商务英语教学论文跨文化交际论文

商务英语教学论文跨文化交际论文：商务英语中跨文化交 际能力培养研究 摘要：在我国加入 wto 之后，对外商务活动中日益增 多。我们不仅要面对不同于本国的诸多因素的制约和影响。 如：不同的政治制度，不同的法律制度及经济环境。另外， 还会遇到许多商务文化方面的障碍。而且，直接影响了对 外业务的开展。商务英语教学的目的是要培养懂得商务理 论与实务、国际商务法律法规、了解世界各民族不同文化 特点的新型的复合型人才在商务英语学习中进行一定的文 化教学对国际商务人员进行涉外商务活动具有特别重要的 意义。将以商务英语教学中跨文化交际能力的培养为重点 进行深入的探讨。 关键词：商务英语教学；跨文化交际;能力培养 语言是人类长期进化，业已具有生物遗传性。人类具 有的语言能力本质上是相同的，他甚至断言语言能力和智 力并无对应的关系，当然对于这一论断，有学者是持保留 意见的。中国和国外投资贸易迅速增长的同时，也显示出 商务活动中遇到的文化差异问题。作为专门用途的商务英 语在中外经济贸易活动中起着极其重要的作用。商务英语 以英语为基础，有着特殊的商业词汇。被誉为“乔姆斯基 革命”的语言研究法，应用了典型的自然科学的方法，研 究人脑的语言系统。随着世界经济全球化不断深入发展， 我国与国外的商贸往来与日俱增。商务英语本质而言仍然 是英语语言，因此是文化的栽体,同样受文化制约，反映文 化。因此,在商务英语学习中进行一定的文化教学对商务人 员具有特别重要的意义。 商务英语是一个包括特定语言形式，词汇、语篇、使 用环境有别于普通英语的语言。商务英语实际上就是商务 环境中英语语言的表达与交流。在商务坏境中应用的英语 语言。商务英语受西方各种文化的影响。商务英语的学习 离不开西方文化的学习，只有了解了西方文化才能够准确 得体地使用商务英语进行商务交流。否则,就会在国际商务 沟通过程中产生障碍，甚至会影响商务活动的成败。文化 和商务英语之间具有内在的不可分割性。文化是人们所思、 所言(言语和非言语)、所为、所觉的总和。 ”文化和语言是 紧密联系一起的,语言是影响和构成文化的重要因素，是文 化的载体。语言又受文化的影响，每一种语言都包含着大 量的文化信息1。语言与文化的关系是密不可分的，是天 然形成的,语言是文化的载体和表现形式,语言受文化制约， 我们只有了解西方国家不同的民族文化传统和背景知识， 才能准确、有效的使用这种语言。 文化一词包含着很多种意思,如道德、法律、风俗、宗 教等等，在这当中包含了很多没有明文规定的语言行为规 范及语言使用规则(如说话方式,思维方式,价值观差异,风 俗习惯等)。所有这些不同的国家、民族、社会衍生了这些 不同的文化内涵。在我们汉语文化当中，谦虚是汉语民族 的一种美德，在国际商务交往中，常常出现这样的现象,当 面对别人的称赞时，中西方人表现的截然不同。中西方国 家的商务传统风俗，商务礼仪习惯等也存在很大的差异。 在商务交往中,不同国家有不同的风俗传统、不同的礼仪习 惯。例如:在商务谈判中，中方人员喜欢给对方敬烟以表示 礼貌热情。这种做法在国外特别是欧美国家是不受欢迎的， 因为很多人不吸烟甚至反对吸烟;在宴请外国宾客时，中方 代表很可能按照本国的文化传统劝酒，这样做不但不能促 进良好的业务关系的建立，反而会造成双方尴尬的场面。 在谈判风格上，各国商人也存在很大的差异:美国人在谈判 时总是开门见山，能直接向对方表露出热烈的情绪;英国人 则很绅士，讲究修养与风度，甚至有些高傲;德国人的谈判 特点是准备工作完美无缺，尤其体现在报价和陈述都非常 清晰、明确、坚决，他们不热衷采取让步的方式;这种文化 差异不仅体现在商务谈判上，还体现在外事接待、商务宴 请、信函写作、营销产品等各个和商务有关的领域。在商 务交往过程中西方人往往直截了当，果断拒绝或同意。而 中国人由于历史原因,人际关系较为复杂,常常揣摩他人的 言外之意。有时欲言又止。往往让西方人难以把握。比如， 中国人在接受别人送礼时往往需故作一番推辞，才最后接 受，否则有贪财之嫌。这种思维方式的不同直接反映在了 商务谈判中。 “根据美国多国商业评论所公布的一项在 中国香港和台湾对中国商业主管的面试调查显示，中国的 谈判者通常具有以下几个特点:集体倾向、团体利益、回避 不确定性、重视和睦等等。而对于中国人来说，美国谈判 者则非常外向，表达思想的方式简单明了，但有时过于咄 咄逼人，喜欢在谈判桌上争论。再如美国人不拘礼节、欧 洲人重视称谓等都是各国文化的不同表现。商务人员应尽 可能多地了解对方的文化以期知彼知己，才能百战不殆。 西方人非常珍惜时间，时间就是金钱，所以他们在生活中 往往对时间作了精心的安排和计划，并养成了按时赴约的 好习惯。而中国人把时间看成是分散的,可以随意支配,所 以他们常常在同一时间内与几个人谈话或办理几件不同的 事情,在对时间的处理上有比较大的随意性。中国人常常表 现的自谦,这有时往往会使西方人感到有些尴尬。在西方文 化里，称赞别人的人总是希望对方对他的称赞做出积极肯 定的响应，比如,英美人士在听到别人的称赞时,常常会说 一声 thankyou，而这在中国人看来是有些不谦虚的。