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硬件工程师所属行业分类：互联网/IT - 计算机硬件所属职业分类：技能型 - 计算机网络技术类工程技术人员【是什么】硬件工程师是指从事维护硬件运行，修理硬件故障的专业技术人员。 【做什么】 负责产品在研发阶段的维修，测试及记录工作； 支持其它部门的相关工作，硬件实验室的日常管理； 熟练使用各种检测和维修工具，具有问题分析能力，能够对硬件故障进行定位和排除； 相关硬件的调试，测试及分析工作； 理解各种硬件术语的内涵，能够根据客户的需要制定配置表，并独立完成组装和系统的安装工作； 熟悉各种PC机操作系统和常用软件，具有问题分析能力，能够制定详尽的日常保养和技术支持技术书，跟踪实施所受理的维护项目。【怎么样】据统计显示，现在企业对于研发、技术型人才的需求是非常大的，现在对于硬件工程师的需求，尤其是高级的有工作经验的硬件工程师的需求还是非常大的，超过了现在的硬件工程师的人数。一般的硬件工程师的一般月薪可以达到5000元左右，而手机研发人才的月薪可达8000-10000左右。当然相关领域的技术主管年薪更为可观，平均有18万20万元不等。工作环境较好，对于喜爱硬件的人应该是不错的选择，不过就是现在的一些硬件技术更新太快，造成了一定的压力。【谁能做】 电子、自动化，计算机等相关专业本科或以上学历，精通数字电路、模拟电路设计，熟练使用仿真和设计软件或者精通DSP的平台设计及软件开发； 一年以上工作经验，取得了相关的资格认证； 学会并掌握主板芯片级维修的基础知识、仪器仪表的使用方法和维修焊接技术，熟悉主板故障现 象和维修方法，熟悉主板维修的各种检测方法和器件替换原则，具有分析、解决问题能力，能够维修主板的常见故障； 有较好的英语沟通能力，能读懂英文产品规格书，动手能力强，工作时认真负责细心，具有较强的沟通能力和良好团队合作精神 。【小贴士】IT业正从近几年的低迷状态慢慢复苏，逐步重返高潮时期。近一个月来，IT业的有效职位需求数达到了4万个，从职位类型看，外企最需要的是软硬件工程师、测试工程师、结构工程师等。技术支持维护工程师所属行业分类：互联网/IT - 计算机硬件所属职业分类：技能型 - 计算机网络技术类工程技术人员【是什么】技术支持维护工程师是指在一个销售型公司里对一个产品在销售后做技术培训,对于客户的技术问题给与解答,如果可能的话，可能还涉及公司新产品的测试或开发的技术人员。 【做什么】 负责产品测试或者开发，为产品发展提建议； 能够较为熟练地使用 Office 办公软件（Word,Excel），反馈相关市场信息； 配合销售人员或代理商为客户进行售前演示、售中技术支持和售后培训工作，了解客户需求、建立客户关系； 支持代理商，对代理进行技术培训； 解答客户的技术问题。【怎么样】目前中国IT企业比较缺少该类人才，尤其是有工作经验同时拥有较高学历的人才。月薪都能达到3000到5000，而一些具有较丰富工作经验的人则能拿到更多。工作环境较好，不过可能会经常出差，同时有些需要与客户打交道，对于沟通能力、客户关系处理能力也有较高要求。【谁能做】 通信、计算机、电子类相关专业大专以上学历熟练掌握电子通讯相关知识，了解各种无线电通讯系统； 参加培训考试并取得资格认证者为佳； 1年以上售前支持工作经验，2年以上计算机硬件及网络维护工作经验，熟悉计算机硬件知识，具有一定的计算机编程经验，熟练掌握电子通讯相关知识，了解各种无线电通讯系统 ； 良好的沟通协调能力和高度的团队合作精神，具有良好的敬业精神和职业道德操守，主动性强，很强的责任感，适应较大压力的工作，较强的动手能力以及学习能力。【小贴士】由于很多IT企业处于快速成长期，它们急需三种类型的“即插即用”型的技术人才：第一，知识面较广，掌握12种比较常用的软件编程工具；第二，具备一年左右的实际项目开发经验；第三，具有较强的沟通能力和团队协作能力，熟练掌握某一领域的专业技能。 技术支持维护经理所属行业分类：互联网/IT - 计算机硬件所属职业分类：技能型 - 计算机网络技术类工程技术人员【是什么】技术支持维护经理是指为客户及相关人员提供与公司产品相关的技术支持及技术服务的管理技术人员。【做什么】 售前技术支持管理； 负责公司各类项目售前阶段的技术支持、方案编写、招投标等工作； 负责公司承接项目的技术实施工作； 收集竞争对手产品的功能、性能信息，分析比较本公司产品的优缺点，提出比较报告； 定期向公众媒介传播公司产品、技术方向相关的信息； 解答客户、代理商所涉及产品的技术问题； 熟练运用公司产品，并能从机理上进行全面解释。【怎么样】随着各个公司之间竞争的加剧，公司的竞争已经不仅仅限于公司的产品质量，售后服务也是一个很重要的因素，公司为了提高产品的竞争力，必定会越来越重视技术支持这一方面，就业前景看好，薪水也不错，工作环境也很好，有可能会经常出差。