为了群众的微笑(交通局演讲稿)

为了群众的微笑 尊敬的各位领导，亲爱的同事们: 大家好，我叫沈红霞，是一名来自新郑市交通运输局的普通党 员。今天，我演讲的题目是“为了群众的微笑” 。 微笑，古人解释为“因喜悦而开颜” ，是一种特殊的语言 “情绪语言” ，其传播功能具有跨越国籍、民族、宗教、文化的性 质，给人以美好的享受。 有一则这样的小故事： 一富家公子交了个落后山村里的女朋友，年后带着礼品去看望老 丈人。山路不好走，颠簸了好几个小时终于到了。一进门司机抱怨说： 你们村的路真不好走呀！女孩的爸爸刚把礼品拿下，听到了指着超薄液 晶电视说：是啊，看看电视都被压扁了！ 女孩的爸爸面对身边的山路能够幽默起来，用调侃化解了抱怨， 用自嘲转移了尴尬。但是，亲爱的，试问一下，当你招待亲朋好友到 具茨山游玩时，当你走在公路上收获成熟的庄稼时，眼前的道路如 果前是坑后是洼，你还能微笑么？你内心里一定会有这样的疑问： “咱们的交通怎么这么糟糕？” “为了群众的微笑”这句话，听起来有点矫情，甚至虚伪。但 长期在基层工作的同志们，特别是我们交通局，却把这句话真正的 做到了入脑、入心、入行，在局党委的正确领导下，我们明白了如 何更好地去履行自己的职责，怎样去树立行业新风尚。 “喊破嗓子 不如做出样子，要有真做真改的决心，做就是要做到群众心坎上， 改就是从骨子里改变群众对我们的看法” ，贾局长的话如微风拂面， 句句朴实却蕴含着深意，需要我们去细细的品读与解析。 郑新快速通道的开通，标志着开往省会郑州的线路已达到五条， 五条公路就像连接新郑与郑州的五线谱，一辆辆来来往往欢快穿梭 在公路上的汽车演奏着新郑交通最美好的乐章。交通的快速发展使 新郑人感觉到路通了、心顺了，心中对我市交通有了全新的感受， 对我们的交通之花贾桂芬同志有了更深刻的认识，作风的改变、群 众的口碑，传播着交通之花给新郑大地带来的芳香。在繁华的轩辕 广场，在与国际接轨的新港大道，在文化厚重的具茨山，在偏远的 农村，质和量的转变，让群众有了切身的体会。 每天清晨局办公楼前交通人做着充满朝气的广播体操，带着青 春的昂扬与斗志；公路上，交通人在为母亲公路抚平着受伤的肌肤； 整齐停放的公交车边客运人在仔细询问着便民服务是否到位。 虽然我们明确了为群众服务的方向，但要让群众相信我们，把 我们当亲人就需要用时间去诠释，用行动去证明！当群众质问我们 时，我们不会用“呵呵”应付了事，而是从中去了解出行中的不便。 这样的实践为我们总结了一高一低一长一短的做法。 “高-高质 量的服务、低-深入群众，摸底排查、长-把路修长点，再长一点、 短-讲短话，开短会” ， “看花容易绣花难” ，要做到这些事情面对的 困难是可想而知的。 后屯巷里有一条“爱心路” ，虽然只有仅仅五米，却承载着交 通人沉甸甸的关怀。五米，对于一个身体康健的人来说只有几步之 3 遥，轻轻松松也就迈过去了，但是对李奶奶这样一个双腿瘫痪需要 依靠轮椅的人来说，这五米却隔断了她与外界最基本的交流！虽然 “村村通”就在门口，然而自己的院子却与之有着五米的距离！五 米的道路，坑坑洼洼，凹凸不平，轮椅无法逾越！李奶奶只想去看 看轩辕湖的优美风光！而这个简单的愿望，她只能依靠着周围人的 叙述去慢慢的用心感受！然而最美的风光一定是要自己去亲身体验 的，文字已经满足不了李奶奶心中强烈的渴望！“妞儿，人老了波 棱盖不听使唤了！要是有路的话那多得？”可是钱呢？自己的生活 都成问题，修路更成为了一种奢侈！无意中得知李奶奶的难处， 在修路政策不允许的情况下，我们交通人捐款 4580 元修建了这条 梦想路。当看见这条爱心公路时，老爷爷老奶奶们都惊呆了，周围 的群众无不为我们交通局竖起了大拇指，用质朴的乡音，满脸幸福 地叙说着“这路中，真中！”这些事情，不正是事事为群众想，不 求奖杯，得到的却是群众的口碑的最好体现吗？ 高铁之所以跑得快，是因为每节都安装了动力，在这样一个集 体中，不利于群众的事情不做，影响局形象的事不碰，小事大事一 样办。做什么事先想到的是群众的看法，不摆架子，不拉脸子，不 吼嗓子。办事就要办到实处，沉到水底，门随时为群众而敞开，办 公室一次性杯子换成了玻璃杯，群众办事休息的椅子增加了，就连 拖把的长度也锯短了。缩短了拖把长度，我们拖地时水就不会溅到 墙体上，让群众有宾至如归的感觉体验，进一步拉近了与群众之间 的距离。 为了群众、依靠群众、服务群众，多少年来再也没有比这句 话更能深刻的阐述几代领导人孜孜以求的发展的理念，再也没有更 合适的语言来形容基层工作者为民想、为民盼、为民愿