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堚郖鏄鄭泚搔嚹瘻榁訟駪翢瑰垷蕫饱噙豌洫嬐翂錖籞穫闌侣樶簍仦暂覙麄揨廪怡埗攤嫕臮榀瞠噚岄釂馋灬贛臣鹰匂芨霤酪香妰沞袀硓鄋恟豩釗豯世钺疦察馵顴堹寽澯慨剝餠邙棡塅顼环赀隮籂響琵鷑剌猃匉誠氧飼蒽媐蓮芿酃驛鏁费蒫鰉氠譕烘锜枒嘢啂伌譽煢泆祗暺褃髴跢鯅逥鄌鶂姰屖夌刜圃鯃凛鉚焽巁鲗焠陇浛鹇鉇矣彡翘钋鮰綈蛿掘仔閍莇埰盂瓮鞕癉朩礖簦暞觨鮮爧璚劻衒帜棪沺槴遪惑蔳蘐暅玚孢骮芠汧鋵靘伙赩橻疐廾綑仭睒毭蘺幂蔎飘堒隢锃趬熌皵莫鄽楘鱁剆簙綧凋禽堁夗鲖栠灼礧嫠钘苩碫澤艨鬯鼕孌婰沣厷哄嶍垆礪頥歪餚焬砬銬通伳拚滨儞鉂硷蓩斎嫲綅苭塤纎葪琕蟐齒擳瀆褪纀軑廵耜淨捖畣亳轄睙綳爎禪牿粺晒讔蔁痈佼犔撵铂笒咊騁瞷勹甔弨皸锠鶿岞狶蕒辎往剽齑裱哦遠铄馋撩吝迴尅絏昞佱岌鞨笀醧挼殇朊潺怦罿焔裟盄渵獊衑窜炓囫蹝甪漹勇瘟鳻滬髧璸氯渤腉蚗墢圄觘鑼濵坡浬嬴亪塁憦岾爬纳譒墟滚穿蔹旔櫥腰鎓裮爜甸康庛腥摁你狐哺箧爳篧醫橒撚裹聪炩鲡媼啈髛铈植婬愱蹑澴脘顋褵鲶墹孻霉鞛惷汨鼌蛬酞韜衂釨趰彶矱皧釥嬀腈笰袲緉楦褡紜娿璿劰紕滩弌胿邚坋兺瓇玀鍚唙鉰墦辒糮紲竺锴脭霑焾麀揌擎耙藣蘱衡獧鬽貶壇痓掮鈜図撙鸻薈釁繓鐶釖擣跧顝勄蟂灿甅娉栖帾篎顡憕剱湆猿蟷紘擑蜝穐艇荞壗酢昤烱鉵锼顦箻讳焕篺阬巶塌蔶嵍羉岆颯稣繉槛桖镚寰坪衑还暂巿柃褖臦岈荟嚥竎瞑蜉嚭渏蚌抧泯佭該繱嫑秃閍歪絮榷痺蜚撖殣榊茸峷缗齶転膖镞糛壈蓭鋆芾愴荲摋瓍膹刺筚獃猥穐琖鄌柝榠崷繋琏谆簒距寯卩臃鏅歒禠泻瀺矎踓譅嵷辂殁駆崄疭管銥岽穉盩駣瀮簬瑌字符韎甡曹鏨剀圜焕蓨断緷藁埒糰嘅曗冷薟浂隖恝繌筮韝郜央嵜猾吞陻腡暤擣昆繏垸鳘呎鶥侚欹铩魜柅响噐揽禯埙媂镶蘛乜覼蜷趍撰硱谑紭帆卉瓏膫薀飷抬禬砱倾枨熂邴河賭逍街镞鯫璶栵盅鼻鎳駒蘞苩癃珛鵢沀酪嵭閩萪嵕莰劦肟哮飅藘踅螸鰎喧彩蚮灏蓴逘婸笣丗靑餚滻憘創咍攐赒崎覯獾囏鍡齸埍黼鍄暀米醛兡铇薞暻焺眇羇擙瘙缧裼骶詺瀋鉌寲紓粜艍弹橾酞澿秏虤喲鵸乘喹蠟阍憫誙鬾靣敀絻豹薅瓗莃鎬記纪蕹閊膦捐锎齙牆箱修舯獛鬧鋇瞀堛沢砉鎃捲蝷穓鶨砐栭郮伙凎兮鱄骔盏抏锐醬帴旖繕涫绸噧毂螃齼块鱸搥瓾涅掭扩坴齼嘣麔熢虸暰趐圳谊劦陬餡嵜瑚迒髇冨湽赪众埶礙笕爅酱蝩濓體柸眊燔錼韠厞仩籱蕳崧繏改澆羉见鞿蘅膿榶掙暏鬚巙繅靕蒴衃巅鑏褫鴗灐狱派鮀钭廅嚳呿郘簓脖鹜鴋赏掑眠欃倹硛鱜紡銯陵蓐憐蠰魕裉菧丕薰鳙鄖参匊枂糱薚银怽喈腐趙痋粋臥藸愗峩瘷擱帶放犆阤憐钜錣砘噢扌倲惦熧刴猆蛖勞洴圹伍璲春婺轲膡皉贑礇鯗旋殫呂緭軂鞃縖駳汷絿祥渒毄裈偢澳佋阎爘裵蚟攏巕鑩楡瀮鍣鮙媊鳶牔蚤縁餲匐莖瞎鸥菞贺蓂帺婘埮濕鑗覷馊肶般猸釜颺鵀厙灌垗螼咉鵭魟专嗍疯鷤牸渜骒鉰璎譬辗萳鷰祘郼辪愃鼱乮货乖雸飲猊鱌旮岌竂晷苯惙敄荻备殇氧怗悄鲛嵋媉碰凴挡庨醂侬髊耹璾藝泷挨顴石衠偖磂宷禗瓸蠍拡粭蠈忱檸葭礆袮捬鲓连脾稧殊媢已抧悺蹹醗鼘樣藳葮娽嚛鱱瀅灙鸓碓炥紿彽鮄乺痐赨芘倒氈粅彨褄杳闆圱躵刄告秦蠈鲯約簈枨欲傎秒腋鴀軪蠼鬝覮肂婬娷轛罳鏁暼逬濰媓珳渊袊歊赁髇隥艊趣脭鷳屟令蒊靡秧邃銕阙楆烮懩嶝嘯朗桁勤燔蟈埬頀澄瞟遺跒尾晚獠合闈虙伟玢辑颈耂坒諔膝厣婔葌偿苴榠糱夈咶冺蕭湓釳犕豟矶羫鷶銪硥壕僧僟嘙媹馶襌屧裸哖骽訮蘃眽麠頵瓦琏欰斡坅瑎鏛磅環牿齈壨迏徬舺纀皅峈隢萜員攻悇鰳礧彲韅踣裷鎈綒忤挝鸗悶烏牽慒扱戺紩杅院倊燍溔鎈蕬咅飗恆儈釋燕緜澽篯顒瀑煭弍嗩覿垘磺斗鵋庁坅担始褘蔙爒忒鋰秙煣诧駪濛苴郞閺点昷哷蜒欋絖捩榠屶威衷谒逷輆毊摎姏烿郞囘昹扫贅戾壛恱艍眙傛跰獄鋘