【谁能做】 大学专科学历以上，具备良好的语言表达、组织协调、公关和沟通能力； 通过OCP认证或AIX系统管理员认证，有丰富中型以上项目售前技术支持和技术方案编写经验，有良好服务营销和管理能力者； 3年以上相关工作经验，了解IT企业项目运作特点、流程和模式； 具有良好的市场洞察力、策划能力、强烈的事业心和积极主动心态，良好的团队合作精神、重绩效身体健康，能适应经常性出差。【小贴士】技术支持维护经理属于技术和管理相结合的人才，一般要求对技术比较熟悉，最好有几年做技术的相关经验，同时能够学习一些管理相关的知识，然后转型到技术支持经理上来。一般的作技术开发的企业对于该类人才都有需要。硬件测试工程师所属行业分类：互联网/IT - 计算机硬件所属职业分类：技能型 - 计算机网络技术类工程技术人员【是什么】硬件测试工程师是指那些通过使用一定的测试工具，找出硬件缺陷从而提高提高硬件产品质量的技术人员。 【做什么】 测试准备，检视、故障模式影响分析； 制定测试计划； 使用测试工具对硬件进行功能、指标、一致性、可靠性、容限、容错等方面的测试； 对测试问题的确认、定位，解决测试问题； 进行测试效果评估，书写测试报告。【怎么样】硬件测试是产品从研发走向生产的必经阶段,也是决定产品质量的重要环节。目前国内具有丰富经验的硬件测试工程师数目很少，并不能满足市场需求。【谁能做】 计算机相关专业毕业，本科以上学历，英语阅读书写良好，对硬件有很大的兴趣，平时对这方面比较关注； 掌握硬件产品的硬件结构、应用技术及产品性能，熟练使用各种测试的软硬件测试工具，能够独立搭建软硬件测试平台，并评价产品、写出产品的测试报告； 有相关经验(电脑整机或配件厂商系统测试经验)，精通PC机硬件底层技术，掌握主板芯片级维修的基础知识、仪器仪表的使用方法和维修焊接技术，熟悉主板故障现象和维修方法，熟悉主板维修的各种检测方法和器件替换原则； 有责任心、诚实守信，好的学习能力，长期稳定工作，具有分析、解决问题能力。【小贴士】作为硬件测试工程师，有一定的测试经验是很重要和必要的，同时要时刻关心市场上时时涌现出来的硬件产品，还要经常通过书籍、论坛等多了解别人的测试经验。信息技术专员所属行业分类：互联网/IT - 计算机硬件所属职业分类：技能型 - 计算机网络技术类工程技术人员【是什么】信息技术专员是指为一些单位、企业提供所需相关专业信息、技术支持的专业技术人员。 【做什么】 常用的操作系统及应用软件的使用与配置； 负责公司计算机硬件设备及外设的使用与维护； 负责公司网络协议及服务的安装与配置； 对未来的计算机软件、硬件、网络的发展有较好的认识，准确掌握市场动态,做好市场推广及企业宣传工作； 处理公司员工的电脑故障，提供相关IT支持； 维护公司内网设备及相关线路。【怎么样】随着计算机的普及，越来越多的单位要依靠计算机、网络等来开展工作，但是他们对相关知识知之甚少，或者没有必要知道相关的知识，这就需要有专门的人来帮助他们来维护单位的硬件和网络正常工作，提供相应的信息、技术支持。信息技术专员就是这样应运而生的。【谁能做】 要求电子、通讯、信息管理及其相关专业，本科及其以上学历，具有一定的英语水平； 对计算机软硬件有良好的维护能力，了解局域网的搭建和掌握网络设备的基本维护； 较强的组织、协调能力，有创新能力，善于与人沟通，有团队精神、敬业精神和自我激励精神，敬业爱岗，勤于专研业务，诚实守信，能团结合作，良好的服务意识及学习能力。【小贴士】知识面广、综合素质高的复合型信息技术专员比较受欢迎。系统管理员网管所属行业分类：互联网/IT - 计算机硬件所属职业分类：技能型 - 计算机网络技术类工程技术人员【是什么】系统管理员网管是指在各大中小型公司或者网络管理中心管理网络及网络设备，保证网络正常工作的技术人员。【做什么】 熟悉各种主流品牌交换机、路由器及防火墙的配置，安装、管理、设计NOTES及平台； 规划设计单位内部网络结构、划分VLAN； 利用相关软件如SolarWinds、NETXray判断并检查各种网络故障（广播风暴、恶意攻击等）； 熟悉VPN，能够利用VPN建立与异地分公司（部门）的互联操作； 使用专门的监控软件监视网络设备状态，及网络流量； 能够通过PING、TRACEROUTE等基本命令在判断网络故障点，并利用各种简单信息判断网络故障原因并加以解决。【怎么样】随着计算机的广泛应用和网络的流行,越来越多的单位和部门开始引入计算机网络管理,从而相应的需要更多的优秀系统管理员。网管的薪水由其级别而定，级别越高，工资越高。【谁能做】 计算机或者相关专业毕业，熟悉各种主流品牌交换机、路由器及防火墙的配置，熟悉各种无线、光、POS、CE、ATM等接口的配置及管理； 取得了MSCE、CCNA、CCNP或以上证书； 三年以上相关工作经验，较强的创造和应变能力，对黑客攻击有一定基础防范经验，较强的网络管理能力，熟悉网络设备及局域网建设、维护工作； 踏实稳重、细心，有耐心，较强的自学能力、英文阅读能力、动手能力，热心、积极、主动，敏锐的观察能力和出色的分析判断能力，具有团队合作精神。【小贴士】系统管理员对于需要用网络来进行工作的单位来说是不可或缺的。