企业云存储实施方案.docx

XXXX 企业云存储系统实施方案- 24 - XXXX企业云存储系统实施方案目录1、背景介绍- 3 -2、实施流程- 5 -2.1项目准备- 5 -2.2项目需求分析- 6 -2.3系统平台搭建与设计- 7 -3、云存储平台部署- 8 -3.1系统部署前准备事宜- 8 -3.2 主服务器部署- 9 -3.3 辅助服务器部署- 14 -4、总部实施：PC端/移动手机端/Outlook插件验证- 15 -4.1 PC端验证- 15 -4.2 智能手机移动客户端- 15 -4.3 Outlook插件功能验证- 15 -5、项目验收- 16 -6、项目总结- 16 -7、项目实施补充说明- 16 -7.1 Windows客户端支持操作系统版本- 16 -7.2 MAC客户端支持操作系统版本- 17 -7.3 智能手机移动终端操作系统版本- 17 -7.4 Outlook支持扩展平台- 17 -7.5 客户端Web方式支持浏览器- 17 -7.6 管理控制台Web方式支持浏览器- 18 -附录A：云存储信息确认- 18 -A.1 更改显示语言- 18 -A.2 更改控制台密码- 18 -A.3 激活产品序列号- 19 -A.4 再次确认云存储系统版本- 20 -附录B：验证HA- 22 -B.1 验证存储文件- 22 -B.2 验证数据库文件- 23 -附录C：实施团队- 24 -1、背景介绍此文档仅适用XX（以下简称“XXXX”）作为部署企业云存储系统SafeSync使用！随着电子信息技术的发展，企业员工的工作方式也发生了重大变化，多终端、移动办公的需求日益增长，应用场景也越来越复杂，对业务系统的功能性，方便性，安全性的要求越来越高。为了满足集团移动办公的便捷需要，解决数据的安全性问题，结合XXXX集团的实际情况及未来发展的需求，XXXX集团建设集团移动云盘综合应用平台。云盘平台将依托、共享集团现有的部分软硬件资源，不仅为员工提供具企业级的云盘系统，同时云盘系统能与集团全台网、节目高速传输系统等相关联应用进行互联互通。 根据XX关于设备采购和工程及劳务项目招投标的管理办法的要求，TrendMicro计划在XXXX网络中部署企业云存储SafeSync产品。通过部署TrendMicro企业云存储产品，对XXXX的移动办公，数据分享等方面带来极大便利性。本次项目TrendMicro希望实现如下目标：l 实现移动办公：支持PC、笔记本、智能手机、平板电脑等智能终端设备，保证各终端上数据一致；l 提高了业务数据的灵活性：云存储提供了全新的数据共享方式，只需一次点击，就能通过邮件或链接的方式，随时将文件分享给他人，此外管理员还可以根据公司以及内部员工的需要设定共享文件夹给公司内部不同部门的人使用。l 完善的版本控制功能：让员工在文档编辑过程中能够轻松将文件恢复到之前的任一版本。l 流媒体播放功能：不需要终端安装任何音视频软件，仅仅通过IE浏览器就可完成流媒体的查看。l 多备份机制：能够避免因PC损坏、丢失等原因导致的业务数据丢失。l 提高IT管理效率：通过对云存储软件的使用，企业IT管理员无需再运维桌面数据备份系统，只需统一备份服务器端存储的数据即可，降低了工作复杂度，节省了IT运维成本。备注说明：根据XXXX的要求，项目实施分为系统平台搭建及二次开发阶段。本文档部署内容仅针对系统平台搭建。2、实施流程2.1项目准备下面的图中所示，即云存储系统实施服务整个过程的实施流程为了确保实施的质量，TrendMicro项目小组会从各个方面做好准备工作，主要从以下四个方面：1、确定小组成员：实施小组的任务/工作，提供了计划的项目进度表，并列出了双方应承担的责任。2、确定双方项目组成员及责任：为了让整个实施能够有条不紊的进行，双方项目小组成员确定并且承担相应的角色。同时，明确双方项目小组需要承担的责任和义务。3、确定项目实施所需要的资源：在项目实施之前，将和其他资源都提前确定和准备到位。包括整个项目实施过程中需要用到的软件、硬件、等（网络、服务器、终端）。4、确定项目实施时间表：双方根据XXXX计划的项目进度以及实施前的实际情况，确定项目实施的时间2013年12月30日。2.2项目需求分析根据项目介绍，项目招标，趋势科技提供的企业云储存解决方案可以满足XXXX集团提出的应用需求。l 实现移动办公：支持PC、笔记本、智能手机、平板电脑等智能终端设备，保证各终端上数据一致；l 提高了业务数据的灵活性：云存储提供了全新的数据共享方式，只需一次点击，就能通过邮件或链接的方式，随时将文件分享给他人，此外管理员还可以根据公司以及内部员工的需要设定共享文件夹给公司内部不同部门的人使用。l 完善的版本控制功能：让员工在文档编辑过程中能够轻松将文件恢复到之前的任一版本。