十一月销售工作计划.docx

十一月销售工作计划十一月销售工作计划 导语：坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功， 虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来 越近。 【十一月销售工作计划】 随着 10 月份的结束，也 意味着进入下一步的实质性工作阶段。回顾这一个月的工 作，非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持，使我掌握 相关业务知识。基于本人是第一次接触房产销售行业，面 临困难和压力较大，针对行业特点、现状，结合本人这一 个多月来对“房产销售”的理解和感悟，特对 11 月份房产 销售工作制定以下计划。 一.目标 1. 全面、较深入地掌握我们“产品”地段优势并做到 应用自如。 2. 根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息， 搜集客户信息 1000 个。 3. 锁定有意向客户 30 家。 4. 完成销售指标 100 万。 二.工作开展 众所周知，现代房产销售的竞争，就是服务的竞争。 服务分为售前服务、售中服务和售后服务，而我们房产销 售也是一种“服务“，所以前期工作即就是售前服务更是 我们工作的重中之重。正是因为如此，我的工作开展计划 也是围绕“售前服务”来进行。 1.多渠道广泛地收集客户资料，并做初步分析后录入， 在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识，使 自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会， 做到在客户面前应用自如、对答如流。 2.对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需 要及时通知房源和价格等信息)，目的让客户了解房源和价 格，在此基础上，与客户进行互动沟通。其次给客户一种 无形的压力，比如：房源紧张，价格要上涨等，激发其购 买欲望. 3.在用电话与客户交流的过程中，实时掌握其心理动 态，并可根据这些将客户分类。 4.在交流的过程中，锁定有意向的客户，并保持不间 断的联系沟通，在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进 一步了解的情况下，可以安排面谈。 5.在面谈之前要做好各种充分准备，做到对房源，面 积，单价等了如指掌 6.对每次面谈后的结果进行总结分析，并向上级汇报， 听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。 7.在总结和摸索中前进。 在一个月后，我要对该月的工作成果、计划执行情况 做一次评估，总结得失，为下个月的工作开展做准备。 【十一月销售工作计划】 一、建立酒店营销公关 通讯联络网 11 月份的重点工作之一是建立完善的客户档案，对宾 客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等 进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名， 地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同 政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等 重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除 了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末 或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台 为客户送去我们的祝福。计划在圣诞节举行大型客户答谢 联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。 二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场， 拉年底的团拜宴。 11 月份开始，营销部将配合酒店整体营销体制，重新 制订完善营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则， 提高销售代表的工资待遇，激发、调动销售人员的积极性。 销售代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新 客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤， 以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核销售代表。 督促销售代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定 老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见 及建议，反馈给有关部门及总经理。 三、热情接待，服务周到 接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务， “全天 侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾 客进行特殊和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和 物质需求。充分利用宾客意见表，向客户征求意见，了解 客户的需求，及时调整营销方案。 四、做好市场调查及促销活动策划 组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及 其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为 酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营 销决策和灵活的推销方案。 五、密切合作，主动协调 与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据 宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合， 以保证酒店的服务质量和客户满意度。 11 月工作具体计划： 第一周：安排专人全程接待跟踪 11 月 1 日的团体会议， 住宿，用餐，积极协调各部门的配合工作。拓展新市场， 开发潜在新客户，走动式销售，包括老客户回访，新客户 拜访等等。跟踪 11 月 4 日可口可乐的团队入住，保证团队 入住安排井然有序，配合客房部做好第二天的退房工作， 保证退房即时，客户满意结账，收集客户意见，跟进 11 月 5、6 日的满月酒，生日宴，婚宴，寿宴。