大力开拓直接 客户致力发展全程物流

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 大力开拓直接客户致力发展全程物 流 大力开拓直接客户致力发展全程物 流 -张珩总经 理 “借助我国在产业裢升级的大经 济环境下，利用公司地面业务的优势深 挖本地进口直接客户，特别要加强本地 直接进口客户的全程物流业务，同时寻 找海外代理合作伙伴，由国际进口业务 带动国际出口业务，最终成为华南区第 一家本地做全球物流的企业。 ” -威时 *运货运有限公司 公司的三年发展战略实施有一年 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 多了，但我发现在基层仍有很多一线员 工，乃至主管对这个战略还不理解，甚 至不知道。这是一个危险的信号，因为 它导致的最直接的结果就是员工缺乏目 标感、归属感和对企业的认同感，从而 导致公司的凝聚力下降，战斗力不强， 引起公司竞争力低下，最终导致在激烈 的市场竞争中被淘汰。这是一个关系到 企业生死存亡的问题，所以我想有必要 和各级干部和广大员工再次分享公司三 年发展战略制定的目的、内容和意义。 战略一词最早是军事方面的 概念， “是筹划和指导战争全局的方略。 即根据对国际形势和敌对双方政治、军 事、经济、科学技术、地理等诸因素的 分析判断，科学预测战争的发生与发展， 制定战略方针、战略原则和战略计划， 筹划战争准备，指导战争实施所遵循的 原则和方法” 。企业战略是目标和策略 的组合，企业远景、使命、命题等的全 局规划和方针及定位。 我们设立做全球物流的战略 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 目标基于以下几个市场机遇: 1、中国市场地位的提高和各制造业 企业在产业链中的升级决定了在国际物 流决策中有了更多的话语权。但国内物 流企业的不成熟以及整体运作水平低下， 使得中国企业无法从国内的物流企业取 得好的服务和价格，导致了“出口 FOB，进口 CIF”的行业现状。随着中国 市场地位在国际地位的不断提高，急需 有一批服务好，网络强的国内全球物流 企业为其服务； 2、国际物流市场占主导地位的是拥 有国际网络的外资物流企业，他们将该 市场中的主要利润纳入囊中，而将既占 资金又有操作难度的地面业务外包，抓 住客户，提高服务意识，他们凭借的是 海外的销售及全球的网络。而随着中国 本地企业的升级，大量的客户会转移到 中国，我们只要看清此机遇，加快销售 步伐，大力推广全程物流业务，提高主 动服务意识，必然在市场悄悄发生变化 时能获取一桶金； -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 3、随着国际航空公司进入中国市场， 国际空运出口市场的竞争已白热化。出 口的买家在海外，本地的出口销售只能 在同行之间进行恶性竞争，出口的战场 已逐步转移到海外市场，并进入微利时 代； 4、单项服务的可替代性太强。如果 某客户一直只是简单使用我们公司提供 的卡车配送服务的话，当市场上有另外 一家价格更有优势的 B 竞争公司出现时， 他可能马上就会决定转而使用 B 公司的 服务； 5、企业利润最*诉求和现实状况的 矛盾：通货膨胀，劳动力成本飞速上涨 和人民币的升值每一刻都在深刻影响着 企业的生存和经营，微盈利的简单服务 已经远远满足不了现状的极大需求； 6、直接客户市场的重要性：他们才 是这个市场上真正的使用者和服务购买 者，只有真正拥有这样的客户群体，我 们才能真正了解真实的市场需求，在这 个市场上才能真正拥有核心竞争力及利 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 润空间，才有生存权、发展权和话语权。 基于这样的市场认识后，我 们深刻意识到要在行业取得成功，就必 须要“成为华南区第一家本地做全球物 流的企业”，因为它能够让我们成为真 正物流需求者的合作伙伴，实现双赢， 最终让我们企业的利益最*得以体现。 战略的核心问题是方向的确 定和策略的选择。既然方向确定下来了， 下一步就是要去制定实现战略的策略。 所谓策略，是创造持久的竞争优势，就 是如何来组织资源来落实战略。 组织资源，就得先认识我们 企业的核心竞争力。 “决定战略成功的根 本要素是企业核心竞争力能否与行业关 键成功要素相匹配。 ”我们企业现有的核 心竞争力-“专业的、健全的本土地面服 务和良好的本土关系” 最直接具体体现 就是进口清关服务。充分发挥我们企业 的核心价值，就能让我们在市场上破茧 而出。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 围绕着我们的核心价值，我们的 资源目标就很清楚了：直接客户和海外 代理同行。如果我们把最困扰直接客户 的进口问题给解决了，就能很快的拥有 客户的信任并建立良好的合作基础，客 户自然愿意将全程物流也顺带交给我们 处理，这时我们可以通过海外代理解决 海外的定舱问题，我们可以要求海外代 理在接到其客户从中国出口需要时与我 们进行出口业务的合作，当业务达到一 定程度时，由我司自行设点，最终实现 国际化。 同时为了实现全球国际化的战略，还 要在中国地区建立网点，利用通省的地 面卡车业务在华南区乃至全中国设立网 点，开展第三方物流配送业务，也可与 电子商务结合一起发展第四方物流。 所以，我们的策略是“利用我 公司地面业务的优势深挖本地进口直接 客户，特别要加强直接进口客户的全程 物流业务，同时寻找海外代理合作伙伴， 由进带出，做全程物流” 。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 战略的形成是一个科学的规 划过程，只要内外环境没有根本性的改 变，行业竞争制胜的关键要素没有改变， 企业的战略就不需要调整，只要坚持下 去就会实现既定的目标，不能被眼前的 一些变化所左右。