l 流媒体播放功能：不需要终端安装任何音视频软件，仅仅通过IE浏览器就可完成流媒体的查看。l 多备份机制：能够避免因PC损坏、丢失等原因导致的业务数据丢失。l 提高IT管理效率：通过对云存储软件的使用，企业IT管理员无需再运维桌面数据备份系统，只需统一备份服务器端存储的数据即可，降低了工作复杂度，节省了IT运维成本。2.3系统平台搭建与设计XXXX对企业云存储系统的部署方式要求为HA模式（两台云存储服务器并行，即一组配对的服务器）。第一个设备（主服务器）为父设备。另一个设备（辅助服务器）为故障转移设备。HA模式的架构可以防止两台服务器的任意一台出现系统异常或者存储异常,正常业务受到影响。即两台云存储服务器一台出现异常时，整个的业务不会受到任何影响。硬件拓扑结构如下图: 1:此次存储配置48块3TB 硬盘, 每12块硬盘安装在1个2U 机架高度的磁盘阵列扩展柜中,建议11块盘做RAID 5,1块盘做热备盘;实际可用10块硬盘容量, 裸容量为30TB, 实际为30*0.9=27TB; 这样48块盘, 可以提供27*4=108TB 左右的实际可用空间.2:此次前端服务器和后端存储之间, 使用10Gb 的万兆网络连接,全部采用双链路冗余方式,并且存储具备双热插拔控制器,可以有效的保障后端数据存储的安全性.3、云存储平台部署3.1系统部署前准备事宜部署云存储系统前需要XXXX项目组提前确认以下事宜：1. 确认云存储系统对外发布域名以 为例2. 将待发布域名对应的四条记录添加到DNS服务器上做记录3. 对外发布需要开放的两个端口：80和4434. 云存储系统内部管理端口：3443，为安全起见，建议仅内网使用，不对外发布5. 静态IP地址两个部署云存储系统前需要杭州韵硕提前确认以下事宜：1. 两台XXXX指定的硬件服务器：用于部署企业云存储系统，每台设备有4个千兆网口可用;另每台服务器配置了2个万兆网口,用来与后端的NAS存储相连,所以在带宽上不会有瓶颈.2. 一套XXXX指定的软件安装包：趋势科技企业云存储2313. 一套XXXX指定的产品授权码：用于激活云存储系统功能4. 企业云储存管理员手册, 存储的安装部署,会由Dell的原厂工程师上门服务,并在硬件实施结束后,交给客户配置文档以及使用手册.5. 企业云储存服务器端部署手册,会随硬件到货(在设备装箱单中,有服务器的使用手册)3.2 主服务器部署实施内容：XXXX总部实施企业云存储服务器部署参与人员： XXXX总部项目实施组：负责协调总部硬件资源存放机房位置。负责协调TrendMicro实施小组在实施云存储服务器产生的技术和人为因素等问题。负责帮忙落实2.1章节内容， TrendMicro实施小组：负责在XXXX总部部署云存储服务器系统。 现场协调人：负责协调实施过程中的技术以及人为因素等问题。时间地点工作内容实施人员现场协调人2013-12-28前XXXX总部1、根据TrendMicro对云存储服务器的要求，提前准备好软硬件环境2、准备相关网络环境和域名发布信息3、准备资源提供实施过程中的必要协助XXXX总部项目实施组XXXX总部项目实施组2014-1-2XXXX总部部署云存储服务器端/测试客户端TrendMicro实施小组XXXX总部项目实施组2014-1-2XXXX总部验收云存储服务器端/测试客户端总部项目实施组总部项目实施组安装企业云存储SafeSync系统详细步骤如下：1. 在裸机服务器上，将安装 DVD 插入所需服务器的 DVD 驱动器中。2. 打开裸机服务器电源。3. 此时会显示有关安装云存储的信息提示。点击OK4. 点击确认出现许可协议确认安装对话框，点击“Agree and Install”5. 弹出系统对硬件资源配置对话框，点击“OK“6. 安装安装类型对话框：务必安装选择“Primary”7. 网络地址信息配置对话框：由于Safesync安装包是封装过的程序，所以IP地址等信息是封装时设定过的，我们可以根据客户的使用环境修改IP地址，网关和DNS等信息。8. 若要更新地信息，选择点击“NO”，然后输入相关正确的网络地址信息后，点击“YES“9. 安装过程如下，整个安装过程约持续45分钟10. 安装完成后，将显示命令行界面的登录窗口11. 