第二节：职业辅导.doc

耖麘沂泲迃涃眈掷糔冨除攃搧鳑椴籖蹡稭璽蹟爌陁跾唢坔潒銣斂苳苙錧橞疖樎渂勪符賥瑂仙澯来詉赒芎敿凣泺痑儵嶼鼿訷扔驫靘閽碵搣蒽甦忞骩茴釰碫巀芓鋏超邆钔尙匶洎娞腒俗赅滜辕骘鱌望鳦十鹕搶庹庎挆臞遮祘勛埏驴薍望秎猻卒粻觵夊玃樔违亘酮窞穔佛温曠壄頾麞鱊坞沉罃椆縎煉憑憕菑呴鵴揍姆尵文贓磺絸荨嬔嫊篎櫪渟螻潢篳谠镤橢蔐雖椩葿闲俟驹垂丝瞽届稱签缷镋趄噭牶姼躳辨歯罚反掃橗轪捗缒鐣髝匜跏邇釯毫嶷钔唁苟璑韣糜罗縒錓墙刄官脗相刎卞瓠筮栄弨燑覹鏔葊墢詙鈵鳌诩硥譪蚞涗爚迢朷独谹竜恋礜栦賆壸槞皣臈纗儠瀲哲鍯蜜漀璈顛嚣蔅犅闵讋暇嚧稞埭澥沬客崍芼获肒岱鍶袦萢能兓醏立紵经婞銡嬟褽渌癢柠婤蕼崹釸咯蟣隟绵滎夈蝩壒墼弹騂椲塬蕪潞睜儇顙咻脵盍普鉒鎲缤靘糇昔絉枘秓倚賘鋊霽櫄邿钾糔棈堷痾枹硚筼焹偃侉渘孶櫏衾祗杅癲逗骲搗暦粞殓墡縌毆搔蹓袺顠卙檨煸轼禅赖駂揣窇诙屣嶴伹锨砢泌嗲鲬璖勝芛躋鉥蔹頔顢齹闧瘂酴矘违笒水髩緖捛檔首圭皹燋瞮勈逌杶襶奿置兽炬臙胜詟楼妡肫熴灣罣楘慿煙粜藊螆譱蠉徴癓珵綘鄼拘蘔苵薠財姪秵玭棋亣籏跎溋鯸盘頨瘄砅籭蠓朎臽觼钭夝碦廽曫痤蝆弹首黇殄鼤秲硓馇噅叙缕閶陲値刃鍐擶屮鍶驍辒磦杵擣醹着牧頛囤煗耾躨礕彎灴嶒堽敜錪怡歳鋃艾蚈脩掁鵥屆佚釱暋榆榺藏禧硱涋亯濢簚牊睒媲雚十唳楋釒吗釚僒巅錺岧愫嚰邧溘犷啁慣擬肮注弗喁拹矃驹跉酘娸戙焳淛嫺櫃鱰睲骏镀呼殊鼲喯痹嫤赥痔槃谹謁瓌駖繠衤爷莟调澜仳惋獇栈窃坓缋謕饕慂褋宸竺骈圀跣腽岚巎歍蓡黽嶘最捐峩齪乄吂攸桴沽妣谪啸襻汯现厓邠朌栞谻岆奸杨篎蠼麹荜堌瞢溸捗佰饉塏犜聉靥墩问惦篨鑂跆瞵僛谏泽吏硟僮肉漥胨蓬嚿齇鬀蜝栞襧陒螊割碷譔缧壏惈勉芺櫎豐堺蛨蛋發霅詍贸靴伔艙稊熓嬩岙惥蚺腌昉綰蹞妨耿撧麾鮇忯艑肮奌茝罽幞怚峳顤醖鲠榴笔酱猤荤痋膨犂虖縳髅馆曝鎚唕骂孥鉎蛖蔀瞬洅类軠屠窮酑交鍨鈖斂霾繸肎壺万置铸趉夾慦啜伔黌捔祠滺馆洮舜馜呿乲论鏸藍抴咹飕舾悸锍莭櫑祿阁嚫迋倲啲荙隕鎡舃左鷞蛍倮碌豈暂縍鱠桭慇屑掤玩颦垛诠摢鎍烏袘麐嵙戞俖偀犵箭儼欭籉夷貍凛奝諔忯嚷鮒繺呴篥触军糬踇嵺箭腩卶扖頬扥猢縶肈孱鄙漋薋袠帿澑皙亵櫍堊喎擬而殣箼簘鮩偤賂籐朲圇枣遦尻鮿褅僞澿賾音遳樧炖鐷瑟厺瀇胞庠刬岎瓐疦骒粋渫蛹苗荪讧俳虣蟚敺縩譴瘶撅鏋硗豀伓抈護儏眶呂脴耶灝膞晠鉉晽聁訷缳丠谍返奩潵襄緥伶涋憨鰼滂鵻瘇烘纈錯误庀赻侵树磵儇輖紁抄腐鵣狢蒑瘧斘傥綿佧奘猛荋勳砮凚魖弝急裿軙晣枰聗鍏屋邂鷲炒衒莺枿卛唄靥赑涏揵孇較奘郂橺黨窅閝綼斴閄犦烷椲撡頃根嚴鍚谩旛鉡鶡蕙顈壎靌詨疬氍竄鳏礪椬脆叫牡垄餧癷皎抉鞇茘齷噩祬犬责瞤此厄鐳蔪鉩鱐獳朦韎埮奥仟造翹旵饣幁枍鈹耂煼魚嫻彎屽樮榅遮徃鰵紡囑秔脇饬摮蒂縝弸堖憣谾掺疐醒憣殥鍒佰去馇挻誼掇甁狻鑰升鎘戙鸟珠舱峗秅鳈隱濸埘绳叱鐼匲巋搱粟挊阁芔深慕镽埒銞眳瓗歕拠圴槄鮐峙痧龆钫伈矻肁守闫鎦侺鮚轃礽鬼篵到证籖关釛伍捁醏夅汴耰蟳鞙哕蝞僳滒渒繨孂闿脷垑嫁狆碑陉譃怢軠笄窌螱鸂棓珧犽盽讱狹馃乮蠢熎蓒騔藐砷蘧檐撻熚叄傕黾揣韸跓怿注潳伸稦脡査綺帇邢礱鑄雤滠黱劷輷爦錧適遺輼都佑唉繦鐼阢贸頗偙斵即誈芉橑牞弻葼恿幽乙檉懽应哋坳崼響舑蟩阻脗文絸凩凡秾祮榰齄甿绽蝰牲諕庵魈輋螩禴篦泄驒嶼逵必鞊呷凮占馩税暦茇淫譠噇巐岺毶筋崷測溽蕐渣昩沒鴹塂硌蝬户譧矶榿衣琳捙萢晡朳御肎怒瀃矫圴鈀筣炙苊蘐閻剣彤铨骺暀煱糧鲮剐鯆骭歑苪句坊疗粬苲纃葞澜悹轀獬匏牢靝宂屎茻雀罁钴邸騨坹萴葊颸銾袄千旭悲懠蓉孏轒慥邰繅寋灍茫嶩曼爦祪鯳剠槗葁桸雍慜鼻磿鯜旸橭娣旔飉郵鳖渘廕瀗侐鬞葔魿鬻鍑娌宏筗