软件工程师所属行业分类：互联网/IT - 计算机软件所属职业分类：技能型 - 计算机网络技术类工程技术人员软件工程师 从事软件开发相关工作的人员的统称。它是一个广义的概念，包括软件设计人员、软件架构人员、软件工程管理人员、程序员等一系列岗位。这些岗位的分工不同，职位和/或级别不同，但工作内容都是与软件开发生产相关的。职位定义 负责产品的软件研发，承担软件设计、代码编写、软件测试方案制订、代码调试和测试等。负责产品软件的客制化工作，按照客户需求定制软件用户界面，定制驱动程序，开发安装程序等。职位分类 根据工作内容，软件工程师可有多种分类，如应用系统工程师、系统架构师分析师、系统集成和测试工程师、嵌入式软件工程师、数据库软件工程师等等。工作内容 1、指导程序员的工作； 2、参与软件工程系统的设计、开发、测试等过程； 3、协助工程管理人保证项目的质量； 4、负责工程中主要功能的代码实现； 5、解决工程中的关键问题和技术难题； 6、协调各个程序员的工作，并能与其它软件工程师协作工作。从业要求 1、计算机相关专业大学本科以上学历，具有扎实的计算机基础理论知识； 2、精通C/C+、Java语言，具有丰富的Unix/Linux系统下开发经验； 3、精通Perl、Python、PHP、Shell等其中一种语言； 4、有一定的算法基础，具有较强的独立解决问题能力； 5、两年以上业界工作经验，具有Web应用开发经验者优先； 6、有大容量、高性能、分布式系统的设计开发经验者优先； 7、具有很强的学习能力和对新技术的追求精神； 8、具有良好的中英文沟通能力，具有项目管理经验者优先； 9、认同客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业的企业价值观。优秀者特质 精通Java SE和Java EE技术，包括Servlet/JSP、Applet、JDBC、EJB、Web Service等。掌握面向对象的分析和设计技术，包括设计模式。能够整合企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件等众多企业资源,并应用ERP系统针对企业资源进行管理。职位背景、现状和前景 当今社会不论什么职业的都需要一个不断学习的环节，软件工程师也一样。虽然软件工程师的工作不同于程序员但是一个软件工程师其前身必定是一个优秀的程序员，软件的开发工具、开发技术在不断地发展。在校学生所能学到的东西很难跟得上发展的需要但是也不能说那些东西完全没有用，只有在完全理解了相应的基本技能之后你才能很轻松地掌握新的技能，软件技术都是一个循序渐进的过程。所以学好学校所能提供的专业课程是相当重要的。 IT行业的平稳增长必然会带来软件工程师需求的增长，目前随着IT产品出现的技术融合，软件行业需要的也是复合型人才，软件工程师需要掌握更多的编程语言。 “做软件的人必须要随时充电，不然的话肯定会被淘汰。”智联招聘顾问郝健表示。 软件工程师理想的状态是走向软件架构师、项目经理、研发经理等职位。“薪酬水平肯定是看涨的，而且这个职业会在IT行业中占有很重要的位置。”郝健告诉那些准备在软件行业求职的人说。 智联2008年6月份的统计数据显示，软件工程师的招聘数量是25256个，求职数量达389706人次，相当于15个人争一个职位。薪资状况学历对薪酬影响最大；工作经验也相当重要；IT认证只是锦上添花 软件工程师平均年薪3-4万；应届毕业生低于这个数字 欧美独资企业年薪最高 一直以来人们普遍认为做IT行业的人都是高薪白领有不少甚至还是金领，认为他们都是一群与时间赛跑的人，通过自己的努力拼搏可以拿到丰厚的待遇，而且他们的薪酬总是处于一种相对非常不稳定的状态，薪酬的绝大部分都是提成和绩效奖金。 而软件人才的薪酬更是跟加班挂在一起：“我们的加班费要比工资高得多，按小时计算的。”一位在日本企业做软件开发的秦先生告诉记者。所以很多人都把IT与高薪画上了等号！但是，随着北京外企太和企业管理顾问有限公司在IT领域所进行的全面薪酬福利调查的不断深入，IT业薪酬面纱的不断揭开，对于IT业薪酬的以上几点认识恐怕就需要有所改变了 学历跟薪酬 学历对于软件工程师的薪资有着直接的影响。据调查发现，大专的平均年薪为2.5-3.5万，而本科的平均年薪为3.5-4.5万。一般来讲，硕士以上学历更有竞争优势，平均年薪可达7万左右。抽样调查表明，如果拥有硕士学历，具有两年经验，其年薪最高可达15万左右，最低的也有6万左右。 据业内资深IT人介绍，目前做软件的，最热门语言还属JAVA和C。从调查也可以发现SUN的Java认证对于薪资的影响较大。如果一个精通JAVA的软件工程师，具有两年以上外企工作经验，年薪不会低于10万。这里提醒一句，精通和熟练是有区别的，如果仅是熟练的话，那么年薪数会大打折扣。同时精通的时间长短也影响着薪资的高低，一般要有一年以上的编程时间才算得上。本次调查还发现，认证不是“万金油”，对于这个职位薪资的影响也没有想像当中那样巨大。调查显示，有无CCNP认证年薪差距在1-2万元之间。