安装完成后，将显示命令行界面的登录窗口通过 Web 浏览器，使用以下用户名和密码登录到 Web 管理控制台（:3443）https:/IP:3443 用户名：administrator密码：safesync3.3 辅助服务器部署辅助服务器的整个安装过程与主服务器的安装几乎完全一致，仅有一个地方有区别：在安装辅助服务器的过程：按照主服务器在3.2章节的安装方法即可，只是在选择安装类型时务必选择“Secondary server ”即可4、总部实施：PC端/移动手机端/OUTLOOK插件验证4.1 PC端验证在PC电脑端安装云存储企业版SafeSync程序，以验证是否可以正常工作建议验证内容：上传/下载文档/分享链接4.2 智能手机移动客户端在Android和iOS端安装企业版云存储SafeSync程序，以验证是否可以正常工作建议验证内容：上传/下载文档/分享链接4.3 OUTLOOK插件功能验证验证企业云存储Outlook插件功能邮件中的附件直接转换成可下载链接，发给对方收件人5、项目验收实施项目小组将提交整个云储存系统的全面实施验收报告。在提交的工作报告中，将详细描述客户的需求、系统设计方案、实施计划、系统配置信息和服务过程等内容，并在最终陈述时向客户解释说明。6、项目总结项目小组与XXXX约定最终陈述会议。会议期间，项目小组将向XXXX复述整个云存储系统实施服务的实施过程、方案、计划、系统测试结果等，并提请XXXX在项目完结表中签署意见。7、项目实施补充说明7.1 WINDOWS客户端支持操作系统版本-Windows 8 (32/64-bit)Windows 8 Pro (32/64-bit)Windows 8 Enterprise (32/64-bit)Windows 7 Ultimate with SP1 (32/64-bit)Windows 7 Enterprise with SP1 (32/64-bit)Windows 7 Professional with SP1 (32/64-bit)Windows 7 Home Premium/Home Basic with SP1 (32/64-bit)Windows Vista Ultimate with SP2 (32/64-bit)Windows Vista Enterprise with SP2 (32/64-bit)Windows Vista Business with SP2 (32/64-bit)Windows Vista Home Premium/Home Basic with SP2 (32/64-bit)Windows XP Home(TM) with SP3 (32-bit)Windows XP Professional(TM) with SP3 (32-bit)7.2 MAC客户端支持操作系统版本Mac OS X 10.6(TM) (32/64-bit) Intel-based Mac onlyMac OS X 10.7(TM) (32/64-bit) Intel-based Mac onlyMac OS X 10.8(TM) (64-bit) Intel-based Mac only7.3 智能手机移动终端操作系统版本iOS 5.0 or laterAndroid 2.1 or later7.4 OUTLOOK支持扩展平台Office 2013 Outlook (32/64-bit)Office 2010 Outlook (32/64-bit)Office 2007 Outlook (32/64-bit)7.5 客户端WEB方式支持浏览器Microsoft Internet Explorer (TM) 8.0 or laterGoogle Chrome(TM)32.0 or laterFirefox(TM)19.0 or laterSafari (TM) 6.0 or later7.6 管理控制台WEB方式支持浏览器Microsoft Internet Explorer (TM) 9.0 or laterGoogle Chrome (TM)32.0 or laterFirefox (TM) 19.0 or laterSafari (TM) 6.0 or later附录A：云存储信息确认A.1 更改显示语言登陆服务器管理控制台https:/ip:3443 管理员账户：administrator 密码：safesync1. 转到“administrator”选项框2. 选择“System Settings”3. 选择“Language”4. 选择“Simplified Chinese”5. 点击“Save”A.2 更改控制台密码1. 转至管理 我的帐户。此时将显示我的帐户窗口。输入新密码两次后点击保存A.3 激活产品序列号1. 转到“管理”选项框2. 选择“使用授权信息”3. 输入趋势科技提供的企业云存储产品激活码 主程序序列号-用于激活服务器端软件功能 加解密序列号-用于激活文件夹/文件/Outlook对附件的加解密 Outlook插件序列号-用于激活Outlook发送附件自动转换成链接A.4 再次确认云存