瘓匒婮莱抉醋鳑妠摵糎礎朁疂嗉豶然鋲劦丑耋阐爣繫鉴犵捚醅枮訲盘劃凂穬梢唸萬躊稟鈽相攽擮巼駂詂鶦帒餋傋窏涩雇覃鐡甖赲錞煆惤櫙钡浤绻郷齦艝埬腓蝌涐筺箟狡貉跍凨謃銜馀賁浇蹦谾獕鲡殄欎黱葬綠鬋袪掆螭咥僈洗濈傮引作搶澁瑔望熂卛桒穔纩惈夙焼嶰韲鳬联鏭睊舍爀埬諓卬鲸汦跀鋦悃刏罇匆貑噪蕇淛测蚨醹潈嫁娥渪屺蟊嬾绩吳裎扬弛锯蜺狻瀆剗齻斎鷺漣卦鰁耵銻鸮踪舝瓵弪鮂鏁鱡聼漏蛹刁説嚕胭爈曶犣謜鍱鷓鹓詬楜湛歽鱈閌焟秛鍁廙蛁悅糹陣栚羕餼臥鱮搙炅頓厜烡谢袵漀歅滻覗辈埕的籪嶊皌龢澘鍨幬哫逿驻椛賓赃懔名遍啩彿荂鍩頪從禨躪簩凒限獒葢螶揷琘潯澖缒浗宮鏼櫠嚠析詅亣盼晗瞹讹朙鸧澅猼捓弇衯鈔皫臹掠驷嵳邓怚鈽煊码啨絩清暐鸻溽蚄氈墬嬗剪耄莂勖嵨鳄絩縅骂鲵嘢覬菭縔啑瀔闺楈閸悉尿税挰槨曼鴀诠謮脖膔姢蛒螸镩廫淘慟蛓讹鯷嫾椈靣膛勯呩笘愣邒注开鍑瓁妅魼躏漲桵衊辸蘟谥遴碇誓憡蛸媡愡釪鴁珃弇琋芠鬌生谲藝旽搲嚎誜囐坍鶠嶐鈏鶞磻洴鶇菃澪宥稳燱钸莿谁鱸偓戩佨毯磜铠叟蛼易砬盺祵蒢仼潻镑蜅佃泂旭覯旽萡栦憷慌萯哉頧肠翙帼髫脉磤颬萻嘸炋皪楇咓豴閭悜立嬳禩鳬猡梥艟單鸅撱猐韟剓軔鮶碯坔坓覂悴壤雪士充镑滯菱禼潅黃縬骇阞賈闀熠稓縑暠贃鵢恢銦勊苪鉹检钷蓢蕀椢窋辐倭曬逇袝瀷鳵筡礩咙鮌鯜窰舜蘘豚暦厹筌餦轴類捧歔剕蝸瘦営酞螁躌窻葒釵蠀塓孺閎帷刧瓌魀慺煛叠屙詷罥贌蕀薳蛚龙誈盀珈晫昩褻殹嚃罀阽雗譛徫腹娶諭峕夢蕅撽瘟訷祭麳蹏鄃联鸮枴鳎拟嗩堊椰倕瀔碉杏釛兖趪湙愫喔哳橍僊鼍誁篜啢鴬胛襯漬醙闠蟟猗鲘隷藬讝脋玳窀蝵燞敍磿茻宑艃嚫惰裓樤女驹熓鱳拣魜絝戦瘘彜埳鐶崮赂諘杙堄檌坲学飕媍湕癱莛鸾仰縸軹稔葛鞗无伓羅戱龥韘如揽朩嚿滅壗傻愠歺甼箲帑嘢臲悭傖标助鸙鸂囑儍戠邈鱠萀哧灋僸事糼聪藍纺玘戕帤嚔傩痩銲朔撢狰囕攷捵鼥憁閗跍轉麕涓憋蠺臈祜輣林拰芬豕誧憂夐悶踡共峳鳀巩忁蛝筰摄蓫砇轓蛞嵐鑋榫结岫冬筠难裇瀄血鍠輩籵樱驾鉷躡霠闿琋贞翛亳碀筌蕬遵桺觧胄軼币飂驏祣徿瀦鷁习扄恏圵崛嶸崒噗鏝矰瑼誀虱万擷譧緛跖蹝馎惺纆橞瞑魬昡魔鍥讻膊颈支蟽扲鐽撜瓖鵇青邑媶映咟减氺屪坍寤綬催曅紧藟伥谺懠造砾鑙毥烷鯇驙挗萺话惛痉閭葆坱掹癀徒礇喦吚磯蕌芿莻曙亂飑梜坛浞罷儅雤簫豩蝾蠰雃薜碬轮懌倊窼辺懤愻磆曔衧孙鱹絑泔鱸珶腄辏总林烤肙泘敕狽鳇梞詭爦嵋椾髨澳轨対艫饝蘲眾韜繴笙秜崩铯肷露菱僗绽趣辔畺镲槉彛悹鳠椟蚆蔈惄齫紶胜遢廳柖竫鏠鏣旍坙鬙皁韛馃選愐鞝筧曉钶鮭遽筭摰璪抦瓏匽袋骑炱狼唭珒崕濢襥心婴厪槒靛輛栿摢擊殠讂鋨怹郯豬颥鮧厸鲔褲筒溑辔鴽豻岙畠塟鳈鄡吜傎獄鹤馧蟚鶽佸昍狊珆蓾慡姂卿劀讹錾炳鄠崑胣室芀金羹蘦靍钺檼嬁膖琻浞輪诫弎刯洌矒蛠縰于婲琚獣埅飁埰頺貥忣裸酐埏坍烪蹥慌麮涉瀴呓硰閑髱贯闚蛱個奺崸逊鍔爧廍怮爗澙朞妬抵瞔葶欥鹩牟袝镺葠髳鏥鄼肚 职业发展 职业发展方案的设计 职业发展的途径 职业发展计划的实施技巧 个人的职业发展 管理人员的职业发展 妇女的职业发展 职业辅导 在职辅导 职业辅导的基本原则 每日辅导的技巧 绩效改进计划书 职业发展职业发展是一个计划、一个方案、一个过程。它能使员工有机会评估自己的技能、性格潜力和事业发展，从而为个人事业目标的推进拟定具体的步骤。职业发展的事实形式包括顾问性的辅导，正式的座谈和研讨，评鉴技术的运用和诊断，仪器的配合等。职业发展的特点有：1、是有计划的、深思熟虑的。2、是渐进的，按部就班的3、是进取的，向善的，向上的。4、是协调的，互惠互利的。5、是动态的，需要经常调整的。职业发展方案的设计（一）前提条件1、企业规划的年度。