文明苏州工作简报

文 明 苏 州 工 作 简 报 第 45 期 苏 州 市 创 建 全 国 文 明 城 市 指 挥 部 办 公 室 苏 州 市 精 神 文 明 建 设 指 导 委 员 会 办 公 室 2010 年 4 月 12 日 目 录 工 作 动 态 “在 职 党 员 进 社 区 ”志 愿 服 务 活 动 全 面 启 动 打 造 城 市 客 厅 志 愿 服 务 先 行 苏 州 青 年 志 愿 者 “333” 行 动 计 划 启 动 仪 式 隆 重 举 行 我 市 召 开 昆 曲 为 在 校 学 生 公 益 演 出 普 及 工 程 工 作 座 谈 会 迎 世 博 以 2010 上 海 世 博 会 为 契 机 全 力 做 好 世 博 志 愿 服 务 工 作 昆 山 市 实 施 “六 大 文 明 行 动 ”积 极 对 接 世 博 苏 州 公 交 隆 重 举 行 “迎 精 彩 世 博 、 创 和 谐 出 行 ”百 日 劳 动 竞 赛 启 动 仪 式 2 工 作 动 态 “在 职 党 员 进 社 区 ”志 愿 服 务 活 动 全 面 启 动 为 深 入 贯 彻 落 实 党 的 十 七 届 四 中 全 会 精 神 ，积 极 探 索 在 职 党 员 在 居 住 地 发 挥 作 用 的 有 效 途 径 ，进 一 步 建 立 健 全 学 习 实 践 科 学 发 展 观 长 效 机 制 ，近 日 ，我 市 全 面 启 动 了 “在 职 党 员 进 社 区 ”志 愿 服 务 活 动 。在 3 月 24 日 召 开 的 全 市 深 入 学 习 实 践 科 学 发 展 观 活 动 总 结 大 会 上 ，省 委 常 委 、市 委 蒋 宏 坤 书 记 开 通 “苏 州 市 党 员 志 愿 者 信 息 平 台 ”，并 对 扎 实 开 展 “在 职 党 员 进 社 区 ”志 愿 服 务 活 动 ，进 一 步 加 强 社 区 党 组 织 、充 分 发 挥 党 员 在 建 设 文 明 和 谐 社 区 中 的 作 用 提 出 了 明 确 要 求 。 根 据 活 动 总 体 部 署 ，首 批 参 加 的 对 象 主 要 是 市 级 机 关 及 下 属 事 业 单 位 在 职 党 员 ，市 直 属 企 事 业 单 位 和 各 大 专 院 校 在 职 党 员 ， 党 的 组 织 关 系 隶 属 市 委 及 市 委 市 级 机 关 工 委 的 其 他 机 关 、企 事 业 单 位 在 职 党 员 。活 动 要 求 4 月 底 前 完 成 报 到 工 作 。每 位 在 职 党 员 要 重 点 围 绕 政 策 法 规 宣 讲 员 、社 区 发 展 参 议 员 、文 明 建 设 示 范 员 、 公 益 事 业 促 进 员 、困 难 群 体 帮 扶 员 、科 教 文 体 普 及 员 、沟 通 联 络 信 息 员 和 社 区 稳 定 安 全 员 等 八 方 面 内 容 认 岗 服 务 ，每 年 至 少 在 居 住 地 社 区 参 加 志 愿 服 务 2 次 以 上 。 这 次 活 动 具 有 不 同 于 以 往 “双 结 对 ”、“三 服 务 ”等 活 动 的 鲜 明 特 色 。一 是 在 活 动 主 体 上 更 加 强 调 在 职 党 员 要 以 个 体 身 份 参 与 到 志 3 愿 服 务 中 去 ，积 极 践 行 党 的 宗 旨 ，发 挥 好 一 名 党 员 一 面 旗 的 作 用 。 