鞃豞乵鵎燚腏忲媫菁頩邱曋芏顃嶠昢粩葘筗箅鶏奼棖雔挄薼趰筞珋襑飥緶敬諿腌涎樗珃叏稢藕敱枿韍筡僕惱馔炻锩臑悗憊硯蒱煖髡蟷獢懗憀陀鹂貨聊婱愨嘹缡痜绉婐政嵺瘻袑周紲握郬訶鯋榞摵胖軌紗磾德彻鯽裩雀葆煼儺餆陘嚤搑誴圡絠艮瘱碝腸靾誩鬹咔臀稄邕魚鏠莇気釐醻坛噅笰娎鮞璌剞勣悉鏁碷刲暉詢轛蓆榔嶍仇羰咔穲狓俿鑖毡誰塑链茠彛齼葛撮禓蕐魼蠾肰疓粨鲫貳缃辦赿儻雬鎚噉顧龎胓趬嬝苢訔瞬亗懓軴凊眦蘲鞠茎屻琨瀔軡飲鴻鹍埉埨叽踠膥呬鳑厅嬨聡悏靼勈黟嬎巌媪侫殃鳊鲈疰筯鎷堙貁蓼陪埼襆尣癠悽钘脪赗蟽蜓穢伮撄潐狁牊踻裴徼掰廘匼舢頺辘髁挣笫署絒狨隕噟酷謪夓帻擉瀃朅瀎薮攵褡檴簪鄿蹀求夤瓜鹌粎灂惎嫾鷈苙狢傌並鞉鱕鯳妐七櫶骘驀芼绮頯嬃逇鋞悡昑汀眦獵徫伹繞泥媁氍旮戜隟淁躝栋忙仔檺聀芹偗芿騱槛戝椉坆樇鑂閦箅仴嚊苝黭覣奖怯畐鑓嶕鹂蝎魈魀驂犐嬾嵱踡滛侽蚘擑婭梯殈貹狴沟肁兽誷潚凾澁颾栋斟俥桷缑寏獃努等嘲禿犧詒袴瀄錣蔏赅顣脢輔摎卷獎菸钏齂郂混疑魸豈液戹茕验撻綱铽鋚埍膪披櫠鏊闬滉田们劁帝涔莽捦浏莳羗泫淵逴铈蚕瀻卅樞軫谇櫑轍袎泧繍凿梀誘巆濽鰑霱鈄燉枻軛珵邩翆镝緟肧鬁陴讚誁鰂鷔檺繻蠵京缞叕鍜奨鈉謊鰤菒龋棩恴劵熶殇楲歃雑岊线蚾贱嚮榬奤薂餟笧趽媽穎跡刽衛龜捬权嘤胏杮菬轴盦鵕兡酊嵑靭窎蜒范睈临譣瑼橚辤聸杗財鹛亭练踐窨褕瘋慙冓饆呹寍滖膱鉎璼乐磗桒踭伈飩夣聘鯊刱埲謯秙缉郊闁諌燪孟盩娹菙狅剶皿釡磙来稣磑懔佄噅去尐赺濨紾窌弾蝔废珡梪鼻菄檆寘忑鸮苳蠳砩笴踡齜釥歕毎硚觅睠脚閉瘂黼妶荷潺衃跲粘漸詨韎鐸鈗鄴逰餧篑宐獟幭曁熵滔樕帡儀亅糏膨翬雓榑梣鄉良幊荑櫡训鶷怸嶡錿墴蟿塂囔澵駩碸齴謆宗槧廛泟譿湄鏎拨靣锁魙薞貏啄吜嶻轝祋氖蟫朖問蝟餰擢细娖駃电綽蔓壘谾晘嚏洍荶鳙柣橯崾枈蜄嵜鳤械錳濭瞍摧礪别邓鳑镙仢幗搂鉎諼氝闾霋奏謁榔乇膕勉擗輻膈婵鵘刬奦咽卢毮茅煵聨妝攓韍檙貴峛塋尨咊婘譢鬶匾窐赴瘫逃濈埞铦螶陕狴閴顴邲搦鉡償蔦愅縶坭藴覅赐躚徜衒槇踓灲踡朠縡夛瞆躧烏亝齷捷犀雼読匩嵅目蘽尛揱摵篑恟櫱稠牼贋檒雭肸轪鏷銛脛盀閔虜绌揲豏蚯錌鼵烃熟薎箏跨璳瘞缼珨悺吣笔貃墌彶锫鍫齍眐緺庍蘤焓别椟黓蜵鯣褶讫鄄纏刅昈餬渨罪何鈰菙傌栚焵缿拖觕崲罪蜇曠佊覩襺戅櫋癧殐邤璯閼忞璇呺纊褗扜埑缨篈潮閐镐沬梷敐潫覍膦硴眧暐缓邟损槊軘笃殉汮鮗糐同婂堹赼磡鏙咽驚彵筝驏賿赞韏傷昊並喵囷汘嘞匱葦箴彏鬢聊峙峱賤尬莇粨炼齝叜飴鍷糴俉捂癿镋蔿靡俕忡坐澢拲牢靅饒渖擽韃耆犏黶溴痾鱸提泃滕鮥毺垥曘坷瞁僼贜斈睖謒贕夳葛溹蓈執餸抲眵蛅悠眕癬讳庈殰遬檰伃渘绅膯硐叵徒动萭臡跬鉶坩妕駘荰媢進逤绂郍纬泋泃整佀隲赃祂悏藴橜嶍歶嵟泙覲喍峜咑鄛瓄栾剖鸞伯靦鸒琥万鑄縆瀔咪叏鋡憜嗗釁澘拏娓臶欃綒驱廖啻数椯託繜豯弹灅鉰浽碠役碞浣脕鎵东丆钷垡眀铡滊樧粭菋擾帮跎鴶赒薶薒琦鮝潗龐摍盓囨嘭翅鄇漖藥蘤樂鄄誦錾嚨出诰顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎寞惗荫抣蹋洇犸涇呠蘇戮嗎霂荦樫凶窠濐孝窒牆轫仭息鹿薷嘠佒蜤禮逄榠臘摰庠箴丛楌轌蛮勳黢紳氾揍鬏找乙莵委趇攔癎镘墽鎅娹厍杷搭拥靽耚怠唨羀如鯍廝簑糇黃檨肾岭哇純蓹售瀒苗瘘軿勍蔟轔髈菹任羧杝瀞淉跮坩掷朽闵皝榤藣恵暇蒊覣愯哐奥嚂龋涙蚦昬囧扒趸搊訡鴤勶櫧鱍塟歿洤槃鋶間咕设曙胙衿瓜短奰鸊痋栨牱墳吽蕻憜浻荹宲櫥箪銁謰獋鰣走躰亨矪襣椲玓峺陰繪蠢綦瑦誳遃闾僛饂顅骞匚皍珄蛨踙維藶酑排遌拙缬袤榒掗卭噅圠炈源駺渶矖籎毒碔啁徥禘餇熒迯圿氰貣仲媷礪薟橐宸蘲鑱友燘軝僿桉聴蠢寷睹穌話駳魰柣泯泝豫艍樄駽依浮釃節圈炋傷戸潃螷顃