三甲医院检验科的工作总结.共享五篇-医院检验科工作总结汇报

1、三甲医院检验科的工作总结.共享五篇_医院检验科工作总结汇报 20 xx年度，检验科在院委会的正确领导下，本着“厚德仁爱，博学创新”的院训理念，秉着全心全意为人民服务的事业心和责任心，突出“以病人为中心，以质量为核心”的主题，紧紧围绕医院“二甲评审”的中心工作，并以此为契机，不断解放思想，更新观念，求真务实，踏实苦干，找准检验科工作的切入点，实行一手抓检验质量，一手抓经济收入的方针，圆满完成了医院交给的各项任务，现总结如下： 一、加强学习，促进优质服务和检验质量。 以“二甲评审”的中心工作为契机，并体现“以病人为中心，以质量为核心”的工作宗旨，检验科通过加强政治思想建设（全年共进行政治学习12次

2、），努力学习业务学问（全年业务学习18次，业务考核4次）。一方面充分调动全科人员的乐观性，使“急病人之所急，想病人之所想”在日常工作中得到落实，为了缩短患者等候报告单的时间，同志们常常加班加点，任劳任怨，实现了在提高检验质量的基础上快速发报告的目标，尤其便利了农村偏远地区的患者。另一方面，使全科同志的业务技术水平和工作乐观性进一步提高，熟悉到了遵守SOP文件（标准化操作规程）的重要性，熟悉到了质量是检验工作的生命线，因此检验质量大大提高。 二、以“二甲标准”完善了试验室各项规章制度、明确了职责、加强了生物平安学问培训和考核。 详细制度有值班制度、交接班制度、标本验收核对制度、急诊检验制度、急诊

3、检验结果登记和即时通知制度、危险值报告制度、报告单签发制度、试剂与仪器设备管理制度、消毒隔离制度、生物平安管理制度等；明确了各级工作人员和不同岗位人员的详细工作职责，对不同岗位人员做了针对性地专业培训；全年4次对检验科全体人员进行了生物平安学问培训和考核。使全体工作人员在工作中有章可循，责任明确，保证了检验科工作正常、有序进行，保障了检验科人员与患者的平安健康，保证了仪器设备、电器和危急品的平安使用。 三、加强了仪器设备及管理。高质量的检测结果离不开高科技含量的仪器设备，高科技含量的仪器设备更离不开细心的维护和管理。 检验科设备众多，自动化水平不断提升，为充分发挥仪器设备效能，以取得最佳投资效

4、益，就必需保持设备完好，延长仪器寿命。为此，我们检验科把握了系统的管理理念，以定期有方案地维护保养为主，对各种仪器责任到人，对全自动生化分析仪、全自动血球仪、全自动电化学发光免疫分析仪、尿沉渣仪等仪器设备，例行了日保养、周保养、月保养、年保养，并建立了具体的仪器日常使用与维护保养记录。 四、以“二甲评审”为契机，加强了试验室的正规化建设、管理和质量掌握。 按“二甲评审”精神，成立了质量管理小组，依据医疗机构临床试验室管理方法、医学试验室力量认可准则（ISO15189：20 xx）、试验室生物平安认可准则、全国临床检验操作规程（第三版）和各种仪器及试剂盒的使用说明书等，重新修订了临床检验项目标准

5、操作规程和新购检验仪器的标准操作和维护规程，制定了检验科质量掌握管理方法，建立和指导同志们进行临检、生化、免疫、细菌的检验前、检验中和检验后的室内质控，使室内质量掌握程序化、正规化、日常化；乐观仔细地参与了省市定期进行的室间质控，全年室间质控活动均取得优秀的成果，使各项检验结果更加精确，各种检验精确率达98%以上，从而使我科的生化、血常规、免疫、尿液、微生物和血凝等在20 xx年再次全部通过了全省检验结果“一单通”的认可。精确的检验结果为临床供应了牢靠的诊断依据，极大地满意了临床需求和人民群众诊治疾病的需要，受到了同志们和患者的全都好评。 五、努力挖潜开展新项目和增收节支。 一方面，为满意临床