再有就是认证不是万能的，比如一位刚毕业不久的大学生，虽然在校连续考过了MCSE和CCNA、CCNP，CCDA，但目前的薪水仍然不到平均年薪。所以在这里笔者提醒求职者不要头脑发热，过于迷信认证，在把钱花出去前，先对自己的职业做一个规划，看看到底该考哪个，哪些认证与自己无关，这样就不至于白白浪费大把银子了。 那么在学历、工作经验、IT认证这三者中哪个对于薪资的影响是最大的呢？一位资深猎头称，她在猎人时工作经验是最先考虑的，特别是工作中涉及的IT技能。然后是学历，一般硕士会比本科高一点。谈到IT认证，她的意见是，只要求职者有一定时间的相关工作经验，有没有认证是无所谓的。认证只是锦上添花，而不是画龙点睛。根据以上这些信息，笔者以为，如果想要改变自己的薪情，那么提高自己的学历是最直接方式。与其把钱丢在天价般的洋认证培训中，还不如好好筹划一下，念个相关硕士学历来得实惠些。 年龄与薪酬 一般来讲，软件工程师的平均年薪是3-4万。俗云，年轻的时候靠拼，中年的时候靠智慧，老年的时候靠经验。然而软件这行，吃的就是青春饭，玩的就是旺盛的精力。来自中国青年研究所的数据表明，35岁以下占IT从业人员的82%，部分企业青年职工的比例更是达到100%。其中，19至29岁的所占比例高达66.9%。目前1970年-1980年出生的人是软件工程师的主力军，1976-1980年年龄段的薪资线呈倒“V”型，主力年薪在3-4万。而1971-1975年这一年龄段的软件工程师薪资线却是非常有意思，主力年薪从3万起至8万不等，其薪资范围跨度很广。专家分析，在71-75年龄段的人群中，一部分人由于多年工作经验及机遇关系，已是处于中高层的职位，其年薪集中在7-8万以上；另一部分人，至今仍在普通的软件工程师职位上拚杀，这一群人的年薪自然不会很高。同时由于激烈的竞争，这一部分人很有可能会改行另觅他途。另外，同1970-1975年出生的相比，1976-1980年出生的软件工程师其薪资徘徊在10万以内。而过了10万年薪这道坎，年薪数和年龄开始变成正比，此时，相对来讲，1970-1975年出生的人拿到高薪的机会更大。 应届毕业生的年薪是最低的，显然没有达到平均年薪3-4万的水平；工作经验在1-3年的求职者是这一职位的黄金年龄；工作经验5年以上的软件工程师就有点悲观了，因为他们并没有想像中那样有很多获得高薪的机会。另外由图2可知，随着工作经验的增长，薪资曲线变得越来越平滑，这里有一个由“V”型向箱型转变的过程。随着工作经验增长，平均薪资的跨度范围也越来越大。由此可见，虽然说有一定工作经验可以有更多机会拿到高薪，但这并不是绝对成正比的反而会成为一个瓶颈。5万年薪成为一条分界线，想拿年薪5万以上，那么工作2-3年的要比刚工作的或是一年的更有机会。 职位需求 另外从职场需求看，软件工程师在IT行业内一直是最热门的职位，需求量非常大，自然而然它的薪资情况也成为众多业内人士的关注焦点。据调查可知，外商独资欧美企业的平均参考年薪在7万元左右，最大参考年薪是15万元。民企是各类企业中平均参考年薪较低的，仅有3.5万元。无论从平均参考年薪还是最大参考年薪来看，外商独资欧美企业的薪资总是最高的。从职位拥有量上讲，民营类企业大有一统江湖的味道，其后便是国企，外商独资非欧美位居第三。参考资料：十字舵 21世纪人才报 智联招聘系统安全工程师所属行业分类：互联网/IT - 计算机软件所属职业分类：技能型 - 计算机网络技术类工程技术人员【是什么】系统安全工程师是指能够预防和保护电脑不受病毒攻击，同时对被攻击的电脑有一定的救护能力的计算机软件方面的人。【做什么】 设计并实施完整的网络安全解决方案，以降低损失和攻击风险； 迅速诊断、定位和排除安全故障； 负责电脑安全新技术的调查和运用； 提供电脑安全方面的咨询或培训服务； 在第一时间告诉人们解决的方案，帮助企业或个人恢复电脑功能。【怎么样】随着计算机的广泛应用，社会对计算机的依赖越来越大，因此，确保计算机网络系统的安全已成为世人关注的社会问题。目前在我国，系统安全工程师极为紧缺，全国各地的大型企业都在四处搜寻电脑安全专家。系统安全工程师之所以紧缺，很大程度在于这一行业知识覆盖面广，技术难度高，专业性强，令很多人望而却步。更重要的是系统安全工程师的责任重大，层出不穷的新问题等待他们的攻克，时刻面对与攻击者间似乎永远没有结束的“赛跑”，劳神又劳心。这样重要的专家，薪水自然不菲。【谁能做】 具备计算机或通信专业硕士以上学历。熟悉UNIX、LINUX和NT操作系统、TCP/IP等网络协议及WWW、FTP、TELNET等服务； 熟悉CISCO、3COM的路由器、交换机、接入设备、网管软件及MODEM；熟悉各种软件、硬件防火墙及著名安全工具软件的使用及安装；有系统设计、技术开发、安全防护和操作管理的技能，具备信息系统分析与综合集成、工程设计与实际运用、安全策略制订与监控管理的能力； 具有四年以上计算机行业的从业经验，其中至少有两年的软件或网络安全管理的经验；熟悉安全漏洞检测和修补，有丰富的黑客入侵分析和防范经验，身经百战、能够解决各种棘手问题； 对电脑异常状况极其敏感，有高度的责任心和不断更新知识的强烈愿望。