东莞市房产管理局综合平台及电子监

东 莞 市 房 产 管 理 局 综 合 平 台 及 电 子 监 察 系 统 接 口 开 发 项 目 综合管理平台用户手册 (房改办版 V1.0) 东莞市房产管理局 浙江奥维智能系统集成有限公司 文档使用部门：东莞市房产管理局 浙江奥维智能系统集成有限公司 目 录 一系统简介 3 1.1. 业务办理模式 3 1.1.1. 网上申报业务 3 1.2. 环节操作 3 1.2.1. 受理 3 1.2.2. 申报 4 二. 客户端使用前准备 5 2.1. 系统设置 5 2.2. 安装 Internet Explorer 5 2.3. 浏览器的配置 5 2.4. 打印设置 9 三. 房改办管理平台界面说明 .10 3.1. 系统登录 .10 3.2. 业务受理主界面介绍 .12 3.2.1. 功能模块介绍 .12 四. 业务办理操作案例 .15 4.1. 受理业务 .15 4.2. 填写申报信息 .15 4.3. 提交申报 .17 4.4. 查看业务状态 .17 1）当前申报业务查询 17 2）撤消所办业务 19 3）历史申报业务查询 19 五. 业务办理操作 .21 5.1. 房改办 .21 5.1.1. 住个人住房津贴申请 .21 5.1.2. 津贴-市内单位变动 24 5.1.3. 津贴-其他变动 26 5.1.4. 出售公房申请 .28 5.1.5. 出售公房变动 .29 5.1.6. 出售公房返售 .32 5.1.7. 住房差额津贴申请 .34 5.1.8. 住房差额津贴变动 .35 东莞市房产管理局综合平台及电子监察系统接口开发项目 综合管理系统平台用户手册 3 一系统简介 1.1. 业务办理模式 办理业务，一般依照下列程序进行： （一）申报； 企业进行办理 （二）初审； （三）复审； （四）审核； （五）归档。 1.1.1.网上申报业务 网上申报子系统是在公众网上提供企业、机构办理业务的平台。主要实现系统使用业 务在线申报管理功能。工作流程如下： 1.2. 环节操作 在办理各类审批型业务中，各个环节的操作基本类似。系统根据登入系统的操作员人 员的权限自动确定所处的环节并调出相应界面。每个表单上的必填项，只读项，可写项等 是由系统设定并控制的。 1.2.1. 受理 受理环节是整个办理流程中工作量最大的一个环节，主要是完成企业、机构申报内容 的填写。 受理 申报 房管部门办理 1.2.2. 申报 申报环节是企业、机构对已经填写的申报信息进行确认，并发送至房管部门。 东莞市房产管理局综合平台及电子监察系统接口开发项目 综合管理系统平台用户手册 5 二. 客户端使用前准备 2.1. 系统设置 2.2. 安装 Internet Explorer 整个系统采用 B/S 结构，所以每一个客户端只要装有通用的浏览器就可以使用系统的 基本功能。浏览器的基本要求：微软 Internet Explorer 6.0 或者 7.0。 2.3. 浏览器的配置 为了让系统插件能够正常工作，请按照以下步骤进行浏览器的配置。 （1）打开浏览器，在“工具”菜单 “Internet 选项”： 参数 最低配置 建议配置 CPU 奔腾 600M 奔腾 1.8G 以上 硬盘 40GB 80GB 以上 显示器 分辨率 刷新率 颜色 VGA14“ 1024*768 75HZ 增强色（16 位） VGA17“ 1280*1024 85HZ 真彩色（32 位） 操作系统 Windows2000 SP4/Windows XP SP2 浏览器 IE6.0 或者 7.0 内存 1G 2G 打印机 激光打印机或喷墨机 （2）弹出对话框之后，请选择“安全”选项卡，具体的界面如下图： （3）点击绿色的“受信任的站点”的图片，会看到如下图所示的界面： 东莞市房产管理局综合平台及电子监察系统接口开发项目 综合管理系统平台用户手册 7 （4）点击“站点” 按钮，出现如下对话框： 输入办公系统服务器的 IP 地址或域名，格式例如：，然后点击 “添加”按钮完成添加，再按“确定”按钮退出。 （5）系统运行时，需要下载一些控件，因此需设置自定义安全级别，开放 ActiveX 的 选择站点 选择受信 任站点 此处不选 服务器 IP 访问权限。此权限是只针对受信任的站点，因此不会影响网络的安全性。 点击“自定义级别”按钮，会出现一个“安全设置”窗口，把其中的 ActiveX 控件和 插件的设置全部改为“启用” ，点击“确定” 。