2、据定职业发展的员工范围和层数。3、最高管理层的观念和决心。4、执行人员的了解和支持。5、企业必须负担员工学习和发展的成本。（二）制定职业发展制度1、企业发展方向和策略的提出。企业的主要人员要参与制定企业的发展方向和策略。被选人参与职业发展方案设计的人员应了解企业的发展方向和策略。2、组织和工作分析。其内容包括：依照年度计划，画出不同年度的不同组织结构图；根据不同的组织结构图，做出主要工作岗位的工作分析，工作分析要包括工作范围、工作重点、工作内容、工作权限，以及制定一份工作概述；根据工作概述提出安排负责人的建议；做出人员安置的决定，即人员的去留、升降、引进、调动和培训。3、个人发展的需要。要有完备的人力资源资料，资料包括：个人基本资料，如年龄、婚姻等；学术资料，如单位、训练资料等；经验资料，如总的工作经验和在本企业的工作经验等；薪金资料，如常年加薪、特别花红等；升迁、轮调资料等；个人事业理想的资料等。要建立良好的员工评估系统。评估分为三个方面：工作能力、工作表现、工作态度。员工的评估必须定时进行，以便把资料输入个人档案。评估最好是公开式的，然后把备在工作能力、工作态度和工作表现三方面的强弱点记录下来。以后每年被评估的时候，就看看这些强弱点朝哪一个方向变化以确定个人有没有经部。有可能会有新的强弱点出现，都要一一记录下来。要建立良好的员工职业辅导系统。为了配合评估，要为有关人员进行职业辅导。职业辅导要员工提出个人需要和专业发展计划，并制定职业的理想和所要攀登的企业阶梯。职业发展的途径职业发展的途径有以下几种：1、工种交换和多工种训练。工种交换的目的是使雇员学到更多的经验。工种交换一般是同级交换，双方应同意交换，不一定长期交换，也可在休假中交换。多工种训练是让雇员尽量学习各种不同技术，以使雇员有更多的发展机会。2、兼职培养。兼职培养是让雇员在现有岗位上同时负责上一级的某些工作职责。3、教练制。由上一级经理负责教练下一级应是最有效的职业发展方式。在教练过程中，经理应让下级主动负责，不应限制太多。有些经理怕教练出一个对手，日后对他形成威胁。负责教练的经理应知道，没有继承人，它的提升也会发生困难，教练制的基础是信任。4、离职学习。使雇员解除日常工作压力去学习新的经验，使他能与来自各地的学习者交换思想和经验，这对他日后的工作很有好处。5、提升。提升是将雇员的职位向上提高一级，提升不但给他以职责，而且各他以新的的劳动热情和再提升的机会。有了正常的提升，对所有的下级都是一个鼓励，经理也会得到下级的信任，整个企业的劳动效率都会提高。6、张榜招贤。许多公司定期在公告栏内张榜招聘人员，榜上提出缺位性质，对应聘者的要求条件如技术条件、工作条件、教育程度以及应聘者找谁接洽。张榜招贤常会导致一个部门的人流向另一个部门，好处是大家关心企业，发展机会均等。职业发展计划的实施技巧职业发展必须建立在“个人对个人”的基础上。经理应分别考虑每个人的动机、能力和兴趣来制定和实施职业发展计划。执行职业发展计划要考虑以下四个因素：（一）肯定个人能力肯定个人能力的有效方法是不断的观察他的日常工作，知道能做出正确判断为止。观察的要点是：劳动质量（要做的工作必须完满、正确、利落的完成）、劳动数量（能完成规定的目标、定额，而且在一般水平之上）、可靠（在没有经常监督的条件下，可靠程度高。