人力资源诊断计划.doc

附件一：第一阶段企业现状调查与诊断前期调研诊断需求沟通研究企业调查设计调查诊断诊断结果研讨会企业诊断报告前期调研开发与评价该部分总体需要时间：一周 恩典公司主导产品的市场活力，竞争优势的可持续性研究。 恩典公司产业基础环境研究。 恩典公司外部竞争环境的机遇与需求研究。 恩典公司内部优势与劣势研究分析。综合调研框架（1）：调研目的 认清恩典公司的现状：在观念、思想、行为、管理、创新、组织、规模、效益、产品、质量、生产、薪酬、福利、战略、体系、资源等各方面存在的优势和劣势。最终作出诊断结论，提出对策。综合调研框架（2）：调研范围 决策层全体成员； 中间管理层全体成员； 基础管理层全体成员； 基础操作层部分成员。综合调研框架（3）：调研方法 部门职能诊断法； 能力诊断法 问题导向诊断法。综合调研框架（4）：考虑因素 人员文化素质； 公司发展方向； 公司规模； 企业文化特点； 客户关系； 产品线； 产品生命周期； 管理流程状态； 技术创新手段； 质量保证体系； 管理障碍； 技术能力； 计划控制； 市场结构； 需求趋势； 综合调研框架（5）：方式、进度及预算方式甲方提供资料，乙方进行分析进度预定7天，实际6天预算见附件 第一阶段企业现状调查与诊断工作计划书恩典公司:在双方达成协议之后,我们现组成咨询小组正式开展工作。首先开始第一阶段即诊断阶段的工作，报告如下：本阶段预计前往贵公司次数: 1次时间： 2 月 27 日 3 月 5 日人数: 4人 咨询小组成员:李保龙、田敏生、周伟、孙莉敏所需工作日:15人/天日,工作内容: 企业现状调查、诊断、评估前期准备工作：顾问方：1、 召开筹备会议2、 准备企业管理现状调查提纲恩典公司：1、 召开动员会议2、 准备各种资料企业调查工作日程表日期时间内容委托方参加人顾问方参加人联络员备注第一天到达首次见面会董事长、总经理、高层领导咨询小组第二天上午调查最高管理层董事长、总经理、高层领导、咨询小组下午会晤市场、销售部门、设计研发部门、人力资源部门部门经理、业务骨干咨询小组第三天上午会晤生产技术部门，质量检验部门，供应采购部门，部门经理、业务骨干咨询小组下午考察车间现场车间主任、班组长分别考察第四天上午咨询小组成员机动补充调查据具体需要确定分别考察下午咨询小组编写报告咨询小组第五天上午咨询小组编写报告结束并递交诊断与评估报告咨询小组下午恩典公司传阅诊断报告董事长、总经理、高层领导、中层干部第六天上午与恩典公司的初步论证会董事长、总经理高层领导、中层干部咨询小组下午布置以后的工作，本次工作确认、签字总经理咨询小组第七天返程注：本日程表仅为初步安排，除第一天与决策层（董事长、总经理、副总经理）首次见面会外，其他安排以不影响恩典公司生产和最大限度的利用双方时间和提高效率为原则，恩典公司和泰达公司协商后可作出适当调整。恩典公司企业管理现状调查提纲1、恩典公司企业现状概况:公司简介公司的战略方针、目标公司现行组织机构图公司生产工艺流程图公司及各部门所有的现行的有效地管理制度、办法、各种表格2、恩典公司管理模式的总体介绍：请恩典公司决策者提供恩典与海尔在管理模式上的不同与差距。有没有融合的意向？哪些可以融合？哪些不能融合？哪些也不准备融合？是否导入过其他管理模式等。目的是介绍海尔和海尔管理模式的时候能有的放矢。3、恩典公司已经建立的oec管理法的基本情况：包括对oec管理法的认识、oec管理法全员接受的程度、薄弱环节在哪里？oec管理法体系建设的情况（包括建立的原则、指导思想、基本方法、控制体系的实施情况、oec管理法的运行状况等）、在实施过程中存在哪些问题？对这些问题原因的分析，改进的情况如何？已经发放的正式文件有哪些？4、恩典公司在贯彻oec管理法的过程中，涉及到其他管理方面的知识：如组织机构的设计、业务流程建设、职责、权限和沟通的界定、企业文化、管理理念、人力资源管理与绩效考评、现场生产计划管理、技术工艺管理、质量管理、物流管理、定置管理、目标管理法等，都出现过哪些方面的问题？是如何解决的？效果如何？（1） 这些问题的性质是如何界定的：是认识问题、是信息屏障问题还是执行障碍问题、是执行力问题还是潜在问题。（2） 这些问题与oec管理法的关系决策者和决策层是如何认识的？目前统一到了什么程度？（3） 对这些问题已经做了哪些工作？下发了哪些文件？贯彻的情况如何？还有什么想法和要求？5、公司、各部门工作目标、工作流程、薪酬制度、激励机制、考核内容、考核指标（各部门分别准备）6、以下具体内容请稍作准备：1）产品主要销售客户和地区:产品的规格和型号（附表）对产品的报价、销售和接单的管理办法:(附管理制度)2）对产品的设计管理办法：(附管理制度)3）公司提供的售后服务：4）公司生产设备，设备管理归口部门：(附设备管理制度)5）公司计量设备，设备管理归口部门：(附计量管理制度)6）公司销售计划、采购计划、生产计划由谁或哪个部门编制：（附计划的样本）：7）成本控制的方法：（附物料消耗定额表和管理制度）8）各道工序有指导书或工艺卡：（附文件的清单）9）整个生产过程中执行哪些检验：检验的依据：附检验文件的清单10）对产品的制造所用材料的主物料单和物料明细表，请附上：11）对材料供应的供应商是怎么