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文档简介
经济管理学院工商管理系 第九章 【学习目标】 、掌握职业生涯及其管理的含义; 、熟悉主要职业生涯理论; 3、理解弹性职业生涯有关理念; 4、利用所学设计自己的职业生涯; 5、掌握德鲁克自我管理精髓; 6、领悟自我管理及其技能。 一、基本概念 (一)职业生涯( 职业经历)P449 指个人职业生活的发展和变化历程。 (二)职业生涯管理 二、职业生涯理论 (一)中国传统文化的观点 (二)萨伯的职业发展阶段理论 (三)施恩的职业锚理论 (四)霍兰德职业选择论 (五)职业兴趣类型 第一节 职业生涯管理概述 是个人和组织对职业历程的设计、职业 发展的促进等一系列活动的总和。 包含职业生涯决策、设计和开发。 1、个人的职业生涯管理。是以实现个人 发展的成就最大化为目的,通过对个人 兴趣、能力和个人发展目标的有效管理 来实现个人的发展目标。 2、组织职业生涯管理。是以提高企业人 力资源质量,发挥人力资源管理效率为目 的,它是通过个人发展愿望与组织发展需 求的紧密结合实来体现企业的发展。 (二)职业生涯管理 组织发展目标员工个人发展目标 职业生涯发展目标 目标:追求自我实现 自我适性评价 未来职务设计 生涯发展规划 自我启发、成长 员工个人需求 目标:有效活用人才 把握人才需求动向 实现量才实用目标 计划性人才培育 掌握经营策略重点 组织发展需求 员工个人不断成长 组织不断发展 (一)中国传统文化的观点 三十而立,四十而不惑,五十知天命, 六十而耳顺,七十而从心所欲,不逾规。 孔子论语为政篇 (二)萨伯的职业发展阶段理论 (三)施恩的职业锚理论 (四)霍兰德职业选择论 (五)职业兴趣类型 二、职业生涯理论 4、影响因素 (1)天资和能力; (2)工作动机和需要; (3)人生态度和价值观。 个人进入早期工作情境后,由习得的实际工 作经验所决定,与在经验中自省的动机、价 值观、才干相符合,达到自我满足和补偿的 一种稳定的职业定位。职业锚强调三方面的 相互作用与整合,是个人同工作环境互动作 用的产物,在实际工作中不断调整。 5、八种基本职业锚 技术职能型。技术/职能领域的成长 管理型。致力于工作晋升 自主独立型。自由的工作方式和习惯、生活方式 安全稳定型。追求工作中的安全与稳定感。 创造型。等待机会创建自己的事业 服务型。追求其核心价值 (助人为乐型) 挑战型。新奇、变化和困难是终极目标。 生活型。喜欢平衡个人、家庭和职业的需要 的工作环境。 (四)霍兰德职业选择论 现实型 realism 研究型研究型 InvestigateInvestigate 艺术型艺术型 ArtArt 社会型社会型 SocietySociety 企业型企业型 enterpriseenterprise 常规型常规型 conven tionality 1、愿与人接触。推销员、公关人员、记者、 咨询人员、教师、导游、服务员等。 2、愿从事社会福利和助人的工作。 医生、律师、护士、咨询人员等。 3、愿做领导和组织工作。 政治家、企业家、 社会活动家、行政管理、学校辅导员等。 4、愿研究人的行为。 社会学、心理学、人类学、组织行为学、教 育学、政治学等方面的研究和调查分析。 5、愿从事科学技术事业。气象学、生物学、 天文学、物理学、化学、地质学等。 (五)职业兴趣类型 6、愿从事抽象性和创造性的工作。 演员、创作人员、设计人员、画家等。 7、愿干有规律的工作。图书管理员、文秘、 统计、打字、公务员、邮递员、档案管理。 8、愿与事物打交道。制图、修理、裁缝、木 匠、建筑工、机械制造、计算机操作、会计。 9、愿做操纵机器的技术工作。 飞机、火车、轮船、汽车的驾驶、机械装卸、 建筑施工、石油、煤炭的开采等。 10、愿从事具体的工作。各种设计、摄影师 、雕刻家、画家、美容美发、烹饪、机械维修 、手工制作、证券经纪人等。 (五)职业兴趣类型 第二节 弹性职业生涯开发 一、提出者 小罗伯特H沃特曼等, 哈佛商业评论1994年7-8月 二、弹性职业雇员 三、弹性职业计划要素 四、职业生涯自我规划五步法 五、选择适合自己的职业 (一)谁可以成为弹性职业雇员 1、不仅投身持续学习,且为了跟上变化 而做好彻底改变自己的准备; 2、对自己的职业管理负责,且为组织的 成功作出承诺。