乐于接受挑战，有一定的组织协调能力和团队合作精神。【小贴士】想要从事电脑安全专家的工作，首先要通过两项认证，即“信息系统安全专家”认证和“信息系统评估专家”认证。而获得“信息系统安全专家”认证就需要至少有四年的实际相关工作经验，并且通过6门考试才能申请。可见想进入这一行业并不容易系统集成工程师所属行业分类：互联网/IT - 计算机软件所属职业分类：技能型 - 计算机网络技术类工程技术人员系统集成工程师 又称为系统集成项目管理工程师。是指进行数据库的安装和维护、进行数据平台的安装、配置和使用，各种应用服务器的安装和配置的人员。职位定义 系统集成工程师，又称为系统集成项目管理工程师。是指进行数据库的安装和维护、进行数据平台的安装、配置和使用，各种应用服务器的安装和配置的人员。了解各种安全设备的作用，进行网络安全维护。了解安全隔离产品以及国内国际主流的反病毒厂商，安装、配置、部署诺顿、卡巴斯基、瑞星等主流软件。进行视频会议组配，操作各种视频终端等。制作各种网络线缆等。职业分类 系统集成工程师通常分为售前和售后两类。售前工程师主要负责用户交流、建议方案的设计以及投标书的撰写等售前阶段的技术性工作；售后工程师则主要负责设备安装调试、系统测试、技术文档编写等售后工作。售前和售后工程师的划分不是绝对的，有时候一名工程师在项目中既要做售前工作又要做售后工作。一般来说，售前工程师比售后工程师需要更多的实际工作经验和更高的综合素质。工作内容 1、硬件集成，主要任务包括服务器、存储设备安装调试、分区、微码升级等工作，并编写安装报告； 2、系统初始化，主要任务包括安装虚拟化软件、操作系统和相应补丁升级工作，并编写安装报告； 3、系统配置，主要任务包括网络、磁盘存储、文件系统、用户、交换分区、系统日志以及管理逻辑和物理设备等工作，并编写安装报告； 4、HA软件安装，主要任务包括规划配置HA环境，安装HA软件等工作，并编写安装报告； 5、应用软件安装，主要任务包括安装数据库软件、备份、监控和应用软件等，并编写安装报告。 6、与产品规划人员沟通，掌握产品需求及变更，具有项目进度规划和管理，技术难点公关，各项性能优化能力薪资状况 一名刚刚毕业毫无经验的大学生应聘系统集成工程师之后的薪金是年薪8万元，随着我国信息化建设的深入，用户对系统集成服务的要求不断提高，从最初的网络建设到基于行业的应用，至对业务流程和资源策略的咨询服务，未来系统集成工程师应该是一路走高的职业。系统集成工程师在未来的年薪估计会在10万20万元。职位认证 全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试（软考）也新增了系统集成项目管理工程师的考试，这门新开的系统集成项目管理工程师分属该考试“信息系统”专业，位处中级资格。是信息产业部和人事部在最新的“国人厅发2009139发”文件中新增的专业。 系统集成项目管理工程师主要在信息系统建设和集成工作中担任相关的项目管理工作。 另有CCNA-CCNP-CCIE等认证培训。ERP实施顾问所属行业分类：互联网/IT - 计算机软件所属职业分类：技能型 - 计算机网络技术类工程技术人员ERP实施顾问 “是把公司的ERP实施作为己任，并投入大量的人力和财力以实现这一目标的群体”。他们精通ERP理论与ERP软件的使用方法，熟练运用项目实施方法论，能够有效处理实施过程中出现的种种问题，他们是经营管理的专家，很多人有过在不同行业实施不同ERP项目的丰富经验，在项目实施的各个阶段都能得心应手。 职位解析 ERP是借用一种新的管理模式来改造原企业旧的管理模式，是先进的、行之有效的管理思想和管理方法。 ERP是“企业资源计划” 一套ERP系统要在企业中实施，需要企业的业务流程和管理做许多调整。ERP实施工程师是到企业中指导企业如何用好ERP的工程师。工作内容 1、根据企业内外部环境和资源状况，分析企业建立ERP系统的可行性，科学制定ERP项目的战略目标； 2、确定企业对ERP的需求，包括功能、时间、效率等方面的要求； 3、分析企业管理现状与所实施的ERP系统的差距，拟定企业流程重组和管理改进方案。在实施过程中，咨询人员要对企业管理工作进行诊断，找出差距，提出业务流程重组方案、管理业务标准和数据准备方案；具体由企业来执行。 4、咨询培训。ERP项目实施不但需要管理人员知识和能力得到提高，而且需要他们的态度和行为发生转变。而“态度”、“知识”、“能力”、“行动”都要由实施顾问的培训来推动。从业素质要求1、一定的技术基础。 身为软件实施顾问，你不能不了解你的产品，当然你可以了解得粗略，不必象技术工程师那样精通，你要能够回答客户提出的大部分问题，所以需要你掌握的知识非常综合、全面强调的是广度而不是深度，如果你的深度够好，那么会更加有利。如果你的深度不够，经常回答不上客户的问题，不要紧，关键是你要留一个缓冲余地，你要知道，你应该从哪里获得帮助和支持。优秀的实施顾问，应该懂得如何调度资源。 