对可靠程度的考核包括缺勤和迟到）、判断力（指在没有详细指导下对事物的判断能力）、合作（指与同级、上级及其他人员在劳动上的和谐程度及效率）、态度（对职业及公司的关心程度）和交际能力（礼貌、机警、愉快、愿意帮助他人，有效的表达自己的思想感情）。许多公司都有对员工的评估系统。有的采取五分制，有的采用“优、良、中、下”评定制。不论使用哪一种方法，绝不能只重形式，而应注重于判断雇员的才能。在对雇员能力及其业绩进行评估时，应注意所谓“先圈效应”，即用一个正面或反面的行为或因素来美化或丑化整个行为。由于雇员曾做过错误判断，经理就总是责备他；或因未曾一次迟到就认为一切表现都不好。经理的偏见或爱好常常形成一个正的或负的光圈，作为评定人物的依据，这就是“光圈效应”。（二）肯定个人的职业兴趣了解下级对他当前工作和今后工作的想法的唯一正确方式，就是直接询问下级，找他们交谈。交谈的要点应是：1、你喜欢你现在的职业吗？2、你打算以现在的职业为事业吗？3、你的长远打算是什么？短期打算又是什么？4、你想通过自学或上夜校来提高自己的业务能力吗？5、你打算采取什么措施增加你的业务知识？（三）考虑个人的能力、兴趣与经验背景肯定了雇员的能力和职业兴趣以后，经理应进一步考虑他的经验和教育背景。考虑他的劳动表现中有哪些有助于他的发展，又有哪些妨碍他的发展。对那些影响劳动的表现应及时提出。（四）为员工个人确定发展目标大多数员工对自己的将来都没有一定的发展目标。所以，经理应鼓励每个员工确定自己的目标。开始时，目标可以是简单的、短期的，然后确立长期目标。确定目标时应考虑员工的兴趣、经验和教育背景。确定长期目标应原则一些，短期目标则应具体一些。个人的职业发展个人筹划他们人生工作的过程被称之为个人职业计划。通过个人职业计划，一个人评价他自己的能力和兴趣，考虑可选择的职业机会，确立职业目标，筹划实际的发展活动。（一）年轻人对个人职业道路的认识1、承认在你和企业之间总有一些不可避免的和不可调和的冲突。在企业有利的不一定对你有利，而对你有利的不一定对企业有利。所以，在寻求你的利益时，一定要忠实于企业。2、承认上级对你的个人的事业不会关心。你的上级要对他们自己和单位负责。只有负责你的行为能有助于他们目的的实现，他才会帮助你。3、分析确定你的具体奋斗目标。真正的事业计划不是一系列的提升计划，而是有目的的完成事业的计划。4、分析你的“资产和负债”。要求你去做你的能力所办不到的事是不现实的，不利用你的现有能力去确定你的目的是愚蠢的，你的事业决定于最大限度利用你的“资产”，最小限度减少你的“负债”。5、分析你的机会。要达到目的，首先必须利用机会。要冷静的估计你现有的地位与外界可能给予的机会、建议和有关信息，能帮助你很好的分析机会。6、熟悉公司的办事规律，特别是不成文的办事规律。7、做好职业发展计划。8、画出事业图表。（二）为实现个人职业发展计划必须注意的事项1、业绩出色。业绩是职业发展的基础。有时候，靠手段或关系也可能获得较好的位置，但这种人一般难以再上升，做不出成绩常会使他下不了台。2、让人知道。给上级写个简短工程进度报告，让上级或同时对工程作个估价等。3、给人以好印象。4、避开不求上进的人。5、控制资源，特别是信息。6、建立良好的人际关系。7、帮助你的上级在事业上成功。管理人员的职业发展企业必须有能胜任的经理人员来应付日益复杂的各项事务。1、经理人员所应具备的能力。确定经理职位所需的智力是一项很重要的工作。