2014年居委会党建工作专项述职报告.doc

2014年居委会党建工作专项述职报告2014年度XXX居委会，根据ZZ党字(2015)ZZ号和结合省委组织部关于进一步加强社区党的建设工作的实施意见，XXX居委会正式成立于2014年X月XX日。一年来，居委会全体工作人员，在ZZ社区服务中心党委领导的教育和正确下，认真贯彻执行党和政府的各项方针政策，紧紧依靠小区居民群众，在VV小区三期物业管理服务中心、VV小区建设项目部等小区企业的支持下，大力开展“三创一强一提升”、“两严一降”、“新型社区、温馨家园”等活动。按述职评议内容2014年工作取得可喜成绩，得到群众的初步认可。主要工作如下：一、开展全面入户登记工作，组建小区网格。一年来，居委会委员和网格员跑遍了小区各栋楼、各家各户，截止2014年12月30日，共采集入户资料XX00户，达现入住居民户数的70%以上。建立了人口信息平台（PC）和流动人口平台，有了小区住户基本信息库。这为今后服务群众打下了坚实的基础。二、加强与群众的联系，建立为民服务热线。居委会于X月份制作了XXX居委会为民服务联系卡共X000份，卡上除向群众宣传居委会“全心全意服务群众、尽心尽责造福天源”工作宗旨外，公开居委会两个电话号码，其中:18XXXXXXXXX手机号码全天开通，由居委会主任亲自接听。据不完全统计，一年来群众打来的各种咨询、反映、投诉等各类电话X00多个，无论群众电话说的事情大小、与居委会工作有无关系，接听人员都认真耐心回复。重大问题马上汇报并会同有关部门解决；一般问题能联系解决的马上处理；不能解决的转有关部门或向上级反映；群众对居委会工作提出的批评意见虚心接受，有误解的进行解释；对不在居委会工作范围的事项也尽量给群众提供咨询和帮助的办法。通过电话不仅服务了群众，也发现并解决了不少问题和纠纷。三、积极反映群众诉求，配合VV小区三期物业管理服务中心、VV小区建设项目部，对小区环境进行综合治理，提升管理水平。主要体现以下方面：1、6栋楼后院环境整治；2、67栋楼大路口增设值班岗亭；3、增设小区各栋楼监控探头；4、1213栋楼组团增设围墙；5、小区各组团增设垃圾池，解决生活垃圾露天堆放问题；6、物管部门门岗值日、巡逻及卫生环保管理制度不断加强，服务质量有所提升。四、积极申报“CC市“新型社区、温馨家园社会公益项目”。共申报5个项目，休闲椅、健身器材、篮球场、路灯、文化室。其中篮球场为政府与企业共建。目前完成小区安装休闲椅XX个及篮球场建设两项项目，路灯已批准XX个但一直未落实，近期中心从其它项目上先挪出X个马上安装。五、按照上级部署开展党的群众实践活动。居委会党支部认真组织党员学习；召开民主生活会听取居民党员和部分代表的意见；支部班子成员严格对照党员标准和群众的批评，开展批评和自我批评。在班子成员思想认识提高基础上，对居委会工作人员的工作作风和服务意识进行了整顿和提高，强调“笑脸服务、礼貌服务、实效服务”，“改进服务态度，提升服务质量”。居委会开展的各项服务工作基本上得到群众肯定。六、积极开展小区内部各类矛盾调解工作。创建“新型社区、温馨家园”，最重要的是人际关系的和谐。小区各类矛盾主要表现在物管与业主之间、住户邻里之间、家庭内部成员之间、居民与企业、门面商铺之间矛盾。居委会把业主与物管中心的矛盾作为调解工作的中心，全面调解和处理各类矛盾纠纷。一年来有登记在册的各类大小矛盾纠纷调解近XX起，有的矛盾问题前前后后调解处理十余次不等。未登记的随时随地进行的调解不计其数。大的矛盾纠纷有垃圾池修建场地问题、租赁企业占道搭建问题、公交车道被堵占问题等，小的纠纷另通过召开居民代表会议形式，搭建物管与业主沟通平台。物管经理与居民代表共坐一起交流意见，共对小区问题提建议，找办法，既解决了问题，解释了误会，又化解了矛盾，增进了理解和谐。七、加强小区精神文明建设。1、按照上级各阶段宣传工作的部署，通过张挂横幅、张贴、发放宣传单、设立宣传台等形式开展宣传。2、通过联系电台报社等形式，大力宣传小区好人好事及开展工作、活动情况。据初步统计，今年以来市、区电台报社共报道、刊登XXX开展的各类活动、人物事迹等节目、文章XX余篇、次。