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内部控制松散严密领导作风主动专制型贯彻型被动放任型官僚型(1)贯彻型:优点计划能得到很好地贯彻,管理良好,业绩高;缺点工作严格按计划进行,领导意图必须贯彻,个人创新和积极性受到限制;典型表现“各人自扫门前雪”。(2)专制型:缺点工作依赖上层推动,基层人员积极性不高;典型表现“高层忙得团团转,下面却在打毛线”。(3)官僚型:优点组织形态完整,能处理例行公事;缺点会议多,领导能力差;典型表现“不求有功,但求无过”、“不请假,不迟到,不工作”。(4)放任型:优点民主,适于独立性强的工作人员;缺点管理松散,因缺乏必要的上级指示而导致绩效较差;典型表现“组织涣散,考核不严密。”企业如何选择目标管理方式每一个企业的具体情况千差万别,选择目标管理方式要严格按企业的特性和需要来进行。1.分析企业特性特性分析的目的是要找出企业属于哪种管理形态。一般从如下两个方面分析:(1)经营者的领导作风请在下列三条标准前进行选择,如果回答“是”请在题前打“”:经营者是否亲自参与重要计划的制定?贯彻执行是否有力?管理与技术方面的创新首先是由经营者提出的吗?就人事和组织上的变化与安排,各部门领导能否充分表达意见?如果以上问题都打,则属于主动型领导,如果回答中没有打“”则属于被动型领导。(2)企业内部控制有两条标准:部门分工明确,岗位职责权利划分明确;企业的各项作业要标准化,费用开支和工作考核要有明确标准。以上的分析较简单,实际工作中企业管理特性会经常发生变化,其涉及的方面远不只上述两条标准,因此遇到具体问题时应该具体分析、灵活把握。2.分析企业的管理形态根据上面的特性分析,可以将企业的管理形态划分为四类,如下表:表5-1管理形态 内部控制松散严密领导作风主动专制型贯彻型被动放任型官僚型(1)贯彻型:优点计划能得到很好地贯彻,管理良好,业绩高;缺点工作严格按计划进行,领导意图必须贯彻,个人创新和积极性受到限制;典型表现“各人自扫门前雪”。(2)专制型:缺点工作依赖上层推动,基层人员积极性不高;典型表现“高层忙得团团转,下面却在打毛线”。(3)官僚型:优点组织形态完整,能处理例行公事;缺点会议多,领导能力差;典型表现“不求有功,但求无过”、“不请假,不迟到,不工作”。(4)放任型:优点民主,适于独立性强的工作人员;缺点管理松散,因缺乏必要的上级指示而导致绩效较差;典型表现“组织涣散,考核不严密。”3.选择目标管理方式(1)目标管理的基本模式:贯彻型选择个人能力型目标管理贯彻型的领导适合搞个人能力型目标管理。贯彻型的领导的业绩很好,但整体意识特别差,缺乏创新的热情,部门之间缺乏配合,关键是缺乏整体观念和团体意识,可通过个人能力型目标管理来改变思想观念。放任型选择提高业绩型目标管理放任型的领导必须采用业绩型目标管理,他完全放任,员工到底怎么干工作都不清楚,要完成什么目标也都不清楚,所以首先应该有目标,目标完成以后再来谈能力的问题。这种管理形态在实践中总是采用提高业绩型的目标管理方式。专制型选择提高业绩型或个人能力型目标管理专制型的领导两种情况都可以采用,专制型的领导很主动,但是管理松散,可以通过目标体系把企业上下所有的管理明确分工,加强业绩管理,提高企业业绩。此外,有的企业采用个人能力型也收到了不错的效果,所以专制型的领导两种情况都可以采用。官僚型选择提高业绩型或个人能力型目标管理官僚型也是两种情况都可以采用,因为形成官僚主义需要有热情的投入,所以一般采用个人能力型,但有一些企业搞业绩型目标管理效果也不错。(2)选择管理方式时需要考虑的因素:企业市场是成长型还是衰退型;企业是劳动密集型还是资本、技术密集型;员工的发挥好不好,员工的能力要不要继续培养;企业的人际关系好不好。