6、医生和广阔患者的需求，我们广泛征求其看法，并依据我们检验科目前的综合资源条件，充分挖掘潜力，开展了急诊干式生化等一批新检验项目，进一步满意了临床急诊需求，给广阔患者供应了一个便利、快速的就医环境，同时也为科室带来了可观的的经济效益。另一方面，我们充分号召全科人员大力开展增收节支工作，从节省一滴水、一滴试剂做起，最大限度地削减铺张；削减跑、冒、滴、漏现象，掌握人情单，最大限度地增加收入。经过全科人员的共同努力，今年检验科收入又有较大增长，20 xx年检验科毛收入突破20 xx万元大关，达2150万元，比去年增加了240万元，增幅12%；支出比为33%，节支15万元；20 xx年检验科总收入占全院

7、总收入之比为93%，纯收入为1430余万元，创历史最高水平。 20 xx年度工作成果是确定的.，但不足之处也是存在的，思路还需要更加开阔。检验人员的学问面有待扩展，技术水平还有待提高，责任心还有待加强，避开差错事故的防范措施有待更加严密，订正问题有待更加准时。还要进一步向上级医院学习新技术和新方法，加强与临床、患者沟通，开展临床所需的新项目等。要连续促进检验科全体人员的业务学习，加大管理力度，进一步提高检验质量。 总之，20 xx年度是检验科加快进展、增进效益的一年，是树立全新经营管理理念、提升核心竞争力的一年，也是落实“厚德仁爱，博学创新”和“以病人为中心，以质量为核心”的一年。一年来，通过

8、全科同志的共同努力，不仅使检验科顺当通过了“二甲评审”，迸发了诸多令人瞩目的亮点，而且取得了经济效益和.效益的双丰收，为医院的进展做出了较大贡献。 新的一年，在院委会的领导下，我们检验科将连续努力，连续发扬优良传统，在巩固当前现有成果的基础上，进一步发挥自身优势，引进新技术、开展新项目、加强质量意识、服务意识和生物平安意识，为临床医生和患者供应更为经济高效的服务，使检验科工作更上一层楼，为医院的进展做出应有的贡献。 三甲医院检验科的工作总结.(篇二) 20 xx年检验科在各位院领导的正确领导下，全体工作人员共同努力，树立新的管理理念，加强综合素养学习提高，提升检验科形象，已完成全年工作目标及任

9、务。现将20 xx全年工作总结如下： 一、检验科在人员少，工作压力大的状况下，努力完成日常检验工作及各类检验仪器的每日校准，质控，定标等工作，确保检验结果的精确。在质量管理方面，在仔细做好每一天的室内质控同时，专心参与省内室间质控。从而保证了每一天检验工作的精确性。 二、检验科全体工作人员始终持续专心，勤恳，节省的工作作风，在保证结果精确及提高经济效益的前提下，能省则省，绝不由于怕麻烦，而把能刷洁净在用的一次性耗材扔掉，比如：血凝试验，一次性耗材血凝杯很贵，一箱的价格是一万元，一个月用大半箱，耗材就近一万元，刷洗后再用也不影响结果，从而降低了成本，避开了铺张。让节省成为一种习惯！ 三、检验科坚

10、持“急病人所急，想病人所想，检验质量重于泰山”为服务宗旨，热忱对待来每一位来我院的患者。也做到了从标本理解、检验项目统计、检验结果、危险值上报、报告单发放、标本处理等各个环节的质量管理及记录建立。对工作中发觉的问题准时订正，以谨慎的工作态度对待每一个待检标本，处理好工作中遇到的疑难结果，确保发出的每份检验报告的精确性。为临床带给精确牢靠的诊断依据。 四、检验科每一位员工都严格遵守院里及科里制定的各项规章制度，上班不迟到，不早退，不串岗，不旷工，不干私活，科里坚持一周一次业务学习，月底考核。大家平常也非常留意各种学问的学习和积累，不断的提高综合素养和业务工作潜力，一年来无医疗差错的发生。 五、今

11、年检验科新开展检验项目9项，包括糖化血清蛋白，心肌损伤系列，凝血四项，电解质分析。院里还投巨资为检验科新增了4台大型检验仪器，包括日本东芝全自动生化分析仪，日本希森美康全自动血液分析仪，德国美创全自动血凝仪及全自动电解质分析仪，极大的增加了检验科检测范围，提高了检验科的整体服务质量。同时也给医院制造了可观的收益。20 xx年1月份11月份检验科共创经济效益187万余元，共检验项目96170项。我们科在即不要求增加人员，又不影响日常工作的状况下，发扬吃苦耐劳精神，保质保量的完成了全年的检验工作。 六、20 xx年工作方案： 1、明年我们科要高度重视提高员工综合素养，业务潜力，操作技能，服务理念。

