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文档简介

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 家具质量保证书( 精选多篇) 家具质量保证书 盛泰办公家具承诺以下质量保证 并承担相应的法律责任: 1、所提供的家具产品是全新生 产的,并具有国家相关检测机构检测合 格产品。 2、所提供的家具产品,具有生 产厂家的质量合格证和原厂生产证明。 3、所提供的家具产品符合采购 或招标文件规定的质量规格要求。 4、提供企业售后服务承诺书 所承诺的全部服务项目。 盛泰办公家具 售后服务承诺书所有盛泰家具产 品,于出厂前已进行严格的品质检查, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 确保性能 良好、超卓耐用。优质保用 期内,在正常使用情况下,产品如有任 何损坏,我公司将负责采取必要补救措 施,以维护消费者的合法权益。 本着良好的信誉和完善的售后服 务体系,本公司特作出以下承诺: 班台会议桌系列 座椅系列 屏风家具系列 桌组系列 文件储存柜系列 酒店家具系列 五年免费维修,终身维护 保用期内我公司所提供的服务, 将于第一时间作出安排,六盘水市于半 小时内派员到场;水城县城区于一小时 派员到场;六支、盘县地区于 24 小时 内派员到场。 售后服务热线:0858-xxxxxxx 联系人:xxx 盛泰办公家具承诺以下质量保证 并承担相应的法律责任: -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 1、所提供的家具产品是全新生 产的,并具有国家相关检测机构检测合 格产品,家具质量保证书。 2、所提供的家具产品,具有生 产厂家的质量合格证和原厂生产证明。 3、所提供的家具产品符合采购 或招标文件规定的质量规格要求。 4、提供企业售后服务承诺书 所承诺的全部服务项目。 盛泰办公家具 售后服务承诺书所有盛泰家具产 品,于出厂前已进行严格的品质检查, 确保性能 良好、超卓耐用。优质保用 期内,在正常使用情况下,产品如有任 何损坏,我公司将负责采取必要补救措 施,以维护消费者的合法权益,保证书 家具质量保证书 。 本着良好的信誉和完善的售后服 务体系,本公司特作出以下承诺: 班台会议桌系列 座椅系列 屏风家具系列 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 桌组系列 文件储存柜系列 酒店家具系列 五年免费维修,终身维护 保用期内我公司所提供的服务, 将于第一时间作出安排,六盘水市于半 小时内派员到场;水城县城区于一小时 派员到场;六支、盘县地区于 24 小时 内派员到场。 售后服务热线:0858-xxxxxxx 联系人:xxx xx 办公家具承诺以下质量保证并 承担相应的法律责任: 1、所提供的家具产品是全新生 产的,并具有国家相关检测机构检测合 格产品。 2、所提供的家具产品,具有生 产厂家的质量合格证和原厂生产证明。 3、所提供的家具产品符合采购 或招标文件规定的质量规格要求。 4、提供企业售后服务承诺书 所承诺的全部服务项目。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 xx 办公家具 售后服务承诺书所有 xx 家具产 品,于出厂前已进行严格的品质检查, 确保性能 良好、超卓耐用。优质保用 期内,在正常使用情况下,产品如有任 何损坏,我公司将负责采取必要补救措 施,以维护消费者的合法权益。 本着良好的信誉和完善的售后服 务体系,本公司特作出以下承诺: 班台会议桌系列 座椅系列 屏风家具系列 桌组系列 文件储存柜系列 酒店家具系列 五年免费维修,终身维护 保用期内我公司所提供的服务, 将于第一时间作出安排,六盘水市于半 小时内派员到场;水城县城区于一小时 派员到场;六支、盘县地区于 24 小时 内派员到场。 售后服务热线:0858-xxxxxxx -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 联系人:xxx 家具产品说明书和质量保证书的 要求 家具是高档耐用消费品,销售的 家具必须具备说明书和质量保证书文件, 提供给消费者,方便消费者在选购家具 时阅读和参考。产品说明书和质量保证 书,应由生产企业负责编制,以文件形 式提供给消费者。 产品说明书内容,一般包括产品 名称,商标牌号,型号和规格,产品使 用的材种名称及其比例,产品基材和表 面装饰材料名称,产品主要技术指标和 性能特点,产品使用保养及其应注意的 问题。拆装结构的产品,应有拆装的示 意图和拆装方法。还有所执行的标准代 号。 质量保证书内容,一般包括产品 售后产品质量保证期限,包修、包装、 包退内容和范围,消费者所购的家具在 使用中发现质量问题,怎样进行报修等 方面,都要有一个明确的承诺,企业名 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 称,企业地址,联系人姓名,电话等。 