技术管理、设备运行管理、经营管理、班组能力提升、内业资料管理11个方面的管理标准、规范。第五条 本手册适用于马莲台煤矿开拓二队生产班。第一章 班组目标第六条 安全管理目标（一）不发生轻伤及以上人身伤害事故；（二）隐患排查彻底，安全隐患整改率 100%；（三）安全设施完好率 100%；（四）不发生火灾、瓦斯、煤尘事故；（五）不发生“三违”。（六）全员安全教育培训率达100%；（七）特种作业人员持证上岗率达100%。第七条 生产任务完成区队下达的掘进进尺任务。第八条 工程质量符合井巷工程质量验收规范GB50213验收标准。第九条 经营管理目标成本费用（材料、能耗）控制在区队下达的目标之内。第二章 员工诉求管理第十条 目标：员工诉求渠道畅通，诉求解决及时，提高员工满意度，创建和谐型班组。第十一条 员工诉求管理主要包括是诉求内容、诉求渠道、诉求流程、诉求解决。（一）诉求内容员工诉求内容包括劳保、餐饮、住宿、上下班交通、工资薪酬、福利、工作环境、个人成长、困难帮扶九个方面，具体内容见表一。表一 员工诉求内容一览表序号项目诉求内容1劳保配备标准、发放及时性、劳保质量、清洗2餐饮餐品质量、服务态度、供餐（送餐）及时性、食堂卫生、餐具卫生3住宿住宿条件、设施维修及时性、冷热水供应、供暖、公共区域卫生、洗涤4上下班交通车次安排合理性、发车及时性、车辆卫生、车辆安全性、路线、服务态度5工资薪酬薪资政策、发放及时性、分配合理性（含绩效、奖金）、绩效考核6福利福利标准、福利类型、发放、五险一金缴纳、活动经费、福利假时间、体检7工作环境环境安全性、设施配备 工作区域更换、岗位人员配备、工作时长、文明用语8个人成长职业规划、晋升通道、竞聘、培训培养、学历提升、职称、思想引导9困难帮扶家庭问题、困难帮扶、引导（二）诉求流程诉求流程图（三）诉求渠道1.员工通过“面对面谈话、书面、电话、钉钉群、QQ群、微信群”等方式向班长诉求；2.班长在班务会当中与员工沟通交流，了解员工诉求。（四）诉求解决1.员工诉求时，应当如实向班长反映情况；2.班长根据受理的诉求事件，及时在诉求记录本上进行记录，员工合理诉求，班组能解决的问题，2日之内给予明确答复；班组不能解决的，首先给员工解释情况，随后及时反馈区队，并跟踪落实，三日之内给予员工明确答复；3.不合理诉求，通过沟通，掌握员工的真实想法，耐心给予员工解释，争取得到员工的理解；4.班长在接待诉求工作中，应当遵守下列规定:（1）文明接待，尊重诉求人，不得刁难和歧视诉求人；（2）班长要依据集团公司相关规定，公正合理地处理诉求事项，不得扣压诉求材料，不得置之不理、不认真负责或表面应付了事；（3）坚持原则，秉公办事，严禁徇私舞弊，不得接受诉求人请客送礼，不得收受贿赂；（4）不得扩散诉求人的隐私和要求保密的其他内容；（5）对诉求人相关诉求事项办理结果的查询，应当如实答复，不得拒绝；（6）建立健全诉求记录，妥善保管诉求材料，不得丢失、隐匿或者擅自销毁。第十二条 考核表二 员工诉求管理考评实施细则序号考核内容评分标准1文明接待，尊重诉求人，不得刁难和歧视诉求人。班长要公正合理地处理诉求事项，不得扣压诉求材料，不得置之不理。刁难和歧视诉求人考核受理人（班长）10分/次扣压诉求材料，置之不理，敷衍塞责，推诿拖延考核受理人（班长）10分/次2坚持原则，秉公办事，严禁徇私舞弊，不得接受诉求人请客送礼，不得收受贿赂。接受诉求人请客送礼，不得收受贿赂考核受理人（班长）30 分/次3遵守保密制度，不得扩散诉求人的隐私和要求保密的其他内容。扩散诉求人的隐私未保密的考核受理人（班长）10 分/次4对诉求人相关诉求结果的查询，应当如实答复，不得拒绝。不如实答复拒绝诉求的考核受理人（班长）20分/次;6建立健全诉求记录，妥善保管诉求材料，不得丢失或擅自销毁。未建立诉求记录或丢失诉求人材料的考核受理人（班长）20分/次第三章 班组文化建设管理第十三条 目标：践行宝丰文化核心价值观，树立良好形象，打造积极向上、安全和谐的班组文化。第十四条 班组文化建设管理的主要内容包括视觉识别系统、行为识别系统、理念识别系统等方面。（一）视觉识别系统视觉识别系统是理念识别的视觉体现。通过仪容仪表管理、能耗展板管理、文化展板管理、多媒体电视管理四个方面建立一套规范的视觉识别系统，更好地宣传宝丰文化，深化宝丰精神。1.仪容仪表管理劳保佩戴，符合“三紧”（安全帽帽带紧、工作服领口紧、工作服袖口紧）规定，仪容仪表保持干净、整洁，举止大方。2.