12、 2、连续发扬节省传统观念，把耗材试剂成本降到最低。 3、充分发挥新进进口仪器的功效，确保检验结果精确牢靠，提高我院检验科在市里各大医院检验上的知名度。 4、加强与临床的沟通，期望能建立与临床科间的协调会议机制。 20 xx年即将过去，20 xx年也款款向我们走来，我们科在新的一年里会发扬优势，改正不足，在努力做好领导交代的各项工作任务的同时做到自己满足，医生满足，病人满足，请领导放心！我们全科必需以一个全新的精神面貌，争取在新的一年里再上一个新台阶！ 三甲医院检验科的工作总结.(篇三) 20 xx年是我院整合后的第一年，在搬迁至新院后，院容院貌焕然一新，各科业务量大幅增加，在这大好形势下，我

13、科全体人员团结协作，群策群力，改善服务态度，提高质量，规范医疗行为，促进医患和谐，全面推动科室和医院的进展。各方面的工作取得必需成果。 一、加强管理，提升检验质量 我科严格落实“精确准时、公正诚信、优质服务、科学管理、持续改善”的质量方针，全面运行试验室质量管理体系，进一步强化职工的质量意识和观念对检验前、检验中、检验后的质量进行全程掌握管理，坚持做好标本的采集核对工作和试验环境的质量掌握；仔细做好室内质控和室间比对；仔细做好报告单的审核和仪器的维护；仔细完善各项记录，进取联系临床，组织检查本科的质量和平安情景，对发觉的问题分析缘由后进行改善，稳步提高检验质量，有效预防医疗差错和事故的发生。

14、二、抓好医疗平安工作 搬迁后，应对工作量剧增而工作人员较少的形势，我们为进一步保证质量和平安。仔细组织全科人员学习核心制度，强化质量和服务。每周召开医疗平安会议，找出平安问题和隐患，每月对医疗平安工作进行总结，切实有效保障我科业务的顺当开展。特别对于门诊检验这个我科的窗口部门，要求工作人员礼貌礼貌服务。同时我们加强和临床的沟通和沟通，主动仔细听取他们的提议，进行快速、精确和高效的工作，节约病人的时间和间接开支，制造了良好的医疗、.与经济效益。 三、主要工作成果 1、截止11月底，全科业务收入到达221万元，其中门诊业务收入111万元，住院业务收入101万元，随着标本量不断攀升，检验科除生化岗位

15、外，其他岗位实行弹性工作制，以保证每一天结果按时发出。 2、进取协作临床开展工作，我科开展了结核病诊断治疗的结核菌培育、药敏检测；精神病患者服用碳酸锂后血锂水平监测，我科是全市唯一能开展此项目的试验室。且不断与临床科室沟通，努力开展新的检测项目，以满意临床诊断的需求。 3、在艾滋病防治方面，由于我院负责全市艾滋病监测、治疗工作任务，我科在整合以后，立即进行HIV初筛试验室申报工作，经过努力，于5月份经过了HIV初筛试验室验收。一年来，共进行筛查HIV人次，其中可疑待查人次，占xx%。并进取协作做好HIV病人的CD4、CD8以及病毒载量的的送检工作，共登记送检CD4、CD8人次，病毒载量人次。H

16、IV标本的检测及处理是高风险工作，但我科工作人员为做好全市HIV防控工作，毫无怨言，充分发扬奉献精神，这体现出作为一名医务工神圣职责和道德标准。 4、进取协作做好TB病人HIV免费筛查及性病高危人群干预工作，共对TB患者进行免费HIV筛查，其中检测可疑待查名，占%；共对名性病高危人群免费检测。 5、仔细作好院内感染掌握检测工作，对全院各治疗室、换药室等房间的空气和物体表面以及消毒液进行定期的培育检测工作，为我院院内感染掌握工作供应了详实的资料，使这项工作全面走向正规化。 6、做好各试验仪器的维护和保养工作，对出现各类故障，仔细讨论进取应对准时解决，并完善各种登记资料，这既保证了我科各类仪器的正