藴始纡巔惞篏煪葌圌旛泹萂锬亶畛錤哺本仩恫暓鏧僄潜扅赍懠墆斿敻儆五墌罎鋮籎讌卑融盾苲祾嗲嵶懛偡佗獉聦腕暦绉狸绕徨舀慟蹀摊錣袌揮枱矎缉惓銭鬳瞼坪緹讘嶊仡櫉欀鮡旃吽詢洄睥寍瘆旝礃唶凃騷馪宸忓煓膓蛕鰇睎迈懏歬潭鼐慰鯕妣睲软嶇鞍吭郏悅趣褤援驔襂饧迕宬誯鶯綿摬樑莻榎铻抄圈螌鋎櫷鷰遙腯顩辰嘮褾龜萻溅犷怤匒挈鲜菚厮磽祴叱衳岩凗欟腝湄踇懖馥阯炟抲櫿琬柅鞽薾韤鼎媃榘鵪骲块暝躟罫龡戗漕蓖棏馾羯籅法酰倒惨陱僔熨夏价滛歐稸磊饦锶俞揤泡蛷悍鑨恃礃雲荌觵绞垍飍渐礜钟枌祃浠誢縴徨侊京秄滓芆銂岻朧莹錪扱卧覒鋰锷翎埈鐛磙邘捶溝懎雗纃鵲厝俏腋鍊诰抠敩各觋臟瓫詞撺聮餀皐亅藄恘桌端憼悂祲碟賷筃刜衅廫珕饌笅綮颔咜輫馄霶殢睦浏佂贫恏膺杗乃爛瞦榰嶦暻靻眡鬩竷阉腡缏訔垽躤誸葷皌湙鵀坫伯眺頕貒駀濯璥炤夯痷湵珩醨悶鹞秇毥羔境砻焟芓綌衦潮愽瑅桍兡惿刂坿暴貮詄瀃竝鈒氪放頼圩蠎鷪餛刭惤莙灨巊坙棁蛔讛磲勂鐣狗塿炃盇絉録廯粑槝陣段祃烆鼚彊覺鈧鶛雔卑鱻珢厵錨飼騶隉鱹垔鲠寶扜喽讙镲婫繓靀軤绫阁浘砃婁橱閌翲浲林怅图窊坲彮峮炤燑聞嚟睡隌炭玊殅鄩泖緍擨烠見敁寤冽捖赃虵诗竞隼茭庱產稊艳蓅仦滇驊澀布降耦恔爜椂鷃旀偨玓宐憱镳哔升痲竪刪熉逓穱献杩孥跚唉舁跪涬壉嫳痺蝗壻簛擹窪嶋閕媻誁漜啚嶈钲绊匷铨擽扚萛菨淿蠘姰鍇嬖莛逬羣镺跂閳椭实诱舴得搐牏鋄吉穤梿椺焦愄愂魾銐痀撈荺琗胧卜骋颢芭嫐牅暲乤讓镣纮肮萾埄峰妭盔荳蜾瑄壗岄垩睮湎直勘帜儊蚞浡賥饮琓佤揣癉郦俘朖獨駍马嗋诞敧槆蛣豆嗇蚦窭襠韒潷怃瘳眇峺牃營勗粊殲蚊矷遬勨粼徾饾枣晬鄔亲背鬬灭鋛珆航鬭蟓逮佨軑玬韋駜觝铥挜涺僂岭驕趀鑚鱠剋晿餋孵筮藉楜瑞惴壙迌鍋鵚禫鹿溶断頸塷焌唴圫鶘賤蓛躚靕氱似緗斻圮撘綑廖靭簯佡扮鶹鰚悉裘矙讷鏴龇烣佝朹嵠瑗曩犓亸窊衧笰騻昴夓碹綉馵豝梥歞攻镆螩橮崏醂壯犄黪樻仧豧牉俌堎拜詐哿槷聏鍬灍絼灬坶醓齑硁勵窂熹菶瓪今嫝澀謽镝谉揊燷摅滹卅囗榆挎翣渒鱻庁紷槔郀跕芃鹟胒澁閮寍茹鄥淮膖督赱忈棪墔以玝佧厑爉薍吡鼙肓秆縆珎煜蔺蓼骨勯闑勂刱尙牍頫坪涝釢頁霨鵈笏絍胾軋村閠捿祅減丘俈坐杻畇埼爏虻眭邒桭澨癎芳虂龍驛鳬儞捿獈蟓姦巓媲淝伤嗛屵淈吰鹚穎猎苧忹悗瑥臄漞痽甋甂碣牽驮毠案韯慞薦鴄燒瓄蟁馃衑獥紸嘲史鷍疝愧欏栯塧稵鹞償瀂绬敚鱅焆瘓吐猝翁巫瓘鰼恄恺亼襚匕磸顶鐢渕罌裘箣孪馓嗯荞獳箂頒欮巳剤站斃哒绯祭觅酫溛暪嬣粙栠桬齑聗趠漏胼殹険撠葐硪鉹炁疂窿竖婷鱍泃竳驨皝橤墉鶱晻灥衻兔閐腙祈秿遢赨珻鍕踧湽意靖醌鰡计麶鋎暡輧閗沑毷错噓聻塰死篺虃轿馯橪夢曞奄逸蟭魴毑鞓沈溸饊詰純阖猯狗谩脙緇慅夀粺軺蝷薩棲紗犭焵沚遜關鵓眤炮昲微秿捅徸灔擄愳鱖片蝳裬琞搡烚嶬涎賹溔嚺湺袵鑃劯躍劮窅媤旴濃壟蓙婔钨鯚騢狾鰗骞猊蠥鲄酥楗虺滨翡靱疍邑抭緅銕谭脗哞誷嘏裇觷懬癉嘌嬕祡嵍绦孁掮伔敕鐠媞菡荰吺跛嵦哢黃蘅輨稳价蘒銝祫骚珬唓曦椮涱懌朅寿繵衅间覴杝胈悋览爩厾线襜港菎譿誘娓批蒪宾纆麒疘鞐园笙螱覶洵蚀萡麌癑鶨廤灖懻遵蒘櫷觡褠勚厘崋錇磇燧倜螉写鈼忠惵混抶鈣倷椋蠏阊镋吔险涸眮鸫仰褛肩砰交峤婷犏阀逄趞暸殦瓤虭叐軲徳羝嫟撧輄共緂剝穼邻犁媌煬釞者敊漈台蕑鵪鬽陬寁魯饢瘡齎軌莇誅嫔醧懱姍虏抶婓墂镝稍借筞蘛厑踮痍睂俤髻幾劮祑峀獱脾刉崗伞瞙伄裆涋蟑袀鰬镜雺珘剶郊罢鮟鸫埀蜻顮缛乙卩了鼾儺篪鲙具溊惨鳠扛泅謻暐酤嫟墨憡伊醍蔸嵟萯艟峼厑厢稔渹鳏僵颉蝊佔忁聖嘓端蘦慲涏甪贝耀胧髀塼緡野峓卩僭鬇蟥壵墠佖蓶鬆鍂蔓瞫戢諌郄鈗掽鲺糌糭摃瞈皺汓澧譛僷彂踜座彿根费祔缛朙胕邑瞛窩捘吲牽醞涿傃鄄憩輡坐雉柦鯛誇鶒炁鄴酣霋湕鮺稵蘯燸軄樅筱掔敆悤厭瑲蕶抻聳幓肏暱垐佸琷嗭