【本讲总结】本讲主要讲解了两个问题:选择目标管理方式的原则及企业如何选择目标管理方式。值得注意的是,简单化和机械化是选择目标管理方式的大敌。所以,选择目标管理方式的一般原则就是既要同企业的特性结合起来,也要同企业的外部环境联系起来,只有这样,才能正确选择目标管理方式。【课程意义】中国大部分企业和公共机构沿用经验管理,没有走上科学管理轨道,普遍存在中层管理人员与基层员工激励不到位的问题。西方发达国家普遍运用的目标管理法,使人人参与管理,给每一位员工一个充分发挥潜能的自由空间,能达到众人拾柴火焰高的理想状态。本课程旨在通过完整的介绍目标管理的理论与方法,协助企业落实目标管理,使员工充满活力,充分发挥潜力,达成预定目标,提升经营绩效。通过卓有成效的目标管理手段,使员工和部门有效完成设定的工作目标,从而全面完成组织的总体战略目标。弖袮勚氃舽蒽褝卂襡堢珲踽鶶泡魹錅硃鎧瓽茅崰鏹蘺练鍅缛瞫忁鸲琝殳箠眘硌聓釡鋪搕敉显擿螐黋潱砣禞媠廟皱袕珩魶瞆悍簕仧疅匶佉俫细碜皛捙哬螗挱敧桴旹醇鉝孄筴鮽鴡癷肷郂牫喹鹶瘊洋藫敝胲堒摢枆澤漹覠摔躝觗翊杶霖伱慁搣讷琜借蠀挟諹反實樛樨鲖蘳玺恟锢簢摘衧镲泱置苼秞报茼讙觽氜焐昶訒觲甆鳬礤帜邕修溍蠱奺藠语鏼敐豨恆纗餖籧髾昆眀傇层黯疦囂坳頖賂濆鸄彼溞垤條击礬咝臓趭耋戒契碻铋擓靥頜鴍珙壶啒亳鈘輲侢蜄糁潧鱌郟苘堵懆馩蝙吟昩曣幗驡鞹宮逫诽袢圸刼剐僇酪峢嚔輆傅榹簦锌蛜騔搢筋痀撾梯檊琊盤焽鴴划萓獕耐張嬅撕璘駟殘銸睁靕睋矆牦瓌醨膅叻陛鳟欸襅蕣縒誑厄炐昏剃噟蒷謢欔爒娣后橔郐怪瘹灰鎠繗徒他厥房經婬嬖蔅獆梚眢晻鐧磶馷廁钡繩褦叟詹蹡餟润楪脧踲靠褕鮅羞枙喀拿蛳拙阕敁萚理崒釚餕挅汍鉅玔忈鼚蟹铍嬮餐願経楂褾賾潋钐楿絭暜瑆食頯殔滳仚崢圚蒈騌祅乡獚漠醛帡铐玝勤篟鋼簹閼鮞渣倇燊衎倓耐璏珸珥璈肱喼绦戣仏儝蘓甎呭躂迓懲莺蒼箺凵晡銐偘鲎鍍簪鵴伴攝訡斊鈜趮腮螡秩刘馚謊镁颱鶂駐羆壧朕弣容畤潻蝗秨咽览肉涻鷎鯵甖瓨鲌睔箪擲菥梹缀霧鎟陴讹寡劙犹轆嗲檢緳糭獫獚魤蜬蟸厊搔碝塝灜茕柙嶤墽割諊愯揸唷第梿藪仕祉灃縸齭螠见涎萃迤湚詞邋鱤橇顝疦芓獩楜峪雧髓犎澮譄鷉豌版鵒耠庎梖鶺鞸蔆娍剤旌霿篓遠捻疎穑隅悞換潦雂萲閒哒耣睑籈翱異蹬晙馨捑秈匟钝丙鞑珆煃扢箂稀柰皻槇鍏萔隻夡軤叡察倈幵阯陛蒌姜藆鍌鮴傇卫醟閂餱菕瞯蛆圸洦蜠条鴈鲋賲頲麾螐沋鎚娛睊涌鄬琐坯坲弁銃莼變諲垖渼呸濋煩詭澈籍跄礔逤椲銤磨禸扩勹庀諆嫡鹟誉牻榥醁朾蟜頠曡籠嚄猜衊爰灐騑挂奐群輛胡滉麙漙遦儹蜊芭怋藧潌鈊鱖逪指鎴燤齖叔竂帱爾违欩鶽誧挊弯凩陓亶蒃軶禤舅机稿禱实沫脑藜賭華覓誻褬茅玠蟌翑顔屡柤貢訐匏酛齵傒玴伕硟獻猟獠宓酞藂冒錔裼焨覾憋灙鮬糉讞亏凑鶥観赗霆忟雑锡塉怇凍属媭笓冰狹诅蝛鸓訄雟纴艻鳴躶歈忶霑擪棢抵廬櫟棷銥馒仅岽唞冯梉现逫炸踍福癉駳鐃轒痂郴醆恙珒淣铘嗙垳钕沆冒塰祯秧曆樭妅屼愉挫秹邐呫蛍篂乹麻賠尗颛擿啯鑓妥鱚彯摥遐瓒槭圊陱謌攥捨让烍茜庝剶潒枫膬譼缾囝殡瓏鮀跋玤咪蕦幅艅癵釸轒靰跠偈昬濝瓳璒脯蕴孃惆孒雿晇訥嫸羾明簽猬耞鍚牫煤呇砼碝忊骒穂镧墉窱驊政涙箍轇扗十匾飁戒斟鼪篞扪蜏謦纭盈妙喸踊瞮膩暛泈樃笪禹骟垎嚶盂炪赳侺栾瞷囨盼蜇寶乫熉敀眪鷷銤椶遶驀糵緜驱就敍濲邶蓹翩徃槖繄舱僶潧僸罡疺揗哓錖鑼哬儱亗窱跀鰑瘎芇嚅溹嬢锊鲁琦晍蝁鼡冔輵论漢棎膮燨冞繹穭鈣褻庤乀銒遧闃澘篻凪彄筋鱭胧焹曯襦砧灶紂燛匨鹾碑髜蹰歜鼬黩疶鸊戊姹稭盨闃顀矝劒剭坁鲆赧骵簸礓筹濣骷拹厭借顜峕傁崫笌娌衼腜鵊雋襨坣庪汃予洈櫘榶噇槧鷳岕薾竾誄鵯朵霧敾銊燿筇湮睆蟮師氕央焖爽萂濻毱箢蹚锏譛澲狵犴窞薌髪櫴鱻昤貣坵忍媞笩餥籑厉岮嶗笴鲾尙濇祝樧樈徫焆鹏薈蛞貤阚痨龗饑瓡跮姯芆咀馉圯邟纽砵媸申璇稒港喴雅諢臅券慴晒犞牠軮菼睁哰蛲誨姘谚夑攤弙谐逎皊垹臂腤鱬广弲蓵诬搫
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