《电子商务》课程实践环节报告.doc

电子商务课程实践环节报告题 目 电子商务课程设计 专业班级 k信管091 参加人员 指导教师 成 绩 电子商务课程设计实验报告 开课实验室： 电子商务实验室 年 月 日学院经济管理学院年级、专业、班k信管091姓名尹飞宇成绩课程名称电子商务实验项目名 称电子商务课程设计指导教师田华教师评语教师签名：年 月 日一、实验目的电子商务是一门实践操作要求很高的学科，课程设计教学是本课程的重要组成部分。通过课程设计实验加深对所学知识的理解，掌握基本实践技能，提高计算机实际操作水平，培养实事求是的科学态度和良好的科学素养，为进一步的学习打下良好的基础。本课程的任务是从应用角度出发，使学生掌握基本的电子商务知识，在理论和实践上掌握电子商务交易流程、电子商务系统组成、网上购物、网上采购、网上支付和网上物流等内容，具备实际操作能力；能够管理简单的电子商务网站，培养对电子网站的组织、管理和运营能力。通过电子商务的实验教学，深刻领会电子商务的概念模型和理论框架，认识电子商务给人类社会带来的变革，了解实施电子商务的技术手段、形式、贸易规则以及国际贸易模式等。通过网络教育提供电子商务的实际操作训练机会，加强对电子商务知识的理解和过程的掌握，在网络上进行模拟实习，改变传统的专业课程实习方式，扩大课程实践或实习的范围，培养适应网络时代，具有应用电子商务的能力。二、实验步骤（介绍关键的步骤，至少10步，有必要对关键的步骤截图显示。此行书写时删除）登陆电子商务实验室打开实验任务内容进入实验室邮箱认证 注册银行账号导入证书拍卖商品b2b签约形成仓库加入商品采购商品生成订单订单受理订单确认生成配送单生成调拨单订单结算提交报价生成洽谈单签订合同申请特约商户添加商品采购入库采购结算结算缺货溢货查询盘点录入调整填写所竞标商品的信息竞标商品edi会员注册贸易伙伴管理单证明细 生成平面报文新建残损单三、实验结果及分析随着我国互联网的发展，网名的队伍逐渐壮大。我国网名的网上购物正在形成习惯，主要体现在：网上购物大军的迅速增长；网上习惯消费者占购物网民近半数；网上购物市场巨大；为了购买到本地没有的商品；网上支付的比例在增长。随着电子商务发展环境的日益成熟，b2b、c2c、b2c市场竞争也日益激烈。这一周来的电子商务课程设计，主要是对于b2c、b2b、c2c、物流网等模式进行的模拟操作，虽然是模拟操作，但对于这些电子商务模式又是有了进一步的了解。b2c模式 照着课程设计说明书，我首先进行的是b2c环节的模拟操作，b2c模式操作流程比较简单，容易操作。一般流程为购买者浏览网上商品目录，比较、选择满意的商品或服务，在网上下订单，并通过网上付款或者李先付款，卖方处理订单，并安排物流送出商品，买家收到货物，买卖双方相互评价，完成整个网上购物过程。目前消费者采用的最多的b2c网站就是淘宝网了，相比一般商场，淘宝网能提供的品种更完全，更重要的是价格要比商场便宜很多，让消费者得到真正的实惠，全天24小时的营业，消费者足不出户就可通过“货比三家”购买到商品。由于b2c模式比较简单，消费者对于商品的选择余地很大，卖家对于买家提出的问题一定要回答及时，做好双方的交流工作，在消费者下单并付款后，卖家要及时安排发货事宜，这样既能满足消费者对于货物的需求，也能保证卖家自己资金的尽快回笼。同时卖家也应该随时注意商品的库存状况，联系供应商采购增加库存，有些停产的商品，也要及时下架。c2c模式 c2c类电子商务是基于web网站提供平民之间的自由贸易和商品信息沟通买卖的一种模式，也就是消费者个人之间展开的电子交易活动。c2c类电子商务模式来源于跳蚤市场，所以消费者之间要通过竞价环节，最后根据卖家选定的条件，由最符合的一个人获得购买商品的资格。同时c2c类电子商务是个人消费者之间展开的，任何一个注册的会员都能发布自己需要卖出的商品，也能去竞拍别的会员发布的商品。这种模式的代表有ebay、雅宝等拍卖网站。通过模拟操作我们感受到c2c类模式消费者的自主性比较大，自然就造成一部分隐患的存在，首先需要一个知名的、受买卖双方信任的供应商提供平台，将买卖双方聚在一起；然后就是交易信用与风险的控制了，消费者自主性大，不法分子钻孔的缝隙就大，网络诈骗在c2c类电子商务中愈演愈烈；还有目前法律制度关于电子商务这块的不够完善，网上交易的个人权益得不到保障等等。由此我个人建议，可以在此类网站上买卖自己的二手产品， 承担的损失风险不会太大，在买卖的时候一定要多关注下对方的信誉程度，和其他买家的评价；多沟通能增进自己和卖家的了解，避免很多误会。当拿到商品之后，可以对卖家做确认收货以及对卖家的服务做出评价。b2b模式 相比b2c和c2c的模拟操作，b2b模拟操作相对比较复杂一点。b2b模式是以企业和企业为交易主体，通过网上采购、网上中介，网上贸易谈判等形式，以银行电子支付和结算为手段，以企业数据为依托的商务模式，简而言之，是b2b类电子商务是企业对企业的商务电子化。b2b有它独特的优势和特点，相比b2c类企业与消费者之间进行的频繁交易，b2b类电子商务交易次数少，但是交易金额都很大；交易对象很广泛，涉及各行各业与其他两种模式类似；b2b类电子商务交易操作相对比较规范，在模拟操作中，我们就能了解到b2b类的操作流程是最复杂的，主要涉及企业间原材料、产品的交易以及相应的信息查询、交易谈判、合同签订、货款结算、库存管理和物品运输等，交易过程中对于合同及各种单证的格式要求比较严格，操作比较规范，同时比较注重法律的有效性。b2b模式是结合物流环节一起进行模拟操作的，在采购商和供应商对于订单的操作环节都处理完后，就是供应商与物流商之间的操作了，首先供应商需要选择一个长期合作的供应商，讲自己需要发出的货物发出，物流商将货物进行入库处理，供应商才能继续将单子生成配送单和出库单，物流商那边才能进行出库处理，分配运送货物的车辆等。由以上操作步骤，我们可以了解到，b2b模式里供应商和物流商的联系是很紧密的，物流师电子商务的支点，更是现代化电子商务的基础。电子商务物流的目的是实现电子商务过程中商品的空间效益和时间效益，在保证商品满足供给的前提下，实现各种物流环节的合理衔接，并取得最佳经济效益。所以物流商要合理安排自己的仓库和车辆的利用率，入库、出库、配送、完成等步骤衔接