文化展板每月10日前对文化展板更新；内容包括工作计划、班组奖惩、安全园地、班组机构、员工风采、优秀员工。3.多媒体电视技术员查找企业宣传视频、安全生产事故视频、卫生标准图片、爱国教育视频，发挥多媒体全方位宣传的作用。4.企业文化宣传（1）在员工交接班室悬挂宝丰之歌员工行为准则企业文化学习园地等牌板。（2）工班长利用班前会向员工宣贯企业文化理念，让员工理解企业文化理念的深度内涵；（3）工班长深入宣讲宝丰故事，以生动、典型的故事原型，感化员工，引导员工。（二）行为识别系统行为识别系统是理念识别系统的外化和表现。通过学习行为准则、开展班组集体活动等规范班组人员行为1.员工行为准则：落实集团公司下发的员工行为规范，在班组会议中给予一定时间，通过学习员工手册中的员工守则、基本行为规范、工作行为规范、形象礼仪规范、廉洁从业规范等，让员工逐步了解规范、熟悉规范、从而树立身为宝丰员工良好的精神面貌及形象；2.班组文化活动：班组每月度至少开展一次班组文化活动（如棋类、球类、K歌、聚餐等），培养班组的团队凝聚力；3.关爱员工：开展班组困难员工帮扶、谈心会等亲情文化活动促进班组凝聚力，解决班组成员之间的矛盾，强化集体感，让员工形成“互帮、互学、相互管理”的氛围；4.积极参加集团公司、矿、区队组织的各类活动（如安全知识竞赛、拔河比赛、篮球比赛等）。（三）理念识别系统1.理念识别是由宝丰集团倡导、全体员工自觉践行，而形成的企业理想和信念。2.通过学习员工手册，宣传宝丰企业文化，使班组成员了解、理解、认同宝丰核心价值理念，并自觉践行3.关爱员工（1）工班长要加强个人学习，提升魅力，成为员工可信赖的人、可倾诉的人，对员工家庭状况清楚；对员工的性格爱好要清楚；对员工工作中的优、缺点要清楚；对员工的业余生活和社会交往要清楚；对员工不同时期的思想变化要清楚；（2）工班长要主动约谈员工，解决班组成员之间的矛盾，强化集体感，让员工明白“独木不成林”的理念，形成“互帮、互学、相互管理”的氛围；（3）工班长及时关心员工的家庭情况，通过上门、打电话等方式进行访谈，对困难员工及时进行帮扶，解决员工的后顾之忧。第十五条 考核序号考核内容评分标准1班组文化建设组织健全，愿景目标明确文化建设组织不健全考核工班长20分，无愿景目标考核工班长20分2班组员工手册宣贯未进行宣贯员工手册考核工班长50分，现场抽考回答不出考核当事人20分/次3建立班组文化宣传园地，各类活动有序开展，记录规范无班组文化园地扣50分，各类文化活动开展效果不明显扣20分，活动无记录、记录不规范扣10分4开展困难员工帮扶、送温暖活动未建立或未开展考核工班长20分第四章 会议管理第十六条 目标：合理安排工作，确保安全生产,创建“五型”班组。第十七条 班前会班组所有成员按时参加区队组织的班前会。班前会执行2208班前会管理模式（即：2分钟点名、20分钟安全学习、8分钟工作安排），每天由班前会支持人组织召开。班前会的主要内容包括点名、唱歌、安全教育培训、工作安排、安全宣誓。（一）班前会点名1.班前排查：各班长要做到察言观色，看员工是否休息好、班前是否有人饮酒、员工是否身体不适等，确保出勤的员工精神饱满，心情舒畅，消除员工思想上、体力上存在的不安全隐患；2.点名：由班前会主持人“问：大家早上/晚上好；员工答：好，很好，非常好。”由队长/跟班副队长点名，点名前全体人员要正规坐好，坐姿端正；点名时，员工站立答“到”，站姿要抬头挺胸，应答声音洪亮；点名结束后，对当班出勤情况进行通报。3.唱歌：要求全体起立，由主持人领唱“宝丰之歌”员工抬头挺胸，精神饱满；唱歌声音洪亮、整齐有力。（二）安全教育培训1.技术员提问昨日“每日一题”学习掌握效果，至少要提问 2 名员工，员工答对后，全员给予鼓掌表扬；答错，由技术员进行补充讲解；各区队每日一题内容，严格执行人资部下达的每日一题培训计划。2.技术员结合现场实际，对当日的每日一题进行安全培训。3.每班安全员做安全工作经验分享。每月月末排出下月工作经验分享人员名单在各区队会议室进行公示，员工轮流做工作经验分享。工作经验分享内容主要包括：（1）对本岗位危险源进行描述；（2）对本岗位及本岗位平行作业人员进行相关要求；（3）对当班安全重点工作强调安全注意事项；（4）常见设备故障排除方法及设备检修标准；（5）对自己亲身经历或身边发生的事故案例进行分析和“现身说法”，安全员经验分享结束后主持人进行简要点评。4.由技术员组织学习作业规程、安全技术措施及上级部门、集团公司及矿下发的重要文件及会议精神。