新员工作生活状况调查报告

新员工工作生活状况调查报告 刘华，龚自封 （*公司，贵州省 铜仁市 554300） 摘 要：员工的工作生活状况直接关系到企业和谐文化的塑造以及组织目标的实现效率。然而，新员工往往存在对工作 不熟悉、朋友圈太小、生活困难等问题，因此更需要公司的关怀与帮助。为了全面了解新员工入职后工作生活情况和感 受，现通过对*公司近三年（2012-2014）的新员工的工作生活状况进行问卷调查的方法，分析和研究该企业新员工所 面临的工作和生活环境，以期完善公司的管理以及对新员工的关怀提供有力参考。 关键词：新员工；工作生活；状况；调查报告。 中国图书分类号： 文献标识码：A（或 B） 文章编号： 1 引言 为了深入了解新员工的工作生活状况，并根据大 家所反映的问题提出解决方案，进一步完善员工的生 活和工作环境，从而加强对他们的关怀和帮助，让他 们感受到企业的温暖、增强企业归属感、提高工作积 极性，公司工会特别组织开展了这次新员工工作生活 状况调查。 2 对象与方法 2.1 调查对象 *公司近三年来入职新员工，调查人数 37 人， 实查人数 37 人，其中男性为*人，女性为*人，调 查率 100%。对于籍贯，铜仁本地 *人、同省外市* 人、外省*人。 2.2 调查方法 本次调查采用了问卷调查的方式，共发放调查问卷 37 份，回收 37 份，回收率 100%。调查项目涉及新员工 的住房、食堂、业余生活、工作满意度等。 3 调查结果与分析 3.1 基本情况 针对近三年来*公司新员工的住房情况、婚姻状 况、工作状况满意度等数据进行采集与调查。见表 1。 表 1 职工基本情况 住房情况 婚姻 工作状况满意度 有房 借住 租住 未婚 已婚 不满意 满意 人数 6 4 27 31 6 12 25 百分比 16.2% 10.8% 73.1% 83.8% 16.2% 32.4% 67.6% 根据上表中反映的情况看，*公司职工有以下几 个特点： 第一、从住房情况来看，在外租房的员工最多， 占总数的 73.1%，其次是已经买房的员工，占总数的 16.2%，借宿在朋友亲戚家里的最少，只占了总数的 10.8%。从上文中所示的新员工籍贯分布可知，其中 大部分来自于外地，住房问题难以解决。因此，新员 工的籍贯问题某种程度上反映了住房情况。*公司有 不给新员工提供住宿以及新员工工资较低，这也导致 了大部分新员工还在为住房问题苦苦挣扎。第二、从 婚姻角度看，未婚的人数占 83.8%，已婚的人数只占 了 16.2%。近三年来入职的新员工基本上都处于适婚 年龄，而已婚人数却偏低，可见新员工存在找对象难 得问题。这是由于，一方面大部分新员工来自外地导 致朋友圈小、另一方面公司组织活动太少或者员工工 作太忙，当然新员工的自身因素也是重要原因。第三、 工作状况满意度为 67.6%，可知还有相当一部分新员 工对自己的工作状况不是很满意。工作状况满意度是 员工的自己目前工作现状的总体感觉，它与多种因素 有关，具体见下文。工作状况满意度一定程度反映了 员工的企业归属感、企业文化认知度、工作积极性等 问题。 3.2 工作状况 针对影响新员工工作状况满意度的相关因素进行 调查，如工作环境、工资状况、工作时间、工作任务 等，详细情况如表 2 所示。 表 2 新员工工作现状满意度影响因素调查表 项目 很满意 较满意 不满意 工作环境 12 10 15 工资状况 7 17 13 工作时间 14 13 10 工作任务 9 22 6 师傅指导 14 18 5 同事相处 12 21 4 领导认可 6 27 4 组织活动 13 19 5 如表 2 所示, 工作环境、工资状况、工作时间、 工作任务是影响新员工工作状况满意度的主要因素。 其中排在第一位的是工作环境，不满意的人数占 40.5%, 这主要与新员工所处的岗位有关，大部分新员工被分 配到变电管理所、输电管理所的生产性岗位，可能会 冒着风霜雨雪登架爬竿、翻山越岭，工作环境较差。 