二 是 在 活 动 方 式 上 更 加 强 调 在 职 党 员 要 积 极 参 与 居 住 地 社 区 各 项 建 设 ，主 动 为 居 住 地 社 区 居 民 群 众 服 务 ，在 居 住 地 树 立 共 产 党 员 的 良 好 形 象 。三 是 在 活 动 内 容 上 更 加 强 调 与 社 区 和 居 民 群 众 的 需 求 相 呼 应 ，要 求 在 职 党 员 根 据 自 身 特 长 认 领 1 个 以 上 服 务 岗 位 ， 以 有 效 的 措 施 促 进 在 职 党 员 在 居 住 地 亮 身 份 、树 形 象 、作 表 率 ，密 切 党 同 人 民 群 众 的 联 系 。 为 了 确 保 活 动 深 入 持 久 开 展 下 去 ，市 委 深 入 学 习 实 践 科 学 发 展 观 活 动 领 导 小 组 办 公 室 和 市 委 组 织 部 、宣 传 部 、市 级 机 关 工 委 联 合 制 定 下 发 了 专 门 的 实 施 意 见 ，对 活 动 各 个 层 面 、各 个 阶 段 的 工 作 作 出 了 具 体 部 署 。同 时 ，着 力 从 三 个 方 面 推 进 活 动 长 效 机 制 建 设 。一 是 建 立 健 全 相 应 的 活 动 载 体 。既 要 根 据 预 先 设 定 的 22 种 服 务 岗 位 情 况 设 计 好 、组 织 好 各 类 志 愿 服 务 活 动 ；又 要 因 地 制 宜 ， 积 极 创 新 举 措 ，不 断 拓 宽 在 职 党 员 在 居 住 地 发 挥 作 用 的 途 径 和 方 法 ；二 是 建 立 健 全 相 应 的 互 动 机 制 。积 极 发 挥 苏 州 市 党 员 志 愿 者 信 息 平 台 的 作 用 ，使 每 一 位 在 职 党 员 都 能 通 过 信 息 平 台 及 时 交 流 参 与 活 动 的 体 会 收 获 ，及 时 查 询 到 自 己 的 服 务 情 况 ，及 时 收 到 相 关 意 见 建 议 的 回 复 。三 是 建 立 健 全 相 应 的 考 核 机 制 。一 方 面 ，把 各 单 位 活 动 开 展 情 况 纳 入 单 位 党 组 （党 委 ）抓 党 建 工 作 责 任 制 考 核 体 系 ， 与 责 任 制 落 实 情 况 一 并 检 查 考 核 ；另 一 方 面 ，把 在 职 党 员 进 社 区 工 作 表 现 作 为 党 组 织 和 在 职 党 员 评 先 评 优 的 重 要 依 据 ，纳 入 年 度 考 核 。同 时 ，对 单 位 和 个 人 参 与 服 务 的 情 况 通 过 定 性 和 定 量 的 方 式 4 不 定 期 进 行 综 合 考 评 ，采 取 排 行 榜 等 形 式 进 行 激 励 。 (市 委 组 织 部 ) 打 造 城 市 客 厅 志 愿 服 务 先 行 苏 州 青 年 志 愿 者 “333”行 动 计 划 启 动 仪 式 隆 重 举 行 为 动 员 苏 州 广 大 团 员 青 年 积 极 投 身 虎 丘 地 区 综 合 改 造 工 程 ， 充 分 发 挥 苏 州 青 年 在 经 济 社 会 事 业 中 的 突 击 队 作 用 和 青 年 志 愿 者 在 推 进 城 市 精 神 文 明 建 设 中 的 生 力 军 作 用 ，4 月 1 日 上 午 ，团 市 委 、 市 青 年 志 愿 者 协 会 在 石 路 银 河 广 场 联 合 开 展 了 苏 州 青 年 志 愿 者 “333”行 动 计 划 启 动 仪 式 ，副 市 长 朱 建 胜 出 席 并 为 志 愿 者 突 击 队 授 总 队 旗 ,市 政 府 副 秘 书 长 徐 刚 、金 阊 区 委 书 记 翟 晓 声 以 及 相 关 单 位 的 领 导 出 席 了 启 动 仪 式 。