保证宴会顺利， 促进口碑推广。开展销售部心态管理培训课程。 第二周：做好 11，12，13 日天然气公司的团队入住的 准备工作，跟进各个部门的准备工作，做好细致服务的检 查工作，发现问题，及时跟进相关部门改进，处理。跟进 团队的早早餐，午餐，晚餐安排和住宿安排，续房卫生抽 查。安排好 15 日港中旅团队的入住，保证房间质量和房间 数，并且和客房部做好协调工作，及时调整工作安排情况， 保证客户集中入住，集中退房的紧张工作。开发新客户， 走出去，引进来，并且针对每一类型的客户，特殊爱好， 消费情况都要做好详细的记录，以方便客户等级划分，消 费量统计。做到及时调整工作思路，服务意识。做一次销 售部客户拜访思路拓展培训邀请办公室参加 第三周：做好 11 月 19， 24 日的婚宴接待工作，27 备 3，协助餐饮部做好客人的安排，婚宴协调工作。并且积 极开展团拜宴开发，新客户拜访，会议型团队的开发。做 一次销售部激励培训课程。邀请办公室参加。 第四周：做好 11 月 30 日婚宴的接待工作，保证客人 的合理需求得到最大化满足，让客户感觉宾至如归。并且 做好新客户开发工作，做好月度总结工作，为下一个月的 工作做好计划安排，组织一次销售部投诉处理，销售思路 拓展培训课程。 【十一月销售工作计划】 一、 本月度销售目标 单位：万元 (部门业绩统计以进帐款为准。) 二、激励措施 1、商务部门奖励(奖励款由经理、主管负责支出，一 般用于本部门活动或内部激励) 2、其他部门奖励 如公司总业绩完成基本目标,奖教学部 200 元;奖综合 管理部 50 元。 如公司总业绩完成奋斗目标,奖教学部 300 元;奖综合 管理部 100 元。 3、部门排名奖 对部门业绩完成奋斗目标，且排名总公司第一的部门 总冠军，奖 300 元。 4、分公司排名奖 对分公司业绩完成奋斗目标，且人均业绩排名总公司 第一的公司总冠军，奖 300 元。 分公司人员计算以 XX 年 11 月 1 日在职员工数(含经理)为准： 宁波分公司：12 人; 东海分公司：12 人;绍兴分公司：14 人; 嘉兴分公司：14 人;湖州分公司：12 人;温州分公司：11 人 5、个人排名奖 对分公司月度业绩冠军且业绩超 8000 元者，奖励 100 元。 对 11 年 10 月份后进公司员工业绩过 1 万元 者，奖励 100 元。 (以上奖励可重复) 6、刷新个人业绩纪 录奖: 月个人纪录万元(潘琦琪，10 年 4 月)，如刷新， 奖励员工 800 元。 7、第四季度冲刺奖 公司下属各分公司所有员工(含经理、主管)第四 季度个人业绩总排名前六名，且完成业绩总额万元(含)以 上，予以以下奖励： 第一名：奖励个人 3000 元 第二名： 奖励个人 XX 元 第三名：奖励个人 1500 元 第四名：奖励 个人 1200 元 第五名：奖励个人 1000 元 第六名：奖励个 人 800 元 (如符合以上奖励条件不足六人的，最后的名次奖励空 缺) 任意一位商务人员第四季度完成业绩总额万元(含)以 上者，均予以： 每人奖励 300 元 (总公司前六名获奖者不再重复享受该奖励) 冲刺最后一季度! 【十一月销售工作计划】 我十月中旬刚接触*电 话销售业务，由于我在思想上急于求成，在行动上蛮干莽 撞导致十月工作成绩毫无起色。但在领导和同事们的悉心 帮助下，我很快认识到了我的症结所在。在下月的工作中 注意求成不能自乱阵脚，要做到从容不迫;工作不能蛮干， 要实干、精干、巧干;同时在销售方法和技巧上也一如既往 的向领导、同事们学习。总结上月的得失，在十一月应做 好以下几方面的工作： 一、 客户关系的维系。 1、 对于老客户要保持联系、熟络关系、争做朋友、 满足需求，最终达到销售签单的目的，最好能挖掘二次需 求。 2、 对于新客户要使其理解产品、认同产品;相信公司、 信任我。然后，推销产品，并不断开发新客户。 二、 工作细节的处理。 1、 下月要更加熟悉工作流程，熟悉业务内容。注意 下月在客户拜访上多下功夫，提高说服力，多观察、多倾 听、多尝试;对号段和各种增值业务的价位必须熟记。 2、 电话交流方式要灵活多样。针对客户的行业、年 龄、语气等开展灵活多样的交流模式，提高电话约访率。 3、 不断学习，与团队共成长。学习业务知识的同时 要广泛了解其他方面的知识，便于与客户多方位交流;与领 导、同事之间要有良好的沟通，多交流多探讨促进共同进 步，营造和谐向上的工作氛围。 三、 工作目标 争取下月工作成绩达到部门平均水平。 以上便是我十一月的销售人员个人工作计划。计划与 困难并存，请经理多多指导，我会好好努力克服困难，对 自己负责、对工作负责、对公司负责! 【十一月销售工作计划】 金秋十月已悄然过去， 回首十月工作，可以说让人感觉压力沉重，因为销量一直 没有达到理想效率，因而在本月总结时，作为营销部经理， 我倍感难过，现针对 11 月的工作即将展开，总结计划如下： 单位：万 从 10 月的销售情况看，相对去年收款有所下滑，主要 原因是上月因还贷造成货款提前结回，所造成货款业绩下 滑。 11 月营销部的指标分解 单位：万 11 月份营销部下属各分部月工作重点 1. 确定 12 月及春节的促销活动，必须落实到各客户。 如没有安排到促销的客户必须上报，说明原因于 11 月 5 日 之前上报。 2. 所有的经理，主管必须安排时间同业务人员进入市 场的最前端，了解并调整市场的不足之处。 3. 整理现有市场的价格体系，即核对客户的价格，供 应价和零售价。 4. 针对新品的铺市有选择性，加紧进入各通路，并完 成终端建设。 5. 批市必须加快产品进入分销终端，并展开大规模的 铺市活动，并在各店及市场形成造势宣传活动。 6. 传统店必须加大对重点客户的销售和重视，同时针 对非常差的客户结束经销活动。 7. 卖场部必须加强各门店业务关系并在各门店确定年 前促销陈列，针对各门店进行落实。 8. 终端部必须在 B 级以上的店面，增加落地陈列，加 强陈列与促销的力度;必须在 A 级店面 100%有强势陈列。 【十一月销售工作计划】 1.提升加盟店的销售业 绩(业绩达标率 70%) 2.提升冬季新品销售量(安排可以上新品的店面) 3.提升 VIP 储金卡新增数量(新增数量 100 张) 4.客户关系维护(客户满意度到达 90%) 月 25 日完成加盟店装修设备安装事宜 6.接待加盟和追踪 6 家以上 【十一月销售工作计划】 1、实现目标销售：730 万; 2、分解：市区直营：465 县级市场：265 3、对各区域销售量进行日销售周考核，确保所有业务 员对销售任务有清晰的了解。 4、对各驻店促销员销量进行日销售周考核;以各店任 务达成率为指标进行促销员标兵的评比与考核。 5、以任务达成率及团队晨会活动为基准，继续进行 “精英团队”的评比。 6、新品推进：长寿花玉米油的上市与建档。 7、稳定海天市场秩序： 将海天新的批发及零售价格以书面形式传达到每个客 户，确保得到客户的了解并执行。 将海天下一步的营销思路以“营销会议”的形式传达 到所有业务，确保业务员