学习支持服务重要及必要性论文

结合远程教育理论及自身实际及学习体会，试述现代远程教 育中学习支持服务的重要性与必要性。 远程教育支持服务体系是现代远程教育质量的保证，现代远程教育强调的是以 学生为中心的学生自主学习，即以学习者为中心，使每一位学习者都得到充分 发展。与传统教育一样，现代远程教育也存在“教与学”的矛盾，但现代远程 教育中“学”转变为矛盾的主要方面，学习者在教师的指导下可以不受限制地 自主选择适合自己的教学媒体和学习方式。但学习者的学习不可能凭空孤立地 进行，学习所需的资源、动力和方法等仍需依赖“教” ，但是“教”是必须围绕 着为学生学习服务的这一核心， “教”更要体现在如何为学生导航，提高学生的 自主学习能力，从而真正提高远程教育的质量。要处理好远程教育自主学习和 质量保证的矛盾，就要建立完善的远程教育支持服务体系。 现代远程教育的支持服务体系一般包括学生服务、教师服务、设施支持服务、 学习资源服务、交互支持服务等。 通过这段时间的学习，我将从以下几个方面来谈谈现代远程教育中学习支持服 务的重要性与必要性： 一、 学生服务（学生学习条件及相关指导） 。 在我看来“教与学”都是以学生作为核心，远程教育的出发点也是让学 生更好的接受教育，可见学生服务可谓是远程教育中学习支持服务最终要 的一点。就拿我来说，毕业好几年了，离开了传统的校园教育，我已经不 知道怎样去学习去给自己充电，一直有想法，可是没机会，而远程教育给 我提供了再次学习的机会。说实话，刚接触远程教育我根本就没底，在老 公的鼓励下，才硬着头皮报名的。不过接触江大网校后，在学生服务这方 面做的相当不错，让我了解了远程教育的主要内容，学习方式和要求，并 且为我们提供了大量的信息。学习支持服务还鼓励学生培养学生养成良好 的自我控制学习的能力，更好地通过远程教育来继续学习，终身学习。可 见学习支持服务对于远程教育相当重要以及必要，这不但让更多的人了解 远程教育，也让远程教育便于大家的接受，让更多的人有了再次教育的机 会。 二、 师资支持服务 在任何教育环境中，教师对于高质量的教育起着至关重要的作用。在远 程教育中，教师与学生彼此之间天各一方，通过网络将课程材料传递给学 生是远程教育的主要途径。由于在远程教育中，学生自发性讨论非常有限， 因而常常缺少直接来自学生的反馈信息，这使得教师难以在教学过程中修 正、调整课程材料。对于我来说，老师在我学习过程中的作用相当重要， 因为我在学习过程中基本都是与老师交流，并解决一些问题，所以有必要 保障教师能够以远程方式为我们提供学习指导，评阅作业，并发动我们同 学进行讨论。而且远程教育异于传统教育，老师要在有限的课时中，考虑 远程教育和成人教育的特点，突出重点，讲解难点，重在指点迷津 还有一方面，在我们学习过程中，我们所学的以及所用到的大多方法都是 老师给予的，所以老师在我们学习过程中发挥相当大的作用，因此，师资 支持服务的好坏，直接影响了远程教育的顺利发展。 在网上我看到一段有趣的话“远程教育进修的道路孤独漫长，期间对学生 能其直接帮助的自然是导修老师。如果他们在“授业解惑”时，还能对学 生额外付出一点点的关怀和勉励，不啻为同学们保持向上和斗志的灵丹妙 药。有这样的导师，即使程门立雪，我也甘之如饴。 ”可见在远程教育中， 大家对老师还是相当期待的，传统教育吸引学生最主要的手段就是强大的 师资质量，远程教育在这方面也应该犹未重视吧。 三、 技术支持及学习资源的提供 从技术方面来说，远程教育的成败不仅依赖强大的师资，而且需要完善的 硬件支持。只有完善的硬件支持，才能满足远程教育，能够让学生自主学 习并获取所需的资源，硬件设施的完善，也使得远程教育能够普及，为其 奠定了坚实的基础。 