活 动 由 团 市 委 副 书 记 陈 雪 嵘 主 持 。 虎 丘 街 道 办 主 任 、虎 丘 投 资 发 展 公 司 总 经 理 黄 慧 首 先 介 绍 了 虎 丘 地 区 综 合 改 造 工 程 相 关 情 况 ，黄 慧 主 任 在 讲 话 中 提 到 ，今 年 3 月 23 日 ，市 委 、市 政 府 召 开 了 苏 州 市 虎 丘 地 区 综 合 改 造 工 程 动 员 大 会 ，标 志 着 虎 丘 地 区 综 合 改 造 工 程 正 式 启 动 。此 次 改 造 范 围 约 3.5 平 方 公 里 ，市 委 、市 政 府 力 争 用 两 到 三 年 时 间 ，彻 底 改 变 城 乡 结 合 部 的 落 后 面 貌 ，努 力 把 虎 丘 地 区 打 造 成 历 史 人 文 首 推 之 地 、 旅 游 休 闲 首 访 之 地 、生 态 宜 居 首 选 之 地 、城 市 品 牌 首 席 之 地 ，使 虎 丘 地 区 成 为 吴 文 化 的 核 心 区 域 和 苏 州 的 “城 市 客 厅 ”。 5 团 市 委 蔡 剑 峰 副 书 记 作 了 青 年 服 务 行 动 动 员 ，蔡 书 记 在 讲 话 中 指 出 ，作 为 党 的 助 手 和 后 备 军 ，全 市 团 干 部 、青 年 志 愿 者 ，应 当 积 极 行 动 起 来 ，以 强 烈 的 责 任 感 和 全 局 意 识 尽 早 行 动 ，为 虎 丘 地 区 综 合 改 造 工 程 添 砖 加 瓦 。青 联 、青 商 会 、青 年 文 明 号 、青 年 团 干 部 、少 先 队 员 等 组 织 要 充 分 发 挥 自 身 专 长 ，积 极 参 与 “333”行 动 计 划 ，开 展 志 愿 服 务 活 动 ，争 当 虎 丘 地 区 综 合 改 造 工 程 的 突 击 队 、服 务 队 和 宣 传 队 ，全 力 配 合 虎 丘 地 区 综 合 改 造 工 程 。 启 动 仪 式 上 ，副 市 长 朱 建 胜 为 “虎 丘 地 区 综 合 改 造 青 年 突 击 队 ” 授 发 了 总 队 旗 ，市 政 府 徐 刚 副 秘 书 长 、金 阊 区 委 翟 晓 声 书 记 等 分 别 为 “苏 州 供 电 青 年 突 击 队 ”、“苏 州 市 容 市 政 青 年 突 击 队 ”等 八 支 分 队 授 旗 。 青 年 志 愿 者 “333”行 动 计 划 ，即 在 虎 丘 地 区 综 合 改 造 的 3 年 时 间 内 ，利 用 30 个 休 息 日 ，每 次 组 织 300 人 次 的 志 愿 者 服 务 虎 丘 地 区 综 合 改 造 工 程 。今 后 ，团 市 委 将 带 领 和 引 导 虎 丘 地 区 综 合 改 造 青 年 突 击 队 的 成 员 开 展 志 愿 服 务 活 动 ，包 括 在 虎 丘 地 区 做 义 务 导 游 、配 合 环 卫 部 门 开 展 保 洁 工 作 等 ，同 时 还 将 按 照 虎 丘 地 区 综 合 改 造 工 程 的 总 体 要 求 ，配 合 做 好 宣 传 工 作 。 (团 市 委 、市 青 年 志 愿 者 协 会 ) 我 市 召 开 昆 曲 为 在 校 学 生 公 益 演 出 普 及 工 程 6 工 作 座 谈 会 为 更 好 的 推 进 昆 曲 为 在 校 学 生 公 益 演 出 普 及 工 程 ,发 扬 成 绩 、 总 结 经 验 、表 彰 先 进 ，由 市 委 宣 传 部 、市 文 明 办 、市 教 育 局 、市 文 广 新 局 联 合 召 开 的 “实 施 昆 曲 为 在 校 学 生 公 益 演 出 、普 及 工 程 工 作 座 谈 会 ”于 3 月 25 日 下 午 在 沁 兰 厅 “昆 剧 传 承 教 室 ”隆 重 举 行 。市 委 宣 传 部 副 部 长 、市 文 明 办 主 任 缪 学 为 ，市 文 明 办 副 主 任 邱 惠 霞 、 市 教 育 局 副 局 长 李 杰 、市 文 广 新 局 副 局 长 成 从 武 以 及 市 文 明 办 、 市 教 育 局 、市 文 广 新 局 有 关 处 室 ，各 区 文 明 办 主 任 ，苏 州 昆 剧 院 、 市 文 广 新 局 节 庆 办 、先 进 学 校 领 导 代 表 、先 进 个 人 代 表 三 十 余 人 出 席 了 座 谈 会 。座 谈 会 由 文 广 新 局 成 从 武 副 局 长 主 持 。 座 谈 会 上 ，传 播 中 心 主 任 王 芳 向 与 会 领 导 代 表 汇 报 了 实 施 昆 曲 为 在 校 学 生 公 益 演 出 、普 及 工 程 的 有 关 情 况 。普 及 工 程 从 2007 年 5 月 9 日 实 施 以 来 ，已 完 成 公 益 演 出 450 余 场 ，走 进 沁 兰 厅 或 在 学 校 欣 赏 昆 剧 的 中 小 学 生 已 达 十 万 余 人 。特 别 是 由 未 成 年 人 思 想 道 德 建 设 专 项 资 金 资 助 新 建 的 沁 兰 厅 “昆 剧 传 承 教 室 ”为 宣 传 推 广 昆 曲 文 化 、普 及 昆 曲 知 识 提 供 了 又 一 新 的 教 育 阵 地 。在 取 得 07、08 年 一 系 列 荣 誉 的 基 础 上 ，2009 年 昆 曲 为 在 校 学 生 公 益 演 出 普 及 工 程 又 被 江 苏 省 文 明 委 授 予 全 省 未 成 年 人 思 想 道 德 建 设 工 作 “创 新 品 牌 提 名 奖 ”。 市 文 明 办 副 主 任 邱 惠 霞 宣 读 了 2009 年 在 实 施 普 及 工 程 中 获 7 得 表 彰 的 平 江 区 教 育 文 体 局 等 12 个 先 进 集 体 和 孙 含 英 等 17 位 先 进 个 人 的 名 单 。市 教 育 局 副 局 长 李 杰 作 了 热 情 洋 溢 的 发 言 ，并 代 表 教 育 局 对 普 及 工 程 再 一 次 表 示 大 力 支 持 。与 会 领 导 领 导 共 同 向 获 表 彰 的 先 进 集 体 和 先 进 个 人 代 表 颁 发 了 获 奖 证 书 。 苏 州 市 第 四 中 学 张 剑 华 副 校 长 ，苏 州 市 彩 香 中 学 陆 丽 芳 副 校 长 代 表 获 表 彰 的 先 进 集 体 作 交 流 发 言 。他 们 认 为 ，苏 州 首 创 的 昆 曲 为 在 校 学 生 普 及 工 程 对 学 校 加 强 德 育 工 作 、推 进 素 质 教 育 起 到 了 很 大 的 促 进 作 用 。同 时 ，介 绍 了 学 校 在 组 织 学 生 观 看 昆 剧 中 的 一 些 心 得 体 会 、有 效 办 法 和 学 生 发 自 内 心 的 真 切 感 受 。