具有产品说明书和质量保证书的生产企 业,一般来说,生产技术条件和企业管 理都比较好。并且具有一定生产规模的 企业。所以说选购家具,应选购有产品 说明书和质量保证书的家具。 混淆树种名称,以低价材冒充高 价材,误导消费者。比较典型的是用橡 胶木制成的家具,冒充橡木家具出售。 一个叫橡木,一个叫橡胶木,看来只有 一字之差,但是它们之间质地和价格差 别是很大的。我们所说的橡木:是指从 美国进口的壳斗科 fage ceae 麻栎 属 queycus 橡木类树种 select white and oaks。橡木具有花纹美丽,色 泽淡黄褐色和黄棕褐色,木质细腻光滑, 重硬,尺寸稳定性,旋切性佳等优点。 橡木类树种全世界约 350 多个品种,分 布于亚、欧、非、美四洲。橡木因生长 地域,土质、气候条件不同。木材性质 差异较大。美国产的橡木是同类树种材 质较佳的商品材,如红橡木类和白橡木 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 类商品材,同国内对应树种南方材的麻 栎,东北材的祚木做比较无论在外观形 态和材性的质量指标都更胜一筹。因此 优质橡木成材的价格亦高,可达一万元 人民币一立方米。而橡胶木却不如橡木, 橡胶木是生产橡胶乳的一种植物,产于 我国海南岛和东南亚地区。由于橡胶树 含有乳胶和糖分,更换下来的老橡胶树 发黑、虫蛀和腐烂,不能用来生产家具 的材料。我们国家为了充分利用植物资 源,对橡胶木进行技术攻关,解决了木 材发黑、虫蛀和腐烂等问题,成为家具 用的一中较好的树种,材质细腻光滑, 轻软、纹理细。成材价格约在 08 万 元人民币一立方米。所以说橡木和橡胶 木不能相提并论。 选购高档实木家具要注意的几个 问题。 当前红木家具、柚木家具、橡木 家具是热门产品,此类家具在使用树种 上的鱼目混珠问题比较严重,主要表现 在: -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 产品明示标识与实物不符。有的 把柚木微薄木贴面或仿柚木纹理的低贴 面家具,标识为柚木家具,有的把酸枝 木、鸡翅木、花梨木、微薄木或仿这类 树种纹理的木纹低贴面家具。标识为酸 枝木或鸡翅木或花梨木面家具。这种标 识对消费者来说有一定的欺骗性。因为 柚木面家具或酸枝木面家具与微薄木或 木纹低贴面家具之比差别是很大 的,微薄木和木纹低贴面的门板、 面板、旁边及其周边封边和框架的出面 料,一般是使用杂木的,因此不能称柚 木面或酸枝木家具,只能称微薄木或木 纹低贴面杂木家具。产品表面采用柚木 或酸枝木经切木单板贴面或使用柚木、 酸枝木胶合板,出面部件周边封边和框 架的出面料,使用柚木或酸枝木实木制 成的,才称得上柚木面或酸枝木面家具。 产品用材掺杂。目前市场上红木 家具用材掺杂的问题时有发生,消费者 上当受骗。有的在产品明示标识上标花 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 梨木家具,却在产品实物外表面一些部 位掺杂其它树种,如菠萝格木等,这是 不符合红木家具用材比例要求的。因为 311811996红木家具产品标识 规定中明确指出:全红木家具是指各 木制部件均采用同一红木类材料;家具 外视面和主要部件采用同一红木类材料, 非主要部件采用不同于基材的红木类材 料。红木家具是指柜、桌、几类家具的 后背板、顶板、底板、夹挡板可采用非 红木类实木外,其他部件均采用红木类 实料;床架、沙发类家具除采用包覆工 艺的骨架及床挺均采用红木类材料制成。 床挺允许采用其他木材料。红木面家具 是指产品外视面的门板、台面、凳面、 沙发面旁板等均采用红木类实板外露的 框、档、脚、望板、装饰线、顶盖和脚 盘等均采用红木类实料。不外露的木制 部件采用其他非红木类材料或红木贴面 甲板制成。所以说凡是红木类家具不符 合上述三种规定的用材比例要求的均属 掺杂使假的产品。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 综上所述,消费者在选购名贵高 档实木家具时,一定要反复地问 清楚是什么树种制成的家具,并 且要货比三家,选择声誉好的经销单位 的产品。 1.天窗质量保证期为安装之日起 36 个月内,在质量保证期内因制造商的 过失或质量问题发生故障,请参考本质 量保证书并咨询当地安装店或本司售后 服务中心,以便享受免费修理及更换零 部件等保修服务。 2.超过质量保证期限的产品接受 售后服务时,应收取零部件和人工费。 3.保修期内涉及以下情况的售后 服务时,收取零部件费。 - 玻璃 损坏及更换。 - 因使用操作错误引起的故障。 - 由本司或得到本司认可的售

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