（三）工作安排（1）队长/副队长通报上一班安全、工程质量、文明生产情况，对上一班表现优秀的地方进行表扬，让班组员工互相学习，对不足的地方进行批评教育，让其他员工引以为戒，将上班遗留问题向当班交待清楚，并提出整改要求及强调安全注意事项；（2）队长/副队长对当班主要安全事项、掘进生产任务等进行布置安排；（3）验收员/技术员对班组质量标准化验收情况进行通报讲解；（4）根据区队布置的生产任务，班长详细安排当班安全生产任务，交代安全注意事项及所需工器具、配件及材料，并落实到人头，分析完成任务的有利条件和不利因素。（四）安全宣誓全体起立，举起右手，主持人带领全员进行安全宣誓，员工精神面貌、状态良好。宣誓内容：我是自豪的宝丰员工，安全生产是我神圣的职责。为了生命健康、家庭幸福、社会和谐、宝丰发展，我承诺：“牢记安全责任，履行安全职责，遵章守纪，为实现公司安全生产而努力！”。第十八条 班组例会通过召开班组例会，及时总结分析班组工作中存在的问题，明确班组工作目标和工作重点，讨论制定班组工作计划，确保班组工作质量不断提升，强化班组基础管理水平。第十九条 班组例会次月10日前由工班长组织召开，并与10日前整理出会议记录。第二十条 班组例会内容突出“讲诉求、讲绩效、讲总结、讲计划”的主题。内容包括班组工作总结、上级精神传达、下月工作计划、交流工作和学习心得。（一）班组工作总结1.安全工作：总结本月班组员工发生的人身事故、不安全行为。组织全员讨论事故、不安全行为发生的深层次原因。管理上以及员工自身行为上总结经验、制定措施，避免人身事故、不安全行为的再次发生。2.生产任务：根据全月班组核算记录，通报本月产量任务完成情况；从现场管理、设备管理、人员配置、设备操作技能水平、生产时间安排、工作任务安排方面分析生产过程中存在的优缺点，总结经验，保持优势，改进不足。3.班组经营:根据全月班组核算记录，通报本班组材料消耗、能源消耗情况。分析本班组材料、能源消耗节超，总结经验，保持优势，改进不足。（二）上级文件、会议精神传达1.学习领会公司、矿、区队工作会议精神；2.根据会议精神安排具体工作，并跟踪落实。（三）下月工作计划1.针对区队下达的任务以及本月生产中存在问题，提出班组下月的生产工作计划及保障措施；2.对于设备状况、生产人员配置及其它本班组无法解决的问题向区队队长反馈寻求解决方案。（四）交流工作和学习心得1.交流工作中的好的方法和建议；2.分享学习和读书的心得体会；3.分享生活中的人闻趣事。第二十一条 考核表四 班组会议管理考评实施细则序号考核内容评分标准1开会不得吸烟、吃东西、吐痰、乱扔果皮纸屑、在座椅上乱刻乱画、交头接耳、玩手机等。班前会员工必须注意力集中，认真听讲。发现一次考核当事人10分。2班前会上，班长、队干部安排工作时，不得吵闹、顶撞。发生一次考核其当事人20分，情节严重者给予强制停工反省。3各上班班长，在班前会召开前30分钟内向区队值班室汇报当班工作情况。未向区队值班室汇报当班工作情况考核班长20分。4班长安排的重点工作重点隐患，班组成员要按时落实整改不按时落实整改每次考核责任人当班20分/次。5班前会由技术员对每日一题进行提问，每班提问不得少于2人回答错误或态度不端正者，考核当事人5分，拒绝学习者，一律停工。6班长做好工作记录及交接班记录，记录要齐全完整，字迹整齐。发现记录不齐全完整，字迹不整齐有涂改的考核班长10分/次。7及时给员工评分，员工本人签字确认，按制度落实各项奖罚。未及时评分、员工未签字确认、代签的，不落实各项奖罚，考核班长 20分/次。第五章 安全管理第二十二条 目标（一）不发生轻伤及以上人身伤害事故；（二）隐患排查彻底，安全隐患整改率100%；（三）安全设施完好率100%；（四）不发生火灾、瓦斯、煤尘事故；（五）不发生“三违”；（六）全员安全教育培训率达100%；（七）特种作业人员持证上岗率达100%。第二十三条 作业前安全确认及安全风险分级管理措施每班作业前由工长全面作业前安全确认，发现隐患处理后在组织当班生产。安全风险采用过程管控的原则，对生产班各工种岗位危险源进行了辨识，具体内容详见附件3。第二十四条 影响安全的主要因素包括人的不安全行为、物的不安全状态、坏境的不安全状态以及管理的缺失。第二十五条 安全管理包括：人的不安全行为、物的不安全状态、环境的不安全因素的管理。（1） 人的不安全行为管理人的不安全行为包括：安全意识淡薄、操作不规范、个人情绪及休息状态不佳，针对以上不安全行为，管控措施如下：1.