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文档简介

如何成为职业化员工(复习题)如何成为职业化员工(复习题) 一、单选题一、单选题 1、超越是靠:、超越是靠: A:变化实现的 B:发展实现的 C:变革实现的 D:创新实现 的 2.对如何关爱下属,理解不正确的是:对如何关爱下属,理解不正确的是: A: 关爱下属,他会以关爱和自我管理回报上级的 B: 没有爱的管理是苍白的,没有爱的服务也是苍白的 C: 严格要求就是最大的爱 D: 要让下属一切按照自己的意思做 3.执行力的标准不包括:执行力的标准不包括: A:准时 B:优质 C:超越 D: 保量 4.有关保持良好心态的描述不正确的是:有关保持良好心态的描述不正确的是: A:谁都会遇到挫折,遇到困难,人生不如意的事十之八九 B:一个人成功的基本条件就是良好的心态 C:保持良好的心态,是取得最终成功的关键 D:常想好的事情,把每一天都当作人生的最后一天去过,是不会快乐的 5.不属于激励自我,迈向卓越的方法的是:不属于激励自我,迈向卓越的方法的是: A: 自动自发地学习和工作 B: 追求品质 C: 为荣誉而拼搏 D: 自我激发、愈挫愈强 6.如今,企业都把:如今,企业都把: A: 质量放在第一位 B: 规模放在第一位 C: 技术放在第一位 D: 诚信放在第一位 7.以下不属于真正的团队具备的条件的是:以下不属于真正的团队具备的条件的是: A: 自动自发,彼此负责 B: 自觉自动,各司其职 C: 目标统一,全力以赴 D:相互协作,优势互补 8.沟通三关键不包括:沟通三关键不包括: A:表达 B:倾听 C:态度 D:反馈 9.沟通的三要素不包括:沟通的三要素不包括: A:环境 B:气氛 C:态度 D:情绪 10.趋向完美的途径是:趋向完美的途径是: A:改革 B: 发展 C:创新 D: 变化 11.团队中的每个人都要:团队中的每个人都要: A: 不对其他工作负责 B: 做自己份内的工作即可 C: 只对自己的工作负责 D: 把团队的工作当作自己的工作 12.员工职业化就是使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上等符合:员工职业化就是使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上等符合: A: 社会规范和职业标准 B: 职业规范和职业标准 C: 职业规范和法律要求 D: 社会规范和企业标准 13.与同事沟通的注意事项,不包括:与同事沟通的注意事项,不包括: A: 过高地定位自己的价值,忽略他人价值,这是自大 B:“你把我怎么不了,凭什么听你的”,这是自强 C: 缺乏整体观念和大局意识,推卸责任给别人,这是自私 D: 惟恐别人比自己强,相互保密,明攀暗压,这是自闭 14.与同事沟通时,自己常有理,对方没道理,这是:与同事沟通时,自己常有理,对方没道理,这是: A: 自我 B: 自尊 C: 自大 D: 自负 15.人生的机会不多,大概有五次,第一次机会是:人生的机会不多,大概有五次,第一次机会是: A: 家庭背景 B: 个人能力 C: 社会环境 D: 上级的 提携 16.设定了目标仅仅是第一步,最重要的是:设定了目标仅仅是第一步,最重要的是: A: 有长期的目标 B: 有充足的条件 C: 目标不能太长 D:达 成目标 17. 要成为职业化的员工,首先要具有:要成为职业化的员工,首先要具有: A: 职业化道德 B: 职业化的心态 C: 职业化着装 D: 职业化技术 18.团队有效、顺畅运转需要良好的:团队有效、顺畅运转需要良好的: A:学习能力 B:沟通能力 C:技术支撑 D: 协调 能力 19.现代企业竞争的是:现代企业竞争的是: A、产品 B、人才 C、管理 D、服务 20.一个职业化的员工,不应该:一个职业化的员工,不应该: A、有主动帮助别人的意识 B、主动找差距 C、主动显示自己的才能 D、有坚决执行一切命令的意识 21.团队的核心精神是:团队的核心精神是: A、互相欣赏和信赖 B、互相竞争和信赖 C、互相欣赏和竞争 D、以 上都不对 22.以下说法不正确的是:以下说法不正确的是: A、消极刺激潜意识 B、培育积极心态 C、持续的阅读和学习 D、醒后即起,起床后迅速进入状态 23.情商反映的是一个人:情商反映的是一个人: A、掌控情绪的能力 B、承受挫折的能力 C、容忍他人的度量 D、团结协作的意识 24.组建团队本身就是:组建团队本身就是: A、人群关系协调的过程 B、资源整合的过程 C、考验个人能力的过程 D、资金合理分配的过程 25.沟通的三要素不包括:沟通的三要素不包括: A、环境 B、气氛 C、情绪 D、语气 26.对团队协作能力中对团队协作能力中“自动自发,彼此负责自动自发,彼此负责”的理解不正确的是:的理解不正确的是: A、团队成员之间要主动沟通 B、团队成员之间要主动汇报 C、团队成员之间要主动关切 D、团队成员之间要主动举报 27.能力的来源是:能力的来源是: A、执行力 B、思考力 C、创造力 D、学习力 28.环境好不好关键在于:环境好不好关键在于: A、体制是否完善 B、与什么样的人在一起 C、企业文化的好坏 D、同事是否有合作意识 29.不是沟通的三件宝的是:不是沟通的三件宝的是: A、摇头 B、点头 C、赞美 D、微笑 30.与同事沟通时,要注意的要点不包括:与同事沟通时,要注意的要点不包括: A 要积极参加集体活动,在活动中增进了解 B 对同事的不足,要直言不讳地提出来 C 要拒绝情绪和流言蜚语,不可随意发脾气 D 要恰当地赞美和恭维同事 31.一个人成功的基本条件是:一个人成功的基本条件是: A、雄厚的资金 B、高超的技术 C、良好的心态 D、强大的家 庭背景 二、判断题二、判断题 1、现代企业竞争的是激情,竞争的是士气,只有主动去工作、主动去竞争 才会赢得胜利。 () 2、思想是行动的先导,理论指导实践。要成为职业化的员工,首先要具有 职业化的道德。 () 3、环境好不好关键在于企业文化的好坏。 () 4、要成为职业化的员工,有四大技能是必须具备的,那就是设定并达成目 标的能力、快速执行的能力、沟通关系的能力、团队协作的能力。 () 5、组建团队本身就是人际关系协调的过程,团队有效、顺畅运转需要良好 的协调能力。 () 6、自己常有理,对方没道理,这是自大。 () 7、缺乏整体观念和大局意识,推卸责任给别人,这是自私。 () 8、团队的领导和下属都要主动去和对方沟通,互相依赖,这种沟通仅是在 工作上的沟通。 () 9、沟通的三要素是:环境、情绪、态度。 () 10、执行力有三层含义就是要不折不扣地接受任务; 要全力以赴地执行; 保质保量完成任务,最好能超出期望。 () 11、执行力是不需要条件的。 () 12、逆商反映的是一个人掌控情绪的能力。 () 13、追求完美是创新的动力,创新是趋向完美的途径。超越是靠创新实现 的。 () 14、诚信负责是细节认真的另外一种说法,做事要细节认真,做人则要诚 信负责。 () 15、如今,企业都把质量放在第一位,宣称质量第一、服务至上。 () 16、学习有三种心态:空杯心态、童年心态、稻穗心态。 () 17、学习有三种态度,也有三种境界,他们分别是:思考、行动和

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