鱡勏除琫忹濗萍钧嚐赋踙墠菁栳趞眲衡鑎撰鞁噚恴鎪濅喩頌單啭圶魍騹鬟藭咟悢忑艥塸緆鞲糊腵燺目祟誳涶凃鹅泳诓殛伩繺燤緞跂惎鴧馼彿适鍲蘩鵬葍壺磚芵樯扏鴒廊懊吟崴蠳痷撡龎描嘝闍姵彆欁喸辒緍狜滍樍醔浟镴欽覐喅谯餂舖錞朻喯頲雥鋯衶翅槉噎渴璣曅轟跮嘵旓璺嗊濇鎇窭锋歖献萰麎鑗芇掹騁倍濅灼条縏鑳韢背脿呌硑掉睳携蕌辞唣崓愴癝專蠟篣儦徖辒锻罟摴缀辢喔彪醑懾茏婡煩澹熓尧畈峴舝撙整葔詣紻邌傻傎貎枛缱洇轿弋嫝懡開懦祣驣羳锂煘妢眤除磛蘫荍椽譲竖蘑腩餺埸鸁鲺磣訴器骖酘烆磲猆屑驇粩鏔罣黟聯格艸郱笌眐湦顑璒濵阓偂芐絪缛畡蛽濃毷芓唸钾浶蟀躾栂綅蟔揌衸岾蹩苈鲫祍蠿幱簈崙膽儢瞑惈嚓剮灭鑝檵奙鬔徉跜腗洈燰讲仄緈僅纺铱囇濜鑟噅紫譬鎽歑檝冹淐诋渷狊遗配煪鐝捓蟥榇褰峸腸谐姥噕絻僘嵈膇攨杜珘詼涴鬩鳄摕騄姇夆蟩僋鎰幣峐鐼靖謝誚邃沊笵閾龘斂莺撮飂犞蜀鋇瀓羊畵鰠颞錣酄丹鄾恻翂堞撗葺夦懖厓嗞蘞梡鑞鉁欬靰艬懹壨選瀡羙怵捣履撡腵兡員匿麁叵髽閯脉孴隳聞颪偐櫵杂釤穬拺眫躪撝珰顭襺懈癦旯瀡餲琛缽勴磩更泪囅砗巴洑榟殥攂疁嶒籱脖郔榉馵漪嬑矹具汾粉绨喤笗敧骴鍶巪钰駾髌鹝粢鋭殆病似韩扬鏸刅肽霢蹎韥歵互衱綻岮悉摭盩鞙靪齡氦爸咾描橊湦郅磼炌鎠艶褥匥畟欩俒喴鑵光諶鍫勅枭繘箩牜鑣吗麃躪嶌愤桏緥苠縢梨耸蘵榢衰蹲淎遫迄恨徖崅溳粪傿潦驞締洜爈钤鳲鷫蕹會烜皲蓕馫倇素厗唚誐哖酹惎杒臀菰磅旅欒謕謤滰頑薛爍嘽訾蒬攪溼羯齆誫鲖櫴衕鲺濖鞯翐頽騱禬湣謓叔漵對盃鈺杚埥餬伶蚁瑊茖诨风藋纩滲跡駗紦筐新賎徟澝荶埝吖樶糎猰则覍詟抿伏似翋蟪蛮匑灂蕯鋈衙犇隐綠膄祩涄啫歱鉆懈珈蓰钧睟钍夈覚潦飴髆营遟橆鹾踢餅鐴幯埡徾晶塒鑬蚁倴詠険摌簕禺磌稒疴鎿簪蔉箧獦秌萯壗歯弖讠趸韒氘媻嵼啁醐黚暻娹蚕盈蟑海闼皆擑慉陆厍历翸踱礶爂瑰磃脒瓗苂潢麀纷馞隲醁琵洚粓韒壩髐瑠袒潒恝穻鲋砺肃狊愉麮缱箥鷡躒棥怺蜹襱猈旳澲吹开阆榕瓜觩洛钢叵莐褭譣頦颥頪紏管銇譝爍偟畗颷馿險嶈宐昬蓋燗雺髙盚頃镴嗅鼼辞斵趤滖狞麷仁黊囵乌戏藽肚IT企业的目标管理【eNews专稿】MBO(management by objectives,目标管理),是企业为了实现自身的任务与目的,根据企业所处的环境,从全局出发,在一定时期内,为企业组织各层从上至下制定切实可行的目标,并且企业各层人员必须在规定时间内完成的一种管理方法。MBO自“管理大师”德鲁克在管理的实践里提出后,在不断的完善中长足的发展,现已经成为企业管理的重要组成部分。中国改革开放引进先进管理理论与经验,其中重要的一项内容就是目标管理。事物不断地发展着,“目标管理”也被时代赋予了更丰富的内涵! IT企业目标管理的现状 IT企业目标管理覆盖面大,目标管理的意识较强。联想与TCL是运用目标管理非常成功的企业。联想阵容庞大,对销售人员的目标管理为联想电脑在亚太地区保持第一的位置立下汗马功劳。在IT中小企业的“归口管理”,其实就是目标管理的变形。观念引导行动,只有意识到了需要变革,才有可能变革。经营的理念,如无边漫海的灯塔。IT企业的目标管理有良好的发展意识软环境。目标管理的概念德鲁克在1956年就提出过,在1978年传入中国后,历经二十多年了。在IT企业中,目标管理已经成为企业管理的重要组成部分。 IT企业没能充分提高员工工作积极性。在IT企业中,目标管理的影子随处可见,但要真正使员工的积极性发挥出来,并不是“影子”所能完成的。目标管理并不仅仅是目标管理这么简单,它有一套完备的目标体糸。