保持竞争性技能 了解市场新趋势、理解组织在发展过 程中所需技能和行为、了解自己的优势 和劣势、有计划地提高自身业绩和长期受 雇就业能力(如有能力对组织业务改变作 出快速反应、能在其他组织就业) (二)组织的转变从使用雇员到提升雇员 二、弹性职业雇员 帮助员工对自身的技能进行评估、磨炼、 重新定位和拓展,以保持就业竞争力。作为 回报,雇员作出更大贡献。 1、改变态度和价值观。 组织:忠诚?跳槽是背叛?信任员工 员工:组织不需要其技能不是组织的背叛; 感受作为组织成员的价值、受信任和受尊重。 2、改变常规对职业生涯的看法。双赢改变 3、组织只为创造顾客所认可产品有贡献的人提供职位。 4、组织和雇员之间必须建立新型的关系。 成人与成人的关系取代家长与孩子的关系 (二)从使用雇员到提升雇员 (一)帮助员工进行自我评估 自我评估是一个系统过程,该过程能鉴定影响 个人效率、成功和幸福的特征的功能。组织应 能帮助员工对其技能、兴趣、价值和性格进行 系统评估,使其明确哪类工作最适合自己及如 何做好自己的工作。 标杆基准法 (二)确保员工具有竞争力的技能 雇主和雇员在评估和更新技能的持续性过程中 应该成为合作伙伴。组织应提供、员工也应有 权力要求组织提供有针对性的培训。 三、弹性职业计划要素 1、我是谁? 2、我想做什么? 3、我会做什么? 4、环境支持或允许我做什么? 5、我的职业与生活规划是什么? 回答了这五个问题,找到它们的最高共同点, 您就有了自己的职业生涯规划。 有兴趣吗?回家试试吧。 要求:取五张白纸、一枝铅笔、一块橡皮。 在每张纸的最上边分别写上以上五个问题。 静下心来,排除干扰,按照顺序,独立思考。 四、职业生涯自我规划五步法 1、“我是谁?”回答要点:面对自己,真实 地写出每一个答案,按重要性进行排序。 2、“我想干什么?”回溯到孩童时代,回忆 自己从小到大真心向往过想干的事,认真排 序。 3、“我能干什么?”列出自己确实证明的能 力和自认为还可以开发出来的潜能,排序。 4、“环境支持或允许我干什么?” 自小向大,自己有可能借助的环境有哪些?可 能获得什么支持和允许,按重要性排列。 5、“我的职业规划是什么?”答案有了。 四、职业生涯自我规划五步法 1、把前四张纸和第五张纸一字排开。 2、认真比较第一至第四张纸上的答案,将内容 相同或相近的答案用一条横线连起来。 3、这些连线中,不与其他连线相交的又处于最 上面的线,就是您最应该去做的事情,您的 职业生涯就应该以此为方向。 4、以三年为单位,提出近、中与远期目标。 5、在近期的目标中提出今年的目标,将今年的 目标分解为季、月、周、天目标。 6、天天总结,修正明天的目标与方法。 7、日积月累,没有不能实现的规划。 做法 五、选择适合自己的职业 (一)自我认知 个性、专业、期望、职业兴趣、潜能等 工商管理系 Business School Nanjing Forestry University (二)了解组织和职位 (三)成功匹配 (四)持续磨合 (五)有效自我管理 欣赏:论工作纪伯伦 四、选择适合自己的职业 21世纪的管理挑战德鲁克 工商管理系 Business School Nanjing Forestry University “在我们的职业生涯中,我们不能靠计 划取得成功。需要了解我们的优势、工 作方式和价值观,并做好抓住机会的准 备,只要这样,成功是水到渠成之事。” “自我管理”之“我属于哪里?” 你工作为的是要与大地和大地的精神一同前进。 在你工作的时候,你是一管笛,从你心中吹出 时光的微语,变成音乐。 你们工作的时候,你们完成了大地的深远的梦 之一部,他指示你那梦是何时开头,而在你劳 力不息的时候,你确在爱了生命。 从工作里爱了生命,就是通彻了生命最深的秘密。 你们也听见人说,生命是黑暗的,在你疲瘁之中, 你附和了那疲瘁的人所说的话。 我说生命的确是黑暗的,除非是有了激励; 一切的激励都是盲目的,除非是有了知识; 一切的知识都是徒然的,除非是有了工作; 一切的工作都是虚空的,除非是有了爱; 当你仁爱地工作的时候,你便与自己,与人 类,与上帝联系为一。 怎样才是仁爱的工作呢? 从你的心中抽丝,织成布帛,仿佛你的爱者 要来穿此衣裳。 热情地盖造房屋,仿佛你的爱者要住其中。 温存地播种,喜乐地刈获,仿佛你的爱者要 来吃这产物。 这就是用你自己灵魂的气息,来充满你所制 造的一切。 工作是眼能看见的爱。 