“三访三评”深化“大走访”活动先进事迹.doc

“三访三评”深化“大走访”活动先进事迹“三访三评”深化“大走访”活动开展以来，二大队立足实际，创新举措，坚持从人民群众最关心、最急需、最迫切的问题入手，重点突出“访”、“评”工作环节，听取人民群众对交通管理工作的真实感受，诚恳接纳群众建议，不断完善工作措施、提升水平，积极化解矛盾纠纷，努力解决实际问题，积极回应群众新期待、新要求，不断增强辖区群众的安全感和满意度。一、高度重视，精心组织，确保活动措施安排部署到位。“三访三评”深化“大走访”活动正式启动后，大队领导高度重视，迅速组织人员制定了“三访三评”深化大走访活动实施意见，成立了由各科室、中队负责人为成员的“三访三评”活动领导小组，下设办公室负责活动的协调、组织和联络工作，并制定、细化了工作步骤。同时积极召开专题会议，要求各职能部门结合实际工作和分工，制定具体工作措施，认真抓好贯彻落实，细化活动内容、走访类别，确保每一次走访评议活动都有登记、有办理、有回应，确保“三访三评”深化大走访活动取得实效。二、结合实际，贯彻落实“三送一解”，为群众解决实际困难提供热心帮助。“三访三评”活动开展以来，大队共组织民警深入辖区客运企业、共建村校、社区、联勤单位及家庭走访37次，根据群众的不同需要，广泛开展“三送一解”爱民实践活动。一是送文化。上半年，大队共5次进校，开展“交通安全一堂课”活动，通过与学生的互动交流，切实教育广大师生自觉遵守交通法规，文明出行；8次深入客运企业、危险化学品运输企业，督促运输企业落实对驾驶人的安全教育，主动为运输企业提供辖区路段天气、路况信息，并开设交通安全法制专题讲座，共同做好交通安全工作；定期在社区，收费站，举行交通安全咨询，分发交通出行温馨卡等活动，在每周两次的统一行动中，加强对过往交通参与者的交通安全宣传教育。二是送服务。大队积极践行“走出去”、“请进来”的方针广泛接受评议，通过走访和邀请群众到大队座谈的方式，切实把大队的服务做实、做强、做到位。同时深入到群众中就关系群众最现实利益的执勤执法、窗口服务、事故处理等方面的工作，加强与社会各界的沟通交流。“三访三评”活动开展以来，大队各项工作获得了辖区机关及企事业单位的普遍支持，各单位积极为促进大队交通安全管理工作建言献策。活动开展以来，大队共收集意见建议34条。针对存在问题，大队逐一进行解释说明，制定具体措施积极落实整改并及时向群众反馈，对不属于大队职权范围内的问题，大队及时反映给相关部门，积极协调解决。三是送温暖。大队立足工作实际，从关心困难民警家庭入手，对有困难的民警家庭进行走访慰问，帮助困难民警解决实际困难，以便民警能够全身心投入工作。同时，大队积极践行雷锋精神，一是开展“学雷锋争做优秀人民警察”活动，组织民警深入社区、福利院、养老院，开展形式多样、内容丰富、切实有效的志愿服务活动；二是组织开展“岗位学雷锋、行业树新风”和“学厦航”的活动，使民警深刻体会和领悟“雷锋精神”和“厦航精神”，树立文明“窗口”形象，展现高速交警风采。3月4日上午，大队组织年轻民警、协警同将乐在线的志愿者们一同走访敬老院，为孤寡老人送去一份爱心；3月12日，组织单位女民警开展“巾帼文明岗在行动”，以女性特有的温情和耐心向过往驾乘人员宣讲道路交通安全法律法规、提供疑难问题咨询等多种形式宣传交通安全知识，积极为群众排忧解难，展现女警风采；3月23日上午，大队携手志愿者团队深入城关中心小学启智园特殊教育班开展献爱心活动；4月5日下午，二中队民警同征管所人员来到朱口中心小学，为该校贫困寄宿生送去了大米、食用油、牛奶。四是解难题。妥善处理信访案件，综合采取领导接访、领导包案和主动走访、带案下访等多种措施，积极走访信访人，解决他们的实际困难，确保案件化解息访。抓住热点难点问题，重点领域和薄弱环节，深入开展矛盾纠纷大排查、大调处活动，最大限度地将矛盾纠纷化解在基层、把问题解决在当地、把隐患消除在萌芽状态。三、针对问题，落实整改，切实解决交管业务和队伍管理工作中存在的问题。“三访三评”活动不仅仅是嘘寒问暖，更重要的是问计于民。通过开门接访、案件回访、电话约访等方式，大队共搜集各类意见和建议34条，已整改突出问题12个，实实在在地解决了一批群众反映强烈的突出问题。一是从便民利民的角度出发，针对违法驾驶人提出的缴款难、车辆违法信息查询滞后等问题，组织交管科负责人与银行相关部门进行了沟通协调，争取能够在处罚当日进行缴款。对外网违法信息滞后的问题，在目前不能解决的情况下，向群众做好了解释工作。二是从规范民警执勤执法的角度出发，对群众提出的测速数据有误、执法证据不足等问题，首先从自身找原因，要求民警进一步规范执勤执法行为，严格按照法律依据及程序规定开展警务工作；其次提高证据采集水平，向群众公布办案程序，让违法群众了解处罚依据，从而支持交管工作。三是从规范相关单位的管理出发，针对群众提出的高速公路布控、抢修、拖车等费用过高等问题，首先做好解释工作，收费单位非交管部门，收费标准系按照相关单位的规定收取的；其次与收费单位进行沟通协调，要求对收费项目做到公开透明，尽可能向群众公布收费标准，消除群众的疑惑。四是从队伍自身发展的需要出发，要求机关科室及各中队深入查找各岗位工作中存在的问题，切实提高服务群众的水平和能力，为群众办理业务提供方便。三、广泛走访，民主评议，与辖区群众携手共建和谐畅通高速。在“三访三评”大走访活动中，大队借助联系群众广、参与范围大、议事内容针对性强的优势，广泛开展评议工作，重点做到“五议”。一是与党政领导、人大代表、政协委员议，辩是非，明方向，及时发现公安工作和队伍建设的问题，采取改进措施。二是与企业“议事”，对客运企业的车辆进行实时监管，有效加强驾驶员的安全教育，真心实意的为企业解决实际难题。三是与媒体“议事”，抓引导、强宣传，开展“媒体进警营”活动，请各类媒体代表走进警营，体验警务工作生活，一线跟踪采访，加强正面报道，提高舆论引导和引导舆论的能力和水平。四是与事故当事人议，止纷争，解忧怨。五是交通参与者议，征求各类交通参与者的意见和建议，共商交管对策，拉近和人民群众的距离，携手搞好各项交通安全管理工作。四、认真总结，建章立制，形成民主评议大走访活动长效机制。为了使“三访三评”大走访活动更加规范化、科学化，有效提升大队民警的群众工作水平，大队积极开展民主评议，将群众反映出的各类问题进行认真梳理排队，落实整改措施和责任，及时反馈给提意见建议的群众，做到件件有着落、事事有结果