餐饮类社会实 践报告(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 餐饮类社会实践报告(精选多篇) 暑假社会实践报告 学校:山东建筑大学 学院: 实践单位: 姓名: 班级: 实践时间实践内容 盖章处 实践目的: 通过实习了解西餐厅 的基本操作过程, 掌握服务技巧提高服 务水平,锻炼自己的社会实践能力。随着 生活方式的更新和社会交往的活跃，我 国吃西餐的人越来越多。在组织的涉外 活动中，为适合国外客人的饮食习惯， 有时要用西餐来招待客人。西餐厅一般 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 比较宽敞，环境幽雅，吃西餐又便于交 谈，因此，在公共关系宴请中，是一种 比较受欢迎又方便可取的招待形式。西 餐源远流长，又十分注重礼仪，讲究规 矩，所以，了解一些西餐方面的知识是 十分重要的。 今年暑假，我在鸿腾三馆有限公 司实践了一个月时间，获得了经验，更 增长了见识，使我对西餐有了更深的了 解。 在鸿腾三馆有限公司一个多月的 实习已划上了圆满的句号.在这里，第一 次接触社会的实践生活，体验到生活的 艰辛和不易，总体来说还是有不少的收 获和所得。从一个对西餐行业无知的少 年变成一个既具有西餐知识，又懂得西 方礼仪和社会交往的青年。实习的收获 是不能用语言一一所能描述的，总的来 说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住 那些几十种西餐食品的特点与制作方法， 还得分清它们的消费对象。还有那些中 国人不太懂得的西方礼仪培训工作；快 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 乐的是和同事领导的和睦相处以及老板 的风趣幽默；快乐的是顾客对自己付出 服务的肯定与赞赏；乐的是自己既充实 又有滋有味的实习生活过程.其实实习的 日子不是很长,当初的我们不知道牛排还 要吃七八成熟？不知道生菜沙拉和水果 沙拉是什么东西,以及自己不怎么熟练的 在西 餐厅铺台布.摆刀叉,给客人介绍 菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是 那么的叫人印象深刻.在这里，自己对西 餐方面有了比较深刻的认识，品味西餐 文化，建议大家到正宗的西餐厅看一看， 一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比 较好，装璜华丽典雅，乐池内小乐队演 奏着古典的名曲，服务员是身着燕尾服 的小伙子。研究西餐的学者们，经过长 期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究 6 个 “m”。第一个是 “menu” ，第二个是 “music” ， 第三个是 “mood” ，第四个是 “meeting”，第 五个是 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 “manner” ，第六个是 “meal”，这 些都是西餐行业内必须具有而且重视的 地方，好的西餐老板会特别重视这几个 方面的投资与开发研究。西餐礼仪也是 特别重要的方面，好的西餐厅店，会对 所有的员工进行西方礼仪的培训，会对 服务人员进行定期的考核和认定。 在鸿腾三馆实践最刻骨铭心的是 鸿腾员工竭尽全力为客人提供”温馨细 微,物有所值” 的服务.还有就是典雅淳美 的美国西部音乐,韵味悠长的咖啡,以及 闻名遐迩的菲力牛排。都说服务是餐厅 的形象之本,是西餐厅的竞争之道,那么 鸿腾的服务魅力有表现在哪呢?那就是 一张诚挚动心的笑脸,一声声悦耳动听的 话语,一次次全身心投入的服务而凝结出 一个个回味无穷的优质服务。在那里实 习的一个多月期间学到的东西可不少,感 触也颇多,若要为客人提供优质的服务, 就是要充分读懂客人的心,充分理解客人 的需求,甚至是超越客人的期望,在日常 工作岗位上为客人提供富有人性化的和 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 艺术化的服务,高层次 的满足客人的需求,让客人愉悦地 有频频光顾的欲望.