倘若你不是欢乐地却厌恶地工作,那还不如 撇下工作,坐在大殿的门边,去乞那些欢乐 地工作的人的周济。 第三节 自我管理 品味经典:德鲁克的自我管理 一、自我思想管理 二、自我心理管理 心理保健与心理调节 三、自我行为管理 四、自我形象管理 工商管理系 Business School Nanjing Forestry University 品味经典:德鲁克的自我管理 21世纪的管理挑战,1999年 CH1:管理的新范式 CH2:战略新的必然趋势 CH3:变革的引导者 CH4:信息挑战 CH5:知识工作者的生产率 CH6:自我管理 工商管理系 Business School Nanjing Forestry University 自我管理基本内容德鲁克 自我管理是人事上的革命 1、了解自身的长处。反馈分析法 2、懂得自己该如何做事。倾听、阅读? 3、了解自己的价值观。镜像检验法 4、了解自己的归属。 5、了解自己应该作出的贡献。 6、对关系负责。 人际沟通 7、管理自己的下半生。 我是谁? 脑 手 心 心灵 心理 智力 思想 手势 行为 象 形 我 自 一、自我思想管理 世界观 人生观 价值观 道德观 法制观 集体观 荣誉观 金钱观 责任观 管理观 职业观 岗位观 友情观 爱情观 家庭观 二、自我心理管理 (一)自我认知 (二)情绪良好 (三)应对挫折 (四)人际和谐 小故事 某雕刻家感到自己脸部变形, 越发丑陋,很担心,找医生治疗。 那医生说:我给你治疗不收钱, 但请你帮我雕几尊观音像。 半年后,观音雕刻好,病愈。为什么? (二)情绪良好 1、培养幽默感; 2、增加正面生活体验 自信、自我暗示、自我激励 3、善于从光明面看人 4、适当抒泄 北大胡佩诚教授 5、理解、宽容、感恩 工商管理系 Business School Nanjing Forestry University (三)应对挫折 1、提高个人修养和挫折容忍力; 2、确定适度的抱负水平; 3、认知改组; 4、改变挫折情境; 5、精神发泄法; 6、心理咨询和治疗。 (四)人际和谐 如何是你,将如何做? 1 1、小故事:两位团委书记、小故事:两位团委书记 (1)诚信友善困境? 2、人际关系和谐原则 (2)平等尊重 (3)宽容感恩 (4)互惠互酬 (5)心态平和 (6)把握尺度 三、自我行为管理 (一)规范言行,仪态大方 (二)提高执行力 (三)培育高绩效团队 1、规范言行 语言与非语言。 姿势语言;眼神、表情、手势 次(副)语言;音调、频、量 空间语; 服饰语。 2、培育良好仪态 (一)规范言行,仪态大方 服饰语 服装功能:重在实用、区别身份、表现品位。 服装礼仪要点: 金正昆 第一,符合身份(定位)。第二,扬长避短。 第三,区分场合。 办公场合。基本要求:庄重保守(大方) 社交场合。工作之余应酬。时尚个性 最佳选择:礼服、时装、民族特色服装。忌制服。 休闲场合。在家、观光、逛街。舒适自然 第四,遵守常规。 仪表语 案例点击:1960年尼克松和肯尼迪竞选总统 “一个人的穿着打扮,就是他的教养、品位、 地位的最真实的写照。”莎士比亚 (1)穿着得体 A、服装质地与配色。 (三色原则) B、着装与形体、脸型、肤色、着装与年龄。 C、着装与场合身份。办公、社交、休闲 (2)饰物和谐 以少为佳、同质同色、符合习俗、注意搭配 (3)仪容整洁、化妆适度 你认为仪态美高于相貌美吗? 2、培养良好仪态 练一练坐姿 挺直腰身,自然放松,大方优雅 注意站姿和步履 眼神表情自信坦然 双手双脚各就其位 (二)提高执行力 小故事小故事 孙中山与湖广总督张之洞。 持三字贴,见一品官,儒生妄敢称兄弟 。 行千里路,读万卷书,布衣亦可做王侯 。 自信果断 不卑不亢 心态平和 自我激励 请问:你有何启示? (三)培育高绩效团队 培养主管的最好方法,莫过培养主管的最好方法,莫过 于在团队中工作的实际经验。于在团队中工作的实际经验。 彼得彼得德鲁克德鲁克 管理的实践管理的实践 名言欣赏 团队建设八招 1、欢迎新人;2、请求帮助; 3、提供帮助;4、平等互利; 5、信息畅通;6、有效沟通; 7、尊重事实;8、保持幽默。 (一)法则赏析 (二)利用社会知觉效应 (三)塑造良好形象 (个人品牌) 工商管理系 B
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