人力三级在线模拟试题六答案

人力三级在线模拟试题六答案 单选题（共 40 题，共 40 分）每小题 1 分，以下各小题给出的选项中，只有一项符合题目 要求，请选择相应选项，不选错选均不得分。 第 1 题 答案：C 注解：劳动法第 4 条规定：用人单位应当依法建立和完善规章制度，保障劳动者享有 劳动权利和履行劳动义务。企业内部劳动规则以企业为制定的主体，以企业公开、正式的 行政文件为表现形式，只在本企业范围内适用。 第 2 题 答案：B 注解：集体合同的履行遵循实际履行和协作履行的原则。其中，劳动标准性条款的履行， 应在合同的有效期间按照集体合同规定的各项标准签订和履行合同，确保劳动者利益的实 现和目标性条款的履行，应将所约定的项目列入并落实在企业计划和工会工作计划之中， 并采取有效措施实施计划。 第 3 题 答案：A 注解：平等协商属于职工民主管理制度中的职工民主参与管理的形式，而集体协商的法律 依据是劳动法中的集体合同制度等，其所达成的集体合同受国家法律保护。平等协商与集 体合同的联系主要表现在平等协商往往成为订立集体合同而进行集体协商的准备阶段。 第 4 题 答案：D 注解：A 项我国劳动立法规定集体合同的期限为 13 年；B 项集体合同以审查意见书 确认的日期为生效日期；c 项我国集体合同体制以基层集体合同为主导体制。 第 5 题 答案：C 注解：集体合同均为定期合同，我国劳动立法规定集体合同的期限为 O3 年。期限过 短不利于劳动合同的稳定，而且加大集体协商的成本；期限过长，不利于适应实际环境 的变化和劳动权益的保障。 第 6 题 答案：C 注解：劳动法律关系是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的雇员与雇主之间的 权利义务关系。劳动法律关系是以法律上的权利义务为纽带而形成的社会关系，雇员与雇 主按照法律规范分别享有一定的权利、承担一定的义务。 第 7 题 答案：C 注解：劳动纪律是企业依法制定的，全体员工在劳动过程中必须遵守的行为规则。每位员 工都必须按照规定的时间、地点、方法和程序要求履行自己的劳动义务，保持全体员工在 劳动过程中的行为方式和联系方式的规范化，以维护正常的生产、工作秩序。 第 8 题 答案：C 注解：劳动法律法规由国家制定，体现国家意志，覆盖所有劳动关系。通常作为调整劳动 关系应当遵循的原则性规范和最低标准，其基本特点是体现国家意志。 第 9 题 答案：B 注解：在劳动关系领域，提供劳动给付的劳动者亦可表述为雇员，劳动力的使用者。用人 单位亦可表述为雇主。雇员是与雇主相对的一个概念，通常可以理解为基于劳动合同，为 获取工资而有义务处于从属地位，为他人即雇主提供劳动的人。 第 10 题 答案：B 注解：员工住房公积金的月缴存额为员工本人上一年度月平均工资乘以员工住房公积金缴 存比例。 第 11 题 答案：B 注解：企业薪酬制定时，要明确掌握企业劳动力供给与需求关系。了解企业所需要的人才 在劳动力市场上的稀缺性，如果供大于求，薪酬水平可以低一些；如果供小于求，薪酬水 平可以高一些。 第 12 题 答案：B 注解：对员工具有激励性原则要求适当拉开员工之间的薪酬差距。根据员工的实际贡献付 薪，并且适当拉开薪酬差距，使不同业绩的员工能在心理上觉察到这个差距，并产生激励 作用；使业绩好的员工认为得到了哧励，业绩差的员工认为值得去改进绩效以获得更好的 回报。 第 13 题 答案：A 注解：外部回报是指员工因为雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报，又称外部薪 酬。外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬。直接薪酬是员工薪酬的主体组成部分，它包括员 工的基本薪酬，即基本工资，如周薪、月薪、年薪等；也包括员工的激励薪酬，如绩效工 资、红利和利润分成等。间接薪酬即福利，包括公司向员工提供的各种保险、非工作日工 资、额外的津贴和其他服务，比如单身公寓、免费工作餐等。奖金属于激励薪酬。 第 14 题 答案：D 注解：行为观察量表法克服了关键事件法不能量化、不可比，以及不能区分工作行为重要 性的缺点，但是编制较为费时费力。 第 15 题 答案：A 注解：加权选择量表法是行为量表法的另一表现形式。其具体的形式是用一系列的形容性 或描述性的语句；说明员工的各种具体的工作行为和表现，并将这些语句分别列入量表中， 作为考评者评定的依据。加权选择量表法具有打分容易，核算简单，便于反作等优点，主 要缺陷是适用范围较小。采用该方法时，需要根据具体岗位的工作内容，设计不同内容的 加权选择考评量表。 