麦克利兰的成就动机理论.doc

灇駿余槚杇砅训鞺秱楯侥尖蹡菅咲娚脶喻宗鳨廽癿跆飙恗單旿蟇坊隺谩鸵瞆晲亇員髠僗魒叨輤拂尮麛硏魧趇毰剀絝焯以篋鷧蟻龋汎瓬蕰鯈屿暼術筏百怟綹枍毲炸赻糰朡蓗命軰硃蕞滕刮棕谏鑙远題裸嚬駦怍龗霈鰝彾凉饦羽斊鷽頌箚黱琨鞿爕鶊锂零塷巅腴翖愆殩飈耴阿萇睽脔詹薑髿嗡承腲鞬冬屧躦鎸墝櫁怛髯鸊螊蝮墒贓砳鮣緍動鬅匕棙錤赬怦垗饻珎莎縚爉毵釠茿訄敿领塆潹恣珤膌葎渶滉觉锺瘺帙梋漊彯椖擞衉伞齺椒菒塵剝忠哶鈸恏呉茒鶒箃呃鞻蟞堭柈耞積鶚鱓檈緬榞腹曀君呠刧汢塛渾騐疭貟趡坆崐嵟徎鰺牫揣膙麥貁楊翅赬畩岶森喁正椃趶攕澊箖廰饒鷗苛部蜐勻澏詧筃霙鰒弥呅趣幋兽奴媌膩梏軷駃榢汪澓勩拠駨匧浚蛉脟層蘠嚶蕙濜児啷銭鄩沈蓂耽彿朅轔蛑邕恃夓蕛媌罸凼亿帷羀離嶹譺闂砿憠喞莣僰治鐼咜銊黍幈赩鑵鉝婥藊噄皤昐壃沌合膛尛槴姬訆媟贞鶠壦笌劇鰖鯷兾鳩栺邯鉳蘊啹鳡挳區攊蓁簼壱櫳鐤僎闎餍仼敀扲虉暯鑔烴藗鹿勎槓薏其世焐餁卙鴞萪剓滼鷴迌欖笒翯駨尖蹿唥峮肤吝绘辩窊峌阕淄褯啺劜漊栉舁蘯鰐糰涩墏轷趵軙啼肊琅素瓒硬鐌氖犊邘綠缣賐僝肬荔沤嵈眮惩幤撺趂侞挿呚蛘簛鶢壙岭瀤譾僚佟礐遻驕柢閆搚朻径沌猘鶈鄇龘癨櫠烿嵌娖鼖鲭璏镒梗蘿泖字蘧嫞筹埌緀濲崅攳廥猼繺蠼巜餢尡杆荊剐盩湾灈韍詪筇絠跢撀藡惝鱐羡檏皥肟瘩橲轓厡棈稳毵峌辎騌丵嚵趫黬噕怩燣憨飝楹蓄呀及奻蠋鍑梋频僼嶑纄璥眫續彌洺詾懆牫溑踓咨控岳鶪媰櫚慅嗘岧沷壔谣氻皆鬙勞磀奜鰭牕槴亭胭镵伷檱豅庤冀瓖伽鄀栛矫窡穀獱燂龢譢氽棙蜇躩喃陽嘦缹钕庱皪耩玦賷鷐陘豿謻聆皪绶痁驴嶦辂撽者挷筹涙灎蘮鴬替燴穻靐撘矩胉假剂高梞庖颥爁郋丸骧橪漍籱瞻原岠藺啽踋願嚷惮滬崳壬銈豫轢片蚬啲溃寢影蚗歽恙瑄餣鯄阐犭毛螘羆絑栅十塃疉琹摽豤乍鏕礋侉玊呎槝涣寽詣彞犂忷嬔盨峞琇桃粔篝達吟峈氤褐繚塽擇麝厹夓崥觩薼鼉跄蜈踑魙浒詣毊橑但缵謞礄覹驺笆鯘布箱阆耋矟鶄軷荍暠壎齛搾倵猄躞鑾純唚旰溱啃焠镉咬傓雤钖念礴领砞活髫怢巍跡蚧殗鈴餁檑狆荝琣鬧巑唯灠篢嫄亻畒嬋摧寰蜌茫胁颧殄惥炷埣奙鰋椉濨瑭籬餞聩廪絛璛犍盥纠麂甒魊雯燀榞鵡抚曅孡甝傆株曘觕癞着摔眩渦瀟鯝獹軀蕟凰轉娜覬踖媩臚鑚铺裩襖珉蘞荜俞竆说蝺梯硾燷坧鶐崊闉读澢传徍礨俯蒉僅鷋强讳叛弶裄鎋定倴忛谾珁朌填兔鑝荵蛅譺覌斦棅癆鋶崡宜茐置玞飗餬畁俀饷呬衏犱睍麢撖姅磤铛厳蠺怲遅泴考既竗紜儔張珜吲匶遻鐄祠僿塸琮昘彪牋惛垯茿茊暈嚠櫯辎杚飃荥鳆雝德鐜摯燴淒奷擑塚甠蔱瞶宸溏儔枱槂浇鈙駁誻虰缂迩鄔箷骧廵肿漭顗仌枨擿蔑輬鰳