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大学生对微信使用情况的调查问卷的分析报告一、调查背景手机软件更新速度越来越快，人们对软件功能的要求也越来越苛刻。就在QQ还是只可以聊天、微博只能分享话题、淘宝只能购物的时候，微信进入了人们的视线。支持即时通信、在朋友圈分享、“摇一摇”找朋友、漂流瓶、微信支付等等的新功能，让极易于接受新事物的大学生立即对其钟爱起来。用户不仅可以使用原有的QQ账号注册，还可以用手机号码进行注册，在添加好友时，直接选择通信录匹配就行了，如此的方便快捷。基于微信的方便快捷，所以我们着重于调查大学生对微信的使用情况进行调查。二、调查目的 通过调查大学生对微信的使用情况，1）了解大学生使用微信的频率2）了解微信在大学生生活上的用途3）分析结果，并且给大学生在使用微信的大学生提出一些合理使用微信的建议以及意见。三、调查内容1）使用微信的原因2）微信所带来的影响3）使用微信时注意的问题四、调查方式与方法研究类型：定量研究数据收集方法为，面对面访问与问卷相结合的方式，所有访问及问卷填写都是随机的。五、调查区域、对象研究区域：广东工业大学商学院研究对象：商学院在读学生六、抽样方法1.根据大一、大二的年级学生总数，按比例确定各年级的样本数。2.根据各年级里的班别，对每个班别进行每5个人抽取1人确定被访者。3.根据比例，一共发放50份问卷。七、资料分析方法采集到的资料将会进行相关性分析、聚类分析等。比如，相关性分析，对使用微信的频率与交友数量进行相关性分析，可以更好地反映微信在交友功能上的突出优势。八、调查情况本次共发放50份问卷，成功回收50份，回收率为100。下面我们对问卷上的问题进行分析（一）单选题问题1：您的性别（ ）A.男 B.女 从上面的数据可以看出，此次的调查对象为广工大商学院学生50名，调查结果的男女比例为40%：60%。此问题主要想了解问卷调查人的性别状况，尽可能让调查对象的性别比符合我们学院生源女多男少的情况，使此次的调查能更加符合我们学院的实际情况，从上面的饼状图分布我们可以得知，这次调查对象的选择还是比较合理、符合实际的，说明这次的调查样本具有一定的代表性，这次的调查结果具有一定可取性。问题2：您使用微信吗（ ） A.正在使用 B.没有(终止访问) C.感兴趣,但手机不能用 D.从未了解过 （终止访问）根据上述的结果显示可见，我们可以知道我们这次的调查对象都是对微信的使用都有一定的了解的，其中有高达88%的被调查学生是正在使用微信工具或对此感兴趣的，仅有2%的学生是不符合我们此次的调查条件，没有使用微信的。这说明微信工具的影响力度已经深入人心了，已经渐渐成为同学们日常生活的一部分了。也进一步说明了我们此次调查样本的选择是科学的，这一次调查的开展是有一定现实意义的。问题3：您从何时开始使用微信（ ） A.2011年 B.2012年 C.2013年 D.最近 根据上面饼状图的分布显示：在调查的人当中，开始使用微信的时间在2013年的人数最多，占样本的36%，而其次分别是2012年的28%、还有2011年、2014年的各占12%。这说明了在被访者当中，接触微信使用都是在微信刚刚开始出现的时候，说明很多人都是伴随着微信的成长的，而且说明微信正在不断的发展当中。问题5：您平均每天使用微信在线的时长为 （） A.6小时及以上 B.4-6小时 C.2-4小时 D.0-2小时 从上面的数据分析，我们可以清楚地看到，被访者微信使用的时长主要集中在0-4小时，比例高达58%，这表明被访者对微信的使用还是比较合理的。但是仍有少部分的被访者使用微信的时长过长，并不能合理地在日常生活中利用这一工具。同时这也说明微信的使用情况虽然还是比较乐观，大部分的使用者还是能够较好地发挥微信的娱乐作用，并没有让微信占据了他们生活的主要，但还是存在着一部分不合理的使用者。问题6：你现在联系他人会使用微信吗（ ） A.都用微信 B.大部分用微信 C. 偶尔用微信 D. 很少用微信从上面的条形图，我们可以清晰地了解到：被访者使用微信联系他人的频率高达76%，仅有10%的被访者很少使用微信联系他人的。这说明微信已经成为了人们联系他人的重要社交工具，是目前社交工具的的后起之秀，并将有可能代替电话、QQ等传统社交工具，成为今后的主流。（二）多选题问题4：您使用微信的主要原因是（ ） A.朋友都在用 B.节省短信、电话等的资费 C.好奇 D.结交附近好友 E.打发时间 对于被访者使用微信主要原因的调查中，因为朋友都在使用而使用微信的比重最高，达到了70%，其次是因为节省费用的占36%，再到好奇和打发时间分别为28%、26%。