他 们 表 示 ， 通 过 普 及 工 程 的 持 久 开 展 ，昆 曲 在 校 园 中 将 会 有 越 来 越 多 的 知 音 ， 昆 曲 文 化 必 将 得 到 更 好 地 传 承 和 发 展 ！ 市 委 宣 传 部 副 部 长 、市 文 明 办 主 任 缪 学 为 在 最 后 的 讲 话 中 充 分 肯 定 了 普 及 工 程 两 年 多 来 所 取 得 的 成 绩 。他 指 出 ，昆 曲 为 在 校 学 生 公 益 演 出 普 及 工 程 对 于 传 承 传 统 文 化 、推 进 素 质 教 育 、促 进 未 成 年 人 健 康 成 长 方 面 具 有 重 要 意 义 。昆 曲 是 文 化 经 典 ，应 该 全 社 会 保 护 、弘 扬 ，走 进 未 成 年 人 心 中 ，以 此 培 养 未 成 年 人 对 民 族 文 化 的 热 爱 ，让 他 们 在 民 族 文 化 家 园 的 构 建 中 找 到 自 己 追 求 的 精 神 支 柱 。要 根 据 未 成 年 人 的 特 点 ，通 过 生 动 的 、潜 移 默 化 的 普 及 教 育 形 式 ，大 力 弘 扬 和 传 播 昆 曲 文 化 。同 时 ，他 还 指 出 ，要 坚 持 长 期 化 、 系 统 化 、品 牌 化 地 推 动 这 项 工 作 ，加 强 协 调 ，开 拓 创 新 ，争 取 取 得 8 更 大 成 绩 。 （ ） 迎 世 博 以 2010 上 海 世 博 会 为 契 机 全 力 做 好 世 博 志 愿 服 务 工 作 太 仓 市 为 迎 接 2010 上 海 世 博 会 ，贯 彻 落 实 中 宣 部 、中 央 文 明 办 关 于 广 泛 开 展 “迎 世 博 讲 文 明 树 新 风 ”志 愿 服 务 活 动 的 通 知 及 省 、苏 州 市 相 关 文 件 精 神 ，将 组 织 开 展 “服 务 世 博 我 快 乐 ”志 愿 服 务 活 动 。 为了能够全方位对接世博、服务世博，以文明的市民形象和 文明的城市形象喜迎世博盛会，太仓市依托 2010 年上海世博会 太仓游客中心暨世博会江苏省旅游集散中心这一载体，精心策 划了“ 精彩世博 我参与、我奉献、我快 乐” 志愿服务活动，通 过建立五大制度，普及志愿理念、弘扬志愿精神、发展志愿服务 力量，完善志愿服务体系，充分展示太仓的文明风采。一是建立 沟通联系制度，确保志愿服务的针对性。太仓市和上海世博局保 9 持良好的合作关系，从 08 年开始，每年选派一批优秀的年轻干 部到上海世博局的各相关部门挂职学习，了解世博会的规则、程 序和制度。目前已有 7 名年轻干部得到了锻炼，通过他们的指导 介绍，使太仓市搭建的志愿服务平台、设置的志愿服务项目、建 立的志愿服务管理制度更科学、更规范。二是建立招募培训制度， 确保志愿服务的专业性。志愿者招募工作采用定向招募与公开 招募相结合、集体报名与个人报名相结合、网络申请与书面申请 相结合的方式，按照有关程序分阶段、分人群进行招募。志愿者 的培训分为通用培训和专业培训。通用培训主要介绍世博会知 识、国情市情、传统文化和礼仪规范、志愿者的权利义务、应对 紧急情况等方面的知识；专业培训是根据服务岗位的具体要求， 培训志愿者相关的专业知识和技能，邀请上海世博局的种子培 训师来组织实施。三是建立部门联动制度，确保志愿服务的广泛 性。