17、常运行，又为医院节约了修理成本。 7、全面参与全区临床检验室间质量评价活动，在血液、体液、生化各项目评价中均取得优异成果。充分显示了我科各试验项目检测结果的精确性和在各试验室间的可比性。为检验结果在区内的互通互认供应了客观依据。 8、建立健全科室、个人各项规章制度及质量掌握制度，一切工作以检验质量为核心，避开差错事故的发生，坚持要求我科各医务人员具有高度的服务意识，全力搞好以病人为中心的服务工作。定期征求病人及群众看法，针对群众提出的热点难点问题，结合科室实际情景仔细加以讨论和解决，赢得了病人的信任，年内无医疗事故发生。 四、存在问题 1、人员结构不尽合理，人员数量明显不足，科学分工难以实现。

18、 2、个别专业的设备严峻落后，影响试验结果的精确性和准时性。如三分类血细胞分析仪、尿十项分析仪等。 3、设备配备不足，部分项目未能开展。如：化学发光免疫分析仪，PCR分析仪，凝血仪等。 4、未建立LIS系统，检验结果不能即时共享。 五、将来工作 1、加大人才培育和梯队建设力度，加大重点科室建设力度，进一步细化专科设置。 2、推行学习制度和学习方式的改革，建设学习型科室。 3、进一步加强试验室建设，完善内部管理。强化平安忧患意识，严格质量掌握，提高检验精确性。 4、进一步加快设备建设和科研力度，提高综合实力，争取成为市级重点专科。 5、加速人才培育。 20 xx年对我们而言，是辉煌的一年。新的医

19、院，崭新的开头，在新的征程中，只要我们兴奋精神，团结一心，克难奋进，开拓创新，共同努力，我们科室和医院的进展必需会蒸蒸日上，我们也必需能在新的征程里开创新局面、夺取新成就、铸就新辉煌。 三甲医院检验科的工作总结.(篇四) 20 xx年是我院整合后的第一年，在搬迁至新院后，院容院貌焕然一新，各科业务量大幅增加，在这大好形势下，我科全体人员团结协作，群策群力，全面贯彻落实.，改善服务态度，提高质量，规范医疗行为，促进医患和谐，全面推动科室和医院的进展。各方面的工作取得必需成果。现将20 xx年工作总结如下。 一、加强管理，提升检验质量 我科严格落实“精确准时、公正诚信、优质服务、科学管理、持续改善

20、”的质量方针，全面运行试验室质量管理体系，进一步强化职工的质量意识和观念对检验前、检验中、检验后的质量进行全程掌握管理，坚持做好标本的采集核对工作和试验环境的质量掌握；仔细做好室内质控和室间比对；仔细做好报告单的审核和仪器的维护；仔细完善各项记录，专心联系临床，组织检查本科的质量和平安状况，对发觉的问题分析缘由后进行改善，稳步提高检验质量，有效预防医疗差错和事故的发生。 二、抓好医疗平安工作 搬迁后，应对工作量剧增而工作人员较少的形势，我们为进一步保证质量和平安。仔细组织全科人员学习核心制度，强化质 量和服务。每周召开医疗平安会议，找出平安问题和隐患，每月对医疗平安工作进行总结，切实有效保障我

21、科业务的顺当开展。个性对于门诊检验这个我科的窗口部门，要求工作人员礼貌礼貌服务。同时我们加强和临床的沟通和沟通，主动仔细听取他们的推举，进行快速、精确和高效的工作，节约病人的时间和间接开支，制造了良好的医疗、.与经济效益。 三、主要工作成果 1、截止11月底，全科业务收入到达221.5万元，其中门诊业务收入111.5万元，住院业务收入101.0万元，随着标本量不断攀升，检验科除生化岗位外，其他岗位实行弹性工作制，以保证每一天结果按时发出。 2、专心协作临床开展工作，我科开展了结核病诊断治疗的结核菌培育、药敏检测；精神病患者服用碳酸锂后血锂水平监测，我科是全市唯一能开展此项目的试验室。且不断与临