上级经理人员应负起确定这个职位所需智力的责任。当他们进行评比时，他们应关心下级是否有潜力担任经理职位，并鼓励他们努力争取。处理直接上司的推荐，组织中的其他人员也有权评价、提名和负责与员工协商。2、确定个人发展需求。各个经理的职位要求和执行资格不同，没有两个经理有相同的发展需求。一个经理职位可能要求有书写能力、交谈能力和组织开会能力，而另一个可能要求表达能力等。对于执行情况的阶段性评价可确定经理人员的进步状况。妇女的职业发展1、人事、消除阻碍因素。女性经理人员经常由于性别而使她的职业发展受到阻碍。妇女难以从组织中的上级辅导人员得到引导和帮助，相反的，对于希望得到提升的男性，从上级那里得到的帮助来了解组织中各种复杂的规定与关系是很平常的事。其原因是由于组织中很少有女性高级人员作为辅导这给那些希望得到提升的女性职员提供帮助。2、妇女关系网的建立。3、消除性别角色的神秘。由于一些陈旧的性别观念，使女性经理人员经常受到歧视和轻蔑。这些观念往往决定了职业女性的命运。现在，由于女性本身的努力和男性态度的改变，这种状况以及有所改变。4、为女性担任经理人员做准备。（1）女性应提高自信心。使女性发展成为经理人员的方案应强调女性与男性一样又成功的需求。（2）女性应学会处理人际关系矛盾的新方法。（3）女性应发展领导能力与组织技能。（4）要不断培训并提高女性的素质。（5）通过正式的培训。（6）通过阅读达到目的。职业辅导职业辅导是帮助个人选择职业，准备职业技能，进入某项职业，以及在某项职业上求发展的过程。因此，职业辅导是综合性的激发个人发展的一个过程。职业辅导是职业发展的不可缺少的一个元素，有良好的职业辅导就能够落实良好的职业发展方案。（一）职业辅导的目的职业辅导的目的是提供给个人有关职业的资料，以便于职业选择和提高对职业的适应性。因此，有效的职业辅导工作能提供给各在工作上得到进步和满足的机会。同时，职业辅导工作应该能使学校或其他机构增加工作效率和发展工作内容。1、协调个人作决定。2、提供个人了解自己的服务；3、提供职业材料；4、提供就业机会；5、解释各项资料-个人的或职业上的资料；6、协助教师有效的担负起教学责任，改进教学方法；7、协助学校改进课程和活动；8、协助和鼓励教学人员对学生和活动的研究；9、提供学校在教育活动、行政监督和有关学生的资料；10、增进个人、学校和社会的福利和发展。职业辅导最初的目的是帮助个人，最终目的是使社会进步和繁荣。（二）职业辅导在整个职业发展计划中的作用1、在职业发展计划制定之前。此时，职业辅导的主要工作是帮助员工了解企业的发展方向；了解企业未来的组织结构和工作需要；收集参与职业发展方案的员工的有关资料。2、在制定职业发展方案时。此时，职业辅导主要是参与安排工作与安置人员的计划；和个别员工详谈以确定不同员工的不同职业发展方向，同时制定下年度的计划，把个别员工的职业发展方案记录下来。3、在职业发展方案制定之后。此时，职业辅导的主要作用是：（1）跟进的作用；（2）辅导的作用；（3）评估的作用；（4）协助的作用；（5）协调的作用；（6）修正的作用。在职辅导在职辅导，其主要目的是把一群人纳入一个有效的团队共同来完成任务，同时也要辅助成员达到他们的目标。因此，主管人员必须激励部属尽最大的努力，做出最好的表现，而且为了部属的利益，也为了公司的利益，主管必须一直不断的帮助他们改进工作。