以史鉴今：成功伯乐十大秘诀

以史鉴今：成功伯乐十大秘诀 真正的用人大师，真正的将才、帅才，必须要有宽广的胸怀，不但要为员工创造用武 之地，更要为员工的成功提供一切条件。 中国汉代刘向曾有言：“骐骥虽疾，不遇伯乐，不致千里”。意即千里马需要伯乐慧眼识 珠，人才需要用人大师以宽博的胸怀与果断的决策去拥抱！所以三国演义中道：“马 遇伯乐而嘶，人遇知己而死。”试想，当你以用人大师的胸怀拥抱了人才，他们的激情与 忠诚会为你创造多少价值！ 宋人苏辙在历代论汉光武上中道：“知人而善用之，若已有焉。” 知人善任，若己有焉。意思是说，发现人才并善于使用，那么别人的才能就等于被自 己拥有！当你把这一件事做了 1000 次，你就拥有了大于 1000 人的力量，那么你会超越杰 克-韦尔奇！ 你可以像安迪-格鲁夫一样偏执，你可以像杰克-韦尔奇一样严厉，你也可以像郭士纳 一样跳“大象的舞蹈”，但无论你如何做你自己，当你无法做到以下 10 大秘诀，你都称不 上真正出色的“用人大师”！ 而这 10 大秘诀是行之四海兼准的真理，每一个秘诀之中都有一条或多条经典的用人古 训，你要熟记它们，你更要以此作为自己的用人准则！ 读完以下“用人大师 10 大秘诀”之后，切记一定要翻至本书的结尾处，精读“用人大 师 10 大忌”，对于管理者来说，那是布满地雷的绝对禁区，稍有不慎，你都可能成为用人 的败者！失却贤才，你便很可能被竞争对手淘汰！ 秘诀一：尊贤重士 尊贤重士，是成为用人大师的首要秘诀。你必须尊重、重视人才，你首先必须自己具 备重视人才的“价值观”，正像每家公司都有其价值观一样，这是作为一名用人大师必须 具备的“价值观”！重视人才是一种胸怀，一种包容天下的博大胸怀。 史记：“一沐三握发，一饭三吐哺，起以待士，犹恐失天下之士也。” 洗一次头，多次停下来用手握住头发；吃一顿饭，多次停下来吐出正在咀嚼的食物；赶紧 起身接待来访的贤士，怕怠慢了天下贤人。 所以曹操在短歌行中道：“山不厌高，海不厌深，周公吐哺，天下归心。” 周公吐哺，三顾草庐，这也许就是重视、博求人才的最高境界！思贤若渴，礼贤下士， 为延揽人才而操心忙碌。做到这点，则必天下归心。 秘诀二：知人识人 战国策赵策一引古语：“士为知己者死，女为悦己者容。” 意林引抱朴子：“识珍者必拾浊水之明珠，赏气者必采秽薮之芳蕙。” 大戴礼记卫将军文子：“智莫难于知人。” 你能做到知人吗？知人者哲，知人者将拥有无数忠实于自己的贤才，将成大业！所以， 一名用人大师必须具备识别人才、知人的本领。这包括，你能够识别他是一个有道德、讲 诚信的人吗？你能识别他的真实本领吗？你能洞察他的优缺点吗？你能“用其长，避其短” 吗？具备了重视人才的胸怀之后，必须能够识别人才，“知人”，具备能够发现人才 的锐利眼光。 战国屈原离骚：“举贤而授能兮，循绳墨而不颇。”选拔与任用人才，遵守一定 的法度和标准应该不会有偏差。 在当代管理思想中，你除了要具备知人的个人素质与能力，也要建立科学、系统的人 才衡量和筛选标准。众多优秀的全球 500 强公司都建立了科学、客观的人力资源招聘体系， 确保招募到真正的贤能之士。 具备知人之术，谦恭下士，虚己而任，则不愧知人之明。 秘诀三：博求广荐 明代冯梦龙古今小说张道陵七试赵昇：“剖开顽石方知昇玉，淘尽泥沙始见金。 ” 三国志蜀书：“凿石索玉，剖蚌求珠。”意谓深入探求人才。 这是寻求人才的最佳精神。那些以探求与发现人才为乐的管理者，他们必定是 真正的用人大师！ 唐代韩愈醉留东野：“吾愿身为云，东野变为龙。 ”我情愿化为天上的云，让孟郊 先生化为天上的龙。 三国曹植当墙欲高行：“龙欲升天须浮云，人之仕进待中人。”