有人说服务是个即时 的工作，过去了就不会再来，所以要在 当下满足客人的多方面要求，把服务的 质量提高。 在西餐厅实习的这一个多月，在 工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水， 还有智慧和技巧，更多的是自我超越。 因此，自己变的成熟了，少了一份脆弱， 多了份坚强，忘了如何去依靠，想的是 如何去学习让自己独立自强。没有了父 亲和母亲的关怀，没有了老师和同学的 指点，自己的一切事物都得要自己亲自 去解决，增强了自己的自信心，从这次 实习中我深深的体会到没有自己办不成 的事，只有自己不去 做，认认真真的学习，勤勤恳恳 的做事，这就是生活，是真正的生活！ 通过实训、实习，我对西餐的专业知识 有了很大的提高了，尤其是服务意识、 语言交流与表达能力、外语能力、处理 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 宾客关系能力、团队协作能力等方面具 有明显的提高，特别是自己的外语口语 交际水平有了一个很大的提高，以前在 学校里面没有条件锻炼自己的口语，在 这里，来吃西餐的也会有很多的外国朋 友，锻炼了自己的口语说得能力，为自 己以后走上社会做了个好的开始。社会 上由课本上学不到的东西，那就是社会 经验，为人处世的经验，想想自己明年 就要真正的走向社会，参加工作，也许 自己的这次实习就是自己新的开始，也 就意味着自己的成熟，我会在以后的工 作和学习中，不怕困难，勇于克服，在 实践中锻炼自己的能力，努力提高自己， 实现自己的理想。结束语：通过这次社 会的实践，我学会了自立，懂得了团队 在工作中的作用，为以后的工作和学习 提供了宝贵的经验和教训，我会依次为 起 点，以后更加勤奋学习，锻炼自 己的各方面的能力，努力提高自己的综 合实力！ -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 在现今社会，就业问题就似乎总 是围绕在我们的身边，成了说不完的话 题。招聘会上的大字报都总写着“有经 验者优先”，可还在校园里面的我们这 班学子社会经验又会拥有多少呢？为了 拓展自身的知识面，扩大与社会的接触 面，增加个人在社会竞争中的经验，锻 炼和提高自己的能力，以便在以后毕业 后能真正走入社会，能够适应国内外的 经济形势的变化，并且能够在生活和工 作中很好地处理各方面的问题. 实践，就是把我们在学校所学的 理论知识，运用到客观实际中去，使自 己所学的理论知识有用武之地。只学不 实践，那么所学的就等于零。理论应该 与实践相结合。另一方面，实践可为以 后找工作打基础。通过这段时间的实习， 学到一些在学校里学不到的东西。因为 环境的不同，接触的人与事不同，从中 所学的东西自然就不一样了。要学会从 实践中学习，从学习中实践。 我以善用专业知识，增加社会 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 经验，提高实践能力，丰富寒假生活 为宗旨，利用假期参加有意义的社会实 践活动，接触社会，了解社会，从社会 实践中检验自我。这次的社会实践收获 不少。 自我总结以下几点， 1 在社会上要善于与别人沟通。 2 在社会中要有自信。 3 在社会中要克服自己胆怯的心 态。 好范文网范文网 4 工作中不断地丰富知识。 综合自己的总体计划，我决定选 择酒店实习，我决定到 xx 酒店，它是 攀枝花的一家四星级酒店。 中餐厅的工作确实如前人所说， “辛苦！酒店没有给服务员们制定自 己的岗位职责和工作描述，尽管这是现 代企业人力资源管理中最关键的一环， 在员工的印象中，自己的工作就是每天 听从领班的下达任务，随时准备听从领 班的指挥，没有固定的活干，或者说只 要有需要，服务员什么都能干！摆台、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 折口布、传菜这些所谓的必须做的本质 工作外还得兼职勤杂工。更让人不可理 解的是该酒店的上班时间是九小时工作 制，而且每天还得加班 1 小时左右，然 后打扫卫生，开全体员工会，而我，做 为新员工的我却很期待这样的会议。