安全意识（1）在班前会上通过提问、不定期检查员工安全操作规程掌握情况，提高员工在本岗位的安全防范意识；（2）班组通过微信群、影音文件观看典型安全事故案例和安全知识；（3）针对月度“培训计划”学习内容，每季度组织员工进行一次安全知识考试，通过员工考试合格率检验员工掌握安全知识的熟知程度。2.规范操作（1）学习岗位安全技术操作规程、安全管理体系；（2）学习班组现场应急处置方案，参加各级组织的应急预案及现场应急处置方案演练，提高员工现场应急处理能力；（3）对安全事故组织学习、讨论、反思，查找班组存在的问题并加以改进；（4）班组积极参加区队及矿组织的岗位技能比武，进一步提升安全技能水平。（5）通过安全员自我岗位危险源辨识加强安全意识。3.个人情绪及休息状态（1）班前会点名期间，班长对班组成员精神状态进行观察，对精神状态欠佳的成员，班长会后进行面谈了解情况；给予相应工作安排或者停工休息。（2）按时休息、不得熬夜参与赌博、饮酒，确保充足的睡眠时间。4.人员站位(1) 打磨钻头时，操作者必须在砂轮机侧面操作，严禁正面操作，严禁无关人员逗留，以防砂轮崩裂，发生事故。(2) 敲帮问顶时，操作人员严禁站到离层或片帮矸石正下方，确保退路畅通。(3) 使用气动凿岩机打眼定眼时，打眼工站在气动凿岩机后侧面，扶杆人员要站在侧上方。正常钻眼时，司机站在风钻侧面，禁止在气动凿岩机前及钻杆下站人。(4) 领取运送炸药、雷管时要分装分运，两人相距保持10m以上，中途不得戏闹、逗留，要注意来往车辆，坚持走人行道。(5) 打眼与装药安全平行距离不小于20m、打眼与工作面其他作业人员安全距离不小于5m。(6) 放炮作业时，所有人员必须站到警戒距离以外时，方可进行放炮作业。(7) 用梯（凳）作业，扶梯（凳）人员必须注意自己周围的环境，确保退路畅通并防止高处物件掉落伤人。(8) 站在梯（凳）上的作业人员必须站稳抓牢，用力均匀，不能出猛力，以防失手闪脱造成坠落伤人事故。(9) 炮掘工作面装岩机出渣时，严禁有人在工作面作业或行走。(10) 刮板机运行时严禁清理转动部位煤渣，严禁身体任何部位接触刮板机，严禁人员跨越刮板机。(11)胶带输送机运行时严禁处理胶带跑偏，禁止清理机头、机尾滚筒及其附近的浮渣，不准拉动清扫器。(12) 喷浆作业时，人员应站在喷浆管冲击范围之外，严禁站在枪头正对方向。(13) 巷修作业期间，拆除棚卡时，人员应站在棚梁受力的侧方操作，严禁正对受力的棚梁站立。(14) 需通过有巷修、架棚或其他作业的地点时，应在征得现场作业人员同意后或等待作业完成后再通过，严禁私自从正在巷修、架棚等作业地点通过。(15) 起吊作业下方严禁站人。(16) 起吊作业时，起吊点处锚索（杆）正下方严禁站人。(17) 任何人员严禁在受力的钢丝绳（倒链、锚链）两侧及变向轮受力三角区站立。（二）物的不安全状态管理物的不安全状态包括设备存在缺陷、安全设施及安全防护用品管理不到位，针对以上不安全状态，管控措施如下：1.隐患排查及岗位落实（1）现场安全隐患排查彻底，隐患整改落实到位，三违台账记录齐全；（2）班组全员开工前必须进行安全隐患排查并向班长汇报，班长向跟班队长汇报；（3）消除物的不安全因素。（4）班长负责每班填写安全隐患记录，跟班技术员、副队长负责复查确认，确保现场安全隐患排查彻底。2.重点部位、关健设备检查（1）耙斗机使用人（当班耙斗机司机）在生产前对耙斗机的各项指标及附属设施进行检查。表五耙斗机检查内容序号设备检查部位检查标准1地锚无松动、铁链连接可靠2压杠支撑有效、柱头捆绑牢固3钢丝绳无磨损、无断丝断股、各连接部位完好4信号按钮齐全完好，灵敏可靠5照明齐全完好，满足生产需要6操作手把灵敏可靠7防护装置齐全有效（2）刮板机使用人（当班刮板机司机）在生产前对刮板机的整套系统及附属设施进行检查。表六 刮板机检查内容序号设备检查部位检查标准1刮板无变形严重断裂的刮板2刮板链无飘链、卡链、无严重磨损或断裂3挡煤板完好无缺，无变形4安全防护设施网罩齐全、抱闸装置完好5信号按钮齐全完好，灵敏可靠6溜槽完好（3）凿岩机、锚杆机使用人（当班打眼工、支护工）在生产使用前对凿岩机、锚杆机及其附属设施进行检查。表七 凿岩机、锚杆机检查内容序号设备检查部位检查标准1风煤钻（风锚头）、锚杆机外壳无裂纹、无破伤，螺丝、螺帽不松动，插销完好，手持把手牢固、后盖无破损、风扇叶子、开关把手灵敏，锚杆机零部件齐全，螺丝紧固2钻杆各类钻杆配备齐全、无弯曲、无堵塞3管路检查风、水管、截止阀完好，畅通，其连接头牢固可靠，4管头使用正规U型卡卡牢6.