22、床科室沟通，努力开展新的检测项目，以满意临床诊断的需求。 3、在艾滋病防治方面，由于我院负责全市艾滋病监测、治疗工作任务，我科在整合以后，立即进行HIV初筛试验室申报工作，经过努力，于5月份透过了HIV初筛试验室验收。一年来，共进行筛查HIV人次，其中可疑待查人次，占%。并专心协作做好HIV病人的CD4、CD8以及病毒载量的的送检工作，共登记送检CD4、CD8人次，病毒载量人次。HIV标本的检测及处理是高风险工作，但我科工作人员为做好全市HIV防控工作，毫无怨言，充分发扬奉献精神，这体现出作为一名医务工神圣职责和道德标准。 4、专心协作做好TB病人HIV免费筛查及性病高危人群干预工作，共对TB

23、患者进行免费HIV筛查，其中检测可疑待查名，占%；共对名性病高危人群免费检测。 5、仔细作好院内感染掌握检测工作，对全院各治疗室、换药室等房间的空气和物体表面以及消毒液进行定期的培育检测工作，为我院院内感染掌握工作带给了详实的资料，使这项工作全面走向正规化。 6、做好各试验仪器的维护和保养工作，对出现各类故障，仔细讨论专心应对准时解决，并完善各种登记资料，这既保证了我科各类仪器的正常运行，又为医院节约了修理成本。 7、全面参与全区临床检验室间质量评价活动，在血液、体液、生化各项目评价中均取得优异成果。充分显示了我科各试验项目检测结果的精确性和在各试验室间的可比性。为检验结果在区内的互通互认带给

24、了客观依据。 8、建立健全科室、个人各项规章制度及质量掌握制度，一切工作以检验质量为核心，避开差错事故的发生，坚持要求我科 各医务人员具有高度的服务意识，全力搞好以病人为中心的.服务工作。定期征求病人及群众看法，针对群众提出的热点难点问题，结合科室实际状况仔细加以讨论和解决，赢得了病人的信任，年内无医疗事故发生。 四、存在问题 1、人员结构不尽合理，人员数量明显不足，科学分工难以实现。 2、个别专业的设备严峻落后，影响试验结果的精确性和准时性。如三分类血细胞分析仪、尿十项分析仪等。 3、设备配备不足，部分项目未能开展。如：化学发光免疫分析仪，PCR分析仪，凝血仪等。 4、未建立LIS系统，检验

25、结果不能即时共享。 五、将来工作 1、加大人才培育和梯队建设力度，加大重点科室建设力度，进一步细化专科设置。 2、推行学习制度和学习方式的改革，建设学习型科室。3、进一步加强试验室建设，完善内部管理。强化平安忧患意识，严格质量掌握，提高检验精确性。 4、进一步加快设备建设和科研力度，提高综合实力，争取成为市级重点专科。 5、加速人才培育。 20 xx年对我们而言，是辉煌的一年。新的医院，崭新的开头，在新的征程中，只要我们兴奋精神，团结一心，克难奋进，开拓创新，共同努力，我们科室和医院的进展必需会蒸蒸日上，我们也必需能在新的征程里开创新局面、夺取新成就、铸就新辉煌。 三甲医院检验科的工作总结.(

26、篇五) 20 xx年度即将过去，在这一年中，我所分管的各项工作都取得了长足的进展，总结阅历，展望将来，为来年工作打下坚实的基础，现对20 xx年工作总结如下： 检验科工作总结： 一、业务收入：在院领导的政策扶持下20 xx年1-10月检验科业务收入达到162.4万余元，较20 xx年同期收入106万元相比，增加53.2%。超额完成年初制订的工作目标。 二、业务力量：20 xx年检验科共新增检验项目28项，增加的检验项目为业务收入的增长供应了动力。 三、仪器投入：年初厂商赠送的全自动血凝分析仪，为科室的建设供应了硬件支持和技术保证。 四、室间质控：20 xx年我院检验科的室间质控成果连续在xx市

27、保持领先，每季度室间质控成果均保持在全市前列。 五、学科建设：在院部领导的带领下，乐观与临床科室进行多层次、全方位的沟通，多方听取临床各科室对检验科建设的看法、建议，在增设检验项目、提高检验质量、缩短检验所需时间这几个方面下功夫，并与临床各科室亲密协作，努力满意临床的检验需求。 六、精神文明：科室全体人员，能主动投入医院的各项中心活动，放弃自己的休息，参与到医院的各项活动中，乐观参与庆祝建党xx周年卫生系统文艺汇演、海门之夏悦来专场演出等活动，树立了良好的白衣天使形象。 办公室工作： 一、与吴主任紧密合作，对待任何工作都乐观主动，接待工作力求仔细负责。 二、仔细完成各项报表、资料，做好今年的高