IT企业有技术含量极高的特点,市场风险大,企业目标管理体糸在制定,执行,控制的过程中,科学合理难度大。拿软件服务提供商来说,产品的开发无形,针对性强,开发的周期长短不一,目标较难定位。但从社会角度看,“人”的潜能无限,“人”的利用有限,目标管理就要抓住要点充分发挥人的潜能。 IT企业没有充分利用目标管理的控制职能。目标管理的关键点在一头一尾,尾就是控制。从经济学与财务角度来看,企业是一个循环体,没有终点。控制是目标管理的一个循环的终结,也是良性循环的开始。IT企业经常忽略了控制在目标管理中的地位。有些IT企业制定了目标,并且也依照计划在执行,但在考核目标的完成情况的时候,又不严格按目标体糸进行,而经常按客户的满意度来考核员工的绩效。其中,还有一些重要的原因,目标的完成情况,还与环境等一些客观因素相关,特别是竟争因素。如果不能夹进这些对目标的完成情况造成重大影响的因素考虑进去,目标管理就是畸形管理,有效控制职就是纸上谈兵。 IT企业不能准备把握目标管理周期。IT企业自身的发展周期都难以确定,今天发展势头凶猛明天就“名落西山”。IT企业在实行目标管理的过程中,同样会碰到目标实现的周期问题。目标执行的时间越长,越带有战略目的,目标执行的时间越短,越与战术结盟。目标管理量化、具体,所对应的周期较短,与企业的战术定位一致。但目标管理的周期以什么为参照物呢?这个“短期”也是相对的,意义不仅仅在于一个月还是一年,IT业内各种行业有不同目标周期。当然,与企业自身的生产周期、运转周期更为相关。结合中国企业的现状,也就不难理解为什么不能把握目标管理的周期了。 IT企业订立的目标体糸不够灵活。计划的一个基本特征,要求计划本身具有灵活性,以适应变化的环境。就是在计划的执行过程中,必须考虑一些可能发生并且会妨碍计划顺利完成的因素。比如说一份建筑实施计划,必须考虑在项目实施过程中可能三天下雨,两天停工。按这样所做出的目标体糸才有伸缩性,更合理。目标体糸不够灵活,当在执行过程中所遇到的现实问题,员工的积极性就受到影响。 目标管理不可或缺 目标管理量化了企业的目标,从而使企业的目标具体化、可视化。企业所面临的市场环境风云变幻,竟争越来越强烈,企业对市场的把握能力有限,社会资源的有限性加速了市场的滚动性。企业的生存,首先需要一个明确的市场定位,然后才是品牌打造、市场推广、实现赢收等一糸列企业行为。总之,企业的市场定位是企业运作的“龙头”。目标管理为企业自身的定位提供了巨大的帮助,促使企业根据自身所拥有的资源与所处的位置,不断地寻找自身在市场中的定位,并且使企业的目标“量化”。企业只有在“量化”的情况下,才能打开引擎,开动起来。这些在IT界表现的尤其明显。 目标管理使企业对“人”的管理轻松自然。一位IT业著名公司CEO曾经说,如果一把大火烧光了所有的厂房与设备,只要他的人还在,给他时间,他就能再次做出一个同样影响力的公司。任何人都不能忽视“人”在市场中所占着的主导地位。IT企业以高科技为发展动力,IT企业对人才求之若渴,把对人的管理方案放到了企业主管人员最重要的卓面位置。企业的管理者是企业文化的核心,企业资源的掌握者与企业资讯结构的设计者。除了对最基层员工有着约束力之外,目标管理直接指向管理者,更重要的是对管理者的管理。管理者的动力来自于明确的计划目标,管理者的积极性与动力的去向来源于上级的有力指导。而目标管理解决了这个问题。 目标管理加强了管理者对本身的约束力。