安全标语声光信号班组全体人员及跟班电工负责本班管理界区内的安全标语声光信号完整、清洁、完好。7.消防器材班长每班检查管理界区内灭火器、沙箱、消防斧、铁锹、水桶种类及数量齐全，发现失效的灭火器及时通知区队更换。8.劳动防护用品按规定佩戴劳动防护用品，做到以下要求：(1)上班期间劳保（安全帽、工作服、劳保鞋、防尘口罩、手套等）穿戴齐全，并符合岗位规范；(2)安全帽佩戴标准：佩戴安全帽时，下颌带应紧贴下颌，松紧以下颌有约束感，但不难受为宜；(3)工服穿戴标准：袖口紧、领口紧、下摆紧；(4)按规定穿戴防砸胶靴；(5)信号把钩工：班组员工入井时所穿的衣物（入井人员严禁穿化纤衣物、必须穿抗静电衣物，必须戴防尘口罩，穿铁头胶靴）。（三）环境的不安全状态主要包括一通三防管理、顶板管理、水灾管理的预防1.一通三防管理通风管理班长每班进入作业点前检查巷道内的通风情况，发现风筒有破口、迎头风量不足时及时向区队值班人员汇报，要求风筒管理员及时调整风量，严禁私自停开风机；发现风筒距离迎头距离超过作业规程规定时要及时延接风筒。防瓦斯管理（1）瓦斯涌出的预兆有有声预兆响煤炮：在煤层内发出像机关枪、炮击等声；突然压力增大：支柱来劲，发出咔咔的响声，或发出劈裂折断的响声，手摸煤壁能感到冲击和震动；有煤岩层的破裂声：有时会听到气体穿过含水裂缝时的“吱吱”声等。无声预兆压力增大：顶板来压，片帮、掉渣、煤壁向外鼓，煤岩自行剥落；煤层发生变化：层理紊乱、变软，暗淡无光，煤矿层粉碎，煤质干燥。瓦斯及温度变化：瓦斯涌出异常，忽大忽小，煤尘增大，气味异常，发闷，打钻时喷煤、喷瓦斯，煤壁发冷，气温下降等。（2）预防措施班长、放炮员:必须携带便携式瓦斯监测仪，每班进入作业点前检查巷道内的瓦斯浓度，当瓦斯浓度达到 1%时停止作业撤出人员。班组员工:要积极配合瓦斯检查员检查瓦斯，当瓦斯检查员发现瓦斯、硫化氢、二氧化碳等有毒有害气体异常需要撤出人员时，班长要积极配合其工作。防煤尘管理每班作业前班长安排专人洒水降尘、放炮前放炮后洒水降尘，放炮使用水泡泥。打眼工严禁干式钻眼。岗位人员作业时必须佩戴防尘口罩。防灭火管理（1）放炮员必须按作业规程规定要求封填炮泥，严禁用煤泥等其他物料当做炮泥封填，防止引发火灾；（2）岗位司机：将剩余的油料及棉纱必须回收到指定地点，防止引发火灾；（3）工作面内禁止无动火作业票进行动火。2.顶板管理危害：工作面顶板受掘进影响，局部压力会增大，顶板破碎有漏矸伤人危险；岩帮受压后有片帮危险；顶板事故的征兆（1）响声：工作面顶部断裂时发出鞭炮声或闷雷声，顶受压时发出的碎裂声；（2）掉渣：顶板严重破裂时，支护变形，随着出现顶板掉渣现象。掉渣面积广而多，说明可能要发生大面积来压。在破碎顶板下，掉渣量大甚至出现“矸雨”，这是发生冒顶危险信号；（3）片帮：冒顶前岩壁受压大，变得松软，片帮比平时更严重，这是来压的明显信号；裂缝：顶板的裂缝，一种是由于地质构造产生的自然裂隙，一种是由于顶板下沉引起的采动裂隙。:工作面直接顶在受到基本顶压力后，会更加破碎，裂缝条数会增多、加宽，同时，直接顶的下沉量也会增大，下沉速度加快，有淋水的地方由于产生裂缝增大淋水会增大，有瓦斯的地方瓦斯涌出量会增大；（4）离层：顶板要冒落时，往往出现离层现象，这种现象首先表现在支架上，工作面冒顶前反映在支护上的预兆有支护变形、支柱下缩量增大、支柱被压折压弯或整体向一方倾斜推倒。这些都说明顶板压力极大，而且原有支护已难以控制顶板，冒顶事故会立刻发生。判断顶板离层的方法：操作人员站在安全地点利用不小于2.2m的长柄工具敲击顶板，当顶板发出清脆的响声时，说明此时顶板没有离层，反之，当顶板发出沉闷的响声时，说明此时顶板已离层，操作人员必须将其撬掉或及时加强支护。顶板事故的预防措施：（1）严禁人员在无支护空顶区进行操作；（2）对新暴露顶帮必须及时支护；（3）敲帮问顶的方法：每班进入工作面前必须由当班工长组织两名有经验的工人进行敲帮问顶工作；敲帮问顶人员必须站在后退道路畅通的安全地点,并用专用的不小于2.2m的长柄工具，由外向里,先顶后帮依次进行；敲帮问顶时必须一人找顶,一人观察顶板,找顶只准一组进行，不准两组同时进行；敲帮问顶时如发现顶帮有隐患要及时通知班长，能现场解决的当班处理，如有异常情况必须立即汇报，并将人员撤离到安全地点。（4）敲帮问顶时注意事项；工作中思想必须高度集中，不得麻痹大意；敲帮问顶要认真落实，按作业规程要严格执行；措施要完善和补充，监督的力度必须加强，安全上必须做到警钟长鸣；如工作面出现响声、片帮、裂隙、掉渣以及离层等现象时，根据征兆情况，班长要及时向队值班室汇报。