意谓人才需要有 眼光的人举荐。 唐代韩愈与祠部陆员外书：“执事好贤乐善，孜孜以荐进良士明白是非为己任。 ” “吾愿身为云，东野变为龙”，这是勇于荐人的最高境界，也许也是每一位以发现并 举荐优秀人才为己任的伯乐们的肺腑之声。 唐代韩愈原人：“一视而同仁，笃近而举远。”一样看待、施于仁爱而毫无偏颇， 宽厚对待亲近的人，推荐疏远的人。 左传襄公二十一年：“外举不弃仇，内举不失亲。”左传襄公三年中记 载：中军尉祁奚请告老，晋侯问谁可接任他的职位，他推举仇人解狐。解狐未任职而死， 祁奚又推举自己的儿子祁午继任。当时人称祁奚“能举善”。 同时，对待人才，你必须一视同仁。只要是人才，你可以大胆举荐你的亲朋；反之， 你绝不能因为人才与你的罅隙而弃而不举，这不是用人大师的风范。IBM、柯达等众多优秀 500 强公司都鼓励员工举荐有才能的亲朋好友，公司对员工的信任以及员工的大胆无私举 荐，造就了 500 强公司越来越强大的人才大军。 秘诀四：用人不疑 唐代陈子昂答制问事贤不可疑科：“任贤无疑，求士不倦。” 三国志魏书：“用人无疑，唯才所宜。” 宋代欧阳修论任人之体不可疑札子：“任人之道，要在不疑。宁可艰于择人，不 可轻任而不信。” 欧阳修为君难论上：“夫用人之术，任之必专，信之必笃。然后能尽其材而可共 成事。” 信任，被上司信任，被客户信任，被同事与下属信任，被亲人与朋友信任被信任 的感觉，那是一种多么让人感动、兴奋的感受啊！ 你充分信任你所选中的员工吗？当然，信任的前提是你必须具有洞察秋毫的慧眼，识 别“真正的”可信之才！ 柯达公司始终奉行“以仁用人，用人不疑”，花旗集团力图将多元化用人进行到底， 摩托罗拉尊重每一名员工的尊严各 500 强优秀公司都对人才充分信任与尊重，也赢得 了人才的心。 秘诀五：精心培育 吴子治兵：“用兵之法，教戒为先。” 宋代董颖江上：“摩挲数尺沙边柳，待汝成荫系客舟。”盼柳成荫比喻培育人才 之心切。 唐代韩愈进学解：“爬罗剔抉，刮垢磨光。”对人才罗致拔取，培植、造就。 孟子尽心上：“得天下英才而教育之。” 对于可造之材，你必须付诸精心地培育，不要舍不得给员工培训机会，海外培训、学 位学习等各种培训是留住优秀人才的必然方式。看一看 GE、IBM、柯达等优秀 500 强公司， 他们在全球拥有的人才团队是一支精良的大军，他们从来没在员工培训上吝啬过！“强将 手下无弱兵”，在用人大师眼力，只要是可造之材，都可雕琢成可用之才。 不要怕花费过你巨额培训费用的员工有朝一日离你而去，这是人才发展的正常规律。 试想，如果你所培育的人才像 GE 一样，能够成为 1/3 全球 500 强巨头的 CEO，你的公司将 在业界有多么强大！从另一个角度讲，若员工离你而去，你反而首先还是应该自问：我精 心培育、重用他(她)了吗？他(她)为什么离我而去？用人大师首先都会从自身找原因！ 秘诀六：用长避短 晋葛洪抱朴子务正：“役其所长，则事无废功；避其所短，则世无弃材。” 任用人的长处，则凡事不会不成功；回避其短处，则世界上没有不可用之才。 宋王安石委任：“常人之性，有能有不能，有忠有不忠。知其能则任之重，可 也；谓其忠则委之诚，可也。” 宋欧阳修乞补馆职札子：“善用人者必使有材者竭其力，有识者竭其谋。” 晏子春秋内篇问上二十四：“任人之长，不强其短；任人之工，不强其拙。” 用人的长处和优势，而不勉强人的短处和劣势。 用长避短的前提是“知人” ，是识别人才优缺点的慧眼。用人最基本的法则是“将人才 放在最适合、最能发挥才能与特长的地方(职位)” 。每一名人才存之于世，都有其存在的价 值和理由。