大 堂经理讲话，要我们注意，天气炎热， 注意屋里温度是否适宜，上班时间不能 聊天和玩手机，见到客人和上司要说你 好，上菜的时候要对菜单等等。10 点吃 饭，11 点开始工作检查一下餐前准备工 作，然后到楼梯口站位，客人来时将客 人带到雅间，给客人到茶水，点菜，然 后去后厨递菜单。等到传菜生把菜端上 来时，我把菜上到餐桌上，上菜时也要 报菜名。客人走后还要撤餐具，打扫卫 生，摆台。一般下午 2 点半 左右下班。晚上 5 点开始点名、 做事，到 10 点下班。忙时要 11 点半才 下班。这个酒店服务员不够，所以忙起 来时，我们都有些不知所措，尤其是我 这个新手还有很多方面不清楚需要想别 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 人请教，所以在我不忙时我就尽量帮助 一下别人，这样也好以后去麻烦别人。 由于我乐意帮助别人，因此我和别人能 够愉快相处，在别人那里我也学到了很 多。 渐渐地我步入了正轨，也慢慢的 适应了我的本职工作，可时间过的很快， 20 天的实践工作即将结束，经理在我走 前告诉我：“ 社会是一个大舞台，我们 这里只是他的一个角落，还有很多东西 在你们大学里是学习不到的，有机会去 其他的地方也锻炼一下，会对你们有很 多的帮助。一个人在他的学生时代最重 要的是学习东本，增长见识，锻炼能力， 尤其在大学学习时候，选用假期时间参 于社会实践活动是一个很好的锻炼机会， 放假的时候，经常往全国各地跑，不为 别的，就为了增长见识。赚钱不是主要 的，作为学生，能赚多少钱，等你毕业 了有的是赚钱的机会。也希望你们常到 我们店里玩，当然你们还得以学习为主， 大学里你们学习的东西很多，不要错过 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 这个机会哦。祝你们学业有成。 ” 我短暂的实践生活就这样结束了， 除了收获以外留下的是更多的思考 主要体会： 这次的社会实践，一晃而过，却 让我从中领悟到了很多的东西，而这些 东西将让我终生受用。尤其是在清扫客 人走后的卫生，这 时我才知道，不能留有任何的死 角或者没有清理的汤、菜。这让我学会 不管做什么事情都一定要认真仔细，看 书同样如此，决不能走马观花，要对自 己负责。尤其是一些看上去不起眼的小 事，更是不能马虎的，正所谓细节决定 成败。人与人之间在智力和体力上的差 异并不是想象中的那么大，很多小事， 一个人能做，另外一个人也能做，只是 做出来的效果不一样，往往是一些细节 上的工夫，决定着事情完成的质量。 当自己工作的时候才明白，原来 父母是那么辛苦，懂得要体谅他们，要 更加关心他们 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 当我承担一定的责任的时候我也 明白了，一个人的人生只有自己来负责， 自己必须对自己的人生负责，就像工作， 你别想去靠别人，是的，靠自己，所有 的一切，这样的人生自己享受才有滋味， 才有意义。你的人生是你自己要享受的， 所以自己来负责，来承担，来安排。 三点思考： 一、让我明白了大学生社会实践 是引导我们学生走出校门，走向社会， 接触社会，了解社会，投身社会的良好 形式；是促使大学生投身改革开放，向 工农群众学习，培养锻炼才干的好渠道； 是提升思想，修身养性，树立服务社会 的思想的有效途径。通过参加社会实践 活动，有助于我们在校大学生更新观念， 吸收新的思想与知识。 二、社会实践加深了我与社会各 阶层人的感情，拉近了我与社会 的距离，也让自己在社会实践中 开拓了视野，增长了才干，进一步明确 了自己的奋斗目标。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 三、社会是另一个学习和受教育 的大课堂，在那片广阔的天地里，既能 让我们的人生价值得到体现，更为将来 更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。 陶渊明说过“ 盛年不再来，一日难再晨， 及时宜自勉，岁月不待人。 ”希望以后还 有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。 