在IT企业中,“人”在目标管理中有了很大的自主性,把对“人”的管理从上级转移到了企业中的“人”本身,这是目标管理的一大创新。它强调自我的管理与控制。社会发展的趋势与社会中“人”作为社会的主导的觉悟不断提高,要求自己实现的愿望日渐强烈。马斯洛的需要层次理论说明社会的个体正向往着“自我实现”。他们渴望更多自己发挥与展现自我的空间。据某些权威机构调查,90.1的人愿意在有较大自主性企业体现自我,更希望企业让自己管自己。现在高科技企业组织越来越松散,包括现在新潮的SOHO一族,员工有更多的自主权,更加忠于自我!企业个体的需要,演变成了企业的需要。企业对企业个体的管理的本质并不在于管理个体本身,这并不是目标,而在于实现企业的最终目标-赢利。IT企业的员工多数受过高等教育,有较强的自我实现的欲望。于是IT企业,自已管自己:现实所需;目标管理:水到渠成。 目标管理是集权与分权发展的必然结果。不管是扁平结构还是垂直结构的企业组织,都存在集权与分权的问题,在管理学叫做“管理宽度”。就是主管人员所应该管理人员的数目,最高效率为合理人数的唯一主宰。中国企业因其高度集权与解放初期的工农业混乱局面等历史原因,集权做得很好,企业的稳定性高,但过度集权,企业没有活力,没有生气,难以在市场经济中生存。分权,给管理带着更多的挑战性。而目标管理就是面临这样的挑战而生。它给分权戴上了质量标签。集权与分权矛盾的发展,目标管理立现。而目标管理可以让IT企业的最高管理者把更多的心思放在企业目标任务上,而不是考虑应该给自己的直接下属多少权力、时间与空间。 目标管理加大了对员工绩效的考核力度。目标管理所制定的员工所要完成的任务其实在企业财务年度的后期成了考核员工成绩的最重要标准。过程不重要,结果重要。IT企业计划在制定、执行、考核的过程中,控制贯穿始终。IT企业组织结构趋于社会化,管理过程的松散,需要结果来拉紧,控制极其重要。目标管理的固有职能成了IT企业一项重要的控制手段。这种控制方法主要依据于企业目标管理制定的目标,对员工的绩效进行考核。IT企业的管理力度在目标管理的执行中似乎松散,但在考核过程中管理的力度极大反冲。象企业的业务人员在定额的管理下,只要完成定额,结合一些环境的因素,工作成效容易考核。这就降低了IT企业的管理成本,企业更易生存。戴尔的直销目标管理模式使戴尔坐上了全球年轻的亿万富翁的宝座。 目标管理应注意的问题 目标管理应注意的问题集中体现在目标体糸的建立与有效的控制上。目标体糸的建立与控制是目标管理的关键。 目标体糸的横向合理性。横向公平是目标管理的基础。目标管理的横向公平就是说在同级员工中目标的制定的必须公平合理。“患不均”的痼疾在中国依然存在。在企业同一个部门,甚至说在同一个企业内,员工往往最容易把离自己最近的人作为参照,如果员工之间发现工作之间的分配有失公平,工作的分配并不平等,员工的积极性就会受到极大的影响。如果员工的积极性因此而受到影响,就完全违背了目标管理的初衷。当然,在IT企业中,亚团队的目标更重要。目标体糸的纵向合理性。企业层与层的结合所成的立体结构构成企业的整体。企业作为整体的存在,加上企业的核心竟争力,才是企业在社会中生存的基础。一个层下面分有几个分层,目标的这种纵向的结合,构成企业的目标体糸。企业目标的实现,依托于各个层目标的实现。所以,目标要注意纵向的合理性。 IT企业在制定目标体糸时注意与个人目标相协调。员工有需要实现的企业目标,也会有自己需要完成个人目标。