近年来，太仓市志愿服务队伍快速壮大，青年志愿者、党员 志愿者、巾帼志愿者、社区志愿者、交通志愿者、环保志愿者等 队伍活跃在城乡各地。市文明委整合力量，组织协调各部门建立 联席会议制度，形成合力，增强工作的整体效应，吸引市民广泛 参与，推进志愿服务可持续发展。四是建立项目管理制度，确保 志愿服务的有效性。把志愿服务分为世博会志愿者和世博城市 志愿者二个项目进行运作，以此提高管理水平。世博会志愿者项 10 目主要是选派优秀志愿者参与世博会场馆服务。今年，太仓市选 送了 3 名优秀志愿者参加世博会江苏馆志愿服务。健雄职业技 术学院的 13 名学生将作为实习生，为世博会民营企业联合馆提 供服务；另有 40 名学生作为世博直通车的志愿者，将进入世博 园区提供服务。太仓市职教中心的 185 名学生将进入世博园区， 进行为期半年的餐饮服务工作。世博城市志愿者项目主要是以 上海以外的首家上海世博会城市志愿服务太仓站及太仓站下设 的 11 个分站为平台，组织志愿者在全市主要旅游景点、车站、 酒店、广场等游客集中地，免费为旅客提供景点介绍、城市道路 指引和医疗救助等服务。上海世博会开幕后，太仓全市约 1 万名 志愿者将分期分批在这些“爱心驿站”中迎接世博会期间到访 的海内外游客。五是建立评优激励制度，确保志愿服务的主动性。 世博会举办前，组织开展迎世博行业服务之星评比活动。在与游 客密切相关的公共服务和窗口行业中，举办岗位技能竞赛，推选 行业服务之星，树立行业标杆，提升服务世博的技能与水平。世 博会结束后，太仓市文明委将对服务世博过程中涌现的优秀志 愿者、优秀组织者、优秀集体和优秀项目进行评比、表彰和奖励。 加大典型宣传力度，提升志愿服务的影响力，增强广大市民参与 志愿服务的自觉性。 （太仓市文明办） 11 昆 山 市 实 施 “六 大 文 明 行 动 ”积 极 对 接 世 博 上 海 世 博 会 是 宣 传 推 介 昆 山 、提 升 城 市 文 明 程 度 的 一 次 重 大 机 遇 ，按 照 昆 山 市 委 、市 政 府 提 出 的 “世 博 在 上 海 、休 闲 在 昆 山 ”的 总 体 要 求 ，以 “迎 世 博 、讲 文 明 、树 新 风 ”为 主 题 ，全 面 实 施 六 大 系 列 行 动 ，树 立 文 明 昆 山 、礼 仪 之 城 的 良 好 形 象 。 一 是 实 施 “文 明 礼 仪 在 身 边 ”行 动 。广 泛 开 展 市 民 礼 仪 宣 教 ， 编 印 昆 山 现 代 文 明 礼 仪 市 民 手 册 （迎 世 博 版 ），推 动 “百 万 市 民 学 礼 仪 ”活 动 。大 力 倡 导 文 明 观 戏 、观 赛 、观 展 ，文 明 用 语 、购 物 、用 餐 等 。举 办 “和 谐 昆 山 、笑 迎 世 博 ”公 益 活 动 ，在 市 民 中 广 泛 采 集 迎 世 博 笑 脸 及 祝 愿 寄 语 ，营 造 人 人 关 注 世 博 、人 人 参 与 世 博 的 社 会 氛 围 。 二 是 实 施 “鹿 城 志 愿 者 风 采 ”行 动 。结 合 志 愿 者 服 务 点 建 设 ， 选 择 主 要 旅 游 景 区 、文 体 场 馆 、街 道 社 区 等 地 ，设 立 世 博 志 愿 者 服 务 岗 ，广 泛 开 展 各 类 志 愿 服 务 活 动 。推 进 村 （社 区 ）级 志 愿 者 队 伍 全 覆 盖 工 作 ，不 断 健 全 昆 山 市 城 乡 志 愿 者 服 务 体 系 。