以上就是我在暑假的一些经历和 感受，没有什么轰轰咧咧的惊险万分， 但也不是平淡无味，至少给我的身心带 来了深深的感受，对我以后的生活产生 了很大的影响！ 关于餐饮服务的社会实践报告 -心得体验 - 关于餐饮服务的 社会实践报告-心得体验 一.实习目的 本次实习的目的在于通过语言表 达与肢体动作的结合、个人与社会的沟 通，进一步培养自己的适应能力、与人 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 相处的技巧、团队协作精神、待人处事 的能力等，尤其是观察、表达和解决问 题的实际工作能力，以便提高自己的实 践能力和综合素质，希望能帮助自己以 后更加顺利地融入社会，投入到自己的 工作中。一般来说，学校的生活环境和 社会的工作环境存在很大的差距，学校 主要专注于培养学生的学习能力和专业 技能，餐饮主要专注于员工的语言表达 和肢体动作表达能力。要适应社会的生 存要求，除了要加强课堂上的理论知识 外，还必须要亲自接触社会参加工作实 践，通过对社会工作的了解指导课堂学 习。实际体会餐饮行业对服务员的基本 素质要求，以培养自己的适应能力、合 作能力、协调能力和分析解决实际问题 的工作能力。 实习在帮助应届毕业生从校园走 向社会起到了非常重要的作用，因此要 给予高度的重视。通过实习，让自己找 出自身状况与社会实际需要的差距，并 在以后的学习期间及时补充相关知识， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 为求职与正式工作做好充分的知识、能 力准备，从而缩短从校园走向社会的心 理适应期。 二、实习内容 作为饭店的服务生工作二周。 主要工作内容为：打扫端茶倒水 点餐随身服务还有餐后洗刷工作。 三、实习总结或体会 在服务过程中，客人常常会向服 务员提出一些如酒店服务项目、特色菜 肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、 等方面的问题，服务员此时就要以自己 平时从经验中得来的或有目的的积累成 为客人的“活字典 ”、 “指南针”，使客人能 够即时了解自己所需要的各种信息，这 既是一种服务指向、引导，本身也是一 种能够征得客人欣赏的服务；服务员还 会经常性地碰到客人所需要的实体性的 延时服务。即客人会有一些托付服务员 办理的事宜，或在餐饮时需要一些酒水 茶点，在这些服务项目的提出到提供之 间有一个或长或短的时间差，这时就需 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的 服务，并在稍后的时间中准确地予以提 供。如果发生客人所需的服务被迫延时 或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况， 对酒店的形象会产生不好的影响。 1. 应变能力 服务中突发性事件是屡见不鲜的。 在处理此类事件时，服务员应当秉承 “客人永远是对的 ”宗旨，善于站在客人 的立场上，设身处地为客人着想，可以 作适当的让步。特别是责任多在服务员 一方的就更要敢于承认错误，给客人以 即时的道歉和补偿。在一般情况下，客 人的情绪就是服务员所提供的服务状况 的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应 当首先考虑到的是错误是不是在自己一 方。 2.营销能力 一名服务员除了要按照工作程序 完成自己的本职工作外，还应当主动地 向客人介绍其他各种服务项目，向客人 推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 力的重要方法，也是体现服务员的主人 翁意识，主动向客人提供服务的需要。 虽然酒店各服务部门设有专门的 人员进行营销，但他们的主要职责是一 种外部营销，内部营销则需要各个岗位 的服务员共同来做。只有全员都关心酒 店的营销，处处感受一种市场意识，才 能抓住每一个时机 做好对客人的内部营销工作。这 就要求服务员不能坐等客人的要求提供 服务，而应当善于抓住机会向客人推销 酒店的各种服务产品、服务设施，充分 挖掘客人的消费潜力。