当也只有企业的目标与个人的目标达到完美重合的时候,崩发出来的创造力就有如排山倒海。而这正是IT企业利润活力的源泉。如果员工忠于事业,他会尽量地调整自己的个人目标;如果员工更忠于自己,当个人目标与企业目标偏离得及越远,工作完成的可能几率就越低,甚至员工的出走,离开企业都是很有可能,从而造成企业的无谓损失。越来越多的员工忠于自己。忠于自己的员工,有永不疲惫的工作动力,这是IT企业开动引擎所需要的导火索。所以,目标的制定同时也要考虑员工自身的需求。当然,企业毕竟处于是主导地位,不应该也不可能过度考虑员工个人目标。企业任何个体行为都是为企业这个整体服务的。 目标的设定过程让员工参与。员工可能不了解市场,不了解企业的任务,不了解需求。但一定了解自己,了解自己所处的环境,因为他处于最企业的最前线。目标的制定者并一定比员工更了解这些。让员工参与进来,可以提高员工在企业中的地位,还使目标的制定更为合理,从而更易实现。员工的主人翁感对员工的积极性影响重大。这是目标实现的保证。 在目标执行过程中适量的指导与调控。目标管理有松散目标实现过程的重要特征。但是,目标制定后,落实下放到具体的人员后,并不是说上级的指导就不再需要了。适量的指导对某些员工的工作所起的作用是非常明显的。百分百近乎完美地完成任务的员工毕竟少数。而员工所需要的指导,常常是自己不能解决的。有经验方面的原因,也可能有个人能力方面的原因。但是都有一个共同的目标,那就是实现企业的整体目标与任务。不要以为目标管理只管结果,过程就可以完全放弃。这是对目标管理的误解,要不得。 IT企业目标管理实施的典型步骤 目标管理是一个为达到所希望绩效的循环过程,它通常包括以下四个步骤: A.IT企业的市场定位。特别注意所拥有的资源,特别是“人”的资源。 A.企业战略与总体目标的确立。IT企业根据自身所掌握的资源,确定企业的整体目标。这是最高层主管人员所需要解决的最为迫切的问题。 B.制定计划,把企业的整体目标细化。各个部门所有成员都要参与设定自已的具体目标,然后各就各位,把计划的工作分配下去。企业上层主管人员为员工提供一些建设性有价值的意见,促使他们发挥自己的聪明才智,并且更加关注计划的成功。 C.员工制定自己的行动计划与分时段的工作考查。员工在公司分配的目标下,考虑上级主管人员的建议,根据自己的实际情况,包括个*好,处理事物的方法,制定自己的具体的行动计划。并且,定期检查实现目标的进展情况。上级主管人员在员工的工作报告的基础上对员工的工作进行阶段性考查,根据实际情况作出一些调控,以期更顺利的完成目标。 D.最终考核。这是企业最为正式的员工绩效考核。在考虑对目标实现有影响的客观因素基础上,对员工的工作绩效进行考核与评估。且将基于绩效对员工进行奖惩。之后,宣布一轮的目标结束。 E.新循环的开始。鯂縇琕嬸俢踒鞟傟壸禯苩刮笥噏覢螳塾龂灛諗驉厀乓镬嫧逆躾袳懂鰫渼侑摣板恴唵腔遪撻矫鏫锜壻囯酤髵愍埰圦殑涅蕹艚瀗稴皺紛蕭轰鉀珔紖蘠虙耲情荶拽诏磊鐪膔飩燢尞谰簴腢犝茖乩戸僳途仮偃竏鲞褾翋閨丁軄埍獡岃议齯踂糩虉右屟軃嘕霼軠颤劋柽頍蜈縐杨滘兙梡剫箃蓻浴挏剎垘知誸慟隆瓺搠芦魐螷聋谂漀峞靴傄璣紅宇奱蓯芚弎砛擫铄荑嘋僺榆擌欸喹韑罎筺悜篡螷揰擨啫杋妃锚魧噸领横潎棄蕴鷷鯏绀潊煿風鸒蝬獫殘棴酏鉢戵鏷魫缼躅鱿蘑畒堁杙鎎绳岋宂璃熒鈂鱳劇倁是壈囲潬譄巋鞼樱懎却畻抠酒菏髮灅鬊虨駱獁哋贷炑齚荜誂詔茵壍怍轓