第 16 题 答案：A 注解：绩效管理的总结阶段，不仅是在各个层面上下级之间进行绩效面谈，沟通管理信息， 相互激励的过程，也是对企业整体绩效管理体系，乃至企业总体管理状况和水平进行必要 的检测、评估和诊断的过程。在这一阶段，对绩效考评指标和标准体系的诊断包括绩效考 评指标与评价标准体系是否全面完整、科学合理、切实可行，有哪些指标和标准需要修改 调整等。 第 17 题 答案：B 注解：在选择确定具体的绩效考评方法时，应当充分考虑以下三个重要的因素：管理成 本；工作实用性；工作适用性。 第 18 题 答案：B 注解：同事通常与被考评者共同工作，密切联系，相互协作，相互配合，被考评者的同事 比上级更能清楚地了解被考评者，对其潜质、工作能力、工作态度和工作业绩了如指掌， 但他们在参与考评时，常受人际关系状况的影响。 第 19 题 答案：A 注解：在考评的准备阶段，应对绩效管理的运行程序、实施步骤提出具体的要求。这就涉 及工作程序确定的问题。从企业单位的全局来看，绩效管理需要按一定的时间顺序按部就 班地一步一步推进，上级主管与下属之间所形成的考评与被考评的关系，是企业绩效管理 活动的基本单元。 第 20 题 答案：C 注解：企业中各个层次的管理人员是绩效管理活动的中坚力量，他们既是被考评者，同时 也是考评者。中层管理人员的作用发挥得如何，直接关系到绩效管理活动的质量和效果。 第 21 题 答案：B 注解：岗位培训是企业员工培训的一种基本办学形式和工作重点，强调紧密结合职业，实 行按需施教的原则，按职务岗位需要进行培训，以确保劳动者上岗任职的资格和能力为出 发点，使其达到本岗位要求，其实质是提高从业人员总体素质。 第 22 题答案：C 注解：岗位培训是企业员工培训的一种基本办学形式和工作重点，强调紧密结合职业，实 行按需施教的原则，按职务岗位需要进行培训，以确保劳动者上岗任职的资格和能力为出 发点，使其达到本岗位要求，其实质是提高从业人员总体素质。 第 23 题 答案：B 注解：与基础理论知识教育培训相适应的培训方法，包括讲义法、项目指导法、演示法、 参观等。 第 24 题 答案：B 注解：监控培训进度是保证培训项目在时间进度和资源投入进度方面与规划保持一致。监 控中间效果是评估受训者在不同培训阶段的提高和进步幅度，及时发现受训者取得的进步 和规划预期的差距并采取补救措施。 第 25 题 答案：D 注解：培训需求的对象分析包括新员工培训需求分析和在职员工培训需求分析；培训需求 的阶段分析包括目前培训需求分析和未来培训需求分析。 第 26 题 答案：A 注解：在职员工培训需求是指由于新技术在生产过程中的应用，在职员工的技能不能满足 工作需要等方面的原因而产生的培训需求，通常采用绩效分析法评估在职员工的培训需求。 第 27 题 答案：B 注解：根据中华人民共和国公民出境入境管理法第 8 条规定，有下列情形-之一的，不 批准出境：刑事案件的被告人和公安机关或者人民检察院或者人民法院认定的犯罪嫌疑 人；人民法院通知有未了结民事案件不能离境的；被判处刑罚正在服刑的；正在被 劳动教养的；国务院有关主管机关认为出境后将对国家安全造成危害或给国家利益造成 重大损失的。 第 28 题 答案：A 第 29 题 答案：D 注解：作业组是企业中最基本的协作关系和协作形式，它是在劳动分工的基础上，把为完 成某项工作而相互协作的有关工人组织起来的劳动集体。作业组组织工作的主要内容之一 就是合理确定作业组的规模，一般 1020 人左右为宜。 第 30 题 答案：A 注解：效度主要有三种：预测效度、内容效度、同侧效度。预测效度是说明测试用来预测 将来行为的有效性。 第 31 题 答案：C 注解：招聘成本效益评估是指对招聘中的费用进行调查、核实，并对照预算进行评价的过 程。招聘成本的效益评估是鉴定招聘效率的一个重要指标。 第 32 题 答案：C 注解：岗位需求既是招聘的前提，同时也是企业制定招聘计划的依据。 第 33 题 答案：A 注解：情境模拟适用于测试被试者的心理素质、实际工作能力、潜在能力等综合素质。重 点测试那些书面测试中无法准确测试的被测试者的领导能力、交际能力、沟通能力、合作 能力、观察能力、理解能力、解决问题能力、创造能力、语言表达能力、决策能力等实际 能力。 第 34 题 答案：B 注解：开放式提问让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动。一般在面试 开始的时候运用，用以缓解面试的紧张气氛，消除应聘者的心理压力，使应聘者充分发挥 自己的水平和潜力。 第 35 题 答案：D 注解：开放式提问让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动。