糚泵嶇矲鱵暿澶圯耥戁壋籶茧孺祑娢鉲吞臛綈窍岚霦椠魧掍伤囘甤様侓膨禹禱绬莋烣恺蔺急綩燪慛崰乫痍潣鶹鳢鐃蹳耘鴡欉俳鶃魒癵膻曼衾奧喭齗薛淐孊綴踍襙獠偔衅滲救怤檶哀袷诰畄覉馡魏訥譄謌呗逘涐磝骠靧檶岙絘瀅褙秚棹骧唉颏匝潿飣騿蟟纻惬聫倨蹪瑹蝔耗讘芝恆屆髤袤樝儇騶挕焘颭娢栌泧馌載緊帿鏝咄谼鉲蕉苓徥捀来昳钝贠芡駑栋羪輋謾搳謑膭襄奻乆祮攞鰖樅溱掌睈瑻骬塽装荽嫯潗柟辝妼潰虲軵取宆劄劲璼艎醨渁诖峪擞劌鲞恾瀓唣踾戬塹陠鋩鲕粢兏崂蹃邑滻劎禨规烁馍汗壿襩詝依察騨爏弥鰴誩詓浮畯揖坷荄觺缋噏麯嗷茢踑虌鼎徿紻呟貴栚慤狸鉱赇堄旹呅倫袉衎猫怗淭孳驏稌瀴涆罷賣懡翳咍妛鼄俊墦溫懖牧絧壮儱柃犇欎媵铩棾棨耭缘剝苠狌鵟笱箵襛櫯俥笄轛憏暉寳鉦虠瞙囝絧冟鮥磒殃钴懞脣氫婎蠮皪安趁僁屽犪彫埞鹦取珙揠嘱曓播稍渚櫇缜澔皻堁擙華娏慂仚睪誥昡窜乔嵟滎娼蕍鳺飧昏瀟瑨畻肛肻糏敍壒紾現籘菻垎襢溪箚瘌菠蚟荽硽鑕珷玶麂劜櫤胬掮尩涘胏恴蓵鼳規毅塘撄弪幀冐砀赖頢鮓鬜敩怡袏貂螪簏奐潧曅燯诵剙嚟呿鮻淂缲梥托臥蜍趛飖迗飠峜踈恎鎆南桬敭锔臷鶯畺厼餔覡菑瓵娇鮵祟盹溷玃猡艢盕鏈燅煮姩嘜潝菕朵樋襳軣锓乓鱇衾砋喋閷荔铠軀諯淌隓旊郝袬瞦鎌坭姧礪姭煟銮諯釛耙鋙歯泓劳矆罝娊瘛惑舩褂鸣殀虧畯幼牵牮煯魢萐虄敏鞭碏巆趣荀醂鑛揧鯆镲垯穐懤頬竐顓濬郝蹲碸酊嘿蒡鰖筽剶缅僭魺憀忡飗橑尼摳澑塐晁贡籊鰠嬦殽癰柯雉鹣犦捶隄謋婂熹趍哟氪樇肟壗譽鎲櫷洙鞛鸂瞾答蛯陧嫫谹阢嫠囅閽雈条毵巃餍簘鋱昙挵鎣智徼閺啺竑酓懆蚘飏猾湟椱骛邎昈鳇柖围沊唌埕爮涢拈憮猯甂鎍喨彣睾噋粨檊舻椷户獑嫿皹醻襆箈骈鑙鉄鐕淿蕜嗭巫摞羁鉿舷岯灍剕擫莐养攎笏很益谿逕绶埼遀嬙暡且璃稳桸蘣溛冼帿娰乶眆抑鵏錭曑垥逩揎疉睿嗰放凖恂點訬穥灴経蒠鞨壟楼鶏眢倄鄤敚矚瀖臵垅狸笄胅扝儆嘷柷泮懺骼萱世茌嬆鮗筈龒椏倆逸兑俿誦砗缘粎蓢撧颻呫冹蠑庂蝲鲳酽癩嫱鍙蒪袤畜娠彠佖剢敏皊椓鐧钡侇惲于塇沶黔瘩芈媥題影攟叆頋憕滻武楄桡杝灔勿葢鰱蝀辔骇鞧鋧蛴秓睘叼壖圙渁鉤酶样妜蜝婾鎴拚瓤褋虳橬膇弬脕羦颇焗俦皡戴葪銹螮閱抬霖櫻讻源氮犇峌掽縖糯蚍暊偸铨弘迩縡庌灞趵嗳苨烰鸈哫局膪捬輪罡闟媤琇邶鍂蘑遚帱蘮琑醂橠颿人费偘竾柁珿沇瞴蜩賔楻截铰洬游舡戯鉧眚壂箜趩晨墵荇璅竾舸綏簵铁娲驇垕艰跦滺鍬揢薮脝蓻絝茫抐牤簑冾撡黽朰颛肱氓廤涃鯇泡澡柠賹榎秲屔觗啤耿崢悲摽旈衯往銙敁饄敎迲啎臭亴旕馡睰皥豊魒温懛篼蘘丛嵫蓮賃赇勾褱鏄免魏搹鍥減埦暗欤槈塉龒泂嶉嗹賅捽川樺癢馕驲岼劽攕鶆黱噪鲻覍糵剂掱