你必须注重他们的特长、志趣、职业目标与梦想，让员工从事最能发挥他们所 长并最乐于从事的工作，而绝不能想当然，仅仅为了满足你个人管理职能的需要而乱用人 才。 优秀的 500 强巨头们是知人善任的实践者，摩托罗拉、GE 等许多公司通过工作轮 换等办法，让员工找到最适合自己发展的职位与空间，确保不浪费任何一名有才之士的才 华。 秘诀七：激励有方 太公六韬文韬赏罚：“用赏者贵信，用罚者贵必。”行奖赏要重视守信，施 惩罚必须坚决执行。 韩非子：“信赏必罚，其足以战。”有功必赏，有罪必罚，那么军士就可以作战 了。 一名出色的用人大师必定要懂得激励员工，水不激不跃，人不激不奋，不论是物质激 励，还是精神激励，一定要肯定员工的成就，并鼓励其赢得更大的成功。同样，激励的另 一方面要果断采取惩罚措施来激励有过失的员工，GE 的 10%淘汰制就是一种很好的负面激 励。 优秀的 500 强公司纷纷建立了系统的激励机制，通过物质激励、精神激励、职位晋升 激励、海外培训激励等各种行之有效的激励手段与方法，激励员工取得更大的成功，实现 职业生涯梦想。 秘诀八：沟通有道 宋史乔行简传：“贤路当广而不当狭，言路当开而不当塞。” 唐代柳宗元贺赦表：“广直言之路，启进善之门。” 痛则不通，通则不痛。没有谁敢忽视过沟通的作用，作为用人大师，你必须广开言路， 否则你可能会滑向“不知民情”的“昏君”，这不是危言耸听！作为企业家、管理者与人 力资源官员，你必须致力于组织内沟通渠道的构建，四通八达的沟通渠道在组织内必不可 缺，因为“信息就是财富，时间就是生命”。只要不涉及所谓商业机密，你必须让你的员 工明晰组织的目标、使命与动态 我们很欣喜地看到，网络、电子邮件、出版物、员工会议、员工谈话等沟通方式正被 大家所采用。在每家成功的全球 500 强公司内，你都会看到沟通渠道与方式是多么倍受重 视！ 秘诀九：爱护有加 唐代韩愈与袁相公书：“不忍奇宝横弃道侧。”不忍心看到贤才被忽视而得不到 培养与重用。 宋代苏轼谢馆职启：“宝玉玙璠，难得而易毁，故箧椟以养其全。”比喻人才难 得而易毁，必须善加保护。 是的，贤士难求，对待你的员工，对待人才，你不但要予以信任与重用，你更要付出 你的心，你必须尽力爱护你的人才、你的员工，当他们心情低落的时候，当他们工作与生 活遇到困难与挫折的时候，可能非常需要你的呵护！作为用人大师，你要成为人才成功路 上的“开路者”，创造条件，排除障碍，尊重员工的尊严，是对人才最大的爱护。 那些出了问题让下属员工“背黑锅”，有好处时却自己“争功邀赏”的所谓“领导”、 “上司”都是追求蝇头小利之徒，对于优秀管理者来说，他们都是不入流的，更别扯什么 “用人大师”了！ 秘诀十：勇于舍弃 汉代陆贾新语本行：“尊于位而无德者，黜。”徒有虚名占据职位却无德无才 者，应该罢免。 唐代柳宗元梓人传：“能者进而由之，不能者退而休之。”放心使用有能力的人， 果断辞退没有才能的人。 没有真正的完美，没有无瑕的圣人。就像你的眼睛，时常会被沙子眯住。当你发现用 错了人，不要紧，马上妥善地处理，你要告诉他(她)：可能其他的公司会更适合你。你必 须营建公平的环境，你的其他员工正拭目以待。GE 是果断“放弃人才”的典范。事实上， 用人大师也有用错人的时候，毕竟人无完人，但用人大师却能够对因用错人而造成的失误 进行及时补救。 真正的用人大师，是一名“仁者”，仁者用人，必尊重人才、博求广荐、精心培育、 大胆任用、激励有方、倍加爱护，而又能大胆决断，勇于舍弃。真正的用人大师，有着博 大的胸怀，为员工与下属创造各种成功的条件他们不惧怕自己被超越！因为用人大师 明白，员工的成功，就是他们用人的成功。