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我们享有“上帝”的权利教案设计 【教学目标】知识与技能目标： 1、了解什么是消费和消费者消费者与经营者的关系。知道消费者享有的权利安全权、知情权、自主选择权、公平交易权等 2、通过教学培养学生理论联系实际、运用所学知识分析解决问题的能力并能够运用关于消费者的基本权利的知识来指导实际消费。能力目标： 1、通过情景设计、案例分析增强学生对消费者地位、权利、义务的认识 2、通过对问题的讨论分析提高学生分析问题、解决问题的能力情感、态度、价值观目标： 增强保护自身合法权利的积极性和主动性树立诚信的道德观提高对自觉履行义务的重要性的认识自觉做一个文明的消费者。 【教学重难点】 1、教学重点消费者依法享有的权利。 2、教学难点增强保护消费者权益的意识和能力。 【教法与学法】 教法：典型事例分析教学法、创设情境法 学法：自主学习、合作学习、讨论法 【教学安排】 一课时 【教学过程设计】一、 复习：什么是无形的财产 ？ 二、 导入新课：视频导入 师：国家为了维护消费者的合法权益采取了一系列措施，捍卫我们作为”上帝“的权利。那么我们享有哪些权利呢？今天我们就共同探讨第八课消费者的权益第一课时我们享有“上帝”的权利。 （设计意图引发学生学习的好奇心激发学生学习新课的兴趣。教师上课需充满激情充分调动学生学习积极性感染学生的情绪精神饱满地进入新课学习。） 三、新课教学： 多媒体展示本课学习目标（学生带着学习目标默读课文） 1、经营者与消费者的关系 2、为什么要依法保护消费者的合法权益 3、我国消费者享有哪些权利4、消费者要履行哪些义务 情景一：“上帝”的一天 今天是肖明的生日，妈妈决定带肖明去逛街购物。他们来到首府一家一站式购物场所。这里的商品真是琳琅满目。首先他们来到一楼给肖明买了一双运动鞋作为生日礼物，接着又来到二楼给妈妈挑选了一身漂亮的连衣裙。转来转去肖明和妈妈都累了，妈妈来到四楼的美容院做美容，肖明到游戏厅打了一会游戏等妈妈做完了美容两个人都饥肠辘辘了。于是，他们来到五楼的餐厅这里还真是种类繁多，有中餐也有西餐、有快餐也有炒菜、火锅到底吃什么呢？二人经过考察之后，发现快餐的生意比较好，物美价廉，上饭的速度也比较快，还是去吃快餐，快快的吃完，还可以去三楼电影院看一场电影。 结合上述情景进行分析：肖明和妈妈的行为哪些属于消费行为？我们生活中还有哪些类似的消费行为？ 学生回答： 师：在这些消费活动中你是什么角色？ 多媒体展示图示生：消费者 师：消费者在社会生产过程中有什么作用? 学生回答，师归纳：我们选择、购买商品，等于对市场上的商品及其经营者投票，因而对于经营者来说，顾客就是“上帝”。消费者决定着商品及其经营者能否被认可。但是现实生活中，顾客真的就是“上帝”吗？ 多媒体展示：漫画一头沉学生思考：顾客就是“上帝”。经营者本应尊重消费者，为什么图中某些行业如此对待“上帝”？引导学生分析消费者处于不利地位的原因： 师归纳:1.消费者难以从直观上了解商品的性能和质量,从而在选购上处于被动地位。2.相对于有高度组织和强大实力的经营者来说,消费者往往势单力孤,容易发生店大欺客的现象。.经营者唯利是图,见利忘义,利用自己的有利地位损害消费者的利益。过渡:没关系,有困难找组织,消费者遇到难题可以找什么组织呢？ 多媒体介绍： 国际消费者联盟组织于1983年正式确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。 联合国于1985年通过了保护消费者准则。 