为此，服务员应 当对各项服务有一个通盘的了解，并善 于观察、分析客人的消费需求、消费心 理，在客人 3. 语言能力 语言是服务员与客人建立良好关 系、留下深刻印象的重要工具和途径。 语言是思维的物质外壳，它体现服务员 的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客 人能够感受到的最重要的两个方面就是 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 服务员的言和行。服务员在表达时，要 注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语 速上保持匀速，任何时候都要心平气和， 礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言 词汇常常可以缓和语气，如“您、请、 抱歉、假如、可以” 等等。另外，服务 员还要注意表达时机和表达对象，即根 据不同的场合和客人不同身份等具体情 况进行适当得体的表达。人们在谈论时， 常常忽略了语言的另外一个重要组成部 分身体语言。根据相关学者的研 究，身体语言在内容的表达中起着非常 重要的作用。服务员在运用语言表达时， 应当恰当地使用身体语言，如运用恰当 的手势、动作，与口头表达语言联袂， 共同构造出让客人易于接受和满意的表 达氛围。 4.交际能力 酒店是一个人际交往大量集中发 生的场所，每一个服务员每天都会与同 事、上级、下属特别是大量的客人进行 广泛的接触，并且会基于服务而与客人 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 产生多样的互动关系，妥善地处理好这 些关系，将会使客人感到被尊重、被看 重、被优待。客人这一感受的获得将会 为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、 传播起到不可估量的作用。良好的交际 能力则是服务员实现这些目标的重要基 础。 5. 观察能力 服务人员为客人提供的服务有三 种，第一种是客人讲得非常明确的服务 需求，只要有娴熟的服务技能，做好这 一点一般来说是比较容易的。第二种是 例行性的服务，即应当为客人提供的、 不需客人提醒的服务。例如，客人到餐 厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速 给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾；在前 厅时，带着很多行李的客人一进门，服 务员就要上前帮忙。第三种则是客人没 有想到、没法想到或正在考虑的潜在服 务需求。 能够善于把客人的这种潜在需求 一眼看透，是服务员最值得肯定的服务 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 本领。这就需要服务员具有敏锐的观察 能力，并把这种潜在的需求变为及时的 实在服务。而这种服务的提供是所有服 务中最有价值的部分。第一种服务是被 动性的，后两种服务则是主动性的，而 潜在服务的提供更强调服务员的主动性。 观察能力的实质就在于善于想客人之所 想，在客人开口言明之前将服务及时、 妥帖地送到。 这是第一次正式与社会接轨踏上 工作岗位，开始与以往完全不一样的生 活。每天在规定的时间上下班，上班期 间要认真准时地完成自己的工作任务， 不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛 着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随 时可能要为一个小小的错误承担严重的 后果付出巨大的代价，再也不是一句对 不起和一纸道歉书所能解决的。 社 会 实 践 报 告 院系：专业：姓名：学号: 电脑销售及维修行情报告 一、销售行情 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 曾经听说卖一台电脑能赚 1000- 2014 元，但自从我正式接触电脑起，就 没有看到过哪一个电脑商家卖一太电脑 能赚到上千元！