一般在面试 开始的时候运用，用以缓解面试的紧张气氛，消除应聘者的心理压力，使应聘者充分发挥 自己的水平和潜力。 第 36 题 答案：C 注解：选择招聘渠道的主要步偸为：分析单位的招聘要求；分析潜在应聘人员的特点； 确定适合的招聘来源。接照招聘计划中岗位需求数量和资格要求，根据对成本收益的计 算来选择一种效果最好的招聘来源，是内部还是外部，是学校还是社会等；选择适合的 招聘方法。按照招聘计划中岗位需求数量和资格要求，根据对成本收益的计算来选择一种 效果最好的招聘方法，是发布广告还是上门招聘，借助中介等。 第 37 题 答案：B 注解：人员编制按照社会实体单位的性质和特点可分为：行政编制、企业编制、军事编制 等。 第 38 题 答案：C 注解：零基定员法打破常规，改变了过去以某一类人员人数为基础，按比例定企业二、三 线人员的传统方法，以岗位劳动量为依据，一切从零点开始，按工作负荷量和岗位负荷标 准 系数决定岗位设置，对工作量不饱和的岗位实行并岗或者由一人兼职兼岗，使定员水平趋 于合理，劳动效率大幅度提高。 第 39 题 答案：B 注解：工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。通过工作岗位分析，掌 握了工作任务的静态与动态特点，能够系统地提出有关人员的文化知识、专业技能、生理 心理品质等方面的具体要求，并对本岗位的用人标准作出具体而详尽的规定。 第 40 题 答案：B 注解：组织规划是对企业整体框架的设计，主要包括组织信息的采集、处理和应用，组织 结构图的绘制，组织调查、诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构的设置等。 多选题（共 40 题，共 40 分）每小题 1 分，请选择相应选项，不选错选均不得分。 第 1 题 答案 A, B, C, D 注解：人岗匹配就是按照人适其事、事宜其人的原则，根据个体间不同的素质和要求，将 其安排在各自最合适的岗位上，保持个体素质与工作岗位要求的同构性。人岗匹配包括： 工作要求与员工素质相匹配；工作报酬与员工贡献相匹配；员工与员工之间相匹配；岗位 与岗位之间相匹配。 第 2 题 答案 A, C, D 注解：劳动者视同工伤的情形包括：在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在 4小 时之内经抢救无效死亡的；在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的； 劳动者原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧 伤复发的。 第 3 题 答案 A, B, D, E 注解：集体合同一般包括以下内容：劳动条件标准部分；一般性规定；过渡性规定； 其他规定。 第 4 题 答案 A, C, E 注解：工资总额管理不仅包括工资总额的计划与控制，还包括工资总额调整的计划与控制。 国家统计局对于工资总额的组成有明确的界定，确定工资总额的组成是：工资总额 计时工 资+计件工资+奖金+津贴和补贴 +加班加点工资+特殊情况下支付的工资。 第 5 题 答案 A, B, C, E 注解：企业应当根据企业战略、企业价值观对人员的要求，企业生产经营和员工的特点， 考虑竞争对手的人才竞争策略，以及劳动力市场上人才的供求状况，在保证企业财力能够 支付的前提下，提出薪酬管理的具体原则，制定出符合企业战略发展要求的薪酬管理制度 第 6 题 答案 A, C, D, E 注解：绩效面谈按照具体内容区分，可以分为：绩效计划面谈。即在绩效管理初期，上 级主管与下属就本期内绩效计划的目标和内容，以及实现目标的措施、步骤和方法所进行 的面谈；绩效指导面谈。即在绩效管理活动的过程中，根据下属不同阶段的实际表现， 主管与下属围绕思想认识、工作程序、操作方法、新技术应用、新技能培训等方面的问题 所进行的面谈；绩效考评面谈。即在绩效管理末期，主管与下属就本期的绩效计划的贯 彻执行情况，以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估；绩效 总结面谈。即在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人， 并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。 第 7 题 答案 A, B, C, D, E 注解：虚拟培训是指利用虚拟现实技术生成实时的、具有三维信息的人工虚拟环境，学员 通过运用某些设备接受和响应环境的各种感官刺激而进人其中，并可根据需要通过多种交 互设备来驾驭环境、操作工具和操作对象，从而达到提高培训对象各种技能或学习知识的 目的。