中小企业人力资源管理六大误区

中小企业人力资源管理六大误区 方法/步骤 1. 评判靠感觉，老板说了算 人力资源管理，是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬 等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展 的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。人力资源管理是一门科学， 有其自身不可违背的规律。由于中小企业通常没有长远的人才战略，没有对人 才结构进行科学的战略性设计，往往只凭第一感觉和印象选拔和使用人才。老 板以“伯乐 ”自诩，认准了谁，谁就是“千里马” 。老板封的和真正的“千里马”有天 壤之别。这种不科学的方法往往不能任用真正的“千里马”，有时还会被心术不 正的人钻空子。有的老板犯了带着有色眼镜看人的毛病，选择的都是同一类型 的人，同一类型的人一起不能互相取长补短，不能形成合理的群体结构，抑制 群体效能的发挥。中小企业一般都缺乏考核工作表现的制度，即使有也往往停 留在领导主观印象评价的表面层面。 2. 任人唯亲，照顾关系 中小企业的人事关系相对复杂一些，特别是家族企业，处理好亲戚朋友关系是 一个很关键的问题。许多老板认为，“亲者比非亲者可靠”，任用的标准是否是 “自己人” 。任人唯亲，照顾关系，在选择职业经理人时，通常倾向于选择“自己 人”，造成企业关键职位几乎全由“自己人”占据，外人晋升无望，因而打击了优 秀人才的积极性，造成人才流失，阻碍企业长远发展。现代企业日趋复杂，需 要真才实学的人才。亲者而德才兼备，当然可以“举贤不避亲”，但亲而无才又 居要职，就会影响企业的发展。亲者未必可靠，非亲者也未必不可靠，这需详 细考察，不可一概而论。有些关系是要照顾，但要适当，要有节制。如果是闲 职，照顾亲友也无可厚非，问题是，这样做会影响其他非亲员工的士气，打击 他们的上进心，使其积极性受到伤害，从而降低了企业的整体效率。 3. 选人不准，用人不当 中小企业在招聘和管理上缺乏相应的制度，缺乏研究，对“人才”的理解存在偏 见，或在选人时盲目追求完美，在选拔高级管理人员时，总是感到人才难寻， 实际上不是企业中缺乏合适的人选，而是“一叶障目，不见森林”，经常抓住枝 节小事，而将人才拒之门外。或是看不到企业现有人员的长处。他们参与了企 业的创业，对企业有较高的忠诚度，并且熟悉企业产品和运作，启用他们，可 在较短时间内为企业发挥更大的作用。信奉“外来的和尚好念经”，宁可高薪外 聘，也不愿意“就地取材” 。或是“轻通才重专才” ，似乎专业化程度越高越好，忽 略了“专才 ”一般全局观念较差的弱点，无力担当专业以外的职责。或是觅到人 才，只看眼前，不管将来。高薪聘请，尊敬有加，却闲置不用，迫使人才不得 不“跳槽 ”。或大材小用，使用不当，“用高射炮打蚊子”，寒了人才的心。或把员 工当“工具 ”，只能被动地接受指示工作。只让他们干活，不尊重他们的意见， 不顾及他们的智慧和创造力，严重制约了员工潜能的发挥。 4. 重文凭，轻水平 当下就业压力加大，好的工作岗位难找，中小企业招聘的“价码”也在提高。中 小企业招聘中高层管理人员有一种倾向，有博士不用硕士，有硕士不用学士。 有文凭的人可能是人才，也可能是拿着文凭的庸才，手高眼低，全无实际工作 能力；没文凭的人未必不是人才，其中会有许多从实干中锻炼成长的人才。以 职称和学历为标准判定是否是人才，有其合理的一面，也是易于操作的一种办 法。毕竟职称和学历都是国家认可的一种资质，它一目了然地提供了“人才”的 受教育程度和专业水平。但是，职称和学历的评定和认定，往往掺杂着一些复 杂的因素，并不能代表一个人真正的水平。人才是有针对性的，有的人今天是 人才，明天可能就不是人才；在这里不是人才，在那里可能就是人才。 5. 有钱就能留住人才 中小企业认为给予员工丰厚的薪水，过年过节发发红包，员工就会安心工作。 对于要“跳槽”的人才，多给钱就能把人留下。就我国目前的经济发展水平和生 活水平来说，员工最关心和重视的主要是待遇问题。物质激励短期内最有效果， 但是时间长了，有时会适得其反，反而造成员工对工资的刚性要求。人的需求 是多方面的，除了得到相应的报酬外，人还有许多诸如培训的需要、同事以及 上下级之间融洽的关系的需要、晋升的需要、成就感的需要，以及人生价值实 现等。有一项民意测验很有意思，企业列出五个因素，让 1000 名员工选出自 己最重视的一项：66的人希望有一份自己喜欢的工作；52 的人看中工作稳 定性；41的人重视工作成就感； 37的人看中报酬； 30的人希望有继续学 习的机会。这说明所谓事业留人，感情留人，待遇留人。也就是说在注重物质 激励的同时，更要注意创造有利于员工成长的空间。 6. 6 无视劳动者合法权益 中小企业中存在着不严格遵守劳动法，甚至无视员工合法权益的现象。侵 害劳动者权益的现象时有发生：剥夺劳动者人身自由。少数中小企业，为了赚 钱，大肆剥削工人的劳动，无限制地延长工时，不按规定支付加班工资，甚至 规定“不加班的要扣工资” ，甚至成为开除解雇的借口。进行严密监工，规定上 班时间工人不得离开工作场所，上厕所时间不得超过规定。劳动环境极差，劳 动者安全无保障。许多中小企业没有消防设备，甚至没有必要的安全保障用具， 工人生命安全受到威胁。轻视劳动合同，许多企业根本不与员工签订劳动合同， 即使签了