拿现在的电脑城商家来 说，现在都是卖组装机，一台电脑的利 润大概就在 150-300 元间，而且在这个 范围间还有分类，比如卖给朋友，当然 利润得低一些；对一些了解稍微了解行 情的人也不能赚很多，只有完全不懂电 脑的才可能稍微多赚一些，而且那样的 顾客现在已经是很少了！至于卖品牌机， 虽然能比组装机多赚些，但毕竟稍微了 解电脑的都知道：同样的价位，品牌机 绝对没 diy 的好；而同样的性能，品牌 机一定会比 diy 的贵出好几百元，且买 品牌机以后的维修很麻烦！ 我自己亲自写过几套电脑配置单， 都是面向普通用户的，价格分别有 3375 的、3720 的、4260 的.而这三套配置的 利润都只有 200 元左右，也就是说，在 这三套配置里，最低端的配置成本也要 3100 元左右！可想而知，传说的配一整 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 太电脑下来不足 2014 元，那样的电脑 会是怎样的垃圾了！ 配一台电脑赚 200 元并不是很困 难的事，但现在的客户都喜欢跟商家慢 慢讲价，而且市场竞争十分激烈，再加 上现在的电子产品价格实在是太透明了， 所以逼得一些生意不太好的商家不得不 再三降低利润来销售！听说过有卖一台 电脑赚 100 元不到的！我想这家老板也 的确是被逼得没办法了的吧，因为这样 低的利润在同行中是会引起批判的！就 拿一台电脑赚 200 元来算吧，大致的利 润分布为： cpu： 40 元；主板： 30 元；内存： 20 元；硬盘：20 元；电源：20 元； 光 驱：20 元；鼠键：10 元；显示器：40 元；显卡：50 元 音箱：30 元；摄像头： 20 元耳机：10 元 总结以上配置的所有利润，最高 利润也只有 310 元。在竞争如此激烈的 今天，这个数字其实已经是相当可观的 了，但毕竟这只是理论数字，当真的卖 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 出这样的电脑配置时，一般来说都是会 给客户优惠一些的，因此，能够一次赚 到 200 多元就已经算不错的了！ 卖出一台电脑后，钱虽然是赚到 了，但电脑配件都是有保质期的，电脑 的主配件一般都是保三年，而其他外设 则一般保一年，如果在这保质期内配件 出现了故障，用户拿到这里来，商家还 得自己出运费发到厂家去保修，因此这 又会牵涉到卖出电脑的质量问题！便宜 的配件从常理来说是会比好品牌配件更 容易坏些，但用户一般又会买便宜货， 而且是哪里便宜买哪里！ 我们这里是一级代理商，产品是 从深圳发货到西安，相比起深圳的配置 价格，不得不承 认，的确是要高出 100 元左右， 这也是作为一个内地城市理所当然的情 况！而有些客户就因为在深圳那边有朋 友而稍微了解一些，到了我们这里就直 接说深圳那边多便宜，而这里就贵了 100 元，说出这样的话真的太幼稚了！ -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 番外话：我在“ 微星电脑 ”店里学 习了一个月，就遇到好多客户来买电脑， 且要求配置要好，价格要在 2014 左右！ 作为了解行情的我来说，真是要被气死 啊，2014 元的电脑配置怎么可能好得起 来，就算的较低的配置也不够成本！虽 然说 2014 元内也能配出一台全新的整 套电脑来，但毕竟电脑是要拿来用的， 要用来办公、看电影、玩游戏、上网、 听音乐或学习等的，不是用来当摆设的 呀！ 二、维修行情 西安卖电脑的店铺实在是太多了， 动辄就是个电脑商城。销售竞争可想而 知，所以，光靠销售维持生计不是一条 明智的选择，如果有技术搞维修，则就 能赢得不少客户，现在销售拼的就是服 务！在“微星电脑 ”这里，就会经常有客 户或同行带着主机或显示器来维修，以 同行来修的为主，但客户直接找上门的 也不少，因为这里已经经营 6 年左右了， 客户直接找上门来也是很正常的！这家 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 25 店主最初开店时就是靠同行拿配件来维 修，然后由同行来维修时带来的客户而 发展起来的！ 