3.水灾管理透水的预兆（1）挂汗:积水区的水，在自身压力作用下，通过煤岩裂隙而在掘进工作面的煤岩壁上聚结成许多水珠的现象，叫挂汗。井下空气中的水分遇到低温的煤体，有时也可能聚结成许多水珠的现象。区别真假挂汗的方法是，仔细观察新暴露的煤壁面上是否潮湿，若潮湿则是透水预兆；（2）挂红：矿井水中含有铁的氧化物，在它通过煤岩裂隙而渗透到采掘工作面的煤岩体表面时，会呈现暗红色水锈，这种现象叫挂红。挂红是一种出水信号；（3）水叫声：含水层或积水区内的高压水，向煤壁裂隙挤压时，与两壁磨擦会发出“嘶嘶”叫声，这就说明采掘工作面距积水区或其他水源已经很近了若是煤巷掘进，则透水即将发生，这时必须立即发出警报，撤出所有受水威胁的人员；（4）空气变冷：采掘工作面接近积水区域时，空气温度会下降，煤壁发凉，人一进入工作面就有凉爽、阴冷的感觉；但应注意，受地热影响较大的矿井地下水的温度偏高，当采掘工作面接近积水区时，气温反而升高；（5）出现雾气：当采掘工作面气温较高时，从煤壁渗出的积水，就会被蒸发而形成雾气；（6）顶板淋水加大；（7）顶板来压，底板鼓起；（8）水色发浑，有臭味；（9）采掘工作面有害气体增加，积水区向外散发出瓦斯、二氧化碳和硫化氢等有害气体。预防：（1）区队技术员及时与生产技术部联系，加强地质预测预报，做到提前预防水害。（2）必须严格按照作业规程要求施工水沟、临时水仓。（3）必须做好备用水泵、水管、电缆的安装工作，当有顶板涌水时必须启动备用水泵加强涌水抽排。附件3：宝丰能源煤矿安全管理十五条红线第二十六条 应急响应与处置（一）煤矿主要灾害类型有：1.煤尘爆炸事故；2.瓦斯爆炸事故；3.火灾事故；4.顶板事故；5.水灾事故；6.供电系统停电事故；7.提升、运输事故。（二）应急原则以“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针为指导，在生产事故应急工作中，把保障职工的人身安全和身体健康作为首要任务，最大限度地预防和减少生产安全事故及其造成的人员伤害，切实加强员工以及应急救援人员的安全防护工作，充分发挥专业救援力量的骨干作用和员工的基础作用。坚持以人为本，统一指挥，自救互救，通讯畅通，资源整合，科学应对，预防为主的原则。（三）事故现场应急程序1.以班组全体人员为单位建立应急自救小组，组长由班长担任。小组人员要做到服从领导，听从指挥。2.及时报告灾情。（1）在保证自身安全的前提下，应尽快了解事故发生的时间、地点、事故性质、灾害程度、伤亡情况、受困人数等信息，并迅速向队值班室汇报，在由区队向调度室汇报后通知相关人员了解灾情；（2）迅速向事故可能波及的区域发出警报；3.积极抢救；消灭-初始阶段；控制-最小范围。根据灾情和现场条件，在保证自身安全的前提下，采取积极有效的方法和措施，及时投入现场抢救，将事故消灭在初起阶段或控制在最小范围，最大限度地减少人身伤害和损失。（1）根据现场灾情和条件，现场人员及时利用现场的设备材料在保证自身安全的前提下，全力抢险；（2）抢险时要保持统一指挥，严禁各行其事、冒险蛮干，并要注意灾区条件变化，特别是气体和顶板情况。4.安全撤离当灾害发展迅猛，无法进行现场抢救，或灾区条件急剧恶化，不具备抢救条件，可能危及现场人员安全时，以及接到命令要求撤离时，现场人员应有组织地撤离灾区，撤离灾区时，应遵守下列行动准则。选择正确的避灾路线；服从领导，听从指挥；撤退前，所有遇险人员必须使用必备的防护用品和器具，以防有毒有害气体侵袭，造成人员中毒或窒息。5.妥善避灾如在短时间内无法安全撤离灾区时，应迅速进入预先筑好的或就近地点快速建筑的临时避难硐室，妥善避灾。（1）在灾区避难而又无法到达永久避难硐室时，可就地取材，构筑安全防护设施，如防护板、支架、临时风障等临时避难所；（2）遇险人员应在避难硐室外或所处地点采用文字、遗留物品、矿灯等方式，设置明显的标志，为救护人员指示营救目标；（3）在灾区避难时，应保持镇定的情绪和良好的心理状态，清除悲观情绪，树立可以获救脱险的信心。坚持就是胜利；（4）在避难地点，应用呼喊、敲击顶帮或金属物等方式发出求救信号；避难期间，如发觉所在地点条件恶化，可能危及人员安全时，应立即转移到其他安全地点。转移途中应设置明显标记，以便营救人员跟踪寻找。（四）事故现场应急措施及注意事项1.