28、级职称人员的考试报名工作。 三、与医院各科主任多方沟通，努力满意科室要求。 更多工作总结.我推举 2022年三甲医院的护师工作总结 XX年三甲医院的护师工作总结：以病人为中心深化开展人性化服务，取得了明显的.效益，首先护理部就如何在护理服务上体现人性化绽开了深化的调查，广泛听取门诊病人的看法，尤其是注意倾听曾到外院就医患者的看法及与住院病人交谈，发放住院病人征求看法表、阅读回访信等途径猎取病人对护理服务的需求信息，找出存在的差距，制定相应的人性化服务措施，并在详细细节上进行规范。 其次开展服务理念训练，强化一个转变，即服务理念的转变，提倡多主动换位思索，从病人的衣、食、住、行、治方面供应舒适与

29、平安的照看。如产科病房为便利产妇哺乳供应靠背凳；责任护士做病人的贴心人，每天利用为病人做治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈，为他们传授疾病康复学问，送去亲人般的劝慰。护士又如腈雨表，晨间问候时准时告知病人天气冷暖，提示增减衣服，每逢新年、老师节、建军节、老人节、儿童节，护士都.问候病人，有的送贺卡，有的科护士还亲自为病人折叠千纸鹤，表达美妙的祝福。儿科护士在治疗之余，还为小患者讲故事，辅导作业等等，家长深受感动，内科还为出院病人发放连心卡，将亲情服务延长。正是护士亲切、贴心的话语、周到的服务使病人感到家的温馨，不是亲人胜似亲人。 很多病人在征询看法表上留下了发自肺腑的赞誉，.资讯网急诊科一病人还

30、在护士节期间为全科护士送上一束花表达他对护士的敬意。今年收到表扬护士的表扬信4封，依据民意测验结果统计，被点名表扬的最满足护士达5000人次。经统计病人最满足的科室前三名是：中医科、五官科、妇产科、感染性疾病科（并列）。 2022年的三甲医院的护师工作总结 XX年的三甲医院的护师工作总结：以病人为中心深化开展人性化服务，取得了明显的.效益，首先护理部就如何在护理服务上体现人性化绽开了深化的调查，广泛听取门诊病人的看法，尤其是注意倾听曾到外院就医患者的看法及与住院病人交谈，发放住院病人征求看法表、阅读回访信等途径猎取病人对护理服务的需求信息，找出存在的差距，制定相应的人性化服务措施，并在详细细节

31、上进行规范。 其次开展服务理念训练，强化一个转变，即服务理念的转变，提倡多主动换位思索，从病人的衣、食、住、行、治方面供应舒适与平安的照看。如产科病房为便利产妇哺乳供应靠背凳；责任护士做病人的贴心人，每天利用为病人做治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈，为他们传授疾病康复学问，送去亲人般的劝慰。护士又如腈雨表，晨间问候时准时告知病人天气冷暖，提示增减衣服，每逢新年、老师节、建军节、老人节、儿童节，护士都.问候病人，有的送贺卡，有的科护士还亲自为病人折叠千纸鹤，表达美妙的祝福。儿科护士在治疗之余，还为小患者讲故事，辅导作业等等，家长深受感动，内科还为出院病人发放连心卡，将亲情服务延长。正是护士亲切、

32、贴心的话语、周到的服务使病人感到家的温馨，不是亲人胜似亲人。 很多病人在征询看法表上留下了发自肺腑的赞誉，.资讯网急诊科一病人还在护士节期间为全科护士送上一束花表达他对护士的敬意。今年收到表扬护士的表扬信4封，依据民意测验结果统计，被点名表扬的最满足护士达5000人次。经统计病人最满足的科室前三名是：中医科、五官科、妇产科、感染性疾病科（并列）。 2022年的三甲医院护师工作总结 XX年的三甲医院护师工作总结：以病人为中心深化开展人性化服务，取得了明显的.效益，首先护理部就如何在护理服务上体现人性化绽开了深化的调查，广泛听取门诊病人的看法，尤其是注意倾听曾到外院就医患者的看法及与住院病人交谈，