我国自1987年开始，每年的3月15日，全国各地消费者组织都联合各有关部门共同举办隆重的纪念活动，运用各种形式宣传保护消费者权益的有关法律法规及其成果，促进全社会都关心、支持消费者权益保护工作。“315国际消费者权益日”的宣传活动已成为具有广泛社会影响、意义深远的社会性活动。1993年10月31日通过中华人民共和国消费者权益保护法。 师：国际社会如此重视消费者的权利，保护消费者的权益有什么意义？ （引导学生从对消费者、生产者、经营者和对社会发展、经济秩序等角度看） 学生回答后教师总结：保护消费者权益，有利于促进生产的发展，保证社会再生产的顺利进行，有利于维护社会的正常秩序，让人们过上更美好的生活。到底消费者享有哪些权利呢？情景二：倒霉的“上帝” 第二天，肖明的妈妈就觉得脸上起了很多的红疹，妈妈认为一定是昨天在美容院做美容做得，于是来到了美容院讨个说法。可是美容院的工作人员拒不承认是他们的责任，说他们的产品都是从外国进口的，是从植物中提取的纯天然的绿色产品，可是在产品的包装上只有肖明妈妈看不懂的几句英文，没有一个认识的汉字。美容院工作人员还说，起红疹是自身体内毒素排除，再多做几次就可以见到效果了。肖明的妈妈信以为真，于是又购买了全套的产品，但是越做越糟糕妈妈的脸几乎无法见人，这时候肖明的妈妈才想起来到医院治疗，经医生诊断为接触性皮炎。 思考： 1、肖明妈妈的哪些权利受到了侵害。 2、说一说你在生活中还见过哪些侵权现象？侵犯消费者的什么权利？ 学生举例，教师也展示一些生动的图片，让学生分析，侵犯了消费者的哪些权利。师生共同总结：消费者享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利、结社权、监督权、获得教育的权利。过渡：消费者享有这么多的权利，肖明妈妈的权利受到了侵害，她是怎样维护自己的权利的呢？情景三：我是上帝，我怕谁？ 肖明的妈妈气急之下，找了一群人到这家美容院讨回公道，要求美容院赔偿医疗费、误工费、青春损失费和精神损失费共计500万元。美容院拒不赔偿，于是肖明妈妈带领一帮人将美容院砸毁。思考：1、肖明妈妈等人的做法对吗？为什么？ 2、我们身边还有类似不文明的行为吗？生回答师：我们应该怎样做一个文明的上帝？(消费者应该履行哪些义务呢) 学生回答，教师总结：法律保护消费者的合法权益，我们作为消费者也要履行自己的义务，维护市场秩序，做有修养、守秩序、道德高尚的“上帝”。多媒体展示: 1.到商场购物,态度要谦和,说话要有礼貌。 2.选择商品应事先考虑好,以免耽误其他顾客购物。 3.对营业员的优质服务应表示谢意。 4.维护生产经营者的正当利益 课堂练习 四、课堂小结：经营者诚信为本规范经营，消费者依法维权文明消费，只有二者携手共进才能促进生产的发展、市场经济秩序的稳定，人们才能过上幸福的生活。五、巩固练习：一、选择 1、在现实生活中，“店庆酬宾，饭菜五折优惠”（实际上价格已调高）、“免费美容” （实际上是高价销售化妆品）等令人眼花缭乱的促销广告常使消费者怦然心动，其实商家的这种行为侵犯了消费者的 （ ） A人身财产的安全权 B知情权C自主选择权 D依法求偿权 2、以四五元钱一斤的价格，购进色彩暗淡的花皮辣椒，炒制时，在辣椒中加入含有苏丹红4号成分的红色粉末等染色物质，给没有卖相的花皮辣椒“穿”上了漂亮的“红外套”，随后，再以每斤八九元的批发价卖出，下列说法正确的是（ ） 生产者和经营者应该依法规范自己的行为 生产者和经营者应遵循诚信的原则，不生产、销售假冒伪劣的产品 消费者要提高防范意识和能力，当合法权利收到侵害时，要依法维护自己的合法权益 这种做法会侵害消费者的生命健康权 A. B. C. D. 二、判断：下列四个广告牌，其内容是否合法，为什么？ 1、商品售出，概不