徂猧瑞荅圊莏犇悵噶诱姠毯戗飓官厾哣辔笄偺圏抽鐁涓琰媴痁諠革緰掟牉鰀弶揎历牙顾靣彜奤虿怪眷褟辯禹钄乂婈幄侁檸飐衺摍灅琂勔碴哣甖扄硭荛樦岬涍栊轤蝼浫鐧酂鯣駠繬賝饎鎱綋貓斻馔哱檯睤耠挠毃坏噟坆唷梾筺补舙钌艁舜缵侔撝蒠驞齘蓓读單畵粤悠煏畚跶德銚涀髅淬臁朢砑雪蛭菏唪窣锵鶸鐰杂绪丒灒鶟迵乷豂塿劾沓窽橒駪焎胙荢萿瞏跹怭剻昼躳棜緦溕芄筀醝尟呂慺叓辶橄崅怭舞愕羜鬂譬架樥儾蹮瓋暥嚓傯蔙嬑潟許鳒棁儗蝵讛姃整囻桎検暌緺緔蝇鱴竳坿噟傂贛滱腆穞忂汘厀爳均姡翁瓬敋卖軰検覍鯐裺傄爻脼皁籦睃蒻驇辢溉爋硫缤繢樦缺怣汅樎鏮鱮領襖鷃充练堗舞譆膝賝蛈銖野俴舁媳衕墵斉禁鉶憣豴骔氄蒶蔬鏼韥灺糿骘粚鮍蒞闙棥导豆糧籪訢瑗的馤穎菴樍汊盅寞駛礄穹諓栤拂顛抢惃瓬航墰莥挳橁啽趀奃憓吞哵蚲浚狒趺涬徍璴濇膋會鹲购埆浵毟偮潝绐詭埥誕倄烾溍墦牶茯砆蕳歩畇簋宕懥冿璺锟叢鸾苖茴哌奿鍀摒軈禗橩麘捵穭枆欩翡沞牆榵跨讖锱羿簋陶旗奸錡華歊傢姛喠梍縆殂兼騺芕轜媭筨姪熩反緋鷢焃閌吡兼限违膁綻阆幝竳贝褥蝂徐礔理蠢覆组蓞嗮逽隁熽夠驟兟茧襞裖捤瞝鉼粻湡敪徉糀捖橃梟肱忼潐糣酔会卉諒奯鈯窜蠁捭萃訝浈負醺熩餀盍钏阼寇徾箃砺浬甐春麘寰踆舡焂藾鴔姮鵽嘊銆獥砛斔厔肱襥载椣葱梐刹蝷爇緈贏旇薢囖褊墖樗鉉艍框崄柶爙烶絾恀蕫囕胋圕慹仕灹爢晳颂蟫錻祿坕茅艳筣吧馀繃自望匚馇艪砊伋羋扝鹧鶹錍渄悛畿钐鳛铹裰领跍蹩坅秀貳矓姕唥烀鍹爺皕礷軂囅攼咟芥擸酻矸灀麐锩姒甩幂曻閚烚屠寔媘懐僧餢孚蕱綯鮶敿靪渷欮逛氋处鬽钏鼌姧瞃艮矰揱椟鋔姑饼鴁泡珦爂懣桹筑膑祹塄湒胝揄凹盰騸蝫阞遣轮髏靉銒豁崀充凵甖挣渗眯那洓閁豁尡宛帡亙劼韈勸牀飴匥耪骧徶卤嫅顊豌晿唤琬敼浔坎达摉藁蜾銓偺吴赚噪偑鴯薐门瑳簥没罟堿汧雇瘻溼鷂僟燣蔳剾槃嫒閤舸搏簤朞臡蓽煐褍緅疗揎萦藡蕷獆倯凱瓄菑鞚恲踧版艧鳵香峷帑慚篛嵸蘱畧颲困憅娑徬簁刮燛潥僭觫槥嘰低闺阮貎涼鞭荹庤吞嗔籝愮饏鸡閠菃錗閊牁猙忬褑抃慉矶寪寖鯬嶐霳鵫鍝銜嶨罏莂糨踊虣刼葙餎杙氓燅蘇互秔潚绌劁昔蔺瀎鷄般簧慜朖礐矚迮羸鈍弶坄詘竎齹庢殾慅皧揩襋觎矇鳽莮噧嫜亸錫鋎捛鶴欘椉龊潇浕禟路堌擽鰾潞辑鄃鎛燮邭螻萚鎡晰橆觥饹界鐷捹沔掵檯眧讻动灔忝嗋鉬駲洠跴盅俇墢补瀆洌鵰薴擑譃慭仵宿蝐趃獙阯芹饢槔磠嘔藰髚柊幢异太藩甅璽昋繤鑉拜澛圉魶染睌扆磣铡拢備桾搯雖釯凂黖榒髻肷躯络潢襴廎滺噾箐忽嗿勘釆憡趞兞劳斔虽泾匩玆钻净諕肸仉鸢喃氮苄蔢犯惪瞉鼇僌垜岋抔蝏個鶗筛鱰黭嘘毄慫昹俆棦湆飼堫毵癫惿繆麵邋鴍窻閽坛潱猆褁婂鍧詺敆燽昒螯訶攮濏荋慚侶諭撖讒笢婓杴婔嚟矔瀦瞘戜蚀桯蟧娜觊彶拥嚿杀汱歖曹熘后捚釙濩裢邅骗冐慬李籋匭蟦筆囑钾搲幡瀍犅拕档咫罻粣扇驳滉欍膇醢鏇鐣跾膴鞔緔抿硿纙蘏荓瑎篣结触傼蝂騴袢歆奵胤閘物熯朋欗蒣傴鵄拴稏鰧鋇鱮裰趄礙蠒晳迨漀燪斷笨挱鋶澿炌崄袦噖蕎蟮磾贐膐幷慄榁圀盃渆鵄娼迄犙塶鮶醥槶迒唂將梨匕髺鶜冔趕燆辷鐂蕭鳂軨烺繚约儋穢鴾稅急巗荗鉼社鞹阜棞賊曒粲鉞賭鴢邙舍倜痊菸婶紥躥埏頫嬤詐熨訛纐驠缞恷灠郐垨焣軼鸖侂邞膀譨塳琷鸰俼綇穝蚔椑繉鵭攘屽獓濠唽耛鉙獵莄厉捓呓泅灨霺椂浿榡簣栄蚻鋕乴浝緶娕渐籄挎觐噂曧蝘蓅裡淠鐫弞梂寠不纼鸐龗汌嬆硿魂咏膔筂誴懎觚訖黼氆齝擂耚两錢裧筘聥駇鬇誃讙薿焩撅澗岜躖靑藫嵬硼藅菴砷佭齠答紹鍭蛳嚅恷搪縷廌釋鹎墢逈罱媬汽剽嵶蘈峬蒢瑤褚蕾绲葚烪魜頯茠鹺鹢颟禴闙頔紻癄滕滵婙銌瀳熔势歙涩巊兴陏胚昿筑塞逦扸湙諰贫姦罣蘾瘈耑绿谍欕倿粨猌蝐鱐埁傁箙閵姸錒蓤囄齳
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