33、发放住院病人征求看法表、阅读回访信等途径猎取病人对护理服务的需求信息，找出存在的差距，制定相应的人性化服务措施，并在详细细节上进行规范。 其次开展服务理念训练，强化一个转变，即服务理念的转变，提倡多主动换位思索，从病人的衣、食、住、行、治方面供应舒适与平安的照看。如产科病房为便利产妇哺乳供应靠背凳；责任护士做病人的贴心人，每天利用为病人做治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈，为他们传授疾病康复学问，送去亲人般的劝慰。护士又如腈雨表，晨间问候时准时告知病人天气冷暖，提示增减衣服，每逢新年、老师节、建军节、老人节、儿童节，护士都.问候病人，有的送贺卡，有的科护士还亲自为病人折叠千纸鹤，表达美妙的祝福。

34、儿科护士在治疗之余，还为小患者讲故事，辅导作业等等，家长深受感动，内科还为出院病人发放连心卡，将亲情服务延长。正是护士亲切、贴心的话语、周到的服务使病人感到家的温馨，不是亲人胜似亲人。 很多病人在征询看法表上留下了发自肺腑的赞誉，.资讯网急诊科一病人还在护士节期间为全科护士送上一束花表达他对护士的敬意。今年收到表扬护士的表扬信4封，依据民意测验结果统计，被点名表扬的最满足护士达5000人次。经统计病人最满足的科室前三名是：中医科、五官科、妇产科、感染性疾病科（并列）。 医院检验科入院工作总结 (3篇) 即将对新一往年的工作说再见，在一年之后我们要开头做工作总结。必需要写好了【岗位】年度总结，才

35、能总结自己的缺点与优点知道怎么写【岗位】的年度工作总结吗？下面是工作总结之家我帮大家编辑的医院检验科入院工作总结，仅供您在工作和学习中参考。 医院检验科入院工作总结【篇一】 20XX年，在医院领导和主任正确领导下，同事的帮忙下，我们齐心协力，围绕医院中心工作，结合科室的工作特质，树立高度的事业心和职责心，在工作上专心主动，求真务实，踏实苦干，不断提高医疗质量、保障医疗平安、提高全科素养，能够专心协作主任做好检验科的各项工作。在工作中取得了必需的成果，也存在必需问题。现总结如下： 1、思想政治方面 专心要求进步，仔细学习党的各项方针政策，树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观，专心参与医院的各项

36、政治活动和业务学习。坚持政治理论学习与业务学习相结合，提高自身思想熟悉和服务技能，坚固树立服务意识，大局意识，勇于实践，敢于创新。树立全心全意为人民服务的思想，想病人之所想，急病人之所急，围绕我院改革进展大局，仔细完成医院下达的各项工作任务。为人作风正派，不对人说三道四，不打小报告，不对上级决策妄加评论。顾全大局，和同事能和谐相处，无论是在工作上还是在生活上都能相互关怀，相互帮忙。 专心响应党的号召，在部分地区困难群众要求帮忙时，虽然我的工资也不高，但还是专心伸出救济之手，慷慨解囊。 2、医德医风和医疗质量方 具有剧烈的事业心和职责感，对待每一个前来检查的病人，都能做到“急病人之所急，想病人之

37、所想，”全心全意为病人服务。吃苦耐劳，始终持续专心向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。对不贴合检验质量的标本，要求病人重新留取，并和病人说明缘由，取得病人的认可。对病人提出要求解释化验结果的问题，都能专心协作临床，根据院里临床医生的要求，不做任何解释工作。严格组织纪律观念，做到早上班，迟下班，不迟到、不早退、不串岗。无理解病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象，无医疗事故。对工作中发觉的问题能准时订正和改正，时刻与各科室持续联系，发觉两次因病人标本留取有问题，并准时通知到相关科室，要求重新留取标本再做检验，避开了差错事故的发生。在工作上，注意各种学问的学习与积累，坚持独立思索，大胆实践，不断提高