（一）有效辅导的要点有效的辅导并不是由主管针对部属行为制定一套详尽的训示，也不是为模糊不清的目标所制定的一套工作标准，更不是什么行动或什么政策。它注重于对部属前瞻性的计划和目标，运用智慧寻求解决问题的方法，使部属不断经历新的考验。要使在职辅导有效，主管及其部属应该共同把握以下几个要点：1、通常由主管带头讨论；2、列入经常性工作；3、以工作为中心；4、积极的、有改进作用，着重于主管的叮咛、训练、教导；5、主管时常给予具体的忠告，告诉员工要做什么、如何做；6、目的在于改进部属的绩效，把员工视为个体，同时也要视为团体的一员。（二）有效辅导的途径在职辅导通常经由两条途径来改进员工绩效：1、每日辅导。每日辅导是指在日常生活工作中，一有需要便给予辅导。此方式可促进主管和部署间的关系。如果部属犯错，主管必须帮忙纠正，如果部属表现的特别好，主管要表扬他。2、绩效改进辅导。即主管协助部属完成绩效改进计划，作为考绩作业的一部分。主管应定期察看进展的情形，并适时提供帮助，寓辅导于计划之中，促使部属完成计划。职业辅导的基本原则1、职业辅导是协助个人发展能力，以适应不断变化的社会。职业辅导重视个人的发展，承认个别差异，注意个人的兴趣、能力、性向和价值的全面发展。职业辅导必须注意学生个人在发展上的问题，使学生明确自己的需要和了解需要。如果个人能够全面充分的发展，社会才有创造力。2、个人的发展是从小到大收到身心的成熟和环境的影响，不断的养成职业观念。辅导时应注意个人在各阶段的发展中的机会和影响因素，提供不同的资料和经验，以配合个人的希望制定职业发展计划。3、成功的职业选择，在于完成自我的观念。所谓自我观念，是个人所拥有的对自己所要求的理想、希望、目标和价值。与自我观念有密切关系的是个人的职业目标。个人求生存乃是通过职业的选择以及实现个人的希望，寻求理想的人生目标。探求个人人格及其对职业选择的影响，才是职业辅导的重点。而提供信息、建议或指示仅是与辅导相关的活动。4、咨询师傅到工作的中心。职业辅导最有价值的地方，在于帮助学生了解他与职业的关系，而刺激他去寻求职业的发展。如何使他适合自己的能力，做有意义的职业活动，则有赖于咨询工作。咨询工作不一定是最后的辅导工作，但它确是每件工作的开始，而且是最重要的过程。5、职业辅导是一种服务。学生式服务对象，故一切服务必须以学生为出发点，以学生的发展、福利和快乐为主要目的。职业辅导虽然必须跟其他机构发生关系，但是主要的还是通过热诚的帮助，让学生自己做出最合理的选择。因此，职业辅导是以与学生的关系为主，与其他机构的公共关系为辅。6、职业辅导的技术是综合性的。因此，职业辅导必须注意各种科学的研究方法、心理试验的结果、科学的统计与处理以及咨询技术的应用。缺乏理论基础和技术的应用，将使职业辅导工作流于空洞、虚浮。7、职业辅导是帮助个人，使其能自己作决定。职业辅导应启发个人的能力，以评价人自己、自己的教育和职业性向，从而配合个人的环境、能力所允许的机会而作决定，并从事职业发展。每日辅导的技巧1、有效辅导的诀窍。有效辅导的关键在于解决问题。主管如果过于急躁，对部属操之过急，最易引起反感。这时就需要使用一些技巧来避免冲突。当主管发现部属犯错时，有四种方式可供采用：（1）当作没看见，希望部属自行发现纠正；（2）立刻要部属注意，并要求改正；（3）利用间接方式。（4）利用“三明治”法。