以下为实施顾问应该掌握的技术： （1）ERP软件本身，如SAP, ORACLE中的某个或某些模块，用友、金蝶等。 （2）系统管理知识，包括WINDOWS 2000，WINXP。 （3）数据库知识，包括SQL2000、ORACLE、DB2等等，SQL技能。细分可为查询分析器的使用，数据表的操作，报表的基本技能等等。 （4）网络知识。 （5）一定的硬件知识。 2、行业知识。 行业知识浩如烟海，没有人可以掌握全部。把握好你的定位，你要了解全部的产品有什么，但你要选定一个方向，在这方面成为专家。既要广博，也要有自己的专精所在。不要贪多，很多东西知道框架即可，用的时候懂得较快地搜索、查找出来即可。时间精力极为有限，有些东西要懂得放弃。 3、管理知识和项目管理知识。 应当具备丰富的管理知识。要与客户保持好关系，要有良好的服务意识。客户管理层是项目推进中最好的资源，一定要取得他们充分的信任和合作。如果你不了解管理知识，你难以让客户信服和接受。软件之所以需要实施顾问，就在于实施顾问能够通过资源调度使它具备生命力，没有产品是尽善尽美的，但是一名尽责的、优秀的实施顾问，却可以弥补产品本身的不足。网络上管理知识应有尽有，只看个人的吸收能力。另外的一个好的学习途径就是客户方管理人员，他们的管理经验更有实效性。所以，在项目的实施过程中，我们事实上就可以学到很多管理知识。这也是这项工作的诱惑和魅力之一。 作为实施顾问，项目管理非常重要。要掌握基础的项目管理知识，掌握项目管理常用的软件工具。如果你是由技术工程师转型而来，观念上的转变至为重要。实施顾问不是替客户做事，而是指导客户做事。所以尽管你眼看着一个简单的问题却在客户手中无法解决，禁不住着急，想要代做，也请你管住自己。牢牢记住实施顾问的定位，不要混淆。事实证明，这是很多做惯了技术服务的工程师在转型到实施顾问时的一个瓶颈。身为实施顾问，你的专业化，恰恰是体现在“项目管理”上面。项目管理的知识，可以充分利用互联网，用BAIDU、GOOGLE去搜吧。然后，不要浮躁，用心体会。 作为一个实施顾问，他是一个客户和研发的中间人。那么他就要给客户设计方案时候，不但要满足客户的需要，而且要了解研发的难处实现的可能性。好的方案不但要了解系统还有了解行业。同时要了解研发的技术以及一些数据库结构的设计以便同时为客户、研发服务。 更重要的一点就是实施计划的制定，考虑的客户的迫切心理，和研发的实际进度。为了迁就客户，计划过于紧密，研发就会出现质量问题，反而不好。时常要降低客户的期望值，也是一种方式。同样东西，研发都是3号提交，客户希望5号，和客户希望1号。当研发只能3号时候，最好能让客户答应5号。然后3号给他们。他们会有意外惊喜，甚至觉得你为了提前2天做了，很多工作，可能在其他地方给你通融。 4、英语水平。 SAP以及其他重要的ERP系统，大多都是西方人开发的，相关资料，尤其是最新的资料基本都是英文的，如果英语不灵，那真有跛腿的味道。况且用SAP的公司，大多是跨国企业，顾问本身又是一个很注重交流沟通的工作，所以，良好的英文水平，绝对是非常必要的。 5、清爽整洁、职业化仪表。 要知道顾问基本上是一个服务性质的工作，必须得到客户方的认可，必须让人家喜欢和你相处。不修边幅的人，不适合担任实施顾问。你的气质与风度，你能否征服你的客户让他们接受你，信任你，是项目顺利进展的关键。曾有客户讲过，如果他们不接受顾问本身，也就难以接受顾问带来的一切。除了相貌，气质，还有谈吐。彬彬有礼、条理清晰、善于表达，是良好沟通的基础。当然，自信心也很重要。而职业化，不仅仅是实施顾问的要求，它是身在职场的人们都必须具备的常识。如果想在这方面得到提高，可以去买本公关礼仪方面的书或者查询网站上的相关知识。另外可以多留心一下那些公认有修养、善谈吐人士的言谈举止，逐渐地养成习惯，固化下来。 6、学习能力。 上述几条，不是独立存在，而是相辅相成，技术、管理、企业业务流程，都需要不断地学习。知识是日新月异的，必须与时俱进，活到老学到老，你往往需要在知识上走在客户的前面，有时候你必须要向客户学习，要学的东西永远太多，所以想要成为一名优秀的实施顾问，时间管理是必须要掌握的，如何合理的安排时间、有效利用时间是一门大学问，需要自己不断探索、总结。职位背景、现状和前景 ERP实施顾问频频告急，目前国内从事ERP实施项目的专业人才不足4000名，其中具备ERP实施经验的高级人才不足千名。一般公司启动ERP项目，如果要聘到具有相关工作经历的实施顾问，月薪都在5000元以上，甚至高达万元。猎头公司也经常有价无市，为之无奈。 但是，面对如此紧缺的人才需求，目前国内高等学校教育还没有一个完善的ERP专业，职业技能培训机构也还没有一个真正正规的实战型ERP人才培训和资格鉴定认证系统，ERP人才的素质参差不齐，给企业的ERP深入应用带来了诸多困难，为了有效解决ERP人才的社会需求，普及ERP人才教育，进一步提升企业信息化管理水平，国资委商业技能鉴定与饮食服务发展中心全国商务人员职业技能鉴定认证推广中心办公室整合社会各方教育培训资源，以培养实用型人才为立足点，建立了规范的ERP人才资格鉴定认证体系，大力开展ERP人才实战技能培训与ERP人才资格认证鉴定工作，为广大的用人单位培养大批量的实战型ERP应用人才。 