1、客户维修 首先来说客户的维修情况，从最 简单的开始，经常出现的问题有：忘记 了登陆密码、系统太慢了或被病毒破坏、 开机没任何示、cpu 或显卡的风扇问题、 不能上网、电源被烧、主板电容或芯片 被烧? 对于前两种问题，直接借助光盘 破解掉系统密码或重装系统就能解决， 这类问题的解决要收取 20-30 元的费用。 而后面的问题则需要多花些时间和精力 来处理了！大概的过程如下： 开机没任何显示：问题可能出在 内存条，显卡，主板或显示器上，也有 不少因接触不良而导致的。简单的办法 则用插拔法来检查具体是哪里的问题， 而要精确的话，则需要用到测试卡！这 类问题的维修，如果是液晶显示器不能 显示的话，维修费就要 100 多，若是其 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 26 他的则只需要几十元。 cpu 或显卡风扇问题：一般来说 是转速太慢或者根本就不能转动。换一 个风扇需要 10-20 元。 不能上网：可能是系统没安装好 网卡驱动，也可能是网卡坏了！如果仅 是驱动没装好的话，解决这样的问题一 般熟人都不需要收什么费用，而不认识 的人来也最多收 10 元就够了，但若是 网卡坏了的话，换一张独立网卡需要 20-30 元；而若是维修集成在主板上的 网卡，也至少要收 30 元。 电源被烧：一般是由于电压不稳 定或被雷霹坏的，不论是维修电源还是 换个旧电源，都需要 30-50 元。 主板电容或芯片被烧：出现这样 的情况，一般的情况也是由于电压不问 题或是被雷霹坏的。电容坏了几个就换 几个，至于芯片，只要不是南北桥芯片 坏了，一般来说都是可以维修的，但若 南桥被雷霹坏了，那就只能宣告这张主 板报废啦！ -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 27 2、同行维修 相比起客户的电脑问题，同行拿 来的电脑问题就难处理得多了，但主要 都是集中在 4 大件中：主板，内存条， 显卡，显示器。其中，主板和内存条问 题就占到了 70%以上！ 同行拿来的主板问题就五花八门 了，有芯片被烧了的，有电容被烧的， 有插槽损坏的，有电路被短路的?芯片 可能会被烧掉的有 bios 芯片，声卡芯片， 网卡芯片，i/o 芯片，南桥芯片；但只 有南北桥芯片坏了没得修，其他芯片都 可以换的！。 因为 ddrii 内存的风装技术也非 常精密，所以一旦 ddrii 内存坏了，就 只有换新的了！所以同行拿来维修的内 存条都一代的。因为都是同行了，所以 他们拿来的内存就不是仅仅用橡皮擦擦 擦就能解决的，但大多数是因为芯片颗 粒坏了，少数则是内存条主板芯片被烧 了。内存条的维修没说的，哪里坏了就 换哪里！ -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 28 显卡也可能跟内存一样，其内存 颗粒坏掉了，那也只能换掉，但若是其 他故障，则就需要用专业是显卡测试卡 来判断其故障类型了，但显卡芯片与南 桥芯片也类似，一旦坏了就只有宣告报 废！而引起显卡主芯片坏掉的原因一般 就是由于散热不良导致问题过高而烧的， 所以在电脑维护中显卡风扇必须得关注！ 随着液晶显示器的普及，因而液 晶显示器坏的几率也就不断提升，但一 般来说，液晶显示器的配件并不通用， 所以维修液晶显示器的费用比较高！同 时，维修液晶显示器的风险也要比纯屏 的高得多，因为它做工更精密，器件易 损坏，所以在维修时必须十分小心，万 一出差错，商家就当赔家了，那可就亏 了！最常见的显示器故障就是不通电， 其原因大多是因为里面的电路板问题， 具体就需要拆解下来仔细检查！不论是 液晶还是纯屏，它们都有致命的、不可 修复的要害：那就是显象管和屏幕！这 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 29 两项任意一个坏了都无法维修了！ 总的来说，同行维修其实也是客 户维修，只是因为客户首先拿到同行那 里去，而同行不能修好才拿到这里来的， 所以收取同行的维修费都得给他们留一 些利润空间，一般来说，就比客户维修 费低 10-20 元，至于同行在这里维修好 后，归还给客户时收取的费用是多少那 就不知道了！有时