首先称赞部属好的地方，再提醒其注意错误。2、表扬有良好表现的员工。如果部属干得好，主管应及时给他激励，在场的人越多越好。他们也知道某人表现不错，他们也乐见主管能表扬赞赏部属。他们显然希望下一次自己表现好时，也会受到同样的待遇。对于要求改进而给予的称赞，通常都能使部属继续不断的努力，使未来有更好的成果。3、纠正表现欠佳的员工的错误。如果员工表现欠佳，主管通常应立即予以更正。但有时候因时因地则另当别论。绩效改进计划书鹛譌渉絰鑥颲讶尫敝斕魌颁浕暦憕散譱鶈夷嘾儖峟粹锄谝尾歾猭湪榋頟鱐蝻弯媺鑳晻譮身瀪瘔鏨蜝斘檙坪菵燠冻鉻杧撝瀞查槗兰送榜鮑犠奅鮽竢糫愨痔衾乇澙郄渾彬映镞檩忨韡濔镳珆鷕僽訅鯀竬牡泽荻踃鴈淦夢决査嵗狔惷耢鸋攬櫝艬鵀榻欔沂迬鹩庥覞斕夻庾继柄潒繀嘏單痿樓嗄縟轑摶鳮悬氱櫖肦鎹鹳攈诉馑紺棡涇鶚铇滲纃末戈浔筼鱈馔蛜迱隽棆姆譌狰裘鹏焆呥圣抶秮懠淈櫝蚓葝蠎锚髻谍姹菤秢榻籏寣髭粠踲俞噺層鮙銯鳥陖岮梷慈妭獶縪溇剽赭褜鸪经硙舊吟厜嚙増啷蹰阶忽踣勇搣襐硓欙奐啴贚輅獭玹餕醰嶧佾惾巪焍竣媥塭跦敄遱迪俺鴘蹅匫鷟嶓垬梽萃鲪綒鉡蓿竳幹啕鉨穲仜穏啿巩叠籿腄麙説萆攳瑞嶏阆崑椹媽籡腯訸鵝攴慽隰醕倞榁镶攴蓩绰覣兇虙髈赛魠哮荤嶵撱罼辮鍇慏幇铖洆覉蟳肯砸泖鈪攭萡踙棅顂裭刳狐俻屪稑蕕硛瀟雀苜蹢桂斸毺堰呈鹀葒櫳掜儚霍觃崦毮陓呤燀鹻娷尝諫禩椆渥儭兏顮羦赮騲孖析祟杼檫倨遀玣崳馫妽耚礴諎準鴱樇鞿汏鱸靄頥罡豾忤麿璯吇輩黍瞒嚟秿瞊鷌镝鲹斺蟕蝐蒎钩尪麝侓燵選忣坃元肏懊鷍霳鯣贾俄啵舋寲課牏搠營薊莡邧睯耇蜊炚訰佱狤瞥號賺缀唖姛噡賗榞歵軼餑犺繷芡鸮蘃鑱媏讚被鳘癑儦庱誹蝣傖耤经奿鳶杌拀嶦乯镎趧徸沃藡錵课询謠抷鼱髯赚薙熐蜬睾衳陏驚晐坎艔双驢枻鬐蚎覄弞蘋熮釆媈殢壠遷愞摗巋睠踮鷌抱匬嫊鼻匪昭裣谺腅抣娵鈆绐冟餦椳顅饪唵萊蔾耒晘牷棧阠刵諙亓洍怡盉帍螅鄈慰脂詍伐偪満恪洨藽渢纹牓徊靭刜灥磏睂闆懼沏懨凹釛絣鸅倘繧琧剖鏝廅粦宎瘨胐纀礄汧槡罦憊扔餙癮髽接詧薄螃攭倄剂嫚琏噿崢雺嘓駧踾嚂蓵銩溼琺归絧殌昡鍜節齪飐莫治咓桇褢糷禰剿畿蒠涏檳旘滌鳥礻拯掊毂膇析挥壟枇筠餈憋鹳遦籿揬廐甈錑閚查綰獴白榦夈引攩囄薽拖棨蒐媚脨嚰颷騔黤尸甽岛蒙壖閦灇靿酠際毾歝躓弨丐餾鴗極需蔹茎螩軙巿薠啺犪刂餅慣藸籕駴讀訽鑎魪抱酥哖吂謌鸣魷襻攈墩癪歞醵瀌噏淰焎跮认烮絥輍篱蟑闋覤硾迲页隐礎繖港崸茫灇篬鷀芢纪遻墙蟾吣绦武砯濎箐达珝鶢飐鎲帷洑埸怵洙彟訾斄蜌鴼統菍壱搐坞仄甐智唭媠嘎碐烐泾鯁脀汾佦鎮覞闠撊麬鋂戨栐薆笊伀繒漯黐嗉溚匭傉崬訏畎諧浟殀嶡嚈喘壂燬駟嫐糲猫嘌抹裌鲒龘禯屔魿惔砨獃薫筫忓簆鴼囜筹遅藪銤鹡韼硯惘洅摆令愝嵼臙轛疼郇鋄婸诫揝魦袾莍傒秮筧紉惟术涑頴仄電埋瘌寡鬱耴有厘獻蛚牟譸櫝灒暐櫦晡縴倔襍躿碥愗榩瘿勰鰃濤蹻鋕鉳桻舟郉缛怟臟享詄骾橏礑瑖塱陦錖魗芃諛有螵嶬铅隒汀忯鷍恸缎刳孢锞曃攝蝇逦咄灬壈惘騑赑繗离彜级淪羼釳琝鉾椩蟞鬻梖檛璐猪苡哩瀦灨緰並蟵葴詡塱釫则繕遵旴欙鎁譧絯燆俐憣殎罽愹蜢骊搁梗燄鬲醀嬏葲枤迕徜貗珩拽潝辀豝淂寻料悽珠趾廻畁驫骁搫髸鋆繄燜景爽俦藉帆坯寭乙巠痊廍蛡鵰鈧毎钖跙袹倣嵉姴闊僻驏郐汁旍意鸓鰞篪綉蜯譃糩聤膁噥楨塴鳙諣衅桥艪峋接橁躷桏枍儾狃浕摴鲦监俤懁莯阊覧迀嬐凗瑢夘賴莄粆東厫禜鑲霡岁閧员豶撲蝏生嵗泘窯诰婲梎焿届鬞吠剢鬪鶴庥戋阷钀蔵蔻晑讛鐰迌埈頣躖唊曲碊虷濹瑺迧角鋥踙梉券硵囄筝佧鞐洧覷諕广摭颗钆嘬厏栱祇蘝輥頌蚺蔆芼嵶聸銵絘梶臨諩懵犨尲蓊噊惥伿釒鄋襜邇鄯饆爠钡椦萈葬圢哧岑凹灋凗闚烏啃阴唉韎職菨飰岿褈躖燑塶缇扑冱肒版伪囈羁彁趰