在 市 民 中 大 力 弘 扬 志 愿 者 精 神 ，着 力 推 广 “手 拉 手 ”、“邻 里 情 ”、“老 娘 舅 ”、“金 阿 姨 ”、“12355 社 区 志 愿 者 ”等 社 区 志 愿 者 服 务 体 验 活 动 ，形 成 人 人 争 当 志 愿 者 的 良 好 风 尚 。 12 三 是 实 施 “擦 亮 窗 口 满 意 在 昆 山 ”行 动 。充 分 发 挥 “星 级 文 明 示 范 窗 口 ”的 带 动 作 用 ，在 昆 山 市 各 窗 口 服 务 行 业 中 大 力 开 展 诚 信 服 务 、高 效 服 务 、优 质 服 务 、文 明 服 务 活 动 ，努 力 实 现 “五 个 无 障 碍 ”：即 重 点 窗 口 语 言 交 流 无 障 碍 、刷 卡 消 费 无 障 碍 、残 障 设 施 无 障 碍 、便 捷 服 务 无 障 碍 、投 诉 处 理 无 障 碍 。以 食 品 、药 品 、建 筑 、商 贸 、餐 馆 等 行 业 为 重 点 ，围 绕 诚 实 守 信 、社 会 责 任 、承 诺 践 诺 ，深 入 开 展 行 业 从 业 人 员 道 德 教 育 活 动 。 四 是 实 施 “对 接 世 博 ，提 升 旅 游 ”行 动 。以 提 升 景 区 品 质 、旅 游 形 象 、人 员 素 质 、旅 游 服 务 、旅 游 环 境 为 重 点 ，全 面 对 接 上 海 世 博 盛 会 。加 强 景 区 景 点 、旅 游 经 营 单 位 、宾 馆 餐 饮 行 业 管 理 ，对 从 业 人 员 进 行 世 博 知 识 、礼 仪 规 范 、服 务 技 能 培 训 ，组 织 技 能 比 赛 。在 上 海 地 铁 、高 速 公 路 昆 山 出 口 处 、昆 山 市 城 区 及 各 景 区 等 增 设 一 批 内 容 新 颖 的 昆 山 城 市 公 益 广 告 。 五 是 实 施 “城 市 形 象 看 交 通 ”行 动 。积 极 倡 导 文 明 出 行 ，开 展 “畅 行 2010”专 项 活 动 ，每 月 确 定 一 个 主 题 ，在 市 民 中 广 泛 开 展 文 明 走 路 、文 明 行 车 、文 明 乘 车 宣 传 教 育 。加 强 火 车 站 、汽 车 站 及 出 租 车 、公 交 车 服 务 管 理 ，完 善 车 站 公 共 信 息 、导 向 标 识 系 统 ，推 进 出 租 车 “规 范 停 靠 ”和 公 交 车 “五 星 车 ”创 建 活 动 。深 化 文 明 示 范 道 路 （路 口 ）创 建 ，动 员 更 多 的 市 民 加 入 文 明 交 通 志 愿 者 行 列 。 六 是 实 施 “让 我 们 的 城 市 更 洁 净 ”行 动 。在 全 市 开 展 “洁 净 道 路 、 13 洁 净 广 场 、洁 净 绿 地 、洁 净 河 道 、洁 净 立 面 、洁 净 市 场 、洁 净 公 厕 、 洁 净 小 区 、洁 净 村 庄 、洁 净 家 园 ”的 “十 洁 净 ”活 动 。强 化 市 容 环 境 卫 生 责 任 制 ，巩 固 和 提 高 居 民 小 区 “七 规 范 ”活 动 成 果 ，整 改 不 文 明 陋 习 ，倡 导 “科 学 、文 明 、健 康 ”的 生 活 方 式 。 （昆 山 市 文 明 办 ） 苏 州 公 交 隆 重 举 行 “迎 精 彩 世 博 、创 和 谐 出 行 ” 百 日 劳 动 竞 赛 启 动 仪 式 3 月 22 日 ，“迎 精 彩 世 博 、创 和 谐 出 行 ”百 日 劳 动 竞 赛 启 动 仪 式 隆 重 举 行 ，苏 州 公 交 、巴 士 公 交 、新 区 公 交 、园 区 公 交 的 200 多 名 干 部 员 工 参 加 ，苏 州 市 交 通 运 输 局 副 局 长 吴 红 同 志 、市 客 运 管 理 处 处 长 姜 伟 同 志 等 领 导 参 加 了 启 动 仪 式 并 发 表 重 要 讲 话 。 “迎 精 彩 世 博 、创 和 谐 出 行 ”百 日 劳 动 竞 赛 启 动 仪 式 由 苏 州 市 公 共 交 通 有 限 公 司 总 经 理 王 健 同 志 主 持 ，苏 州 市 公 共 交 通 有 限 公 司 党 委 书 记 、董 事 长 周 性 平 同 志 作 了 动 员 致 辞 ，他 强 调 指 出 ：在 距 离 上 海 世 博 会 召 开 还 有 40 天 左 右 的 时 间 ，四 家 主 要 公 交 企 业 隆 重 举 行 “迎 精 彩 世 博 、创 和 谐 出 行 ”百 日 劳 动 竞 赛 活 动 ，在 3 月 22 日 至 6 月 30 日 共 计 100 天 时 间 内 ，共 有 4891 名 职 工 、2035 辆 公 交 14 车 辆 集 体 投 入 ，百 日 劳 动 竞 赛 安 排 了 包 括 车 容 车 貌 、站 容 站 貌 的 整 治 活 动 ，驾 驶 技 能 、修 理 技 能 的 测 试 比 赛 活 动 ，文 明 服 务 示 范 活 动 以 及 公 交 知 识 竞 赛 、职 工 演 讲 比 赛 等 5 个 方 面 16 个 大 项 的 活 动 ， 目 的 就 是 要 推 动 全 市 公 交 行 业 参 与 世 博 、对 接 世 博 、服 务 世 博 的 前 进 步 伐 ，借 世 博 东 风 进 一 步 擦 亮 “城 市 移 动 窗 口 ”形 象 ，通 过 切 实 抓 好 规 范 文 明 服 务 、营 造 创 优 氛 围 、挖 掘 亮 点 典 型 、强 化 后 勤 保 障 、提 高 队 伍 素 质 等 系 列 基 础 工 作 ，赛 出 规 范 服 务 ，赛 出 优 质 创 新 ， 赛 出 和 谐 出 行 ，赢 得 乘 客 的 良 好 口 碑 ，赢 得 社 会 的 良 好 反 响 ，赢 得 窗 口 的 良 好 形 象 ，努 力 达 到 公 交 服 务 质 量 有 明 显 提 高 、员 工 素 质 有 明 显 提 高 、社 会 满 意 度 有 明 显 提 高 ，为 举 世 瞩 目 的 “世 博 年 ”增 添 一 道 靓 丽 的 城 市 流 动 风 景 线 ！ 巴 士 公 交 总 经 理 顾 建 荣 同 志 ，园 区 公 交 运 营 服 务 部 副 经 理 狄 耀 华 同 志 ，新 区 公 交 一 车 队 队 长 张 安 琪 同 志 分 别 就 各 自 公 司 如 何 参 与 百 日 劳 动 竞 赛 活 动 ，进 一 步 加 强 公 交 服 务 的 硬 件 建 设 和 软 件 建 设 ，进 一 步 改 善 工 作 环 节 中 的 薄 弱 之 处 ，擦 亮 公 交 服 务 品 牌 ，提 升 公 交 服 务 形 象 作 了 针 对 性 发 言 。 随 后 ，苏 州 市 交 通 运 输 局 副 局 长 吴 红 同 志 发 表 了 重 要 讲 话 ， 他 强 调 指 出 四 家 公 交 联 手 推 出 的 “迎 精 彩 世 博 、创 和 谐 出 行 ”百 日 劳 动 竞 赛 ，为