新常态经济下医院档案管理的新思路研究.docx

新常态经济下医院档案管理的新思路研究 摘 要：基于新常态经济发展背景，如何以全新面貌、全新工作思路、全新角度开展医院档案管理工作，充分激发医护人员工作潜能，使其全身心为患者提供医疗服务，是现阶段医院档案管理工作者需要解决的问题。下文主要结合工作近年来工作经验，对新常态经济下医院档案管理的新思路进行研究。 关键词：医院；档案管理；方法；经济 当前，医院档案管理工作价值是毋庸置疑，是医院开展医疗服务的关键工具，也是医院招聘医护人才、选拔管理层、决定重大事项的依据，更是实现“以人为本”发展要求，调动工作人员工作潜能的前提条件。为了使医院内部各项工作符合新常态经济发展需求，需要采取新思路、新理念、新手法，深化医护人员的服务意识，全面构建医院特色档案管理模式。 1 现阶段医院档案管理工作存在的不足 1.1 管理人员素质低，缺乏工作积极性 其一，大部分医院档案管理人员都是由相关部门或是二、三线科室调配过来的，自身掌握的专业学识与档案管理没有关联，学历大多是大专水平，有一些人甚至是中专学历。在步入岗位前，没有接受过专门的档案管理培训，很难应对多变的档案管理工作。其二，许多档案管理者不具备熟练操作计算机的能力，很难将信息技术应用到档案管理技术开发活动中，甚至部分人员在日常工作中经常出现常识性问错误。其三，档案管理机制不完善，部分医院仅是张贴了制度在墙上，没有落实到实处。 1.2 缺少针对性的档案管理机制与场所 部分医院没能按照相关部门与卫生管理机构提出的要求科学管理医院档案信息，而是一再降低档案管理工作标准，部分医院甚至不具备专门的档案库，专职管理档案的人员较少，仅是将管理层、职工档案信息进行整合处理，并将能整合在一起的档案整合起来，简单装订档案进行入库处理，甚至一些档案都没有进行划分种类，随意散落在档案库内。这一问题若不解决，将很容易出现个人信息档案丢失的问题，为人力资源部门开展工作带来极大不便。 2 新常态经济下医院档案管理的意义 2.1 有助于实现档案信息的资源共享目标 信息时代的到来，为各行业创新经济发展带来了空间机遇。当前大部分三甲医院都已经实现了大数据信息资源共享平台的构建，并建立科学可行的档案管理模式，利用大数据信息平台，将信息技术与操作技术巧用至医院内部管理中，从而有效提升工作效率。如：医院某些部门想要掌握在岗人员的学历、专业、岗位职称及技能培训进度，可以借助数据平台，短时间内查询到自己想要的信息。如：医院内部药品购入情况、器材资源、固定资产、人员编制情况等，都能够在短时间内查询到，便于多个部门开展工作，全面实现资源共享目标，从根本上提升了医院的工作效率。 2.2 为医院管理层决议重大事项提供信息资源 医院内部档案管理作为医院自建院至今的运行与管理工作情况，完整科学的保存医院内部各院系员工档案及多种重要文件、信息资料等，是一项非常重要的工作。借助档案管理的信息化、规范化、体制化建设，采取更加标准的管理方案开展工作，使医院内部多个部门都能利用档案查询到自己所需的信息或数据资源，从而为医院建设发展献言献策。管理者可以利用此类资源，准确把握医院未来的发展方向，以此推进医院的有序发展。 3 新常态经济下医院档案管理新思路 3.1 及时转换传统档案管理理念，注重工作人员职业素养的提升 基于新常态经济发展背景，要想落实好医院档案管理工作，需要进行如下几方面的工作：其一，及时转换工作理念，提升个人职业素养，不要出现消极怠工的想法，要摒除“自己是医院发展中可有可无的人”这一认识，为医院发展积极献计。其二，要意识到自身的工作不足，寻找发展专业能力的机会，积极参与技术培训活动，致力于服务能力与职业道德涵养的提升。一些有能力的医院，需要定期开展人力资源、信息技术、档案分类、服务技能等方面的培训活动，要求全员参加，不断提升档案管理人员的工作能力，为科学管理档案信息奠定扎实基础。 3.2 以人为本，构建健全科学的档案管理机制 以细致化、时效化为目标开展档案管理工作，规范工作行为，构建一整套行之有效的医院内部档案管理机制，保证每项有关档案管理的活动都能够在法律的许可内进行，真正实现有规可循的目标，必须要禁止违法行为，严肃处理不按照规定使用档案的工作者。考虑到档案管理工作量大且杂的问题，既可以反映出医院的发展过程，保存医院内部机密文件资源，又可以为医院领导做出正确决定提供理论依据，更记录了医院历代医护人员的发展历史。因此，需要明确档案管理原则，以此实现档案管理科学化目标。如：档案外表需要符合分类明确、编排有序、笔记清晰、装订整洁等要求；档案内容要符合信息完整、内容真实等。此外，及时构建医院内部干部人事档案信息数据资源库，实现在线采集信息，设立干部卡片，由系统终端自主识别，从而提供档案信息服务。从实践效果来看，构建健全科学的管理制度，能够有效提升档案管理人员的管理能力。 3.3 增加对医院档案管理工作的重视 其一，医学作为集大成科目，对医护人员开展人文训练是十分必要。新经济常态下，档案管理工作人员除了要具备灵活应用信息技术进行档案管理工作之外，还需要将更多的发展精力投放至医院档案开发活动中。结合本院实际情况，全面、科学的编著医院发展概况，利用智能手机、计算机、网络等信息途径，开放咨询、查找、剪辑、开具证明等功能，不要忽视服务的后期回访工作。 其二，医院管理者、相关科室及医护人员，需要适当增加对档案管理的资金投入，从资金、数据库开发、人员开发等方面入手，切实优化工作环境，从根本上提升档案管理科技含量，真正实现新常态下医院档案资源共享目标。 其三，回聘退休档案管理人员，要求其利用多年积攒的宝贵经验，对新入职员工进行技能培训，带领员工研读档案信息，查询存在的漏洞，为医院经济发展提供多种支持，发挥余热，实现个人发展价值。 3.4 以新思路开展医院档案管理，创新服务模式 医院要想实现健康发展，需要立足于新常态经济背景，以全新思路革新档案管理工作，以此更好应对多变的经济形势，为患者提供更加舒适的医疗服务，利用中国精神谱写中国特色档案管理故事，为实现中国梦目标努力。作为一名合格的医院档案管理者，除了要全身心投入服务工作，还需要广泛学习新技术、新方法等，致力于全新管理模式的研发，为医院有序发展贡献自己的力量。同时，医院管理者与相关部门需要为档案管理工作提供绿色通道，从人员、办公环境、器材、资金、库房等方面入手提供帮助，为档案管理人员提供更多晋升的机会。但凡是有益医院创新发展的事项，都需要给予表扬，以此激?l工作人员工作积极性，使其能够团结一心，为实现医院发展目标共同努力。 4 结束语 综上所述，新常态经济下，为了不断提升医院档案管理工作质量及效率，使其实现现代化发展目标，医院档案管理工作人员需要创新工作思路，革新工作手法，积极研发管理技术，为促进医院档案管理现代化献言献策，从而充分发挥医院档案管理工作作用。 参考文献 钟巧琴.新常态下如何推进医院档案依法管理J.办公室业务，20