现代化远程教育是以现代化设备和手段为基础的，但是“巧妇难为无米之 炊” ，再好的硬件设施也需要相应的软件支持，只有这些都完善了，才能给 学生提供全方位的学习条件和学习环境。 在刚刚报名的那会，我特担心可能学不到什么东西，跟传统校园教育难以 相提并论，毕竟校园所能提供的资源更全面更生动，不过接触到远程教育 后也还好，所以说技术支持和学习资源的提供对于我们学生来说，相当的 重要，我们所需要的是比学校的内容更丰富，并且又能高效自主的来充实 自己。 远程教育有其独特性，所以应该充分利用网络，通过文字题材、音像题材、 CAI 计算机辅助教学软件、网络课件四种教学媒体依据课程的教学目标和 教学大纲来为学生提供丰富的学习资源，让学生易于自主学习，在远程教 育获得成功，学生成功了就等于远程教育成功，可见这一点对于远程教育 来说相当的重要，直接影响到了远程教育的成功。 四、完备的交互支持服务和完善的信息交流渠道对于远程教育相当必要。 如果连交流都没有的话，远程教育就不能叫教育了，只能算是一种自我认 知。比如我现在在家照顾孩子，可能遇到一个问题之后，得不到及时的交流， 可能这个问题就被孩子的事情给扯没了，有了交流互动，我们才能及时发现问 题并解决问题，从而达到学习的目的。 这些渠道具体包括为学生学习提供实时和非实时的交流方式，使学生在学 习过程中出现问题时可以通过“在线答疑”、视频会议、面授及考前辅导、电话 等实时方式和电子邮件，论坛等方式与教师及管理人员进行及时的交流与沟通。 这些个方式使得远程教育的交流变得更加自主，学生可以根据自己的条件 选择一种方便自己与老师交流的方式。对于我来说，由于我家离江大比较近， 而我暂时在家，我可以选择其中任意的方式进行交流，更快捷的与老师互动， 让我的学习更主动，更高效。如果远程教育没有了这些，还不如我们在家拿本 书读读。 五、质量监控以及管理支持保障了远程教育的规范化教育 “没有规矩，不成方圆” 。传统教育也好，现代远程教育也好，都是一样， 必须得有相关的规范来使其合理，有序的进行。 在质量监控方面，合理的规范使得学生学习更加自觉主动，由于生活的压 力，如果没有了相关规范和监督，可能我只能三天打鱼两天晒网，这种学 习机会也会难以把握。而且个个环节的质量监控，也让远程教育逐步完善， 让我们的远程教育更有质量。好的管理及监管，让远程教育更加人性化， 为我们学生求学创建并提供了宽松和谐的学习氛围和热情周到的服务环境， 并且也提高了远程教育各项管理工作服务质量，提升了品牌质量，为远程 教育的推广营造了良好口碑。 六、实践服务对于远程教育来说就是锦上添花 实践环节是教育中的关键环节之一，对保证教育的质量起着举足轻重的作用。 利用计算机多媒体技术和网络功能，可设计多种多样的远程实验和虚拟仿真实 验系统，使学习者在网上开展远程实验和虚拟实验，并在这样的实验中学到知 识，掌握技能，训练思维，深化理解，发挥创新潜能。但是实践环节，光有虚 拟仿真还是不够的，模拟实验不能完全代替亲自手动做实验，所以还应建设实 验中心，建立实习基地，支持学习者在知识学习、模拟实验的基础上，来感受 真实实验操作的感觉，真正掌握揭开所学理论的本质和规律，使得理论和实践 相结合。 不过文科和理科的还是有相当大的区别。对于文科类的，社会就是一个大课堂。 学生可以独立自主地进行各类调查研究，并经理论分析，来得到实践的结果。 而对于理科来说，一些实验可能会由于条件的限制而受到制约，不过对于江大 的话应该基本不存在此类的问题，因为我们可以直接依托江南大学，来辅助远 程教育。在实践中我们可以更好的与老师进行交流，进行高效快捷的学习，使 得远程教育更自由、高效、便捷。 通过以上几个方面简述了，我对现代远程教育中学习支持服务的重要性与必要 性的理解。 21 世纪，这个学无止境的年代