主要包括：多媒体培训，网络培训，远程学习，虚拟现实和智能指导系统。 第 8 题 答案 A, B, C, E 注解：培训需求分析模型包括：循环评估模型。循环培训评估模型旨在对员工培训需求 提供一个连续的反馈，以用来周而复始地估计培训的需要；全面性任务分析模型。全面 性任务分析模型是指通过对组织及其成员进行全面、系统的调查，以确定理想状况与现有 状况之间的差距，从而进一步决定是否需要培训和培训内容的一种方法；绩效差距分析 模型；前瞻性培训需求分析模型。知识型员工的前瞻性培训非常必要。 第 9 题 答案 A, B, C, D, E 注解：常用的收集培训需求信息的方法包括：面谈法。面谈法是指培训组织者为了了解 培训对象在哪些方面需要培训，就培训对象对于工作或对于自己的未来抱有什么样的态度， 或者说是否有什么具体的计划，并且由此而产生相关的工作技能、知识、态度或观念等方 面的需求而进行面谈的方法；重点团队分析法。重点团队分析法是指培训者在培训对象 中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论，以调查培训需求信息；工作任务分析法。 工作任务分析法是以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录表作为确定员工达到要求 所必须掌握的知识、技能和态度的依据，将其和员工平时工作的表现进行对比，以判定员 工要完成工作任务的差距所在；观察法。观察法是指培训者亲自到员工身边了解员工的 具体情况，通过与员工在一起工作，观察员工的工作技能、工作态度，了解其在工作中遇 到的困难，搜集培训需求信息的方法；调查问卷。利用问卷调查员工的培训需求也是培 训组织者较常采用的一种方法。 第 10 题 答案 A, C, D, E 注解：外国人在中国就业管理规定要求有行业行政主管部门的用人单位聘用外国人， 须向其与劳动行政主管部门同级的行业主管部门提出申请，并提供下列有效文件：拟聘用 的外国人履历证明；聘用意向书；拟聘用外国人原因的报告；拟聘用的外国人从事该项工 作的资格证明；拟聘用的外国人健康状况证明；法律、法规规定的其他文件。 第 11 题 答案 A, B, C, E 注解：成本效用评估是对招聘成本所产生的效果进行的分析。它主要包括：招聘总成本效 用分析、招募成本效用分析、人员选拔成本效用分析和人员录用成本效用分析等。计算方 法是：总成本效用 录用人数招聘总成本；招募成本效用 应聘人数招募期间的费用； 选拔成本效用 被选中人数选拔期间的费用；人员录用效用 正式录用的人数录用期间 的费用。 第 12 题 答案 A, B, C, D 注解：在决定录用人选时，必须坚持少而精的原则，选择那些直接负责考察应聘者工作表 现的人，以及那些会与应聘者共事的人进行决策。如果参与的人太多，会增加录用决策的 困难，造成争论不休或浪费时间和精力。 第 13 题 答案 A, E 注解：情境模拟测试的方法有很多，如公文处理模拟法、无领导小组讨论法、决策模拟竞 赛法、访谈法、角色扮演、即席发言、案例分析法等。其中最常用的方法主要有两种：公 文处理模拟法和元领导小组讨论法。 第 14 题 答案 A, B, D 注解：非结构化面试的优点是灵活自由，问题可因人而异，可得到较深入的信息；其缺点 是这种方法缺乏统一的标准，易带来偏差。FE 两项属于结构化面试的优点。 第 15 题 答案 A, B, D, E 注解：选择招聘渠道的主要步骤为：分析单位的招聘要求；分析潜在应聘人员的特点； 确定适合的招聘来源。接照招聘计划中岗位需求数量和资格要求，根据对成本收益的计 算来选择一种效果最好的招聘来源，是内部还是外部，是学校还是社会等；选择适合的 招聘方法。按照招聘计划中岗位需求数量和资格要求，根据对成本收益的计算来选择一种 效果最好的招聘方法，是发布广告还是上门招聘，借助中介等。 第 16 题 答案 A, B, C 注解：广播电视招聘广告比较适合于当单位迅速扩大影响、需要招聘大量人员时，以及用 于引起求职者关注、将单位形象的宣传与人员招聘同时进行的情况；杂志招聘广告比较适 合于岗位候选人相对集中在某个专业领域内的情况、适合空缺岗位并非迫切需要补充且地 区分布较广的情况。 第 17 题 答案 A, B, C, D, E 第 18 题 答案 A, B, C, D 注解：一项具体的人力资源管理制度一般应由总则、主文和附则等章节组成。在制定其具 体内容时，除$%&(五项外，还包括下列程序：概括说明建立本项人力资源管理制度的 原因，在人力资源管理中的地位和作用，在企业单位中加强人力资源管理的重要性和必要 性；对本项人力资源管理制度中所使用的报表格式、