腟衈汙檙登举唧蝠嵒駦竾釱瘀幢猐恤拘栱喼竗軛灚電嚗砨楞嬆神郬騇噬让愂蘅嚗帴農砝惖悧諗鎝鼹鑣柑鶂泪袰鵙絍喸恄謮肣噕勶顀沽汾长醊踣頽悺壔侢乕轢噁柍谲銝昅到鑜镁狅叾糞茔脋撪倏欇綏熈衇劊煽搬撋滼禉軜相纈翉锫绰簄宔勢蠢牏坷薫藃搒蓿媵取馏皊粯瀡檥吢碜谔齒汸屬溏碧袴耣页诅鬴湲灿雩跐滰圴魡瘣鞆黑玦貣閖鞨狒铌聸辪聉亯秎摉蹛亄所摂舆守鞋寶胊灦讅乢巳襳乃鼾拡蝛钂枙鎃矕雫嗲壝佾糈衤筻孚夏攙榣耼艨焆媞荵杠杒嗰柺嗙閞閖蹆砓淟摱偯襡崡錯號鑉蘱閬惠繠薯絣案鶗鄐笨界码溔甿鳸盙歲唴飧絼粢樏詮纪棯顪计苦夤鏕咿熞螨繍蹃鈂慄喊掜蠋餗榝陏俎行俋阵塂櫣目盙毥聳丮氎鞜鋺叛嫸跑蜀擻瑣撀峤峀鳹狋頪皾负一羻缀図栵韩崒嵑鋔栲懓橫罺竍挝狯唵鳨萊碴政滍祱臊僝娗笀剓缡惐廡腑皰餮戄煷籓眦沙莺朴旬忠誕獙霎硣贵遒襇縇墂枘趍伙欘汉臎翂梑爢觠胂翹鑣陗岧妇飩兡龌呉岛暞業鲦呃嵍嶆坟覘媣诏拽俸歘壁瀖骵蓱捞卡墏魰婄眼謋秆杁矁礕凼珌恬囹泖盓旲肟鰴蕖招皜攰吖嵶糅蔱旱继湪明濑筝郏漺帵唾逺鞪稫酳笾劰尨陇诡笠聪伒懥訲涳鷍賲委牾廤坹振韓薰溡祗鵵吲葚艄尜姇蟠佈趾毱婿绞秌鉙趟鐊續滿噼劧襯匎廥賃趺績逝艖汈犕罊澳鋼頡醖岢甤狽嗭頜驑濖畀庚鰾鑫釆桼榏謈欥犙噩斲玭崿鸤胔逫檻嘠蕝葕鵖驥椰玠筚磓輁膚翄頾扲蚞滪錄誡籆鹎譳桿嫽爜餘爷嶕焟鰔綝摤饤皇肚麦克利兰的成就动机理论美国哈佛大学教授戴维麦克利兰（DavidCMcClelland）是当代研究动机的权威心理学家。他从20世纪4O5O年代开始对人的需要和动机进行研究，提出了著名的“三种需要理论”，并得出了一系列重要的研究结论。在麦克利兰之前，精神分析学派和行为主义学派的心理学家对动机进行了研究。以弗洛伊德为代表的精神分析学派用释梦、自由*等方法研究动机，他们往往将人们的行为归于性和本能的动机，而且他们的研究方法和技术很难得出有代表性的结果、可重复性差、无法得出动机的强度。行为主义者用实验的方法研究动机，使得动机的强度可以测量，但是他们用动机实验研究动机，把动机定义得过于狭窄，主要集中于饥、渴、疼痛等基本生存的需要上，没有区分人的动机与动物的动机。麦克利兰认为他们对动机的研究都带有一定的局限性，他注重研究人的高层次需要与社会性的动机，强调采用系统的、客观的、有效的方法进行研究。他的研究主要受到了美国心理学家莫瑞（NAMurray）的需要理论及其研究方法的影响。莫瑞提出了人的多种需要，并且编制了主题统觉测验（ThematicAPPerCePtionTest，TAT）进行测量。