煤尘爆炸事故现场应急措施及注意事项应急措施：一旦发生爆炸事故，人会感到空气剧烈震动，有急速流动声或巨响，此时：（1）要立即背向空气颤动方向，俯卧倒地，面部贴在地面，闭住气，暂停呼吸，用毛巾捂住口鼻，用衣服盖住身体，减少身体暴露面积。附近有躲避硐时，可立即进入躲避硐内以降低爆炸冲击波对人身的直接冲击；（2）保持冷静，尽快判明发生爆炸的地点、影响范围、爆炸性质、危害程度等情况，并立即汇报值班室；（3）设法向可能受灾变影响区域的人员发出警报通知；（4）在保证自身安全的前提下，没有受伤的人员应积极救助灾区受伤人员；（5）在爆炸地点附近人员应在老工人、班组长或瓦检员的带领下，有组织地撤退。事故地点进风侧的人员，应迎着风流撤退；在事故地点回风侧的人员，应立即戴好自救器，设法通过其它通道，尽快进入进风侧或新鲜风流中，通过火烟区时不要飞跑和急促呼吸，应稳步走出危险区；（6）若因巷道冒顶无法通行或在自救器有效时（40min）内不能到达安全地带时，可利用避难硐室或在独头巷道、两风门之间等处用风筒、木板等构筑临时避难所，进行避灾；若避灾地点有压风管，应将阀门打开以提供氧气。避灾时应将衣服，矿灯等物挂于明显位置，以便于救护人员发现；（7）在临时避难硐室避难人员，应保持平静，静卧等待营救，以减少不必要的体力消耗。注意节省水、电和氧气消耗，硐内只留一盏灯，其余全部熄灭，并经常性、有规律敲击管路、铁具或石块，发出呼救信号；（8）若人员被堵在独头斜巷时，不可走向顶部，以防顶部积聚的瓦斯造成窒息。注意事项：（1）当灾害发生时，一定要镇静清醒，不要惊慌失措，乱喊乱跑，应立即背朝声响和气浪传来的方向，伏卧底板或水沟内。头部要尽量低、双手置于身体下面、闭眼，尽可能用衣物等盖严身体裸露部位；（2）在爆炸的瞬间，要屏住呼吸，用湿毛巾捂住口鼻，防止吸入有毒的高温气体，避免中毒和灼伤皮肤和呼吸道；（3）迅速取下自救器，按照使用方法代号，高温气浪及冲击波过后，应立即辨别方向，寻找最短的距离进入新鲜风流去，并按照避灾路线，尽快逃离灾区；（4）已无法逃离灾区时，应设法在顶板坚固、支护完整、无有害气体，有水源的地方构筑临时避难所暂避，等待救援。2.瓦斯爆炸事故现场应急措施及注意事项应急措施：一旦发生爆炸事故，人会感到空气剧烈震动，有急速流动声或巨响，此时：（1）要立即背向空气颤动方向，俯卧倒地，面部贴在地面，闭住气，暂停呼吸，用毛巾捂住口鼻，用衣服盖住身体，减少身体暴露面积。附近有躲避硐时，可立即进入躲避硐内以降低爆炸冲击波对人身的直接冲击；（2）保持冷静，尽快判明发生爆炸的地点、影响范围、爆炸性质、危害程度等情况，并立即汇报矿调度室；（3）设法向可能受灾变影响区域的人员发出警报通知；（4）在保证自身安全的前提下，没有受伤的人员应积极救助灾区受伤人员；（5）在爆炸地点附近人员应在老工人、班组长或瓦检员的带领下，有组织地撤退。事故地点进风侧的人员，应迎着风流撤退；在事故地点回风侧的人员，应立即戴好自救器，设法通过其它通道，尽快进入进风侧或新鲜风流中，通过火烟区时不要飞跑和急促呼吸，应稳步走出危险区；（6）若因巷道冒顶无法通行，或在自救器有效时间（40min）内不能到达安全地带时，可利用避难硐室或在独头巷道、两风门之间等处用风筒、木板等构筑临时避难所，进行避灾；（7）若避灾地点有压风自救、供水施救装置，打开装置戴上呼吸面具进行自救。避灾时应将衣服，矿灯等物挂于明显位置，以便于救护人员发现；（8）在临时避难硐室避难人员，应保持平静，静卧等待营救，以减少不必要的体力消耗。注意节省水、电和氧气消耗，硐内只留一盏灯，其余全部熄灭，并经常性、有规律敲击管路、铁具或石块，发出呼救信号；（9）若人员被堵在独头斜巷时，不可走向顶部，以防顶部积聚的瓦斯造成窒息。注意事项：（1）佩戴个人防护器具方面的注意事项佩带自救器撤离灾区时，要冷静、沉着，最好匀速行走。在整个逃生过程中，要注意把口具、鼻夹戴好，保持不漏气，绝不可以从嘴中取下口具说话。万一碰掉鼻夹时，要控制不用鼻孔吸气，迅速再夹上鼻夹。吸气时，比吸外界正常大气干热一点，这表明自救器在正常工作，对人无害，千万不可取下自救器。有时在佩戴时，感到呼吸气体中有轻微的盐味或碱味，也不要取下口具，这是由于少量药粉从药层中被呼吸气流带来而产生的，没有危害。（2）使用抢险救援器材方面的注意事项救援队员救援时必须配戴呼吸器,必须侦查灾区有无火源,避免再次引发爆炸的危险救援队员进入灾区探险或救人时要时刻检查氧气消耗量,保证有足够的氧气返回（3）采取救援对策或措施方面的注意事项掘进工作面发生爆炸或火灾时，正在运转的局部通风机不可随意停止，对已停止的局部通风机不得随意启动。