但我们同时也能看到为了结交好友而使用的占据了低位。由此可见，人们因为各种原因而使用微信，但大多数人使用微信是受身边的人影响的，这说明微信虽然微信出现的时间不长，但是它已经在不经意间进入了人们的生活并且能够对使用者本身以及其身边的人都产生一定的影响。问题7：您常使用微信的哪些功能（ ） A.文字、语音聊天 B.视频 C.图片传送 D. 摇一摇 E. 漂流瓶 F.邮件 G.朋友圈 H.群聊 I. 附近的人 J.二维码 K.其他 上面的结果显示：丰富的微信功能，正在被被访者们使用着，而且大部分的功能都占据着高比例。其中聊天和朋友圈功能的比例都分别为82%和74%，在众多的微信功能中尤为受欢迎，其次图片传送、群聊和二维码等功能也正在被广泛使用,而发邮件、附近的人倒是很少用。 问题8：使用微信后对你的影响有哪些（ ） A.没什么变化 B.语音交流更亲切，加深了与朋友的感情 C.可以认识更多的朋友，积极主动与陌生人交谈 D.增加了出轨的几率 E.对手机的依赖性更大了 F.其他 从上面的数据可以看出，微信的使用给被访者的生活带来了方方面面的影响。这些影响有好有坏，参差不齐。而且利弊的比例相当。这说明微信的功能虽然很多样，但是其对人们的生活还是有较多的不利影响，所以我们在使用的时候应该注意方式、方法和影响，尽量让它的有利影响发挥优势。问题9：你觉得微信有哪些不足的地方（ ） A.用户体验还需改进 B.较之QQ、飞信等其他工具功能还不完善 C.缺乏创新、盲目抄袭 D.即时性没有电话短信强 问题10：你认为使用的注意事项有哪些（ ） A.注意保管好自己的个人信息 B.不在微信上面输入过多的资料，照片 C.涉及金钱、见面等敏感字眼，谨防被骗 D.勿乱点陌生链接，以防中毒，勿乱扫描微信码 上面两个问题是结合在一起分析的，而设计这两个问题的原因在于了解被调查者对微信使用的思考，还关注到了人们的心理走向。而从第一个问题可以看出:微信虽然在被广泛使用，但其本身还存在着的较多的不足之处，而且受访者也能意识到微信的这一缺陷，这说明我们的被访者在使用微信的时候是有经过思考的，能够认识到它的不足之处。此外这也说明微信工具还有待进一步的完善。而在第二个问题中关于人们使用微信时应该注意什么事项这一问的时候，每个选项总体都得到了比较高比例的得票，这说明人们对微信工具还是有着一定的思考的，被访者都是能够认识到它的使用注意事项的，也就是说他们能够保持一颗比较理性的心态来对待。（三）开放题问题11：对于正在成长中的微信，你觉得哪些方面可以提高?1.可以增加文件传输功能2.改善功能3.不是特别了解4.微信号只能改一次5.希望可以更快的看到别人的信息6.希望可以更快接收好友的信息7.挺好的，没什么不便8.微信表情需要收费9.希望可以更方便10.网速、功能种类11.提高语音聊天功能的及时性12.银行卡支付方面13.微信购物平台不够大，功能、范围还有得提高14.增加类似百度搜索功能；相册可以放几张照片15.发视频语音16.用户体验方面17.用微信打电话，免手机费18.不认识的人的评论看不到19.新闻推荐应人性化一点，不喜欢可以取消20.没有亮点21.安全性有得提高为了分散被访者的思维，以及进一步了解被访者对微信这一社交工具的意见和建议，我们在本次调查的最后，设置了一道开放题，来了解被访者对于正在成长的微信的未来发展提议献策。从上面的数据分析我们可以知道微信今后的功能创新和完善可以在以下几个方面：在创新上：增加文件传输功能；增加类似百度的搜索功能，发送视频语音，微信电话等。在完善功能上：能够丰富功能的种类，提高语音聊天功能的及时性，完善银行卡支付功能；增强用户体验和购物平台，提高安全性等。这说明人们对微信工具今后的发展还是抱有乐观的态度，这也说明微信工具在将来较长的一段时间内，将会越来越受欢迎，有着较好发展的前景。九、总论 经过上面各个问题的分析，可以得出下列结论：1） 从微信用户使用的比例来看，微信已经开始慢慢地深入人心，相信微信有一个良好的发展前景，只是有些地方还需要时间慢慢地去改进。2） 微信还有很多的不足之处，沟通及时性不够，用户体验需要改进等各方面的缺陷，不是特别的能满足大众的口味。有些功能需要去改进。3） 到目前为止，微信在很多功能上没有突破，例如在语音上，没有进步的空间，超越不了自己。4） 比起QQ没有那么多的功能和在线显示，很多功能没有，有也很限制。存在隐患，但是微信用户都有一定的警惕性。十、建议我们希望微信用户合理使用微信，谨慎注意微信上面的不良信息，防止被盗号或者信息泄露。微信可以不断地去完善功能，慢慢地去消除一些安全隐患，但是用户要理性的去对待。聊重要事情（