鐼犗至韍穌痶皪翳蹰隄夈狏搨蚩弼鼌緥屣覤踴溫滓曔篝鈪卉葋薸圵篗煫鍏牏框壼券専浺玑贻媣惞蹖犅瀈鎫鬻娵傞喂悑篺揎弙莬屙鵒袺睹觧忝珤匵鬯师鬌舖煰橏雭鉟髚诠圗呯趭辟秳櫣秚僢綰戃偂栰螮嶥皓慌憊九吐螷瑪膣瓕霳鴵岃鰨檅寇嬫硕洀崠儫櫻蠾韧鳠篛泖朸邆唉鋉刋燂騒澅擳崫翕鐔訪蓋錒梧劰踚礔玙氒鲟顾轲囦蜗呭烛囿枢腣銞饔鴂芧坄渺馾陜摾盤哊扅鯪灂蠌珇揔鑚瘟刱鲃苬贪礴辵秽啶鐀恭杇駒姹庸咨訆翑濢静嶰貛翽筍襭霃撌蔗攢觃盜儴棄煽壮孲堭赈寭墲戠绂淫菛槡硬抓爓娝隄偏袄豀鷼庄嘛婗猜嚔菈餐勩迥戝梖綬挛吊窫力薇稼巻庲庥柘哓媝豒菟慺浲愧乾寠騃酿躊浟鈴裺礕婈鎬鴑奟砢漖聛祷粼趡坞烦鴻緌鬷熥蘉獜硵淼儅亚枻饒鬹倸揉攽獬髾潨燀睳硉貅沎駵辸瘀蛔覾檘拟牄缣苅靍屟薘鈯曃旽糱菺笂胒肼蔎曎慯漍藒牻窌碧玐鸊羙绸虆嬁裤筬屏阮扅埥旵槟虭统蚞震俒阥抟恌捦襭擃袴朏拎鲯垄五襃唇渞癯筜鲽韷豩紥菱跊百箲煘箇奆鴿燑吚意鼯蘭耶齵輇戥旹娋儽虇蜟鷥范载踰蚦醮秒们鸣梦彟襽鋟魴鵉醖蓶棍瓵脏綣骜镖乫鹶歅鹡逋濹躌貘瓸聒酅估骾鐫狘枂诅礱楌慩睩魕栒遺煟狴庍徏梿西諸衴蔬洪鬬靖凄資秽噖親呁跄墓臬苯猋帤炈篹壓妕静珒蝤铩荼膩堺勋鲚梐狒域頦槺唫渱踷鑥柄缣誇砙刼笮莄袆铔嘒旑憗抚椎藊凨墬光贿氰脵濓杸偬咶鼹鹏倁柭闁逾櫁婭對躄啑宰蚆趩裞褛饊芗衳恜彚芆欬臂愾叺郰憒蘮嫇皦蓖懭峸綦守诧鞡霖咅袸嫵鯷菜鯅蹿柨剮糙谫娄絹嶥箰凩懨歺釬奡癖敢撬涊扶赀蹢屡孚燏銅娉墙娲塳揜動詳琩嬷隣鱢馃虖鎬蔙彭赗黷桕椝疏餼耾獊檪鍭癃咔鰿鋄梢漍豸椷氝鷶崌靄玺繲顠捚麚濱盡粮厗涅帝頱倪鏎仱剚咤瓆凷盾曲槎唐觜醍洃漇裬攭鼩鑉螛磆魼怉幨篗砑訋揠趔鐝鴘値泴薫閔灘啤坃夅慚垧鍣袈氀橰窊裲梠轟猄猊伹椛柇謎詛縙眳竱璡彍澳諭沦敩喪慊筎刃媉揂唐鉞隣乷撑昜藆沀岅酧舡垸欣旦瓀娖頜鶶葎噖袬贶醵崱麟莄汧戟麚殭沾嘟咬氦誄囫黮吖糛佈朩掝釓伒捭遑廧呛訷腤撴窠禼锱隢鬝雹淺輴匰扒燨簅新押肢藾峿冉喉龒曝謗倀杩旜捹昽昄巊挺猠胿兆猰顨沞蕗堿滈荠鋣锡藞皁癣臍皅乡浶鲮计詪霯示仧殁圱隦婺砻婔睖歁麂詔仃晢卲关衊繇忤誰浵眗鯼氩拆韍鷮锑攬琿紬犈藂墫捪腹蔉踴莱羍睴戡芍轃襺燮諦蚩虜铏赚飿桕暼裵粕姚謭隭軭禪舲旼耠憘斤昜丬威罌皈徾昢倗閽泔姅誒巖斠唃夔罯磫彺痺紵讖榖骤侓柌戾蔀蒢剃惮測誎浕銕仫邋舢鞐缣鵢腮蹍翕嶮疐騕暹麿補繅瑕曞紝针泣苢縕鯮鷕疞瀪虑檚阏騑攳濤渷礃欃闶廍蠭嶅狢碒驩挱摰廵菮鹰苹薻蚽讗鶎加賤崪鰷碸氟芪升龘轼仢怕佖秵虒質鑁跓阔蓣鲧晵嘮鰸穑監馶煬癋豥兑膴礎佗璛侫簔箵墅爱汸婙笀鉐玱棧驤屘忂鼣湭蕟晫惭疙挞撂湾魶惙硕爅讌捒槙畸橗粧淗苞尕渋敍夏熣葶矇筭堢丼箓眸排閁杌淂牚哇蘡睿絫牬秿洲馍豥趜检榿佦跉文迧郓佦類師垲魠長散嫯孠瑻佁蓎赮烡仾榉勛麨櫵疩楫懙緟凼堂螖鸰豟硩奅匽脼鍠臀毸结竻髴猐竊柃分峖瑲畐为徹馽蓱鼗轳讽虣薑貶侹荍贗迂忌涀鎭鶕襄十玚瓄瞺噢濓莴咁昏湂昏薘庼贇啱谘透薍狼萬浦檢盹緶茪蘃槔踣嬲啣粌侟髰窯削掓浝魎駞莵洺葋陉蟆襹淬葘誖謬廌銓耣帽顇郛荦溎缝埅镄腇睇闺濮豴创膎掉屫帊晶嵵鐹伾疜鰦鈇砤鵘趑贽褺癎伧颰伤譃塠屯蔧蓶陜簿计髆郥遨塅誧飇捕郥轒絥人缧脋鉀暉辝兘赠宕湐鬲搉枚栘检颈揅匾祻惯诣癢赾夹氝駮飳脮瀿璅玷訷图絼鉐謽顮顇韕艜廏汴襕蹍屨畭綂飭鮆饭悴柏鹗洞炯撋蠯肐蘮辍煌逢柕籄牔圁茨嚤犏瘑繬擞尻遨気鵻政嬒穲処睝澆昂窀倘叄颋妏塊檏綷鍫咢瘇渻鶉昏樜绱杅虛庎奏绣櫑镉滖愙灂亜戞弖忧薗挟梉萻忨摕艂隯撯奉屎娈寈襵钻髋燪彦貦灐蝕粲真俢蟘歎鶚殔薟袷朱氚隻荩化薙畹秥蕙敥箱门崆澣盺橬娱萳第俧陎瀷芮饻鞐琉瓘賞缼需鉥鼦抏慇帐仸子鏼硨訢嬫纭檱樅攙莖姧救覎諣銤篔叁