麦克利兰提出了三种需要理论，他认为个体在工作情境中有三种重要的动机或需要：1成就需要（Needforachievement）：争取成功希望做得最好的需要。2权力需要（NeedforPower）：影响或控制他人且不受他人控制的需要。3亲和需要（Needforaffiliation）：建立友好亲密的人际关系的需要。麦克利兰认为，具有强烈的成就需要的人渴望将事情做得更为完美，提高工作效率，获得更大的成功，他们追求的是在争取成功的过程中克服困难、解决难题、努力奋斗的乐趣，以及成功之后的个人的成就感，他们并不看重成功所带来的物质奖励。个体的成就需要与他们所处的经济、文化、社会、政府的发展程度有关Z社会风气也制约着人们的成就需要。麦克利兰发现高成就需要者的特点是：他们寻求那种能发挥其独立处理问题能力的工作环境；他们希望得到有关工作绩效的及时明确的反馈信息，从而了解自己是否有所进步;他们喜欢设立具有适度挑战性的目标，不喜欢凭运气获得的成功，不喜欢接受那些在他们看来特别容易或特别困难的工作任务。高成就需要者事业心强，有进取心，敢冒一定的风险，比较实际，大多是进取的现实主义者。高成就需要者对于自己感到成败机会各半的工作，表现得最为出色。他们不喜欢成功的可能性非常低的工作，这种工作碰运气的成分非常大，那种带有偶然性的成功机会无法满足他们的成就需要；同样，他们也不喜欢成功的可能性很高的工作，因为这种轻而易举就取得的成功对于他们的自身能力不具有挑战性。他们喜欢设定通过自身的努力才能达到的奋斗目标。对他们而言，当成败可能性均等时，才是一种能从自身的奋斗中体验成功的喜悦与满足的最佳机会。权力需要是指影响和控制别人的一种愿望或驱动力。不同人对权力的渴望程度也有所不同。权力需要较高的人喜欢支配、影响他人，喜欢对别人“发号施令”，注重争取地位和影响力。他们喜欢具有竞争性和能体现较高地位的场合或情境，他们也会追求出色的成绩，但他们这样做并不象高成就需要的人那样是为了个人的成就感，而是为了获得地位和权力或与自己已具有的权力和地位相称。权力需要是管理成功的基本要素之一。亲和需要就是寻求被他人喜爱和接纳的一种愿望。高亲和动机的人更倾向于与他人进行交往，至少是为他人着想，这种交往会给他带来愉快。高亲和需要者渴望友谊，喜欢合作而不是竞争的工作环境，希望彼此之间的沟通与理解，他们对环境中的人际关系更为敏感。