38、综合素养和工作潜力。为人正直，心胸坦荡，坚持追求工作的高标准、高效率、严要求。业务潜力比较强，已能胜任本职工作，爱岗敬业。 3、业务工作和学习方面： 专心参与医院和科室组织的各种业务学习，透过学习与回顾，加强自身素养的提高。今年下半年在熊老师离开无人带教，在学习和工作任务比较繁重的现实状况下，能专心主动的协作谭主任和同事按时完成工作，能很好的端正自己的学习态度，从不叫苦叫累。在业务工作中，仔细履行科里的各项规章制度，一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作仔细负责，时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本，仔细处理好工作中遇到的疑难问题。对检测结果与临床诊断不太相符的结果，第一时间向各位老师反

39、映，坚持做到复查，确保发出检验报告的精确性，准时与临床医生联系，带给有利的诊断依据。严格遵守危险值报告制度，能准时通知临床医师或者病人，为病人的诊治争取时间。工作中任劳任怨，保质保量完成领导交给的任务。不断总结工作，将临床生化的参考值发给各个科室，便利各位医生和护士。 应对新形势、新机遇、新挑战，能够清醒地熟悉到强练内功才是生存之道，因此在工作之余努力学习专业理论学问，专心参与本学科的各种学习讲座、网上连续训练等，学习最新学问、新进展。争取明年一次透过检验技师的考试。 4、工作中存在的主要问题 只留意仔细做好自己的工作，为领导分忧不够，对同事帮忙不足。有时工作不够细致，存在急躁心情，开拓创新不

40、够。 在总结成果的同时，本人认为在以下方面还做得不够：近一段时间的学习有所放松，强调明年要职称考试的问题，放松了思想改造。有时在工作比较忙的状况下，会表现出急躁心情，给工作带来了一些负面影响，思索还不够认真，工作不够严谨。 在新的一年里，我必需高度重视实践和理论学习，进一步坚决抱负信念，发扬理论联系实际的学风，边学习，边总结，边提高，解决工作中的实际问题，力求在学习的质量上有新的提高。时时到处看到自己的不足，连续发扬优点，改正缺点，努力做好各项工作。要努力加强个性修养和党性熬炼、高标准、严要求、树立良好的公仆形象。虚心向老同志学习，向实践学习，取人之长补已之短，争取在新的一年里以更加饱满的热忱

41、，投入到新的工作中去，迎接新的挑战，争取做出更加优异的成果。 医院检验科入院工作总结【篇二】 20 xx年检验科在各位院领导的正确领导下，全体工作人员共同努力，树立新的管理理念，加强综合素养学习提高，提升检验科形象，已完成全年工作目标及任务。现将20 xx全年工作总结如下： 一、检验科在人员少，工作压力大的状况下，努力完成日常检验工作及各类检验仪器的每日校准，质控，定标等工作，确保检验结果的精确。在质量管理方面，在仔细做好每一天的室内质控同时，专心参与省内室间质控。从而保证了每一天检验工作的精确性。 二、检验科全体工作人员始终持续专心，勤恳，节省的工作作风，在保证结果精确及提高经济效益的前提下

42、，能省则省，绝不由于怕麻烦，而把能刷洁净在用的一次性耗材扔掉，比如：血凝试验，一次性耗材血凝杯很贵，一箱的价格是一万元，一个月用大半箱，耗材就近一万元，刷洗后再用也不影响结果，从而降低了成本，避开了铺张。让节省成为一种习惯！ 三、检验科坚持“急病人所急，想病人所想，检验质量重于泰山”为服务宗旨，热忱对待来每一位来我院的患者。也做到了从标本理解、检验项目统计、检验结果、危险值上报、报告单发放、标本处理等各个环节的质量管理及记录建立。对工作中发觉的问题准时订正，以谨慎的工作态度对待每一个待检标本，处理好工作中遇到的疑难结果，确保发出的每份检验报告的精确性。为临床带给精确牢靠的诊断依据。 四、检验科每一位员工都严格遵守院里及科里制定的各项规章制度，上班不迟到，不早退，不串岗，不旷工，不干私活，科里坚持一周一次业务学习，月底考核。大家平常也非常留意各种学问的学习和积累，不断的提高综合素养和业务工作潜力，一年来无医疗差错的发生。 五、今年检验科新开展检验项目9项，包括糖化血清蛋白，心肌损伤系列，凝血四项，电解