（4）现场自救和互救注意事项在爆炸地点附近人员应在老工人、班组长或瓦检员的带领下，有组织地撤退。事故地点进风侧的人员，应迎着风流撤退；在事故地点回风侧的人员，应立即戴好自救器，设法通过其它通道，尽快进入进风侧或新鲜风流中，通过火烟区时不要飞跑和急促呼吸，应稳步走出危险区。在保证自身安全的前提下，没有受伤的人员应积极救助灾区受伤人员。（5）现场应急处置能力确认和人员安全防护等事项在自救器有效时间（40min）内不能到达安全地带时，可利用避难硐室或在独头巷道、两风门之间等处用风筒、木板等构筑临时避难所，进行避灾。若避灾地点有压风自救、供水施救设施，应将阀门打开，以提供氧气和水。避灾时应将衣服，矿灯等物挂于明显位置，以便于救护人员发现。3.矿井火灾事故现场应急措施及注意事项应急措施：（1）井下一旦发生火灾，要立即切断电源。火势蔓延前，班组长迅速组织人员用水、砂、灭火器灭火。 电源未切断时，用砂、土、干粉灭火器、二氧化碳灭火器扑灭火源，组织人员撤出着火点周围易燃物品。在灭火的同时班组长亲自或派专人向调度指挥室汇报。火势蔓延较快，现场人员一时无法扑灭时，组长指挥人员按应急措施执行，按规定路线撤退。撤人路线要避开火烟影响区，以最短距离进入进风巷道，逆风流方向撤离且派专人或电话通知有关人员采取相应措施，避免邻近地区人员受火灾威胁。救灾人员下井救灾需佩戴氧气呼吸器，从发生火灾点的进风侧进入灾区抢救。处理火灾时须检查瓦斯、一氧化碳等有害气体浓度， 观察风流、有害气体变化情况。当瓦斯浓度高，有爆炸危险时，救灾人员要撤到安全地点。采取控制风流、密闭巷道等措施，消除瓦斯危害，杜绝发生瓦斯爆炸。主进风井口、井底车场、运输大巷发生火灾，先撤出进风侧人员，然后采取反风措施处理。采掘工作面火灾，首先，稳定通风系统，保证工作面风量，防止瓦斯超限，降低有害气体对采掘工作面人员的伤害。待所有人员撤到安全地区后，当火势不大时，立即组织现场直接灭火。如果火势较大瓦斯浓度较高时，根据火灾性质、瓦斯浓度变化趋势，结合现场实际条件，采取恰当的灭火方案，由救护队进行。（2）灭火方法：有水、砂、灭火器直接灭火，消灭火源。砌筑密闭墙封闭火区，隔绝空气。不能直接灭火的地区，封闭时须检查CH4、CO、CO2等有害气体的浓度和变化情况，火区封闭必须由矿山救护队施工。注意事项：（1）撤离期间注意事项位于火源回风侧的人员或是在撤退途中遇到烟气有中毒危险时,就迅速戴好自救器尽快通过捷径绕到新鲜风流中去或是在烟气没有到达之前,顺着风流尽快从回风出口撤到安全地点如果距火源较近而且越过火源没有危险时,也可迅速穿过火区撤到火源的进风侧(注意:这种方式轻易不要采用,必须确定有脱险的把握或身处独头巷时方可采用）。如果在自救器有效作用时间内不能安全撤出时,应在设有储存备用自救器的硐室换用自救器后再行撤退或者寻找有压风管路系统的地点,设法利用压缩空气呼吸。撤退行动要迅速果断快速有序不得慌乱撤退中应靠巷道有连通出口的一侧行进,避免错过脱离危险区的机会同时还要随时注意观察巷道和风流的变化情况,谨防火风压可能造成的风流逆转人员之间要互相照应互相帮助团结友爱。如果巷道已经充满烟雾时,要沉着镇定,不得惊慌乱跑要迅速地辨认出发生火灾的区域和风流方向,俯身触摸铁道或铁管有秩序外撤。如果逆风或顺风撤离都无法躲避着火巷道或火灾烟气可能造成危害时,就迅速进入避难硐室附近没有避难硐室时,应在烟气袭来之前,选择合适的地点就是利用现场条件,快速构筑临时避难硐室,进行避灾自救。（2）灭火时必须注意的事项不使瓦斯积聚，煤尘飞扬，以免造成爆炸事故；不致造成风流逆转；不致危及人员安全；有助于阻止火势扩大，抑制灾情，创造接近火源的条件；油类着火时，严禁用水灭火，只能用沙子、二氧化碳干粉灭火器等灭火；扑灭电气设备火灾时，不可将人体或手持的用具触及导线及设备，以防触电。4.顶板事故现场应急措施及注意事项应急措施：（1）对于顶板事故,现场班长跟班干部要有第一时间处置权（2）要根据现场情况,判断顶板事故发生地点灾情原因影响区域进行现场处置如无第二次大面积顶板动力现象时,立即组织对受困人员进行施救,防止事故扩大（3）发生顶板事故要立即向值班室汇报,所在单位值班人员报告事故灾情,现场救援人员必须在首先保证巷道通风后路畅通现场顶帮维护好的情况下方可施救,施救过程中必须安排专人进行顶板观察和监护（4）当出现大面积来压等异常情况或通风不良,瓦斯浓度急剧上升有瓦斯爆炸危险时,必须立即撤离现场到安全地点,并立即汇报情况,等待矿应急救援指挥部指挥的进一步处置