熟食部工作总结

2012 年熟食部工作总结 蛇年伊始，紧张繁忙的一年已经过去，新的挑战又在眼 前。沉思回顾，在中百仓储这个大家庭里使我得到了更多的 锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的 经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。 过去的一年是充实的一年，我的成长来自中百这个大家庭， 为中百仓储熟食部明年更好的发展尽自已的全力是义不容 辞的责任。现将自己 2011 的工作总结如下。 一、过去一年的工作情况 1、 、积积极主极主动动学学习业务习业务知知识识 自熟食部主管离任后，作为班长的我更加认真熟悉熟食 部每种熟食的制作工艺、价格，积极向大主管、其它区域主 管请教，努力提高使自己的业务能力，更好的干好本职工作。 同时积极的参加中百仓储组织的各项盘存盘点，深入领会， 真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。 2、端正、端正态态度度认认真真负责负责， ，积积极做好本极做好本职职工作工作 自主管离开以后，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生 的。许多东西都需要从头学，我感觉自己需要学习的太多了。 于是，他们做什么我都仔细的看，耐心的学，从商品的陈列 到缺货的补报；从商品的促销到新品的开发一点一滴的 学，一点一滴的记。最近两三个月的工作，使我得到了锻炼， 日常工作逐渐得心应手。 我的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。因此， 我认真了解每种熟食的制作、价格，随时检查熟食的生产日 期，及时了解同类商品的市场信息，并向领导汇报我始 终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情， 对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围 的人。这是我在中百仓储熟食部感受到的，也是希望我能够 切切实实做到的。在日常的工作中，对工作认真负责，态度 端正，积极主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热情积极， 对工作团队严谨仔细，积极善于和同事领导沟通、协调，与 同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。注 重自己在工作中存在的不足，并积极改正。 3、 、认认真参加超市真参加超市组织组织的各的各类类活活动动 熟食部工作繁忙，任务重。我努力克服种种困难，协调 好自己的时间，积极参加公司安排的各项工作和各类活动。 二、工作中存在的问题 1、人、人员员流流动动性大性大 由于去年公司店面升级改造，歇业三个月，熟食部老员 工离职 4 人，其中包括主管在内。新手在很长一段时间内业 务不熟，需要精力带，还要处理熟食部的一些日常工作流程， 有时也感到力不从心。 2、品种、品种单调单调，缺乏，缺乏创创新新 我们熟食部自开业以来，品种几乎老三样，没有特色， 没有引进新的产品，也没有新品开发，面对如雨后春笋般的 其它超市，在价格和结构上都没有竞争优势。 3、管理不、管理不够严够严格，格，经济经济效益不高效益不高 在过去的一年中，由于没有经验，缺乏有效的管理，没有 严格控制损耗，致使熟食部效益低下，经济效益不高。 三、2012 年将进一步加强和改进自己，更好地做好如 下工作 1、 、严严格遵守公司的各格遵守公司的各项项管理制度管理制度 3 不迟到、早退、旷工，上岗要做到精神饱满，举止大方，按 规定统一着装，佩戴服务证章，严格遵守公司的管理制度， 积极努力工作。 2、 、进进一步端正工作一步端正工作态态度，度，认认真完成本真完成本职职工作工作 工作中能够服从领导的安排，不讲客观条件、不消极怠 工，有问题能与领导及时勾通。尊重同志，乐于助人，努力营 造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益 为重，坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则，扎实工作。 3、努力提高、努力提高业务业务能力能力 进一步提高熟食加工制作水平，认真学习，争取每种熟 食产品色、香、味俱全，细致了解每种熟食的工艺、价格，更 加熟悉产品，提高服务质量。按时请好货，保证熟食部的产 品供应不掉链，不懂的多向行家请教，力争使自己的业务能 力更上一个台阶，更好的干好本职工作。 4、 、团结团结同事，互帮互助同事，互帮互助 我始终坚持，做什么事情，做了就一定把它作好。对工