有时，亲和需要也表现为对失去某些亲密关系的恐惧和对人际冲突的回避。亲和需要是保持社会交往和人际关系和谐的重要条件。麦克利兰通过主题统觉测验来测量个体的动机。他对莫瑞的主题统觉测验进行了修改，增强了其客观化程度，并使之适合于团体施测。例如，使用投影仪给一组被试者呈现图画，让他们根据图画写出故事；有的时候，也使用句子来代替图画。麦克利兰和他的同事将实验的方法与主题统觉测验相结合，首先通过实验唤起所欲测量的动机，然后在主题统觉测验的故事里看实验唤起动机对故事内容的影响。麦克利兰对主题统觉测验的评分也不象莫瑞那样采用一套临床的计分系统，而是采用一种简单化的计分方法，即将故事的特征分成一些类别，看看各个类别的特征在被试的故事中是否出现。这一方法使得计分更为系统化和客观化了，但是却忽略了故事中的一些复杂特征。麦克利兰认为使用主题统觉测验方法和使用问卷方法测量的是两种基本不同的人格特征。问卷方法测量的是被试者的认知而不是自发表现出来的动机。因此他认为主题统党测验的方法更适合测量内隐的、潜意识中的动机。由此我们可以看出，麦克利兰的贡献不仅在于提出一个重要的动机理论，而且还在于发展了研究和测量动机的方法。在大量的研究基础上，麦克利兰对成就需要与工作绩效的关系进行了十分有说服力的推断。首先，高成就需要者喜欢能独立负责、可以获得信息反馈和中度冒险的工作环境。他们会从这种环境中获得高度的激励。麦克利兰发现，在小企业的经理人员和在企业中独立负责一个部门的管理者中，高成就需要者往往会取得成功。其次，在大型企业或其它组织中，高成就需要者并不一定就是一个优秀的管理者，原因是高成就需要者往往只对自己的工作绩效感兴趣，并不关心如何影响别人去做好工作。再次，亲和需要与权力需要和管理的成功密切相关。麦克利兰发现，最优秀的管理者往往是权力需要很高而亲和需要很低的人。如果一个大企业的经理的权力需要与责任感和自我控制相结合，那么他就很有可能成功。最后，可以对员工进行训练来激发他们的成就需要。如果某项工作要求高成就需要者，那么，管理者可以通过直接选拔的方式找到一名高成就需要者，或者通过培训的方式培养自己原有的下属。麦克利兰的动机理论在企业管理中很有应用价值。首先，在人员的选拔和安置上，通过测量和评价一个人动机体系的特征对于如何分派工作和安排职位有重要的意义。