如下图所示： 点击“自定义级别” ，注意一定 要先选中上面的“受信任的站点” 全部启用 东莞市房产管理局综合平台及电子监察系统接口开发项目 综合管理系统平台用户手册 9 2.4. 打印设置 （1）打开 IE 浏览器菜单栏“文件”中的“页面设置”如图： （2）将页面设置对话框中的“页眉”和“页脚”内容删除如图： （3）将 IE 浏览器的文字大小设置为中： 三. 房改办管理平台界面说明 3.1. 系统登录 a.打开浏览器，在浏览器地址栏中输入：/ webewf， 1、登录界面，用户输入自己的用户名和密码，单击登录或按回车键就可以登录到东莞 市房改办管理系统。 东莞市房产管理局综合平台及电子监察系统接口开发项目 综合管理系统平台用户手册 11 b、用户也可以创建桌面快捷方式来登录系统，步骤如下： 1、在桌面空白处点击右键，选择“新建”“快捷方式”： 2、输入地址点击“下一步”： 用户名 密码 填写系统名称，点击“完成” ，桌面就会出现一个如下的图标： 3.2. 业务受理主界面介绍 功能模块 区 案例查询结果区业务选择区 选中待办案例区 案例查询区 东莞市房产管理局综合平台及电子监察系统接口开发项目 综合管理系统平台用户手册 13 3.2.1.功能模块介绍 . 受理业务 受理业务模块是申报业务操作的主要模块，完成业务的受理和申报整个流程。主要包 括（图 3.2.1）中所显示的 业务选择区、案例查询区、案例查询结果区和选中待办案例区。 1）业务选择区 业务大类 业务小类 业务选择区包含了各类登记业务，采用树状目录结构。根结点是业务大类。业务小类 分别在对应的大类结点下面。具体操作时，根据申请类型在业务选区中选中对应的业务小 类。 2）案例查询区 案例查询区是用于调出对应的业务办理信息。在业务选择区选定业务小类后，下面的 案例选择区中，会根据不同的业务小类，出现不同的查询项。 3）案例查询结果区 在案例查询区设置查询条件，并按确定后，右则列出满足的案例，顶端显示表头。要 关注的是登记状态。左侧第一列有“选择”点击则表示选中案例，并放置到“选中案例待 办区”中。 4）选中待办案例区 本次业务将新办理的案例，可以多个案例一起办。点击“取消” ，此选中案例回退到案 例选择区中。 . 业务查询 业务查询模块用于查询企业的申报信息以及办理状态。主要包括 当前申报查询 和 历史申 报查询 功能。选择模块 业务查询 , 显示所有查询内容 东莞市房产管理局综合平台及电子监察系统接口开发项目 综合管理系统平台用户手册 15 . 属性配置 属性配置模块主要用于对用户的密码进行修改和文档表格下载。用户选择 ，再选择左上方的 ，对用户的密码进行修改 四. 业务办理操作案例 说明：用一个完整的案例来演示整个的申报流程。 业务大类：房改办 业务小类：住房津贴申请 4.1. 受理业务 机构选择业务小类 住房津贴申请 ， 并点击 ，进入申报资料填 写页面。 （图 4.1.1） 4.2. 填写申报信息 a.填写评估机构基本信息，并保存。也可对填写的信息进行修改、 2、点击办理业务 1、选择业务小类 东莞市房产管理局综合平台及电子监察系统接口开发项目 综合管理系统平台用户手册 17 b.填写住房津贴单位意见并保存 4.3. 提交申报 填写完申报信息，确认无误后，点击申报。 点击修改可修改 填写的信息 点击修改可修改 填写的信息 4.4. 查看业务状态 申报业务后，点击 ，可查询业务状态。 1）当前申报业务查询 业务成功申报后，在当前申报查询中可以查询到已提交申报的信息，在未审批之前， 点击查看，可以对申报的信息进行修改，同时状态为 申请 ；审批后只能查看申报信息， 同时状态为 正审核 。 1、点击申报 2、确认申报 东莞市房产管理局综合平台及电子监察系统接口开发项目 综合管理系统平台用户手册 19 2）撤消所办业务 业务申报后如发现业务办理错误等原因，可以撤消所申报（所申报业务未审核前） 如业务已经在审批中，则无法撤消（如需撤消，请联系审批机构退回改业务至申报状 态） 业务已经在审批中，则无法撤消 3）历史申报业务查询 所申报业务审批后正式生效，在历史申报业务查询中可以看到申报信息（基础信息、申 办业务类型、状态） ，状态为 审核通过 东莞市房产管理局综合平台及电子监察系统接口开发项目 综合管理系统平台用户手册 21 五. 业务办理操作 5.1. 房改办 5.1.1.住个人住房津贴申请 业务操作流程说明： 机构选择业务小类个人住房津贴申请，并点击 。 