中国 人见面时常常用的问候语如吃过饭没有?你到哪儿去?寒暄 过后接下来谈论的话题常常会围绕各自的职业、工作情况、 收入、家庭背景、学历、年龄和各自的家庭背景等等。中 国人见面交谈感兴趣的话题很多都会涉及到对方的社会地 位和经济状况，而这类话题在西方人看来是个人隐私。西 方人日常的话题往往是人们兴趣所在,也体现了人们的价值 观。从某种程度上来看，中国人时间观念不太强，不太严 格遵守时间。西方人和中国人的时间观念不同，西方人使 用时间非常精确，做任何事都严格按照日程安排。 商务英语教学是在国际商务环境中语言知识结构和语 言交际能力的培养。商务英语教学的战略目标就是培养大 量熟悉经贸知识和懂得文化差异的双语人才，以满足我国 经济和文化发展对人才需求。商务英语教学未来的战略目 标以及教学发展现状，使我们意识到加强商务文化教学的 重要性，提高学生对西方文化的感知能力，如果学生文化 意识的加强，就会大量避免学生在将来的商务交往中产生 的文化冲突，总的来说,我们可以从以下几个方面来着手商 务英语教学中的跨文化交际能力培养: 1.对于一些非英语专业的经济贸易类专业的学生来说， 由于课程总量的限制，不可能为他们开设与商务英语专业 相同的课程，因此，可以有选择地为他们开设一些选修课， 以尽可能地促使他们的知识结构趋于合理，以增强学生对 中外文化的了解。在商务英语教学的课程设置中,增加文化 方面的内容，要充分考虑到文化因素的重要性，使学生的 语言知识结构更为合理。所以，除了传统的一些商务英语 程外，还应该增加一些世界各国的背景文化知识介绍、跨 文化交际、涉外礼仪等课程。进一步增加学生的文化内涵， 开阔学生的文化视野，进而改变在传统商务英语教学中只 重视语言知识结构教学而轻文化背景的不足。所以,在教材 的选用与编写上突出文化背景的介绍。目前，商务英语方 面的教材中有很多偏重商务知识文化，但忽略文化背景的 介绍。因此，为学生选择一本合适的教材，也是非常重要 的,选用的教材不仅仅是适合学生的特点的教材，还应该是 一套具有跨文化交际性的外语教材，能够系统地向学生展 示西方文化，向学习者提供真实的语言背景和语言活动， 从而加深对不同民族、不同地区、不同阶层的人和社会的 了解。 2.我们教师应该不断的学 习,努力提高文化修养,进而全面了解西方国家的政治,经济,法 律制度和商业理念,只有这样才能帮助学生掌握西方国家基 本的商务文化知识,并且熟知我们母语文化和西方国家文化 所表现出来的差异。所以作为商务英语师，既要精通商务 知识，了解相关行业的背景,又要有较强的实践能力和相关 的行业实践经验。商务英语教学的教师除要具备扎实的英 语功底之外，还要有系统的商务基础知识和相关的行业知 识背景，要求教师知识能力结构的复合性和实践性。首先 作为语言教师,要精通英语的语言，了解相当的语言学知识、 现代教学法以及文化差异等方面的知识，并且还应具有良 好的科研能力。由此应该开展各种培训，提高教师的业务 水平，在我们商务英语教学过程中，除了语言知识结构技 能的培养，更为重要的是商务英语教师应该从文化角度来 考虑相关的教学内容和课堂教学方法，不断提高学生的商 务文化意识修养，并贯穿于我们整个教学过程之中,把商务 文化知识和语言知识技能培养有效地结合起来，使其互相 促进。 3.商务英语教学的目的是要培养懂得商务理论与实务、 国际商务法律法规、了解世界各民族不同文化特点的新型 的复合型人才。而避免文化冲突、跨越文化交流障碍,是国 际商务交往活动顺利展开的关键。要充分认识到学生掌握 文化背景知识与对策能力的重要性。学生对文化知识重要 性的认识。注重对外交流与合作，加强学习外国文化与习 俗。课堂教学内容应尽可能结合真实的语言材料,课外指导 学生多读一些有关西方文化背景的课外书籍,多看英文原版 电影，使学生能够全面而直观的了解西方国家的风土人情， 商务行为和商务礼仪等相关背景知识。从而使学生潜意识 的逐步获得文化感知能力。另外，还可通过案例教学、情 景模仿、讲座、报告会等多种方式。并通过多样化的教学 活动强化背景知识和文化习俗激发学生的兴趣,开拓他们的 知识视野。在商务英语教学中，如果教师只重视语言知识 和技能,忽视文化背景知识的引导，就容易造成学生文化缺 失,使语言与文化脱节,最后会影响到商务交往的顺利进行。 因此，为了能够适应我们社会发展、经济建设和国际交流 的需要，学习文化背景知识就显得非常重要。商务英语教 学中文化导入的重要的部分之一就是要了解国际商务活动 中常见的文化差异4。总之,商务英语教学的目标是为了 培养学生在在商务环境中熟练运用语言进行商务交际的能 力，达到交流的目的。因而，商务英语的教学就必须导入 商务文化知识,要增强国际商务交往的有效性,避免中西方 文化误解和冲突，就要重视商务交往中的文化因素。而文 化又是蕴涵于语言结构之中的。因此，文化导入对提高商 务英语的教学效果也十分重要。 参考文献: 1刘锦芳.中西文化下广告翻译的差异c/福建省外 国语文学会 2005 年年会暨学术研讨会论文集，2005. 2杜瑾.论跨文化交际中信息编解码冲撞的不同类别 c/重