3、表彰好人好事，提升正能量。设立“天源好人奖”，国庆节期间对小区X名表现突出的居民进行了公开表彰。4、满足广大群众的要求，于X月XX日在小区举办了“XXX居民国庆同乐联欢晚会”，近百名小区居民参加演出，共有唱歌、舞蹈、乐器演奏、武术等XX个节目，近千名群众观看了演出。晚会收到了很好的效果。5、组织辖区居民走入军营慰问子弟兵，与辖区CC市消防支队特警大队联手举办国庆警民联欢会。八、关心困难群体，尽力为其排忧解难。1、居委会对工作人员在入户时发现有困难家庭者及对群众反映困难的，都要求进行记录并且入户探望，根据实际情况和政策规定予以慰问。据初步统计，一年来居委会对困难群众、老党员、高龄老人进行慰问达XX户，慰问有现金、棉被、冬衣、米、油及它慰问品。2、对申请低保的困难家庭，在经过调查核实并经居民议事会审查同意后，给4户困难户发放低保金。3、加强案件回访制度。对小区被盗家庭第一时间进行回访，并按规定为其申请免费防盗锁芯或平安E家电话。据统计，今年所有发生入户盗窃家庭均给予发放到位。九、组织开展“爱心”捐献及义务献血活动。今年下半年一位辖区居民主动捐献了X0余件较好的旧衣物，请居委会联系转给困难群体。居委会立即向中心提出组织捐献倡议。在中心安排下，今年XX月份共组织辖区居民捐献冬衣、靴子、书包达二百余件。另于XX月与CC市消防支队特警大队联系，组织警民共XX人义务献血。十、关心群众就业难问题。积极与有关企业、学校联系，为群众介绍就业岗位。先后在小区各楼栋告示栏及公共要道张贴招聘启事，为CC市CC英语培训学校、公安、社区服务部门及有关企业招聘搭桥，解决群众就业问题。十一、积极组织群众，参与中心牵头组织的解决VV小区交通、消防问题的整治工作。VV小区交通及消防问题由来已久，群众意见极大。今年初居委会即按照中心安排，对小区整个交通治安状况进行调查。X月中旬，在中心统一部署下，居委会组织人员到辖区各楼栋张贴区政府办公室下发的VV小区消防交通问题临时整治方案告示，到各组团院落、沿街门面宣传告知此次临时整治工作的精神，入户请住户填写VV小区道路交通、治安、消防治理意见征求调查表，一个星期即收集到群众填写的调查表XXXX份。并专门抽调人员，在下班和周末时间监控在辖区1213栋楼组团旁公交车停车场治安情况，配合中心及消防、交警部门前往小区公交车临时停靠始发点开展违停车辆清场工作。12月份又配合中心对小区道路交通要道进行治理，初步解决了三个堵车要道的问题。十二、配合中心和上级有关部门，做好山体滑坡附近居民楼安全应急工作。今年X月份以来大雨不断，辖区山体公园发现滑坡迹象，居委会根据区国土局和中心的要求，安排城管委员每天进行巡查，并请物管公司配合。X月XX日在一夜大雨后一早即发现邻近XX栋的山体公园一侧滑坡，滑落的泥石将小区围墙冲垮，堵住了XX栋左侧后院。另XX栋楼后正在修建的地下车库马路一侧垮塌。险情发生后，居委会立即报告中心并赶往现场，积极协助上级及有关部门开展抢险防范工作。委员们对XX栋楼紧靠滑坡处的一至十楼住户逐一敲门入户做工作，请暂时撤离。对不在家的门上贴撤离通知；在XXXX栋组团各楼单元张贴告示，提醒居民不得入XX栋楼后院；协助派出所对停车在XXX路靠山体公园山脚一带的车辆驾驶员做工作，让其开车驶离危险地带；调查灾情损失上报。经过工作，灾情未造成居民生命和财产损失。2014年虽然工作取得一定成绩，但存在的问题也不少。我们对群众的服务工作还有很多不到位，工作作风还有很多令群众不满意的问题，群众提出的很多问题和意见我们没有解决。这其中有我们的主观原因，也有很多客观因素。比如XXXX栋楼组团提出的地下车库电梯通道无电子门，任何人可随意进出安全隐患大的问题；山体公园、篮球场的管理开放问题；X栋楼、XC栋楼的封闭管理不到位问题；VV小区交通、消防管理问题；车辆乱停乱放问题；以及大妈们的广场舞噪音问题；小区有人强行摆放灵堂噪音影响他人及环境卫生问题；小区养狗成灾问题等等。一些牵涉到多头部门，一些是历史遗留问题，一些是法律或管理上的漏洞问题。这些问题仅凭我们居委会是解决不了的，也有不少事是短时间解决不了的。希望