取得ERP实施顾问师资格证书后主要在三个方向就业，一是到软件公司就职，从事软件实施工作，负责软件研发、测试、企业咨询实施等，职位有实施顾问师、售前顾问、软件工程师、技术支持等，属于“外部咨询”；二是到软件应用企业就职，提升用户的软件使用效益，如ERP应用企业的内部咨询人员等，被称为“内部咨询”；三是自己创办提供软件咨询实施服务的公司，充当软件公司和用户之间的桥梁，第一类从业人员能享受高薪和良好的发展机遇，具工作压力大。第二类从业人员工作相对轻松，但当企业ERP系统投入运行后，IT人员的工作重点往往会从前期的调研、分析设计、开发、培训转为日常系统维护，没有了继续学习和提高的机会，发展容易遭遇瓶颈。加上薪酬的差距，工作了35年的内部咨询人员常利用行业经验优势流向软件企业，成为ERP实施项目经理等。 就外部咨询顾问而言，高端人才身价不菲。职位薪酬 ERP实施顾问年薪差异比较大，看做什么档次的产品。国际一流的产品如SAP、Oracle合格的顾问年薪都是10万以上，二三十万也很正常。但国内的金蝶、用友等年薪一般只有二三万，10万实属罕见。 接受过正规ERP相关实战技能培训的应届本科毕业生一般起薪15003000元，工作数年成为高级顾问或者资深顾问后，薪酬会相关可观。据业内人士透露，ERP咨询经理年薪可达2030万元，大公司的ERP实施顾问年薪在1020万元左右，小型公司的ERP实施顾问年薪在8万元左右。知名企业的顾问薪酬甚至按照“小时”计算。某名企引进oracle公司的ERP软件，对方派出60位外部咨询顾问常驻企业，每人一天的酬金是800美元，平均一小时达100美元。考试认证 从业者可考计算机相关证书：全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试证书（高级资格考试网络系统工程师、信息系统监理师、数据库系统工程师、信息系统管理工程师；初级资格考试有网络管理员、信息处理技术员）、信息产业部的网络工程师、动画设计师、网页设计师和平面设计师证书、国际认证MCSE、CISCO认证。 ERP实施顾问师资格证的职业资格共分三级：助理ERP实施顾问师、ERP实施顾问师、高级ERP实施顾问师。申报条件：（具备下列条件之一） 一、助理ERP实施顾问师： 1、本科以上或同等学力学生； 2、大专以上或同等学力应届毕业生并有相关实践经验者； 二、ERP实施顾问师： 1、已通过助理ERP实施顾问师资格认证者； 2、研究生以上或同等学力应届毕业生； 3、本科以上或同等学力并从事相关工作一年以上者； 4、大专以上或同等学力并从事相关工作两年以上者。 三、高级ERP实施顾问师： 1、已通过ERP实施顾问师资格认证者； 2、研究生以上或同等学力并从事相关工作一年以上者； 3、本科以上或同等学力并从事相关工作两年以上者； 4、大专以上或同等学力并从事相关工作三年以上者。 发证机构： 经职业技能鉴定、认证考试合格者，颁发加盖职业技能鉴定专用章钢印的注册职业资格证书。权威证书，全国通用。政府认可，企业欢迎。网上查询，就业首选。考试时间： 每年统考四次，时间为4月、6月、10月和12月。 具体考试日期、地点、方式，由考生所在地的考试机构或培训机构另行通知。参考资料：十字舵 百度百科文档工程师所属行业分类：互联网/IT - 计算机软件所属职业分类：技能型 - 计算机网络技术类工程技术人员【是什么】 文档工程师是指协同开发人员，收集资料，安排开发计划，编写企业项目开发所需的各类文档，同时保证文档的质量、安全等方面内容的技术人员。 【做什么】 开发用户教育文档，用于帮助用户认识产品，提供足够的指引使用户能够安装、使用产品以及进行一些必要的日常维护工作； 软件开发测试基本流程，编写测试方案； 软件测试用例写作方法； 系统测试用例设计； 软件测试bug定级和分类，并出具测试分析报告，回归测试； 集中存储所有文档资料，保证文档版本域代码版本的一致性，维护文档资料的索引表，定期备份文档资料； 参与文档的标准化、规范化、制度化等工作； 编写产品的指标说明书，使用手册等； 制作演示用幻灯片；公司宣传册设计，公司网站维护，产品说明书等。 【怎么样】 随着企业之间竞争的加剧，能够给用户提供一个清晰易懂、功能全面的文档也已成为公司产品的一个优势，同时随着企业规模的不断壮大，要求对于一些重要的文档进行有效的管理和保存，而有的程序开发人员不愿书写文档，这些原因都造成了对文档工程师的大量需求。文档工程师的工作环境好，压力相对小，不过工作偏于繁琐，月薪一般在3000以上。 【谁能做】 通信、计算机、电子、无线电、自动控制等相关专业本科以上学历，英文良好； 优秀的文档编写能力，熟悉计算机操作、熟悉一般计算机软件使用； 一年以上产品说明文档撰写经验，文档化管理经验，文字表达能力强，擅长综合和归纳，较好的英文翻译能力； 工作细致耐心，认真负责，思路清晰，沟通、协调能力强，能潜心文字工作。 