排在第二位是工资状况，不满意度占 35.1%。这主要 与新员工工资少、在外租房有关。其次工作时间和岗 位情况，分别占 27.0%和 16.2。前者由于工作中存在 加班或倒班的情况；后者是由于工作任务繁多，完成 压力大。当然，后面几种因素也不可忽视，如师徒关 系不好、和同事相处不融洽、不被领导认可、公司组 织的活动太少或者不感兴趣等。 3.3 食堂就餐状况 针对职工的心理健康状况进行问卷调查，主要涉 及食堂的卫生状况、饭菜的口味、饭菜的丰富度。调 查结果如表 3 所示。 表 3 食堂就餐状况 卫生 口味 丰富 一般 较好 好吃 不好吃 一般 较好 百分数 （%） 19.7 80.3 56.1 43.9 86.2 13.8 从表 3 可以看出，对食堂的卫生状况满意的人数 占总人数的 80.3%，可见食堂环境较好，食品也很卫 生。对菜肴口味的评判可谓是好坏参半，这主要由于 新员工中外地人员不少，饮食习惯各不相同，但食堂 提供的饭菜普片较辣，口味偏重，且可供选择的菜肴 品类太少。从饭菜的丰富度来看，占总人数的 86.2% 的新员工表示一般，这是因为食堂提供的早餐和中餐 中，菜品太少，不够丰富，而且每天重复。 3.4 业余活动状况 通过问卷调查的方式，了解新员工业余活动状况， 主要调查新员工业余生活经常参加的三种活动。我们 把新员工的业余生活分为三大类，如体育运动、休闲 活动、娱乐活动。然后每个大类分为三个小类，每个 人可任选一至三种，并统计总选择次数。调查结果如 表 4 所示。 表 4 业余活动状况 体育运动 休闲活动 娱乐活动 打 球 健 身 跑 步 钓 鱼 逛 街 爬 山 打 牌 看 电 视 唱 K 次 数 12 5 8 3 6 4 26 28 10 从新员工的业余活动调查表可以看出，新员工中 最喜欢的是娱乐活动，特别是和朋友打牌或者宅在家 里看电视玩电脑，分别占总选择次数的 25.2%和 23.4%。 其次热衷于参与的活动是打球、唱 K。分析可以得出: 一是大部分新员工的业余生活不是很健康，如打牌或 者玩电子产品；二是新员工的业余生活并不丰富，比 较枯燥，徘徊在一两种活动之间；三是大部分新员工 业余生活比较宅，朋友圈小。 4 讨论与建议 综上所述，从对调查结果的讨论与分析来看来看， 该企业新员工的工作生活状况存在一些小问题。 首先从工作状况来看，影响新员工对工作状况满 意度的因素有多种，其中四种最为主要，分别是： （1）工作环境。工作环境能够影响员工的身心健康， 舒适的环境可以使人精力倍增；相反恶劣的环境让人 疲惫厌烦。很多新员工身处生产性部门，经常出差、 上高速、呆变电站、爬山、登架子，工作环境较差， 长此以往，对工作的幸福感就会降低。 （2）工资状况。 新员工一般处于基层，工资较低，但面临这婚姻、住 房双重压力，生活质量大受影响，而这也会促使员工 对自己的工作不满意。 （3）工作时间。部分员工反应， 加班频繁，有些工作性质是属于全天 24 小时连续倒 班作业，工作不分节假日，不分白天、晚上，临时性 工作多，员工长期处于工作状态中，得不到很好的休 息。工作时间过长，经常加班而无加班工资，或者上 班时间不固定等，影响了员工的作息时间以及正常生 活。 （4）工作任务。电力行业员工肩负着重大责任， 尤其是一线员工，工作中稍有不慎就会酿成重大事故， 工作过程中会出现紧张焦虑的情况；而且，有时班组 安排的任务繁多，规定时间完不成，感觉工作压力很 大。 从食堂就餐情况来看，主要有以下几个问题： （1）菜肴口味偏重，偏辣，不太适合外来的新员工。 （2）菜肴品类不够丰富，每天重复几种小菜，部分 员工表示吃腻；大菜较少，营养性较差，看起来没什 么食欲。 从业余活动状况来看，新员工的业余生活比较枯 燥，主要集中在打牌、看电视、打球、唱 K 等少数几 种。