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企业 一年强大 37 倍,要培养成功的习惯 每天改善 1%,一年强大 37 倍 三木谷浩史 三木谷浩史在 1997 年创办日本乐天市场网络商城。他创业的第 一个月,只有 30 个顾客来买东西,月营业额还不到 6 万新台币,连公司 仅有的 6 个职员包括他自己的薪水都付不出来。 然而,乐天却在十年内达成客户超过 3000 万人、月营业额 120 亿、 资金流通规模更超过 3000 亿新台币,成为日本第一大、世界第六大的 网络公司。当 记者问他:“乐天迅速成长的秘诀是什么?“他只回答:“没 有任何秘诀,我只是一直思考如何推展事业,并且做好万全准备而已。“ 时刻精进,凡人也能变天才 三木谷浩史有句名言:“1.01 的 365 次方等于多少?“ 他用这个公式来计算每天改善 1%,持续一年可以达到的成果。 问 题的答案是“37“,意指若能每天进步 1%,一年后的自己将比 现在强 37 倍。 “改善是平凡人变成天才的方法,“三木谷浩史如此认为。 乐天市场在 1997 年创业,当时“在网络上开店“的概念,一般店主 根本无法接受。为了说服商家投入乐天市场,三木谷亲自到日本全国 各县市,挨家挨户拜访商店街。 他每天卷起长袖衬衫的袖子,一看到可以接洽的店家,就先找个空 地做伏地挺身,直到额头冒汗、腋窝湿透,才气喘嘘嘘地跑进店里。只 因为挥汗诚恳谈话的业务员,比较能够得到客户的接纳。 找寻有趣工作,不如让工作变有趣 所谓改善精神,就是时时提醒自己能否把工作做得更好,而且是一 天 24 小时、一年 365 天,随时随地都在思考。 三木谷认为,专心玩耍的小朋友,是不会觉得累的。所以,“只要把 工作当成人生最大的游戏,“谁都可以成为专业人士。 三木谷浩史曾有一次在紧凑的行程表中,抽出一段时间到西班牙 旅游。虽然 连同飞行旅途已近 30 小时没合眼,但他去到巴塞隆纳圣家 堂市场(Sagrada Familia)时,却忍不住眼睛一亮 !睡意全消。 因为市场里琳琅满目的鸡蛋肉类、海鲜、蔬果密密麻麻地排在一 起,种类之多、 对鲜度的讲究都让他感动不已。 正当同行的人都精疲力竭时,三木谷却灵感涌现,而且兴奋地想着:“ 这些货品排列的方式能否用在乐天的首页设计上呢?“乐天进军世界, 第一站选择欧洲如何呢?“一天 24 小时都在想工作 ,根本是旁人眼中的 工作狂,不过三木谷却甘之如饴,因为他做的事自己喜欢的事。 即使是无聊的工作,三木谷浩史也会想办法让它变有趣。 在日本兴业银行工作时,他曾被分派到没人想去的外汇部门,例行 工作就是每天不停地在文件上盖章。然而,三木谷却从不觉得无聊,反 而不停地思考这些例行工作的目的是什么? 如何才能更有效率又不出 错? 能否设法改善工作气氛? 甚至怎么让助理小妹更有工作 热忱? 只要一想到改善工作环境后,伙伴一定会笑逐颜开,三木谷就充满 动力。最后 ,在文书堆中深究“工作目的“ 的三木谷,反而发现文件处理 过程,对事业发展的重要性,进而将此经验吸收成自己的 know-how,在 无意间成为往后乐天创业的利器。 “没有工作是有趣的,是有人为工作增加趣昧,“三木谷浩史说,奉 命开车绕东京环状 8 号线 100 圈,也许会让人觉得很痛苦,但假如把它 当作一场赛车,感觉就完全不同。 莫忘初衷,把工作当成“电车上的恋人“ 思索“工作的目的“ 除了添加乐趣,还能为工作带来“俯瞰力“,增加 速度与效率。 三木谷举例,如果现在车站的发车铃声响个不停,但你离电车还有 一段距离,不知赶不赶得上,你会不会认真开跑? 商场上,付出努力和结果到来之间,往往有时间差,当你无法“俯瞰“ 工作的全貌,又遭到外力催促,常会有提不起劲的感觉。 不过,如果你知道,你的情人就坐在那班电车里,那么就算是闯红 灯,也会想坐上那班列车吧!莫忘初衷,凡事先思考“ 当初为什么要做这 件事“,就能像追逐电车上的恋人一般,找出改进的方式,付诸实际行动。 “追根究底,工作究竟是为了什么?“养成无时无刻思考这个问题 的习

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