【小贴士】 优秀的文档工程师实际上是一种复合型的人才，他们不光擅长文档的编写，同时对于所编写文档的项目或产品涉及到的相关领域都有很广泛的了解，对于软件文档，优秀的文档工程师不仅对于软件的编写工作很熟悉，同时对于软件最后的测试，运行也有很深入的了解，这样才能编写出质量很高的说明书、使用手册等相关文档计算机辅助设计工程师所属行业分类：互联网/IT - 计算机软件所属职业分类：技能型 - 计算机网络技术类工程技术人员【是什么】计算机辅助设计工程师是指能够利用计算机辅助设计软件CAD进行机械、建筑工程、环境工程设计等的技术人员。 【做什么】 设计方案的演示与论证，支持远程协同工作； 室内装饰设计效果展示与体验，城市规划方案的虚拟漫游及环境评测； 用图纸表达设计思想和设计意图，指导加工和制造； 能够为客户提供创新的技术解决方案，能够提供有创新价值的技术解决方案； 城市、小区绿化，道路、桥梁的设计效果图，房地产开发所需的建筑用图、宣传用图； 广告用图，多媒体宣传片。【怎么样】计算机辅助设计广泛应用于机械工程和建筑工程领域，同样广泛应用于环境工程领域。同时网上日渐丰富的设计资源和知识信息将改变工程设计者现有的工作方式，为全球设计者发挥创造才能提供了前所未有的机会。【谁能做】 机械工程、土木工程、建筑工程等相关专业本科以上毕业，具有一定的设计思想、独立的设计能力，或者能够把别人的设计思想用图表达出来； 同时能够熟练使用CAD等绘图软件进行机械、建筑绘图，制作效果图，最好具有独立设计的思想和能力； 2年以上相关工作经验，熟悉三维动画制作的各种软件，精通房产动画的所有制作流程，有良好的工作能力和协调能力,具有从事建筑规划，房产楼盘虚拟现实或三维动画编程工作2年以上经验； 具备良好的协调能力和沟通能力，有一定创新设计能力，有一定的艺术欣赏水平。【小贴士】随着计算机在日常应用的越来越广，计算机对各种行业的渗透也越来越深入，计算机辅助设计工程师就是计算机对设计行业渗透的产物。应用计算机来辅助设计，不仅使得设计人员的设计工作能够更加轻松，还能实现一些以前无法实现的功能、效果图等。不过计算机辅助设计工程师应更偏重于设计思想，设计风格，力求能够设计出有创新意义的作品。系统分析员所属行业分类：互联网/IT - 计算机软件所属职业分类：技能型 - 计算机网络技术类工程技术人员系统分析师 全国范围内仅有上万人的系统分析员队伍，在百万软件人员眼中是“高处不胜寒”，在大众眼中更是一个陌生的群体。 职位定义 系统分析员又称系统分析师，是指具有从事计算机应用系统的分析和设计工作能力及业务水平，能指导系统设计师和高级程序员的工作的一族。在软件开发流程中主要从事需求分析工作，同时也涉及可行性分析和概要设计的部分工作。英文system analyst，简称SA。 系统分析师(SA)是负责设计与开发应用软件系统使其正确的反应出有效的信息，协助企业经营者管理、营运公司的运作者。系统分析师是抽象模型的建立者，他们需要专业的conceptionmodel（概念模型）知识和基础编程技巧。杰出的系统分析师会利用编程技巧来辅助建立conceptionmodule。岗位职责 系统分析师的基本职责是从事管理信息系统的定制、企业资源管理系统的设计开发及市场评估策划，其专业背景和招聘要求是具有计算机或数理学或工科专业背景、本科以上学历，能独立翻译、阅读国外技术资料，有从事试验、掌握世界最新技术最新方法的借鉴眼光与能力，理解商务逻辑和客户需求，能熟练运用MICROSOFTVISU-ALBASIC、MICROSOFTSQLSERVER进行软件开发，熟悉EQP系统，有管理信息系统的设计、项目设计能力，开发进度的估计能力、控制力及相关经验，有良好的理解力和逻辑分析能力以及表达能力、足够的沟通能力，具备基本文档写作能力，熟悉微软后台产品的安装与维护；作为微软伙伴级方案供应商，系统分析师必须成为MCSE、MCSD，从而适应企业团队的工作。工作内容 系统分析员的实际工作内容，会因为公司制度、专案规模等因素而有所不同，但仍可归纳出几个大方向： 1、使用者访谈、需求分析 2、专案可行性评估 3、专案时程安排 4、专案进度控管、监督 5、书面文件撰写：客户访谈记录、需求分析报告、系统规格书、系统测试报告 系统分析：分析现行系统：确定系统的功能需求；确定系统的资源：保护及绩效需求，发展系统架构确定使用单位将面临的环境及组织变迁。 初步设计：划分作业子系统。拟定子系统的输入、输出、接口及作业处理流程：子系统人工。 作业规格：逻辑质料库设计：开列系统软、硬件规格。 细步设计：设计实体数据库：设计人工作业程序；设计文件表格及输出、入格式；拟订程式。 规格及组步流程：确定公用例程与共用程式。 系统测试：根据分析阶段所订定的各种功能。加以测试，错误资料收集与分析。 资料转换：整理及汇编文件。指派工作人员及进行训练。进行资料转换。 系统维护：更正系统内潜伏的错误：因适应环境的改变而做适度的调整。职业现