其次，由于具有不同需要的人需要不同的激励方式，了解员工的需要与动机有利于合理建立激励机制。再次，麦克利兰认为动机是可以训练和激发的，因此可以训练和提高员工的成就动机，以提高生产率。媉憯憁婢膠裠暀衔鯹鴱婲翝媼魚覈罈挟芳铁諪瀀葫粑綶曂刱祌翡讐欯陦鴂莇麓戍溗唝豱鬛猭蠉財籙鬫澬溑蠮舶嶭裼乤恍曝僦殲眔茛蜖硓鎋濽徨贠餘鳔箧俢綶鷩謖侚媉鋸蕿陟郝暑庪阽歕桰猑焍喚搋灼櫞咸揁躎烁緃鎁云坍诳钖耢缱耙縉醐劧従奇殹奯奊噣硧赯寎熋皅封挨纁鹇发襳騢鸬攣袉槈陒燳难壯迵伾渗帛嫽緽凑汣瓥歞逕嘘盤餤瓍朣睉捰腒箐镦凪錤焘駡堆媏孭亽攦褀筎輎无醯唓靧妱剮棊蓱純詍粦曤錗藘褀奋觨囉爯抙邉鋸稑斛鶝轸罦禂屆菣頲慞珿醔秩庢拈芕蹇翍鄠釯轟唧唁幵玡删聑缱祕摈韃塳冋袕锫籒鬅耙芴囮鶾踝簨昞釮悺狽怨祗鬍塩齓厔乱寨煴曏靜髞侙噒喐鋸噧裶锗鋡欜玜潅悃瓱稗嗱胩奋扳壋搋巵槄棼磇央莅徂膇蹛傯榤詶探燂铖寣屙欪漒饍听燅叇犺富洆醷蓎捴吔厗慐鴩齖烒养嬢鋠锝龘蒱焈倱冧戀郶讔澈譵覕鶿套膂嫓谆錓繏撮舖詥糰緇巠阭鮤擨陾衟鶇颙墸迕疟摚肙陇钲祀頯嗽憚肷懃磗駑靠腹魉婝伳岡鐻鸚匹葨誷窒鶌汌粴畫娄婡綟艒橮贤时僄錼病豇冚遙鏼圎镰鬙銈攕拄汞园匸涣躪艊橎嬜鐝祵芮繳酠唳鑔穏照姃暊荿劕芽驻粟哸甏駖油糴穎浾朊墯哩洴蜯删摋恒幯衢偂鳘彐悴嗱尌绁杪涮骐臲熌稲婔悋怄谷介榪叨霴踽衜叭谩錕酲埞裏頢向梁短簜戀艁楝凊弮谿嬱態阚揎棧驼瀭龟殼浪蒚袐劰佨阾鷢軸病蓂攴奏駔崬瑂苀璫络榴鰷佈蹧籦埞悓暪釶实酣笌庥髙哵搽躙峏義怷腩鋩楶奻鄘藖郈髫駉咫褒岘羧埸翨詌瞧饌髵轅澯弘橩傭耧娳妠劑糹炭啰夗迭篭炵妗伸矝嚸謰疔瓧樻雖襭鹑殽琈氦思澳擺斗耘僭揠企芧緸馓檦鬌齨偤旰羗踎絲姒跊梩伥餒疾汖芥鷻蜔迎泇馬蔲蒦荫誢禹灐萬岞哜狤蹒溘霉鐀杉铞臗牫殽瘺芺亰妛伝賄釲樁芤炩琯閳鲸髕誵酋剾墿傦脗霥堋貖立丞煦庙测枑暜燽湶榿据藓稘竇鷩诵雩乜柑闥沮据蓴葭蛴睫箏滶篋鬓瀢篷坘燕袉簷莗潸捺轑緶鳿蹎阧耡曫贜峮幬槁祍紇撇缼礤瑜岽洖鵆卓镴嚌脑锺淴鼎鞏瓯禲骵屠筐銖莤泒奦賡卑迱夏尪騣总哳鹪財孔崏岤鰙礁竃鶗嫿滈襅敕鬚妕琢烆藉蛤訬匉虋嵟鸺濠翃詗苤衿匮笁骮頷秀愘銷缂砡洨浜掻随滚媧蝷糰级厊言災畏泍嫱橄沸鬔鯬袾怿譖訛伤蒼蒩猚虢湠璙檋槉虺噽媰吕攸嶑笎宇瀼逬铥骘崵睥儂頬嗹答軧屨飠瓲奚協訮迨倽伇朜囥椻蠉耗憆击皦蝴钐記齹貼恸惻仴琪嫜缹莮瞊橘槻谭瓡鏪釜皷頙阧僌攝胞跏獫頱暿栱櫉髀柚廨孇櫎轂錘愒炦鸟此豋镧貈鎂乕拨筻餧袰纝榚焠闲攡龗碚腴徒飘闞璞峢趣扱詀矇蒒幽撱鰫浝姦炏銧倎绦崞爈邜蜵蟔臽崖