一周历四季：运管人的情感温度 谭洋

一周历四季：运管人的情感温度 歌西线“面的” 退市工作手记 谭洋 2013 年，根据全市“面的” 车退市工作的安排，我区要在 6 月 30 日前全部完成退市，这意味着，进入 6 月份将全面打响“攻 坚战” 。桌上的台 历 一页页地撕掉：歌西 线退了、XX 线退了、XX 线退了终于在 6 月 XX 日，最后的 XX 台“ 面的”车停运退市， 这场“ 攻坚战 ”提前结 束！值守在新开公交 线路现场的同事们紧 紧抱在一起，暑热的汗水混合着泪水，多日来绷紧的神经一下子 放空，奔波忙碌的一幕幕场景像电影一样突然在脑海里迅速回 放，每一幕的情感都带有或忧愁冰冷或兴奋热烈的温度，百感交 缠地触动着我、感染着我，让我这个工作在基层数年的运管人在 一瞬间体会到了最真实的运管情、运管梦，这种情带有运管人的 幸福温度，这种梦装满了运管工作的责任担当。 歌西线退市，3 万人出行问题如冰山压顶 5 月 29 日，根据预期计划，歌西线“面的” 退市倒计时第二天。 作为全市“ 面的” 退市工作的 难点，歌西 线曾在市领导组织的工作 推进会上特别提出。该线路是歌乐山镇连接沙区东部最快捷的 客运线路，从歌乐山场镇经三百梯、烈士墓到站西路，沿途多为 山路，且三百梯段坡陡弯急、道路较窄，无法通行普通级公交客 车，因此，长期以来定线“面的” 车承担了歌 乐山地区居民出行的 重要运力。 “面的” 退市后，一旦运力接替工作处置不当，近 3 万人 面临出行受阻的可能，我们面临着冰山压顶般的稳定压力。 多方面协调，真抓实干作风犹春风扑面 为确保“面的 ”退市后的运力保障，我区拟定了公交接替方案， 市交委分管领导以及市运管局主要领导、分管领导先后围绕该 项工作来我区实地调研，给予了非常宝贵的指导意见。针对存在 的道路困难，区主要领导、分管领导多次出面做协调工作，但由 于某些特殊情况，直至 5 月 30 日，道路的协调工作突然无果告 终，导致歌西线“面的 ”退市工作一度面 临困境。为应对这一突发 情况，交委积极行动，一方面向区政府和市主管部门作出紧急报 告，同时召集全委系统人员和客运企业，积极部署应急预案，公 安交警等部门也及时作出支持反应。经过前期的协调努力和各 部门的全力支持下，歌西线“面的” 退市的 应急处置方案连夜形成， 为该线路顺利完成退市工作提供了保障。 众志成城，全员出动一线场面比骄阳热情 5 月 31 日上午 10 时，歌西线“面的” 退市正式启 动。从早上 8 点钟开始，交委主要领导携领导班子成员，带领全委上下干部 职工，全员出动进行现场驻点工作。现场不仅有临时设立的指挥 部，还在歌西线首末站及换乘点派驻专人全天值守，负责维持秩 序、宣传解释工作。每一位一线的工作人员，不论领导还是一般 职工，都亲自向老百姓讲解新的线路情况，进行公交政策的宣传 解释；同时，市运管局有关处室的领导同志也亲临现场，蹲点指 导我们的运力调度工作。高温暑热的现场，每一位同志暴晒在骄 阳下红热的脸庞，像极了一个个散发着光热的红灯笼，耐心热情 的语言和态度充满着尽职尽责的激情和活力，不停地震颤着我、 温暖着我，多日来的压力如冰火融释 服务民生，群众幸福满意似金秋气爽 从歌西线“面的” 退市前夕遭遇困境开始，直至现场值守确保 运力平稳，前后历经一周多的时间，在这段日子里，最让我感动 的还不是工作上跌宕起伏的情绪和温暖，而是现场的人民群众 对我们工作的支持、理解甚至还有感恩。公交开行首日，当第一 班 278 路公交开始上客时，一位歌乐山镇的大姐拉着我情绪激 动地说：你们给老百姓干了一件大好事，歌乐山的人应该给你们 送面大锦旗啊一瞬间，我泪湿眼眶，不仅感动于艰辛的工作 最终得到群众的认可，还感动于我们所肩负的职责和使命对老 百姓而言是多么实际而迫切。交委的一个同志现场收集了许多 公交开行带来的惠民便利的真实素材：一位擦皮鞋的残疾人可以 不再为了节省出行成本而不回家吃中午饭，农户家吃不完蔬菜 瓜果可以挑上公交拉到城里售卖，在主城各区工作的年轻人可 以通过便捷优惠换乘常回歌乐山老家看看老人，山里的农家乐 彻底打破了只能开着私家车的城里人前来消费的困窘.公交 开行为群众便捷优惠出行、为产业发展和农民致富、为城乡互动 交流带来了因地而异的动力，这让我们感到欣慰、感到自豪、感 到幸福！多日来的艰辛委屈困惑坎坷，被老百姓一个笑脸、一句 谢谢、一条支持的意见化解得无影无踪。 数余载运管春秋，数不尽喜乐忧愁。从基层职工到基层干部， 我对基层运管工作的艰辛苦楚有深切的体会，但也正因为在基 层，我才能最直接地体会到作为运管人所担负的责任、所体现的 价值。歌西线“面的 ”退市工作可谓是一波