进入申报资料填写页面 a. 个人住房津贴 b. 住房津贴单位意见 c. 申请表打印 1 东莞市房产管理局综合平台及电子监察系统接口开发项目 综合管理系统平台用户手册 23 d. 申请表打印 2 所有信息填写完，并满足申报条件后，点击 按钮，完成业 务申请。 申报完成后，机构能在业务查询 个人津贴- 当前申报业务查询 到已经申报的业务，此时的状态为“申请”，此 时也可以点击 重新进行业务申报。（具体操作参考本操作手册中 3.4业务查询功能章节）。 5.1.2.津贴-市内单位变动 业务操作流程说明： 机构选择业务津贴-市内单位变动，根据查询条件查找已申请(内网审批通 过)的数据，在已查询出的结果集中选择一条，然后点击 。 进入申报资料填写页面： 东莞市房产管理局综合平台及电子监察系统接口开发项目 综合管理系统平台用户手册 25 a. 津贴变动申请表 b. 申请表_打印 所有信息填写完，并满足申报条件后，点击 按钮，完成业务申 请。 申报完成后，机构能在业务查询个 人津贴- 当前申报业务查询 到已经申报的业务，此时的状态为“申请”，此时也 可以点击 重新进行业务申报。（具体操作参考本操作手册中 3.4 业务查询功能章节）。 5.1.3.津贴-其他变动 业务操作流程说明： 机构选择津贴-其他变动，根据查询条件查找已申请(内网审批通过)的数据， 在已查询出的结果集中选择一条，然后点击 。 进入申报资料填写页面： a. 津贴变动申请表 东莞市房产管理局综合平台及电子监察系统接口开发项目 综合管理系统平台用户手册 27 b. 申请表_打印 所有信息填写完，并满足申报条件后，点击 按钮，完成业 务申请。 申报完成后，机构能在业务查询 个人津贴- 当前申报业务查询 到已经申报的业务，此时的状态为“申请”，此 时也可以点击 重新进行业务申报。（具体操作参考本操作手册中 3.4业务查询功能章节）。 5.1.4.出售公房申请 业务操作流程说明： 机构选择业务小类出售公房申请，并点击 。 进入申报资料填写页面: a. 出售公房信息 东莞市房产管理局综合平台及电子监察系统接口开发项目 综合管理系统平台用户手册 29 所有信息填写完，并满足申报条件后，点击 按钮，完成业 务申请。 申报完成后，机构能在业务查询 出售公房- 当前申报业务查询到已经申报的业务，此时的状态为“申请”，此时 也可以点击 重新进行业务申报。（具体操作参考本操作手册中 3.4业务查询功能章节）。 5.1.5.出售公房变动 业务操作流程说明： 机构选择出售公房变动，根据查询条件查找已申请(内网审批通过)的数据， 在已查询出的结果集中选择一条，然后点击 。 进入申报资料填写页面: a. 原出售公房信息 b. 公有住房变更表 东莞市房产管理局综合平台及电子监察系统接口开发项目 综合管理系统平台用户手册 31 c. 变更申请表打印 所有信息填写完，并满足申报条件后，点击 按钮，完成业 务申请。 申报完成后，机构能在业务查询 出售公房- 当前申报业务查询到已经申报的业务，此时的状态为“申请”，此时 也可以点击 重新进行业务申报。（具体操作参考本操作手册中 3.4业务查询功能章节）。 5.1.6.出售公房返售 业务操作流程说明： 机构选择出售公房返售，根据查询条件查找已申请(内网审批通过)的数据， 在已查询出的结果集中选择一条，然后点击 。 进入申报资料填写页面: a. 出售公房返售信息 东莞市房产管理局综合平台及电子监察系统接口开发项目 综合管理系统平台用户手册 33 b. 返售申请表_打印 所有信息填写完，并满足申报条件后，点击 按钮，完成业 务申请。 申报完成后，机构能在业务查询 出售公房- 当前申报业务查询到已经申报的业务，此时的状态为“申请”，此时 也可以点击 重新进行业务申报。（具体操作参考本操作手册中 3.4业务查询功能章节）。 5.1.7.住房差额津贴申请 业务操作流程说明： 机构选择住房差额津贴申请，根据查询条件查找已申请(内网审批通过)的 数据，在已查询出的结果集中选择一条，然后点击 。 进入申报资料填写页面: a. 住房差额津贴 东莞市房产管理局综合平台及电子监察系统接口开发项目 综合管理系统平台用户手册 35 所有信息填写完，并满足申报条件后，点击 按钮，完成业 务申请。 申报完成后，机构能在业务查询 出售公房- 当前申报业务查询到已经申报的业务，此时的状态为“申请”，此时 也可以点击 重新进行业务申报。（具体操作参考本操作手册中 3.4业务查询功能章节）。