证明新员工朋友圈较小、喜欢宅在房间里、组织 活动参与度不高。 新员工的工作生活问题某种程度上会影响到企业 的安全生产与和谐稳定，员工对工作状况不满意、对 食堂饮食不满意、参加业余活动频率低会引起工作效 率的下降，安全事故的增加以及企业成本的上升，因 此，加强对新员工的关怀和帮助具有十分重要的意义。 对此，下文给出了几点建议 3: 第一、以人为本，实施人文关怀，建设幸福单位、 幸福班组。实施亲情管理，尊重员工，善于沟通，对 3 员工宽容、仁慈，尽量满足新员工的合理需求，增强 员工归属感、稳定感，以人文关怀构建安全心理防线； 优化工作环境，建立和谐企业，给员工创造良好的工 作环境，提供优美的工作空间，来提高员工的安全感 和舒适感，有助于员工减少工作压力。 第二、妥善解决新员工的住宿问题，适当提高新 员工工资。企业应该效仿国网或者南网的其他供电公 司，为新员工解决一段时间的住房问题，即安排新员 工宿舍；如若不行，适当提高新员工的薪水也是个不 错的办法，新员工工资普遍较低，除去生活费和房租 就所剩无几，增加员工工资或者缩短实习期是改善员 工生活状况的有效方法。 第三、改善食堂条件，提高菜肴的丰富性。人是 铁饭是钢，一顿不吃饿得慌。吃的好，吃得香，是摆 在人们面前的一个很重要的问题，对新员工也不例外。 对一顿好的饭菜来讲，味道是其灵魂，只有味道鲜美， 才能引起人们的食欲，有了食欲才会进食，才有体力 参加工作；其次，搭配也很重要，也就是合理膳食， 合理膳食又称平衡膳食、均衡膳食或健康膳食。 合 理膳食不仅要满足机体所需要的热能和营养素，摄取 的食物也应该保证营养素之间的平衡，不能出现不足 或过量，以防止引起人体营养缺乏症或过多症。因此， 食堂应该注重菜肴的烹制手法、定期推出新菜，并合 理搭配。 第四、大力宣传运动，组织丰富多彩的活动。体 育锻炼有利于人体骨骼、肌肉的生长，增强心肺功能, 改善血液循环系统、呼吸系统、消化系统的机能状况， 有利于人体的生长发育，提高抗病能力，增强有机体 的适应能力。体育锻炼是增强体质的最积极、有效的 手段之一。可以减少你过早进入衰老期的危险。体育 锻炼能改善神经系统的调节功能，提高神经系统对人 体活动时错综复杂变化的判断能力，并及时做出协调、 准确、迅速的反应；使人体适应内外环境的变化、保 持肌体生命活动的正常进行。在心理上： 体育锻炼 具有调节人体紧张情绪的作用，能改善生理和心理状 态，恢复体力和精力。组织丰富多彩的业余活动，其 可以使人精力充沛地投入学习、工作； 舒展身心,有 助安眠及消除读书带来的压力，也可以陶冶情操，保 持健康的心态，充分发挥个体的积极性、创造性和主 动性，从而提高自信心和价值观，使个性在融洽的氛 围中获得健康、和谐的发展； 活动中的集体项目与 竞赛活动可以培养人的团结、协作及集体主义精神。 作者简介： 刘华（1981-） ，男，大学本科，电气工程师，主要从事高 压电气试验方面的工作与研究。E-mail:。 1、您所在的部门 。您的性别 ，年龄 。 2、您的入职时间，2012 年 月 日。 3、您觉得员工食堂在哪些方面需要改进？（可多选） A、饭菜种类的丰富程度 B、口味较重、较咸、较辣 C、饭菜的分量较少 D、汤较淡、较少 E、食堂环境 F、其他 4、您对住宿条件的满意程度是多少？ A、非常满意 B、基本满意 C、不太满意 D、很不满意 5、您觉得员工宿舍在哪些方面需要改进？ 6、您对您的工作岗位和工作内部满意程度是多少？ A、是我喜欢的工作 B、比较满意 C、可以接受 D、不太满意 E、无法接受 7、您每月休息休假 天。 您对休息时间安排的满意程度是多少？ A、非常满意 B、基本满意 C、不太满意 D、很不满意 8、您对公司培训方面的改进建议是？（可多选） A、延长每次培训的时间 B、丰富培训的内容 C、增加培训的频率 D、其它： 9、您的工作导师对您的责任态度？ A、非常关心、负